Prime Energie Eni (Coup de Pouce) : montants et travaux

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Prime énergie Eni

Le fournisseur Eni est signataire de la charte Coup de Pouce, lancée par le ministère de la transition écologique et solidaire dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie. Cette aide est mise en place pour encourager les particuliers à réaliser des travaux d'économies d'énergie. La prime Eni "Coup de Pouce" est donc une aide financière qui concerne spécialement les travaux de chauffage et d'isolation.


👥 Qui peut profiter d'une prime énergie Eni ?

Tous les foyers envisageant de réaliser des travaux d'économies d'énergie dans leur logement sont éligibles à la prime énergie d'Eni. Cette aide s'obtient sans conditions de ressources, en revanche le niveau de ressources du ménage détermine le montant de la prime. Plus les revenus sont faibles, plus la prime Eni est élevée.

En détails, voici les conditions à remplir pour pouvoir bénéficier de la prime énergie Eni :

  • Être un particulier majeur ;
  • Être propriétaire des équipements qui seront installés lors des travaux de rénovation énergétique, ou vivre dans le logement dans lequel les travaux seront réalisés ;
  • Ne pas avoir bénéficié d'une prime d'un autre fournisseur pour les mêmes travaux dans le cadre du dispositif des Certificats d'Economies d'Energie (CEE) ;
  • Vivre dans un logement situé en France et construit depuis plus de 2 ans à la date d'engagement des travaux ;
  • Être inscrit sur le site internet Prim'Eni, le site dédié à la prime énergie Eni ;
  • Avoir reçu une lettre d'engagement Eni (qui est envoyée après l'inscription au site).

🔨 Quels sont les travaux éligibles à la prime Eni ?

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La prime énergie Eni attribuée dans le cadre du dispositif Coup de Pouce concerne essentiellement les travaux de chauffage et d'isolation. Attention, les travaux sont un critère d'éligibilité important lors du dépôt de demande de la prime Eni.

Coup de pouce Chauffage

Les travaux concernés par cette prime Eni sont le remplacement d'une vieille chaudière au fioul, une chaudière au charbon ou bien une chaudière au gaz par un appareil plus performant, qui permettrait au foyer d'optimiser sa consommation et de faire baisser ses factures Eni. Les travaux de chauffage éligibles sont :

Travaux de chauffage éligibles à la prime Eni
Le remplacement d'une vieille chaudière par... Critères techniques exigés
Une pompe à chaleur air-eau ou eau-eau
  • L'Etas doit être supérieure ou égale à 111% pour les PAC moyenne et haute température ;
  • Ou 126% pour les PAC basse température.
Une pompe à chaleur hybride
  • L'Etas doit être supérieure ou égale à 111% pour les PAC munie de son dispositif d’appoint ;
  • L'appareil doit être équipé d’un régulateur.
Une chaudière biomasse
  • La chaudière doit respecter les seuils de rendement énergétique ;
  • Et les seuils d’émissions de polluants de la classe 5 de la norme NF EN 303.5.
Un système solaire combiné
  • Le système doit être couplé à des émetteurs de chauffage central de type basse température ;
  • La productivité des capteurs solaires doit être supérieure ou égale à 600 W/m² de surface d’entrée de capteur ;
  • Les capteurs solaires doivent être certifiés CSTBat ou SolarKeymark.
Une chaudière individuelle à très haute performance énergétique (THPE)
  • La chaudière doit être associée à un dispositif de régulation de classe IV, V, VI, VII ou VIII ;
  • L'Etas de la chaudière doit être supérieure ou égale à 90% ;
  • La puissance thermique nominale de la chaudière doit être inférieure ou égale à 70 Kw.
Un appareil indépendant de chauffage au bois (avec le label Flamme verte)
  • Le rendement énergétique doit être supérieur ou égal à 70% ;
  • La concentration en monoxyde de carbone (CO) des fumées, mesurée à 13% d’O2 doit être inférieure ou égale à 0,3% ;
  • L'indice de performance environnementale doit être inférieur ou égale à 2.

Coup de pouce Isolation

Les travaux d'isolation dans un logement sont indispensables en termes d'économies d'énergie, car un logement bien isolé aura un besoin de chauffage moins important. Ainsi, la prime énergie Eni peut être demandée pour :

  • L'isolation des combles et toitures : pour information, environ 30% des déperditions de chaleur se font sur le toit ;
  • L'isolation des planchers bas : environ 10% de fuites de chaleur sont constatées au niveau des planchers bas.

En ce qui concerne les caractéristiques techniques exigés pour que les travaux soient éligibles, les voici ci-dessous :

Travaux d'isolation éligibles à la prime Eni
Travaux d'isolation Critères techniques exigés
Isolation des combles et toitures
  • La résistance thermique de l’isolant doit être supérieure ou égale à 7 m².K/W (pour les combles perdus) et 6 m².K/W (pour les rampants de toiture)
  • La résistance thermique est évaluée sous les normes NF EN 12664, NF EN 12667 ou NF EN 12939 pour les isolants non réfléchissants et la norme NF EN 16012+A1 pour les isolants réfléchissants
Isolation des planchers
  • La résistance thermique de l’isolant doit être supérieure ou égale à 3 m².K/W.

💶 Quels sont les montants de la prime Eni ?

En étant signataire de la charte Coup de Pouce, Eni a la possibilité d'attribuer des primes pouvant aller jusqu'à 4000€ selon le type de travaux et les revenus du ménage. Comme mentionné plus haut, les ménages à faibles revenus peuvent bénéficier d'une prime énergie Eni plus élevée. Le tableau ci-dessous indique les plafonds de revenus des ménages modestes en France :

Le plafond des revenus des ménages modestes en France en 2020
Nombre de personnes dans le foyer Plafonds de revenus en IDF (€) Plafonds de revenus dans les autres régions (€)
1 25 068 19 074
2 36 792 27 896
3 44 188 33 547
4 51 597 39 192
5 59 026 44 860
Par personne supplémentaire + 7 422 + 5 651

Plafonds en vigueur depuis le 1er avril 2020, constatés sur le site du Ministère de la transition écologique et solidaire.

Montants des aides Eni pour le chauffage

Le montant de la prime d'économies d'énergie Eni pour le chauffage dépend évidemment du type d'appareil avec lequel le particulier souhaite remplacer sa vieille chaudière. Il est possible d'utiliser le simulateur de prime Eni pour savoir précisément à combien le ménage peut prétendre par rapport à ses revenus et ses travaux.

Cependant, à titre d'indication, voici les montants de la prime énergie Eni pour le Coup de Pouce Chauffage en 2020 :

Les montants de la prime d'économies d'énergie Eni "Coup de Pouce Chauffage"
Pour le remplacement de sa chaudière par... Pour les ménages modestes Pour les autres ménages
Une pompe à chaleur air-eau ou eau-eau 4000€ 2500€
Une pompe à chaleur hybride 4000€ 2500€
Une chaudière biomasse 4000€ 2500€
Un système solaire combiné 4000€ 2500€
Une chaudière THPE 1200€ 600€
Un appareil de chauffage au bois 800€ 500€

Montants constatés sur le site de la prime de rénovation Eni en Novembre 2020.

Eni a lancé en 2019 son dispositif Prim'Eni pour aider les ménages dans leurs travaux de rénovation énergétique, incluant la menuiserie, les énergies renouvelables, le chauffage ou encore l'isolation. Il faut noter que la prime énergie Eni "Coup de Pouce Chauffage" et la prime "Coup de Pouce Isolation" ne sont pas cumulables avec la Prim'Eni. Le demandeur ne peut bénéficier que d'une seule prime pour une même opération de travaux.

Montants de la prime Eni isolation

Les montants de la prime énergie Eni Coup de Pouce Isolation dépendent également des revenus du ménage et du type de travaux. Les montants peuvent aller jusqu'à 20€ par m², ce qui est très intéressant sachant que les travaux d'isolation des combles perdus coûtent en moyenne 20€ le mètre carré. Pour l'isolation des combles aménageables, les travaux peuvent coûter entre 30 et 100€ le mètre carré, mais grâce à la prime énergie Eni, le particulier pourra donc les financer plus facilement.

Les montants de la prime d'économies d'énergie Eni "Coup de Pouce Isolation"
Travaux d'isolation Pour les ménages modestes Pour les autres ménages
Isolation des combles et toiture 20€/m2 10€/m2
Isolation de planchers bas 20€/m2 10€/m2

Montants constatés sur le site de la prime de rénovation Eni en Novembre 2020.

📋 Comment faire une demande de prime ?

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La prime Eni doit être demandée en suivant des étapes bien précises pour éviter les désagréments. En effet, en cas de documents manquants ou d'étapes non respectées, la demande risque d'être refusée. En détails, voici la procédure à suivre :

  1. Vérifier que les travaux envisagés sont éligibles aux dispositifs Coup de Pouce Chauffage ou Coup de Pouce Isolation : attention, les travaux éligibles à la Prim'Eni ne sont pas forcément éligibles aux aides Coup de Pouce ;
  2. S'inscrire sur le site de Prime de rénovation Eni : cette démarche est sans engagement pour le demandeur. En effet, il est possible de s'inscrire sur le site même si les travaux ne sont pas prévus dans l'immédiat par exemple. Cette inscription engage en revanche le fournisseur à verser la prime Eni lorsque les travaux sont réalisés et si le dossier est validé ;
  3. Recevoir la lettre d'engagement Eni : après l'inscription au site, le demandeur reçoit la lettre qui indique l'engagement du fournisseur à verser la prime si toutes les conditions sont réunies. Cette lettre doit être obtenue avant la signature du devis par le particulier ;
  4. Constituer la demande de prime énergie Eni : avec la lettre d'engagement, le particulier reçoit également un lien vers l'activation de son inscription. Il doit alors activer son compte, puis créer son dossier de travaux depuis son espace en ligne (qui est différent de l'espace client Eni dédié aux clients électricité et gaz). Après cela, il reçoit une attestation sur l'Honneur, qui devra plus tard être complétée avec le professionnel en charge des travaux ;
  5. Trouver un professionnel RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) pour la réalisation des travaux : faire réaliser ses travaux par un professionnel RGE est une des conditions sine qua non pour être éligible à la prime éco Eni. Il existe plus de 18 000 artisans qualifiés RGE en France. Pour en trouver un près de chez soi, il est conseillé de se rendre sur l'annuaire officiel, Faire ;
  6. Envoyer le dossier de prime énergie Eni à l'adresse du fournisseur, après les travaux, soit dans les 90 jours suivant la date de facture. Le dossier doit être envoyé à :
    Economie d’Energie
    Programme Prim’Eni
    TSA 49989
    75839 Paris Cedex 17
Les points à vérifier avant de choisir son professionnel RGE :
  • S'assurer que sa qualification RGE est valide à la date d'engagement des travaux ;
  • Vérifier si le professionnel sous-traite à une autre entreprise, et dans ce cas, s'assurer que le devis mentionne la raison sociale et le numéro SIREN de cette entreprise.
Les documents à envoyer sont :
  • La copie du devis des travaux daté et signé ;
  • La copie des factures de pose et d'achat des matériels, devant mentionner les critères de performance des produits et leurs références ;
  • L'Attestation sur l'Honneur complétée avec le professionnel RGE ;
  • La qualification RGE du professionnel choisi pour réaliser les travaux ;
  • La copie des avis d'impôt.

📞 Comment contacter Eni pour la prime énergie ?

En cas de question ou de doute sur la prime énergie Eni, il suffit de contacter le service client dédié (les coordonnées sont différentes de celles du service client Eni dédié aux contrats d'électricité et de gaz naturel) :

  • Contacter le service Prim'Eni par téléphone : le numéro de téléphone Eni dédié à la prime énergie est le 01 81 69 81 67 (prix d'un appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h ;
  • Envoyer un e-mail au service Prim'Eni : l'adresse e-mail à utiliser est contact-eni@economiedenergie.fr. Il est aussi possible de contacter le fournisseur directement sur le site, où un formulaire de contact est mis à disposition. Ce formulaire est idéal pour envoyer des documents complémentaires ou encore faire des réclamations.

🔎 Questions fréquentes sur la prime Eni

💰 Comment est versée la prime énergie Eni ?

La prime énergie Eni est versée sous forme de lettre chèque et est envoyée directement à l'adresse du demandeur. En général, le particulier reçoit son chèque dans un délai de 2 mois après la validation de son dossier.

💸 La prime éco Eni est-elle cumulable ?

Comme mentionné plus haut, la Prim'Eni, le Coup de Pouce Chauffage et le Coup de Pouce Isolation ne sont pas cumulables entre eux. En revanche, ces dispositifs peuvent être cumulés avec d'autres aides à la rénovation énergétique (en dehors des Certificats d'Economies d'Energie donc). Il est par exemple possible de les cumuler avec :

🧐 Je fais les travaux moi-même, puis-je avoir l'aide ?

Pour être éligible à la prime énergie Eni, les travaux doivent obligatoirement être réalisés par un professionnel qualifié RGE. Il n'est donc pas possible d'effectuer les travaux par soi-même si l'on veut prétendre à cette prime. Il s'agit d'une condition essentielle applicable à la majorité des primes énergie disponibles en France.

📆 Quel délai pour envoyer son dossier à Eni ?

Le demandeur dispose de trois mois à compter de la date de sa facture pour envoyer son dossier complet à l'adresse de la prime énergie Eni. Quant au traitement du dossier, Eni ne garantit pas de délai spécifique, car cela dépend de la qualité du dossier et de la réactivité du client en cas de documents manquants.

📌 Comment trouver un artisan RGE ?

FAIRE est l'annuaire officiel qui recense les installateurs et artisans qualifiés RGE en France. Pour trouver facilement son professionnel, il suffit donc de se rendre sur le site internet du réseau FAIRE et d'aller dans la rubrique "Trouver un professionnel". On peut ensuite saisir son code postal afin de voir s'afficher la liste des artisans RGE près de chez soi.

❓ Faut-il être client Eni pour profiter de la prime ?

Le demandeur ne doit pas nécessairement être un client du fournisseur pour bénéficier de la prime énergie Eni. Il est d'ailleurs conseillé de comparer les primes énergies des différents fournisseurs avant de déposer sa demande.

Le particulier doit en revanche être inscrit sur le site dédié à la prime de rénovation Eni s'il souhaite effectuer sa demande auprès de ce fournisseur. Par ailleurs, il ne doit pas avoir bénéficié d'une prime énergie attribuée par un autre fournisseur dans le cadre des CEE, pour le même type de travaux.

Cela dit, les offres Eni gaz et Eni électricité sont proposées à des prix très compétitifs avec une réduction allant jusqu'à 15% par rapport aux tarifs réglementés. Cela peut permettre aux consommateurs de faire baisser davantage leurs factures d'énergie, après les travaux de rénovation. Pour obtenir plus d'infos sur les tarifs Eni, ou simplement souscrire une offre Eni, il est conseillé d'appeler ☎️ 09 74 59 12 86.

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