ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Installée à Toulouse et certifiée B-Corporation, cette entreprise française fondée en 2015 revendique environ 130 000 clients. Elle se distingue par un fort ancrage local, de nombreuses distinctions, un taux de saisines faible (14 pour 100 000 contrats) et des avis clients très positifs sur Trustpilot (4,6/5), un peu moins élevés sur Selectra (3,8/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, tout en offrant la possibilité d’une révision à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. Cette stabilité protège le consommateur contre les hausses du marché, rendant le budget plus prévisible au quotidien.

Le client bénéficie d’un gaz 100 % vert premium, produit localement à partir de biométhane et certifié par des garanties d’origine. La démarche permet de financer directement une soixantaine de producteurs français d’énergies renouvelables, pour une consommation vraiment responsable et écologique.

Le service client, basé en France et disponible par téléphone ou en ligne, est reconnu pour sa qualité et son efficacité. Attention toutefois : les tarifs sont supérieurs aux offres classiques, le surcoût étant lié à la nature 100 % renouvelable et locale du gaz proposé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à ilek par ses clients sur les différentes plateformes s'élève à 4,54/5, ce qui correspond à une appréciation excellente de la part des utilisateurs. Trustpilot, qui rassemble la très grande majorité des avis (4 290 sur 4 663), lui attribue une note particulièrement haute de 4,6/5, tandis que sur Selectra la note est de 3,8/5 pour 367 avis et sur iGraal de 4,33/5 (seulement 6 avis, donc peu représentatifs). Les retours recueillis traduisent globalement une forte satisfaction, notamment en ce qui concerne la qualité du service client et l'engagement environnemental du fournisseur. Toutefois, quelques avis majoritairement négatifs soulignent des problématiques liées aux régularisations et au suivi de facturation : ces situations, bien que minoritaires au regard du volume total d’avis, impactent sensiblement la note sur certaines plateformes. La note sur Selectra, un peu inférieure à Trustpilot mais restant très bonne, s’explique en partie par la rigueur de modération des avis — seuls les retours vérifiés et rédigés de manière pertinente y sont acceptés, ce qui limite les notes artificiellement élevées. À noter également que la faible quantité d’avis sur iGraal ne permet pas d’en tirer de conclusion fiable. Dans l’ensemble, la réputation d’ilek auprès de sa clientèle est donc très positive, portée par une majorité de clients satisfaits qui apprécient la qualité du service et l’offre verte. Les rares notes faibles reflètent davantage un ressenti vis-à-vis du traitement de certaines réclamations ou d’incompréhensions sur la facturation, plutôt qu’une insatisfaction globale.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek présente un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score se situe nettement en dessous de la moyenne nationale, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. Il confirme la qualité perçue de la relation client chez ilek, même si Enercoop affiche le taux le plus faible avec 10 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 12 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 12 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose uniquement de l'électricité verte premium, achetée directement auprès de producteurs locaux français. Ce modèle d’approvisionnement place ilek dans la catégorie des fournisseurs véritablement engagés pour l’environnement.
• Pour le gaz, ilek commercialise une offre 100 % gaz vert (biométhane), ce qui est encore rare aujourd’hui sur le marché français.
• L’offre d’électricité “Mon Producteur Local Électricité Vert” d’ilek bénéficie du label Vertvolt “engagé” de l’ADEME, attestant d’un haut niveau d’exigence environnementale. Pour plus d'informations sur ce label, vous pouvez consulter cette page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• ilek ne se contente pas d’acheter des Garanties d’Origine : le fournisseur organise la vente directe entre consommateurs et producteurs partenaires, permettant même à ses clients de choisir la provenance précise de leur énergie. C’est un niveau de transparence et de traçabilité salué par les acteurs de la transition énergétique.
• Pas d’exploitation de moyens fossiles ou nucléaires chez ilek : toute l’énergie commercialisée provient de sources renouvelables.

Avis : ilek fait figure de modèle en matière d’engagement environnemental parmi les fournisseurs d’énergie français. Sans compromis sur la qualité ou la traçabilité, ses offres s’imposent comme un choix fort pour soutenir la transition énergétique et consommer vraiment vert.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose différents moyens de contact afin que le client bénéficie d’un service accessible et réactif. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone, e-mail, courrier, chat en ligne et via l’espace client. Certains de ces moyens offrent une assistance personnalisée pour les particuliers ou les profils spécifiques ; ils présentent néanmoins des horaires restreints selon le canal utilisé.