Acheel mutuelle : offres, tarifs et devis
Acheel propose trois gammes de garanties santé accessibles à tous les assurés de 18 à 90 ans, incluant étudiants, familles et seniors. Ses formules adaptables débutent à 3,31 € par mois pour une couverture d’entrée de gamme.
L'assurance santé Acheel santé : ce qu'il faut retenir !
- Acheel propose plus de 15 formules réparties en 3 gammes : Essentiel, Active et Privilège.
- Le prix des offres est en dessous de la moyenne pour les contrats d’entrée de gamme, notamment pour les étudiants et demandeurs d’emploi.
- Les clients notent Acheel 4.2 /5 sur Trustpilot et 1.6 /5 sur Opinion Assurances.
- Le service client est joignable par téléphone au 03 28 24 45 71.
💊 Les formules de Acheel mutuelle
Acheel propose 3 gammes de mutuelle santé – Essentiel, Active et Privilège – soit plus de 15 formules pour les particuliers de 18 à 90 ans. Chaque gamme offre plusieurs niveaux de couverture, du remboursement basique à des garanties renforcées sur l’hospitalisation, le dentaire et l’optique. Tous les contrats incluent le panier 100 % santé, sans délai d'attente sauf pour l'hospitalisation.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins. Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
🔍 Découvrez plus en détail Acheel :
Tout savoir sur Acheel⭐ Avis sur la mutuelle Acheel
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Acheel
- Prix très attractifs pour étudiants et jeunes actifs (entrée de gamme classée parmi les moins chères du marché, moins de 35 € par mois).
- Choix large avec 15 formules modulables sur trois gammes (Essentiel, Active et Privilège), adaptées à tous profils entre 18 et 90 ans.
- Garanties haut de gamme limitées : plafonds de remboursement inférieurs à certains concurrents et aucune prise en charge de la chirurgie réfractive.
- Souscription 100 % numérique, espace client en ligne, mais parcours client perfectible selon plusieurs retours (difficulté à suivre les remboursements, bugs signalés).
- Frais de dossier de 60 € à la souscription, et pas de réseau de soins partenaire actuellement.
Les avis clients sur la mutuelle Acheel
Les avis positifs sur Acheel santé d’après les assurés :
- Les clients apprécient le prix particulièrement compétitif des contrats proposés par Acheel.
- Beaucoup saluent la personnalisation très poussée des formules d’assurance santé.
- Les assurés expriment leur satisfaction concernant la rapidité de souscription et délivrance des attestations.
✅ Exemples d'avis positifs sur Acheel santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Prix attractifs, site très clair et souscription rapide. Je suis satisfait du service client d’Acheel."
Avis publié par Nicolas B sur Opinion Assurances le 02/03/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
⭐⭐⭐⭐
"J’ai pu choisir la formule qui me convenait exactement, le tout très facilement depuis leur site."
Avis publié par Alex F. sur Opinion Assurances le 18/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Les avis négatifs sur Acheel santé d’après les assurés :
- Des clients déplorent des délais de remboursement bien trop longs lors de soins et d’achats optiques.
- Plusieurs personnes jugent l’espace personnel peu intuitif et difficile à utiliser pour suivre l’avancement de leurs dossiers.
- Les assurés mentionnent la complexité du parcours de suivi des remboursements, ce qui génère frustration et incompréhension.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Acheel santé
⭐
"Nous avons souscrit à la complémentaire santé fin août 2024. Nous avons acheté des lunettes de vue pour notre fille de 7 ans en septembre et nous avons eu une partie remboursement au bout de 2,5 mois seulement suite en raison de bugs informatiques et plusieurs intermédiaires et des attentes téléphoniques."
Avis publié par Sophie Desmarest sur Trustpilot le 17/03/2025 suite à une expérience le 09/2024
⭐
"Aussi, je trouve notre espace personnel par clair du tout. Pour le suivi des remboursements, il faut aller dans mes assurances -> santé -> soins, ce qui me semble pas très logique"
Avis publié par Sophie Desmarest sur Trustpilot le 17/03/2025 suite à une expérience le 09/2024
💸 Les tarifs de Acheel mutuelle santé
Les prix d’Acheel varient selon le niveau de garantie choisi. Pour un profil étudiant ou un adulte en recherche d’emploi, l’entrée de gamme se situe sous les 35 € par mois, ce qui place Acheel dans la moitié la moins chère du marché. En revanche, les tarifs des formules premium pour famille ou senior dépassent souvent 60 € mensuels, un niveau supérieur à la moyenne observée pour ces profils. Ce positionnement tarifaire avantage principalement les jeunes adultes.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Acheel dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
👀 Comparez la mutuelle Acheel avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Acheel mutuelle ?
Les remboursements proposés par Acheel se distinguent par une montée en gamme progressive selon la formule choisie. Sur les niveaux premium, les prestations atteignent jusqu’à 350 % du tarif de la Sécurité sociale pour l’hospitalisation et jusqu’à 550 € en optique, ce qui positionne l’assureur parmi les mieux-disants sur ce segment. En revanche, les formules de base offrent des niveaux plus limités, avec peu d’options de renforcement et l’absence de forfaits pour certains actes comme la chirurgie réfractive.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Acheel
- Soins courants : 125%
- Hospitalisation : 125%
- Optique : 200€
- Dentaire : 1000€
- Auditif : 100%
34.1 €/mois
- Soins courants : 200%
- Hospitalisation : 175%
- Optique : 275€
- Dentaire : 1250€
- Auditif : 100%
50.13 €/mois
- Soins courants : 225%
- Hospitalisation : 200%
- Optique : 325€
- Dentaire : 1500€
- Auditif : 100%
70.4 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Homme étudiant de 22 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Bordeaux, affilié au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Acheel mutuelle ?
Vous avez une question sur votre contrat ou vos remboursements ? Acheel propose plusieurs moyens pour joindre son équipe dédiée à la mutuelle :
- Par mail : [email protected] pour toute demande liée à la gestion ou au suivi de dossier, et [email protected] pour vos demandes de devis.
- Par téléphone : 03 28 24 45 71, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Astuce : l’espace client web d’Acheel vous permet également de suivre vos demandes de remboursement, vos contrats et tous vos échanges avec le service client.
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