ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Ancrée à Toulouse depuis 2015, cette entreprise a séduit quelque 130 000 clients grâce à un engagement environnemental affirmé, reconnu par la certification B-Corp. Son taux de litiges, largement inférieur à la moyenne nationale, ainsi que ses nombreuses distinctions, témoignent d’une démarche rigoureuse et d’une réputation solide auprès des consommateurs.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek est de 4,43/5, calculée sur un total de 4 711 avis clients répartis principalement entre Trustpilot (4,5/5 pour 4 333 avis), Selectra (3,6/5 pour 372 avis) et iGraal (4,33/5 mais seulement 6 avis). Cette excellente note globale traduit une expérience client très satisfaisante chez ilek, que ce soit pour la qualité de son service ou l’accessibilité du support client. On observe néanmoins sur Selectra une note sensiblement inférieure à la moyenne générale, sans toutefois tomber en dessous du seuil d’une appréciation « bonne » (au-dessus de 3/5) ; cela peut s’expliquer par des attentes plus élevées de la part des utilisateurs ou une plus grande propension à y exprimer des critiques détaillées. La grande majorité des avis sont donc positifs et le faible taux de réclamations auprès du Médiateur national de l’énergie confirme l’implication d’ilek dans le suivi de sa relation client. En résumé, ilek bénéficie d’une réputation très solide et se distingue autant par la fiabilité de son service que par la cohérence de son engagement environnemental.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’ilek pour 100 000 contrats résidentiels à mi-2025 est de 14. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. Cela positionne ilek parmi les fournisseurs les mieux notés du marché sur la gestion des réclamations et litiges. Pour mémoire, le taux le plus bas est détenu par Enercoop, avec 10 saisines.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek ne commercialise que de l’électricité verte premium d’origine française, achetée en direct auprès de producteurs locaux, avec la possibilité pour le client de choisir l’origine précise de son énergie. Ce modèle pousse loin l’engagement environnemental et la transparence.
• L’offre principale d’électricité « Mon Producteur Local Électricité Vert » bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME (niveau engagé), gage d’un haut niveau d’exigence : l’énergie verte est achetée en direct auprès de producteurs et contribue réellement au financement des renouvelables.
• Ilek propose également une offre de gaz 100 % biométhane, labellisée « gaz vert premium », ce qui est très rare sur le marché français et positionne ce fournisseur parmi les plus engagés en faveur de la transition énergétique.
• Ilek ne possède pas ses propres moyens de production, mais travaille en circuit court en contractualisant directement avec des producteurs indépendants d’énergies renouvelables, sans recourir au nucléaire ni au fossile. Cette démarche garantit une traçabilité et un soutien direct au tissu local.

Avis sans détour : Ilek coche toutes les cases de l’engagement vert sérieux, tant pour l’électricité que pour le gaz, et va au-delà du simple affichage « énergie verte ». Le label Vertvolt de l’ADEME vient récompenser un vrai modèle de circuit court et de soutien aux renouvelables. Un fournisseur à privilégier si l’impact environnemental est votre priorité.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’ilek offre une diversité de moyens de contact : téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne et espace client. Le particulier bénéficie de canaux adaptés à ses besoins spécifiques et d’une répartition qui inclut le digital, le support écrit et l’appel téléphonique. Certains moyens, comme le téléphone et le chat, proposent des horaires plus étendus ou un accès en continu grâce au chatbot.