Matmut mutuelle : offres, tarifs et devis
La Matmut propose trois formules de complémentaire santé, conçues pour s’adapter au profil des actifs, familles et jeunes, avec une organisation modulable selon les soins visés. Les tarifs restent attractifs : une couverture complète pour un senior avoisine 150 € par mois, en dessous de la moyenne du marché.
L'assurance santé Matmut : ce qu'il faut retenir !
- Matmut propose 3 formules de mutuelle santé avec deux modules personnalisables selon les besoins.
- Le prix des offres de Matmut est inférieur à la moyenne du marché pour un niveau de garantie équivalent.
- La note laissée par les clients est de 2,3/5 sur Opinion Assurances.
- Pour contacter la Matmut concernant votre contrat santé, composez le 02 35 03 68 68.
💊 Les formules de Matmut mutuelle
Matmut propose trois formules de mutuelle santé permettant d’ajuster le niveau de remboursement selon les besoins. L’offre s’organise en deux modules : l’un dédié aux soins courants et hospitaliers, l’autre aux soins optiques, dentaires et auditifs. Les niveaux de prise en charge varient de 100 % à 150 % de la BRSS selon la formule sélectionnée.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
|
| formule intermédiaire |
|
| formule haute |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La mutuelle sénior Matmut santé propose trois niveaux de remboursement, dont une formule la plus haute adaptée aux besoins de santé importants, notamment pour les soins courants et l’hospitalisation. Avec cette formule, le remboursement atteint 150 % de la BRSS sur les soins et consultations, 55 €/nuit en chambre particulière à l’hôpital, et jusqu’à 600 € pour une aide auditive adulte. Cette offre permet ainsi une couverture renforcée sur les postes de santé essentiels pour les séniors.
🔍 Découvrez plus en détail Matmut :
Tout savoir sur Matmut⭐ Avis sur la mutuelle Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Matmut
- Tarifs très attractifs, en particulier pour les profils jeunes ou sans gros besoins de santé.
- Personnalisation des garanties : modules optique/dentaire, hospitalisation ou soins courants pouvant être ajustés selon vos besoins.
- Remboursements limités sur les consultations avec dépassements d’honoraires : maximum 150 % BRSS pour la formule la plus haute.
- Prestations de confort en option (médecine douce, chambre particulière), ce qui réduit la couverture par défaut.
- Peu adaptée aux seniors ou à ceux ayant d’importants besoins médicaux (faibles plafonds, options limitées).
Les avis clients sur la mutuelle Matmut
Les avis positifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- Le professionnalisme du service client lors des demandes d’information est très apprécié des adhérents.
- Les assurés soulignent le remboursement rapide effectué dans la semaine après la demande.
- La tenue des engagements contractuels même pour des frais de santé élevés rassure les clients.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je suis tout à fait satisfaite de la personne qui m'a renseigné ce matin, La personne a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de patience et professionnalisme "
Avis publié par AN sur Opinion Assurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Au vue de tous les avis négatif pour ma part aucun soucis de remboursement dans la semaine même le versement était effectuer souscription en janvier Je continue d’être cliente chez eux "
Avis publié par Alex 93 sur Opinion Assurances le 07/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je ne comprends pas les avis L'assurance a toujours respecté ces engagements même quand j'ai eu a payer une somme très importante en frais de santé, les délais de remboursement sont raisonnables Je recommande cette assureur "
Avis publié par Soufiane sur Opinion Assurances le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Les avis négatifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- La résiliation de contrat est jugée très compliquée, voire impossible, selon de nombreux assurés insatisfaits.
- Plusieurs clients dénoncent un manque de respect et un accueil téléphonique irrespectueux de la part du personnel.
- Certains estiment que la mutuelle considère ses clients uniquement comme des sources de revenus, sans sérieux dans la gestion.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut santé
⭐
" Souscription facile mais résiliation très très compliqué voir impossible, besoin de justifier pendant plusieurs mois et toujours en attente de réponse. Bien sûr les cotisations sont toujours prélevées en attendant une réponse qui n'arrive jamais. Suite à un mauvais conseil je me retrouve avec 2 mutuelles non résiliable..."
Avis publié par Nadège sur OpinionAssurances le 08/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
⭐
"Une expérience catastrophique avec la Matmut Cette mutuelle est de loin la pire que j'ai jamais eue. Au téléphone, le personnel vous parle comme si vous n'étiez rien, totalement irrespectueux, et ne fait même pas son travail correctement. Ils se moquent royalement des clients et ignorent vos remarques ou menaces. Pire encore, ils exigent que vous payiez la mutuelle jusqu'à la fin de l'année, même si vous avez résilié correctement selon les procédures. Franchement, fuyez cette mutuelle si vous tenez à être respecté et remboursé correctement."
Avis publié par mrgn344 sur OpinionAssurances le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
⭐
"Mauvaise mutuelle! A éviter. Ils sont méprisants et en plus vous prend pour un tiroir caisse ! Fuyez! Il ne faut pas attendre du sérieux de ces gens là. Des personnes qu téléphone qui vous prennent leur poubelle. C'est grace à nous qu'ils sont payés !"
Avis publié par Mahjouba sur OpinionAssurances le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
💸 Les tarifs de Matmut mutuelle santé
Les tarifs pratiqués par la Matmut figurent parmi les plus bas du marché. Un senior de 65 ans débourse en moyenne 50 € par mois, contre 80 € chez la plupart des concurrents à garanties comparables. Sur la formule la plus couvrante, le tarif reste compétitif, autour de 150 € contre 180 € en moyenne. Ce positionnement s’explique par des remboursements globalement limités, à considérer selon vos besoins.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Matmut avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Matmut mutuelle ?
Les remboursements proposés par la Matmut sont globalement en dessous des standards du marché, en particulier sur les consultations avec dépassements d’honoraires et l’hospitalisation. Le plafond atteint 150 % de la base de remboursement sur la formule la plus élevée, alors que de nombreux concurrents montent à 200 % ou plus. À titre d’exemple, une paire de lunettes sera remboursée 300 € avec la formule la plus haute, et une couronne dentaire jusqu’à 360 €. Ce niveau de prise en charge suffit pour des besoins simples mais reste limité pour des profils plus exposés.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Matmut
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 250€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 400€
92.6 €/mois
- Soins courants : 125%
- Hospitalisation : 125%
- Optique : 250€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 450€
107.32 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 150%
- Optique : 450€
- Dentaire : 450€
- Auditif : 500€
167.42 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Matmut mutuelle ?
Matmut propose plusieurs solutions pour contacter son service santé, selon la nature de votre demande. Vous pouvez facilement accéder à la gestion de votre contrat et à l’assistance en ligne via l’espace personnel : https://www.matmut.fr/services-en-ligne/espace-personnel ou depuis l’application mobile Matmut, disponible 24h/24 et 7j/7. Des lignes téléphoniques spécifiques sont également prévues pour les questions contractuelles et les urgences santé.
- Assistance d’urgence Matmut : disponible 24h/24 et 7j/7 via le numéro dédié (voir carte d’adhérent ou espace client pour le numéro exact).
- Service client santé : accédez à la messagerie sécurisée depuis votre espace personnel pour vos demandes sur les remboursements ou garanties.
- Application mobile Matmut : permet de suivre vos remboursements, envoyer des documents et contacter un conseiller directement depuis votre smartphone.
- Page contact Matmut : formulaire disponible en ligne pour toute réclamation ou information : https://www.matmut.fr/contact.
À noter : la disponibilité d’un numéro de téléphone direct pour le service client santé n’est pas systématiquement indiquée, privilégiez l’espace client ou l’application pour une prise de contact rapide. Les services d’assistance sont accessibles sans interruption, tandis que les demandes standard sont traitées en ligne ou sur l’application selon les horaires d’ouverture des conseillers.
Vous êtes client de Matmut ? Donnez-nous votre avis !