Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 76ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 16ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issue d’un grand groupe italien, la marque compte aujourd’hui plus d’un million de clients en France et s’appuie sur une histoire débutée dans les années 1920. Depuis sa création, l’entreprise affirme des ambitions dans la transition énergétique et multiplie les initiatives en faveur des énergies renouvelables sur le territoire français.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L’offre PleniWeb Électricité est la meilleure du fournisseur Plenitude, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et 4 % inférieur au tarif réglementé à la souscription. Elle propose une électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine françaises et permet une gestion 100 % en ligne via l’espace client sécurisé. Toutefois, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et l’offre obtient la note C au Selectra Score, signe qu’il existe des offres plus avantageuses sur le marché. PleniWeb convient donc à ceux qui recherchent la sérénité d’un tarif fixe sur 12 mois, sans pour autant garantir le meilleur rapport qualité/prix actuellement disponible.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT 4 % inférieur au prix de référence de la CRE, avec des tarifs bloqués pendant 1 an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses du marché. Toutefois, l'abonnement est légèrement supérieur au prix de référence, et l'offre ne comprend aucun engagement environnemental ni option biogaz. Réservée aux particuliers et souscriptible uniquement en ligne, elle offre un suivi client personnalisé. PleniWeb Gaz a obtenu la note D par Selectra, indiquant un positionnement correct sur le prix mais plus faible sur la qualité, ce qui en fait une offre adaptée aux consommateurs cherchant des tarifs sécurisés plutôt qu'un engagement écologique ou un service premium.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée donnée par les clients à Plenitude est de 4,21 /5 (sur un total de 13 848 avis toutes plateformes confondues). On constate cependant une très forte disparité entre les plateformes : Plenitude obtient une note excellente de 4,8 /5 sur Trustpilot (plus de 10 600 avis), une note bonne à moyenne de 2,9 /5 sur Google Reviews (près de 1 500 avis), une note simplement moyenne de 3,0 /5 sur Poulpeo, et une note clairement mauvaise de 1,7 /5 auprès des clients Selectra avec avis vérifiés (environ 1 700 avis). Cette forte hétérogénéité reflète principalement des expériences clients très différentes selon le canal, mais aussi la politique de gestion des avis sur chaque site. Les très mauvais retours sur Selectra, plateforme où seuls les avis vérifiés sont publiés, traduisent souvent un manque d'implication de la part de Plenitude dans la gestion des réclamations et du service après-vente. À l’inverse, la note exceptionnellement élevée sur Trustpilot, peu représentative du vécu d’une majorité de clients du marché, laisse supposer un biais fort (campagne active de sollicitations et faible modération des avis). Enfin, la note Google tend vers la moyenne, illustrant sans doute un avis plus nuancé. En résumé : la note globale de Plenitude paraît bonne grâce à la prédominance de Trustpilot dans les votes, mais la réalité du ressenti client paraît bien plus contrastée, voire négative selon les plateformes de consommateurs les plus exigeantes.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines de Plenitude pour l'édition de mi-2025 s’établit à 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est très supérieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas du marché avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Bien que ce score place Plenitude en bas du classement sur la période, il témoigne toutefois d’un réel progrès par rapport aux années précédentes, où le fournisseur (ex-Eni) approchait la barre des 100 saisines. La dynamique de redressement est engagée, mais Plenitude doit poursuivre ses efforts pour se rapprocher du standard du secteur et renforcer la satisfaction client.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 mai 2026.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 16 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 25 mai 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Le service client de Plenitude se distingue par la diversité de ses moyens de contact, comprenant le téléphone, l’email, le courrier postal et les démarches en ligne. Le client bénéficie de services dédiés, certains contacts étant réservés aux particuliers ou aux professionnels. Des outils numériques accessibles simplifient la gestion des contrats, tandis que la répartition des horaires peut varier selon le canal utilisé.