ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, cette entreprise compte désormais environ 130 000 clients et emploie 200 personnes. Elle se distingue par un engagement sociétal reconnu, notamment la certification B-Corp, et un taux de saisines au Médiateur de l’énergie bien inférieur à la moyenne (14 pour 100 000 en 2025). Les avis clients sont globalement très positifs, surtout sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek, calculée sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, atteint 4,43/5, ce qui est excellent. Avec une large majorité d’avis issus de Trustpilot (note de 4,5/5 sur 4364 avis), ilek bénéficie d’une réputation très positive auprès de ses clients. La note obtenue sur Selectra reste bonne (3,6/5 sur plus de 370 avis vérifiés), mais sensiblement inférieure à celle de Trustpilot, tandis qu’iGraal affiche 4,33/5 sur 6 votes — un volume trop faible pour être significatif. Cette forte majorité d’avis très positifs souligne un haut niveau de satisfaction, même si certains clients expriment des mécontentements ciblés, notamment sur la facturation et les régularisations. Globalement, ilek est perçu comme un fournisseur fiable et engagé, avec une qualité de service saluée par la majorité de ses utilisateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat positionne le fournisseur bien en dessous du taux de saisines moyen observé sur le marché (27 pour 100 000 contrats), ce qui traduit une fréquence de réclamations clairement inférieure à la moyenne. Si l’on compare avec le taux le plus faible du marché, détenu cette année-là par Enercoop (10 pour 100 000), ilek s’en approche de près et confirme la régularité de sa bonne gestion des réclamations clients.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 25 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose exclusivement des offres d'électricité verte premium françaises, en s'approvisionnant directement auprès de producteurs locaux. Cet ancrage et ce circuit court sont rares sur le marché et très engageants d’un point de vue écologique.
• L'offre "Mon Producteur Local Électricité Vert" d’ilek bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME ("engagé"), ce qui garantit un haut niveau d’exigence environnementale et de transparence. C’est l’une des rares offres du marché à pouvoir l’afficher.
• ilek propose également une offre de gaz 100 % biométhane, donc totalement issue de sources renouvelables, ce qui est encore loin d’être un standard en 2026 !
• ilek ne possède pas ses propres moyens de production mais s’engage dans l’achat direct auprès de producteurs d’énergie renouvelable (pas de nucléaire ni de fossile). Les clients peuvent même sélectionner leur producteur partenaire, un niveau de traçabilité remarquable.

Avis : ilek est indéniablement l’un des fournisseurs d’énergie les plus engagés pour la transition écologique, que ce soit par la qualité de ses offres vertes labellisées Vertvolt ou par son soutien concret aux filières françaises de l’électricité verte et du biométhane.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’ilek propose plusieurs moyens de contact, permettant au client de solliciter une assistance via téléphone, e-mail, courrier ou chat en ligne. Ces canaux couvrent différents besoins des particuliers et incluent des services accessibles selon le profil du consommateur. L’espace client et le chat offrent une disponibilité permanente, tandis que les contacts téléphoniques et postaux sont répartis sur des plages horaires définies.