MAIF assurance habitation : offres, tarifs et avis
La MAIF propose trois formules d’assurance habitation adaptées aux locataires, propriétaires et jeunes de moins de 30 ans, incluant dès la première formule une assurance scolaire et la valeur à neuf du mobilier. Les garanties couvrent sinistres courants, biens nomades et pannes d’équipements, avec des franchises basses et des tarifs supérieurs à la moyenne du marché, justifiés par la qualité de la couverture.
L'assurance habitation de MAIF habitation : ce qu'il faut retenir !
- La MAIF propose trois formules d’assurance habitation adaptées à différents profils et niveaux de protection.
- Les prix des offres de MAIF sont globalement supérieurs à la moyenne du marché.
- Les clients donnent une note de 4,7/5 sur Avis vérifiés, 3,3/5 sur Trustpilot et 2,6/5 sur Opinion Assurances.
- Pour contacter la MAIF, le numéro de téléphone du service client est 09 72 72 15 15.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAIF ?
Les formules d'assurance habitation MAIF
MAIF propose trois formules d’assurance habitation adaptées à différents profils : Essentiel, À la carte et Le tout inclus. La formule Essentiel couvre les sinistres majeurs avec une assistance de base, tandis que À la carte ajoute des options personnalisables, notamment pour les dégâts électriques. La formule Le tout inclus offre une protection maximale avec des garanties complémentaires et une indemnisation renforcée. Toutes les formules incluent l’assurance scolaire et la garantie valeur à neuf pour le mobilier. La MAIF mise aussi sur des franchises basses, fixées à 80 € ou 160 € selon la formule choisie.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAIF
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
14.71 €/mois
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
- Options :
- • Biens extérieurs
- • Appareils nomades
17.85 €/mois
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
- Options :
- • Annulation et interruption de vacances
- • Chasse
28.45 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAIF
MAIF habitation propose trois formules évolutives : Essentiel, À la carte et Le tout inclus. Dès la première, les garanties couvrent incendie, dégât des eaux, cambriolage et la valeur à neuf mobilier est systématiquement prise en charge. La formule intermédiaire ajoute la protection contre les dégâts électriques et permet de choisir des options personnalisées. La formule la plus complète couvre aussi les biens nomades multimédias et sports, la panne irréparable d’appareils électroménagers et multimédias, ainsi que le relogement jusqu’à 12 mois en cas d’habitation inhabitable. L’assurance scolaire est incluse quel que soit le niveau.
| Garanties | Formule 1 | Formule 2 | Formule 3 |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Appareils nomades | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Loisirs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Annulation et interruption de vacances | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Chasse | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Frais complémentaires | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAIF habitation
La MAIF propose deux niveaux de franchise pour son assurance habitation, permettant d’ajuster la prise en charge selon la formule choisie.
- 80 €
- 160 €
- Pas de franchise « zéro franchise » disponible
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAIF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAIF habitation
- Trois formules adaptées couvrant tous niveaux de protection.
- Garantie valeur à neuf incluse, même dans la formule Essentiel.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 avec prise en charge du dépannage d’urgence.
- Tarifs supérieurs à la moyenne pour locataires et propriétaires.
- Plusieurs avis clients mentionnent un service sinistre peu réactif et difficile à joindre.
Les avis clients sur l'assurance habitation MAIF
Les avis positifs sur MAIF habitation d’après les assurés :
- Un service client attentif et professionnel qui facilite toutes les démarches.
- L’application mobile et le site Internet bien conçus pour gérer facilement son contrat.
- Une expérience client fluide et rapide lors de la résiliation ou des sinistres.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAIF habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
" L’application mobile et le site Internet sont très bien faits. De nombreuses documents sont accessibles sans avoir besoin de contacter el service par téléphone. Quand cela est nécessaire, il est très facile et rapide de contacter le service client. Les conseillers sont attentifs et à l’écoute. Les réponses qu’ils apportent sont professionnelles et de qualité. C’est toujours un plaisir d’être considéré et accompagné de cette manière. Fidèle à la Maif depuis plus de 30 ans, je ne suis pas prête d’en changer. "
Avis publié par Val-a sur Opinion Assurances le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Ravie des informations transmises tant au niveau de la qualité que du délai : collaboratrices très à l’écoute très pro ??bravo et merci à la Maif jamais déçue depuis 40 ans "
Avis publié par Muriel C sur Opinion Assurances le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'etais a la Generali .Un cauchemar .Impossibilite de resilier un contrat par mon assureur et de parler a un conseiller .Et des lettres de menaces de poursuites judiciaires suite á un impaye .Et puis tout d'un coup , un autre monde , la maif ou est facile et rapide . "
Avis publié par Greg sur Opinion Assurances le 26/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Les avis négatifs sur MAIF habitation d’après les assurés :
- Expertises longues et maladroites frustrent les assurés lors de sinistres importants.
- Service client difficile à joindre et peu réactif face aux demandes et réclamations.
- Tarifs élevés jugés disproportionnés au vu du service rendu et des garanties perçues.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAIF habitation
⭐
" Dégâts des eaux le 21 juillet. Expert mandaté après maints rappels début septembre. L'expert n'honore pas le RV téléphonique. Il se contacte de laisser des messages téléphoniques en se gardant bien d'avoir un interlocuteur en ligne. Visiblement, il n'a pas lu le devis. La MAIF dit mandater un nouvel expert et toujours rien. Impossible d'avoir des renseignements sur place et l'interlocuteur au téléphone n'est jamais le même. Trois contacts (un seul sinistre) avec la MAIF en moins d'un an et trois fois, les documents ne semblent pas avoir été lus et les réponses complétement erronées. Cela fait réfléchir, la MAIF ne ressemble plus à une mutuelle. Elle ne respecte plus ses sociétaires. "
Avis publié par Ovity sur Opinion Assurances le 08/09/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
⭐
" Malgré un assurance habitation des plus chères , un expert par telephone qui ne reconnait pas le dégat des eaux . Incroyable , verdict pas de prise en charge . A fuir "
Avis publié par misli sur Opinion Assurances le 08/09/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
⭐
" Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous. "
Avis publié par Soana sur Opinion Assurances le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAIF
Les prix de MAIF pour l’assurance habitation sont globalement supérieurs à la moyenne du marché. Par exemple, un locataire paie en moyenne 20,34 € par mois contre 16,84 € ailleurs, et un propriétaire environ 35,09 € mensuels contre 26,49 €. Cette différence se justifie par des garanties incluses d’office comme l’assurance scolaire ou la valeur à neuf, rares chez les concurrents.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation MAIF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAIF ?
MAIF met à disposition de ses assurés habitation plusieurs moyens de contact pour faciliter la gestion de leur contrat et la déclaration de sinistres. Vous pouvez joindre le service client et assistance au numéro unique : 09 72 72 15 15, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Le suivi et la gestion des contrats se font également via un espace client en ligne accessible depuis le site MAIF ou l’application mobile.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 09 72 72 15 15 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00
- Horaires : du lundi au vendredi, 8h00 à 19h00
- Adresse postale : MAIF - Direction Assurance Habitation - 79 avenue de Paris 79037 Niort Cedex 9
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Numéro unique sinistre : 09 72 72 15 15, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00
- Déclaration en ligne : via votre espace client MAIF ou sur maif.fr
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : MAIF - Service Sinistre Habitation - TSA 90000 79037 Niort Cedex 9
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro de téléphone : 09 72 72 15 15
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance dépannage d’urgence en serrurerie, plomberie, électricité ou chauffage avec prise en charge des frais de déplacement et de la première heure de main-d'œuvre
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client en ligne : accessible via le site officiel MAIF, il permet de gérer votre contrat habitation, suivre vos remboursements et déclarer un sinistre en ligne.
- Application Mobile : note de 4,5/5 sur Google Play et 4,7/5 sur Apple Store, elle facilite la gestion de votre assurance depuis votre smartphone, notamment pour la déclaration et le suivi des sinistres.
- Chat en ligne : disponible sur le site MAIF pour une assistance rapide sur les questions courantes.
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