ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé à Toulouse par deux entrepreneurs français, ce fournisseur séduit aujourd'hui environ 130 000 clients. Certifié B-Corporation pour son engagement social et environnemental, il affiche un taux de saisines particulièrement bas (14/100 000 contrats résidentiels) et récolte de très bons avis sur Trustpilot (4,5/5), malgré une note plus nuancée sur Selectra (3,6/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à ilek par ses clients, tous avis recueillis et plateformes confondues, s’élève à 4,43/5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction globale. Sur Trustpilot, la note atteint 4,5/5, tandis qu’elle est un peu plus faible, mais néanmoins très bonne, sur Selectra avec 3,6/5 (372 avis vérifiés) et sur iGraal, 4,33/5 (attention, moins de 20 avis, score peu représentatif). Dans le détail, la grande majorité des clients jugent positivivement ilek, notamment sur la réactivité du service client et les valeurs écologiques du fournisseur. La note relevée sur Trustpilot se démarque, sans doute portée par un volume significatif d’avis. À l’inverse, la note inférieure sur Selectra s’explique souvent par le caractère plus exigeant des contributeurs. Aucun résultat catastrophique n’est observé, et ilek affiche même des performances remarquables, surtout au vu du faible taux de saisines signalé auprès du Médiateur de l’Énergie. En définitive, ilek se distingue par une relation client saluée et une gestion des avis globalement très satisfaisante, à quelques exceptions près généralement liées à des régularisations ou à la gestion des litiges individuels.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, Ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est nettement inférieur à la moyenne nationale qui se situe à 27 pour 100 000 contrats, et se rapproche du taux le plus bas constaté sur la période (Enercoop, 10/100 000). Cela confirme la bonne maîtrise des réclamations et litiges chez Ilek, ainsi qu’un service client reconnu pour sa réactivité et sa qualité.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 14 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 14 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek commercialise uniquement de l’électricité 100 % verte premium et d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Les clients peuvent même choisir la provenance de leur énergie. Cet engagement fort en faveur des énergies renouvelables se distingue clairement sur le marché.
• Le fournisseur propose également du gaz 100 % biométhane, ce qui en fait l’un des rares acteurs à proposer une offre de gaz véritablement verte et non simplement compensée ou partiellement renouvelable.
• Au moins une offre d’électricité ilek, “Mon Producteur Local Électricité Vert”, a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME au niveau “engagé” pour 2025 et 2026, un signe fort de reconnaissance officielle et d’exigence environnementale.
• Ilek ne se contente pas d’acheter de l’énergie sur le marché : il soutient activement le développement et l’exploitation de moyens de production renouvelables, en développant des partenariats locaux et en privilégiant l’origine France. Aucune énergie fossile ou nucléaire n’entre dans ses offres.

En bref : ilek coche toutes les cases de l’engagement environnemental : une vraie électricité verte, un gaz 100 % biométhane, l’obtention du label Vertvolt et une implication directe auprès des producteurs locaux. C’est aujourd’hui l’un des fournisseurs les plus engagés du marché pour la transition énergétique.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

ilek propose au client plusieurs moyens de contact, notamment par téléphone, email, courrier postal, chat en ligne et espace client, ce qui témoigne d’une grande diversité. Le service client met à disposition des horaires adaptés via différents canaux, bien que certains moyens s’adressent spécifiquement à certains profils. Le consommateur bénéficie ainsi d’un accompagnement multicanal assurant une réponse adaptée à ses besoins.