ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé à Toulouse en 2015, ce fournisseur indépendant réunit aujourd’hui environ 130 000 clients particuliers et professionnels. Certifié B-Corporation pour ses engagements sociaux et environnementaux, il affiche l’un des taux de saisines les plus bas du secteur (14 pour 100 000 contrats résidentiels), bien inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC |
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Budget estimé
1497 € Surcoût 145 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'ilek
Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek
L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.
ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek
ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ GAZ |
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Budget estimé
1812 € Surcoût 212 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.
Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.
L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.
Que penser de ilek ?
Quels sont les avis sur ilek ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 20/05/2026 |
4,5/5 | 4364 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,33/5 | 6 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/05/2026 |
3,8/5 | 367 avis |
| Total | 4,5/5 | 4737 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 4364 + 4.33 x 6 + 3.80 x 367) / 4737 = 4.45 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à ilek sur les différentes plateformes d'avis est de 4,43/5. Cette note globale est le reflet d’une excellente satisfaction client, bien au-dessus du seuil d'excellence fixé à 4/5. Les avis déposés sont très majoritairement positifs, notamment sur Trustpilot (4,5/5 avec plus de 4 300 avis), tandis que Selectra affiche une note légèrement inférieure à 3,6/5 sur 372 avis, ce qui reste correct mais en retrait par rapport aux autres plateformes. La disparité entre Trustpilot et Selectra, qui compte néanmoins un grand nombre d’avis vérifiés, suggère parfois une perception un peu plus critique, mais sans remettre en cause la très bonne image globale du fournisseur. À noter qu’ilek recueille surtout des avis sur Trustpilot, ce qui renforce la représentativité de la note élevée. Enfin, la majorité des clients semble très satisfaite, et les quelques avis négatifs mentionnent plutôt des problèmes ponctuels de facturation ou de traitement des demandes, sans remettre en cause la qualité générale d’ilek.
Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?
Le taux de saisines pour Ilek à l’édition de mi-2025 s’établit à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas avec 10 saisines pour 100 000 contrats.
ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
ilek est plus cher que le PRG en mai 2026
ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 mai 2026.
Je compare toutes les offres de gaz en quelques instants avec Selectra :
ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.
Comparer les tarifs de ilek avec d'autres fournisseurs :
ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Ilek ne commercialise que de l’électricité verte premium d’origine française, issue de producteurs locaux. Les consommateurs peuvent même choisir l’origine précise de leur énergie, ce qui est un vrai plus pour la transparence et le soutien au tissu local.
- Toutes les offres d’électricité Ilek pour particuliers affichent le label Vertvolt engagé de l'ADEME, une reconnaissance indépendante des plus exigeantes en matière d’électricité verte. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
- Ilek propose également une offre de gaz vert 100 % biométhane, ce qui reste rare sur le marché et témoigne d’un engagement environnemental fort.
- Le fournisseur ne dépend pas du marché de gros : il s’approvisionne directement auprès de producteurs renouvelables, sans recourir aux énergies fossiles ni au nucléaire. Cette démarche "du producteur au consommateur" contribue à l'impact positif d’Ilek sur la transition énergétique.
Avis : Ilek fait partie des fournisseurs d'énergie les plus exemplaires sur le plan environnemental. Son modèle local, son électricité verte premium certifiée Vertvolt engagé et son gaz 100 % biométhane placent Ilek tout en haut du classement des fournisseurs vraiment verts.
ilek propose un programme de parrainage !
Consultez notre article dédié au
Comment contacter ilek ?
Le client peut contacter ilek par différents moyens, notamment par téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne et via l’espace client. La diversité de ces solutions garantit une bonne accessibilité. Certains moyens sont disponibles en continu, alors que d’autres sont accessibles sur des plages horaires classiques. Des services spécifiques existent aussi pour certains profils, comme les personnes malentendantes.
| Moyen | Contact | Observations |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 64 88 00 38 | Pour les particuliers (souscription ou gestion du contrat) |
| [email protected] | Questions générales et gestion de contrat | |
| Adresse postale | ilek – Service Client 18 rue Lafayette 31000 Toulouse France | Envoi courrier (gestion classique, réclamation, chèque énergie) |
| Chat en ligne | Depuis la page d’accueil ou l’espace client | Chatbot disponible 24h/24, 7j/7 ; conseiller en cas de besoin |
| Espace client | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Gestion du contrat, factures et documents |
| Service pour malentendants | Formulaire accessible sur le site | Transcription écrite, interprétation en LSF ou LfPC |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur ilek a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].