Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 74ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 16ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Appartenant au groupe italien Eni et présent en France depuis les années 1960, ce fournisseur s’appuie sur un héritage industriel solide et compte aujourd’hui plus d’un million de clients dans l’Hexagone. Sa note Trustpilot est élevée (4,8/5), mais les avis Selectra restent très critiques. Son taux de saisines, bien qu’en baisse, demeure nettement au-dessus de la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L’offre PleniWeb Électricité est la meilleure du fournisseur Plenitude, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et 4 % inférieur au tarif réglementé à la souscription. Elle propose une électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine françaises et permet une gestion 100 % en ligne via l’espace client sécurisé. Toutefois, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et l’offre obtient la note C au Selectra Score, signe qu’il existe des offres plus avantageuses sur le marché. PleniWeb convient donc à ceux qui recherchent la sérénité d’un tarif fixe sur 12 mois, sans pour autant garantir le meilleur rapport qualité/prix actuellement disponible.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT 4 % inférieur au prix de référence de la CRE, avec des tarifs bloqués pendant 1 an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses du marché. Toutefois, l'abonnement est légèrement supérieur au prix de référence, et l'offre ne comprend aucun engagement environnemental ni option biogaz. Réservée aux particuliers et souscriptible uniquement en ligne, elle offre un suivi client personnalisé. PleniWeb Gaz a obtenu la note D par Selectra, indiquant un positionnement correct sur le prix mais plus faible sur la qualité, ce qui en fait une offre adaptée aux consommateurs cherchant des tarifs sécurisés plutôt qu'un engagement écologique ou un service premium.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée de Plenitude sur l’ensemble des plateformes est de 4,21/5, ce qui traduit un très bon niveau de satisfaction globale. Dans le détail, les avis sont très contrastés : Plenitude obtient une note exceptionnellement élevée de 4,8/5 sur Trustpilot (plus de 10 600 avis), tandis que la note chute à 1,7/5 sur Selectra (1 701 avis) et s’établit à 2,9/5 sur Google Reviews (1 498 avis), ainsi qu’à 3/5 sur Poulpeo (23 avis, ce qui est peu représentatif). On observe donc une forte disparité entre les plateformes : Trustpilot, où la satisfaction est excellente, contraste avec Selectra et Google Reviews, qui affichent des notes clairement mauvaises à médiocres. Une telle différence peut s’expliquer par les critères de modération, le profil des utilisateurs ou la gestion des insatisfactions : Selectra applique une sélection rigoureuse des avis et ne publie pas ceux orientés par le parrainage ou les propos sans lien avec le fournisseur, ce qui peut accentuer le poids des retours négatifs. Il est également important de noter que les mauvaises notes reflètent souvent un défaut de suivi ou de réponse aux réclamations, et non systématiquement une expérience client catastrophique. Enfin, la note sur Poulpeo, basée sur moins de 20 avis, reste anecdotique.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines du fournisseur Plenitude s’établit à 62 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre reste très supérieur à la moyenne du marché, fixée à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le moins saisi est Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Malgré une nette amélioration par rapport aux années précédentes, Plenitude occupe toujours la dernière place du classement officiel en termes de taux de saisines pour mi-2025. Le fournisseur a notamment hérité d’une image altérée due à des pratiques commerciales agressives par le passé. Néanmoins, la tendance laisse entrevoir une dynamique de redressement, même si l’objectif d’atteindre la moyenne nationale n’est pas encore atteint.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 29 mai 2026.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 16 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 29 mai 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose une diversité de moyens de contact pour le client, incluant le téléphone, l’e-mail, l’adresse postale et des solutions numériques, garantissant ainsi une accessibilité étendue. Les contacts diffèrent selon le profil client et certains sont réservés aux professionnels ou aux particuliers, offrant une réponse mieux adaptée à chaque situation.