ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implantée à Toulouse depuis 2015 et certifiée B-Corp, ilek revendique près de 130 000 clients en France. L'entreprise se distingue par son ancrage local et une politique environnementale affirmée. Son taux de saisines au médiateur (14 pour 100 000 contrats) figure parmi les plus faibles du secteur, ce qui témoigne d’une relation apaisée avec ses clients.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek, tous sites confondus, s’établit à 4,43/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction client excellent. Les avis sont en très grande majorité positifs sur Trustpilot (4,5/5 pour plus de 4 300 avis), et légèrement inférieurs sur Selectra (3,6/5, mais avec 372 avis vérifiés et strictement modérés), tandis qu’iGraal affiche 4,33/5 mais ne comporte que 6 avis – un volume trop faible pour être représentatif. L’écart de notation entre plateformes est notable : ilek obtient une excellente réputation sur Trustpilot auprès d’un grand nombre d’utilisateurs, alors que la note reste simplement "bonne" sur Selectra. Ce contraste peut s’expliquer par l'exigence de Selectra dans la modération des avis, qui écarte notamment les évaluations biaisées par le parrainage ou les avis hors-sujet, rendant la note plus représentative d'expériences authentiques mais possiblement plus critiques. Dans l’ensemble, ilek se distingue par la satisfaction globale de ses clients, une implication reconnue dans la relation client, et ses engagements environnementaux. Toutefois, les avis négatifs – bien que minoritaires – témoignent parfois d’une déception sur les régularisations ou la communication, ce qui souligne l'importance pour le fournisseur de poursuivre ses efforts dans le suivi des dossiers individuels. Enfin, avec un volume conséquent d’avis, la note moyenne globale est fiable et valorise la qualité perçue par les consommateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Ilek est de 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat place le fournisseur bien en dessous de la moyenne nationale (27 pour 100 000), traduisant un niveau relativement faible de litiges ou de réclamations signalés auprès du Médiateur national de l’énergie. Pour mémoire, le taux le plus bas sur cette période reste celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 18 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 18 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek ne propose que des offres d’électricité verte premium, achetée directement auprès de producteurs locaux français, garantissant une traçabilité forte et une contribution réelle au développement des énergies renouvelables.
• Les offres phare d’électricité d’ilek, comme “Mon Producteur Local Électricité Vert” et “ÉnRFixe+ Elec”, bénéficient du label Vertvolt engagé de l’ADEME. Ce label, attribué à leurs offres les plus qualitatives, atteste d’un engagement exigeant pour l’environnement bien au-delà de la simple fourniture “verte standard”.
• ilek commercialise également du gaz 100 % biométhane (offre “Mon Producteur Local Gaz Vert” ou “ÉnRFixe+ Gaz”), soit le niveau le plus élevé d’engagement pour le gaz renouvelable. Ce n’est pas un simple mélange partiel : ilek va jusqu’au bout de la démarche.
• Le fournisseur ne détient pas en propre d’installations de production, mais agit en intermédiaire direct entre clients et producteurs d’électricité renouvelable. Cette approche permet de rémunérer justement les producteurs locaux, sans toutefois impliquer une production détenue ou contrôlée.

Notre avis : ilek incarne aujourd’hui le haut niveau d’engagement écologique possible sur le marché français : offres d’électricité et gaz 100 % renouvelables, traçabilité, soutien aux petits producteurs et label Vertvolt engagé de l’ADEME sur ses offres principales. C’est un des fournisseurs les plus irréprochables pour agir concrètement pour la transition énergétique.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’ilek propose une diversité de moyens de contact permettant au consommateur de choisir selon ses besoins. Le téléphone, l’email, le courrier postal, l’espace client et le chat sont accessibles pour répondre aux demandes des particuliers. Certains canaux comme le téléphone disposent d’horaires restreints tandis que le chat et l’espace client offrent une disponibilité continue, démontrant la volonté d’ilek de s’adapter aux attentes de ses clients.