ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 50ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 36ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé à Toulouse en 2015, ce fournisseur compte désormais 170 000 clients et se distingue par un taux de saisines très faible (14 pour 100 000 contrats, contre une moyenne de 32). L’entreprise bénéficie d’avis clients globalement positifs sur Trustpilot, nuancés par une note légèrement inférieure sur Selectra. Ilek détient aussi la certification B-Corp.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, tout en offrant la possibilité d’une révision à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. Cette stabilité protège le consommateur contre les hausses du marché, rendant le budget plus prévisible au quotidien.

Le client bénéficie d’un gaz 100 % vert premium, produit localement à partir de biométhane et certifié par des garanties d’origine. La démarche permet de financer directement une soixantaine de producteurs français d’énergies renouvelables, pour une consommation vraiment responsable et écologique.

Le service client, basé en France et disponible par téléphone ou en ligne, est reconnu pour sa qualité et son efficacité. Attention toutefois : les tarifs sont supérieurs aux offres classiques, le surcoût étant lié à la nature 100 % renouvelable et locale du gaz proposé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek sur l’ensemble des plateformes reconnues atteint 4,54/5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction client. Les avis des consommateurs sont globalement très positifs : ilek obtient une très bonne note sur Trustpilot (4,6/5 pour 4290 avis) et une note jugée bonne sur Selectra (3,8/5 pour 367 avis), cette dernière reposant uniquement sur des avis vérifiés par email et filtrés contre les parrainages et contenus non pertinents. La note sur iGraal (4,33/5), bien que très bonne, ne repose que sur 6 avis et n'est donc pas significative. On observe toutefois que les retours sur Trustpilot sont parfois nettement plus enthousiastes que sur Selectra, ce qui laisse deviner une perception variable selon les plateformes, sans pour autant remettre en cause la performance globale d’ilek. À noter également : les rares avis très négatifs semblent davantage liés à des problèmes ponctuels de facturation ou de suivi client, plutôt qu’à une expérience globale défaillante. En résumé, ilek bénéficie d’une image très positive auprès de ses clients, confirmant la qualité de son engagement dans l’accompagnement et la fourniture d’une énergie vraiment verte.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, selon les données du Médiateur National de l’Énergie. Ce chiffre est inférieur à la moyenne de 27 et se rapproche du taux le plus faible du secteur, détenu par Enercoop (10 pour 100 000). Ce niveau de saisines, nettement sous la moyenne, traduit généralement une gestion efficace des litiges et un service client de qualité.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose uniquement des offres d'électricité verte premium d'origine française, en s'appuyant sur des achats directs auprès de producteurs locaux. Cela garantit une réelle traçabilité de l'énergie renouvelable et une contribution concrète au développement des filières vertes.
• Les offres principales d'électricité d'Ilek, notamment "Mon Producteur Local Électricité Vert" ainsi que ses offres pour particuliers et professionnels, bénéficient du label Vertvolt engagé de l'ADEME, la reconnaissance environnementale la plus sérieuse à ce jour pour le secteur : en savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• Ilek commercialise aussi du gaz 100 % biométhane, ce qui reste rare sur le marché. Cette offre assure une absence d'énergies fossiles et maximise la réduction de l'empreinte carbone liée au chauffage au gaz.
• Ilek n'exploite pas directement de moyens de production renouvelables, mais contractualise en direct avec des producteurs locaux, ce qui crée un lien fort entre consommation et production verte sans recourir au simple achat de Garanties d'Origine sur le marché.

Avis : Difficile de faire plus engagé sur le plan environnemental ! Ilek coche toutes les cases : électricité verte premium, gaz 100 % renouvelable, label Vertvolt engagé délivré par l’ADEME, et ancrage local fort dans sa politique d’achat. Pour un consommateur qui souhaite avoir un impact réel et direct, c’est un choix de premier ordre.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose au client une diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, un chat en ligne et l’espace client. Le client bénéficie de contacts adaptés à ses besoins, avec certains moyens disponibles pour tous, et un service téléphonique sur une plage horaire définie. Le chat, accessible 24h/24, complète cette offre afin de garantir une assistance continue au particulier.