Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 74ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 15ème sur 33 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine italienne et riche d’une histoire industrielle datant de 1926, cette filiale du groupe Eni compte plus d’un million de clients en France. Si la satisfaction client est plébiscitée sur Trustpilot, la note Selectra est nettement moins favorable. Le taux de litiges, bien qu’en amélioration, reste au-dessus de la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude est la meilleure proposition du fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et des prix fixes pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine. L'offre est uniquement disponible en souscription en ligne et intègre un espace client complet avec application mobile. Attention, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et Plenitude affiche une note C au Selectra Score, ce qui indique que l’offre reste moyenne comparée à d’autres du marché. Cette formule s’adresse aux particuliers cherchant une stabilité sur 12 mois et souhaitant bénéficier d’une réduction immédiate sur le prix du kWh, sans pour autant obtenir les tarifs les plus compétitifs du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 3 % inférieur au tarif repère et des prix bloqués pendant 1 an, garantissant ainsi la sécurité contre les hausses de prix à court terme. L’abonnement annuel est toutefois plus élevé que la moyenne, et aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. Accordée la note Selectra C, cette offre convient aux particuliers qui privilégient la stabilité tarifaire et souhaitent souscrire facilement en ligne, tout en acceptant un abonnement un peu plus cher pour sécuriser leur facture de gaz.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Plenitude sur l’ensemble des plateformes atteint 4,13 /5, ce qui est considéré comme une note excellente. Les avis clients présentent toutefois une forte disparité entre les différentes plateformes : Plenitude obtient une très bonne note sur Trustpilot (4,8/5 avec un grand nombre de retours), une note correcte sur Poulpeo (3/5), tandis que les évaluations sont nettement plus basses sur Google Reviews (2,9/5) et surtout sur Selectra (1,69/5), où l’avis moyen est clairement mauvais mais fondé sur une modération exigeante et un volume significatif d’avis vérifiés.
Cette grande différence de perception s’explique souvent par la diversité des profils des consommateurs sollicités et les critères de publication propres à chaque plateforme. Une note basse, comme celle constatée sur Selectra, traduit fréquemment un manque d’implication dans le traitement des retours clients plus qu'une qualité de service déplorable pour l’ensemble des clients. Enfin, il est à noter que les notes issues d’un petit nombre d’avis (moins de 20) ne sont pas significatives, ce qui n’est pas le cas ici vu les milliers de retours recensés.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels de Plenitude s’établit à 62 pour 100 000 dans l’édition de mi-2025. Ce chiffre est largement supérieur à la moyenne du marché, fixée à 27 pour 100 000. Plenitude occupe ainsi la dernière place du classement officiel sur ce critère, loin derrière le fournisseur le plus vertueux, Enercoop, qui affiche seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce taux élevé s’inscrit toutefois dans une dynamique d’amélioration par rapport aux années précédentes, où Plenitude (anciennement Eni) frôlait la barre des 100 saisines. Le fournisseur poursuit donc ses efforts pour se rapprocher de la moyenne nationale, mais reste en retrait vis-à-vis de la concurrence en matière de traitement des litiges et de satisfaction client.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 12 mai 2026.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 16 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 12 mai 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose au client un large choix de moyens pour contacter son service client, incluant téléphone, email, courrier postal et services en ligne. Le fournisseur distingue les moyens de contact selon le profil client, avec des lignes dédiées aux particuliers et professionnels. Le client peut bénéficier d'horaires adaptés pour joindre le service, certains canaux accessibles aussi bien pour une question que pour la gestion de contrats ou factures.