Matmut mutuelle : offres, tarifs et devis
La Matmut propose trois formules de mutuelle santé adaptées aux particuliers et familles, avec des remboursements modulables sur l’optique, les soins courants et l’hospitalisation. Les tarifs démarrent autour de 50 € par mois pour un senior de 65 ans, et les garanties s’ajustent selon vos besoins prioritaires grâce à une structure par modules distincts.
L'assurance santé Matmut santé : ce qu'il faut retenir !
- La Matmut propose 3 formules de mutuelle santé avec des niveaux de remboursement ajustables selon vos besoins.
- Les tarifs pratiqués par la Matmut sont inférieurs à la moyenne du marché pour des garanties équivalentes.
- Sur Opinion Assurances, la note attribuée par les clients est de 2,3/5.
- Le service client Matmut est joignable au 02 35 03 68 68.
💊 Les formules de Matmut mutuelle
Les offres de Matmut se déclinent en trois formules modulables selon deux volets principaux : les postes optique/dentaire (« Bien pour ma tête ») et les soins courants/hospitalisation (« Bien pour mon corps »). L’assureur propose aussi la formule spécifique « Bien pour mon budget » pour une mutuelle épurée recentrée sur l’essentiel. Les niveaux de remboursement vont de 100 % à 150 % BRSS pour les postes principaux selon la garantie souscrite.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse |
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| Formule intermédiaire |
|
| Formule haute |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La mutuelle sénior de Matmut se décline en trois formules, conçues pour s’ajuster aux besoins de chaque assuré. La formule la plus élevée prévoit des garanties renforcées, utiles pour les seniors ayant des postes de santé importants. Par exemple, la couverture atteint 150 % de la BRSS pour les soins courants, ce qui reste inférieur à certains concurrents mais permet de limiter les restes à charge. Côté optique, le remboursement peut aller jusqu’à 550 € pour des verres très complexes. En dentaire, la prise en charge d’une couronne molaire atteint jusqu’à 360 € selon le niveau de garantie retenu. Cette approche modulaire permet ainsi de cibler les besoins des seniors, tout en maîtrisant le budget.
🔍 Découvrez plus en détail Matmut :
Tout savoir sur Matmut⭐ Avis sur la mutuelle Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Matmut
- Personnalisation avancée des garanties santé selon les besoins (modules « Bien pour ma tête » et « Bien pour mon corps »)
- Tarifs parmi les plus bas du marché : pour un senior de 65 ans, environ 50 €/mois en entrée de gamme
- Niveaux de remboursement limités : maximum 150 % BRSS pour les particuliers, inférieur aux standards concurrents
- Garanties essentielles incluses, mais de nombreux postes importants en option (chambre particulière, médecines douces…)
- SAV critiqué par les clients : retours fréquents sur la complexité de résiliation et le manque de réactivité du service client
Les avis clients sur la mutuelle Matmut
Les avis positifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- De nombreux clients apprécient le professionnalisme et la patience du service client lors des échanges téléphoniques.
- Les adhérents saluent la rapidité des remboursements, souvent effectués en moins d’une semaine après la demande.
- Plusieurs assurés mentionnent le respect des engagements de la part de l’assureur, même en cas de frais importants.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je suis tout à fait satisfaite de la personne qui m'a renseigné ce matin, La personne a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de patience et professionnalisme "
Avis publié par AN sur OpinionAssurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Au vue de tous les avis négatif pour ma part aucun soucis de remboursement dans la semaine même le versement était effectuer souscription en janvier Je continue d’être cliente chez eux "
Avis publié par Alex 93 sur OpinionAssurances le 07/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je ne comprends pas les avis L'assurance a toujours respecté ces engagements même quand j'ai eu a payer une somme très importante en frais de santé, les délais de remboursement sont raisonnables Je recommande cette assureur "
Avis publié par Soufiane sur OpinionAssurances le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Les avis négatifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- Résiliation très compliquée même en cas de demande conforme, des prélèvements continuent malgré la procédure engagée.
- Plusieurs clients déplorent un manque total de respect et d’écoute du service client lors des échanges téléphoniques.
- Les assurés dénoncent un manque de sérieux et une impression d’être pris pour un simple portefeuille.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut santé
⭐
" Souscription facile mais résiliation très très compliqué voir impossible, besoin de justifier pendant plusieurs mois et toujours en attente de réponse. Bien sûr les cotisations sont toujours prélevées en attendant une réponse qui n'arrive jamais. Suite à un mauvais conseil je me retrouve avec 2 mutuelles non résiliable... "
Avis publié par Nadège sur OpinionAssurances le 08/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
⭐
" Une expérience catastrophique avec la Matmut Cette mutuelle est de loin la pire que j'ai jamais eue. Au téléphone, le personnel vous parle comme si vous n'étiez rien, totalement irrespectueux, et ne fait même pas son travail correctement. Ils se moquent royalement des clients et ignorent vos remarques ou menaces. Pire encore, ils exigent que vous payiez la mutuelle jusqu'à la fin de l'année, même si vous avez résilié correctement selon les procédures. Franchement, fuyez cette mutuelle si vous tenez à être respecté et remboursé correctement. "
Avis publié par mrgn344 sur OpinionAssurances le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
⭐
" Mauvaise mutuelle! A éviter. Ils sont méprisants et en plus vous prend pour un tiroir caisse ! Fuyez! Il ne faut pas attendre du sérieux de ces gens là. Des personnes qu téléphone qui vous prennent leur poubelle. C'est grace à nous qu'ils sont payés ! "
Avis publié par Mahjouba sur OpinionAssurances le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
💸 Les tarifs de Matmut mutuelle santé
Chez Matmut, les prix sont largement inférieurs à la moyenne du marché : la cotisation santé pour un senior de 65 ans tourne autour de 50 € par mois pour une formule basique, quand la concurrence atteint 80 €. Même écart pour la formule complète : 150 € par mois contre 180 € habituellement. Attention : ces tarifs bas s’accompagnent de remboursements plus limités que chez nombre d’autres assureurs.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Matmut avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Matmut mutuelle ?
Chez Matmut, les remboursements varient selon la formule choisie : entrée de gamme (100 % BR), intermédiaire (125 %) ou maximale (150 %). Les plafonds restent en-dessous de la plupart des concurrents, en particulier pour les dépassements d’honoraires ou la hospitalisation. Sur les équipements (lunettes, couronne dentaire), les montants sont corrects mais limités pour les besoins importants. La prise en charge dépend de l’âge et du poste de soins, avec des différences notables sur l’optique pour les enfants et adultes. Le réseau partenaire Itelis permet d’accéder à des tarifs négociés.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Matmut
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 250€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 400€
92.6 €/mois
- Soins courants : 125%
- Hospitalisation : 125%
- Optique : 250€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 450€
107.32 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 150%
- Optique : 450€
- Dentaire : 450€
- Auditif : 500€
167.42 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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📞 Comment contacter Matmut mutuelle ?
Pour toute demande liée à votre contrat ou à vos remboursements, Matmut met à disposition plusieurs moyens de contact concrets et accessibles : numéro de téléphone dédié, assistance 24h/24, espace client en ligne et application mobile pour vos démarches courantes.
- Service client : contactez le service client Matmut au 02 35 03 68 68 pour toute question sur vos garanties, vos remboursements ou la gestion de votre contrat.
- Assistance 24h/24 : en cas d’urgence santé, le numéro 0 800 30 20 30 est joignable à tout moment, 7j/7.
- Espace personnel en ligne : adresse web directe : https://www.matmut.fr/services-en-ligne/espace-personnel. Déclarez un sinistre, consultez vos remboursements ou échangez avec un conseiller directement depuis votre compte assuré.
- Application mobile Matmut : effectuez vos principales démarches santé et suivez vos remboursements depuis votre smartphone à tout moment.
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