ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée à Toulouse en 2014, cette entreprise indépendante compte environ 130 000 clients en France et met l’accent sur une démarche responsable, reconnue par la certification B-Corporation. Son taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie reste très inférieur à la moyenne nationale, témoignant d’une relation client maîtrisée.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée du fournisseur ilek sur l’ensemble des plateformes recueillant un nombre significatif d’avis est de 4,52/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. Plus précisément, ilek obtient une note remarquable de 4,6/5 sur Trustpilot (près de 4 300 avis) et une note de 3,6/5 sur Selectra (372 avis vérifiés), tandis que le score sur iGraal (4,33/5) est peu représentatif au vu du faible nombre d’avis. L’écart important entre Trustpilot et Selectra s’explique souvent par une plus grande exigence des avis déposés sur Selectra, qui filtre les commentaires promotionnels ou hors-sujet. Une note supérieure à 4 est le signe d’un service clients fiable, impliqué et d’un accompagnement de qualité; la disparité observée entre plateformes rappelle cependant qu’aucun fournisseur n’échappe aux quelques clients insatisfaits, souvent en lien avec la gestion des régularisations ou le suivi après-vente. Malgré cela, ilek confirme sa bonne image et son engagement pour un accompagnement sérieux et personnalisé.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’ilek à mi-2025 est de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe nettement en dessous de la moyenne du marché (27), ce qui témoigne d’un taux de recours au Médiateur National de l’Énergie inférieur à celui de la plupart des autres fournisseurs. Seul Enercoop affiche un taux plus bas avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Cela reflète une gestion des litiges et des réclamations généralement maîtrisée chez ilek sur le premier semestre 2025.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek commercialise exclusivement de l’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Cette approche soutient réellement les énergies renouvelables et favorise le développement de nouvelles installations sur le territoire.
• Pour le gaz, Ilek propose une offre de gaz 100 % biométhane, c’est-à-dire entièrement renouvelable, ce qui reste encore rare sur le marché.
• Au moins une offre d’électricité d’Ilek (“Mon Producteur Local Électricité Vert”, et d’autres selon les fiches disponibles) dispose du label Vertvolt de l’ADEME en version “engagé”, qui distingue les offres réellement investies dans la transition énergétique.
• Ilek n’exploite pas directement d’installations de production mais travaille en partenariat étroit avec des producteurs indépendants français d’énergie renouvelable, ce qui garantit une traçabilité et un impact local forts.

Bref, Ilek coche toutes les cases pour un fournisseur vraiment engagé : énergie 100 % verte, gaz 100 % renouvelable et label Vertvolt. C’est aujourd’hui l’un des meilleurs choix pour réduire concrètement l’empreinte carbone de son électricité et soutenir la transition énergétique en France.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client ilek offre une diversité appréciable de moyens de contact : téléphone, email, courrier postal, chat en ligne et espace client dédié. Le client peut choisir le canal le plus adapté à sa situation, la répartition des accès étant bien pensée, avec certains services accessibles 24h/24. Le service téléphonique, l'email et le chat sont clairement orientés vers les particuliers, et un accompagnement spécifique existe pour les clients sourds ou malentendants. La variété des options facilite l’obtention d’une réponse rapide et personnalisée.