Quelles sont les offres mobiles Bouygues Telecom ?

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bouygues mobile

Depuis l'année 1996, Bouygues Telecom commercialise des forfaits mobiles. L'opérateur offre le choix entre trois types d'abonnement mobile : forfait + téléphone avec un engagement de 24 mois, forfait avec engagement de 12 mois ou forfait sans engagement. Découvrez sans plus attendre le forfait fait pour vous !


  • L'essentiel
  • Bouygues Mobile commercialise deux gammes de forfaits mobile : Sensation et B&You.
  • Les forfaits mobile Sensation sont soumis à un engagement (12 ou 24 mois) contrairement aux forfaits B&You qui sont sans engagement.
  • Bouygues Telecom applique une réduction valable un an pour les clients souscrivant un abonnement Bouygues Sensation Mobile + un abonnement Bbox.

Contenus, services et tarifs des offres Bouygues Telecom

Abonnement mobile Bouygues Telecom en 4G

Pour communiquer avec ses proches et se connecter à Internet sur son mobile, plusieurs solutions existent : par abonnement ou par carte prépayée. Bouygues Telecom propose les deux solutions. Les abonnements mobile de Bouygues Telecom sont regroupés dans deux gammes distinctes : les forfaits Sensation et les forfaits B&You. Les cartes prépayées sont, quant à elles, réparties en trois gammes : les Classiques, les XL et les Internationales.

Bouygues Telecom précise que les forfaits mobiles sont réservés aux utilisateurs résidant en France métropolitaine. Un usage hors de la France métropolitaine de plus de 4 mois est interdit et entraîne des frais d'itinérance.

Abonnements Sensation : les forfaits mobile Bouygues Telecom avec engagement

Info - Souscription

Les forfaits Sensation correspondent à la gamme principale de Bouygues Telecom. En souscrivant un forfait de cette gamme, l'abonné peut acheter un mobile à prix réduit en même temps. De ce fait, l'abonnement inclut un engagement de 24 mois. Il est également possible d'y souscrire sans mobile, l'engagement est alors de 12 mois. Les SMS et MMS sont illimités en France métropolitaine, DOM et Europe dans tous les forfaits Sensation.

Forfait Bouygues Telecom Bonus Tarifs sans mobile Avantage mobile
Sensation 2h 40Mo
  • 2h d'appels depuis la France, l'Europe et les DOM
  • SMS illimités depuis France, Europe et les DOM
  • 40 Mo en France, Europe et DOM
7,99€/mois  
Sensation 50Mo
  • Appels illimités depuis la France, l'Europe et les DOM
  • SMS illimités depuis la France l'Europe et lles DOM
  • 50Mo d'Internet mobile en France, Europe et DOM
10,99€/mois 13,99€/mois
Sensation 2h 10Go
  • 2h d'appels depuis la France, l'Europe et les DOM
  • SMS illimités depuis la France l'Europe et lles DOM
  • 10Go d'Internet mobile en France, Europe et DOM
19,99€/mois 25,99€/mois
Sensation 5Go
  • Appels illimités depuis France, l'Europe et les DOM
  • SMS illimités depuis France, l'Europe et les DOM
  • 5Go d'Internet mobile en France, Europe et DOM
19,99€/mois 25,99€/mois
Sensation 50Go
  • Appels illimités depuis France, l'Europe et les DOM
  • SMS illimités depuis France, l'Europe et les DOM
  • 50Go d'Internet mobile en France et 20 Go en Europe et DOM
29,99€/mois 39,99€/mois
Sensation 70Go
  • Appels illimités depuis France, l'Europe et les DOM et vers les fixes de 120 destinations
  • SMS illimités depuis France, l'Europe et les DOM
  • 70Go d'Internet mobile en France et 30Go en Europe et DOM
35,99€/mois 45,99€/mois
Sensation 100Go
  • Appels illimités depuis France, l'Europe et les DOM, vers les fixes de 120 destinations et les mobiles de USA, du Canada et de Suisse
  • SMS illimités depuis France, l'Europe et les DOM
  • 100Go d'Internet mobile en France et 50Go en Europe et DOM
54,99€/mois 64,99€/mois

Les forfaits Bouygues mobile sans engagement : les forfaits B&You

Contrairement à la gamme Sensation de Bouygues Telecom, les forfaits mobiles B&You ne permettent pas d'acheter un mobile à prix réduit. L'abonné n'est ainsi pas lié à l'opérateur par un engagement. De plus, les abonnements B&You sont moins chers pour des offres quasiment identiques. Les Bonus y sont néanmoins absents et vous ne pouvez pas profiter d'un avantage Smartphone avec un forfait B&You. Cependant, comme pour les forfaits Sensation, les offres B&You incluent les SMS et MMS illimités en France.

Forfait Bouygues Telecom Contenu de l'offre Tarifs hors promotion
B&You 100Mo
  • Appels et SMS illimités en France métropolitaine, DOM et Europe
  • MMS illimités vers la France métropolitaine
  • 100Mo en France métropolitaine, DOM et Europe
9,99€/mois
B&You 20Go
  • Appels et SMS illimités en France métropolitaine, DOM et Europe
  • MMS illimités vers la France métropolitaine
  • 20Go en France métropolitaine dont 10Go en DOM et Europe
19,99€/mois
B&You 50Go
  • Appels et SMS illimités en France métropolitaine, DOM et Europe
  • MMS illimités vers la France métropolitaine
  • Appels illimités vers les fixes de 120 destinations et les mobiles des Etats-Unis, Canada et Chine
  • 50Go en France métropolitaine dont 20Go en DOM et Europe
24,99€/mois

Les cartes prépayées de Bouygues Telecom

Selon les différents usages, Bouygues Telecom propose différentes cartes prépayées :

  1. Une carte prépayée pour les usages exclusivement en France : la carte classique.
  2. Une carte prépayée pour un usage en France avec certaines communications à l'étranger : la carte XL.
  3. Une carte prépayée avec davantage de communications à l'international : la carte internationale.

Les cartes prépayées peuvent être rechargées par différents moyens, en fonction de leur montant :

  5€ 10€ 20€ 40€
En appelant le 630 (depuis le mobile muni d'une carte bancaire ou ticket recharge)        
En se connectant sur son Espace Client        
Avec une Carte à embrocher *        
Par Ticket Recharge *        

*En vente dans les boutiques Club Bouygues Telecom et dans la majorité des bureaux de tabac, des grandes surfaces, boutiques de presse, boutiques spécialisées, stations-services, boulangeries et bureaux de Poste

La carte prépayée Classique de Bouygues Telecom

La gamme Classique de Bouygues Telecom ne permet qu'un usage en France métropolitaine.

Contenu 5€ 10€ 20€ 40€
Appels en France jusqu'à 13 min 26 min 52 min 1h45
SMS en France 0,09€/SMS Illimités
MMS en France 0,30€/MMS
Internet mobile en France 0,30€/Mo
Validité de recharge 1 mois 2 mois 3 mois 6 mois

La carte prépayée XL de Bouygues Telecom

En plus des communications et une enveloppe Data utilisable en France, des communications vers l'international sont incluses.

Contenu 5€ 10€ 20€ 40€
Appels, SMS et MMS en France Illimités
Internet mobile en France 500 Mo 1Go 2Go 5 Go
Crédit de communication offert (appel et envoie de SMS vers l'international) 3€ 5€ 10€ 25€
Appels vers les fixes d'Algérie et du Maroc, jusqu'à

Ou appels vers les fixes d'Europe et DOM jusqu'à

Ou appels vers les mobiles d'Afrique
50 min
 
20 min
 
10 min
1h23
 
33 min
 
18 min
2h46
 
1h06
 
35min
6h56
 
2h46
 
1h29
Validité de recharge 3 jours 10 jours 1 mois 2 mois

La carte prépayée Internationale de Bouygues Telecom

La carte prépayée Internationale inclut des communications à l'international plus nombreuses que celles proposées dans la carte prépayée XL.

Contenu 5€ 10€ 20€ 40€
Appels en France 13 min 26 min 52 min 1h45
SMS en France Illimités
MMS en France 0,30€/MMS
Internet mobile en France 0,30€/Mo
Appels vers les fixes d'Algérie et du Maroc, jusqu'à

Ou appels vers les fixes d'Afrique, Europe et DOM jusqu'à

Ou appels vers les mobiles d'Afrique jusqu'à
1h23
 
33 min
 
18 min
2h46
 
1h06
 
35 min
5h33
 
2h12
 
1h11
11h06
 
4h24
 
2h22
Validité de recharge 3 jours 10 jours 1 mois 2 mois

Client Bbox : pourquoi souscrire un forfait Bouygues Mobile?

Le regroupement d'un abonnement mobile et d'un abonnement Internet triple play (Internet, téléphonie fixe et télévision), appelé remise multi-lignes chez Bouygues Telecom, permettait aux abonnés de profiter d'une réduction sur la facture mensuelle de leur forfait mobile. Chez Bouygues Telecom, cette remise correspondait à une remise de 10%, soit entre 0,50€/mois et 9€/mois. Cette forme de remise n'est aujourd'hui plus disponible chez Bouygues Telecom.

Néanmoins, Bouygues propose des avantages à ses clients Bbox et Mobile. En effet, en souscrivant une offre Bbox Must ou Ultym et un forfait mobile Sensation, vous bénéficiez d'une remise entre 21€ et 33€ par mois, valable les 12 premiers mois de souscription.

Quelle est la couverture réseau mobile Bouygues Telecom ?

Retrouvez ci-dessous la carte interactive du réseau mobile 3G/4G Bouygues.

 

Malgré une arrivée tardive sur le marché des télécoms, Bouygues Telecom possède une très bonne couverture 4G. En effet, d'après l'observatoire de l'ARCEP du 1er octobre 2019, l'opérateur couvre 99% de la population française tout comme le réseau de l'opérateur historique Orange. Bouygues Telecom recouvre 84% du territoire français en 4G.

Tous les abonnés mobile Bouygues Telecom (d'un forfait mobile ou détenteur d'une carte prépayée) peuvent bénéficier du réseau 4G et d'une rapidité de navigation supérieure à la 3G. Pour profiter pleinement de la 4G et 4G+, il est indispensable de posséder un mobile compatible 4G. Tous les modèles récents sont compatibles avec cette technologie. Si un mobile n'est pas compatible avec la 4G, l'abonné peut tout de même profiter du réseau 2G et 3G.

Le service client mobile de Bouygues Telecom

Pour une question ou un dépannage, le service client mobile est joignable au :

  • 614 depuis un mobile Bouygues Telecom.
  • 1064 depuis un autre poste fixe ou mobile.

Les abonnés se trouvant à l'étranger peuvent composer le +33 660 614 614 pour joindre un conseiller Bouygues Télécom.

Dans l'impossibilité de téléphoner, l'abonné peut contacter son opérateur en ligne via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) ou sur son site Internet (chat en ligne, assistance en ligne et forum).

Un abonné peut également contacter son opérateur par courrier à l'adresse suivante :

Bouygues Telecom
Service Clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX

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