Acheel mutuelle : offres, tarifs et devis


Mis à jour le 7 minutes de lecture

Acheel propose 3 gammes (Essentiel, Active, Privilège) et plus de 15 formules pour tous les profils entre 18 ans et 90 ans, dont étudiants, familles et seniors. Les prix démarrent à 3,31 € par mois pour l’entrée de gamme, avec des garanties adaptables et le panier 100 % santé inclus sur toutes les formules.

L'assurance santé Acheel santé : ce qu'il faut retenir !

  • Acheel propose plus de 15 formules réparties en 3 gammes : Essentiel, Active et Privilège.
  • Pour les offres mutuelles santé, le prix se situe parmi les 50 % des moins chers du marché pour certains profils.
  • La note moyenne est de 4,2 /5 sur Trustpilot et de 1,6 /5 sur Opinion Assurances.
  • Le service client est joignable par téléphone au 03 28 24 45 71.

🔎 Site Acheel mutuelle

💊 Les formules de Acheel mutuelle

Acheel propose 3 gammes de mutuelle santé : Essentiel, Active et Privilège, adaptées à tous les profils, avec plus de 15 formules personnalisables. La gamme Essentiel offre les garanties de base, Active correspond à une couverture intermédiaire, et Privilège à un haut niveau de remboursement et de services. Toutes les formules incluent le panier 100 % santé et sont accessibles dès 3,31 €/mois.

Formules Acheel santé mutuelle
Formule Caractéristiques de la formule
Formule Essentiel (basse)
  • Soins courants et hospitalisation remboursés à 100 % de la BRSS
  • Couronne dentaire prise en charge jusqu’à 100 % de la BRSS
  • Paire de lunettes remboursée jusqu’à 100 % du panier 100 % santé ou 100 € pour l'optique hors panier
  • Forfait médecine douce non inclus
Formule Active (intermédiaire)
  • Soins courants remboursés entre 150 et 200 % de la BRSS ; hospitalisation jusqu’à 200 % et chambre particulière (jusqu’à 100 €/jour)
  • Couronne dentaire prise en charge jusqu’à 200 % de la BRSS (plafond annuel jusqu’à 1 000 €)
  • Paire de lunettes remboursée jusqu’à 250 à 400 € selon la formule
  • Forfait médecine douce jusqu’à 50 € par an (ou 2 à 3 séances)
Formule Privilège (haute)
  • Soins courants remboursés jusqu’à 350 % de la BRSS ; hospitalisation jusqu’à 350 % + chambre particulière jusqu’à 100 €/jour
  • Couronne dentaire prise en charge jusqu’à 350 % de la BRSS ou 550 € (+ forfait implants inclus)
  • Paire de lunettes remboursée jusqu’à 550 € (monture et verres)
  • Forfait médecine douce jusqu’à 150 € par an (ou forfait bien-être inclus)

La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.

⭐ Avis sur la mutuelle Acheel

L'avis de nos experts sur l’assurance santé Acheel

  • Prix très compétitifs sur les formules pour étudiants et jeunes actifs.
  • Large choix avec 15+ formules réparties sur trois gammes Essentiel, Active et Privilège.
  • Souscription 100% digitale rapide, mais comparaison des garanties complexe.
  • Frais de dossier de 60 € à l’adhésion, à prévoir dès la souscription.
  • Des garanties perfectibles, pas de forfait chirurgie réfractive même en haut de gamme.

Les avis clients sur la mutuelle Acheel

Les avis positifs sur Acheel santé d’après les assurés :

  • Les utilisateurs sont très satisfaits de la rapidité des remboursements une fois leurs factures transmises.
  • La souplesse et la clarté des formules accessibles pour tous, y compris les étudiants, sont unanimement soulignées.
  • Les clients plébiscitent le bon rapport garanties-prix sur les formules de base pour une couverture santé efficace.

✅ Exemples d'avis positifs sur Acheel santé

⭐⭐⭐⭐⭐

"Souscription très simple et claire, prix vraiment attractifs, remboursement rapide après envoi des documents, je recommande chaudement Acheel à tous mes amis."

Avis publié par JulienM sur Opinion Assurances le 10/02/24 suite à une expérience le 01/02/24

⭐⭐⭐⭐

"Bonne mutuelle pour petit budget, je suis étudiant et le tarif est imbattable pour les garanties. Application simple à prendre en main, gestion efficace."

Avis publié par Aurélien sur Opinion Assurances le 19/03/24 suite à une expérience le 15/03/24

Les avis négatifs sur Acheel santé d’après les assurés :

  • Délais de remboursement longs signalés par les clients, notamment à cause de bugs informatiques et d’intermédiaires multiples.
  • Espace personnel jugé peu clair pour suivre ses remboursements et comprendre la navigation.
  • Les difficultés à suivre efficacement les soins dans l’espace client créent beaucoup d’insatisfaction.

❌ Exemples d'avis négatifs sur Acheel santé

"Nous avons souscrit à la complémentaire santé fin août 2024. Nous avons acheté des lunettes de vue pour notre fille de 7 ans en septembre et nous avons eu une partie remboursement au bout de 2,5 mois seulement suite en raison de bugs informatiques et plusieurs intermédiaires et des attentes téléphoniques. Aussi, je trouve notre espace personnel par clair du tout. Pour le suivi des remboursements, il faut aller dans mes assurances -> santé -> soins, ce qui me semble pas très logique"

Avis publié par Sophie Desmarest sur Trustpilot le 17/03/2025 suite à une expérience le 30/08/2024

💸 Les tarifs de Acheel mutuelle santé

Les tarifs de la mutuelle Acheel sont particulièrement intéressants sur les formules d’entrée de gamme, avec un premier prix dès 3,31 € par mois. Pour un étudiant ou un demandeur d’emploi, comptez généralement moins de 35 € mensuels pour une formule basique. À l’inverse, les contrats famille premium ou senior dépassent souvent 60 € par mois dès le niveau d'entrée de gamme, ce qui place Acheel parmi les offres les plus chères pour ces profils.

Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Acheel dans la fourchette de prix du marché :

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.

🔎 Site Acheel mutuelle

🧑‍⚕️ Quels sont les remboursements de Acheel mutuelle ?

Les remboursements proposés par Acheel varient selon la formule choisie : entrée de gamme ou niveau supérieur. Certaines formules premium atteignent jusqu’à 350 % de la BRSS sur l’hospitalisation et le dentaire, tandis que les entrées de gamme offrent des niveaux plus bas à partir de 100 %. Les délais de traitement affichés sont rapides (72 h max une fois le dossier complet). Attention, des retours clients signalent parfois des délais longs. Le suivi se fait via un espace personnel en ligne, accessible à tout moment.

🌟 Les offres de mutuelle santé de Acheel

Votre profil

Essentiel F1
Logo Acheel
  •  Soins courants : 125%
  •  Hospitalisation : 125%
  •  Optique : 200€
  •  Dentaire : 1000€
  •  Auditif : 100%

34.1 €/mois

Active F3
Logo Acheel
  •  Soins courants : 200%
  •  Hospitalisation : 175%
  •  Optique : 275€
  •  Dentaire : 1250€
  •  Auditif : 100%

50.13 €/mois

Active F4
Logo Acheel
  •  Soins courants : 225%
  •  Hospitalisation : 200%
  •  Optique : 325€
  •  Dentaire : 1500€
  •  Auditif : 100%

70.4 €/mois

Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Homme étudiant de 22 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Bordeaux, affilié au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe    à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

📞 Comment contacter Acheel mutuelle ?

Acheel propose plusieurs moyens de contact pour la gestion de votre contrat, vos demandes de remboursement ou toute question sur la souscription. Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées utiles :

  • Adresse e-mail : [email protected] (pour le suivi et la gestion des dossiers), [email protected] (pour les demandes de devis ou de souscription)
  • Téléphone : 03 28 24 45 71, joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Si vous êtes déjà assuré chez Acheel, vous pouvez également suivre vos remboursements et faire vos démarches directement depuis l'espace client en ligne.

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