Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 76ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 16ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implantée en France depuis les années 1960, cette filiale d’un grand groupe italien compte aujourd’hui plus d’un million de clients à travers le pays. Si la société affiche une ambition tournée vers la transition énergétique, elle reste marquée par des taux de saisines encore supérieurs à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L’offre PleniWeb Électricité est la meilleure du fournisseur Plenitude, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et 4 % inférieur au tarif réglementé à la souscription. Elle propose une électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine françaises et permet une gestion 100 % en ligne via l’espace client sécurisé. Toutefois, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et l’offre obtient la note C au Selectra Score, signe qu’il existe des offres plus avantageuses sur le marché. PleniWeb convient donc à ceux qui recherchent la sérénité d’un tarif fixe sur 12 mois, sans pour autant garantir le meilleur rapport qualité/prix actuellement disponible.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT 4 % inférieur au prix de référence de la CRE, avec des tarifs bloqués pendant 1 an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses du marché. Toutefois, l'abonnement est légèrement supérieur au prix de référence, et l'offre ne comprend aucun engagement environnemental ni option biogaz. Réservée aux particuliers et souscriptible uniquement en ligne, elle offre un suivi client personnalisé. PleniWeb Gaz a obtenu la note D par Selectra, indiquant un positionnement correct sur le prix mais plus faible sur la qualité, ce qui en fait une offre adaptée aux consommateurs cherchant des tarifs sécurisés plutôt qu'un engagement écologique ou un service premium.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

Plenitude obtient une note moyenne globale de 4,21/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis. Cette note, supérieure à 4, témoigne d’une excellente satisfaction client dans l’ensemble. Néanmoins, une forte disparité existe selon les plateformes : la note Trustpilot est très élevée (4,8/5 pour plus de 10 000 avis), alors que sur Selectra (avis clients vérifiés et filtrés), la note est nettement plus basse à 1,7/5 pour 1701 votes, et sur Google Reviews, Plenitude atteint 2,9/5 pour environ 1500 avis. Sur Poulpeo (23 avis, non représentatif), la note s’établit à 3/5. Cette dispersion des avis reflète probablement des approches et des publics différents : les plateformes grand public affichent des moyennes plus favorables, tandis que les sites spécialisés ou contrôlés – tels que Selectra – font ressortir plus facilement les insatisfactions, en particulier sur le suivi et le traitement des dossiers clients. Ainsi, la moyenne élevée cache une réalité plus nuancée, et il est important de souligner qu’une note très basse ne renvoie pas forcément à une expérience client systématiquement négative, mais peut traduire un déficit d’implication dans la gestion des avis ou des réclamations. Les efforts récents de Plenitude pour renforcer son service client apparaissent essentiels afin d’améliorer sa réputation sur l’ensemble des canaux.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines de Plenitude dans l’édition de mi-2025 s’établit à 62 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui atteint 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le moins saisi reste Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Plenitude affiche donc le taux de saisines le plus élevé du marché lors de cette édition. Néanmoins, il est à noter que ce taux, bien qu’encore élevé, est en nette baisse par rapport aux années précédentes, signe d’une certaine amélioration dans le traitement des litiges. Des efforts restent toutefois à fournir pour se rapprocher de la moyenne et regagner la confiance des consommateurs.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 mai 2026.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 16 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 mai 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Le service client de Plenitude propose de nombreux moyens de contact pour le consommateur, notamment le téléphone, l’email, le courrier postal et des solutions en ligne. Chaque mode de contact est adapté selon le profil client, particulier ou professionnel, permettant d’orienter les demandes vers les services concernés. Les plages horaires sont adaptées, mais certains moyens restent attribués à des catégories spécifiques, facilitant le traitement personnalisé des requêtes.