Generali mutuelle : offres, tarifs et devis
Generali propose une assurance santé spécialement conçue pour les seniors avec six formules personnalisables selon les besoins. Les tarifs débutent à 68,51 € par mois pour la formule de base et se situent dans la moyenne du marché.
L'assurance santé Generali santé : ce qu'il faut retenir !
- Generali propose 6 formules de mutuelle santé pour senior, offrant des niveaux de garanties adaptés à chaque besoin.
- Les tarifs des offres santé Generali se situent légèrement en dessous de la moyenne du marché pour un senior de 65 ans.
- La mutuelle Generali obtient une note de 1,5/5 sur Opinion Assurances et de 1,1/5 sur Trustpilot selon les avis clients.
- Il faut passer par l’espace client, l’annuaire des agences ou le formulaire en ligne, aucun numéro de téléphone spécifique n’est fourni pour la mutuelle.
💊 Les formules de Generali mutuelle
Generali propose une mutuelle santé dédiée aux seniors, structurée en 6 formules offrant différents niveaux de garanties. Les principales formules sont : 1S, 2S, 3S (Optique/Dentaire ou Hospitalisation/Soins), 4S et 5S. Selon la formule choisie, la mutuelle couvre notamment les soins courants, l’hospitalisation, le dentaire, l’optique et la médecine douce avec des remboursements pouvant atteindre 300 % à 450 % de la BRSS sur certains postes.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
|
| formule intermédiaire |
|
| formule haute |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
Generali santé propose une mutuelle sénior avec plusieurs formules spécifiques, dont la formule 5S qui répond aux besoins de santé élevés des personnes âgées. Cette formule offre une prise en charge des honoraires médicaux jusqu’à 300% de la BRSS, des remboursements atteignant 450% de la BRSS pour les prothèses dentaires et 300% de la BRSS pour les prothèses auditives. Les garanties élevées de la mutuelle sénior permettent ainsi d’alléger le reste à charge sur les soins les plus coûteux.
🔍 Découvrez plus en détail Generali :
Tout savoir sur Generali⭐ Avis sur la mutuelle Generali
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Generali
- Remboursements élevés hospitalisation : jusqu’à 100 % des frais réels dès la formule 3S.
- 6 niveaux de garanties très couvrants, adaptables selon le profil senior.
- Tarifs annoncés inférieurs à la moyenne, mais devis en ligne impossible.
- Bonus fidélité sur plusieurs postes de soins : chambre particulière, lunettes, prothèses dentaires, médecines douces.
- Manque de visibilité sur les prix : tarifs affichés uniquement pour un profil senior de 65 ans, comparaisons limitées.
Les avis clients sur la mutuelle Generali
Les avis positifs sur Generali santé d’après les assurés :
- La disponibilité et l’écoute du personnel sont très appréciées par les adhérents.
- Les clients soulignent l’efficacité et la rapidité de traitement des démarches administratives.
- La clarté des réponses et la simplicité du contact téléphonique génèrent une forte satisfaction.
✅ Exemples d'avis positifs sur Generali santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnel à l'écoute, réponse rapide et claire. Efficacité et simplicité des démarches à effectuer avec les liens transmis. Je n'ai pas dû attendre de longues minutes au bout du fil avec un répondeur. "
Avis publié par ADE sur Opinion Assurances le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
⭐⭐⭐⭐⭐
" La personne que j' ai eu au téléphone,elle était très aimable et efficace pour la demande que j'ai demandé. La nouvelle attestation de mutuelle sera disponible sur mon compte demain avec le changement de nom puisque que je me suis mariée. Merci pour sa politesse et sa gentillesse. "
Avis publié par Mahy sur Opinion Assurances le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Les avis négatifs sur Generali santé d’après les assurés :
- Remboursements jugés très lents, même après plusieurs relances auprès du service client.
- Promesses commerciales non tenues concernant la prise en charge des soins dentaires.
- Communication jugée insatisfaisante lors de la gestion des dossiers et des problèmes rencontrés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Generali santé
⭐⭐
" Inadmissible !!! Cela fait maintenant 3 mois que nous attendons un remboursement de plus de 350 euros suite à une erreur de leur part. Après une vingtaine d'appels, le discours reste le même “c'est en cours de traitement” ils se moquent ouvertement du monde. À fuir !!!!! "
Avis publié par Pnr sur Opinion Assurances le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐
" Vous êtes la pire assurance que je n'ai jamais connue. Je suis venue chez vous pour être mieux remboursée au niveau des soins dentaires, votre conseiller m'a promis au moins 600e. Hier j'ai fait des implants. Zéro remboursement. C'est la honte. J'ai pris le niveau 4 pour 134e. Mon ancienne assurance swisslife me remboursait 365e pour 104e de cotisations avec le niveau 3. Vos commerciaux sont des menteurs. "
Avis publié par Svtlben sur Opinion Assurances le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
💸 Les tarifs de Generali mutuelle santé
Les tarifs de la mutuelle proposée par Generali se situent légèrement en dessous de la moyenne du marché pour les seniors de 65 ans. La formule la plus basique est affichée à 68,51 €/mois, alors que la moyenne du marché est de 79,21 €/mois. La formule la plus complète atteint 171,42 €/mois, contre 179,92 €/mois pour les concurrents. Ce positionnement tarifaire offre un rapport garanties/prix attractif sur l’ensemble des formules.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Generali avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Generali mutuelle ?
Les remboursements proposés par Generali affichent un niveau globalement élevé, notamment dès la formule 3S. À titre d’exemple, la formule hospitalisation/soins assure une prise en charge à 100% des frais réels en cas d’hospitalisation, tandis que les honoraires médicaux peuvent atteindre jusqu’à 300% de la BRSS dans la formule la plus complète. Pour les prothèses dentaires, le remboursement peut aller jusqu’à 450% de la BRSS. Ce positionnement en fait une offre parmi les plus couvrantes du marché pour les seniors.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Generali
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Generali mutuelle ?
Pour contacter Generali au sujet de votre mutuelle, plusieurs options pratiques s’offrent à vous selon votre préférence :
- Connexion à l’espace client en ligne sur generali.fr pour retrouver l’ensemble de vos contrats et les coordonnées de votre conseiller.
- Demande de rappel par un conseiller via le formulaire de contact en ligne : sélectionnez le motif de votre demande et laissez vos coordonnées pour être rappelé.
- Possibilité de prendre rendez-vous ou d’obtenir des informations en vous rendant dans une agence Generali. L’annuaire des agences en ligne vous permet de localiser l’agence la plus proche de chez vous.
À noter : il n’est pas possible de souscrire ou de réaliser un devis pour la mutuelle Generali directement en ligne.
Vous êtes client de Generali ? Donnez-nous votre avis !