ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 35ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée à Toulouse en 2015, cette entreprise française réunit aujourd’hui près de 130 000 clients et emploie quelque 200 collaborateurs. Engagée pour l’environnement et reconnue B-Corporation, elle affiche un taux de saisines très faible (14 pour 100 000 contrats) et bénéficie de retours globalement très positifs sur Trustpilot, quoique plus nuancés sur Selectra.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, idéale pour ceux qui souhaitent consommer une électricité 100 % verte premium, locale et labellisée VertVolt engagé. Son principal atout : des prix du kWh fixes pendant 2 ans, mais révisables à la baisse si le tarif réglementé diminue, ce qui est unique sur le marché. Le service client, basé en France, est plébiscité pour sa qualité. En contrepartie, le tarif de l’abonnement reste beaucoup plus élevé que la moyenne, ce qui rend l’offre moins intéressante pour les budgets serrés ou les petits consommateurs. Enfin, le Selectra Score attribué à cette offre est C, traduisant une excellente qualité de service mais un positionnement prix peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz permet au consommateur de profiter d’un gaz 100 % vert premium et localement sourcé, injecté sur le réseau à partir de biométhane produit en France. Grâce à cette démarche, plus de 45 % de la facture soutient directement des producteurs locaux d’énergies renouvelables.

Le client bénéficie d’un prix du kWh et d’un abonnement fixe pendant deux ans, assurant une réelle stabilité, avec la possibilité de révision à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. L’espace client complet et un service d’assistance basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, facilitent le suivi et les échanges.

L’offre se distingue par son fort engagement environnemental mais affiche des tarifs supérieurs au prix de référence du gaz. Elle s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient une consommation responsable, même si cela implique un coût plus élevé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d'ilek sur les différentes plateformes s'élève à 4,43/5, ce qui traduit une satisfaction globale excellente des clients vis-à-vis du fournisseur. Sur Trustpilot, la marque obtient une note remarquable de 4,5/5 basée sur plus de 4 300 avis, confirmant une réelle reconnaissance de la qualité du service et de l'offre verte d'ilek auprès d'un large public. Selectra affiche une note plus modérée de 3,6/5 pour près de 400 avis vérifiés, ce qui reste bon, mais trahit quelques points d'insatisfaction remontés notamment lors des régularisations annuelles ou du traitement des demandes compliquées. Il est à noter que la note obtenue via iGraal (4,33/5 pour seulement 6 avis) n’est pas significative. Dans l’ensemble, ilek apparaît comme un fournisseur impliqué, dont la réputation s’appuie largement sur la confiance de ses clients : les scores situés au-dessus de 4/5 témoignent d’une solide réputation et d’une gestion efficace de la relation client. Les notes moins élevées sur certains sites reflètent parfois davantage une expression ponctuelle de mécontentement ou un déficit de traitement de certains avis que de réels dysfonctionnements majeurs. On ne relève pas de forte disparité entre les plateformes principales, la note globale étant fortement tirée vers le haut par la satisfaction exprimée sur Trustpilot, plateforme qui concentre le plus grand nombre d’avis.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’ilek pour l’édition de mi-2025 s’établit à 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat situe ilek nettement en-dessous de la moyenne du marché, qui atteint 27 pour 100 000 contrats. Ce taux, bien qu’un peu supérieur à celui d’Enercoop (10/100 000), reste l’un des plus faibles parmi les fournisseurs nationaux. Cela reflète généralement des réclamations clients moins fréquentes et une bonne gestion du service après-vente.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 9 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek ne propose que de l’électricité verte premium, d'origine française, achetée en contrat direct auprès de producteurs locaux. Les clients peuvent même choisir le producteur. C’est l’une des démarches les plus poussées en France pour encourager la transition énergétique.
• L’offre “Mon Producteur Local Électricité Vert” d’ilek est certifiée Vertvolt engagé par l’ADEME. Il s’agit du plus haut niveau d’exigence du label, accordé uniquement aux offres qui soutiennent directement le développement de nouvelles capacités renouvelables en France.
• ilek commercialise une offre de gaz 100 % biométhane, c’est-à-dire du gaz renouvelable produit en France à partir de déchets organiques. Ce choix est rare à cette échelle et la démarche est certifiée “gaz vert Premium”.
• ilek ne détient pas ses propres moyens de production (centrales, parcs, etc.), mais travaille en direct avec des producteurs indépendants locaux d’électricité et de biométhane. Cela garantit la traçabilité et le soutien concret à la filière verte française.

En conclusion, ilek coche toutes les cases des choix environnementaux exigeants : offre d'électricité et de gaz véritablement verts, fort ancrage local, transparence, et label Vertvolt engagé sur ses offres références. C’est une référence pour les consommateurs soucieux d’un impact vraiment positif sur la transition énergétique. Un sans-faute sur l’aspect écologique !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose une diversité de moyens de contact pour répondre aux besoins du client. Le service client est joignable par téléphone, par e-mail, par courrier postal, via un espace client et même un chat en ligne. Certains moyens sont disponibles tous les jours ou 24h/24 tandis que l’assistance téléphonique reste accessible sur une plage horaire classique. Ilek propose aussi des dispositifs adaptés pour les personnes sourdes ou malentendantes.