Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 89ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 10ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né de la fusion entre Suez et GDF, ce groupe tricolore accompagne aujourd’hui plus de 6 millions de clients particuliers en France. Présent dans 31 pays, il mène une politique active en faveur des énergies renouvelables et récompense l’engagement de ses clients via des programmes incitatifs visant à encourager la sobriété énergétique.

logo Engie

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

  1. Elec Référence 3 ans
  2. Elec'Car 1 an
Les offres d'électricité en Heures Pleines / Heures Creuses d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1392 €
Surcoût
62 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2026

ELEC'CAR 1 AN
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
  • Offre dédiée aux propriétaires de voitures électriques
Budget estimé
1522 €
Surcoût
192 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/06/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.

Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.

L'offre de gaz d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
  • Recommendation du moment
Budget estimé
1517 €
Vous gagnez
6 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT et d’un abonnement fixes pendant 3 ans. Cette stabilité tarifaire protège des hausses du marché, mais n’empêche pas l’évolution des taxes et frais d’acheminement : leur modification sera répercutée automatiquement sur la facture finale.

Cette offre inclut 5 % de gaz vert grâce à l’achat de garanties d’origine attestant l’injection de biométhane sur le réseau. Le client dispose d’un espace personnel en ligne pour le suivi et la gestion du contrat, ainsi que de services pratiques pour visualiser sa consommation et ajuster la mensualisation si besoin.

L’offre s’adresse à ceux qui privilégient la prévisibilité budgétaire à long terme, même en cas de tendance baissière des prix du gaz. Elle n’est pas la mieux positionnée du marché en termes de coût, mais séduit par la durée de stabilité offerte et sa touche d’engagement environnemental.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 12/06/2026
4,5/5 13488 avis
iGraal
Mis à jour le 12/06/2026
4,31/5 1261 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
3/5 80 avis
Selectra
Mis à jour le 13/06/2026
3,9/5 5101 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 12/06/2026
4,6/5 7632 avis
Custplace
Mis à jour le 12/06/2026
1,5/5 94 avis
Total 4,3/5 28053 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13792 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.45 x 5194 + 4.60 x 7632 + 1.50 x 94) / 28053 = 4.31 sur 5.

La note moyenne pondérée d'Engie, calculée sur l'ensemble des plateformes (Avis Vérifiés, Trustpilot, Selectra, iGraal, Poulpeo et Custplace, soit un total de 27 749 avis), s’établit à 4,31/5. Ce score global permet de qualifier la satisfaction client d’Engie de très bonne, proche de l’excellence. Les plateformes à fort volume d’avis, telles qu’Avis Vérifiés (4,6/5) et Trustpilot (4,5/5), tirent la moyenne vers le haut et témoignent d’une majorité de clients satisfaits du service proposé. La plupart des autres sites (hors Custplace, qui n’est pas représentatif avec une faible note de 1,5/5 pour seulement 94 avis) affichent également des scores supérieurs à la moyenne. On note ainsi que, malgré quelques retours très négatifs et certaines expériences difficiles, Engie bénéficie d’une image solide auprès de ses clients et d’un service client reconnu. Comme souvent, une note très basse sur une plateforme isolée (avec peu de retours) ne reflète pas la tendance globale, et peut davantage traduire l’insatisfaction de clients n’ayant pas obtenu de réponse satisfaisante à leurs réclamations spécifiques. Engie peut donc être considéré comme un acteur de confiance dont la popularité repose sur un service client suivi, et des expériences clients majoritairement positives.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d’Engie est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition mi-2025 de l’observatoire CRE. Ce chiffre place Engie légèrement en dessous de la moyenne du marché qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats, mais nettement au-dessus d’Enercoop (10 pour 100 000). Ce taux de saisines confirme qu’Engie, malgré son statut de fournisseur historique et un service client régulièrement primé, demeure un grand acteur sujet à de nombreux litiges consommateurs, mais en proportion stable par rapport à la concurrence nationale.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 juin 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 6 € par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Engie et le Prix Repère du Gaz ?
Engie
Gaz Référence 3 ans
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1517 €/an 1523 €/an
Prix du kWh 0,11458 €/kWh 0,11789 €/kWh
Prix de l'abonnement 370,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 juin 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

top 10

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • ENGIE propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, toutes basées sur des Garanties d’Origine. Il s’agit d’une électricité verte standard, sans mention d’un label Vertvolt engagé ou très engagé de l’ADEME sur les offres en cours, en particulier sur ses offres grand public les plus connues.
  • Côté gaz, ENGIE met en avant des offres intégrant du gaz vert (biométhane), mais uniquement de façon partielle, en s’appuyant sur des Garanties d’Origine. Aucune offre 100 % gaz renouvelable n’est répertoriée parmi les contrats grand public à ce jour.
  • À ce jour, aucune offre d’ENGIE n’affiche le label Vertvolt de l’ADEME : cela signifie que, même si le fournisseur a la capacité technique de proposer de l'énergie plus verte, ses offres phares ne présentent pas de garanties renforcées en matière de traçabilité et de soutien direct aux producteurs renouvelables français.
  • ENGIE exploite ses propres moyens de production renouvelable : c’est même le premier producteur d’éolien et de solaire en France, avec 41,4 GW de renouvelables installés fin 2023. Le groupe affirme que les renouvelables pèseront 58 % de son mix électrique en 2030. Néanmoins, son parc est encore largement multimodal, alliant hydraulique, éolien, solaire, gaz (fossile et renouvelable), et une part non négligeable d’actifs thermiques hors France, ainsi que de l’historique nucléaire belge.
  • ENGIE propose aussi une offre à tarification dynamique (Dynamic'Clic) pour les professionnels. Ce n’est pas à proprement parler une offre d’électricité verte, mais la tarification dynamique encourage activement à consommer l’électricité lorsque le réseau est le plus propre, c’est-à-dire lors des pics de production renouvelable. En ce sens, le prix dynamique est un puissant levier pour une consommation réellement responsable et contribue à la réduction de l’empreinte carbone, même si elle ne rend pas officiellement l’offre « verte ».

Engie affiche des ambitions fortes dans la transition énergétique et pèse réellement dans la production renouvelable française, mais ses offres pour particuliers restent principalement « standard » et n’atteignent pas aujourd’hui l’exemplarité du label Vertvolt. Si vous cherchez le maximum d’impact sur la transition, ce n’est pas le choix le plus engagé… mais c’est solide sur le fond !

Comment contacter Engie ?

Le client profite d’une large diversité de moyens de contact chez Engie, incluant téléphone, email, formulaire en ligne, espace client, courrier et réseaux sociaux.Engie adapte ses canaux avec des horaires étendus pour de nombreux services, mais certains supports restent réservés à des profils particuliers ou à des demandes spécifiques.

Moyens de contact du service client Engie
Moyen Accès / Support Précisions
Téléphone particuliers 09 69 32 71 31 Service client (appel non surtaxé)
Téléphone professionnels 09 77 42 05 50 Service client professionnels (appel non surtaxé)
Formulaire de contact Formulaire en ligne Idéal pour les demandes écrites
Espace client Espace client Engie Messagerie et suivi personnalisé
Adresse postale ENGIE France Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Courrier : réponse sous 8 à 10 jours
Chat en ligne Depuis le site Engie ou l’app mobile Conseillers humains, horaires dédiés
Service visioconférence (malentendants) Depuis le site Engie Langue des Signes Française/ LPC, créneau dédié
Facebook Page Engie France Support client possible
X (Twitter) Compte Engie Group Support client et actualités
LinkedIn Profil Engie Suivi institutionnel et messages
WhatsApp Contact WhatsApp Support via messagerie instantanée
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].