Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 68ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 15ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire d’Italie et filiale du groupe Eni, Plenitude compte près d’un million de clients en France et dix millions en Europe. L’entreprise affiche une présence historique, un engagement fort en faveur de la transition énergétique et des pratiques en amélioration. On note cependant un taux de litiges encore supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L’offre PleniWeb Électricité est la meilleure du fournisseur Plenitude et propose un prix du kWh HT 4 % inférieur au tarif réglementé à la souscription, avec des prix fixes pendant 1 an assurant stabilité et prévisibilité. Elle garantit une fourniture d’électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine, accessible uniquement en ligne. Si son positionnement prix est intéressant, cette offre n’est pas la plus compétitive du marché et affiche un Score Selectra D, ce qui reflète une qualité modérée par rapport aux autres offres existantes. Enfin, bien que le prix fixe soit rassurant en période d’incertitude, cette stabilité ne protège pas des éventuelles hausses de taxes.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT 4 % inférieur au prix de référence de la CRE, avec des tarifs bloqués pendant 1 an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses du marché. Toutefois, l'abonnement est légèrement supérieur au prix de référence, et l'offre ne comprend aucun engagement environnemental ni option biogaz. Réservée aux particuliers et souscriptible uniquement en ligne, elle offre un suivi client personnalisé. PleniWeb Gaz a obtenu la note D par Selectra, indiquant un positionnement correct sur le prix mais plus faible sur la qualité, ce qui en fait une offre adaptée aux consommateurs cherchant des tarifs sécurisés plutôt qu'un engagement écologique ou un service premium.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée attribuée par les clients à Plenitude sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,21/5, ce qui traduit une appréciation globale excellente au regard des standards du secteur. Cependant, on observe une forte disparité entre les plateformes : la note Trustpilot est très élevée (4,8/5 pour plus de 10 000 avis), tandis que Selectra affiche une note nettement inférieure (1,7/5 pour plus de 1 700 avis) et Google se situe à un niveau médiocre (2,9/5 pour près de 1 500 avis). La plupart des plateformes disposant d’un volume d’avis conséquent, la représentativité des notes est assez fiable. Cette différence de perception peut s'expliquer par un engagement variable de Plenitude dans le traitement des avis clients selon les plateformes et/ou la rigueur des processus de modération des avis (comme c'est le cas sur Selectra). À noter que les très mauvaises notes sont souvent révélatrices d’un manque d’écoute ou de réactivité face aux réclamations clients, plus que d'un problème généralisé de qualité des offres. Il conviendra donc pour Plenitude de maintenir ses efforts de redressement et d’améliorer sa relation client, afin d’aligner sa réputation sur la très bonne expérience vécue par une partie de sa clientèle.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines de Plenitude au premier semestre 2025 s’élève à 62 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Pour rappel, le taux le plus faible du marché est observé chez Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

La position de Plenitude en fait la lanterne rouge du classement intermédiaire 2025. Cependant, ce résultat, bien qu’élevé, marque une amélioration par rapport aux années précédentes, durant lesquelles le fournisseur flirtait avec la barre des 100 saisines pour 100 000 clients. La dynamique reste positive, mais Plenitude doit poursuivre ses efforts afin de se rapprocher des standards du secteur.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 juin 2026.

Plenitude est plus cher que le PRG en juin 2026

Plenitude ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. PleniWeb Gaz, son offre la moins chère est 1 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 26 € par an (1549 €/an chez Plenitude contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 juin 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Le service client Plenitude met à disposition du consommateur plusieurs moyens de contact, permettant une expérience adaptée à chaque profil. Le client peut choisir entre téléphone, email, courrier postal ou formulaire en ligne, avec certains canaux réservés selon le type de client. Les horaires sont adaptés mais restent généralement concentrés sur la semaine, ce qui limite l’accès selon les besoins.