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Eni Souscription : démarches, documents nécessaires, offres et contacts

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Le fournisseur Eni commercialise des contrats d’électricité et de gaz aux particuliers et aux professionnels en France. Les démarches à effectuer pour souscrire une offre sont semblables à celles d'autres fournisseurs d'énergie. Certains frais sont appliqués par les gestionnaires des réseaux de distribution uniquement s'il s'agit d'une ouverture de compteur.

Souscription Eni à l’occasion d’un déménagement

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C’est le plus souvent à l’occasion d’un déménagement que les consommateurs prennent le temps de faire un point sur leur contrat d’énergie. Avant de souscrire, il peut être utile de faire une simulation de ses factures Eni afin d'estimer son budget.

Démarches de déménagement avec Eni

Il s'agit de démarches classiques lorsqu'on veut déménager avec Eni :

  1. Il est impératif de résilier son contrat d’énergie avant de quitter l’ancien logement. Sans quoi, le consommateur peut rester redevable des factures d’énergie de son ancien logement.
  2. Deux à trois semaines avant le déménagement, il est possible d'appeler Eni pour souscrire une offre d'électricité et de gaz Eni.
  3. Dans le même temps, Eni prend en charge les démarches pour l'ouverture du compteur dans le futur logement et met en relation le client avec un technicien du gestionnaire de réseau Enedis pour l'électricité et/ou GRDF pour le gaz, pour convenir d'un rendez-vous.

Si l’habitation est encore alimentée en énergie, la démarche relève uniquement de la mise des compteurs au nom de l'occupant, sans déplacement d'un technicien sur site. Des frais standards sont toutefois obligatoirement appliqués par Enedis et GRDF.

Documents nécessaires pour déménager avec Eni

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Afin de souscrire un contrat d'énergie chez Eni, le futur consommateur est invité à fournir les documents suivants :

  • Les relevés de compteurs de gaz et/ou d'électricité au jour de la souscription du contrat ;
  • De préférence, nom du précédent occupant dans le cas de l’emménagement dans un nouvel habitat ;
  • Un RIB afin de mettre en place le prélèvement automatiquement.

Tarifs de mise en service des compteurs d’électricité et de gaz chez Eni

Indépendamment du fournisseur d’énergie, les tarifs d’ouverture des compteurs d’électricité et de gaz varient en fonction du délai d’exécution (formule standard, express, urgence - selon la disponibilité des agents) demandé par le client et du type d’énergie fournie.

Délais et frais d'ouverture du compteur électrique par ENEDIS - 2024
Type de mise en serviceDélaisTarifs TTC
Mise en service standard / classique5 jours ouvrés30,37 €
Mise en service Express24H à 48H71,40 €
Mise en service urgenteDans les 24H141,92 €
Délais et coût de mise en service du compteur de gaz par GRDF - 2024
Type de mise en serviceDélaisTarifs TTC
Mise en service standard / classique5 jours ouvrés30,37 €
Mise en service Express24H à 48H71,40 €
Mise en service urgenteDans les 24H141,92 €

Les interventions, les délais et les tarifs sont différents s'il s'agit d'une première mise en service de l'énergie qui fait suite à un raccordement électrique du logement et la pose des compteurs.

Changer pour un contrat chez Eni : un bon plan ?

Eni a été l'un des premiers fournisseurs alternatifs à se lancer sur le marché français du gaz naturel, et est arrivé quelques années plus tard sur celui de l'électricité. Chaque mois, des dizaines de milliers de consommateurs décident de changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, et parmi eux, quelques milliers choisissent Eni.

Souscrire chez Eni est-il une bonne idée ?

Comme chez tous les fournisseurs d'énergie, les offres pour les particuliers sont sans engagement et la résiliation Eni est toujours gratuite. Toutefois, comme l'en attestent les avis sur Eni, le fournisseur a des points forts et faibles par rapport à ses concurrents.

Avantages et inconvénients des offres d'électricité et de gaz du fournisseur d'énergie Eni - 2024
Les avantagesLes inconvénients
  • Une forte présence européenne : un des leaders de la fourniture de gaz en Europe ;
  • Électricité 100 % verte et option payante pour participer à un programme de reforestation ;
  • Un service client Eni satisfaisant et accessible en ligne ;
  • Le système de parrainage Eni permettant de bénéficier de réductions sur la facture ;
  • Option payante pour l'assistance dépannage (chaudière, gaz, électricité, plomberie).
  • La facturation est le plus souvent réalisée en fonction d'une estimation (comme pour les autres fournisseurs) et cette estimation doit être rattrapée une fois par an ;
  • Certains consommateurs ont émis des avis négatifs concernant un démarchage abusif (porte-à-porte) ;
  • Pas de biogaz, mais une option payante pour une compensation carbone de la consommation de gaz ;
  • Pas de présence de boutiques physiques pour recevoir la clientèle.

Et si je change d'avis ?

Le droit de rétractation permet aux citoyens français de revenir rapidement sur un contrat. Pour ce faire, un délai de 14 jours est accordé au signataire afin de disposer de son droit de rétractation. Pour procéder à une rétractation avec Eni, l’utilisateur est invité à se rendre sur le site internet du fournisseur pour y télécharger et renvoyer le formulaire de rétractation Eni. Aucun justificatif ne doit être fourni et aucune pénalité n'est appliquée.

Comment souscrire un contrat d’énergie chez Eni ?

Il est possible de souscrire par téléphone pour les personnes préférant se faire accompagner, ou en ligne pour les personnes ayant l'habitude de réaliser ce type de démarche.

Souscription Eni par téléphone

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Pour souscrire un nouveau contrat d’énergie avec Eni, le consommateur est invité à contacter un conseiller par téléphone au ☎️ 09 74 59 12 86 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Les usagers peuvent aussi demander à 

Afin d’éviter un temps d’attente trop long lié à une surcharge d’appels, l’utilisateur est invité à souscrire un nouveau contrat avec Eni préférentiellement aux heures du déjeuner ou plutôt en fin de semaine.

Souscription Eni en ligne

Le fournisseur italien met à la disposition des internautes un formulaire de souscription en ligne pour les nouveaux contrats de gaz ou d’électricité. L'espace client Eni ou le site web permettent alors de sélectionner son contrat d'énergie, d’y souscrire ou de demander de l’aide ou des informations supplémentaires à un conseiller. Les informations demandées concernent par exemple :

  • La localisation et la description du logement (si possible) ;
  • Le type d’énergie souhaitée (gaz, électricité ou mix) ;
  • Le choix du mode de paiement ;
  • Les besoins de consommation du foyer ;
  • Ainsi que des informations concernant la puissance du compteur ;
  • Le nom des précédents occupants (si possible) ;
  • La date d’emménagement, etc.

Un suivi du dossier est confirmé par SMS et le contrat est ensuite envoyé par e-mail.

Souscrire Eni en ligne

Quelles sont les offres d'électricité et gaz vendues par Eni en 2024 ?

Même si le conseiller au téléphone présentera les différentes offres et tarifs d'Eni, il est utile de les lire en amont pour mieux comprendre leurs spécificités. En outre, il est possible de souscrire à la fois une offre d'électricité avec Eni et une autre de gaz chez un autre fournisseur, ou l'inverse.

Eni : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
HYBRIDE ECO ÉLECTRICITÉ
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
177,86€ 0,23€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Eni : Les offres de gaz
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
HYBRIDE ECO GAZ
🏷️ Des prix bloqués !
280,6€ 0.1069€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Les avantages d'une offre duale Eni En souscrivant un contrat d'énergie mixte (électricité et gaz), le consommateur simplifie ses démarches puisqu'elles s'effectuent auprès du même fournisseur.

FAQ

Qui est le moins cher Eni ou EDF ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité et commercialise ainsi les Tarifs Réglementés. Eni est un fournisseur alternatif, concurrent direct d'EDF. Ci-dessous, vous pouvez constater qui des deux fournisseurs propose les prix les plus attractifs en février 2024 :

⚡ Eni est moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF !
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
Eni
HYBRIDE ECO ÉLECTRICITÉ
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
3053€

Vous économisez
243€
par rapport au tarif réglementé*
177.861€ 0.23€
EDF
3404
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
3296€

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 12500 kWh à Lyon en option Base (6kVA).

Eni est-il plus cher que le Prix Repère gaz ?

Vous vous demandez si les tarifs Eni pour le gaz sont attractifs ? Pour cela, vous pouvez comparer les prix du fournisseur avec le Prix Repère Gaz, tarif de référence depuis le 1ᵉʳ juillet 2023. En février 2024, voici comment se positionne l'offre du fournisseur :

Eni est plus cher que le Prix Repère du Gaz !
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1709€
Même prix que le tarif réglementé 257.18€ 0.0968€
Eni logo
HYBRIDE ECO GAZ
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1884€
Votre surcoût est de
175€
280.6€ 0.1069€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 29/02/2024.

Qui sont les fournisseurs de gaz les moins chers au 29 février 2024 ?

Comparer les offres de gaz commercialisées sur le marché permet aux consommateurs de réaliser un choix judicieux. Le prix est bien entendu un critère primordial dans le choix de son fournisseur. Les 10 fournisseurs suivants sont ceux proposant le gaz le moins cher au 29 février 2024 :

🔥 Qui est le meilleur fournisseur de gaz ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Prix Repère Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ Budget annuel estimé
1165€
Vous gagnez
60€
257.16€ 0.0908€
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1171€
Vous gagnez
54€
257.16€ 0.0914€
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1207€
Vous gagnez
18€
269.14€ 0.0938€
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget annuel estimé
1225€
Même prix que le Prix Repère 257.18€ 0.0968€
Gaz de Bordeaux
05 56 79 41 41
GAZ RÉF
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1228€
Votre surcoût est de
3€
251.28€ 0.0977€
Sowee
 Souscrire en ligne
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1235€
Votre surcoût est de
10€
257.16€ 0.0978€
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1242€
Votre surcoût est de
17€
257.16€ 0.0985€
EDF
3404
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1252€
Votre surcoût est de
27€
278.76€ 0.0973€
Happ-e
 Souscrire en ligne
HAPP-E OFFRE GAZ
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1262€
Votre surcoût est de
37€
284.15€ 0.0978€
Engie
GAZ ADAPT 1 AN
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1278€
Votre surcoût est de
53€
257.17€ 0.1021€

*Tableau à jour du 29/02/2024. Budget calculé pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation B2i) par an à Lyon .