Coriolis service client : Comment contacter Coriolis ?
Il est possible de contacter Coriolis par de multiples canaux : par téléphone, en ligne, par chat, par mail, par courrier et même en boutique. Bien que Coriolis soit un petit opérateur, il se distingue par son service client complet. Retrouvez tous les moyens de contacter Coriolis dans ce guide.
💸 Vous êtes à 1 appel de réduire votre facture mobile
✅ Récapitulatif : prendre contact avec le service client Coriolis gratuitement
| Service client Coriolis | Détails | |
|---|---|---|
| Souscrire un forfait Coriolis en ligne | ||
| 📞 Par téléphone | Souscription : 09 69 32 94 77 | |
| Depuis une ligne Coriolis : 901 | ||
| Depuis une ligne fixe : 09 69 32 10 40 | ||
| 💻 Sur internet |
| Depuis le site internet Coriolis |
| Sur Facebook, Instagram et X | |
| 📧 Par mail | [email protected] | |
| 📬 Par courrier | Coriolis Télécom - Service client TSA 21986 - 92894 NANTERRE Cedex 9. | |
| 🛒 En boutique | https://www.coriolis.com/magasins/carte | |
Informations vérifiées en novembre 2025
📞 Contacter le service client Coriolis par téléphone
Que vous soyez déjà client ou que vous souhaitiez souscrire à une offre Coriolis, l'opérateur met à votre disposition des numéros de service client non surtaxés.
Le numéro gratuit pour les clients Coriolis
Bien que Coriolis soit un opérateur 100% digital (un MVNO), il reste possible de contacter le service client Coriolis par téléphone pour votre offre mobile. Le numéro de Coriolis est le 901. Depuis votre forfait Coriolis, la 1ère minute au téléphone avec Coriolis est gratuite, ensuite la communication sera décomptée du forfait.
Depuis une ligne fixe, le service client Coriolis est disponible au numéro 09 69 32 10 40, au coût d'un appel local depuis un poste fixe en France Métropolitaine.
Depuis son rachat par SFR, Coriolis propose de combiner un abonnement mobile avec une box de SFR. Si vous rencontrez un problème avec votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR directement.
Est-il possible de contacter Coriolis sans être client ?
Vous n’êtes pas client chez Coriolis et vous souhaitez avoir des renseignements sur les offres ? Pour cela, vous devez contacter le 09 69 32 94 77 (numéro non surtaxé). Les conseillers du service commercial de Coriolis pourront vous aiguiller et vous apporter des précisions.
Envie d'alléger vos dépenses mensuelles ? Simplifiez-vous la vie ! Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront pour choisir le forfait qui nous correspond et prendront en charge toutes les formalités administratives, gratuitement (résiliation de l'ancien contrat et activation du nouveau).
🕗 Quels sont les horaires du service client Coriolis ?
Les conseillers du service client Coriolis sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
Besoin d'aide ? Appelez un conseiller Selectra gratuitement
🎯 Avant de contacter Coriolis : les outils d'aide en ligne
Avant de contacter Coriolis, pensez bien à consulter les rubriques de votre espace client ainsi que les guides disponibles depuis l'assistance en ligne de l'opérateur. Ce sont des ressources très utiles qui, la plupart du temps, vous permettront de trouver une solution à vos problèmes rapidement. Le chat et les réseaux sociaux de Coriolis vous permettront également d'éclaircir vos problématiques.
L'espace client Coriolis et Moi
L'espace client Coriolis est le point de départ pour accéder à toutes les informations sur votre contrat mobile. Il arrive qu'il soit même inutile de joindre le service client, l'espace Coriolis et Moi en ligne étant ultra complet. Il offre une vision globale sur diverses thémétiques, comme par exemple :
- Gestion de votre compte et suivi de votre consommation
- Changement d'offres
- Configuration et réglages de votre forfait
Votre espace client Coriolis est disponible depuis la rubrique "Mon espace client" du site internet Coriolis.
L'assistance Coriolis en ligne
Une page internet d'aide et d'assistance est disponible pour éviter d'avoir à contacter le service client Coriolis. L'assistance en ligne Coriolis offre des solutions en quelques instants et est structurée autour de plusieurs catégories distinctes. Choisissez celle qui correspond à votre situation pour trouver les informations qui vous concernent, comme par exemple :
- Où trouver votre code PUK Coriolis ?
- Comment activer ma carte SIM Coriolis ?
- Comment profiter de la 5G à l'étranger avec mon forfait Coriolis ?
L'assistance du service client Coriolis est disponible depuis la rubrique "Assistance" du site internet Coriolis.
Le chat Coriolis pour trouver rapidement une réponse
Pour obtenir une assistance immédiate concernant une demande fréquente, Coriolis propose un service client par chat gratuit. Le chatbot Coriolis, capable de vous répondre en quelques instants, est basé sur l'intelligence artificielle et conçu pour traiter les requêtes basiques et vous rediriger vers la solution appropriée.
La marche à suivre pour utiliser le chat Coriolis :
- Rendez-vous sur le site officiel de l'opérateur.
- Cliquez sur l'onglet "Joindre un conseiller" (en haut à droite).
- Dans la section nommée "Une réponse ultra-rapide", choisissez le bouton "Accéder à mon compte".
- Authentifiez-vous en utilisant vos identifiants pour accéder à votre Espace Client.
- Il vous suffira ensuite de posez votre question au chat.
Les réseaux sociaux pour joindre le service client Coriolis
Un autre point de contact avec le service client Coriolis est les réseaux sociaux. Retrouvez l'opérateur sous le nom "Coriolis" sur Facebook et X, et sous l'identifiant "@coriolis.fr" sur Instagram.
Pour échanger avec un conseiller, utilisez la messagerie instantanée du réseau social de votre choix.
Attention : les réseaux sociaux n'étant pas le canal principal du service client, le temps d'attente pour une réponse est susceptible d'être plus long qu'avec le chat ou d'autres moyens de contact dédiés.
📧 Le mail du service client Coriolis
Il est possible de contacter le service client Coriolis par mail, à l'adresse mail [email protected] ou depuis le formulaire de contact sur internet.
Pour envoyer un mail à Coriolis via le formulaire de contact et poser toutes vos questions, rendez-vous sur le site internet de l'opérateur, rubrique "Assistance", puis cliquez sur "Envoyer un message" au bas de la page.
🔇 Sourd ou malentendant ? Coriolis a pensé à vous
En partenariat avec Sourdline, il est possible de contacter un service client Coriolis spécialement dédié aux personnes sourdes ou malentendantes : des conseillers répondront en langue des signes française via webcam ou par chat. À noter que ce service est spécifiquement conçu pour les sourds est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
📬 L'adresse postale pour contacter le service client de Coriolis
Le service client de Coriolis est également joignable par courrier. Pour contacter Coriolis de cette façon, faites parvenir votre lettre à l’adresse Coriolis suivante :
Coriolis Télécom - Service client TSA 21986 - 92894 NANTERRE Cedex 9.
Il est toujours conseillé d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception afin de garantir un suivi de votre demande.
Découvrez les forfaits mobile du moment
🏪 Existe-t-il un service client Coriolis en boutique ?
Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé avec le service client Coriolis, vous avez la possibilité de vous rendre dans l'une des nombreuses boutiques Coriolis ! Avec plus de 200 points de vente disséminés sur l'ensemble du territoire français, l'opérateur assure un service client de proximité.
Pour localiser facilement le magasin le plus proche de votre domicile (avec les adresses et les heures d'ouverture), n'hésitez pas à consulter la carte interactive disponible directement sur le site de Coriolis : https://www.coriolis.com/magasins/carte.
🤝 Contacter le médiateur des communications électroniques
Si vous avez contacté le service client Coriolis et que vous n’êtes toujours pas satisfait, il vous reste une solution : saisir le Médiateur des communications électroniques depuis son site internet.
🔎 Les questions fréquentes adressées au service client Coriolis
Certaines interrogations sont fréquemment posées au service client Coriolis gratuit. Vous trouverez ci-dessous des solutions rapides :
Comment souscrire un forfait Coriolis ?
Il est possible de souscrire un forfait mobile Coriolis en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 32 94 77 (appel non surtaxé).
Où trouver mon code PUK Coriolis ?
Votre code PUK est nécessaire pour débloquer votre carte SIM Coriolis. Pour trouver votre code PUK Coriolis, rendez-vous dans votre espace client, rubrique "Lignes", puis "Infos et documents".
Quelles sont les démarches en cas de perte ou de vol de votre téléphone Coriolis ?
Pour déclarer la perte ou le vol de votre téléphone Coriolis, les démarches s'effectuent directement en ligne, mais une solution d'urgence par téléphone est également disponible.
Cette méthode permet de suspendre la ligne et de commander immédiatement une nouvelle carte SIM.
- Accédez à votre Espace Client Coriolis.
- Vérifiez l'adresse de livraison : allez dans la rubrique "Mes infos", puis "Adresses".
- Suspendez la ligne et commandez la SIM : rendez-vous dans la rubrique "Ligne", puis dans l'onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur l'option "Perte/Vol".
- Votre ligne sera immédiatement suspendue et la commande d'une nouvelle carte SIM sera lancée.
Vous pouvez aussi déclarer la perte ou le vol de votre téléphone Coriolis par téléphone au numéro non surtaxé 09 69 32 00 08. Cette option est à privilégier si vous n'avez pas accès à Internet dans l'urgence.
Le remplacement de la carte SIM est facturé. Le tarif applicable est indiqué dans le Guide Tarifaire de votre offre, que vous pouvez consulter dans l'Espace Client, rubrique "Ligne", onglet "Infos et documents".
Changez d'opérateur et trouvez un forfait moins cher