ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé à Toulouse, ce fournisseur certifié B-Corp rassemble environ 130 000 clients. Il se démarque par son modèle local, permettant de choisir l’origine de son énergie, et a été plusieurs fois récompensé pour son engagement environnemental. Son taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats est nettement inférieur à la moyenne nationale.

logo ilek

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

  1. Voiture Électrique
  2. ÉnRFixe+ Elec
L'offre d'électricité d'ilek

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ÉNRFIXE+ ELEC
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Electricité à prix fixes 2 ans
  • Prix fixes révisables à la baisse
Budget estimé
1497 €
Surcoût
145 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 05/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L'offre de gaz d'ilek

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ÉNRFIXE+ GAZ
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Prix fixes révisables à la baisse
Budget estimé
1812 €
Surcoût
212 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 05/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

Notes du fournisseur ilek sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 16/05/2026
4,5/5 4364 avis
iGraal
Mis à jour le 15/04/2026
4,33/5 6 avis
Selectra
Mis à jour le 17/05/2026
3,8/5 367 avis
Total 4,4/5 4742 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 4364 + 4.33 x 6 + 3.60 x 372) / 4742 = 4.43 sur 5.

ilek obtient une note moyenne pondérée de 4,43/5 sur plus de 4700 avis recueillis, ce qui traduit un excellent niveau de satisfaction globale parmi les consommateurs. Les avis sont particulièrement positifs sur Trustpilot, avec 4,5/5 pour un nombre important de retours, tandis que la note sur Selectra est bonne, à 3,6/5, et la quantité d’avis sur iGraal reste trop faible pour être significative. Cette excellente note globale montre une réelle appréciation du service client et de l’engagement écoresponsable du fournisseur. La note un peu inférieure sur Selectra, bien qu'encadrée par une modération rigoureuse, rappelle que certains clients peuvent exprimer leur frustration, notamment en cas de régularisation de factures, mais cela ne remet pas en cause la très bonne réputation générale d’ilek. Enfin, une note aussi élevée, obtenue sur un échantillon large et sur la durée, constitue un gage de sérieux dans le suivi et la qualité de la relation client.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est inférieur à la moyenne nationale de 27 saisines pour 100 000 contrats calculée par le Médiateur national de l’énergie. À titre de comparaison, Enercoop présente le taux le plus bas, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ampoule

TOP 10 des fournisseurs d'électricité en mai 2026

Meilleurs fournisseurs d'électricité
flamme de gaz

TOP 10 des fournisseurs de gaz naturel en mai 2026

Meilleurs fournisseurs de gaz

Comparer les tarifs de ilek avec d'autres fournisseurs :

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • ilek propose uniquement de l’électricité verte premium d’origine française, achetée en direct auprès de producteurs locaux. Cette démarche favorise un approvisionnement court et transparent, avec un véritable impact positif pour la transition énergétique en France.
  • Le fournisseur commercialise aussi du gaz 100 % biométhane, issu de ressources renouvelables locales. Ce positionnement, rare sur le marché, illustre une réelle volonté d’aller au-delà des standards, en assurant une offre totalement décarbonée.
  • L’offre « Mon Producteur Local Électricité Vert » d’ilek bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME (niveau engagé). C’est un des labels environnementaux les plus exigeants pour les offres d’électricité verte en France.
  • ilek ne se contente pas d’acheter sur le marché de gros : le fournisseur travaille main dans la main avec une sélection de producteurs d'énergie renouvelable indépendants, garants d’une traçabilité et d’un soutien direct à la filière EnR. Cela exclut tout recours à des moyens de production fossiles ou nucléaires dans leur offre verte.

Avis : ilek fait figure de référence parmi les fournisseurs vraiment verts, avec un engagement concret sur l’électricité et le gaz d’origine renouvelable, un fort ancrage local et l’obtention du label Vertvolt pour ses offres phares. Un choix exemplaire pour limiter son impact environnemental !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client bénéficie d’une grande diversité de moyens de contact chez ilek, avec le téléphone, l’email, le courrier postal, le chat en ligne et l’espace client. Certains canaux sont disponibles à des horaires élargis, tandis que d’autres restent accessibles en continu ou selon le type de demande. L’offre s’adapte ainsi aux besoins de chaque client, garantissant réactivité et accessibilité.

Moyens de contact ilek
Moyen Contact Informations complémentaires
☎️ Téléphone 05 64 88 00 38 Service client pour particuliers, appel non surtaxé
📧 Email [email protected] Pour toutes questions relatives au contrat ou à la facturation
📧 Email (Réclamations) [email protected] Pour toute réclamation
📬 Courrier postal ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France
Adresse commune pour particuliers et professionnels
💻 Espace client Accessible depuis le site du fournisseur Suivi consommation, gestion contrat et factures
💬 Chat en ligne Formulaire disponible sur le site du fournisseur Disponible 24h/24, 7j/7 ; chatbot Ohmy ou conseiller
🧏‍♂️ Accessibilité Service de transcription et d’interprétation pour sourds/malentendants Accessible sur demande
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur ilek a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].