Generali mutuelle : offres, tarifs et devis
Generali propose une assurance santé dédiée aux seniors, avec 6 formules adaptées aux différents besoins de couverture. Les tarifs affichés pour un senior de 65 ans débutent à 68,51 €/mois, ce qui place Generali dans la moyenne du marché.
L'assurance santé Generali santé : ce qu'il faut retenir !
- Generali propose 6 formules de garanties santé spécifiques pour les seniors, adaptables selon les besoins
- Les tarifs de Generali sont légèrement en dessous de la moyenne du marché pour les profils seniors
- La note des clients est de 1,5/5 sur Opinion Assurances et 1,1/5 sur Trustpilot
- Il n'y a pas de numéro de téléphone dédié, le contact se fait via l'espace client ou le formulaire en ligne
💊 Les formules de Generali mutuelle
Generali propose sa mutuelle santé à destination des seniors avec 6 formules de garanties adaptées à différents niveaux de besoins : 1S, 2S, 3S Optique/Dentaire, 3S Hospitalisation/Soins, 4S et 5S. Le montant des remboursements évolue selon la formule, allant de 100 % de la BRSS à 300 % sur les consultations et jusqu’à 450 % de la BRSS pour les prothèses dentaires dans la formule la plus complète. D’autres prestations comme la médecine douce ou les équipements optiques sont incluses selon les niveaux choisis.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse |
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| Formule intermédiaire |
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| Formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité Sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La mutuelle sénior Generali santé met à disposition des formules adaptées aux besoins évolutifs des seniors, avec une formule la plus haute pensée pour les prises en charge les plus importantes. Dans cette formule, les consultations généralistes peuvent être remboursées jusqu’à 300% de la BRSS, les prothèses dentaires jusqu’à 450% de la BRSS et les prothèses auditives jusqu’à 300% de la BRSS. Ce niveau de garanties assure une protection élevée sur les principaux postes de santé des séniors.
🔍 Découvrez plus en détail Generali :
Tout savoir sur Generali⭐ Avis sur la mutuelle Generali
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Generali
- 6 formules seniors très couvrantes et des soins personnalisables (hospitalisation, dentaire, optique).
- Jusqu’à 100% des frais réels remboursés en hospitalisation dès la formule 3S.
- Bonus fidélité sur de nombreux postes de soins : chambre particulière, lunettes, prothèses dentaires, médecines douces.
- Tarifs sous la moyenne du marché pour un senior de 65 ans : de 68,51 €/mois (formule basique) à 171,42 €/mois (formule complète).
- Impossible de souscrire ou faire un devis en ligne : prix indicatifs seulement pour les profils seniors.
Les avis clients sur la mutuelle Generali
Les avis positifs sur Generali santé d’après les assurés :
- Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des démarches, notamment grâce à une gestion efficace des demandes.
- L’écoute et la disponibilité du personnel sont fréquemment soulignées par les assurés dans leurs retours.
- De nombreux avis mettent en avant la politesse et la gentillesse du service client, rendant les échanges agréables.
✅ Exemples d'avis positifs sur Generali santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnel à l'écoute, réponse rapide et claire. Efficacité et simplicité des démarches à effectuer avec les liens transmis. Je n'ai pas dû attendre de longues minutes au bout du fil avec un répondeur. "
Avis publié par ADE sur Opinion Assurances le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
⭐⭐⭐⭐⭐
" La personne que j' ai eu au téléphone,elle était très aimable et efficace pour la demande que j'ai demandé. La nouvelle attestation de mutuelle sera disponible sur mon compte demain avec le changement de nom puisque que je me suis mariée. Merci pour sa politesse et sa gentillesse. "
Avis publié par Mahy sur Opinion Assurances le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Les avis négatifs sur Generali santé d’après les assurés :
- Délais de remboursement extrêmement longs qui agacent de nombreux clients, malgré de multiples relances téléphoniques.
- Manque de transparence sur les prises en charge et les montants remboursés pour certaines garanties essentielles.
- Promesses commerciales non tenues concernant les remboursements dentaires et insatisfaction face aux explications des conseillers.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Generali santé
⭐⭐
"Inadmissible !!! Cela fait maintenant 3 mois que nous attendons un remboursement de plus de 350 euros suite à une erreur de leur part. Après une vingtaine d'appels, le discours reste le même "c'est en cours de traitement" ils se moquent ouvertement du monde. À fuir !!!!!"
Avis publié par Pnr sur Opinion Assurances le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐
"Vous êtes la pire assurance que je n'ai jamais connue. Je suis venue chez vous pour être mieux remboursée au niveau des soins dentaires, votre conseiller m'a promis au moins 600e. Hier j'ai fait des implants. Zéro remboursement. C'est la honte. J'ai pris le niveau 4 pour 134e. Mon ancienne assurance swisslife me remboursait 365e pour 104e de cotisations avec le niveau 3. Vos commerciaux sont des menteurs."
Avis publié par Svtlben sur Opinion Assurances le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
💸 Les tarifs de Generali mutuelle santé
Les tarifs de la mutuelle senior Generali s’échelonnent selon six formules, entre 68,51 €/mois pour la formule la plus basique et 171,42 €/mois pour la couverture la plus complète sur la base d’un profil senior de 65 ans. Ces prix se situent légèrement en dessous de la moyenne du marché (respectivement 79,21 €/mois et 179,92 €/mois), ce qui positionne Generali sur un segment compétitif pour ses garanties élevées.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Generali avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Generali mutuelle ?
Les remboursements proposés par Generali se distinguent par leur niveau élevé dès les formules intermédiaires. Par exemple, dès la formule 3S, l’hospitalisation bénéficie d’une prise en charge à 100% des frais réels. Pour les soins dentaires, ils peuvent atteindre 450% de la BRSS et jusqu’à 300 € pour les montures et verres dans certaines formules. Les prothèses auditives sont couvertes jusqu’à 300% de la BRSS. Ce positionnement montre une volonté d’offrir des garanties renforcées, notamment sur les postes coûteux.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Generali
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Generali mutuelle ?
Generali propose plusieurs moyens pour contacter un conseiller concernant votre contrat de mutuelle. Les démarches principales se font en ligne via l'espace client, mais il est également possible d'utiliser d'autres canaux pour obtenir une assistance ou demander un rappel personnalisé :
- Espace client en ligne : accédez à l’ensemble de vos contrats, démarches et documents sur le site officiel de Generali après identification à votre compte.
- Formulaire de contact dédié : remplissez le formulaire disponible à l’adresse suivante : https://www.generali.fr/formulaire-contact/statut/. Indiquez le motif de votre demande pour être rappelé par un conseiller.
- Réseau d’agences : prenez rendez-vous ou rencontrez directement un conseiller dans une agence Generali de votre choix. L’annuaire des agences est accessible ici : https://agences.generali.fr/fr.
À ce jour, il n’est pas possible de souscrire ou obtenir un devis directement en ligne. L’assistance téléphonique n’est pas affichée en accès direct pour la mutuelle, et il est nécessaire de passer par l’espace client ou le formulaire de contact pour être recontacté par un conseiller.
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