ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé à Toulouse en 2015, ce fournisseur compte environ 130 000 clients et affiche un fort engagement environnemental, matérialisé par la certification B-Corp. Il bénéficie d'une excellente réputation, avec un taux de saisines auprès du médiateur nettement inférieur à la moyenne nationale et des avis clients très positifs, sauf sur Selectra où la note est plus nuancée.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée des clients d'ilek est de 4,52/5 sur l'ensemble des plateformes, ce qui traduit une expérience client excellente. Cette note s'appuie principalement sur un grand nombre d'avis fiables, en particulier sur Trustpilot (4,6/5 pour 4297 avis), confirmant la satisfaction des usagers. Sur Selectra, la note est plus basse (3,6/5 pour 372 avis vérifiés), indiquant une expérience généralement bonne mais en retrait par rapport à d'autres plateformes ; néanmoins, cette note reste honorable et au-dessus de la moyenne du secteur. Les quelques avis déposés sur iGraal (4,33/5 pour seulement 6 avis) ne sont pas significatifs statistiquement. Dans l'ensemble, ilek bénéficie d'une image très positive auprès des consommateurs : une majorité d’avis évoquent la qualité du service client, la rapidité de traitement et la clarté des démarches, même si quelques retours plus critiques pointent parfois de fortes régularisations ou des incompréhensions sur la facturation. Soulignons que les notes inférieures à 2/5 sont très rares, preuve d'une expérience globalement bien maîtrisée. Enfin, la forte disparité entre la note Trustpilot et Selectra invite à nuancer l’analyse : les plateformes généralistes tendent à produire des moyennes plus élevées que les plateformes spécialisées, où les clients insatisfaits ont tendance à davantage s’exprimer. Étant donné le volume élevé d’avis, la note moyenne globale pondérée est fiable et témoigne du sérieux du fournisseur dans le suivi de la satisfaction client.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d'ilek mi-2025 s'établit à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est nettement inférieur à la moyenne du marché, fixée à 27 pour 100 000 contrats. Ilk se classe donc parmi les fournisseurs alternatifs affichant le moins de saisines recensées par le Médiateur National de l’Énergie à mi-2025. Enercoop conserve toutefois le taux le plus faible avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek commercialise exclusivement de l’électricité verte premium, d’origine française, achetée en direct auprès de producteurs locaux. Ce modèle garantit un très fort soutien à la filière renouvelable française.
• Le fournisseur propose également du gaz 100 % biométhane, autrement dit une offre de gaz entièrement renouvelable.
• Les offres d’électricité Mon Producteur Local Électricité Vert et gaz Mon Producteur Local Gaz Vert d’ilek sont récompensées : l’offre électricité bénéficie du label Vertvolt engagé de l’ADEME, une reconnaissance officielle qui atteste d’un engagement environnemental supérieur (plus d’infos sur le label Vertvolt de l'ADEME).
• Ilek ne se contente pas d’acheter sur le marché de gros : il noue des partenariats directs avec des producteurs français d’énergies renouvelables. Cependant, ilek n’exploite pas directement ses propres moyens de production (pas d’actifs en propre), mais agit comme un intermédiaire engagé entre producteurs indépendants et consommateurs.

Avis : ilek fait clairement partie des fournisseurs les plus fiables en matière d’engagement environnemental, avec une électricité et un gaz 100 % verts, s’appuyant sur des filières locales et le soutien aux producteurs. Obtention du label Vertvolt, biométhane, circuit court… Ilek coche toutes les cases d’une transition énergétique réelle et ambitieuse !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose une diversité de moyens de contact pour le service client, ce qui facilite la démarche du consommateur. Le client peut échanger par téléphone, e-mail, courrier postal, chat, et via l’espace client en ligne. Certains moyens, comme le chat, sont disponibles en continu alors que d’autres sont accessibles sur des plages horaires plus restreintes. Des dispositifs sont adaptés à certains profils, notamment les personnes sourdes ou malentendantes.