Generali mutuelle : offres, tarifs et devis
Generali propose une assurance santé dédiée aux seniors avec six formules différentes permettant d’adapter la couverture à chaque besoin. Les tarifs de Generali pour un senior de 65 ans débutent à 68,51 € par mois, soit un positionnement proche de la moyenne du marché.
L'assurance santé Generali santé : ce qu'il faut retenir !
- Generali propose 6 formules de mutuelle santé dédiées aux seniors, permettant une couverture personnalisée selon vos besoins.
- Les tarifs de Generali sont légèrement en dessous de la moyenne du marché pour les offres seniors.
- Les avis clients affichent une note de 1,5/5 sur Opinion Assurances et 1,1/5 sur Trustpilot.
- Generali ne communique pas de numéro de téléphone direct : il faut passer par l'espace client ou le formulaire de contact en ligne.
💊 Les formules de Generali mutuelle
Generali propose 6 formules de mutuelle santé dédiées aux seniors, permettant de choisir un niveau de couverture adapté à chaque besoin. Les formules couvrent l'ensemble des postes de santé courants avec des niveaux de remboursement pouvant atteindre 300 % à 450 % de la BRSS selon le poste de soins. Chaque formule offre une prise en charge progressive sur les soins médicaux, l’hospitalisation, l’optique, le dentaire et les médecines douces.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
Generali santé propose une mutuelle sénior avec des formules adaptées, dont la formule 5S pour les besoins les plus importants. Cette formule prend en charge les consultations médicales jusqu’à 300% de la BRSS, les prothèses dentaires jusqu’à 450% de la BRSS et les prothèses auditives à 300% de la BRSS. Elle vise à offrir une couverture complète pour les seniors recherchant des remboursements élevés sur leurs principaux postes de santé.
🔍 Découvrez plus en détail Generali :
Tout savoir sur Generali⭐ Avis sur la mutuelle Generali
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Generali
- 6 niveaux de garanties seniors, dont deux formules axées optique/dentaire ou hospitalisation/soins.
- Remboursements élevés : jusqu’à 100% des frais réels en hospitalisation et 450% de la BRSS pour les prothèses dentaires en formule 5S.
- Bonus fidélité appliqué sur des postes comme chambre particulière, monture, prothèses dentaires et cures thermales.
- Impossible de faire un devis ou de souscrire en ligne ; tarifs affichés uniquement pour un profil de 65 ans, comparabilité limitée.
- Tarifs compétitifs pour le secteur, rapport garanties/prix particulièrement avantageux pour les seniors recherchant de hauts niveaux de couverture.
Les avis clients sur la mutuelle Generali
Les avis positifs sur Generali santé d’après les assurés :
- Le personnel à l'écoute et réactif reçoit les félicitations des clients pour la qualité de son accueil.
- Les utilisateurs apprécient la simplicité et efficacité des démarches grâce aux liens transmis rapidement.
- La gentillesse et l'amabilité des conseillers sont régulièrement saluées par les adhérents.
✅ Exemples d'avis positifs sur Generali santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnel à l'écoute, réponse rapide et claire. Efficacité et simplicité des démarches à effectuer avec les liens transmis. Je n'ai pas dû attendre de longues minutes au bout du fil avec un répondeur. "
Avis publié par ADE sur Opinion Assurances le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
⭐⭐⭐⭐⭐
" La personne que j' ai eu au téléphone,elle était très aimable et efficace pour la demande que j'ai demandé. La nouvelle attestation de mutuelle sera disponible sur mon compte demain avec le changement de nom puisque que je me suis mariée. Merci pour sa politesse et sa gentillesse. "
Avis publié par Mahy sur Opinion Assurances le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Les avis négatifs sur Generali santé d’après les assurés :
- Délais de remboursement très longs : plusieurs clients déplorent l’attente de plusieurs mois pour être remboursés.
- Promesses non tenues sur le remboursement des soins dentaires : les remboursements annoncés ne correspondent pas à la réalité.
- Service client jugé inefficace : malgré de nombreux appels, les dossiers restent non résolus.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Generali santé
⭐⭐
" Inadmissible !!! Cela fait maintenant 3 mois que nous attendons un remboursement de plus de 350 euros suite à une erreur de leur part. Après une vingtaine d'appels, le discours reste le même 'c'est en cours de traitement' ils se moquent ouvertement du monde. À fuir !!!!! "
Avis publié par Pnr sur Opinion Assurances le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐
" Vous êtes la pire assurance que je n'ai jamais connue. Je suis venue chez vous pour être mieux remboursée au niveau des soins dentaires, votre conseiller m'a promis au moins 600e. Hier j'ai fait des implants. Zéro remboursement. C'est la honte. J'ai pris le niveau 4 pour 134e. Mon ancienne assurance swisslife me remboursait 365e pour 104e de cotisations avec le niveau 3. Vos commerciaux sont des menteurs. "
Avis publié par Svtlben sur Opinion Assurances le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
💸 Les tarifs de Generali mutuelle santé
Les tarifs de la mutuelle Generali pour seniors débutent à 68,51 €/mois pour la formule la plus basique, contre 79,21 €/mois en moyenne sur le marché pour un profil de 65 ans. La formule la plus complète est affichée à 171,42 €/mois, alors que la moyenne des concurrents s’établit à 179,92 €/mois. Ce positionnement tarifaire légèrement inférieur à la moyenne s’accompagne de niveaux de couvertures élevés dès les formules intermédiaires.
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🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Generali mutuelle ?
Les remboursements proposés par Generali sur ses contrats sont généralement élevés, notamment dès la formule 3S. Par exemple, la prise en charge atteint 100% des frais réels pour l’hospitalisation à partir de la formule intermédiaire et jusqu’à 300% de la BRSS pour les consultations généralistes en formule 5S. Les remboursements pour les soins dentaires vont jusqu’à 450% de la BRSS et jusqu’à 300 € pour les lunettes. Ce niveau de couverture permet de répondre à la majorité des besoins courants et spécialisés.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Generali
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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📞 Comment contacter Generali mutuelle ?
Generali ne dispose pas de service client téléphonique dédié à la mutuelle santé, mais plusieurs alternatives sont à votre disposition pour contacter un conseiller ou obtenir des informations concrètes sur votre contrat.
- Espace client en ligne : Connectez-vous à votre espace personnel sur le site de Generali pour retrouver vos contrats et échanger via la messagerie sécurisée.
- Formulaire de contact : Remplissez le formulaire en ligne pour demander à être rappelé ou pour toute question liée à la mutuelle santé (accéder au formulaire).
- Réseau d’agences : Rendez-vous en agence Generali pour rencontrer un conseiller en personne ; retrouvez la liste des agences sur l’annuaire en ligne.
À noter : il n’est pas possible de souscrire ou de réaliser un devis santé en ligne chez Generali : vous devrez passer par un conseiller ou une agence physique pour avancer sur votre demande.
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