Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 91ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Passerelle, se classe 17ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issu du rapprochement de GDF et Suez en 2008, ce groupe français compte aujourd’hui près de 10 millions de clients particuliers. Présent dans 31 pays et employant 98 000 personnes dans le monde, il se distingue par un fort engagement dans les énergies renouvelables et un taux de saisines du Médiateur inférieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la formule la plus complète du fournisseur Engie, avec des prix fixes sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ce qui protège des hausses du tarif réglementé sur cette période. Elle se distingue également par son engagement environnemental en fournissant de l’électricité verte certifiée via des Garanties d’Origine. Cependant, l’offre affiche des tarifs supérieurs au tarif réglementé et reste moins compétitive par rapport aux meilleures offres du marché. À noter : l’option permettant une électricité 100 % renouvelable et française est payante (5,90 €/mois). Sur le classement Selectra, l’offre obtient la note « C », reflétant un positionnement moyen en rapport qualité-prix parmi les offres disponibles.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

1. Passerelle
2. Gaz Référence 3 ans

Zoom sur Passerelle, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Passerelle est la meilleure formule gaz proposée par Engie, spécialement créée pour les anciens clients au tarif réglementé. Son principal atout est d’assurer une continuité d’approvisionnement sans coupure, mais elle n’est pas accessible à la souscription classique. Les prix du kWh HT évoluent chaque mois selon l’indice Repère de la CRE, sans engagement de durée et avec un écart de +4 % par rapport au prix repère en mars 2026. L’offre intègre 5 % de biométhane et bénéficie de garanties d’origine partielle, lui assurant une dimension environnementale limitée. Notée « C » au Selectra Score, Passerelle reste une offre de transition et non une formule compétitive ou durable sur le marché.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d'Engie sur les différentes plateformes d’avis est de 4,29/5, un score globalement très satisfaisant qui traduit une perception client majoritairement positive. On observe toutefois des écarts sensibles selon les sites : Engie obtient d’excellentes notes sur des plateformes telles qu’Avis Vérifiés (4,6/5), Trustpilot (4,5/5) ou iGraal (4,31/5), tandis que la note est bonne sur Selectra (3,45/5) et devient mauvaise sur Custplace (1,6/5, à relativiser compte tenu du faible nombre d’avis). Globalement, la réputation d’Engie auprès des clients s’avère donc solide : une note supérieure à 4/5 est considérée comme excellente et, malgré quelques ressentis négatifs inhérents à la taille du parc clients, ces évaluations placent nettement Engie dans le haut du panier du secteur. À noter : lorsqu’une plateforme affiche une note en-dessous de 2/5 avec peu d’avis, cela reflète le plus souvent une absence de politique proactive de réponse aux avis négatifs plutôt qu’une expérience client globale insatisfaisante.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines pour Engie est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe légèrement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Cela indique une fréquence de réclamations auprès du médiateur de l’énergie inférieure à la moyenne pour Engie cette année-là, ce qui est notable pour un fournisseur de cette taille.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 55 € (1407 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 avril 2026.

Engie est plus cher que le PRG en avril 2026

Engie ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. Passerelle, son offre la moins chère est 4 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 65 € par an (1450 €/an chez Engie contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 avril 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE propose plusieurs offres d'électricité verte "Standard" pour les particuliers comme pour les professionnels, toutes reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Cependant, aucune de ses offres principales n'affiche le label Vertvolt (voir notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME), un critère important pour différencier les offres "engagées" des simples offres standards.
• Côté gaz, ENGIE intègre du gaz vert de manière partielle dans ses offres, également via des Garanties d'Origine. Il s'agit donc d’un engagement limité vis-à-vis du gaz 100 % renouvelable.
• ENGIE se distingue toutefois par son rôle de premier producteur d’énergies renouvelables en France dans l'éolien et le solaire (plus de 41 GW de capacité renouvelable installée fin 2023) et comme premier producteur de biométhane en France.
• ENGIE propose par ailleurs une offre à tarification dynamique (Dynamic'Clic pour les pros) : ce n’est pas une offre d’électricité verte, mais elle incite à consommer quand la production renouvelable est maximale (et que les prix sont les plus bas). La tarification dynamique devient ainsi un outil simple et efficace pour mieux aligner la consommation avec les enjeux énergétiques et écologiques.
• Enfin, le groupe met en place des programmes d’incitation à la sobriété comme les “écodéfis”, récompensant financièrement les clients qui réduisent leur consommation sur les périodes critiques, afin de limiter l’empreinte carbone du réseau.

Notre avis : Malgré ses efforts sur la production d’énergies vertes et sur la sensibilisation à la sobriété, ENGIE privilégie des offres "vertes standards" sans aller jusqu’au label Vertvolt. L’engagement est louable au niveau industriel, mais les offres pour les particuliers pourraient aller plus loin question impact environnemental.

Comment contacter Engie ?

Le client profite d’une large diversité de moyens de contact chez Engie, avec le téléphone, l’email, le formulaire en ligne, le chat et même les réseaux sociaux. Engie propose des horaires élargis pour certains canaux, d’autres étant restreints ou réservés à des profils spécifiques, comme les malentendants.