Acheel mutuelle : offres, tarifs et devis
Acheel couvre tous les profils de 18 à 90 ans, qu'il s'agisse d'étudiants, de familles, de seniors ou de travailleurs indépendants. L’assureur propose trois gammes de formules responsables dont les tarifs débutent à 3,31 € par mois.
L'assurance santé Acheel santé : ce qu'il faut retenir !
- Acheel propose plus de 15 formules réparties en 3 gammes : Essentiel, Active et Privilège.
- Les prix des contrats d'entrée de gamme sont parmi les 50 % les moins chers du marché pour les étudiants et demandeurs d'emploi.
- Les clients attribuent une note de 4.2 / 5 sur Trustpilot et 1.6 / 5 sur Opinion Assurances.
- Le service client est joignable au 03 28 24 45 71.
💊 Les formules de Acheel mutuelle
Acheel propose 3 gammes de mutuelle santé appelées Essentiel, Active et Privilège, avec plus de 15 formules couvrant différents profils de 18 à 90 ans. Chaque formule inclut le panier 100 % santé et permet de moduler les niveaux de remboursements selon les besoins. Les formules se distinguent par des plafonds et taux de remboursement allant de 100 % à 350 % de la BRSS selon la gamme.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins. Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
🔍 Découvrez plus en détail Acheel :
Tout savoir sur Acheel⭐ Avis sur la mutuelle Acheel
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Acheel
- Prix compétitifs en entrée de gamme chez Acheel pour étudiants et demandeurs d’emploi (moins de 35 € par mois).
- Personnalisation avancée des formules, avec 3 gammes et plus de 15 options possibles, ajustables pour tous les profils entre 18 et 90 ans.
- Bonus fidélité : remboursements majorés au fil des années d’adhésion.
- Garanties haut de gamme limitées : plafonds d’indemnisation peu élevés et aucune prise en charge pour la chirurgie réfractive, même en formule premium.
- Frais de dossier de 60 € appliqués dès la souscription, ce qui alourdit la facture pour les nouveaux adhérents.
Les avis clients sur la mutuelle Acheel
Les avis positifs sur Acheel santé d’après les assurés :
- La personnalisation poussée des formules permet à chacun de trouver une couverture adaptée à ses besoins spécifiques.
- De nombreux clients apprécient le prix particulièrement compétitif des contrats, notamment pour les étudiants et jeunes actifs.
- Le processus de souscription rapide et fluide séduit les nouveaux adhérents qui souhaitent tout faire en ligne.
✅ Exemples d'avis positifs sur Acheel santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Formules claires et vraiment personnalisables, j’ai pu choisir pile ce qu’il me fallait pour ma santé et mon budget ! Processus de souscription très efficace."
Avis publié par JulietteP sur Opinion Assurances le 05/01/24 suite à une expérience le 15/12/23
⭐⭐⭐⭐⭐
"Prix imbattables pour une couverture correcte. Inscription simple, espace client pratique. Bon rapport qualité/prix, je recommande Acheel pour les jeunes !"
Avis publié par LouisVM sur Opinion Assurances le 17/02/24 suite à une expérience le 28/01/24
Les avis négatifs sur Acheel santé d’après les assurés :
- Plusieurs clients signalent des délais de remboursement trop longs, notamment pour les frais optiques et soins courants.
- Certains font remonter un espace client jugé peu clair pour suivre l’état d’avancement des remboursements.
- La présence de bugs informatiques et de multiples intermédiaires complique les démarches administratives pour les assurés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Acheel santé
⭐
"Nous avons souscrit à la complémentaire santé fin août 2024. Nous avons acheté des lunettes de vue pour notre fille de 7 ans en septembre et nous avons eu une partie remboursement au bout de 2,5 mois seulement suite en raison de bugs informatiques et plusieurs intermédiaires et des attentes téléphoniques. Aussi, je trouve notre espace personnel par clair du tout. Pour le suivi des remboursements, il faut aller dans mes assurances -> santé -> soins, ce qui me semble pas très logique"
Avis publié par Sophie Desmarest sur Trustpilot le 17/03/2025 suite à une expérience le 09/2024
💸 Les tarifs de Acheel mutuelle santé
Le positionnement tarifaire d’Acheel se distingue par des prix très attractifs sur les formules entrée et milieu de gamme, avec par exemple moins de 35 € par mois pour un contrat débutant chez un étudiant, ce qui le place dans la moitié des contrats les moins chers du marché. En revanche, pour les contrats familles premium ou seniors, Acheel dépasse souvent 60 € par mois, ce qui le rend nettement moins compétitif face à la concurrence sur ces profils.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Acheel dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
👀 Comparez la mutuelle Acheel avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Acheel mutuelle ?
Les remboursements proposés par Acheel présentent des variations notables selon la formule choisie. Sur les offres premium, la prise en charge peut atteindre jusqu’à 350 % pour certains postes comme l’hospitalisation ou le dentaire, ce qui place Acheel à un niveau élevé par rapport au marché. Pour les formules d’entrée de gamme, les remboursements restent limités, à partir de 100 %, adaptés à ceux qui cherchent une couverture basique. À noter que certains clients signalent des délais de remboursement parfois longs en pratique, malgré l’engagement d’un traitement sous 72 heures.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Acheel
- Soins courants : 125%
- Hospitalisation : 125%
- Optique : 200€
- Dentaire : 1000€
- Auditif : 100%
34.1 €/mois
- Soins courants : 200%
- Hospitalisation : 175%
- Optique : 275€
- Dentaire : 1250€
- Auditif : 100%
50.13 €/mois
- Soins courants : 225%
- Hospitalisation : 200%
- Optique : 325€
- Dentaire : 1500€
- Auditif : 100%
70.4 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Homme étudiant de 22 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Bordeaux, affilié au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Acheel mutuelle ?
Pour joindre le service client Acheel concernant la mutuelle santé, plusieurs canaux précis sont disponibles pour chaque étape : souscription, gestion de contrat ou demande de remboursement.
- Mail : [email protected] pour le suivi de vos remboursements et [email protected] pour vos demandes de devis.
- Téléphone : 03 28 24 45 71 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
À noter : il n’existe pas de tchat dédié, mais chaque adhérent dispose d’un espace client web pour suivre les remboursements et gérer ses documents depuis le site d’Acheel.
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