Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 74ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 16ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Filiale du groupe international Eni, la marque Plenitude réunit un million de clients en France et dix millions en Europe. Forte d’une présence historique depuis les années 1960, l’entreprise se distingue par ses nombreux projets dans les énergies renouvelables et affiche des taux de litiges en amélioration, bien que supérieurs à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L'offre PleniWeb Électricité est la meilleure formule du fournisseur Plenitude, grâce à un prix HT du kWh 4 % inférieur au tarif réglementé à la souscription, avec des prix fixes pendant 1 an (hors évolution éventuelle des taxes). Cette offre inclut de l'électricité verte standard certifiée par des Garanties d'Origine. Accessible exclusivement sur internet, elle se distingue aussi par un espace client complet et un accompagnement personnalisé du service client. Attention toutefois : PleniWeb Électricité n'est pas la plus compétitive du marché en 2026, son Selectra Score est de D et son abonnement est plus élevé que le tarif réglementé.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT 4 % inférieur au prix de référence de la CRE, avec des tarifs bloqués pendant 1 an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses du marché. Toutefois, l'abonnement est légèrement supérieur au prix de référence, et l'offre ne comprend aucun engagement environnemental ni option biogaz. Réservée aux particuliers et souscriptible uniquement en ligne, elle offre un suivi client personnalisé. PleniWeb Gaz a obtenu la note D par Selectra, indiquant un positionnement correct sur le prix mais plus faible sur la qualité, ce qui en fait une offre adaptée aux consommateurs cherchant des tarifs sécurisés plutôt qu'un engagement écologique ou un service premium.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée de Plenitude sur l'ensemble des plateformes s'établit à 4,21/5. Cette moyenne tient compte de plus de 13 800 avis, principalement issus de Trustpilot (4,8/5, plus de 10 600 avis), Google Reviews (2,9/5, près de 1 500 avis), Selectra (1,7/5, avec 1 698 avis vérifiés) et Poulpeo (3/5, 23 avis). On constate une forte disparité entre les plateformes : si la note Trustpilot est excellente, les retours sont nettement plus mitigés sur Google Reviews et particulièrement faibles sur Selectra. Cette divergence s’explique souvent par des modes de collecte différents : Selectra filtre soigneusement les avis, ce qui rend la note plus représentative des insatisfactions réelles, alors que Trustpilot peut refléter davantage d’avis sollicités ou orientés. Enfin, la note basse sur certaines plateformes souligne avant tout un déficit de suivi et de gestion des réclamations clients, davantage qu’une mauvaise expérience généralisée. À noter également : lorsque le volume d’avis est faible (20), la note obtenue reste peu significative.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Au premier semestre 2025, le taux de saisines du fournisseur Plenitude s’établit à 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre, issu de l’édition de mi-2025 du rapport du Médiateur national de l’énergie, place Plenitude au-delà de la moyenne nationale (27 pour 100 000) et très loin des meilleurs élèves du secteur, comme Enercoop (10 saisines pour 100 000).

Ce taux démontre que Plenitude reste à ce stade le fournisseur le plus sollicité par les consommateurs auprès du Médiateur. Malgré une nette amélioration par rapport aux années passées, l’entreprise affiche encore une volumétrie de litiges supérieure à celle de ses concurrents principaux au premier semestre 2025. Un effort supplémentaire reste donc attendu de la part de Plenitude pour se rapprocher des standards du marché sur la gestion des réclamations et la qualité de la relation client.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 mai 2026.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 16 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 mai 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose une diversité de moyens de contact adaptés aux besoins du client : téléphone, email, courrier postal et services en ligne. Le client dispose de contacts dédiés selon son profil, particulier ou professionnel, ce qui facilite le traitement des demandes. Les services bénéficient d’horaires adaptés pour offrir une meilleure disponibilité, bien que certains canaux soient réservés à des usages spécifiques, favorisant ainsi une prise en charge efficace.