ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 105ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée à Toulouse en 2015, cette entreprise compte environ 130 000 clients et affiche un fort ancrage local. Son engagement en faveur de la transparence a été salué par une certification B-Corp et de nombreux prix. Elle se distingue par un taux de saisines très faible, à 14 pour 100 000 contrats résidentiels.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à ilek par l’ensemble des plateformes consultées est de 4,43/5, ce qui reflète un très haut niveau de satisfaction client. La majorité des avis proviennent de Trustpilot, où ilek obtient une excellente note de 4,5/5 pour plus de 4 300 votes, tandis que la note sur Selectra, bien que plus mesurée à 3,6/5 pour 372 avis vérifiés, reste bonne. Sur iGraal, ilek atteint 4,33/5, mais avec seulement 6 avis, cet échantillon n’est pas significatif. Globalement, ilek bénéficie d’une excellente réputation, notamment grâce à la qualité de son service client et à son engagement dans l’énergie verte locale et premium. Il existe une certaine disparité entre les plateformes, Trustpilot étant nettement plus enthousiaste que Selectra. Ce léger écart peut notamment s’expliquer par la politique de modération rigoureuse des avis sur Selectra, qui garantit des retours vérifiés et sans biais de parrainage. Quelques avis critiques – notamment sur certaines régularisations importantes en fin d’année – montrent que les problématiques tarifaires ponctuelles peuvent impacter l’expérience de certains clients, mais dans l’ensemble, la satisfaction reste très élevée. À noter : une note aussi forte, recueillie sur un grand nombre d’avis, atteste d’un engagement réel d’ilek dans la relation clients et la qualité du service proposé.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le fournisseur ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne du secteur, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop enregistre le taux le plus faible avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 26 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek ne propose que de l'électricité verte premium d'origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui permet aux clients de choisir la provenance de leur énergie. Il s'agit d'une démarche bien plus engagée que la simple utilisation de Garanties d'Origine standard.
• Les offres principales d'électricité ilek sont labellisées Vertvolt “engagé” par l'ADEME. Ce label, attribué à l’offre “Mon Producteur Local Électricité Vert” notamment, atteste d’un impact réel pour la transition énergétique. En savoir plus sur le label Vertvolt de l’ADEME.
• Ilek propose également une offre de gaz 100 % biométhane, issu de ressources renouvelables, ce qui est encore rare sur le marché. Toute offre gaz ilek est donc exclusivement verte.
• Ilek ne possède pas de moyens de production fossile ou nucléaire : son énergie provient exclusivement de sources renouvelables (éolien, solaire, hydraulique ou biométhane), via des partenariats directs avec des producteurs français.

Notre avis : il s'agit tout simplement de l'un des fournisseurs les plus engagés et exigeants sur le plan environnemental. Les offres sont réellement vertes, avec une traçabilité claire et un label Vertvolt à l’appui. C’est un choix cohérent pour tout consommateur soucieux de l’impact de sa consommation d’énergie.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’ilek propose au consommateur une diversité appréciable de moyens de contact, dont le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, le chat en ligne et l’espace client. Le client bénéficie d’horaires téléphoniques étendus en semaine, tandis que le chat et l’espace client offrent une assistance en continu. Certaines adresses e-mail sont dédiées à des demandes spécifiques pour garantir un traitement efficace.