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En juin 2026
137.48 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
|---|
| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En juin 2026
31.37 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En juin 2026
41.85 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En juin 2026
66.86 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En juin 2026
80.67 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En juin 2026
104 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En juin 2026
134.49 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En juin 2026
134.49 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
Assurance Apivia : offres, tarifs et devis | juin 2026
Assureur généraliste issu de la fusion avec la Macif en 2020, Apivia cible les familles, jeunes actifs et travailleurs indépendants avec des contrats santé, habitation, auto et prévoyance modulables. Ce spécialiste multi-profil affiche des garanties personnalisables, une gestion des remboursements rapide et des tarifs santé débutant à 43 € par mois pour un adulte.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.8 / 5 sur 594 avis GoodAssur |
| Contact | 📞 0 970 820 888 |
🔎 Qui est Apivia ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💊 L'offre de mutuelle santé de Apivia
Apivia propose deux formules de mutuelle, une pour les particuliers et une pour les travailleurs non salariés. Chaque formule offre cinq niveaux de garanties modulables selon les besoins. Les packs optionnels permettent de renforcer la couverture sur des postes spécifiques.
- Formule Vitalité particuliers : protection adaptable grâce à cinq niveaux de garanties pour les besoins courants ou renforcés.
- Formule Vitalité Pro : couverture dédiée aux travailleurs non salariés, personnalisable sur cinq niveaux selon la profession.
Jusqu’à trois packs optionnels peuvent compléter le contrat pour optimiser la prise en charge de certains soins.
🌟 Les offres de mutuelle de Apivia
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Avis client ⭐ 1.7 / 5 sur 25 avis Trustpilot⭐ 2.2 / 5 sur 191 avis Opinion Assurances ⭐ 4.8 / 5 sur 594 avis GoodAssur |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes, Couple H/F de 45 ans (1979), salariés, 2 enfants (- de 18 : 2009 et 2014), 24 rue de Marseille, 69007 LYON, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
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Prix
Apivia propose des tarifs jugés plus élevés que la moyenne du marché, surtout pour les formules seniors. Par exemple, pour un assuré de 65 ans, la prime moyenne s’élève à 168,75 € mensuels contre 136,12 € pour la concurrence. Pour une couverture complète, on peut atteindre 252,16 € alors que la moyenne générale reste autour de 192,87 €. Ce surcoût est justifié par la qualité et la modularité des garanties mais impacte le budget.
Garanties
Chez Apivia, chaque formule est adaptable sur 5 niveaux de garanties et il est possible de renforcer la couverture avec jusqu’à 3 packs optionnels. Les packs couvrent l’optique, dentaire, audiologie, hospitalisation ou le bien-être. Les formules sont toutes éligibles au panier 100 % santé. Seul bémol : aucune offre spécifique pour les seniors, qui doivent alors souscrire au niveau 4 ou 5, générant un coût plus élevé pour les besoins spécifiques à cet âge.
Assistance
Les assurés bénéficient chez Apivia de services d’assistance intégrés, comme une aide à domicile en cas d’hospitalisation, la garde d’enfants ou la prise en charge temporaire d’animaux domestiques. Une application mobile, jugée intuitive, permet l’accès à la carte tiers-payant et à l’accompagnement santé. En cas de maladie redoutée, les adhérents profitent même d’avantages tels que 10 % de réduction sur Oncovia, la boutique spécialisée pour les personnes atteintes de cancer.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des remboursements est saluée pour sa rapidité. Apivia propose une application et un espace adhérent en ligne permettant le suivi en temps réel des remboursements et la demande de prise en charge sans papier. Les adhérents apprécient une interface claire et la simplicité de gestion des dossiers. Les remboursements sont souvent traités en quelques jours, ce qui est régulièrement mentionné comme un point fort dans les avis clients.
⭐ Avis Apivia : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Apivia
- Appartenance au groupe Macif, apportant stabilité et fiabilité
- Contrats santé modulables sur 5 niveaux de garanties, adaptés aux particuliers et aux TNS
- Possibilité d’ajouter jusqu’à 3 packs optionnels pour renforcer la couverture sur des postes clés (optique, dentaire, hospitalisation, bien-être)
- Remboursements rapides et gestion facilitée des contrats via une application mobile intuitive
- Tarifs souvent supérieurs à la moyenne du marché, en particulier pour les seniors
💚 Ce qu'on aime chez Apivia : La flexibilité des contrats santé modulables est un vrai atout : que vous soyez jeune actif, famille ou indépendant, vous pouvez ajuster précisément votre couverture avec 5 niveaux et des packs optionnels (soins optiques, dentaires, hospitalisation renforcée, médecines douces, prévention…). Pour ceux qui veulent éviter les mauvaises surprises, la possibilité de combiner jusqu’à 3 packs adaptés à vos besoins est un avantage considérable. Autre point positif : la rapidité des remboursements saluée par de nombreux assurés, et une application mobile ou un espace client en ligne vraiment pratiques pour suivre chaque étape, télécharger votre carte de tiers payant ou envoyer un justificatif. On note aussi l’assistance incluse dans toutes les formules : aide à domicile, garde d’enfant, prise en charge des animaux de compagnie ou accompagnement en cas de maladie grave, des services précieux en cas de coup dur. Enfin, l’appartenance à la Macif renforce la solidité d’Apivia, une garantie rassurante pour les assurés.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Pas de mutuelle dédiée aux seniors ! Si vous avez des besoins spécifiques liés à l’âge, il faudra opter pour les formules les plus couvrantes – et donc les plus chères, ce qui peut vite peser dans le budget : le prix d’une mutuelle senior chez Apivia monte à 168,75 € en moyenne contre 136,12 € chez la concurrence. De plus, certains retours clients pointent des difficultés lors des procédures de résiliation, avec des délais longs ou un accompagnement parfois insuffisant (prélèvements qui continuent, réponses tardives…). Enfin, même si la qualité de remboursement est au rendez-vous, les tarifs sont clairement supérieurs à la moyenne notamment pour les formules haut de gamme (252,16 € contre 192,87 € chez d'autres mutuelles), sans présence d’offres promotionnelles ou de parrainage pour compenser. Avant de souscrire, comparez bien les garanties et tarifs pour voir si Apivia répond réellement à vos besoins… et à votre portefeuille !
Les avis clients sur Apivia
Avis positifs
Sur Trustpilot, l’assureur Apivia bénéficie d’une note globale supérieure à 4 étoiles sur 5, accompagnée de nombreux commentaires soulignant la réactivité du service client et la rapidité des remboursements de frais de santé. Plusieurs clients apprécient également la clarté des informations fournies lors de la souscription et la prise en charge efficace des démarches administratives.
" Service très rapide, conseillers à l'écoute et solutions apportées en moins de 24h pour ma demande de remboursement."
Avis laissé le 23/01/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 21/01/2024
" Très satisfait de la qualité du suivi, j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions lors de la souscription, je recommande."
Avis laissé le 10/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Parmi les principaux motifs d’insatisfaction cités par les assurés Apivia, on retrouve une forte augmentation des cotisations annuelles, parfois jugée excessive et non-justifiée. Certains adhérents dénoncent également un manque de transparence dans les informations communiquées concernant ces hausses, ainsi que un écart important entre les promesses annoncées et la réalité des remboursements.
" 19 % d’augmentation.. avec le même contrat je passe.de 102 à 123 euros ..alors qu’un mail d’information reçu annonçait une hausse.probable d’environ 8 % ce qui est déjà important le covid à bon dos ......mais il faut payer les pubs et.les sponsorisés sportifs.... "
Avis laissé le 19/12/2023 par Jean pierre Vacher sur Trustpilot. Date de l’expérience : 19/12/2023
" C une honte de 245 euros je passe à 330 euro merci il sen mette plein les poche le covid qui a payé la sécu pas la mutuel sa s'enrichie bien il pense pas au gens qui ne sen sorte plu dégoûter même pas explication à fournir soi disan pas plus que 20 pourcent faite le calcul de mon augmentation "
Avis laissé le 14/12/2023 par dojmadrien 59 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 14/12/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Apivia ?
Apivia offre plusieurs moyens de contact pour ses clients ainsi que des adresses dédiées selon votre demande :
- Service client par téléphone au : 09 70 82 08 88 (appel non surtaxé), disponible du lundi au jeudi de 8h 00 à 19h 00, et le vendredi de 8h 00 à 18h 00
- Assistance (accident corporel ou hospitalisation) au : 09 70 82 06 92 (appel non surtaxé)
- Adresse pour remboursements et résiliations : Apivia Mutuelle - CS 30000 - 79077 Niort Cedex 9
- Adresse du siège social : 17 - 21 place Etienne Pernet ; 75015 Paris 15 Cedex
💬 FAQ sur Apivia
Comment se passe la souscription chez Apivia ?
La souscription chez Apivia s’effectue en toute simplicité, directement depuis leur site ou par téléphone grâce à un courtier partenaire comme Selectra. Vous pouvez débuter par un devis personnalisé en ligne, qui tient compte de vos besoins spécifiques et de votre profil d’assuré. Il est possible de comparer et d’ajuster les niveaux de garanties, puis de valider en quelques clics. Cette flexibilité vous permet de choisir la méthode de souscription qui vous convient : entièrement autonome ou en étant accompagné par un conseiller.
Comment se passe la résiliation chez Apivia ?
Chez Apivia, la résiliation d’un contrat de mutuelle peut se faire après un an d’engagement par trois moyens : via l’espace client en ligne, par l’intervention du nouvel assureur, ou encore par courrier recommandé avec accusé de réception. Avant un an de contrat, la résiliation n’est possible qu’en cas de changement de situation ou d’adhésion à la CSS, sous réserve de fournir les justificatifs nécessaires. Attention : de nombreux avis clients indiquent des difficultés lors de cette démarche (délai de traitement ou absence de réponse).
Apivia propose-t-il des offres promo ?
Si vous cherchez une offre promotionnelle chez Apivia, sachez qu’aucune réduction ni remise spéciale n’est actuellement proposée, que ce soit lors d’une première souscription ou lors d’un changement de formule. L’assureur ne communique pas sur des codes promo ou des périodes de remise, et aucune campagne exceptionnelle n’est en cours. Vous devrez comparer le rapport garanties/prix sans compter sur une incitation de bienvenue ou une réduction temporaire.
Comment fonctionne le système de parrainage de Apivia ?
Il n’existe aucun système de parrainage mis en place chez Apivia. Vous ne trouverez pas d’offre permettant de bénéficier d’un avantage financier si vous recommandez l’assureur à un proche. Les nouveaux adhérents et leurs parrains n’ont donc droit à aucune récompense spécifique à l’arrivée d’un filleul. Ce choix peut représenter un inconvénient si vous attendez ce genre d’avantage, d’autres assureurs du marché ayant des dispositifs équivalents.