ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 36ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Basée à Toulouse et créée en 2015, cette entreprise française compte près de 130 000 clients. Son taux de litiges, de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, est inférieur à la moyenne nationale. Son engagement environnemental est reconnu par la certification B-Corporation et par l'obtention régulière de labels et distinctions spécialisés.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la formule la plus qualitative du fournisseur ilek, combinant une électricité 100 % verte premium issue de producteurs locaux labellisés VertVolt et des prix fixes pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés ( dans une limite de 5 %). Elle propose deux options de tarification (base ou heures pleines/heures creuses) ainsi qu’un service client basé en France, réputé pour sa qualité. Toutefois, le prix de l’abonnement est nettement supérieur à la moyenne, ce qui rend cette offre peu adaptée à ceux recherchant des économies. Selon le Selectra Score, sa note est D, ce qui en fait une offre premium engagée, mais loin d’être la plus avantageuse du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se démarque par la fourniture d’un gaz 100 % vert premium, exclusivement d’origine française. Ce gaz biométhane provient de différents secteurs agricoles, industriels et de la valorisation des déchets. Un contrôle strict assure la garantie de l’origine renouvelable, contribuant ainsi à une consommation responsable et locale.

Le particulier bénéficie d’un prix du kWh et d’un abonnement fixes sur 2 ans, avec une révision possible à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. L’offre inclut un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, ainsi qu’un espace client dédié pour gérer contrats et factures.

Cette offre s’adresse avant tout à ceux qui placent l’écologie au cœur de leur démarche, même si le tarif est supérieur au prix de référence du gaz. Plus de 45 % du montant de la facture est directement reversé aux producteurs locaux, soutenant activement la filière du biogaz en France.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à ilek sur l’ensemble des plateformes est de 4,43/5, ce qui traduit une satisfaction globale excellente de la part des clients. Cette performance est principalement portée par les avis très positifs sur Trustpilot (4,5/5 avec plus de 4 300 avis), tandis que la note sur Selectra, plus modérée (3,6/5 pour 372 avis vérifiés), reste tout de même bonne et crédible compte tenu de la politique de modération exigeante. La note affichée sur iGraal (4,33/5) repose sur un nombre d’avis bien trop faible pour constituer un indicateur fiable. Cette légère disparité met en avant un niveau de satisfaction élevé, avec toutefois quelques expériences négatives qui s’expriment principalement sur les plateformes où la vérification est la plus stricte, soulignant l’importance pour ilek de poursuivre ses efforts dans le suivi et le traitement des retours clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop présente le taux le plus bas, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce résultat confirme la bonne gestion des réclamations et litiges chez ilek, et témoigne d’un service client de qualité sur le semestre analysé.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 6 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek ne commercialise que de l'électricité verte premium d'origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui garantit une réelle traçabilité et un impact environnemental fort.
• Toutes les offres d’électricité d’Ilek pour les particuliers sont labellisées Vertvolt « engagé » par l’ADEME, notamment l’offre « Mon Producteur Local Électricité Vert ». Le label Vertvolt de l’ADEME atteste d’une qualité supérieure en matière d’électricité verte.
• Ilek propose également du gaz 100 % biométhane (gaz vert premium), ce qui constitue une démarche rare et exigeante sur le marché français.
• Ilek n’exploite pas directement de moyens de production mais sélectionne, contractualise et rémunère des producteurs français d'énergie renouvelable, ce qui permet d’agir concrètement pour le développement de nouvelles capacités vertes tout en restant un fournisseur indépendant du nucléaire et des énergies fossiles.

Avis : Ilek est l’un des très rares fournisseurs vraiment engagés pour la transition énergétique en France, à la fois du côté électricité et gaz : traçabilité, local, gaz vraiment vert, offres labellisées Vertvolt… Un choix de référence pour qui veut réduire sérieusement son empreinte carbone.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client profite d’un service client qui propose différents moyens de contact, tels que téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne et une application mobile. Le particulier peut utiliser ces canaux gratuitement, selon ses besoins, avec des horaires plutôt étendus pour le téléphone et un live-chat 24h/24. L’espace client permet également de gérer ses démarches en toute autonomie.