Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 74ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 11ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Filiale du groupe Eni, ce fournisseur d’origine italienne s’appuie sur une solide histoire industrielle et compte plus d’un million de clients en France. Les avis sont globalement positifs sur Trustpilot (4,8/5) mais bien plus nuancés sur Selectra (1,67/5). Son taux de litiges déclarés reste supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L'offre PleniWeb Électricité est la meilleure du fournisseur Plenitude, proposant un prix du kWh HT 13 % inférieur au tarif réglementé à la souscription et des prix bloqués pendant 1 an, idéal pour ceux qui souhaitent se prémunir des hausses. Elle inclut de l'électricité verte standard certifiée par des Garanties d'Origine françaises et se souscrit exclusivement en ligne. Si le prix du kWh est très attractif, le coût de l’abonnement est plus élevé que le tarif réglementé et le niveau de service reste perfectible. Selon le Selectra Score, PleniWeb Électricité obtient la note B, ce qui en fait une offre bien placée chez Plenitude mais pas la plus compétitive du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. PleniWeb Gaz
2. Plenidex 1 an Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT 3 % inférieur au tarif de référence de la CRE avec des tarifs (consommation et abonnement HT) fixes pendant 1 an, ce qui offre une sécurité bienvenue dans le contexte d’incertitude sur le prix du gaz. Cette offre, réservée aux particuliers et souscriptible uniquement en ligne, se distingue comme la meilleure du fournisseur selon le Selectra Score B. À noter : l’engagement environnemental est limité et l’abonnement est au-dessus du prix de référence. PleniWeb Gaz est idéale pour les consommateurs souhaitant bloquer leur prix sur 12 mois et se prémunir d’une hausse soudaine, tout en profitant d’un espace client complet et d’un accompagnement personnalisé.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée de Plenitude, tous avis clients confondus et toutes plateformes, est de 4,3/5. Sur Trustpilot, avec près de 9 000 avis, la note atteint un excellent 4,8/5, tandis que celle-ci est bonne sur Poulpeo (4/5, mais avec peu d’avis), alors que sur Selectra la moyenne s’établit à 1,69/5 sur plus de 1 600 retours authentifiés. L’écart très marqué entre Trustpilot, qui concentre une immense majorité d’avis largement positifs, et Selectra, où la note est nettement inférieure à la moyenne, interpelle. Une telle disparité indique un véritable clivage selon les profils d’utilisateurs et le type d’expérience vécue, mais aussi selon la politique de modération et de publication propre à chaque plateforme. Il faut noter que la très mauvaise note sur Selectra semble davantage traduire un manque de réactivité de Plenitude dans la gestion des réclamations en ligne plutôt qu’un problème d’expérience globale pour la majorité des clients. Au global, la note très élevée sur Trustpilot pèse fortement dans la moyenne, portée par un nombre d'avis conséquent, ce qui place Plenitude parmi les fournisseurs les mieux notés en volume, mais invite à la prudence dans l’analyse. Enfin, les plateformes affichant une faible quantité d’avis – comme Poulpeo – ne permettent pas d’en tirer une conclusion représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines de Plenitude s’élève à 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025. Ce taux est le plus élevé du marché sur cette période, alors que la moyenne nationale s’établit à 27 pour 100 000 contrats, et que le fournisseur le moins saisi, Enercoop, affiche seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce niveau, bien qu’en amélioration par rapport à certains exercices passés, reste significativement supérieur à celui de la plupart des concurrents. Il témoigne d’une situation encore tendue du côté de la gestion des litiges et de la qualité de la relation client. Plenitude doit poursuivre ses efforts pour rattraper son retard et se rapprocher de la moyenne du secteur.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 avril 2026.

Plenitude est plus cher que le PRG en avril 2026

Plenitude ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. PleniWeb Gaz, son offre la moins chère entraîne un surcout de 10 € par an (1395 €/an chez Plenitude contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 avril 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose une diversité de moyens de contact pour permettre au client de joindre son service client selon ses préférences,

Le client peut utiliser le téléphone, l’e-mail, l’adresse postale et les services en ligne pour obtenir une réponse adaptée,

Certains moyens de contact sont dédiés selon le statut du client, particulier ou professionnel, mais les horaires restent relativement classiques,