Matmut mutuelle : offres, tarifs et devis
La Matmut propose une mutuelle santé accessible à tous (actifs, familles, étudiants), avec trois formules adaptables grâce à deux modules : soins courants et optique-dentaire. Les tarifs se démarquent par leur attractivité : environ 50 € par mois pour un senior, avec une couverture essentielle modulable selon vos besoins.
L'assurance santé Matmut santé : ce qu'il faut retenir !
- Matmut propose 3 formules de mutuelle santé avec deux modules distincts pour ajuster les remboursements selon vos besoins.
- Les prix de Matmut sont inférieurs à la moyenne du marché à garanties équivalentes.
- La note des clients atteint 4,2/5 sur Avis vérifiés, 2,3/5 sur Opinion Assurances et 1,6/5 sur Trustpilot.
- Pour contacter l’assureur, appelez le 02 35 03 68 68.
💊 Les formules de Matmut mutuelle
Matmut propose 3 formules de mutuelle santé ajustables selon vos besoins : une offre d’entrée de gamme, une formule intermédiaire et une formule couvrant davantage de prestations. Les garanties sont modulables à travers deux volets (« Bien pour ma tête » et « Bien pour mon corps »). La formule « Bien pour mon budget » permet aussi de limiter certaines options pour alléger la cotisation.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse |
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| Formule intermédiaire |
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| Formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La mutuelle senior de la Matmut se décline en trois formules et permet d’ajuster spécifiquement les principaux postes de remboursement selon l’âge et les besoins. Pour les séniors ayant des besoins médicaux accrus, la formule la plus haute prévoit une prise en charge de 150 % de la BRSS sur les soins courants et hospitaliers. Elle propose également un remboursement de jusqu’à 550 € sur des verres très complexes en optique et jusqu’à 600 € pour une aide auditive adulte. Cette organisation modulaire facilite la personnalisation, mais les niveaux de prise en charge restent en deçà de certains concurrents, en particulier en cas de dépassements d’honoraires ou de prestations de confort. La formule maximale de la Matmut reste adaptée pour les seniors recherchant une mutuelle senior simple et économique avec des garanties basiques, tout en conservant l’essentiel.
🔍 Découvrez plus en détail Matmut :
Tout savoir sur Matmut⭐ Avis sur la mutuelle Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Matmut
- Formules très économiques : la cotisation d'un senior de 65 ans démarre à 50 €/mois, nettement en-dessous de la moyenne du marché.
- Offre entièrement personnalisable : priorité à l'essentiel avec deux modules ajustables (‘tête’ ou ‘corps’) et possibilité de supprimer les options de confort.
- Remboursements plafonnés à 150 % BRSS : honoraires peu couverts en cas de dépassement, et garanties insuffisantes pour les besoins importants.
- Nombreuses options payantes même en formule haute : chambre particulière ou médecines douces, peu prises en charge sans surcoût.
- Réseau Itelis pour tarifs négociés en optique, mais retours clients très critiques sur le service : contact difficile et résiliation souvent compliquée.
Les avis clients sur la mutuelle Matmut
Les avis positifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- De nombreux adhérents apprécient le professionnalisme du service client lors des échanges et démarches.
- Les clients soulignent la rapidité des remboursements, souvent effectués en moins d’une semaine.
- Le respect des engagements contractuels en cas de dépenses importantes est régulièrement plébiscité.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Je suis tout à fait satisfaite de la personne qui m'a renseigné ce matin, La personne a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de patience et professionnalisme"
Avis publié par AN sur OpinionAssurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Au vue de tous les avis négatif pour ma part aucun soucis de remboursement dans la semaine même le versement était effectuer souscription en janvier Je continue d’être cliente chez eux"
Avis publié par Alex 93 sur OpinionAssurances le 07/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Je ne comprends pas les avis L'assurance a toujours respecté ces engagements même quand j'ai eu a payer une somme très importante en frais de santé, les délais de remboursement sont raisonnables Je recommande cette assureur"
Avis publié par Soufiane sur OpinionAssurances le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Les avis négatifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- La résiliation est jugée très compliquée voire impossible par certains clients, malgré plusieurs démarches et justifications.
- Plusieurs assurés dénoncent un service client irrespectueux, distant et inefficace lors de leurs échanges téléphoniques.
- De nombreux utilisateurs regrettent une prise en charge perçue comme peu sérieuse et un fort sentiment de mépris envers les clients.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut santé
⭐
" Souscription facile mais résiliation très très compliqué voir impossible, besoin de justifier pendant plusieurs mois et toujours en attente de réponse. Bien sûr les cotisations sont toujours prélevées en attendant une réponse qui n'arrive jamais. Suite à un mauvais conseil je me retrouve avec 2 mutuelles non résiliable..."
Avis publié par Nadège sur Opinion Assurances le 08/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
⭐
" Une expérience catastrophique avec la Matmut Cette mutuelle est de loin la pire que j'ai jamais eue. Au téléphone, le personnel vous parle comme si vous n'étiez rien, totalement irrespectueux, et ne fait même pas son travail correctement. Ils se moquent royalement des clients et ignorent vos remarques ou menaces. Pire encore, ils exigent que vous payiez la mutuelle jusqu'à la fin de l'année, même si vous avez résilié correctement selon les procédures. Franchement, fuyez cette mutuelle si vous tenez à être respecté et remboursé correctement."
Avis publié par mrgn344 sur Opinion Assurances le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
⭐
" Mauvaise mutuelle! A éviter. Ils sont méprisants et en plus vous prend pour un tiroir caisse ! Fuyez! Il ne faut pas attendre du sérieux de ces gens là. Des personnes qu téléphone qui vous prennent leur poubelle. C'est grace à nous qu'ils sont payés !"
Avis publié par Mahjouba sur Opinion Assurances le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
💸 Les tarifs de Matmut mutuelle santé
Les prix pratiqués par la Matmut sont nettement inférieurs à la moyenne du marché pour des garanties équivalentes : un senior de 65 ans paie en moyenne 50 € par mois (contre 80 € côté concurrence), et une formule complète est facturée environ 150 € (la moyenne du marché monte à 180 €). Cette compétitivité s'explique par des niveaux de remboursements généralement plus bas, à prendre en compte selon vos besoins.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Matmut avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Matmut mutuelle ?
Chez Matmut, les remboursements varient largement d’une formule à l’autre. La prise en charge des consultations et soins courants plafonne à 100 % à 150 % de la BRSS selon la formule, soit en-deçà de nombreux concurrents, notamment pour les dépassements d’honoraires et l’hospitalisation. Sur l’optique ou le dentaire, les montants remboursés restent dans la moyenne du marché, mais deviennent vite insuffisants pour les besoins importants. La modularité permet d’ajuster la couverture selon vos postes prioritaires, mais les profils exigeants risquent d’y trouver des limites.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Matmut
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 500€
- Dentaire : 200€
92.6 €/mois
- Soins courants : 125%
- Hospitalisation : 125%
- Optique : 550€
- Dentaire : 300€
107.32 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 150%
- Optique : 600€
- Dentaire : 450€
167.42 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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📞 Comment contacter Matmut mutuelle ?
Matmut propose différents canaux pour contacter son service santé selon le type de demande. Voici les principales solutions concrètes à disposition :
- Service client accessible via l’espace personnel en ligne : https://www.matmut.fr/services-en-ligne/espace-personnel
- Application mobile Matmut : permet la gestion du contrat et l’envoi de demandes depuis un smartphone
- En cas d’urgence, numéro d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7
Pour obtenir des précisions sur vos garanties, le suivi des remboursements ou toute question sur votre dossier, il est possible de déposer une demande directement via votre espace client. Si besoin d’une assistance immédiate, le numéro d’urgence est accessible à toute heure. À noter : l’accueil téléphonique standard ne gère pas directement les contrats santé, les démarches passent donc prioritairement par l’espace assuré ou l’application mobile.
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