ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015 par deux entrepreneurs français, cette entreprise engagée compte désormais environ 130 000 clients et emploie près de 200 personnes. Elle se distingue par sa certification B-Corp et un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, nettement inférieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek sur l’ensemble des plateformes atteint 4,43/5, ce qui souligne un niveau de satisfaction client excellent. Sur plus de 4700 avis, ilek affiche notamment une note très élevée sur Trustpilot (4,5/5 pour 4333 avis), tandis que Selectra (3,6/5 sur 372 avis) fait état de retours plus nuancés, mais restant tout de même bons. À noter qu’iGraal ne recense que 6 avis (note de 4,33/5), ce qui ne permet pas de tirer de conclusions représentatives.

Analyse : Les très bonnes évaluations sur la majorité des plateformes confirment la réputation d’ilek en matière de service client et d’engagement pour une énergie vraiment verte. Les rares notes négatives concernent principalement des questions de facturation ou des régularisations parfois importantes, mais le volume significatif d’avis et la note globale démontrent que les clients restent, dans leur immense majorité, satisfaits du service. Les avis négatifs reflètent davantage une insatisfaction circonstancielle qu’un problème structurel, et la modération stricte pratiquée sur Selectra apporte de la fiabilité aux avis publiés. Enfin, le faible taux de litiges noté par le Médiateur de l’énergie vient renforcer cette image très positive du fournisseur ilek.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines du fournisseur Ilek pour 100 000 contrats résidentiels, édition de mi-2025, s’élève à 14 saisines. Ce chiffre se place nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats, et reste relativement proche du taux le plus faible enregistré, détenu par Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce faible taux est un indicateur positif, reflétant globalement une bonne gestion des réclamations et une satisfaction client supérieure à la moyenne du marché résidentiel pour cette période.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 22 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek commercialise uniquement de l’électricité verte premium d’origine française, directement achetée auprès de producteurs locaux. Cela garantit une réelle traçabilité et un impact positif pour le secteur des énergies renouvelables en France.
• Côté certificats, les offres phares d’ilek – telles que “Mon Producteur Local Électricité Verte” et “ÉnRFixe+ Elec” – bénéficient toutes du label Vertvolt “engagé” de l’ADEME, référence officielle du marché pour distinguer les offres les plus vertueuses (voir notre explication du label Vertvolt de l'ADEME).
• Pour le gaz, ilek propose également des offres de gaz 100 % biométhane “premium”, ce qui constitue ce qui se fait de mieux en gaz renouvelable sur le marché français.
• ilek n’exploite pas lui-même de moyens de production, mais achète en direct auprès de producteurs renouvelables français, assurant une vraie contribution à la filière et évitant toute implication dans le fossile ou le nucléaire.

Avis : ilek fait partie des fournisseurs les plus exigeants et transparents du marché en matière d’offre verte et locale, obtenant toutes les certifications essentielles (dont le label Vertvolt “engagé”). Un excellent choix pour qui souhaite maximiser son impact environnemental avec un contrat d’énergie.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose une diversité de moyens de contact, adaptés aux différents besoins des clients. Le consommateur peut contacter le service client par téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne, ou via l’espace client. Certains canaux, tels que le chat en ligne, restent accessibles en continu, tandis que les services téléphoniques présentent des horaires plus restreints, adaptés principalement aux particuliers.