ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 105ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015 et portée par l’engagement de ses co-fondateurs, cette entreprise française certifiée B-Corp réunit aujourd’hui environ 130 000 clients. Son ancrage local et son modèle responsable sont salués par des labels officiels, un taux de saisines faible (14/100 000) et de très bons avis sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

ilek obtient une très bonne note moyenne pondérée de 4,43/5 sur l'ensemble des principales plateformes d'avis clients. Les retours sur Trustpilot (4,5/5, plus de 4300 avis) témoignent d’une excellente satisfaction client, tandis que la note sur Selectra, bien qu’un peu plus basse à 3,6/5 pour près de 400 avis vérifiés, reste correcte. Du côté d'iGraal, la note de 4,33/5 doit être relativisée car basée sur un très faible nombre d’avis, ce qui la rend peu représentative.
Globalement, ilek se situe dans le haut du classement : la satisfaction est clairement au rendez-vous, ce qui confirme la qualité de l’accompagnement client relevée dans plusieurs témoignages. Quelques critiques font état de régularisations importantes ou de litiges, parfois sources d’insatisfaction, mais ces situations semblent minoritaires au regard du volume total d’avis positifs. Enfin, la note légèrement meilleure sur Trustpilot souligne une très bonne image globale, portée par un engagement fort sur la qualité et la transparence.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne nationale, fixée à 27 pour 100 000 contrats, et se rapproche du taux le plus faible observé sur la période, détenu par Enercoop (10 pour 100 000). Ce niveau de saisines traduit une gestion des litiges globalement satisfaisante et confirme la bonne réputation du service client d’ilek.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 27 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose exclusivement de l’électricité verte premium, achetée en direct auprès de producteurs français et locaux. La traçabilité et la qualité environnementale sont donc supérieures à de simples offres “standard” avec Garanties d’Origine.
• Les offres principales d’électricité d’ilek, dont “ÉnRFixe+ Elec” et l’offre spéciale “Voiture Électrique”, bénéficient toutes du label Vertvolt engagé de l’ADEME. Ce label atteste d’un niveau d’engagement supérieur dans le soutien au développement des énergies renouvelables. Pour en savoir plus, voir la page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• ilek met également en avant une offre de gaz 100 % biométhane. Il ne s’agit donc pas de “gaz vert” en mélange, mais d’une offre vraiment entièrement renouvelable, ce qui reste particulièrement rare sur le marché français.
• L’énergie commercialisée n’est ni d’origine fossile ni nucléaire. Bien qu’ilek ne soit pas lui-même producteur, il s’appuie sur un réseau de producteurs partenaires d’énergie renouvelable français et favorise la sélection de l’origine de l’énergie par ses clients.

Avis : ilek coche toutes les cases de l’engagement environnemental avec de l’électricité et du gaz vraiment verts, labellisés Vertvolt engagé, et une démarche de traçabilité premium. C’est aujourd’hui une des références de l’énergie verte en France.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose plusieurs canaux de contact pour le client particulier, incluant le téléphone, l’email, le courrier postal, le chat en ligne et l’espace client. Cette diversité garantit un accès facile selon la préférence de chaque client et la nature de sa demande. Cependant, certains moyens d’échange présentent des horaires restreints ou sont plus adaptés à des publics spécifiques comme les personnes sourdes ou malentendantes.