ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire de Toulouse et fondé en 2015, ilek séduit près de 170 000 clients grâce à son ancrage local et son engagement écoresponsable. L’entreprise affiche l’un des taux de saisines les plus faibles du secteur (14/100 000). Les avis en ligne sont généralement très positifs, même si la note est plus mesurée sur Selectra.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, tout en offrant la possibilité d’une révision à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. Cette stabilité protège le consommateur contre les hausses du marché, rendant le budget plus prévisible au quotidien.

Le client bénéficie d’un gaz 100 % vert premium, produit localement à partir de biométhane et certifié par des garanties d’origine. La démarche permet de financer directement une soixantaine de producteurs français d’énergies renouvelables, pour une consommation vraiment responsable et écologique.

Le service client, basé en France et disponible par téléphone ou en ligne, est reconnu pour sa qualité et son efficacité. Attention toutefois : les tarifs sont supérieurs aux offres classiques, le surcoût étant lié à la nature 100 % renouvelable et locale du gaz proposé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek sur l’ensemble des plateformes recueillant des avis clients est de 4,52/5, ce qui correspond à un niveau d’excellence. Cette excellente note, principalement tirée par la plateforme Trustpilot où ilek totalise 4,6/5 pour plus de 4 000 avis, illustre une très forte satisfaction des clients et témoigne d’un engagement sérieux du fournisseur sur la qualité de service. Sur Selectra, la note est plus mesurée avec 3,6/5 pour 368 avis, alors qu’iGraal ne recense que 6 avis (4,33/5), ce qui manque de représentativité. L’analyse globale fait ressortir une légère disparité entre les plateformes : Trustpilot affiche des retours très enthousiastes, tandis que Selectra, bien que rassurante, fait état de quelques insatisfactions, souvent liées à des problèmes de régularisation ou de facturation mais aussi à la forte exigence de vérification de la plateforme. Toutefois, avec une note moyenne aussi élevée et un grand nombre de retours authentiques, ilek confirme sa réputation de fournisseur vert fiable et à l’écoute de ses clients. Les notes inférieures à 4 sur certaines plateformes sont plus le reflet d’attentes particulières ou d’avis peu nombreux que d'un problème généralisé avec la qualité de l’offre ilek, d’autant que le taux de litiges signalés reste très faible.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’ilek s’établit à 14 pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025. Ce chiffre est significativement inférieur à la moyenne du secteur, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. Il place ilek parmi les fournisseurs les mieux notés en matière de gestion des litiges, bien qu’Enercoop affiche le taux le plus bas du marché avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce bon résultat confirme la qualité du service client régulièrement reconnue chez ilek.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d’analyse :

• Ilek propose exclusivement de l’électricité verte premium d’origine 100 % française, achetée en direct auprès de producteurs locaux. Plusieurs offres bénéficient de la certification label Vertvolt “engagé” de l’ADEME (notamment “ÉnRFixe+ Elec” et “Voiture Électrique”), gage de transparence et de soutien actif aux filières renouvelables. Voir notre dossier sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• Côté gaz, ilek ne commercialise que du biométhane (gaz vert premium, 100 % renouvelable), ce qui est encore très rare sur le marché. Leur offre “ÉnRFixe+ Gaz” affiche ce positionnement exigeant et bénéficie également de prix fixes.
• Ilek ne se contente pas d’acheter des garanties d’origine : il s’engage directement auprès de ses producteurs partenaires, en donnant même au client le choix du site de production, ce qui permet une traçabilité et un soutien concret aux énergies renouvelables françaises.
• L’engagement environnemental d’ilek est reconnu par de nombreux classements et par Selectra, qui lui a décerné à plusieurs reprises le titre de “meilleur fournisseur vert”, ainsi que par une certification B-Corp attestant de sa mission sociale et écologique.
• Aucune information ne laisse penser qu’ilek exploite (ou achète auprès) des moyens de production fossiles ou nucléaires. L’offre est exclusivement orientée vers le renouvelable.

Avis : Les choix environnementaux d’ilek sont parmi les plus vertueux du marché : électricité et gaz 100 % renouvelables, certification Vertvolt, traçabilité, et soutien direct aux producteurs locaux. Pour les consommateurs exigeants sur l’impact environnemental, ilek coche absolument toutes les cases !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur propose de nombreux moyens pour contacter le service client. Le client peut recourir au téléphone, à l’e-mail, au courrier postal, au chat en ligne, ou à l’espace client. Les horaires varient selon le canal, certains dispositifs sont réservés à des situations particulières, assurant une accessibilité satisfaisante.