ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Basé à Toulouse et certifié B-Corporation, ilek compte environ 130 000 clients. Reconnue pour son engagement environnemental, l’entreprise s’appuie sur un modèle local et revendique un faible taux de litiges (14 pour 100 000). Les avis sont globalement positifs sur Trustpilot (4,5/5), mais moins élevés sur Selectra (3,6/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek, tous avis confondus, atteint 4,43/5, un score qui témoigne d’une excellente satisfaction client. La plupart des avis sont recensés sur Trustpilot (4,5/5 avec 4333 avis), tandis que Selectra affiche une note légèrement inférieure (3,6/5 pour 372 avis), mettant en avant quelques retours plus nuancés, même si un tel écart reste raisonnable compte tenu du volume d’avis sur chaque plateforme et de leur représentativité. Avec une note supérieure à 4, ilek se hisse parmi les fournisseurs les mieux notés du marché. L’analyse des retours clients montre une expérience globalement très positive, bien que certains consommateurs évoquent ponctuellement des difficultés de facturation ou de gestion, phénomène courant dans le secteur. Il est important de rappeler qu’avec un nombre de témoignages aussi élevé, la note d’ilek s’avère solide et difficilement contestable, traduisant un engagement réel dans la relation client et la qualité du service.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

En édition de mi-2025, le taux de saisines pour ilek s’élève à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. C’est un résultat nettement inférieur à la moyenne du marché pour cette période, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas du secteur avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce faible taux de saisines témoigne d’une relation client plutôt saine chez Ilek à mi-2025.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose exclusivement des offres d'électricité verte premium, achetée directement auprès de producteurs locaux français : il s’agit d’une démarche forte qui garantit un réel soutien à la filière renouvelable nationale.
• Ce fournisseur commercialise également du gaz 100 % biométhane, autrement dit une offre de gaz totalement renouvelable. C'est un point rarement atteint sur le marché !
• L’offre “Mon Producteur Local Électricité Vert” d’ilek bénéficie du label Vertvolt engagé de l'ADEME, gage d’un haut niveau d’exigence sur l'origine de l’électricité et sur l'engagement du fournisseur. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce label, rendez-vous sur notre page dédiée au label Vertvolt.
• ilek ne se contente pas d’acheter son énergie sur le marché : toutes ses offres s’appuient sur un partenariat direct avec des producteurs d’énergies renouvelables, renforçant la traçabilité et l’impact environnemental de votre souscription.

En résumé : ilek propose sans conteste l’une des offres les plus engagées du marché pour qui veut soutenir la transition énergétique en France. Que ce soit sur l’électricité ou le gaz, les critères environnementaux sont au top !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’Ilek propose au particulier une diversité de moyens de contact, avec le téléphone, l’e-mail, le chat en ligne et le courrier postal. Chaque canal répond à une typologie de besoin, certains étant adaptés aux demandes générales et d’autres aux réclamations. Les moyens sont bien répartis : assistance téléphonique sur créneaux étendus en semaine, accès 24h/24 au chat, et solutions spécifiques pour les personnes sourdes ou malentendantes.