Les offres mobiles de Coriolis

Depuis sa création en 1999, Coriolis commercialise des abonnements mobiles à destination du grand public sous 4 gammes. Chacune est destinée à un type d'utilisation différent et permet à des nombreux d'abonnés de trouver une offre adaptée à leurs besoins. Cet article détaille le contenu de chaque offre.

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Les forfaits mobiles de Coriolis

Au nombre de 17, les abonnements mobiles de Coriolis sont répartis en 4 gammes : Idéal, Idéal Smartphone, Brio Liberté et Bloqué. Elles se différencient par rapport à leurs caractéristiques concernant le contenu de l'offre, l'engagement et le blocage. Depuis la fin du roaming, les abonné profitent de leur forfait français même dans la zone Union Européenne et DOM.

Les forfaits mobiles Idéal de Coriolis

Proposés avec engagement de 12 ou 24 mois et avec ou sans mobile, les abonnements mobile Idéal de Coriolis sont complets avec des appels et les SMS/MMS illimités ainsi qu'une enveloppe Data. Ces offres sont idéales pour les petits consommateurs de Data, pour les autres, il faut se tourner vers la gamme Idéal smartphone.

Les forfaits Idéal de Coriolis peuvent être utilisés en France métropolitaine, Union Européenne et DOM.

Les forfaits mobiles Idéal Smartphone de Coriolis

Les abonnements mobiles Idéal Smartphone sont les forfaits de Coriolis les plus intéressants lorsque l'on recherche un forfait complet. L'enveloppe Data est plus importante que la gamme Idéal et les abonnés peuvent bénéficier des appels et SMS/MMS en illimité.

Comme pour les forfaits Idéal de Coriolis, les forfaits de la gamme Idéal Smartphone peuvent être utilisés en France métropolitaine, Union Européenne et DOM.

Les forfaits mobiles Brio Liberté de Coriolis

La gamme de forfaits Brio Liberté commercialisée par Coriolis correspond aux forfaits sans engagement de l'opérateur. Ils incluent un service Internet mobile et des communications. Le forfait sans engagement de Coriolis, Brio Liberté, est utilisable en France métropolitaine, Union Européenne et DOM.

Les forfaits mobiles Bloqués de Coriolis

Sans prendre le risque de dépasser son forfait et recevoir des factures exorbitantes, Coriolis propose à ses abonnés des petits forfaits mobiles bloqués. Disponibles avec un engagement (12 ou 24 mois) et avec ou sans mobile, ils incluent une enveloppe Data et des communications en France métropolitaine.

Les forfaits mobiles Bloqué 2h 50Mo, 2h 1Go et 2h 3Go incluent l'avantage -26 ans. Cet avantage permet aux adolescents de moins de 26 ans de bénéficier d'1h d'appels vers trois numéros métropolitains et 100Mo d'Internet mobile supplémentaires.

Les services accessibles aux abonnés mobiles de Coriolis

Les abonnés mobiles de Coriolis peuvent bénéficier de services mis à disposition pour l'opérateur. La liste ci-dessous les présente :

• Info conso au 951 indispensable pour gérer au mieux son forfait
• Renvoi d'appels nationaux pour transférer les appels vers un autre numéro fixe ou mobile
• Messagerie vocale gratuite en France métropolitaine
• Report illimité des minutes non consommées du forfait
• Accès Monde (option à activer) pour rester joignable à l'étranger
• Accès à l'espace client sur le site internet de Coriolis
• Présentation du numéro lors d'un appel avec l'identité du correspondant et son numéro, ainsi que la date et heure de l'appel
• Option Double appel pour recevoir un deuxième appel lorsque l'abonné est déjà en ligne avec un correspondant€/mois
• Facture électronique et facture détaillée disponibles dans l'espace client
• Accès visiophonie
• Option Modem pour partager sa connexion internet mobile depuis le téléphone avec un autre équipement (ordinateur, tablette ou portable) dans la limite de l'avantage Internet du forfait

Les options mobiles payantes dans les forfaits mobiles de Coriolis

Coriolis propose également des options mobiles payantes principalement réservées à un usage en France métropolitaine. L'opérateur en propose 4 :

• Option Full Smartphone Plus 1Go et 2Go : Options valables en France métropolitaine sur les réseaux et mobiles compatibles permettant de rajouter 1Go ou 2Go d'échanges de données chaque mois à l'avantage Internet. L'option 1Go supplémentaire est disponible uniquement avec le forfait Idéal Smartphone 3Go et sa version SIM pour 9€/mois. L'option 2Go est valable avec les forfaits Idéal Smartphone 7Go et 25Go et leurs versions SIM pour 15€/mois.
• Emission ou réception d'appel uniquement à 3,80€/mois : Option permettant de bloquer l'émission et/ou la réception d'appels depuis la ligne téléphonique de l'abonné.
• Alerte conso : Option permettant d'être averti par SMS lorsque l'abonné arrive à 15 minutes de la fin du forfait de communications voix (soit 2€). L'option est indisponible avec les forfaits Idéal Smartphone 1Go, 3Go, 7Go et 25Go et leurs versions SIM.
• Option Voyage : Option disponible uniquement pour les forfaits Idéal Smartphone 2h, 1Go et 3Go et incluse dans les forfaits Idéal Smartphone 7Go et 25Go comprenant 1h d'appels + 10 MMS + 100 SMS + 500 Mo. Elle est valable pour les appels et SMS émis et reçus depuis l'Europe et vers la France métropolitaine, et les MMS et Internet mobile émis et reçus depuis l'Europe et DOM vers la France métropolitaine. Elle est disponible pour 10€/mois.

Le réseau mobile de Coriolis

En tant que MVNO (Opérateur de Réseau Mobile Virtuel), Coriolis ne possède pas son propre réseau mobile. Afin de proposer ses offres mobiles, l'opérateur doit donc utiliser le réseau mobile d'un ou plusieurs opérateurs de réseau (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free). Dans le cas de Coriolis, un accord a été conclu avec SFR et Orange pour l'utilisation de leur réseau mobile. Il s'agit des réseaux mobiles les plus importants en France.

Entant qu'opérateur historique, Orange détient les meilleurs réseaux mobile. L'opérateur couvre ainsi 99,9% de la population en 2G, 99% en 3G+ et 89% en 4G.

En face d'Orange, SFR couvre 99,7% de la population en 2G, 99% en 3G+ et 88% en 4G.

Le service client mobile de Coriolis

Une question à poser à un conseiller Coriolis ? Le service client mobile est accessible du lundi et vendredi de 9h à 19h et de 9h à 18h le samedi. Le numéro à composer est le 901 depuis un mobile et le 0969 32 10 40 depuis un poste fixe.

Pour les abonnés sourds, Coriolis met en place un service par chat, mail et webcam. Un conseiller répond du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ce service est disponible depuis le site internet de Coriolis dans la rubrique Contact Sourdline.

Un contact par courrier est également possible mais le traitement de la demande nécessite un délai plus long. L'adresse à laquelle envoyer le courrier est la suivante :

Contact Télécom Service Client
TSA 21986
92894 NANTERRE Cedex