MAIF assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de la MAIF s’adresse aux familles, aux jeunes locataires et aux propriétaires, avec trois formules adaptées à chaque profil. Les tarifs débutent en moyenne à 20,34 € par mois pour un locataire, légèrement supérieurs à ceux du marché en raison de garanties incluses dès la première formule.
L'assurance habitation de MAIF habitation : ce qu'il faut retenir !
- MAIF propose trois formules d’assurance habitation pour s’adapter à chaque profil et niveau de protection.
- Les tarifs pratiqués sont supérieurs à la moyenne du marché, en raison de garanties incluses dès la formule de base.
- Les avis clients affichent une note de 2,6 /5 sur Opinion Assurances, avec d’autres plateformes proposant des notes plus élevées.
- Le numéro de téléphone du service client et de l’assistance est 09 72 72 15 15.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAIF ?
Les formules d'assurance habitation MAIF
MAIF propose trois formules d’assurance habitation pour répondre à différents besoins : la formule Essentiel protège contre les sinistres principaux avec une assistance de base, la formule À la carte permet d’ajouter des garanties selon vos besoins, et la formule Le tout inclus assure une protection maximale avec indemnisation renforcée. L’assurance scolaire et la garantie valeur à neuf du mobilier sont incluses automatiquement dans toutes les formules, un vrai atout pour les familles. Les contrats intègrent une responsabilité civile vie privée et couvrent aussi les appareils électroménagers, les biens nomades ou votre déménagement, selon la formule retenue. Les prix moyens constatés sont de 20,34 € par mois pour un locataire et 35,09 € par mois pour un propriétaire, soit des tarifs supérieurs à la moyenne nationale mais qui s’expliquent par les nombreuses garanties incluses. Les niveaux de franchise s’établissent à 80 € ou 160 € selon la formule choisie.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAIF
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
14.71 €/mois
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
- Options :
- • Biens extérieurs
- • Appareils nomades
17.85 €/mois
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
- Options :
- • Annulation et interruption de vacances
- • Chasse
28.45 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAIF
L’assurance habitation de MAIF propose trois formules adaptées à chaque profil, allant d’une protection essentielle à une couverture maximale. Dès la première offre, les principales garanties interviennent en cas d’incendie, de dégât des eaux ou de bris de glace. Tous les contrats comprennent la responsabilité civile vie privée, une assurance scolaire intégrée et la valeur à neuf pour les meubles, ce qui reste peu courant. Les formules supérieures étendent la protection aux biens nomades, au jardin ou à la piscine. L’assistance 24 h/24 inclut le dépannage d’urgence et le relogement jusqu’à douze mois après sinistre.
| Garanties | Formule 1 | Formule 2 | Formule 3 |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Appareils nomades | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Loisirs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Annulation et interruption de vacances | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Chasse | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Frais complémentaires | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAIF habitation
La MAIF propose deux niveaux de franchise habitation, afin de s'adapter au profil de chaque assuré.
- 80 €
- 160 €
- Aucune option « zéro franchise » n’est disponible pour cette assurance.
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAIF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAIF habitation
- Trois formules claires : protection personnalisable selon le besoin : Essentiel, À la carte ou Le tout inclus.
- Assurance scolaire incluse dans chaque formule, pratique pour les familles, tout comme la garantie valeur à neuf sur les meubles.
- Les franchises sont faibles : 80 € ou 160 € selon la formule choisie.
- Prix supérieurs à la moyenne : environ 20,34 €/mois pour un locataire d’appartement, mais la qualité des garanties et des services reste élevée.
- Assistance disponible 24h/24 et 7j/7 , dépannage d’urgence pris en charge dès la première formule (serrurerie, plomberie, électricité, chauffage).
Les avis clients sur l'assurance habitation MAIF
Les avis positifs sur MAIF habitation d’après les assurés :
- Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l’écoute du service client lors de leurs démarches.
- La facilité d’utilisation de l’application mobile et du site Internet ressort régulièrement dans les retours des assurés.
- Beaucoup soulignent la qualité et rapidité des réponses apportées par les conseillers MAIF.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAIF habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
"L’application mobile et le site Internet sont très bien faits. De nombreuses documents sont accessibles sans avoir besoin de contacter el service par téléphone. Quand cela est nécessaire, il est très facile et rapide de contacter le service client. Les conseillers sont attentifs et à l’écoute. Les réponses qu’ils apportent sont professionnelles et de qualité. C’est toujours un plaisir d’être considéré et accompagné de cette manière. Fidèle à la Maif depuis plus de 30 ans, je ne suis pas prête d’en changer."
Avis publié par Val-a sur Opinionassurances le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Ravie des informations transmises tant au niveau de la qualité que du délai : collaboratrices très à l’écoute très pro ??bravo et merci à la Maif jamais déçue depuis 40 ans"
Avis publié par Muriel C sur Opinionassurances le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"J'etais a la Generali .Un cauchemar .Impossibilite de resilier un contrat par mon assureur et de parler a un conseiller .Et des lettres de menaces de poursuites judiciaires suite á un impaye .Et puis tout d'un coup , un autre monde , la maif ou est facile et rapide ."
Avis publié par Greg sur Opinionassurances le 26/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Les avis négatifs sur MAIF habitation d’après les assurés :
- Un suivi de sinistre jugé lent et désorganisé avec des difficultés à obtenir des réponses cohérentes.
- Des tarifs d’assurance élevés pour un service qui ne répond pas toujours aux attentes des clients.
- Un service client injoignable et peu impliqué lors de problèmes ou demandes d’assistance.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAIF habitation
⭐
" Dégâts des eaux le 21 juillet. Expert mandaté après maints rappels début septembre. L'expert n'honore pas le RV téléphonique. Il se contacte de laisser des messages téléphoniques en se gardant bien d'avoir un interlocuteur en ligne. Visiblement, il n'a pas lu le devis. La MAIF dit mandater un nouvel expert et toujours rien. Impossible d'avoir des renseignements sur place et l'interlocuteur au téléphone n'est jamais le même. Trois contacts (un seul sinistre) avec la MAIF en moins d'un an et trois fois, les documents ne semblent pas avoir été lus et les réponses complétement erronées. Cela fait réfléchir, la MAIF ne ressemble plus à une mutuelle. Elle ne respecte plus ses sociétaires. "
Avis publié par Ovity sur Opinionassurances le 08/09/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
⭐
" Malgré un assurance habitation des plus chères , un expert par telephone qui ne reconnait pas le dégat des eaux . Incroyable , verdict pas de prise en charge . A fuir "
Avis publié par misli sur Opinion Assurances le 08/09/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
⭐
" Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous. "
Avis publié par Soana sur Opinion Assurances le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAIF
Les tarifs d’assurance proposés par la MAIF sont supérieurs à la moyenne du marché. Pour un locataire d'appartement, le tarif moyen est de 20,34 € par mois contre 16,84 € en moyenne chez les autres assureurs. Un propriétaire d’appartement paie en moyenne 35,09 € mensuels contre 26,49 € sur le marché. Cette différence s'explique par la présence de garanties incluses d’office dans chaque formule, comme l’assurance scolaire ou l’indemnisation en valeur à neuf.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation MAIF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAIF ?
MAIF propose plusieurs moyens pour contacter ses services suite à un sinistre en assurance habitation : il est possible de déclarer et suivre un sinistre depuis l’espace personnel en ligne, ou via l’application mobile. Aucun numéro de téléphone direct n’est public pour joindre le service client ou la gestion de sinistre habitation ; toutes les démarches passent par l’espace personnel sécurisé ou par un formulaire en ligne accessible 24h/24. L’assistance est joignable 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence via l’application ou l’espace client.
SERVICE CLIENT
- Contact uniquement via l’espace personnel MAIF : accessible sur maif.fr ou l’application mobile officielle
- Aucun numéro non surtaxé ou adresse mail directe pour la gestion des contrats habitation
- Envoi de documents : via le formulaire sécurisé dans l’espace client
- Horaires d'accueil par messagerie : du lundi au vendredi de 8h à 19h15, le samedi de 8h à 17h30
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration de sinistre habitation 24h/24 via l’espace personnel MAIF (Lien d'accès direct)
- Suivi du dossier et transmission de pièces : espace client sécurisé/app mobile
- Aucune adresse mail dédiée ou numéro de téléphone direct n'est fourni par MAIF pour la gestion habitation
- Formulaire de déclaration disponible en ligne dans l’espace personnel
SERVICE ASSISTANCE
- Assistance et dépannage d’urgence accessibles 24h/24 et 7j/7 depuis l’espace client ou l’application mobile MAIF
- En cas d'incapacité à accéder au web : contacter l’assistance depuis l’application mobile (option d’appel en cas de besoin)
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace personnel MAIF sur maif.fr : gestion des contrats, déclarations et suivi des demandes
- Application mobile MAIF (note : 4,5/5 sur Google Play et 4,7/5 sur Apple Store) permet l’accès à tous les services 24h/24
- Boutiques et agences MAIF en France : accueil sur rendez-vous pour les démarches en personne
Vous êtes client de MAIF ? Donnez-nous votre avis !