Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 94ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 7ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née de la fusion entre Suez et GDF, cette entreprise française compte aujourd’hui près de 10 millions de clients particuliers. Présente dans plus de 30 pays et employant plus de 97 000 collaborateurs, elle se distingue par un engagement marqué dans les énergies renouvelables et un taux de saisines client inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1392 € Surcoût 63 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget estimé
1515 € Surcoût 185 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Engie
Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie
L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.
Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie
Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1546 € Vous gagnez 54 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire en protégeant contre les variations du marché du gaz naturel. Cependant, il reste possible que la facture évolue si les taxes, contributions ou frais d’acheminement venaient à augmenter durant la période d’engagement.
Par ailleurs, cette offre inclut 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine, ce qui permet au client de soutenir le développement du biométhane en France, bien que la grande majorité du gaz fourni reste d’origine fossile. Le client dispose d’outils de suivi de consommation en ligne, accessibles via un espace personnel, facilitant la gestion de son contrat.
En résumé, Gaz Référence 3 ans s’adresse à ceux qui privilégient la stabilité sur le long terme avec une légère dimension écologique. Il conviendra moins à un particulier recherchant le prix le plus bas ou une offre 100 % renouvelable.
Que penser d'Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 28/05/2026 |
4,5/5 | 13488 avis |
| iGraal Mis à jour le 28/05/2026 |
4,31/5 | 1261 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 80 avis |
| Selectra Mis à jour le 29/05/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 28/05/2026 |
4,6/5 | 7632 avis |
| Custplace Mis à jour le 28/05/2026 |
1,5/5 | 94 avis |
| Total | 4,4/5 | 27656 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13488 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 7632 + 1.50 x 94) / 27656 = 4.39 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Engie sur les différentes plateformes est de 4,31/5, ce qui traduit globalement une expérience client très satisfaisante. Engie bénéficie en effet d’excellentes évaluations sur les grandes plateformes d’avis comme Trustpilot (4,5/5 pour plus de 13 000 avis) et Avis Vérifiés (4,6/5 pour plus de 7 600 avis), ainsi que sur iGraal (4,31/5 pour 1 261 avis), alors que la note est bonne sur Selectra (3,45/5, plus de 5 000 avis) mais nettement moins élevée sur Poulpeo (3/5, 80 avis) et surtout Custplace (1,5/5 mais moins de 100 avis, donc peu représentatif). Pour l’analyse, cette très bonne note globale indique que la majorité des clients sont satisfaits de leur expérience avec Engie, notamment via des plateformes généralistes où la volumétrie d’avis est importante et l’authentification stricte. Les quelques mauvaises notes, sur des sites où l’échantillon est très réduit, doivent être interprétées avec prudence : elles reflètent souvent des situations particulières ou une absence de réponse, davantage qu’une insatisfaction généralisée. Au vu de la grande quantité d’avis récoltés sur les plateformes majeures, la réputation d’Engie auprès de ses clients particuliers comme professionnels apparaît solide et rassurante.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?
Le taux de saisines édition mi-2025 pour le fournisseur Engie s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale observée cette année-là, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. Le taux le plus faible du marché reste celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.
Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 29 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 54 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Engie Gaz Référence 3 ans |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1546 €/an | 1600 €/an |
| Prix du kWh | 0,11751 €/kWh | 0,12558 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 370,92 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 29 mai 2026.
Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !
L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.
Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :
Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Engie propose plusieurs offres d’électricité verte aussi bien pour les particuliers que les professionnels, mais il s’agit principalement d’offres « Vertes Standard » basées sur de simples Garanties d’Origine. Ce mécanisme garantit qu'une quantité équivalente d'énergie verte est injectée sur le réseau, mais ne certifie pas un fort engagement supplémentaire en faveur des renouvelables.
- Côté gaz, Engie met en avant des offres de gaz vert partiel : seules une partie des consommations est couverte par des Garanties d’Origine ou du biométhane, le reste étant du gaz fossile conventionnel. L’impact environnemental reste donc modéré, même si Engie revendique être le premier producteur français de biométhane et affiche de réelles ambitions sur le sujet à l’horizon 2030.
- Aucune offre Engie, à date, ne met clairement en avant l’obtention du label Vertvolt (« engagé » ou « très engagé ») de l’ADEME, qui valorise les offres d’électricité les plus exigeantes sur le plan environnemental. Cela limite la reconnaissance officielle de son engagement en faveur des énergies vraiment vertes auprès des consommateurs les plus attentifs.
- Engie se démarque toutefois sur le plan industriel. Le groupe possède et exploite de très importants moyens de production renouvelable : hydraulique, éolien, solaire (plus de 41 GW de puissance installée en renouvelable à fin 2023, et premier producteur d’éolien et de solaire en France). Il investit massivement dans la transition énergétique, même si une part de sa production reste associée aux énergies fossiles et, dans une moindre mesure, à l’électricité nucléaire.
- Engie propose également des offres à tarification dynamique. Bien que ces offres ne soient pas officiellement vertes, elles encouragent les clients à consommer durant les heures où le prix (et généralement l’empreinte carbone du réseau) est le plus bas, donc le plus souvent lorsque la production renouvelable est importante. Le prix dynamique constitue ainsi un vrai levier pour une consommation plus responsable et alignée sur les enjeux écologiques du réseau.
En résumé : Engie est un acteur industriel de premier plan dans l’énergie verte grâce à ses moyens de production et à sa forte implication dans les renouvelables et le biométhane. Toutefois, ses offres grand public restent principalement des offres « vertes standard », sans label Vertvolt de l’ADEME, et l’impact environnemental concret sur votre facture dépendra donc du niveau d’exigence recherché. Pour une démarche vraiment exemplaire, on attendrait davantage d’offres « très engagées », labellisées et clairement identifiées.
Comment contacter Engie ?
Le client peut contacter Engie par téléphone, courrier, email, chat, réseaux sociaux, visioconférence, ou depuis son espace client. Engie propose une grande diversité de moyens de contact, adaptée aux besoins variés des clients. Certains moyens sont réservés ou accessibles selon la situation, avec des plages horaires étendues.
| Moyen | Description | Coordonnées / Accès |
|---|---|---|
| Téléphone | Service client (particuliers) | 09 69 32 43 24 |
| Email / Formulaire | Formulaire de contact en ligne | Formulaire disponible en ligne |
| Chat | Tchatbot, conseiller en ligne | Accessible sur le site du fournisseur |
| Espace client | Messagerie sécurisée (« Besoin d’aide ») | Espace client accessible en ligne |
| Visioconférence | Pour les malentendants (LSF/LPC) | Le service est accessible via le site du fournisseur |
| Courrier postal | Adresse du service client | Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Réseaux sociaux | Support sur Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram | Contact depuis les pages officielles d’Engie |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].