ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, cette entreprise indépendante compte aujourd’hui environ 130 000 clients à travers la France. Son implication sociale et environnementale se traduit notamment par la certification B-Corp et un ancrage local fort. Le taux de saisines auprès du médiateur est de 14 pour 100 000 clients, soit bien inférieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à ilek sur les différentes plateformes est de 4,43/5, ce qui reflète une excellente satisfaction globale des clients. Cette excellente note, issue d'un large volume d'avis (plus de 4700), est principalement portée par la très bonne réputation d’ilek sur Trustpilot (4,5/5, plus de 4300 avis) et iGraal (4,33/5, même si le nombre de votes sur cette plateforme reste faible et donc peu représentatif). Sur Selectra, ilek obtient une note un peu plus basse (3,6/5, 372 avis), traduisant un niveau de satisfaction bon, mais en retrait par rapport aux autres plateformes. La disparité des notes montre que l’expérience client peut varier selon les populations interrogées et la manière dont les avis sont filtrés ou modérés. Toutefois, la forte majorité d’avis positifs et le faible taux de litiges (14 pour 100 000 contrats résidentiels) témoignent chez ilek d’un engagement solide en faveur de la qualité du service et du suivi client. Il faut garder à l’esprit que les rares mauvaises notes sont souvent davantage liées à la gestion des réclamations ou à une situation individuelle qu’à la qualité de service globale, et que la note issue d’un faible nombre d’avis (comme sur iGraal) n’est pas toujours représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’ilek à mi-2025 s’élève à 14 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau bien inférieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats. Seul Enercoop fait mieux, avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce résultat atteste d’un volume de réclamations particulièrement bas remonté au Médiateur national de l’énergie pour ilek sur cette période.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek ne propose que des offres d’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, avec la possibilité pour le client de choisir l’origine exacte de son énergie. Il s'agit d'un engagement fort vers la transparence et la véritable transition énergétique.
• Les offres d’électricité ilek disposent du label Vertvolt “Engagé” de l’ADEME, une véritable garantie de qualité pour les consommateurs soucieux de soutenir des énergies renouvelables sur le territoire français. Pour plus d’informations sur ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• ilek propose également du gaz 100 % biométhane (gaz vert) — ce qui est rare sur le marché — assurant ainsi une approche cohérente sur les deux énergies principales du foyer.
• ilek ne se contente pas d’acheter sur le marché de gros : il garantit l'approvisionnement local auprès de producteurs d'énergie renouvelable. Cette démarche évite le greenwashing et favorise l’investissement direct dans la transition énergétique.

Verdict : ilek fait sans conteste partie des fournisseurs les plus exigeants et exemplaires en matière d’engagement environnemental. Si vous cherchez de l’énergie vraiment verte, difficile de trouver mieux !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose plusieurs moyens de contact adaptables aux besoins de chaque client : téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne et espace client sécurisé. Les canaux en ligne, dont le chat et l’espace client, offrent une disponibilité 24h/24 pour les démarches courantes. Le téléphone et l’e-mail sont principalement réservés aux particuliers et présentent des horaires d’ouverture classiques, garantissant ainsi un accompagnement diversifié et accessible.