ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 96ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 32ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2016, l’entreprise rassemble aujourd’hui environ 150 000 clients à travers la France. Elle affiche un taux de saisines auprès du Médiateur national de l’énergie très bas (13 pour 100 000 contrats, contre une moyenne de 32). Ilek est également certifiée B-Corporation, soulignant son engagement environnemental et social.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, grâce à de l'électricité 100 % verte premium, produite et certifiée en France (label VertVolt engagé), et à un prix du kWh moins cher que le tarif réglementé à la souscription. Les prix sont fixes pendant 2 ans, tout en étant révisables à la baisse, ce qui est unique sur le marché. L'abonnement reste cependant élevé, ce qui rend cette offre intéressante surtout pour celles et ceux qui privilégient l'engagement environnemental à l'économie. Le service client basé en France est particulièrement reconnu pour sa qualité. À noter : malgré une note de qualité élevée (Selectra Score : C), cette offre est loin d’être la plus compétitive sur le prix.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L'offre ÉnRFixe+ Gaz permet au particulier de bénéficier d’un gaz 100 % vert premium, produit exclusivement en France et issu de biométhane. Un atout majeur de cette offre est la fixité des prix pendant 2 ans, ce qui met le client à l’abri des hausses tarifaires, tout en permettant une révision à la baisse chaque année si le prix de référence baisse.

Plus de 45 % de la facture est reversée aux producteurs français de gaz vert, garantissant ainsi une rémunération juste et participant activement au développement de la filière renouvelable locale. Le service client, basé en France, est disponible par téléphone ou en ligne, offrant un accompagnement personnalisé.

Ce niveau d’engagement environnemental se traduit cependant par un prix du kWh de gaz supérieur au prix de référence. L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse avant tout au consommateur qui souhaite soutenir la transition énergétique, et privilégie la qualité du service et la provenance du gaz.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek, calculée sur l’ensemble des plateformes avec un total de 4761 avis, atteint 4,43/5. Cela reflète une satisfaction globale excellente des clients, en grande partie portée par les très nombreuses notes positives recueillies sur Trustpilot (4,5/5 sur 4383 avis) et, dans une moindre mesure, sur iGraal (4,33/5 ; toutefois, avec seulement 6 avis, cette dernière note n’est pas significative). Sur Selectra, la note est plus nuancée avec une moyenne de 3,6/5 basée sur 372 avis vérifiés, ce qui reste une appréciation bonne. Dans l’ensemble, ilek bénéficie d’une réputation très solide, notamment grâce à son engagement environnemental et la qualité perçue du service client. La disparité assez marquée entre la note Selectra et les autres plateformes suggère que les avis Selectra, plus modérés, peuvent mieux refléter l’expérience objective de clients ayant rencontré des difficultés ou souhaitant laisser un retour constructif. À noter enfin que les quelques avis publiés font remonter, à côté de retours très positifs, des expériences négatives souvent liées à des factures de régularisation importantes : ce type de mécontentement est fréquemment observé chez tous les fournisseurs, et peut refléter un besoin accru de pédagogie ou de réactivité dans le traitement des demandes clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines de mi-2025 d’ilek s’établit à 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon les données du Médiateur national de l’énergie. Ce chiffre est largement inférieur à la moyenne du secteur (27 pour 100 000) et proche du meilleur taux constaté (Enercoop, 10 pour 100 000). Cela confirme la qualité du service client d’ilek et la faible proportion de litiges portés jusqu’au Médiateur.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 18 juin 2026.

ilek est plus cher que le PRG en juin 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 19 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 293 € par an (1816 €/an chez ilek contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 18 juin 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek ne commercialise que de l'électricité verte premium d'origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Il s'agit d'une électricité certifiée Vertvolt engagé par l'ADEME pour plusieurs de ses offres (notamment "Mon Producteur Local Électricité Vert" et "ÉnR Fixe Plus PRO"). Ce label atteste d'une démarche environnementale exigeante et transparente sur l’approvisionnement en énergie renouvelable. (Vertvolt)
• Le gaz proposé par ilek est 100 % biométhane, soit du gaz vert issu exclusivement de la méthanisation : c’est actuellement le meilleur choix possible pour un chauffage à gaz en France.
• Toutes les offres affichent un approvisionnement direct auprès de producteurs français d'énergie renouvelable, renforçant la traçabilité et l’impact réel en faveur de la transition énergétique. Ilek ne revendique pas de moyens de production fossiles ou nucléaires.
• Le modèle d’ilek permet aux clients de choisir l'origine précise de leur énergie, ce qui souligne un engagement fort à soutenir les filières locales et l’indépendance vis-à-vis des marchés de gros anonymes.

En résumé, ilek fait partie des rares fournisseurs à porter à un tel niveau d’exigence la transparence, la qualité et l’impact de ses offres : électricité et gaz réellement verts, label Vertvolt engagé, circuit court avec producteurs français, aucune énergie fossile ni nucléaire dans les offres. Un choix de référence pour réduire concrètement son empreinte carbone.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’ilek offre au consommateur une large diversité de moyens de contact : téléphone, email, courrier postal, chat en ligne et espace client. Le client profite ainsi d’une accessibilité renforcée grâce à la présence d’un chatbot disponible à tout moment, et de conseillers présents sur des plages horaires étendues. Certains moyens restent réservés à des usages particuliers ou à certains profils comme le service dédié pour les personnes sourdes.