Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 72ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 18ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Filiale d’un grand groupe italien, l’entreprise s’appuie sur une histoire centenaire et une présence dans 15 pays. Forte de plus d’un million de clients en France et 10 millions en Europe, elle se distingue par son engagement dans la transition énergétique, mais présente un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L’offre PleniWeb Électricité est la meilleure du fournisseur Plenitude, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et 4 % inférieur au tarif réglementé à la souscription. Elle propose une électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine françaises et permet une gestion 100 % en ligne via l’espace client sécurisé. Toutefois, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et l’offre obtient la note C au Selectra Score, signe qu’il existe des offres plus avantageuses sur le marché. PleniWeb convient donc à ceux qui recherchent la sérénité d’un tarif fixe sur 12 mois, sans pour autant garantir le meilleur rapport qualité/prix actuellement disponible.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT 4 % inférieur au prix de référence de la CRE, avec des tarifs bloqués pendant 1 an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses du marché. Toutefois, l'abonnement est légèrement supérieur au prix de référence, et l'offre ne comprend aucun engagement environnemental ni option biogaz. Réservée aux particuliers et souscriptible uniquement en ligne, elle offre un suivi client personnalisé. PleniWeb Gaz a obtenu la note D par Selectra, indiquant un positionnement correct sur le prix mais plus faible sur la qualité, ce qui en fait une offre adaptée aux consommateurs cherchant des tarifs sécurisés plutôt qu'un engagement écologique ou un service premium.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée attribuée à Plenitude par ses clients sur l'ensemble des plateformes s'élève à 4,21/5, un résultat qui reflète une perception globalement excellente du fournisseur lorsqu'on agrège tous les avis. Cependant, il existe une forte disparité entre les plateformes : alors que Trustpilot affiche une note très élevée de 4,8/5 basée sur plus de 10 000 avis, Selectra enregistre une note nettement plus basse de 1,7/5 sur plus de 1 700 avis vérifiés, et Google Reviews se situe à 2,9/5 sur près de 1 500 avis. Cette disparité met en évidence que la qualité de l’expérience peut être perçue de façon très différente selon le canal ou le type de public interrogé. La note de Selectra – plateforme où seuls les avis vérifiés sont publiés, et les messages promotionnels ou hors sujet exclus – pointe une insatisfaction marquée, probablement liée à un manque d’implication du fournisseur dans le suivi des demandes ou la gestion des litiges. À l’inverse, la présence de très nombreux avis positifs sur Trustpilot peut s’expliquer en partie par la diversité des profils ayant laissé un avis, mais aussi par une politique potentielle d’incitation à l’évaluation favorable. Globalement, la réputation de Plenitude sur Internet reste contrastée : si la note moyenne pondérée ressort comme excellente, le nombre important d’avis négatifs sur certaines plateformes indique que l’expérience client n’est pas homogène et que des axes d’amélioration sont nécessaires, notamment dans la réactivité et la gestion des insatisfactions détectées sur Selectra. Enfin, il est important de préciser qu’une note, même mauvaise, reflète souvent un défaut d’accompagnement ou de traitement des demandes plus qu’une défaillance majeure dans la fourniture d’énergie elle-même.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines de Plenitude pour l’édition de mi-2025 s’établit à 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le moins signalé, Enercoop, affiche seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Plenitude conserve donc, à mi-2025, la dernière place du classement national en matière de taux de saisines, malgré une amélioration par rapport aux années précédentes, où ce taux pouvait avoisiner les 100. Ce résultat rappelle que le fournisseur, ex-Eni, supporte encore les séquelles de son image fortement dégradée lors de la crise énergétique, notamment à cause de pratiques commerciales agressives et contestées. Néanmoins, la tendance est à une décrue progressive des litiges, même si l’écart avec la moyenne reste important et appelle à poursuivre les efforts pour rejoindre le niveau du marché.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er juin 2026.

Plenitude est plus cher que le PRG en juin 2026

Plenitude ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. PleniWeb Gaz, son offre la moins chère est 4 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 61 € par an (1584 €/an chez Plenitude contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 1er juin 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose une large diversité de moyens de contact, notamment par téléphone, e-mail, courrier postal et en ligne, le client dispose de solutions adaptées à son profil. Les moyens téléphoniques couvrent différents besoins, avec des numéros réservés aux particuliers ou professionnels. L’espace client et le formulaire en ligne complètent ce dispositif, offrant de la flexibilité au consommateur selon ses préférences.