Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 91ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Passerelle, se classe 17ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issu de la fusion de Suez et GDF, le groupe, fondé en 2008, compte près de 10 millions de clients particuliers en France. Présent dans 31 pays et employant près de 100 000 collaborateurs, il se distingue par un fort engagement en faveur des énergies renouvelables et un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la formule la plus complète du fournisseur Engie, avec des prix fixes sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ce qui protège des hausses du tarif réglementé sur cette période. Elle se distingue également par son engagement environnemental en fournissant de l’électricité verte certifiée via des Garanties d’Origine. Cependant, l’offre affiche des tarifs supérieurs au tarif réglementé et reste moins compétitive par rapport aux meilleures offres du marché. À noter : l’option permettant une électricité 100 % renouvelable et française est payante (5,90 €/mois). Sur le classement Selectra, l’offre obtient la note « C », reflétant un positionnement moyen en rapport qualité-prix parmi les offres disponibles.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

1. Passerelle
2. Gaz Référence 3 ans

Zoom sur Passerelle, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Passerelle est la meilleure formule gaz proposée par Engie, spécialement créée pour les anciens clients au tarif réglementé. Son principal atout est d’assurer une continuité d’approvisionnement sans coupure, mais elle n’est pas accessible à la souscription classique. Les prix du kWh HT évoluent chaque mois selon l’indice Repère de la CRE, sans engagement de durée et avec un écart de +4 % par rapport au prix repère en mars 2026. L’offre intègre 5 % de biométhane et bénéficie de garanties d’origine partielle, lui assurant une dimension environnementale limitée. Notée « C » au Selectra Score, Passerelle reste une offre de transition et non une formule compétitive ou durable sur le marché.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Engie sur l'ensemble des plateformes recueillant les avis clients est de 4,29/5, calculée sur la base de plus de 25 000 retours. Cette note globale positionne Engie dans la catégorie des fournisseurs ayant une relation clients jugée excellente. La plupart des plateformes, y compris Trustpilot, iGraal et Avis Vérifiés, affichent des résultats brillants, culminant entre 4,3/5 et 4,6/5. Poulpeo propose également une bonne note (4,0/5), tandis que Selectra se situe dans la zone moyenne (3,45/5) — un score qui demeure correct, compte tenu de la transparence et de la rigueur de la modération des avis. À l’opposé, la notation sur Custplace (1,6/5 pour un faible nombre d’avis) s’apparente à une exception, peu représentative de l’expérience réelle des clients Engie. Ces chiffres traduisent donc une satisfaction client élevée, même si, comme souvent, les quelques avis négatifs expriment plus un ressenti lié à la gestion des réclamations qu’à la réalité du service fourni au quotidien.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d'Engie à l'édition de mi-2025 s’élève à 25 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le taux le plus bas est enregistré par Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 55 € (1407 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 avril 2026.

Engie est plus cher que le PRG en avril 2026

Engie ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. Passerelle, son offre la moins chère est 4 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 65 € par an (1450 €/an chez Engie contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 3 avril 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE propose plusieurs offres d'électricité dite « verte », mais celles-ci s'appuient sur le mécanisme des Garanties d'Origine : il s'agit donc d'électricité verte dite « standard » (non labellisée Vertvolt de l'ADEME) et l’impact environnemental reste relatif.
• Pour le gaz, ENGIE met en avant des offres comprenant du gaz vert, mais uniquement de manière partielle et là encore à l’aide de Garanties d’Origine, ce qui limite l’apport réel en biométhane dans le réseau.
• Aucune des offres ENGIE destinées aux particuliers n’a obtenu à ce jour le label Vertvolt de l’ADEME, ni en version « engagé », ni a fortiori « très engagé ». Ce manque de labellisation limite la reconnaissance officielle de leurs efforts d’approvisionnement renouvelable.
• Côté production, ENGIE est le numéro 1 de la production éolienne et solaire en France et continue d’investir massivement dans les énergies renouvelables (hydraulique, éolien, solaire, biométhane). Fin 2023, 58 % de son mix électrique est renouvelable, avec un objectif de hausse pour 2030. À noter, ENGIE ne possède pas de centrales nucléaires, mais exploite encore des moyens fossiles, notamment à l’international.
• À signaler aussi, l’offre Dynamic'Clic (pour professionnels) propose une tarification dynamique. Même si elle n’est pas officiellement « verte », elle incite la consommation sur les plages horaires où la production renouvelable est maximale. Le prix dynamique est un vrai levier pour réduire l’empreinte carbone et responsabiliser la consommation, en alignant intérêt écologique et économique !

En résumé : ENGIE affiche de véritables engagements industriels en faveur des renouvelables, mais, côté clients particuliers, ses offres commercialisées restent à ce jour « vertes » uniquement sur le papier (garanties d’origine, sans labellisation Vertvolt). À quand de vraies offres Vertvolt chez Engie ?

Comment contacter Engie ?

Engie propose une diversité de moyens de contact pour répondre aux besoins du client. Le consommateur peut utiliser le téléphone, l’adresse postale, le formulaire en ligne, l’espace client, le tchat, ou les réseaux sociaux. Certains canaux offrent une large plage horaire et s’adressent à des profils spécifiques, comme les malentendants.