MAIF assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de la MAIF propose trois formules conçues pour différents profils, dont une offre dédiée aux jeunes locataires ou colocataires de moins de 30 ans. Pour un locataire d’appartement, le tarif moyen s’élève à 20,34 € par mois, soit un prix supérieur à la moyenne en raison des garanties incluses dès le premier niveau de protection.
L'assurance habitation de MAIF habitation : ce qu'il faut retenir !
- MAIF propose trois formules d’assurance habitation, permettant d’adapter la protection à chaque profil.
- Les tarifs pratiqués par MAIF sont supérieurs à la moyenne du marché, notamment en raison de garanties incluses dès l’entrée de gamme.
- Les avis clients varient selon les plateformes, avec notamment 4,7/5 sur Avis vérifiés.
- Le numéro de téléphone pour contacter l’assurance n’est pas communiqué dans l’offre.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAIF ?
Les formules d'assurance habitation MAIF
MAIF propose trois formules d’assurance habitation pour s’adapter à chaque besoin. La première, Essentiel, couvre les principaux sinistres et intègre une assistance de base. Avec la formule À la carte, de nombreuses options personnalisent la protection, en ajoutant par exemple la couverture des dégâts électriques. La plus complète, Le tout inclus, assure une protection maximale du logement et des biens, avec une indemnisation majorée. Dès la formule de base, l’assurance scolaire et la garantie valeur à neuf pour le mobilier sont incluses.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAIF
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
14.71 €/mois
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
- Options :
- • Biens extérieurs
- • Appareils nomades
17.85 €/mois
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
- Options :
- • Annulation et interruption de vacances
- • Chasse
28.45 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAIF
L’assurance habitation de MAIF offre une couverture solide dès la première formule, en prenant en charge les sinistres majeurs comme l’incendie, le dégât des eaux ou le vol. Toutes les formules incluent systématiquement la valeur à neuf pour vos meubles et une assurance scolaire, ce qui reste rare sur le marché. L’assistance 24h/24 englobe le dépannage d’urgence et la prise en charge rapide du relogement en cas de sinistre majeur. Les options des formules supérieures élargissent la protection à vos biens nomades, aux espaces extérieurs, ou intègrent une garantie panne sur les équipements multimédias et électroménagers.
| Garanties | Formule 1 | Formule 2 | Formule 3 |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Appareils nomades | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Loisirs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Annulation et interruption de vacances | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Chasse | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Frais complémentaires | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAIF habitation
Deux niveaux de franchise sont proposés par la MAIF, à choisir selon la formule d'assurance souscrite.
- 80 €
- 160 €
- Aucune option “zéro franchise” n’est disponible.
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAIF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAIF habitation
- Garantie valeur à neuf des meubles incluse dans toutes les formules, un avantage rare pour le marché.
- Assurance scolaire systématique intégrée au contrat, très pratique pour les familles avec enfants.
- Formules modulables : Essentiel, À la carte, Le tout inclus pour s’adapter à chaque besoin.
- Prix supérieurs à la moyenne : 20,34 € par mois pour un locataire d’appartement, contre 16,84 € en moyenne chez les autres assureurs.
- Franchises basses (80 € ou 160 € selon la formule) ; inférieures à la moyenne du marché.
Les avis clients sur l'assurance habitation MAIF
Les avis positifs sur MAIF habitation d’après les assurés :
- Les clients saluent la qualité de l’application mobile et de l’espace client web ainsi que la facilité d’accès aux documents.
- De nombreux assurés mettent en avant la grande disponibilité et écoute du service client, très apprécié lors des démarches.
- Plusieurs avis insistent sur la rapidité et la simplicité des démarches pour toute demande ou résolution de problème.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAIF habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
"L’application mobile et le site Internet sont très bien faits. De nombreuses documents sont accessibles sans avoir besoin de contacter el service par téléphone. Quand cela est nécessaire, il est très facile et rapide de contacter le service client. Les conseillers sont attentifs et à l’écoute. Les réponses qu’ils apportent sont professionnelles et de qualité. C’est toujours un plaisir d’être considéré et accompagné de cette manière. Fidèle à la Maif depuis plus de 30 ans, je ne suis pas prête d’en changer."
Avis publié par Val-a sur Opinionassurances le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Ravie des informations transmises tant au niveau de la qualité que du délai : collaboratrices très à l’écoute très pro ??bravo et merci à la Maif jamais déçue depuis 40 ans"
Avis publié par Muriel C sur Opinionassurances le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"J'etais a la Generali .Un cauchemar .Impossibilite de resilier un contrat par mon assureur et de parler a un conseiller .Et des lettres de menaces de poursuites judiciaires suite á un impaye .Et puis tout d'un coup , un autre monde , la maif ou est facile et rapide ."
Avis publié par Greg sur Opinionassurances le 26/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Les avis négatifs sur MAIF habitation d’après les assurés :
- Gestion des sinistres jugée très lente et manque de suivi clair selon plusieurs clients insatisfaits.
- Certains trouvent que le prix est élevé au regard du service apporté lors d’un sinistre.
- Communication et réactivité du service client laissent à désirer d’après de nombreux témoignages récents.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAIF habitation
⭐
" Dégâts des eaux le 21 juillet. Expert mandaté après maints rappels début septembre. L'expert n'honore pas le RV téléphonique. Il se contacte de laisser des messages téléphoniques en se gardant bien d'avoir un interlocuteur en ligne. Visiblement, il n'a pas lu le devis. La MAIF dit mandater un nouvel expert et toujours rien. Impossible d'avoir des renseignements sur place et l'interlocuteur au téléphone n'est jamais le même. Trois contacts (un seul sinistre) avec la MAIF en moins d'un an et trois fois, les documents ne semblent pas avoir été lus et les réponses complétement erronées. Cela fait réfléchir, la MAIF ne ressemble plus à une mutuelle. Elle ne respecte plus ses sociétaires. "
Avis publié par Ovity sur Opinionassurances le 08/09/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
⭐
" Malgré un assurance habitation des plus chères , un expert par telephone qui ne reconnait pas le dégat des eaux . Incroyable , verdict pas de prise en charge . A fuir "
Avis publié par misli sur Opinion Assurances le 08/09/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
⭐
" Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous. "
Avis publié par Soana sur Opinion Assurances le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAIF
Les tarifs pratiqués par MAIF sont supérieurs à la moyenne du marché : pour un locataire d’appartement, le coût moyen est de 20,34 € par mois contre 16,84 € habituellement. Un propriétaire d’appartement paie en moyenne 35,09 € alors que la moyenne du marché est de 26,49 €. Cette différence de prix s’explique par des garanties incluses d’office, comme l’assurance scolaire et la valeur à neuf, qui renforcent la qualité du contrat.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation MAIF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAIF ?
MAIF propose plusieurs moyens pour contacter ses services et gérer votre contrat d’assurance habitation. Vous pouvez accéder à votre espace personnel en ligne pour retrouver vos contrats et attestations, ou déclarer un sinistre et suivre son traitement directement depuis le site web, sans passer par téléphone. L’assistance est accessible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences. À noter : le service client n’est pas joignable par téléphone pour la gestion courante de votre contrat ; toutes les démarches se font en ligne ou via l’application mobile.
GESTION DE CONTRAT ET SUIVI
- Espace personnel : accès sécurisé via maif.fr avec votre numéro de sociétaire ou adresse mail ; permet de consulter, modifier et télécharger vos contrats et attestations.
- Application mobile MAIF : disponible sur Google Play (note : 4,5/5) et Apple Store (note : 4,7/5).
- Formulaire de contact : accessible depuis votre espace client ou sur le site officiel pour envoyer un message à un conseiller.
GESTION DE SINISTRE
- Déclaration de sinistre : via votre espace personnel en ligne ou l’application mobile (5/7 jours).
- Réponse des conseillers par messagerie sécurisée : suivi intégré à l’espace client. Aucun numéro de téléphone direct pour la gestion de sinistre habitation.
ASSISTANCE URGENCE
- Assistance et dépannage en urgence (plomberie, serrurerie, électricité, chauffage) : accessible 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace personnel (rubrique assistance ou via l’application mobile).
- Prise en charge du déplacement du prestataire et de la première heure de main-d'œuvre en cas de sinistre urgent.
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Chat en ligne : disponible sur maif.fr aux heures ouvrables pour poser vos questions à un conseiller.
- Courrier : MAIF, 200 avenue Salvador Allende, 79038 Niort Cedex 9.
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