Matmut mutuelle : offres, tarifs et devis
La Matmut propose trois formules santé, adaptables grâce à deux modules distincts pour moduler les niveaux de remboursement selon vos besoins. L’offre s’adresse aux particuliers recherchant une couverture essentielle à des tarifs parmi les plus bas du marché, mais reste moins adaptée aux seniors avec des besoins élevés.
L'assurance santé Matmut santé : ce qu'il faut retenir !
- La Matmut propose 3 formules de remboursement, modulables selon deux volets : soins courants et optique/dentaire.
- Les prix des offres Matmut sont inférieurs à la moyenne du marché pour des garanties équivalentes.
- Matmut obtient une note de 2,3 / 5 sur Opinion Assurances, 1,6 / 5 sur Trustpilot, et 4,2 / 5 sur Avis vérifiés.
- Pour contacter la Matmut, composez le 02 35 03 68 68.
💊 Les formules de Matmut mutuelle
Matmut propose trois formules de mutuelle santé, modulables selon les besoins grâce à ses deux volets : l’un dédié aux soins courants et hospitalisation, l’autre à l’optique, au dentaire et à l’audition. Les niveaux de remboursement évoluent de 100 % à 150 % de la BRSS selon la formule choisie. Parmi les options disponibles, la formule « Bien pour mon budget » permet d’alléger les cotisations en retirant certaines garanties de confort.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La mutuelle sénior de Matmut santé offre une formule maximale pensée pour les besoins médicaux élevés des séniors. Avec cette formule, le remboursement atteint 150 % de la BRSS sur les soins courants et hospitaliers, jusqu'à 550 € pour des verres très complexes en optique et jusqu'à 360 € pour une couronne dentaire. Ces garanties permettent une couverture de base sur les postes de dépenses les plus fréquents chez les seniors.
🔍 Découvrez plus en détail Matmut :
Tout savoir sur Matmut⭐ Avis sur la mutuelle Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Matmut
- Prix très attractifs surtout pour les profils sans besoins spécifiques.
- Formules entièrement personnalisables : adaptation possible du niveau de garanties sur chaque poste de soins.
- Remboursements faibles (maximum 150 % BRSS pour les particuliers), ce qui limite la couverture des soins avec dépassements d’honoraires.
- De nombreux postes facultatifs ou en option (chambre particulière, médecines douces) ; couverture minimaliste sans ajout d’options.
- Peu adapté aux seniors ou à ceux ayant des besoins médicaux importants.
Les avis clients sur la mutuelle Matmut
Les avis positifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- Le professionnalisme du service client est très apprécié par les adhérents lors des demandes d’informations.
- Les clients soulignent la rapidité des remboursements, même lors de grosses dépenses en santé.
- Les utilisateurs trouvent la gestion des dossiers claire et fiable au fil des années.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Je suis tout à fait satisfaite de la personne qui m'a renseigné ce matin, La personne a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de patience et professionnalisme"
Avis publié par AN sur Opinion Assurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Au vue de tous les avis négatif pour ma part aucun soucis de remboursement dans la semaine même le versement était effectuer souscription en janvier Je continue d’être cliente chez eux"
Avis publié par Alex 93 sur Opinion Assurances le 07/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Je ne comprends pas les avis L'assurance a toujours respecté ces engagements même quand j'ai eu a payer une somme très importante en frais de santé, les délais de remboursement sont raisonnables Je recommande cette assureur"
Avis publié par Soufiane sur Opinion Assurances le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Les avis négatifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- La résiliation est jugée très difficile, voire impossible pour de nombreux clients malgré des demandes répétées.
- Le service client est décrit comme irrespectueux et non professionnel, avec peu d’écoute envers les assurés.
- Certains assurés dénoncent le manque de sérieux et le sentiment d’être considérés comme une source de profit.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut santé
⭐
" Souscription facile mais résiliation très très compliqué voir impossible, besoin de justifier pendant plusieurs mois et toujours en attente de réponse. Bien sûr les cotisations sont toujours prélevées en attendant une réponse qui n'arrive jamais. Suite à un mauvais conseil je me retrouve avec 2 mutuelles non résiliable... "
Avis publié par Nadège sur OpinionAssurance le 08/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
⭐
" Une expérience catastrophique avec la Matmut Cette mutuelle est de loin la pire que j'ai jamais eue. Au téléphone, le personnel vous parle comme si vous n'étiez rien, totalement irrespectueux, et ne fait même pas son travail correctement. Ils se moquent royalement des clients et ignorent vos remarques ou menaces. Pire encore, ils exigent que vous payiez la mutuelle jusqu'à la fin de l'année, même si vous avez résilié correctement selon les procédures. Franchement, fuyez cette mutuelle si vous tenez à être respecté et remboursé correctement. "
Avis publié par mrgn344 sur OpinionAssurances le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
⭐
" Mauvaise mutuelle! A éviter. Ils sont méprisants et en plus vous prend pour un tiroir caisse ! Fuyez! Il ne faut pas attendre du sérieux de ces gens là. Des personnes qu téléphone qui vous prennent leur poubelle. C'est grace à nous qu'ils sont payés ! "
Avis publié par Mahjouba sur OpinionAssurances le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
💸 Les tarifs de Matmut mutuelle santé
Les tarifs pratiqués par la Matmut se distinguent par leur attractivité, notamment pour un senior de 65 ans : la cotisation moyenne s'établit autour de 50 € par mois, contre 80 € pour la moyenne du marché à garanties équivalentes. Sur les formules les plus complètes, le tarif atteint 150 €, là où la concurrence avoisine 180 €. Ce positionnement explique une couverture parfois limitée sur certains postes de santé.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Matmut avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Matmut mutuelle ?
Les remboursements proposés par la Matmut se distinguent par des niveaux généralement inférieurs à la moyenne du marché, notamment pour les consultations avec dépassements d’honoraires : la formule la plus complète limite le remboursement à 150 % de la base de la Sécurité sociale, contre des taux proches de 200 % chez la plupart des concurrents. Côté équipements, les montants sont standards : une paire de lunettes est remboursée 300 € au maximum, tandis qu’une couronne dentaire atteint 360 €. Ces plafonds restent adaptés aux besoins courants, mais peuvent s’avérer insuffisants pour des soins plus coûteux.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Matmut
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 250€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 400€
92.6 €/mois
- Soins courants : 125%
- Hospitalisation : 125%
- Optique : 250€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 450€
107.32 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 150%
- Optique : 450€
- Dentaire : 450€
- Auditif : 500€
167.42 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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📞 Comment contacter Matmut mutuelle ?
Vous souhaitez contacter Matmut pour une question sur votre contrat de mutuelle ou un remboursement ? Plusieurs moyens sont disponibles selon la nature de votre demande. Ci-dessous, les canaux de contact concrets à privilégier pour joindre l’assureur :
- Espace personnel en ligne : https://www.matmut.fr/services-en-ligne/espace-personnel pour envoyer un message sécurisé et gérer votre contrat à tout moment.
- Application mobile Matmut : accès aux demandes courantes, à la gestion de vos remboursements et au suivi de vos échanges.
- Numéro assistance 24h/24 et 7j/7 : disponible en cas d’urgence médicale, pour un accompagnement immédiat.
À noter : Matmut ne propose pas actuellement de service client dédié par téléphone pour la gestion courante des contrats de santé. L’essentiel des démarches s’effectue donc depuis l’espace client web ou l’application mobile.
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