Matmut mutuelle : offres, tarifs et devis
La Matmut couvre principalement les particuliers recherchant une mutuelle santé simple, avec des garanties adaptées essentiellement aux besoins courants. Trois formules permettent d’ajuster le niveau de remboursement, tandis que les tarifs comptent parmi les plus compétitifs du marché, avec une cotisation moyenne autour de 50 € pour un senior de 65 ans.
L'assurance santé Matmut : ce qu'il faut retenir !
- Matmut propose 3 formules de complémentaire santé, avec deux modules pour ajuster le niveau de remboursement selon vos besoins.
- Les prix des offres Matmut sont inférieurs à la moyenne du marché sur les garanties essentielles.
- La note des clients atteint 4,2 /5 sur Avis Vérifiés.
- Pour toute question, contactez Matmut au 02 35 03 68 68.
💊 Les formules de Matmut mutuelle
Matmut propose trois formules de mutuelle santé, permettant d’ajuster les niveaux de remboursement selon vos besoins à travers deux modules distincts. Les garanties couvrent les soins courants, l’hospitalisation, le dentaire, l’optique et la médecine douce, avec des niveaux de prise en charge croissants selon la formule choisie. Les formules se nomment « Bien pour mon budget », « Bien pour ma tête » et « Bien pour mon corps » pour une adaptation fine à chaque profil d’assuré.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
|
| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité Sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La Matmut propose une mutuelle sénior avec des formules dont la plus haute prend en compte les besoins de santé élevés des personnes âgées. Cette formule offre, par exemple, un remboursement jusqu'à 550 € pour des verres très complexes, jusqu'à 360 € pour une couronne dentaire et 600 € pour une aide auditive adulte. Les consultations et soins courants sont remboursés à hauteur de 150 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale.
🔍 Découvrez plus en détail Matmut :
Tout savoir sur Matmut⭐ Avis sur la mutuelle Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Matmut
- Personnalisation poussée des garanties grâce à des modules distincts : “Bien pour ma tête” (optique, dentaire, audio) et “Bien pour mon corps” (soins courants, hospitalisation, médicaments).
- Tarifs compétitifs pour tous les profils : exemple, environ 50 €/mois à 65 ans contre 80 € sur le marché.
- Remboursements limités sur la plupart des postes : 150 % BRSS au maximum pour les particuliers, niveau inférieur aux standards du marché.
- Couverture adaptée aux besoins essentiels, mais options nécessaires pour la chambre particulière, médecines douces ou des soins renforcés.
- De nombreux avis clients négatifs signalent des difficultés lors de la résiliation et un service client jugé perfectible.
Les avis clients sur la mutuelle Matmut
Les avis positifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- Les clients apprécient la patience et le professionnalisme du service client lors des demandes de renseignements.
- De nombreux assurés sont satisfaits par la rapidité des remboursements, souvent réalisés en moins d'une semaine.
- Les avis mettent en avant le respect des engagements de l'assurance, même en cas de frais de santé importants.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je suis tout à fait satisfaite de la personne qui m'a renseigné ce matin, La personne a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de patience et professionnalisme "
Avis publié par AN sur Opinion Assurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Au vue de tous les avis négatif pour ma part aucun soucis de remboursement dans la semaine même le versement était effectuer souscription en janvier Je continue d’être cliente chez eux "
Avis publié par Alex 93 sur Opinion Assurances le 07/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je ne comprends pas les avis L'assurance a toujours respecté ces engagements même quand j'ai eu a payer une somme très importante en frais de santé, les délais de remboursement sont raisonnables Je recommande cette assureur "
Avis publié par Soufiane sur Opinion Assurances le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Les avis négatifs sur Matmut santé d’après les assurés :
- Le processus de résiliation est jugé très compliqué, avec des difficultés prolongées pour mettre fin au contrat.
- Le service client est perçu comme irrespectueux et peu professionnel, selon plusieurs témoignages.
- Les assurés dénoncent une attitude méprisante de certains conseillers et un manque de sérieux dans la gestion des dossiers.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut santé
⭐
"Souscription facile mais résiliation très très compliqué voir impossible, besoin de justifier pendant plusieurs mois et toujours en attente de réponse. Bien sûr les cotisations sont toujours prélevées en attendant une réponse qui n'arrive jamais. Suite à un mauvais conseil je me retrouve avec 2 mutuelles non résiliable..."
Avis publié par Nadège sur Opinion Assurances le 08/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
⭐
"Une expérience catastrophique avec la Matmut Cette mutuelle est de loin la pire que j'ai jamais eue. Au téléphone, le personnel vous parle comme si vous n'étiez rien, totalement irrespectueux, et ne fait même pas son travail correctement. Ils se moquent royalement des clients et ignorent vos remarques ou menaces. Pire encore, ils exigent que vous payiez la mutuelle jusqu'à la fin de l'année, même si vous avez résilié correctement selon les procédures. Franchement, fuyez cette mutuelle si vous tenez à être respecté et remboursé correctement."
Avis publié par mrgn344 sur Opinion Assurances le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
⭐
"Mauvaise mutuelle! A éviter. Ils sont méprisants et en plus vous prend pour un tiroir caisse ! Fuyez! Il ne faut pas attendre du sérieux de ces gens là. Des personnes qu téléphone qui vous prennent leur poubelle. C'est grace à nous qu'ils sont payés !"
Avis publié par Mahjouba sur Opinion Assurances le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
💸 Les tarifs de Matmut mutuelle santé
Les tarifs pratiqués par la Matmut sont nettement inférieurs à la moyenne du marché, en particulier pour les seniors : à 65 ans, la cotisation mensuelle s’élève à environ 50 € contre 80 € pour la moyenne du marché à garanties équivalentes. Même sur une formule complète, la cotisation reste plus basse (150 € contre 180 € en moyenne). Ces prix reflètent un positionnement attractif, mais des niveaux de remboursement plus limités.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Matmut avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Matmut mutuelle ?
Les remboursements proposés par la Matmut apparaissent globalement inférieurs à ceux constatés sur le reste du marché. Pour les consultations et soins courants, la couverture est limitée : 100 % à 150 % de la base de l’Assurance maladie, alors que certains concurrents atteignent 200 %. Les montants de prise en charge pour l’optique et le dentaire restent dans une fourchette moyenne : une paire de lunettes est remboursée de 225 € à 300 €, une couronne dentaire entre 240 € et 360 €. Ce niveau peut s’avérer insuffisant pour des besoins importants.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Matmut
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 250€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 400€
92.6 €/mois
- Soins courants : 125%
- Hospitalisation : 125%
- Optique : 250€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 450€
107.32 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 150%
- Optique : 450€
- Dentaire : 450€
- Auditif : 500€
167.42 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Matmut mutuelle ?
Matmut propose différents moyens de contact pour la gestion de votre mutuelle santé et de vos demandes d’assistance. Selon la nature de votre requête, plusieurs options sont disponibles :
- Service client Mutuelle via l’espace assuré en ligne : https://www.matmut.fr/services-en-ligne/espace-personnel (consultation des garanties, suivi des remboursements et demandes administratives).
- Application mobile Ma Matmut : accès 24h/24 et 7j/7 à votre contrat et possibilité de déposer ou suivre vos demandes directement depuis votre smartphone.
- Assistance d’urgence : numéro d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7 pour les situations nécessitant une aide immédiate (informations à retrouver directement sur l’espace personnel ou dans votre contrat).
Le service client n’est pas joignable directement par téléphone pour un accompagnement classique, mais privilégie les échanges via l’espace personnel, les formulaires en ligne et l’application mobile. Pour toute urgence ou besoin d’assistance immédiate, le contact d'urgence est relayé dans l’espace client et votre documentation contractuelle.
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