ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 101ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Basée à Toulouse et fondée en 2015, l’entreprise s’appuie sur un modèle engagé, reconnu par la certification B-Corp. Son ancrage local et sa transparence sont salués, tout comme un taux de saisines très inférieur à la moyenne (14 pour 100 000 contrats). Elle rassemble aujourd’hui environ 130 000 clients.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse au particulier qui souhaite consommer un gaz 100 % vert premium, produit localement en France à partir de biométhane. Le fournisseur s’engage à injecter sur le réseau la totalité de l’équivalent consommé en gaz renouvelable, avec une traçabilité garantie via les garanties d’origine.

Le prix du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 2 ans, ce qui protège le client contre les hausses de tarif du marché. Fait notable, si le prix de référence du gaz de la CRE baisse, l’abonnement peut également être révisé à la baisse lors d’un réajustement annuel, toujours à l’avantage du consommateur.

Cette offre inclut un service client basé en France, disponible par téléphone ou en ligne. Bien que plus coûteuse que la majorité des offres du marché, elle permet au particulier de soutenir directement les producteurs français d’énergies renouvelables : plus de 45 % de la facture est reversée à ces derniers.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,52/5, un score qui témoigne d’une excellente satisfaction globale des clients. Les avis sont particulièrement positifs sur Trustpilot (4,6/5 pour 4297 votes), tandis qu’ils sont un peu plus nuancés sur Selectra (3,6/5 avec 369 avis), soulignant un léger contraste entre les plateformes. Globalement, cette note supérieure à 4 indique que la grande majorité des clients est satisfaite aussi bien de la qualité du service que de l’engagement environnemental d’ilek. Les rares critiques concernent surtout des problèmes de facturation ou de mensualisation, qui reviennent souvent chez tous les fournisseurs, et ne remettent pas en question la qualité intrinsèque de l’expérience. À noter tout de même : la note sur iGraal (4,33/5) est bonne mais peu significative en raison du nombre limité d’avis (20), elle doit donc être interprétée avec précaution. Enfin, une note plus basse sur une plateforme ne révèle pas forcément une insatisfaction profonde, mais peut refléter une implication moindre dans la gestion et le traitement des avis négatifs postés.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’ilek s’élève à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui atteint 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est observé chez Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

ilek affiche donc un taux de saisines parmi les meilleurs du secteur à mi-2025, illustrant la régularité de la qualité de service de ce fournisseur d’énergie verte.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 31 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 31 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek commercialise exclusivement de l’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Cette démarche renforce l’impact positif de ses offres sur la transition énergétique.
• Toutes les offres principales d’électricité d’ilek affichent le label Vertvolt engagé de l’ADEME (par exemple, « ÉnRFixe+ Elec », « Voiture Électrique »), ce qui garantit une contribution forte et certifiée au développement des énergies renouvelables. Il s’agit du plus haut niveau de reconnaissance possible pour une offre en France : plus d’infos à propos du label Vertvolt de l'ADEME.
• Ilek propose une offre de gaz 100 % biométhane, à la fois premium et labellisée, ce qui reste très rare sur le marché français et démontre un engagement environnemental total, y compris sur la partie gaz.
• Ilek ne se contente pas de vendre de l’énergie verte : il s’implique aussi en permettant au consommateur de choisir la provenance exacte de son énergie parmi ses producteurs partenaires. Cette transparence et ce lien direct producteurs-consommateurs sont exemplaires et renforcent le soutien à la filière renouvelable française.
• Ilek n’est pas producteur d’énergie renouvelable en propre, mais achète l’ensemble de sa production à des producteurs locaux — ce qui reste, d’un point de vue environnemental, l’un des modèles les plus vertueux du marché.

Mon avis : ilek fait clairement partie du peloton de tête des fournisseurs engagés pour la transition énergétique. Sa politique d’achats directs auprès de producteurs de renouvelables français, la généralisation du label Vertvolt sur ses offres, et le choix du 100 % biométhane positionnent ilek comme un acteur ultra-exigeant, sans compromis. Bravo !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek offre au client différents moyens de contact, notamment le téléphone, l’email, le courrier postal, un tchat, et un espace client en ligne. Le client bénéficie d’un service téléphonique dédié aux particuliers, d’un chat accessible en continu, et d’un traitement des emails ou courriers adapté à chaque demande. Certains moyens de contact sont pensés pour s’adapter aux besoins spécifiques, comme le service pour les personnes sourdes ou malentendantes.