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🌟 Découvrez les meilleures offres de Apivia
En mai 2025
480.96 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 90€ |
| Forfait hospitalisation ambulatoire : 30€ |
| Frais d'accompagnement : 130% |
| Soins courants |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 250% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 200% |
| Analyse et examen de laboratoire : 220% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 220% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 130% |
| Dépistage et Prévention (actes non remboursés par le RO**) : 150€ |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 300% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 300% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 400€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 350€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 250€ |
| Chirurgie réfractive : 400€ |
| Auditif |
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| : |
En mai 2025
126.21 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 90€ |
| Forfait hospitalisation ambulatoire : 30€ |
| Frais d'accompagnement : 130% |
| Soins courants |
|---|
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 250% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200% |
| Analyse et examen de laboratoire : 220% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 220% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 130% |
| Dépistage et Prévention (actes non remboursés par le RO**) : 150€ |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 300% |
| Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 400€ |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : € |
| Monture + verres complexes : 400€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 350€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 250€ |
| Chirurgie réfractive : 400€ |
| Auditif |
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| : |
En mai 2025
148.87 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Forfait patient urgences : € |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 90€ |
| Forfait hospitalisation ambulatoire : 30€ |
| Frais d'accompagnement : 130% |
| Soins courants |
|---|
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 250% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200% |
| Analyse et examen de laboratoire : 220% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 220% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 130% |
| Dépistage et Prévention (actes non remboursés par le RO**) : 150€ |
| Dentaire |
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| Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 150% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 300% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 400€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 350€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 250€ |
| Chirurgie réfractive : 400€ |
| Auditif |
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En mai 2025
232.82 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Forfait patient urgences : € |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 90€ |
| Forfait hospitalisation ambulatoire : 30€ |
| Frais d'accompagnement : 130% |
| Soins courants |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 250% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200% |
| Analyse et examen de laboratoire : 220% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 220% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 130% |
| Dépistage et Prévention (actes non remboursés par le RO**) : 150€ |
| Dentaire |
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| Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 150% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 300% |
| Implant dentaire remboursé par la Sécurité sociale : 400€ |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 400€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 350€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 250€ |
| Chirurgie réfractive : 400€ |
| Auditif |
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| : |
En mai 2025
80.67 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Forfait patient urgences : € |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Soins courants |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Dépistage et Prévention (actes non remboursés par le RO**) : 100€ |
| Dentaire |
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| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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| : |
En mai 2025
309.88 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Forfait patient urgences : € |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 90€ |
| Frais d'accompagnement : 130% |
| Soins courants |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 250% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 200% |
| Analyse et examen de laboratoire : 220% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 220% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 130% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 300% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 400€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 350€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 250€ |
| Chirurgie réfractive : 400€ |
| Auditif |
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| : |
En mai 2025
380.95 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Forfait patient urgences : € |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 90€ |
| Forfait hospitalisation ambulatoire : 30€ |
| Frais d'accompagnement : 130% |
| Soins courants |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 250% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 200% |
| Analyse et examen de laboratoire : 220% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 220% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 130% |
| Dépistage et Prévention (actes non remboursés par le RO**) : 150€ |
| Dentaire |
|---|
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 300% |
| Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 400€ |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 400€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 350€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 250€ |
| Chirurgie réfractive : 400€ |
| Auditif |
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En mai 2025
380.95 €/mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 90€ |
| Forfait hospitalisation ambulatoire : 30€ |
| Frais d'accompagnement : 30€ |
| Soins courants |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Médecin généraliste OPTAM : 250% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 200% |
| Analyse et examen de laboratoire : 220% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 220% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 130% |
| Dépistage et Prévention (actes non remboursés par le RO**) : 150€ |
| Dentaire |
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| Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 300% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 300% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 400€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 350€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 250€ |
| Chirurgie réfractive : 400€ |
| Auditif |
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Assurance Apivia : offres, tarifs et devis | mai 2025
Fondée en 2020 après la fusion de la Macif-Mutualité et d'Apivia Mutuelle, Apivia s'impose par ses solutions d'assurance adaptées aux besoins variés de ses assurés. Avec des offres produits comme la mutuelle santé, l'assurance auto, et l'assurance habitation, Apivia allie garanties solides et packs optionnels pour des couvertures personnalisées. Toutefois, ses tarifs, bien que compétitifs, restent légèrement au-dessus de la moyenne. Apivia vaut-elle le détour pour vos assurances ? Découvrez-le ici !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.8 / 5 sur 594 avis GoodAssur |
| Contact | 📞 0 970 820 888 |
🔎 Qui est Apivia ?
Apivia est né en 2020 suite à la fusion de Macif-Mutualité et Apivia Mutuelle. Cette fusion a donné naissance à Apivia Macif Mutuelle, qui offre une gamme diversifiée de produits d'assurance adaptés aux besoins variés de ses assurés. Parmi ses offres, on retrouve la mutuelle santé, l'assurance auto, l'assurance habitation, et la prévoyance. 1,8 million d'assurés bénéficient aujourd'hui de ces couvertures.
Reposant sur des valeurs mutualistes solides, Apivia a pour objectif d'offrir un accès aux soins au plus grand nombre. Son modèle repose sur la personnalisation et l'adaptabilité, permettant aux assurés de moduler leurs contrats avec cinq niveaux de garanties et divers packs optionnels. Ce sont notamment des services complémentaires comme l'application mobile qui renforcent la gestion des assurances, tout en offrant une approche simple et efficace pour ses utilisateurs.
💊 L'offre de mutuelle santé de Apivia
Apivia propose des solutions de mutuelle santé modulables, répondant aux besoins aussi bien des particuliers que des travailleurs non salariés (TNS), mais elle n'offre pas de formule dédiée aux seniors. !
Chez Apivia, vous avez la possibilité de choisir parmi
- Formule Vitalité pour les particuliers : elle comprend 5 niveaux de garanties pour s'adapter aux différentes étapes de la vie.
- Formule Vitalité Pro pour les TNS : également avec 5 niveaux de garanties.
Bien que ces formules soient éligibles au panier 100 % santé, il est à noter que Apivia ne propose pas de formule spécifique pour les seniors, obligeant ceux-ci à se tourner vers les niveaux de garanties supérieurs, souvent plus coûteux ?
🌟 Les offres de mutuelle de Apivia
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Avis client ⭐ 1.7 / 5 sur 25 avis Trustpilot⭐ 2.2 / 5 sur 191 avis Opinion Assurances ⭐ 4.8 / 5 sur 594 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes, Couple H/F de 45 ans (1979), salariés, 2 enfants (- de 18 : 2009 et 2014), 24 rue de Marseille, 69007 LYON, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Apivia se positionne sur le marché avec des prix qui sont légèrement au-dessus de la moyenne. Par exemple, le prix d’une mutuelle seniors pour un individu de 65 ans chez Apivia est de 168,75 € toutes formules confondues, alors que la moyenne du marché est de 136,12 €. Pour leur formule la plus haute, Apivia propose un prix de 252,16 € comparé à une moyenne de 192,87 €. Ces tarifs plus élevés sont en partie justifiés par la qualité des garanties et des services supplémentaires offerts.
Garanties
Apivia propose deux formules principales, toutes deux éligibles au panier 100% santé : la formule Vitalité pour les particuliers et Vitalité Pro pour les travailleurs non salariés, chacune modulable sur 5 niveaux. Un point fort est la possibilité d'ajouter jusqu'à trois packs de garanties optionnels. Par exemple, le pack Hospitalisation et honoraires offre une couverture renforcée pour les soins hospitaliers, tandis que les packs Bien-être et prévention augmentent la prise en charge sur des services tels que la médecine douce et les cures thermales ! Cependant, les seniors peuvent se trouver désavantagés, car il n'y a pas de mutuelle spécifiquement dédiée à leurs besoins.
Assistance
Apivia se distingue par une offre d'assistance et de services complémentaires qui fait la différence. Les assurés bénéficient de réseaux de soins, d'une application mobile pour faciliter la gestion de leur contrat, et d'un accompagnement en cas de maladies graves avec, par exemple, une remise de 10% sur le site Oncovia. Ces services apportent un vrai plus pour la gestion quotidienne de la santé, renforçant l'impression de sécurité et de réactivité de l'entreprise envers ses assurés.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des remboursements par Apivia est souvent saluée pour sa rapidité. Les délais sont jugés courts grâce à une application mobile et un espace adhérent en ligne, permettant de gérer efficacement les remboursements sans avoir recours au courrier postal. Du côté des sinistres, les services de support sont réputés réactifs et efficaces. Une gestion fluide qui évite aux assurés des tracas inutiles, favorisant un niveau élevé de satisfaction globale malgré des tarifs parfois supérieurs à la moyenne.
⭐ Avis Apivia : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Apivia
- Fusion avec la Macif pour une crédibilité renforcée
- Contrats modulables sur 5 niveaux de garanties
- Prise en charge des dépassements d’honoraires dès le niveau 2
- Packs additionnels pour personnaliser sa couverture
- Processus de remboursement rapide
💚 Ce qu'on aime chez Apivia : La fusion avec la Macif renforce non seulement la crédibilité d’Apivia, mais elle lui permet aussi de proposer des contrats adaptés aussi bien aux particuliers qu’aux travailleurs non salariés. Leur système de packs additionnels est une vraie aubaine pour les assurés qui souhaitent personnaliser leur couverture en fonction de leurs besoins précis. De plus, les délais de remboursement sont rapides, ce qui garantit une gestion efficace des sinistres.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Cependant, l'absence de mutuelle dédiée aux seniors et des tarifs plus élevés que ceux du marché pour certaines couvertures restent des points sensibles. Les coûts additionnels pour avoir une couverture complète, notamment pour les plus âgés, peuvent se révéler assez onéreux. Assurez-vous d'évaluer vos besoins avant de vous engager pour éviter les mauvaises surprises !
Les avis clients sur Apivia
Avis positifs
Apivia obtient une note impressionnante de 4,8 sur 5 sur GoodAssur, avec des clients saluant le service client rapide et efficace. Les clients apprécient particulièrement les délais de remboursement qu’ils jugent rapides et le bonus fidélité qui augmente la couverture dentaire de +25% par an.
"Je souhaite féliciter Apivia pour la qualité exceptionnelle de leur communication. À chaque échange, j'ai été accueilli avec courtoisie et des réponses claires à mes questions. Vos conseillers prennent le temps d'expliquer les démarches et de trouver des solutions adaptées, ce qui est très rassurant."
Avis laissé le 29/11/2024 par Enzo sur GoodAssur. Date de l'expérience : 19/12/2023
"Bon service, personne agréable et arrangeante qui nous aide dans la souscription d'un nouveau contrat. Je n'ai jamais eu de problème avec cette mutuelle santé que j'ai depuis plusieurs années. J'ai toujours été remboursée correctement à hauteur de mon contrat."
Avis laissé le 20/11/2024 par Mario D. sur Avis vérifiés. Date de l'expérience : 14/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients se plaignent principalement de l'augmentation constante des tarifs d'Apivia qui, dans certains cas, a atteint jusqu'à 50 % en seulement deux ans. Ils soulignent également des difficultés lors des procédures de résiliation, causant frustration et mécontentement.
"Si j'avais pu regarder les avis avant je pense que je ne serai pas dans la situation où je me trouve aujourd'hui. A fuir ! J'ai été démarchée le 04/12/24 par la société NRG (pour Apivia) et le 05/12/24 je me suis rétractée j'ai fait un courrier en recommandé avec avis de réception. Ils l'ont reçu le 10/12/2024 et n'en ont même pas tenu compte. Le 01/01/24 ils ont fait la télétransmission, je les ai appelés et le conseiller faisait comme s'il n'était pas au courant puis j'ai reçu un courrier me disant qu'ils allaient me donner une réponse dans 60 jours, la blague ! Puis le 10 janvier ils ont tenté de me prélever heureusement j'ai pu bloquer le prélèvement. A cause d'eux, ma mutuelle ne peut pas faire la télétransmission et je ne peux pas utiliser ma mutuelle pour la pharmacie."
Avis laissé en le 13/01/2025 par Nell Benkorrech sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/01/2025
"Pour prendre les cotisations, tout va bien, mais pour rembourser un contrat obsèques, vous pouvez toujours attendre, cela fait deux mois que ça dure sans aucune nouvelle. Vous pouvez appeler, personne ne répond et par email, c'est la même chose. A fuir."
Avis laissé en le 25/10/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/08/2024
"Suite à un changement de statut professionnel, une mutuelle d'entreprise m'a été imposée. J'ai donc résilié mon contrat auprès d'Apivia qui refuse de me rembourser 4 mois de cotisations alors que je ne leur ai rien coûté puisque j'étais couverte par ma nouvelle mutuelle, soit 240 € !"
Avis laissé en le 14/09/2023 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 14/09/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Apivia ?
Pour joindre Apivia, plusieurs moyens de contact sont disponibles afin de répondre efficacement aux besoins des assurés. Voici les coordonnées nécessaires :
- Service client : Téléphone : 09 70 82 08 88 (appel non surtaxé), accessible du lundi au jeudi de 8h à 19h, et le vendredi de 8h à 18h.
- Assistance (en cas d’accident corporel ou d’hospitalisation) : Téléphone : 09 70 82 06 92 (appel non surtaxé).
- Adresse postale : Apivia Mutuelle - CS 30000 - 79077 Niort Cedex 9.
💬 FAQ sur Apivia
Comment se passe la souscription chez Apivia ?
Souscrire chez Apivia est simple et pratique. Vous pouvez réaliser un devis directement sur le site de l'assureur ou faire appel à un courtier en assurance, comme Selectra, pour vous accompagner dans vos démarches par téléphone. Cette flexibilité est un atout majeur, car elle vous permet de choisir la méthode qui vous convient le mieux pour souscrire à un contrat. Que vous soyez plus à l'aise avec le numérique ou préfériez un accompagnement personnalisé, Apivia vous offre ces deux possibilités. Une fois votre contrat choisi, il suffit de suivre les instructions pour finaliser votre souscription.
Comment se passe la résiliation chez Apivia ?
Pour résilier votre contrat avec Apivia, plusieurs options s'offrent à vous. Après l'année de contrat obligatoire, vous pouvez choisir :
- De faire une demande de résiliation via votre espace client en ligne.
- Laisser votre nouvel assureur se charger de la résiliation de votre ancien contrat.
- Envoyer une lettre recommandée à Apivia en précisant votre demande.
Si vous souhaitez résilier avant d'avoir atteint une année de contrat, cela est possible, mais uniquement en cas de changement de situation familiale ou professionnelle, ou si vous adhérez à la CSS (Complémentaire Santé Solidaire). Vous devrez alors fournir un document justifiant votre changement de situation. L'important est de bien respecter les démarches pour éviter tout désagrément.
Apivia propose-t-il des offres promo ?
Actuellement, Apivia ne propose pas d'offres promotionnelles. Cela peut susciter des interrogations, car certains concurrents utilisent régulièrement des promotions pour attirer de nouveaux clients. Restez informé des éventuels changements ou initiatives futures qui pourraient voir le jour dans le but d'améliorer encore plus l'attractivité des services d'Apivia.
Comment fonctionne le système de parrainage de Apivia ?
Pour le moment, Apivia ne dispose pas d'un système de parrainage. Cela peut être perçu comme un inconvénient pour ceux qui souhaitent recommander leurs proches en espérant obtenir des bénéfices en retour, un procédé courant chez d'autres assureurs. Cependant, cela ne reflète en rien la qualité de leurs services, qui peut être évaluée indépendamment par d'autres facteurs tels que la satisfaction client ou l'efficacité de l'accompagnement proposé.