ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implantée à Toulouse et fondée en 2015, cette entreprise française affiche environ 130 000 clients. Elle se distingue par une forte dimension locale et un engagement reconnu sur le plan environnemental, attesté par sa certification B-Corp et plusieurs distinctions, ainsi que par un faible taux de litiges (14 pour 100 000 contrats résidentiels).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse au particulier qui souhaite consommer un gaz 100 % vert premium, produit localement en France à partir de biométhane. Le fournisseur s’engage à injecter sur le réseau la totalité de l’équivalent consommé en gaz renouvelable, avec une traçabilité garantie via les garanties d’origine.

Le prix du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 2 ans, ce qui protège le client contre les hausses de tarif du marché. Fait notable, si le prix de référence du gaz de la CRE baisse, l’abonnement peut également être révisé à la baisse lors d’un réajustement annuel, toujours à l’avantage du consommateur.

Cette offre inclut un service client basé en France, disponible par téléphone ou en ligne. Bien que plus coûteuse que la majorité des offres du marché, elle permet au particulier de soutenir directement les producteurs français d’énergies renouvelables : plus de 45 % de la facture est reversée à ces derniers.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek sur l’ensemble des plateformes principales s’établit à 4,52/5, ce qui reflète une excellente appréciation globale de la part de ses clients. Dans le détail, ilek affiche une note très élevée sur Trustpilot (4,6/5 pour 4297 avis), alors que la note sur Selectra est plus modérée avec 3,6/5 pour 368 avis vérifiés, mais reste correcte ; le score sur iGraal (4,33/5) n’est pas très représentatif en raison du nombre extrêmement faible de retours. Cette forte disparité entre Trustpilot et Selectra souligne l’importance de la plateforme, le volume et la nature des avis publiés : Selectra applique un filtrage strict, écartant automatiquement les avis susceptibles d’être biaisés et n'affichant que des témoignages authentifiés, quand Trustpilot accueille un volume bien plus large et diversifié d’avis. Globalement, ilek est largement plébiscité, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client élevé, d’une implication réelle sur les questions de service, d’accompagnement et de transition énergétique. Les quelques retours négatifs, souvent liés à des montants de régularisation ou à la gestion des réclamations, restent minoritaires et n’altèrent pas la perception générale, d’autant que le fournisseur conserve un taux de litiges très bas (14 saisines pour 100 000 contrats). La moyenne très haute d’ilek indique ainsi que, malgré quelques insatisfactions individuelles, l’expérience client reste globalement très positive et la démarche du fournisseur est comprise et appréciée.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’ilek pour l’édition de mi-2025 s’établit à 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce niveau est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché revient à Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce résultat confirme la bonne gestion des réclamations et la qualité du service client d’ilek pour cette période de référence.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek commercialise exclusivement de l'électricité verte premium d'origine française, achetée en direct auprès de producteurs locaux. Cette énergie bénéficie d’une réelle traçabilité, ce qui va bien au-delà des simples Garanties d’Origine issues du marché européen.
• Une ou plusieurs offres d'électricité Ilek, dont l’offre « Mon Producteur Local Électricité Vert », affichent le label Vertvolt de l'ADEME, niveau « engagé ». Ce label est un gage d’engagement environnemental exigeant : il certifie que l’offre contribue concrètement au développement des énergies renouvelables en France.
• Ilek propose aussi une offre de gaz 100 % biométhane (« Mon Producteur Local Gaz Vert »), donc sans gaz fossile et avec une garantie d'origine renouvelable sur toute la consommation.
• Ilek ne possède pas ses propres moyens de production, mais s’appuie sur un modèle d’achat direct auprès de producteurs indépendants ; elle ne s’engage donc ni dans le fossile ni dans le nucléaire. Ce circuit court favorise le soutien de filières locales et renouvelables.

Avis : Ilek coche quasiment toutes les cases de l’engagement environnemental, avec une électricité verte premium labellisée Vertvolt, du biogaz 100 % renouvelable, un modèle 100 % local et français, et aucun lien avec le nucléaire ou les énergies fossiles. C’est l’un des choix les plus exigeants pour consommer une énergie vraiment verte en France.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose au client plusieurs moyens de contact, afin de faciliter les échanges. Le particulier peut joindre le service client par téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne ou via son espace client. Ces canaux sont complétés par des dispositifs spécifiques pour les clients ayant des besoins particuliers. Les horaires sont adaptés et les différents moyens sont bien répartis selon le type de demande du client.