Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 74ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 17ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Appartenant au groupe ENI, l’entreprise bénéficie d’une solide implantation européenne avec plus d’un million de clients en France. Issue de près d’un siècle d’histoire industrielle, elle s’appuie sur une expertise reconnue et développe des solutions axées sur la transition énergétique. Son taux de litiges reste toutefois supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude est la meilleure proposition du fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et des prix fixes pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine. L'offre est uniquement disponible en souscription en ligne et intègre un espace client complet avec application mobile. Attention, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et Plenitude affiche une note C au Selectra Score, ce qui indique que l’offre reste moyenne comparée à d’autres du marché. Cette formule s’adresse aux particuliers cherchant une stabilité sur 12 mois et souhaitant bénéficier d’une réduction immédiate sur le prix du kWh, sans pour autant obtenir les tarifs les plus compétitifs du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 3 % inférieur au tarif repère et des prix bloqués pendant 1 an, garantissant ainsi la sécurité contre les hausses de prix à court terme. L’abonnement annuel est toutefois plus élevé que la moyenne, et aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. Accordée la note Selectra C, cette offre convient aux particuliers qui privilégient la stabilité tarifaire et souhaitent souscrire facilement en ligne, tout en acceptant un abonnement un peu plus cher pour sécuriser leur facture de gaz.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée de Plenitude, sur l'ensemble des plateformes, atteint 4,13/5, ce qui reflète globalement une très bonne satisfaction client. Dans le détail, la note varie fortement selon les sites : de 1,69/5 sur Selectra (basée sur 1 694 avis), à 2,9/5 sur Google (1 497 avis), 3/5 sur Poulpeo (23 avis, donc peu représentatif), jusqu'à un impressionnant 4,8/5 sur Trustpilot (8 869 avis). On observe ainsi une forte disparité entre les plateformes : alors que Trustpilot affiche une excellence indiscutable (note supérieure à 4), Selectra met en évidence une perception très négative du fournisseur (note inférieure à 2). Google et Poulpeo se situent dans une zone intermédiaire, mais restent éloignés des extrêmes. Cette disparité s'explique souvent par la nature des modérations et la typologie des clients s’exprimant sur chaque site.
Une note aussi basse, comme celle observée sur Selectra, traduit en général un nombre important d’avis négatifs non suivis plus qu’elle ne reflète uniquement la réalité du service vécu par l’ensemble des clients. Par ailleurs, la forte contribution d’un grand nombre d’avis sur Trustpilot permet d’obtenir une vision probablement plus complète de l’expérience client chez Plenitude. Enfin, il convient de rappeler que les avis publiés par plateforme sont soumis à modération et que la note d’un site avec peu de votes (comme Poulpeo) n’est pas représentative. Au global, Plenitude bénéficie d'une image contrastée : très appréciée par certains clients, mais avec de vraies attentes non satisfaites sur d’autres segments.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines de Plenitude pour l'édition de mi-2025 s'élève à 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre place Plenitude nettement au-dessus de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Si ce résultat fait de Plenitude le fournisseur ayant le taux de saisines le plus élevé selon le classement officiel du Médiateur, il est toutefois important de noter que ce taux est en amélioration par rapport aux années précédentes, où il frôlait la barre des 100. Malgré cette dynamique positive, Plenitude doit poursuivre ses efforts pour retrouver la confiance des consommateurs et se rapprocher du niveau de la concurrence sur ce point.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 mai 2026.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 16 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 mai 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Le service client de Plenitude met à disposition du consommateur plusieurs moyens de contact, incluant téléphone, email, courrier, espace client et formulaire en ligne.Les contacts varient selon la nature de la demande et la typologie du client, avec certains moyens réservés aux particuliers ou aux professionnels.La diversité des canaux facilitent l’accès, bien que les horaires d’appel restent classiques.