Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Plenifix 1 an Électricité, se classe 69ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 15ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Filiale du groupe italien Eni, Plenitude s’appuie sur près d’un siècle d’expérience et compte aujourd’hui un million de clients en France. Présente dans 15 pays et engagée dans la transition énergétique, l’entreprise affiche un taux de saisines de 62 pour 100 000, soit au-dessus de la moyenne nationale, mais en nette amélioration sur les dernières années.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur Plenifix 1 an Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L’offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité est la meilleure du fournisseur Plenitude. Elle se distingue par ses prix fixes pendant 1 an sur le kWh et l’abonnement HT, protégeant ainsi le client contre les hausses tarifaires sur cette période. L’électricité fournie est verte, grâce aux Garanties d’Origine, et provient majoritairement de sources françaises. Cependant, cette offre n’est pas la plus compétitive du marché et le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé lors de la souscription. De plus, son Selectra Score de D reflète un positionnement moyen sur le rapport qualité/prix. Cette offre s’adresse avant tout aux consommateurs désireux de sécuriser leur budget électricité pendant un an tout en faisant un geste pour l’environnement, sans bénéficier des meilleurs tarifs du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT 4 % inférieur au prix de référence de la CRE, avec des tarifs bloqués pendant 1 an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses du marché. Toutefois, l'abonnement est légèrement supérieur au prix de référence, et l'offre ne comprend aucun engagement environnemental ni option biogaz. Réservée aux particuliers et souscriptible uniquement en ligne, elle offre un suivi client personnalisé. PleniWeb Gaz a obtenu la note D par Selectra, indiquant un positionnement correct sur le prix mais plus faible sur la qualité, ce qui en fait une offre adaptée aux consommateurs cherchant des tarifs sécurisés plutôt qu'un engagement écologique ou un service premium.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée de Plenitude, tous sites d’avis confondus, s’établit à 4,21/5. Si l’on regarde en détail, la plateforme Trustpilot affiche une excellente note de 4,8/5 (plus de 10 600 avis), tandis que Selectra publie une note beaucoup plus basse de 1,7/5 (1 704 avis vérifiés). Sur Google, la note atteint 2,9/5 (1 499 avis) et Poulpeo se situe à 3/5 (23 avis). L’analyse met en lumière une forte disparité entre les plateformes. Trustpilot présente une satisfaction client très élevée, alors que sur Selectra, où seuls les avis vérifiés sont acceptés et les notes artificiellement valorisées exclues, la perception est beaucoup plus négative. La note Google reste sous la barre de 3, traduisant une expérience globalement médiocre selon cet échantillon. Les faibles notes, notamment sur Selectra et Google, reflètent souvent un ressenti d’insatisfaction lié à la gestion du service client, et non pas systématiquement à la prestation d’énergie elle-même. À l’inverse, la forte note Trustpilot peut signaler une mobilisation active du fournisseur pour solliciter des avis positifs auprès de ses clients. On notera enfin que sur Poulpeo, le nombre de retours étant très faible, la note n’est pas représentative. En résumé, la réputation de Plenitude varie fortement selon la plateforme, et la perception de la qualité du service client reste contrastée malgré une note globale élevée.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines du fournisseur Plenitude pour l’édition de mi-2025 s’établit à 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon les chiffres publiés par le Médiateur national de l'énergie. Ce taux reste notablement supérieur à la moyenne nationale de 27 pour 100 000. Pour rappel, le meilleur élève du marché, Enercoop, affiche seulement 10 saisines pour 100 000 contrats à la même période.

Même si Plenitude enregistre une amélioration par rapport aux années précédentes, son taux de litiges demeure le plus élevé du classement officiel de mi-2025. Le fournisseur reste donc encore éloigné des standards du secteur en matière de gestion des réclamations et doit poursuivre ses efforts pour se rapprocher de la moyenne nationale.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 juin 2026.

Plenitude est plus cher que le PRG en juin 2026

Plenitude ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. PleniWeb Gaz, son offre la moins chère est 1 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 26 € par an (1549 €/an chez Plenitude contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 juin 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose une diversité de moyens pour contacter son service client, offrant un accès par téléphone, email, courrier et formulaire en ligne. Le client peut choisir le canal adapté à sa situation, avec certains moyens dédiés aux particuliers ou professionnels. La répartition des contacts distingue les horaires selon le profil, mais ne couvre pas tous les canaux en continu, ce qui limite parfois la disponibilité.