ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 35ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Basée à Toulouse et fondée en 2015, cette entreprise française séduit déjà environ 130 000 clients. Labellisée B-Corp, elle multiplie les distinctions pour son engagement environnemental. Son taux de saisines s’avère très faible (14 pour 100 000 contrats résidentiels), bien en dessous de la moyenne nationale, et ses avis clients sont globalement positifs.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus avancée chez ilek : elle propose une électricité 100 % verte premium, produite et sourcée localement en France et labellisée VertVolt engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans, révisables à la baisse si les tarifs réglementés diminuent, une exclusivité appréciable pour davantage de visibilité. L’offre assure aussi un service client local de haute qualité, réputé pour son sérieux. Cependant, le prix de l’abonnement est très élevé par rapport au marché, ce qui la rend surtout intéressante pour les consommateurs investis dans le soutien à la filière verte et souhaitant rémunérer directement les producteurs français. Enfin, le Selectra Score “D” signale un positionnement modéré en termes de rapport qualité/prix sur l’ensemble du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz permet au consommateur de profiter d’un gaz 100 % vert premium et localement sourcé, injecté sur le réseau à partir de biométhane produit en France. Grâce à cette démarche, plus de 45 % de la facture soutient directement des producteurs locaux d’énergies renouvelables.

Le client bénéficie d’un prix du kWh et d’un abonnement fixe pendant deux ans, assurant une réelle stabilité, avec la possibilité de révision à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. L’espace client complet et un service d’assistance basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, facilitent le suivi et les échanges.

L’offre se distingue par son fort engagement environnemental mais affiche des tarifs supérieurs au prix de référence du gaz. Elle s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient une consommation responsable, même si cela implique un coût plus élevé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée du fournisseur ilek sur l’ensemble des plateformes étudiées atteint 4,43/5, ce qui traduit une opinion client globalement excellente et un très bon niveau de satisfaction. Les avis recueillis sur plus de 4700 retours donnent une image solide : Trustpilot affiche une excellente moyenne de 4,5/5 sur un grand nombre d’avis, iGraal une très bonne note de 4,33/5 (échantillon limité), tandis que Selectra reste à 3,6/5, soit une note globalement bonne sur cette plateforme très sélective. Dans le détail, la disparité entre les notes laisse apparaître une plateforme (Selectra) structurellement un peu plus exigeante, ce qui est courant sur des sites où les emails sont vérifiés et où les avis de parrainage ou dénués de fondement sont filtrés. La forte majorité de notes supérieures à 4/5 chez ilek témoigne d’une excellente relation client, mais la présence d’avis négatifs, même minoritaires, rappelle que des mécontentements peuvent survenir, notamment concernant la régularisation et la gestion des factures. Il est aussi notable qu’une mauvaise note reflète souvent un défaut perçu dans le traitement des réclamations plus qu’une insatisfaction généralisée sur l’expérience globale. Enfin, les avis sur iGraal étant très peu nombreux (20), leur poids reste anecdotique dans cette évaluation.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

En édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est significativement inférieur à la moyenne nationale, établie à 27 pour 100 000 contrats. Il place ilek parmi les fournisseurs les plus performants du marché sur ce critère, juste derrière Enercoop (10 saisines pour 100 000 contrats), qui reste la référence en la matière. Ce faible taux traduit la capacité d’ilek à limiter les litiges non résolus et à apporter des solutions appréciées par ses clients avant l’intervention du Médiateur national de l’énergie.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek commercialise uniquement des offres d’électricité verte premium d’origine française, achetée directement à des producteurs locaux. Il s’agit d’une électricité garantie 100 % renouvelable, avec une traçabilité renforcée.
• Pour le gaz, ilek propose une offre de gaz 100 % biométhane, c’est-à-dire issue exclusivement de sources renouvelables, sans composante fossile.
• L’offre « Mon Producteur Local Électricité Vert » d’ilek a obtenu le label Vertvolt « Engagé » de l’ADEME, qui distingue les offres ayant le plus fort impact environnemental et qui soutiennent vraiment la transition énergétique.
• ilek ne se contente pas d’acheter des garanties d’origine sur le marché : il s’approvisionne directement auprès de producteurs renouvelables locaux. Ce modèle d’approvisionnement renforce la transparence et l’impact réel sur le développement des énergies renouvelables en France. À l’inverse, ilek n’exploite ni moyens fossiles ni moyens nucléaires.

Avis : ilek est aujourd’hui l’un des fournisseurs les plus exemplaires du marché sur les choix environnementaux, conciliant énergie 100 % verte, locale et labellisée Vertvolt. Un vrai choix engagé !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client ilek se distingue par la diversité de ses moyens de contact, incluant téléphone, e-mail et courrier postal.Le client bénéficie d’un chat disponible à toute heure et d’un espace client accessible en ligne.Certains moyens sont dédiés à des situations précises ou à des besoins spécifiques.Les horaires téléphoniques sont définis, alors que le chat est accessible en continu.