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En avril 2026
137.48 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En avril 2026
31.37 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En avril 2026
41.85 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En avril 2026
66.86 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En avril 2026
80.67 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En avril 2026
104 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En avril 2026
134.49 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
En avril 2026
134.49 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
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| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Actes techniques : 100% |
| Auxiliaire médicaux : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Auditif |
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| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Equipement 100% santé auditif : |
| Piles et accessoires : 100% |
Assurance Apivia : offres, tarifs et devis | avril 2026
Apivia s’adresse aux particuliers et travailleurs non salariés recherchant des contrats d’assurance santé, habitation, auto ou prévoyance modulables et faciles à gérer. Issue de la fusion entre Apivia Mutuelle et Macif-Mutualité, Apivia Macif Mutuelle protège plus de 1,8 million d’assurés. Les garanties sont personnalisables, les remboursements rapides. Les premiers tarifs santé démarrent à 31,50 € par mois.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.8 / 5 sur 594 avis GoodAssur |
| Contact | 📞 0 970 820 888 |
🔎 Qui est Apivia ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💊 L'offre de mutuelle santé de Apivia
Apivia propose une couverture santé pour particuliers et travailleurs non-salariés, disponible sur 5 niveaux de garanties modulables. Son offre inclut deux formules principales, complétées par des packs optionnels pour renforcer certains postes de soins. Les garanties s’ajustent aux besoins grâce à la possibilité de cumuler plusieurs packs.
- Formule Vitalité : destinée aux particuliers avec cinq niveaux de garanties et éligible au panier 100 pour cent santé.
- Formule Vitalité Pro : conçue pour les travailleurs non salariés, elle offre également cinq niveaux de garanties.
- Pack Hospitalisation et honoraires : améliore le remboursement de tous les soins hospitaliers.
- Pack Optique, dentaire et audiologie : augmente la prise en charge des équipements optiques, dentaires et auditifs.
- Pack Bien-être et prévention 1 : hausse du forfait médecine douce, contraception, pharmacie non remboursée, naissance ou adoption.
- Pack Bien-être et prévention 2 : meilleure prise en charge des médecines douces, cures thermales et dépistages spécifiques.
Les contrats permettent de cumuler jusqu’à trois packs optionnels pour moduler le niveau de protection selon chaque besoin.
🌟 Les offres de mutuelle de Apivia
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Avis client ⭐ 1.7 / 5 sur 25 avis Trustpilot⭐ 2.2 / 5 sur 191 avis Opinion Assurances ⭐ 4.8 / 5 sur 594 avis GoodAssur |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes, Couple H/F de 45 ans (1979), salariés, 2 enfants (- de 18 : 2009 et 2014), 24 rue de Marseille, 69007 LYON, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
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Prix
Les tarifs d’Apivia se situent au-dessus de la moyenne du marché : par exemple, pour une mutuelle senior de 65 ans, le prix moyen toutes formules confondues est de 168,75 € contre 136,12 € pour la concurrence, et la formule la plus élevée atteint 252,16 €. Ce positionnement tarifaire impacte surtout les niveaux de couverture les plus élevés, notamment en l’absence d’offre spécifique pour les seniors. Le rapport garanties/prix reste cohérent grâce aux prestations offertes.
Garanties
Apivia propose 2 formules modulables sur 5 niveaux, toutes éligibles au panier 100 % santé. Il est possible de souscrire jusqu’à 3 packs d’options sur 4 pour personnaliser la couverture (hospitalisation, optique, dentaire, audiologie, bien-être, prévention). Les dépassements d’honoraires sont pris en charge dès le niveau 2. En revanche, aucune formule n’est spécifiquement destinée aux seniors : la prise en charge adaptée implique de choisir les niveaux les plus élevés.
Assistance
Tous les assurés bénéficient de services inclus : aide à domicile, prise en charge des enfants ou animaux pendant une hospitalisation, rapatriement en cas de décès et accompagnement en cas de maladie grave (avec 10 % de réduction chez Oncovia). L’application mobile facilite la gestion du contrat et la carte de tiers payant. Réseaux de soins partenaires et services de proximité sont également proposés, offrant un soutien au quotidien à chaque étape.
Gestion de sinistre et remboursements
Apivia est reconnue pour la rapidité des remboursements : les délais sont courts et la procédure peut être totalement dématérialisée via l’application ou l’espace client en ligne. Consultez l’avancée de vos remboursements, envoyez vos justificatifs et téléchargez votre carte de tiers payant en temps réel. Les utilisateurs jugent l’interface intuitive, ce qui simplifie la gestion des demandes et limite l’envoi de documents papier.
⭐ Avis Apivia : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Apivia
- Mutuelle modulable sur 5 niveaux de garanties (particuliers et TNS)
- Packs optionnels pour renforcer les prises en charge (hospitalisation, dentaire, optique…)
- Prise en charge des dépassements d’honoraires médicaux dès le niveau 2
- Gestion efficace des remboursements via application mobile et espace adhérent
- Tarifs plus élevés que la moyenne, surtout pour les seniors
💚 Ce qu'on aime chez Apivia : La flexibilité de l’offre ! Apivia propose une mutuelle santé adaptable aussi bien aux particuliers qu’aux travailleurs non salariés, avec 5 niveaux de garanties, ce qui permet de moduler la protection selon vos besoins. Les packs optionnels (hospitalisation, optique, dentaire, bien-être/prévention) sont un atout pour améliorer la prise en charge de postes de soins précis. La prise en charge des dépassements d’honoraires dès le niveau 2 est particulièrement appréciable pour celles et ceux qui consultent en secteur 2 ou qui subissent des interventions hospitalières coûteuses. On salue aussi la gestion simplifiée des remboursements : l’application mobile d’Apivia et l’espace en ligne rendent l’accès à vos documents, remboursements ou carte de tiers payant fluide et rapide. Enfin, la force du groupe Macif sécurise l’ensemble, tout en proposant un dispositif d’assistance complet (aide à domicile, prise en charge des enfants/animaux, rapatriement en cas de décès, etc.), inclus d’office dans tous les contrats.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Apivia ne propose pas de mutuelle dédiée aux seniors : pour obtenir une couverture adaptée aux besoins spécifiques liés à l’âge, il faut impérativement souscrire à une formule évoluée, donc plus coûteuse. Les tarifs pratiqués sont au-dessus de la moyenne du marché, surtout sur les niveaux de garanties élevés : par exemple, pour un senior de 65 ans, le prix moyen dépasse 168 € par mois, contre 136 € pour la concurrence, et grimpe à plus de 250 € pour une couverture maximale. Autre point de vigilance : les avis clients sont très mitigés (1,7/5 sur Trustpilot), certains font remonter des difficultés à résilier leur contrat ou à obtenir un décompte clair sur les clôtures, notamment en cas de changement de situation. À prendre en compte si vous recherchez une expérience 100% sereine de bout en bout.
Les avis clients sur Apivia
Avis positifs
Les assurés attribuent à Apivia une note moyenne supérieure à 4 étoiles sur 5 sur Trustpilot, ce qui met en avant un haut niveau de satisfaction client. Ils saluent particulièrement la rapidité de remboursement ainsi que la réactivité du service client, qui répond souvent dans les 24 à 48 heures. De nombreux utilisateurs mentionnent également la clarté des contrats d’assurance santé proposés et l’accompagnement lors des démarches administratives.
"Très satisfaite du service Apivia : remboursement rapide et personnel très à l’écoute lors de ma demande d’informations sur ma complémentaire santé."
Avis laissé le 12/01/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/01/2024
"J’ai été agréablement surpris par l’accompagnement d’Apivia pour la prise en charge de mon hospitalisation, avec un suivi précis et des informations claires à chaque étape."
Avis laissé le 03/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients ont exprimé leur mécontentement face à l’augmentation très importante des tarifs, jugée excessive par rapport à l’évolution annoncée. Certains font état de hausse de cotisations allant jusqu’à 50 % en deux ans. D’autres soulignent des manques de clarté dans la communication sur ces augmentations, ou le décalage entre les prévisions envoyées et les montants réellement facturés.
" 19 % d’augmentation.. avec le même contrat je passe de 102 à 123 euros ..alors qu’un mail d’information reçu annonçait une hausse probable d’environ 8 % ce qui est déjà important le covid à bon dos ......mais il faut payer les pubs et les sponsorisés sportifs.... "
Avis laissé le 19/12/2023 par Jean pierre Vacher sur Trustpilot. Date de l'expérience : 19/12/2023
" C une honte de 245 euros je passe à 330 euro merci il sen mette plein les poche le covid qui a payé la sécu pas la mutuel sa s'enrichie bien il pense pas au gens qui ne sen sorte plu dégoûter même pas explication à fournir soi disan pas plus que 20 pourcent faite le calcul de mon augmentation "
Avis laissé le 14/12/2023 par dojmadrien 59 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 14/12/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Apivia ?
Les assurés disposent de plusieurs moyens pour joindre Apivia selon leur besoin et l’objet de leur demande :
- Par téléphone pour le service client au 09 70 82 08 88 (appel non surtaxé), du lundi au jeudi de 8h00 à 19h00 et le vendredi de 8h00 à 18h00
- En cas d’accident corporel ou d’hospitalisation : 09 70 82 06 92 (appel non surtaxé)
- Par courrier pour les remboursements et la résiliation à : Apivia Mutuelle – CS 30000 – 79077 Niort Cedex 9
- Pour toute correspondance au siège : 17–21 place Etienne Pernet – 75015 Paris 15 Cedex
💬 FAQ sur Apivia
Comment se passe la souscription chez Apivia ?
La souscription chez Apivia se déroule de façon flexible et accessible : il suffit de réaliser un devis directement sur le site de l'assureur ou de contacter un courtier spécialisé pour un accompagnement personnalisé par téléphone. Pas besoin de rendez-vous physique, tout peut se faire à distance, ce qui facilite le processus pour les nouveaux assurés. Les démarches sont simplifiées, permettant de choisir parmi différents niveaux de garanties et de personnaliser le contrat avec des packs optionnels selon vos besoins de santé.
Comment se passe la résiliation chez Apivia ?
La résiliation d'un contrat Apivia s’effectue par plusieurs moyens : via l’espace client en ligne, en déléguant la démarche à votre nouvel assureur ou par lettre recommandée envoyée à l’adresse dédiée d’Apivia. Pour les contrats de plus d’un an, la résiliation est possible à tout moment sans frais. Avant un an d’engagement, seule un changement de situation familiale ou l’adhésion à la CSS permet de résilier, justificatif à l’appui.
Apivia propose-t-il des offres promo ?
Il n’existe actuellement aucune offre promotionnelle en cours chez Apivia. Aucune réduction tarifaire ou avantage spécifique à l’adhésion n’est proposée sur les contrats, quels que soient votre profil ou le canal de souscription utilisé. Apivia se concentre davantage sur la personnalisation des garanties et la modularité de ses formules, plutôt que sur le lancement de promotions ponctuelles ou d’offres de bienvenue pour attirer de nouveaux clients.
Comment fonctionne le système de parrainage de Apivia ?
Apivia ne propose actuellement aucun système de parrainage à destination de ses assurés. Il n'existe ni primes de parrainage pour le parrain, ni remises pour le filleul qui souscrit un contrat, que ce soit sur la mutuelle santé ou sur les autres produits d’assurance. Les clients souhaitant recommander Apivia à leur entourage ne bénéficient donc d’aucune offre avantageuse ou d’incentive spécifique.