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Bouygues offres Internet

Troisième opérateur de réseau français, Bouygues Telecom propose des abonnements Internet avec trois technologies différentes. Que ce soit via les réseaux fixes ADSL/VDSL, la fibre FTTH ou par le réseau mobile 4G, Bouygues Telecom répond présent. Cet article vous présente l'ensemble des offres Bouygues Telecom Internet.


  • L'essentiel
  • Bouygues propose trois abonnements Internet : Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym.
  • Avec Bouygues, vous pouvez profiter de plusieurs technologies : ADSL/VDSL, fibre ou réseau 4G.
  • La box 4G de Bouygues est la seule box 4G proposant l'Internet en illimité.

Présentation des Bbox : l'offre Internet de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom propose plusieurs abonnements permettant de se connecter à Internet à domicile comme à l'extérieur de chez soi. Si les offres Internet fixes Bbox sont les plus connues du grand public, Bouygues Telecom commercialise également des abonnements Internet en mobilité : les forfaits avec la clé 4G ; ainsi que des offres Internet fixes utilisant le réseau 4G : la 4G Box. Les détenteurs d'une Bbox et d'un abonnement mobile peuvent profiter d'une réduction sur leur facture.

Les offres Bouygues Telecom internet en ADSL et Fibre

Parmi les abonnements de l'opérateur, il existe 3 forfaits Internet fixe en dualplay ou en triple play. Les différentes technologies (ADSL, VDSL, fibre FTTH) sont accessibles avec un abonnement distinct. Les abonnés Bbox sont liés à l'opérateur pendant 12 mois.

Offres Internet Bouygues Telecom
Offre Téléphonie Télévision Tarif
Bbox Fit

Appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 110 destinations

  ADSL : 26,99€/mois
Fibre : 29,99€/mois
Bbox Must Appels illimités vers les fixes/mobiles en France et vers les fixes de plus de 110 destinations
  • plus de 180 chaînes TV
  • enregistreur 100h via le Cloud
ADSL : 36,99€/mois
Fibre : 39,99€/mois
Bbox Ultym Appels illimités vers les fixes/mobiles en France/Europe/Suisse et vers les fixes de plus de 110 destinations
  • plus de 180 chaînes TV
  • enregistreur 100h via le Cloud
  • décodeur 4K

Une option offerte pendant 3 mois : Salto, Eurosport, Pleio ou bouquet TV Bbox Jeunesse

ADSL : 40,99€/mois
Fibre : 46,99€/mois

La Bbox Must (ancienne Bbox Miami) correspond à l'abonnement phare de Bouygues Telecom. En effet, elle permet une connexion à Internet très haut débit par la fibre FTTH (jusqu'à l'abonné) et elle inclut des services plus vastes. Si vous venez d'emménager dans votre nouvel appartement et que la ligne Internet n'est pas prête, ou qu'un incident s'est manifesté sur votre ligne, Bouygues Telecom met en place le service Internet Garanti. Il vous suffit de contacter l'opérateur pour profiter d'une enveloppe Data de 100Go supplémentaires sur votre forfait mobile ou d'une clé 4G.

Changements d'offres !Bouygues Telecom a effectué un grand nettoyage dans ses offres Bbox le 23 avril 2018. La Bbox standard est devenue la Bbox Fit, la Bbox Miami correspond à la Bbox Must et la Bbox Miami + est remplacée par la Bbox Ultym. L'opérateur a également décidé d'arrêter la commercialisation de sa Bbox Sensation, disponible par la fibre FTTLA. Pour en savoir plus sur les différences entre les anciennes et les nouvelles Bbox, rendez-vous sur notre article dédié.

En zone non dégroupée, la Bbox standard est la seule offre disponible. Contrairement à l'offre en zone dégroupée, le service de télévision est indisponible mais elle inclut les appels illimités vers les mobiles en France, DOM, Etats-Unis, Canada, Chine, Singapour et Corée du Sud. Elle est accessible pour 32,99€/mois.

En zone dégroupée étendue, Bouygues Telecom exploite le réseau ADSL de ses partenaires. Dans l'abonnement Bbox, un supplément de 8€ est ajouté. Ainsi la Bbox Fit est à 34,99€/mois, la Bbox Must à 44,99€/mois et la Bbox Ultym à 48,99€/mois.

Les offres Internet Bouygues en mobilité : Clé 4G Bouygues

Contrairement aux abonnements Internet classiques, les Clés 4G exploitent le réseau 4G de l'opérateur. L'appareil (ordinateur, tablette, smartphone) est ainsi connecté au Hotspot 4G en wifi.

Bouygues propose 3 abonnements Clés 4G (anciennes Bbox Nomad) :

Offre Bouygues clé 4G 20Go 40Go 60Go
Tarifs 16,99€/mois 26,99€/mois 42,99€/mois

L'ensemble des forfaits sont proposés sans engagement, ou avec un engagement de 12 mois si achetés avec un hotspot 4G. Des frais de 10€ pour la carte SIM sont également à prévoir lors de l'achat.

Pour profiter d'un abonnement Bouygues internet 4G, il est nécessaire de bénéficier d'une connexion 4G et de détenir un hotspot et un forfait.

Un Hotspot, c'est quoi ?Un Hotspot, appelé aussi point d’accès ou borne Wifi, permet aux détenteurs de PC portables, tablettes ou téléphones portables de se connecter au Wifi. S'il peut être privé et public, dans le cas de la Bbox Nomad, le point d'accès est privé.

Bouygues Telecom commercialise actuellement trois hotspots mobile 4G, qui peuvent être achetés en même temps que l'abonnement clé 4G :

Clé 4G Bouygues Débit Avec Nomad 20Go Avec Nomad 40Go Avec Nomad 60Go
Hotspot Mobile 4G Huawei - E5576-322  150Mb/s 4G 16,99€ (forfait 20Go)
+ 59,90€ (hotspot)
26,99€ (forfait 40Go)
+ 59,90€ (hotspot)
42,99€ (forfait 60Go)
+ 59,90€ (hotspot)
Hotspot Mobile 4G Huawei - E5785-92c  300Mb/s 4G 16,99€ (forfait 20Go)
+ 99,90€ (hotspot)
26,99€ (forfait 40Go)
+ 99,90€ (hotspot)
42,99€ (forfait 60Go)
+ 99,90€ (hotspot)
Hotspot Mobile 4G Netgear - M1 MR1100  1Gb/s 4G 16,99€ (forfait 20Go)
+ 349€ (hotspot)
26,99€ (forfait 40Go)
+ 349€ (hotspot)
42,99€ (forfait 60Go)
+349€ (hotspot)

Bouygues Telecom possède un très bon réseau 4G. Il recouvre 89% du territoire métropolitain français, et plus de 99% de la population de la française.

L'offre 4G Box de Bouygues Telecom

Autre box Internet que les Bbox, Bouygues Telecom propose la 4G Box. Elle peut servir tant au domicile de l'abonné qu'à l'extérieur, mais elle doit rester connectée à la même antenne-relais. Comme son nom l'indique, cette offre Bouygues internet n'utilise pas les réseaux fixes (ADSL, VDSL ou fibre) de Bouygues Telecom mais son réseau Internet mobile 4G. Elle regroupe ainsi certaines caractéristiques des Bbox et des Clés 4G. Avec cette box, l'Internet est disponible en illimité en France métropolitaine.

Offre internet Bouygues : la 4G Box
01 86 65 29 74 Internet haute vitesse 4G Plus de 70 chaînes TV accessible via l'application Bouygues 32,99€/mois pendant un an puis 42,99€/mois Bouygues

Pour bénéficier de cet abonnement, l'abonné doit respecter deux critères : un débit inférieur à 5Mbit/s et une bonne couverture réseau 4G de Bouygues Telecom.

L'offre Internet 4G Box de Bouygues Telecom est accessible sans engagement pour 42,99€/mois (hors promotion) dont 3€/mois pour les frais de location box. La mise en service et la résiliation de l'abonnement nécessitent des frais de 19€ chacun.

Les réseaux pour profiter de son offre internet Bouygues Telecom

Comme Orange, SFR et Free, Bouygues Telecom est l'un des 4 opérateurs de réseau français. Il possède ainsi ses propres réseaux grâce auxquels il peut proposer ses offres Bouygues Internet. La Bbox Sensation exploitait le réseau câblé de Numericable, mais cette offre n'est plus disponible (les abonnés peuvent se diriger vers Bouygues pour migrer vers une autre offre Bbox).

Le réseau DSL de Bouygues Telecom

Possédant moins de Nœuds de Raccordement d'Abonnés dégroupés, Bouygues Telecom possède un réseau ADSL moins vaste que ses concurrents. L'opérateur compte presque 4 millions d'abonnés ADSL contre plus de 6 millions chez SFR et Free, et près de 12 millions chez Orange.

Le réseau internet fibre Bouygues Telecom

Le réseau fibre FTTH de Bouygues Telecom continue de se développer. Plus d'1,4 millions de logements français sont connectés via la fibre Bouygues selon les chiffres les plus récents.

Vous pouvez tester votre éligibilité fibre Bouygues sur le site de l'opérateur.

Le réseau 4G de Bouygues Telecom

Le réseau 4G est utile pour la clé 4G Bouygues ainsi que la 4G Box de l'opérateur.

D'après monreseaumobile.fr (juin 2021), Bouygues Telecom couvre 99% de la population française, comme Orange et SFR. Cependant, si l'on prend en compte la couverture territoriale, Bouygues Telecom couvre 91% du territoire, soit 1% de moins qu'Orange et 2% de moins que SFR.

Carte de couverture mobile 4G Bouygues

Légende : Réseau 4G

Grandes villes : Paris - Marseille - Lyon - Toulouse - Nice - Nantes - Montpellier - Strasbourg - Bordeaux - Lille

Le service client Internet de Bouygues Telecom

Lorsqu'un abonné à une offre Bouygues Telecom souhaite joindre le service client de son opérateur, il peut appeler le 1064 depuis un mobile Bouygues Telecom.

Dans le cas où l'appel est passé depuis l'étranger, Bouygues Telecom met en place le numéro suivant : +33 660 614 614.

Une réponse simple est également apportée par un conseiller via le chat présent sur le site de Bouygues Telecom.

L'abonné peut également se déplacer dans l'une des nombreuses boutiques Bouygues Telecom en France. Les horaires peuvent varier d'une boutique à une autre, il est alors conseillé de se renseigner au préalable. L'abonné peut également envoyer un courrier au service client à l'adresse suivante :

Service Clients
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX

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