Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 74ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 16ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Portée par près d’un siècle d’histoire et un ancrage fort en France depuis les années 1960, cette filiale du groupe Eni rassemble plus d’un million de clients dans l’Hexagone. Ambitieuse sur la transition énergétique, la société s’appuie sur 370 salariés en France et multiplie les projets liés aux énergies renouvelables.

logo Plenitude

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

  1. Plenifix 1 an Électricité
  2. PleniWeb Électricité
Les offres d'électricité de Plenitude

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

PLENIWEB ÉLECTRICITÉ
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1343 €
Vous gagnez
9 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 06/05/2026

PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
  • Prix fixe acheminement inclus
Budget estimé
1361 €
Surcoût
10 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 06/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude est la meilleure proposition du fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et des prix fixes pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine. L'offre est uniquement disponible en souscription en ligne et intègre un espace client complet avec application mobile. Attention, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et Plenitude affiche une note C au Selectra Score, ce qui indique que l’offre reste moyenne comparée à d’autres du marché. Cette formule s’adresse aux particuliers cherchant une stabilité sur 12 mois et souhaitant bénéficier d’une réduction immédiate sur le prix du kWh, sans pour autant obtenir les tarifs les plus compétitifs du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

  1. Plenifix 1 an Gaz
  2. PleniWeb Gaz
Les offres de gaz de Plenitude

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

PLENIWEB GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1584 €
Vous gagnez
16 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 06/05/2026

PLENIFIX 1 AN GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
  • Prix fixe acheminement inclus
Budget estimé
1605 €
Surcoût
5 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 06/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 3 % inférieur au tarif repère et des prix bloqués pendant 1 an, garantissant ainsi la sécurité contre les hausses de prix à court terme. L’abonnement annuel est toutefois plus élevé que la moyenne, et aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. Accordée la note Selectra C, cette offre convient aux particuliers qui privilégient la stabilité tarifaire et souhaitent souscrire facilement en ligne, tout en acceptant un abonnement un peu plus cher pour sécuriser leur facture de gaz.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

Notes du fournisseur Plenitude sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
3/5 23 avis
Trustpilot
Mis à jour le 14/05/2026
4,8/5 10628 avis
Selectra
Mis à jour le 15/05/2026
2/5 1 avis
Google Reviews
Mis à jour le 14/05/2026
2,9/5 1497 avis
Total 4,2/5 13846 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.00 x 23 + 4.80 x 10628 + 1.70 x 1698 + 2.90 x 1497) / 13846 = 4.21 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Plenitude par les clients est de 4,21/5, tous avis confondus et plateformes confondues. Dans le détail, on constate une forte hétérogénéité selon les plateformes : Plenitude affiche une note nettement excellente sur Trustpilot avec 4,8/5 pour plus de 10 600 avis (très représentatif), mais peine sur Selectra, où la note n’atteint que 1,7/5 malgré un volume important (près de 1 700 avis vérifiés). Sur Poulpeo (3/5) ou Google Reviews (2,9/5), la perception est plutôt médiocre à correcte, mais le nombre d’avis y reste limité. Cette dispersion des notes traduit un écart fort dans la satisfaction selon le profil des votants et la politique d’avis de chaque site, certains avis étant plus encadrés ou d’origine différente. D’une manière générale, la note basse sur certaines plateformes reflète probablement davantage des lacunes dans le traitement des réclamations et dans l’implication vis-à-vis des retours clients plutôt qu’une défaillance majeure sur la qualité du service pour l’ensemble des clients. Enfin, il est à noter que seuls les avis avec un volume significatif (plus de 20) sont réellement représentatifs, ce qui est le cas ici, ce qui confère du poids à l’analyse globale.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Pour l’édition de mi-2025, Plenitude affiche un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat place le fournisseur nettement au-dessus de la moyenne nationale, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats.

Plenitude présente ainsi le taux de saisines le plus élevé du marché sur cette période. Même si l’entreprise progresse sensiblement par rapport à ses résultats antérieurs, ce niveau de réclamations demeure élevé, en particulier si on le compare aux fournisseurs les plus performants, comme Enercoop qui descend à 10 saisines pour 100 000 contrats. Cela montre que le service client de Plenitude reste perfectible et doit poursuivre ses efforts pour s’aligner sur les standards du secteur.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

-1 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre PleniWeb Électricité et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Plenitude est-il moins cher que le TRV ?
Plenitude
PleniWeb Électricité
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1343 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1877 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,19968 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,15302 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 216,6 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 mai 2026.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 16 € par an.

-1 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre PleniWeb Gaz et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Plenitude et le Prix Repère du Gaz ?
Plenitude
PleniWeb Gaz
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1584 €/an 1600 €/an
Prix du kWh 0,12134 €/kWh 0,12558 €/kWh
Prix de l'abonnement 370,56 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 mai 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

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Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose différents moyens de contact pour le client, dont le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, un formulaire en ligne et l’espace client La diversité des canaux permet au consommateur de choisir la solution la plus adaptée à son besoin, certains moyens sont réservés aux particuliers ou aux professionnels, La répartition des moyens de contact s’accompagne d’horaires distincts selon le service, offrant ainsi une accessibilité satisfaisante.

Moyens de contact Plenitude
Type Coordonnée Public concerné
Téléphone service client (particuliers) 09 78 46 17 17 Particulier
Téléphone service client (professionnels) 09 78 46 17 15 Professionnel
Téléphone service commercial (souscription particuliers) 32 94 Particulier
Adresse e-mail (particuliers) [email protected] Particulier
Adresse e-mail (professionnels) [email protected] Professionnel
Adresse postale Plenitude Service Client
TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
France
Particulier et professionnel
Formulaire de contact https://www.eniplenitude.fr/contacts Particulier et professionnel
Espace client https://espace-client.eniplenitude.fr Particulier et professionnel
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Plenitude a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].