MAIF assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de la MAIF s’adresse aux locataires, propriétaires et jeunes de moins de 30 ans. Trois formules adaptées à chaque profil permettent de bénéficier d’une protection modulable, avec des tarifs moyens supérieurs à la concurrence : 20,34 € par mois pour un locataire et 35,09 € pour un propriétaire.
L'assurance habitation de MAIF habitation : ce qu'il faut retenir !
- MAIF propose trois formules d’assurance habitation, adaptées à différents profils et besoins de protection.
- Les prix pratiqués par MAIF sont supérieurs à la moyenne du marché, en raison de garanties incluses dès la première formule.
- MAIF obtient une note de 4,7/5 sur Avis Vérifiés, 3,3/5 sur Trustpilot et 2,6/5 sur Opinion Assurances, selon les retours clients.
- Pour contacter MAIF, il faut utiliser le numéro 09 72 72 15 15.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAIF ?
Les formules d'assurance habitation MAIF
MAIF propose trois formules d’assurance habitation clairement structurées : la formule Essentiel, la formule À la carte et la formule Le tout inclus. La formule Essentiel couvre les sinistres principaux tandis qu’À la carte ajoute de nombreuses options de personnalisation. La formule Le tout inclus offre une protection maximale du logement et des biens, avec une indemnisation majorée. L’assurance scolaire et la garantie valeur à neuf pour les meubles en bon état sont incluses dans chaque formule. Cette structuration s’adresse à tous types de profils, avec un niveau de garanties rarement égalé dès l’offre de base.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAIF
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
14.71 €/mois
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
- Options :
- • Biens extérieurs
- • Appareils nomades
17.85 €/mois
- Garanties essentielles
- Vol et Vandalisme
- Bris de Glace Mobilier
- Événements climatiques
- Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable
- Options :
- • Annulation et interruption de vacances
- • Chasse
28.45 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAIF
L’assurance habitation de MAIF propose trois formules conçues pour adapter la protection à vos besoins, avec des garanties solides dès le premier niveau. Toutes incluent par défaut la garantie valeur à neuf sur les meubles en bon état et une assurance scolaire automatique, atouts rares sur le marché assurant tranquillité aux familles. Dès la première formule, sont pris en charge l’incendie, le vol, le dégât des eaux, le bris de glace ou les événements climatiques, avec à chaque fois une indemnisation et un relogement possible jusqu’à 12 mois. Les formules supérieures prévoient protection hors domicile (vélos, objets), assurance panne multimédia ou couverture de la piscine et du jardin.
| Garanties | Formule 1 | Formule 2 | Formule 3 |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Frais de déménagement après domicile devenu inhabitable | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Appareils nomades | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Loisirs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Annulation et interruption de vacances | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Chasse | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Frais complémentaires | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAIF habitation
La MAIF propose deux niveaux de franchise habitation : chacun est fixé à 80 € ou 160 €, en fonction de la formule souscrite.
- 80 €
- 160 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAIF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAIF habitation
- Trois formules proposées, avec valeur à neuf incluse d’office pour les meubles dans chaque niveau de couverture.
- Assurance scolaire intégrée dès la formule de base, utile pour les familles, ainsi qu'une assistance 24h/24 pour les dépannages d’urgence serrurerie, plomberie ou chauffage.
- Les garanties couvrent aussi le vol et le bris de biens nomades : smartphones, équipements de sport ou multimédias peuvent être protégés même hors du domicile.
- Tarifs globalement supérieurs à la moyenne : par exemple, 20,34 €/mois pour un locataire d’appartement, contre 16,84 € en moyenne, mais des garanties plus étoffées expliquent cet écart.
- Franchises basses : 80 € ou 160 € selon la formule, inférieures à la plupart des concurrents sur le marché.
Les avis clients sur l'assurance habitation MAIF
Les avis positifs sur MAIF habitation d’après les assurés :
- Les clients apprécient la qualité de l’application mobile et du site Internet pour consulter leurs documents et gérer leur contrat sans difficulté.
- Beaucoup soulignent la rapidité et la disponibilité du service client, ainsi que l’écoute et le professionnalisme des conseillers.
- Le processus de souscription facile et la gestion rapide des dossiers sont régulièrement mis en avant comme de vrais atouts.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAIF habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
"L’application mobile et le site Internet sont très bien faits. De nombreuses documents sont accessibles sans avoir besoin de contacter el service par téléphone. Quand cela est nécessaire, il est très facile et rapide de contacter le service client. Les conseillers sont attentifs et à l’écoute. Les réponses qu’ils apportent sont professionnelles et de qualité. C’est toujours un plaisir d’être considéré et accompagné de cette manière. Fidèle à la Maif depuis plus de 30 ans, je ne suis pas prête d’en changer."
Avis publié par Val-a sur Opinion Assurances le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Ravie des informations transmises tant au niveau de la qualité que du délai : collaboratrices très à l’écoute très pro ??bravo et merci à la Maif jamais déçue depuis 40 ans"
Avis publié par Muriel C sur Opinion Assurances le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"J'etais a la Generali .Un cauchemar .Impossibilite de resilier un contrat par mon assureur et de parler a un conseiller .Et des lettres de menaces de poursuites judiciaires suite á un impaye .Et puis tout d'un coup , un autre monde , la maif ou est facile et rapide ."
Avis publié par Greg sur Opinion Assurances le 26/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Les avis négatifs sur MAIF habitation d’après les assurés :
- Délais de gestion des sinistres très longs, avec des difficultés à obtenir un suivi clair et des interlocuteurs joignables.
- Prix jugés élevés, alors que la qualité du service et l’efficacité de la prise en charge déçoivent certains sociétaires.
- Application d’expertise à distance incomprise : de nombreux clients regrettent des refus d’indemnisation malgré l’étendue des garanties annoncées.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAIF habitation
⭐
" Dégâts des eaux le 21 juillet. Expert mandaté après maints rappels début septembre. L'expert n'honore pas le RV téléphonique. Il se contacte de laisser des messages téléphoniques en se gardant bien d'avoir un interlocuteur en ligne. Visiblement, il n'a pas lu le devis. La MAIF dit mandater un nouvel expert et toujours rien. Impossible d'avoir des renseignements sur place et l'interlocuteur au téléphone n'est jamais le même. Trois contacts (un seul sinistre) avec la MAIF en moins d'un an et trois fois, les documents ne semblent pas avoir été lus et les réponses complétement erronées. Cela fait réfléchir, la MAIF ne ressemble plus à une mutuelle. Elle ne respecte plus ses sociétaires."
Avis publié par Ovity sur Opinionassurances le 08/09/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
⭐
" Malgré un assurance habitation des plus chères , un expert par telephone qui ne reconnait pas le dégat des eaux . Incroyable , verdict pas de prise en charge . A fuir"
Avis publié par misli sur Opinion Assurances le 08/09/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
⭐
" Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous."
Avis publié par Soana sur Opinion Assurances le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAIF
Chez MAIF, les prix d’assurance habitation dépassent la moyenne du marché : pour un locataire d’appartement, comptez en moyenne 20,34 € par mois contre 16,84 € ailleurs. Un propriétaire d’appartement paiera environ 35,09 € par mois contre 26,49 € chez d’autres assureurs. Cette différence s’explique par l’assurance scolaire et la garantie valeur à neuf incluses dans chaque formule, renforçant la protection des biens dès l’offre de base.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation MAIF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAIF ?
Les sociétaires MAIF disposent de plusieurs moyens pour contacter leur assureur en cas de question ou de sinistre habitation : l’essentiel des démarches se fait via l’espace personnel en ligne ou l’application mobile, accessibles 24h/24. Pour déclarer un sinistre ou en suivre l’avancement, il est possible de passer par l’interface web ou l’application, mais aussi d’utiliser le service de chat disponible sur le site maif.fr. Le service client ne propose pas de contact téléphonique direct pour les contrats habitation ; toutes les demandes passent donc par les services digitaux ou, en dernier recours, par courrier postal.
SERVICE CLIENT
- Contact principal : Espace personnel sur maif.fr (rubrique “Mes contrats” → “Poser une question” ou “Demander un document”)
- Application mobile MAIF disponible sur iOS et Android (consultation de l’attestation habitation, gestion des sinistres, messagerie intégrée)
- Service de chat en ligne : accès direct depuis le site officiel pendant les horaires d’ouverture (généralement du lundi au vendredi de 8h00 à 19h15, samedi de 8h00 à 17h00)
- Adresse postale : MAIF – 200 avenue Salvador Allende 79038 Niort Cedex 9
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration et suivi d’un sinistre : espace personnel web ou via l’application mobile (rubrique “Déclarer un sinistre”)
- Adresse postale (correspondance sinistres) : MAIF – Gestion des sinistres habitation – 200 avenue Salvador Allende 79038 Niort Cedex 9
- Pas de numéro de téléphone dédié à la gestion des sinistres habitation : la déclaration par téléphone n’est pas proposée, il faut passer par les canaux digitaux.
SERVICE ASSISTANCE
- L’assistance MAIF (serrurerie, plomberie, relogement…) est automatiquement incluse dans le contrat et accessible depuis l’espace personnel ou l’application mobile 24h/24 et 7j/7.
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client en ligne : gestion du contrat, téléchargement d’attestations, échanges via messagerie sécurisée
- Application Mobile MAIF : accès rapide à la gestion du contrat et à la déclaration de sinistre partout en France
- Contact par courrier : MAIF – 200 avenue Salvador Allende 79038 Niort Cedex 9
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