Generali mutuelle : offres, tarifs et devis
Generali propose une mutuelle santé exclusivement dédiée aux seniors avec 6 formules modulables : de la prise en charge essentielle à la couverture la plus complète (jusqu’à 300 % de la BRSS pour les honoraires médicaux). Les tarifs, affichés en ligne pour un profil de 65 ans, varient de 68,51 € à 171,42 €/mois, positionnés dans la moyenne du marché.
L'assurance santé Generali santé : ce qu'il faut retenir !
- Generali propose 6 formules pour son assurance santé senior, permettant de choisir une couverture personnalisée et adaptée à vos besoins.
- Les prix des offres Generali sont légèrement en dessous de la moyenne du marché pour les profils seniors.
- La note moyenne laissée par les clients est de 1,5/5 sur Opinion Assurances et 1,1/5 sur Trustpilot.
- Pour contacter Generali, il faut passer par l’espace client en ligne ou le formulaire de contact disponible sur leur site.
💊 Les formules de Generali mutuelle
Generali propose une mutuelle santé dédiée aux seniors avec 6 formules : 1S, 2S, 3S Optique/Dentaire, 3S Hospitalisation/Soins, 4S et 5S, pour un niveau de garanties entièrement personnalisable. Les remboursements démarrent à 100 % de la BRSS pour la formule de base et vont jusqu’à 300 % de la BRSS sur les consultations médicales ou 450 % de la BRSS sur les prothèses dentaires dans la formule la plus avancée. Chaque formule inclut également des forfaits pour l’optique, le dentaire et la médecine douce adaptés aux besoins des seniors.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse (1S) |
|
| Formule intermédiaire (3S Optique/Dentaire ou 3S Hospitalisation/Soins) |
|
| Formule haute (5S) |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins. Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
Generali propose une mutuelle sénior avec 6 formules, permettant d’ajuster au mieux la couverture selon l’âge et les besoins réels. Sa formule 5S, la plus complète, offre des remboursements particulièrement élevés sur les postes de santé coûteux, un critère essentiel pour les personnes âgées. Concrètement, elle prend en charge les consultations généralistes jusqu’à 300 % de la BRSS, les prothèses dentaires jusqu’à 450 % de la BRSS et les prothèses auditives à hauteur de 300 % de la BRSS. Ce niveau de garanties dans la mutuelle sénior de Generali sécurise les dépenses de santé importantes, souvent incontournables avec l’âge, tout en restant dans une fourchette tarifaire compétitive. Enfin, la modularité des formules permet de personnaliser davantage la protection santé à chaque étape de la vie.
🔍 Découvrez plus en détail Generali :
Tout savoir sur Generali⭐ Avis sur la mutuelle Generali
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Generali
- 6 niveaux de garanties couvrants, avec remboursements jusqu’à 300% de la BRSS pour les honoraires médicaux et 450% de la BRSS sur les prothèses dentaires.
- Formule très modulable et bonus fidélité sur plusieurs postes (hospitalisation, optique, dentaire, médecines douces).
- Accès à des services de téléconsultation inclus et diverses prestations d’assistance (aide-ménagère, garde d’animaux, prévention).
- Tarifs autour de la moyenne du marché pour les seniors (à partir de 68,51 € par mois à 65 ans), avec un bon rapport garanties/prix.
- Impossible de souscrire en ligne ou de réaliser un devis personnalisé : seuls les prix affichés pour un profil type (65 ans) sont disponibles publiquement.
Les avis clients sur la mutuelle Generali
Les avis positifs sur Generali santé d’après les assurés :
- Le personnel à l'écoute et la rapidité des réponses rendent les démarches avec Generali très simples.
- Les clients apprécient la politesse et l’efficacité du service client, toujours disponible et réactif pour leurs demandes.
- La mise à disposition rapide des attestations sur l’espace client est source de satisfaction lors de changements administratifs.
✅ Exemples d'avis positifs sur Generali santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnel à l'écoute, réponse rapide et claire. Efficacité et simplicité des démarches à effectuer avec les liens transmis. Je n'ai pas dû attendre de longues minutes au bout du fil avec un répondeur. "
Avis publié par ADE sur Opinion Assurances le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
⭐⭐⭐⭐⭐
" La personne que j' ai eu au téléphone,elle était très aimable et efficace pour la demande que j'ai demandé. La nouvelle attestation de mutuelle sera disponible sur mon compte demain avec le changement de nom puisque que je me suis mariée. Merci pour sa politesse et sa gentillesse. "
Avis publié par Mahy sur Opinion Assurances le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Les avis négatifs sur Generali santé d’après les assurés :
- De nombreux clients dénoncent des délais de remboursement excessivement longs et un manque de suivi efficace.
- Plusieurs usagers pointent du doigt des promesses commerciales non tenues concernant les niveaux de remboursement.
- Beaucoup se plaignent d’un service client peu réactif et difficile à contacter en cas de problème.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Generali santé
⭐⭐
" Inadmissible !!! Cela fait maintenant 3 mois que nous attendons un remboursement de plus de 350 euros suite à une erreur de leur part. Après une vingtaine d'appels, le discours reste le même "c'est en cours de traitement" ils se moquent ouvertement du monde. À fuir !!!!! "
Avis publié par Pnr sur Opinion Assurances le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐
" Vous êtes la pire assurance que je n'ai jamais connue. Je suis venue chez vous pour être mieux remboursée au niveau des soins dentaires, votre conseiller m'a promis au moins 600e. Hier j'ai fait des implants. Zéro remboursement. C'est la honte. J'ai pris le niveau 4 pour 134e. Mon ancienne assurance swisslife me remboursait 365e pour 104e de cotisations avec le niveau 3. Vos commerciaux sont des menteurs. "
Avis publié par Svtlben sur Opinion Assurances le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
💸 Les tarifs de Generali mutuelle santé
Les tarifs de Generali se situent légèrement en dessous de la moyenne du marché pour la mutuelle santé senior. Par exemple : la formule la plus basique démarre à 68,51 €/mois (contre 79,21 € sur le marché) et la formule la plus complète à 171,42 €/mois (contre 179,92 € en moyenne). Il n’est pas possible de réaliser de devis ni de souscrire en ligne, ce qui peut limiter la comparaison précise des prix avec les autres assureurs.
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👀 Comparez la mutuelle Generali avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Generali mutuelle ?
Les remboursements de Generali santé sont parmi les plus élevés du marché dès les formules intermédiaires. Les consultations peuvent être prises en charge à 300% de la BRSS et les soins dentaires jusqu’à 450% de la BRSS selon la formule choisie. Les frais d’hospitalisation sont remboursés à 100% des frais réels dès la formule 3S. Les garanties varient fortement d'une formule à l'autre, permettant à chacun de personnaliser son niveau de protection selon ses besoins spécifiques.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Generali
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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📞 Comment contacter Generali mutuelle ?
Generali privilégie le contact digital pour la gestion de votre contrat de mutuelle santé. Retrouvez ici les principaux moyens pour joindre un conseiller ou accéder à l’information utile :
- Espace client en ligne : Connectez-vous à votre espace personnel sur le site de Generali pour consulter vos contrats et obtenir les coordonnées de votre conseiller dédié.
- Formulaire de contact : Demandez à être rappelé par un conseiller grâce au formulaire disponible en ligne : accéder au formulaire.
- Agences physiques : Prenez rendez-vous ou posez vos questions directement en agence. Trouvez l’agence Generali la plus proche de chez vous : annuaire des agences.
À noter : aucun numéro de téléphone direct ni horaire de service client n’est affiché pour la mutuelle santé sur le site. Le formulaire de rappel et l’espace client restent donc les deux portes d’entrée recommandées pour obtenir une réponse ou joindre un conseiller.
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