ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 48ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 39ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire de Toulouse et fondé en 2015, ilek séduit aujourd’hui plus de 170 000 clients à travers la France. L’entreprise se distingue par son taux de saisines particulièrement bas (13 pour 100 000 contrats en 2025, bien inférieur à la moyenne) et sa labellisation B-Corporation, attestant de son engagement social et environnemental.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à Ilek par les internautes est de 4,44/5 sur les principales plateformes d’avis, ce qui constitue une évaluation excellente. Sur Trustpilot, avec une large majorité d’avis (4 264), la note s’élève même à 4,5/5, confirmant un large niveau de satisfaction. iGraal affiche également une excellente note (4,33/5), mais le nombre d’avis y reste très faible (6 avis, donc non significatif), tandis que Selectra présente une note plus modérée mais toujours bonne (3,8/5 pour 367 avis), reflétant certainement des retours plus exigeants et rigoureusement modérés.
Globalement, Ilek bénéficie d’une réputation très appréciable, avec la quasi-totalité des retours exprimant la satisfaction pour la qualité du service, la simplicité des démarches et l’engagement environnemental. La note légèrement inférieure sur Selectra n’indique pas une mauvaise expérience mais probablement une plus grande rigueur dans la sélection des avis et la capacité du fournisseur à répondre aux insatisfactions, ce qui constitue un axe d’amélioration. Le nombre total d’avis confirme la représentativité des résultats. Si vous recherchez un fournisseur engagé et reconnu pour son sérieux, Ilek fait donc figure de très bon choix.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines du fournisseur Ilek pour l’édition de mi-2025 est de 13 pour 100 000 contrats résidentiels. Il se situe nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Ilek figure ainsi parmi les fournisseurs ayant le moins de réclamations portées auprès du Médiateur National de l’Énergie sur cette période, juste derrière Enercoop, qui réalise la meilleure performance (10 pour 100 000). Ce résultat illustre la régularité du fournisseur dans la gestion de la relation client.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec d'ilek est la meilleure offre du fournisseur, idéale pour ceux qui souhaitent s'engager pour l'environnement avec une électricité 100 % verte premium produite localement et certifiée VertVolt Engagé par l'Ademe. Son prix est fixe pendant 2 ans et peut même être révisé à la baisse en cas de recul du tarif réglementé, une exclusivité sur le marché. Le contrat intègre aussi un service client de grande qualité, basé en France. Attention cependant : le prix de l'abonnement est particulièrement élevé, ce qui rend cette formule moins intéressante pour les consommateurs recherchant avant tout des économies. Selon le Selectra Score, l'offre obtient la note C, se démarquant plutôt par sa qualité que par son positionnement prix.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L'offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un gaz vert 100 % biométhane, entièrement produit en France et garanti d’origine renouvelable. Le client bénéficie d’un tarif fixe durant deux ans sur la part variable (prix du kWh ) et l’abonnement, ce qui protège des hausses de prix sur la période concernée, tout en laissant la possibilité de profiter d’une éventuelle baisse du tarif de référence après la première année.

ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un engagement fort : plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs français de biométhane, contribuant ainsi activement au développement d'une filière verte locale. Ce positionnement explique toutefois que le particulier paie un tarif plus élevé que la moyenne du marché.

L’offre inclut également un service client basé en France, disponible par téléphone ou en ligne, ainsi qu’un espace client pour gérer contrat et factures. ÉnRFixe+ Gaz s’adresse donc avant tout à ceux qui souhaitent privilégier une énergie locale, premium et durable, en acceptant un coût supérieur au prix de référence.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en février 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en février 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 9 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 128 € (1480 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 février 2026.

ilek est plus cher que le PRG en février 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en février 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 26 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 352 € par an (1694 €/an chez ilek contre 1342 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 février 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose exclusivement des offres d'électricité verte premium, d'origine 100 % française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Les clients peuvent même choisir la provenance de leur énergie parmi les producteurs partenaires d'Ilek, ce qui garantit une vraie transparence et un ancrage local.
• L'offre Mon Producteur Local Électricité Vert d'Ilek bénéficie du label Vertvolt engagé de l'ADEME (voir le label Vertvolt de l'ADEME), ce qui atteste d'un engagement environnemental fort et d'une réelle contribution à la transition énergétique.
• Côté gaz, Ilek commercialise une offre 100 % biométhane, l'une des rares du marché, soutenant la filière locale du biogaz renouvelable.
• Ilek ne se contente pas d'acheter des garanties d'origine sur le marché : toute son approche mise sur une collaboration directe avec des producteurs d'énergie renouvelable, sans recourir à des moyens de production fossile ou nucléaire.

En résumé : Ilek coche toutes les cases d’un fournisseur vraiment vert, local et engagé. Son engagement environnemental est authentique et reconnu, à la fois par l’ADEME et les grands acteurs du secteur. Un excellent choix pour réduire concrètement l’empreinte carbone de son énergie !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

ilek propose plusieurs moyens pour contacter son service client : le consommateur peut téléphoner, envoyer un e-mail, écrire par courrier postal, utiliser un chat en ligne ou encore accéder à un espace client en ligne. Ces canaux couvrent aussi bien les journées que des services réservés à des besoins précis, offrant un accompagnement adapté à chaque situation.