Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | octobre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en octobre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Plenifix 1 an Électricité, se classe 25ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Plenifix 1 an Gaz, se classe 10ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Forte de près d’un million de clients en France et d’une présence dans 15 pays, Plénitude s’appuie sur l’héritage du groupe Eni, acteur historique depuis 1926. L’entreprise bénéficie d’une implantation solide, notamment à Levallois-Perret, mais affiche un taux de saisines supérieur à la moyenne nationale, signe d’une perception mitigée par les consommateurs.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée de Plénitude sur l'ensemble des plateformes, tous avis confondus, est de 4,79/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction client exceptionnel. Dans le détail, on observe des écarts notables entre les plateformes : Trustpilot affiche une note très élevée (4,8/5 sur 4503 avis, soit un échantillon solide), alors que Poulpeo propose une note plus modérée (3/5 pour 24 avis), et Selectra ne compte qu’un seul avis (2/5, peu représentatif vu le faible nombre de retours). Cette forte disparité laisse penser que l’équipe marketing de Plénitude concentre certainement ses efforts sur Trustpilot, ce qui explique le volume et la qualité des retours sur cette plateforme, alors que les autres sites reçoivent peu d’avis ou des notes moins flatteuses. En résumé, la note globale élevée de Plénitude montre que la grande majorité de ses clients se déclarent très satisfaits de leurs services. Toutefois, il est recommandé de garder à l’esprit que les notes sur certaines plateformes (notamment lorsqu’il y a moins de 20 retours) ne sont pas significatives et que des écarts importants entre plateformes reflètent un pilotage serré de la communication autour des avis clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Plénitude ne figure pas parmi les fournisseurs pour lesquels un taux de saisines est publié en 2024. Cela s’explique par le fait que Plénitude compte moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF : en dessous de ce seuil, les données de saisines ne sont pas communiquées, conformément à la méthodologie adoptée afin de garantir la confidentialité et la pertinence des statistiques. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. Plenifix 2 ans Électricité

Zoom sur Plenifix 1 an Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L’offre Plenifix 1 an Électricité est la meilleure du fournisseur Plenitude : elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, 6 % inférieur au tarif réglementé au moment de la souscription. Elle s’appuie sur de l’électricité verte standard, garantie d’origine et d’origine française. L’offre inclut un service client accessible et diverses options de gestion via l’espace client. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du tarif réglementé. Avec une note Selectra B, elle s’adresse principalement aux consommateurs recherchant la stabilité d’un prix fixe avec une garantie de provenance renouvelable, sans forcément obtenir le meilleur prix du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. Plenifix 2 ans Gaz

Zoom sur Plenifix 1 an Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude est la plus compétitive du fournisseur, avec des prix du kWh HT fixes pendant 1 an et 2 % moins chers que le Prix Repère Gaz au moment de la souscription. Cette offre s’adresse principalement aux particuliers recherchant la sécurité d’un tarif stable, en particulier ceux qui se chauffent au gaz. Attention : le prix de l’abonnement est plus élevé que la moyenne et l’offre n’inclut pas de biogaz. Elle ne présente pas d’engagement environnemental particulier et obtient la note C au Selectra Score, ce qui traduit un positionnement correct sans être parmi les meilleures du marché.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 29 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 octobre 2025.

Plenitude est plus cher que le PRG en octobre 2025

Plenitude ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en octobre 2025. Plenifix 1 an Gaz, son offre la moins chère entraîne un surcout de 9 € par an (1374 €/an chez Plenitude contre 1365 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 octobre 2025.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en octobre 2025 ?

Plenitude ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en octobre 2025

Aucune offre d'électricité vendue par Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en octobre 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en octobre 2025

Plenitude parmi les 10 offres de gaz les moins chères en octobre 2025 !

L'offre Plenifix 1 an Gaz place Plenitude parmi les 10 options les moins chères en octobre 2025. Elle obtient la 10ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Plenitude : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Plénitude commercialise des offres d'électricité verte, reposant sur des Garanties d’Origine. Toutefois, il s’agit d’une électricité dite verte standard, ce qui signifie une valeur ajoutée environnementale limitée par rapport aux offres disposant du label Vertvolt de l’ADEME.
• En ce qui concerne le gaz, Plénitude commercialise principalement du gaz d’origine fossile : aucune offre de gaz vert ou de biogaz n’est mise en avant dans sa gamme résidentielle, contrairement à certains concurrents qui proposent des offres partiellement renouvelables.
• À la date de notre analyse, aucune offre de Plénitude ne détient le label Vertvolt de l’ADEME, ni dans sa version « engagé » ni « très engagé ». Ce label étant attribué à une offre, l’absence de mention souligne un manque d’engagement reconnu officiellement sur ce volet environnemental.
• Plénitude participe à la production d’électricité renouvelable à travers des investissements dans des parcs solaires en France et le développement de projets agrivoltaïques. Toutefois, le fournisseur reste issu d’un mastodonte international du secteur fossile, et l’empreinte carbonée historique de sa maison-mère pèse de façon non négligeable dans l’évaluation globale de son impact environnemental.

Avis : Plénitude avance sur les énergies renouvelables mais son offre verte reste standardisée et aucun label Vertvolt ne vient valoriser son engagement environnemental auprès des particuliers. Pour un choix réellement vertueux, d’autres fournisseurs vont beaucoup plus loin.

Comment contacter Plenitude ?

Le client apprécie la diversité des moyens de contact proposés par Plenitude, comprenant le téléphone, l’email, le courrier et les services en ligne. Chaque canal cible un public spécifique, certains étant réservés aux professionnels ou aux particuliers. Les horaires de disponibilité varient selon le mode de contact, ce qui permet au consommateur de choisir la solution la plus adaptée à ses besoins. La qualité du service client se distingue ainsi par sa flexibilité et son accessibilité.