ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé à Toulouse en 2015, ce fournisseur compte aujourd’hui près de 130 000 clients et s’illustre par son ancrage local et sa certification B-Corporation. Il affiche un très faible taux de saisines (14 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, contre 32 en moyenne) et bénéficie d’avis clients globalement positifs, notamment sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d'ilek sur l'ensemble des plateformes est de 4,43/5, un score excellent qui reflète une grande satisfaction générale des clients. La grande majorité des avis provient de Trustpilot, où ilek affiche un solide 4,5/5 sur plus de 4 000 avis, confirmant la fiabilité de cette évaluation. Sur Selectra, la note est un peu plus basse avec 3,6/5 sur plus de 370 avis vérifiés mais reste bonne, traduisant quelques insatisfactions spécifiques. Notons que les très rares notes inférieures à 3 sont souvent liées à des mécontentements ponctuels (facturation, régularisations), plutôt qu'à une expérience client globalement négative. Les avis recueillis sur iGraal étant peu nombreux, ils ne sont pas significatifs. Dans l’ensemble, les évaluations sont cohérentes et confirment la réputation d’ilek pour la qualité de son service client et son engagement environnemental.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels à mi-2025. Ce chiffre se situe bien en dessous de la moyenne du marché (27 pour 100 000) et n’est devancé que par quelques rares fournisseurs tels qu’Enercoop (10 pour 100 000). Ce taux très faible confirme la solidité du service client d’ilek et la rareté des litiges transmis au Médiateur national de l’énergie sur cette période.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek ne commercialise que de l’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui garantit une réelle traçabilité et un soutien concret au développement des renouvelables en France.
• Les offres d’électricité proposées par ilek bénéficient du label Vertvolt engagé de l’ADEME, preuve de leur haut niveau d’exigence environnementale. Pour en savoir plus, découvrez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• ilek propose également du gaz 100 % biométhane pour les particuliers, un positionnement très rare, démontrant un engagement maximal — sans compromis avec du gaz fossile ou du gaz simplement “compensé” par des Garanties d’Origine.
• ilek, selon les informations disponibles, n’exploite pas directement ses propres infrastructures de production d’énergie, mais s’approvisionne en direct auprès de producteurs français indépendants, garantissant ainsi une approche locale et transparente.

En résumé : ilek coche toutes les cases d’un fournisseur véritablement engagé pour la transition écologique, alliant électricité verte labellisée, gaz 100 % renouvelable et circuits courts. C’est l’un des très rares à aller aussi loin sur le plan environnemental — un choix de référence pour qui veut un impact maximal !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Ilek propose une grande diversité de moyens de contact accessibles au client, dont le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, la messagerie en ligne et l’espace client, ce qui montre une approche inclusive. La disponibilité de certains canaux, comme le tchat en ligne accessible en continu, facilite l’accès rapide à l’assistance. D’autres moyens présentent des horaires plus classiques, principalement réservés aux besoins spécifiques du client particulier.