Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 89ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 10ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né de la fusion entre Suez et GDF, ce groupe tricolore accompagne aujourd’hui plus de 6 millions de clients particuliers en France. Présent dans 31 pays, il mène une politique active en faveur des énergies renouvelables et récompense l’engagement de ses clients via des programmes incitatifs visant à encourager la sobriété énergétique.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1392 € Surcoût 62 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget estimé
1522 € Surcoût 192 € |
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Vérifié le 02/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Engie
Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie
L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.
Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie
Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1517 € Vous gagnez 6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT et d’un abonnement fixes pendant 3 ans. Cette stabilité tarifaire protège des hausses du marché, mais n’empêche pas l’évolution des taxes et frais d’acheminement : leur modification sera répercutée automatiquement sur la facture finale.
Cette offre inclut 5 % de gaz vert grâce à l’achat de garanties d’origine attestant l’injection de biométhane sur le réseau. Le client dispose d’un espace personnel en ligne pour le suivi et la gestion du contrat, ainsi que de services pratiques pour visualiser sa consommation et ajuster la mensualisation si besoin.
L’offre s’adresse à ceux qui privilégient la prévisibilité budgétaire à long terme, même en cas de tendance baissière des prix du gaz. Elle n’est pas la mieux positionnée du marché en termes de coût, mais séduit par la durée de stabilité offerte et sa touche d’engagement environnemental.
Que penser d'Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/06/2026 |
4,5/5 | 13488 avis |
| iGraal Mis à jour le 12/06/2026 |
4,31/5 | 1261 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 80 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/06/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 12/06/2026 |
4,6/5 | 7632 avis |
| Custplace Mis à jour le 12/06/2026 |
1,5/5 | 94 avis |
| Total | 4,3/5 | 28053 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13792 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.45 x 5194 + 4.60 x 7632 + 1.50 x 94) / 28053 = 4.31 sur 5.
La note moyenne pondérée d'Engie, calculée sur l'ensemble des plateformes (Avis Vérifiés, Trustpilot, Selectra, iGraal, Poulpeo et Custplace, soit un total de 27 749 avis), s’établit à 4,31/5. Ce score global permet de qualifier la satisfaction client d’Engie de très bonne, proche de l’excellence. Les plateformes à fort volume d’avis, telles qu’Avis Vérifiés (4,6/5) et Trustpilot (4,5/5), tirent la moyenne vers le haut et témoignent d’une majorité de clients satisfaits du service proposé. La plupart des autres sites (hors Custplace, qui n’est pas représentatif avec une faible note de 1,5/5 pour seulement 94 avis) affichent également des scores supérieurs à la moyenne. On note ainsi que, malgré quelques retours très négatifs et certaines expériences difficiles, Engie bénéficie d’une image solide auprès de ses clients et d’un service client reconnu. Comme souvent, une note très basse sur une plateforme isolée (avec peu de retours) ne reflète pas la tendance globale, et peut davantage traduire l’insatisfaction de clients n’ayant pas obtenu de réponse satisfaisante à leurs réclamations spécifiques. Engie peut donc être considéré comme un acteur de confiance dont la popularité repose sur un service client suivi, et des expériences clients majoritairement positives.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?
Le taux de saisines d’Engie est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition mi-2025 de l’observatoire CRE. Ce chiffre place Engie légèrement en dessous de la moyenne du marché qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats, mais nettement au-dessus d’Enercoop (10 pour 100 000). Ce taux de saisines confirme qu’Engie, malgré son statut de fournisseur historique et un service client régulièrement primé, demeure un grand acteur sujet à de nombreux litiges consommateurs, mais en proportion stable par rapport à la concurrence nationale.
Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026
Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 14 juin 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 6 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Engie Gaz Référence 3 ans |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1517 €/an | 1523 €/an |
| Prix du kWh | 0,11458 €/kWh | 0,11789 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 370,92 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 14 juin 2026.
Engie est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?
Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.
Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !
L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.
Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :
Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- ENGIE propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, toutes basées sur des Garanties d’Origine. Il s’agit d’une électricité verte standard, sans mention d’un label Vertvolt engagé ou très engagé de l’ADEME sur les offres en cours, en particulier sur ses offres grand public les plus connues.
- Côté gaz, ENGIE met en avant des offres intégrant du gaz vert (biométhane), mais uniquement de façon partielle, en s’appuyant sur des Garanties d’Origine. Aucune offre 100 % gaz renouvelable n’est répertoriée parmi les contrats grand public à ce jour.
- À ce jour, aucune offre d’ENGIE n’affiche le label Vertvolt de l’ADEME : cela signifie que, même si le fournisseur a la capacité technique de proposer de l'énergie plus verte, ses offres phares ne présentent pas de garanties renforcées en matière de traçabilité et de soutien direct aux producteurs renouvelables français.
- ENGIE exploite ses propres moyens de production renouvelable : c’est même le premier producteur d’éolien et de solaire en France, avec 41,4 GW de renouvelables installés fin 2023. Le groupe affirme que les renouvelables pèseront 58 % de son mix électrique en 2030. Néanmoins, son parc est encore largement multimodal, alliant hydraulique, éolien, solaire, gaz (fossile et renouvelable), et une part non négligeable d’actifs thermiques hors France, ainsi que de l’historique nucléaire belge.
- ENGIE propose aussi une offre à tarification dynamique (Dynamic'Clic) pour les professionnels. Ce n’est pas à proprement parler une offre d’électricité verte, mais la tarification dynamique encourage activement à consommer l’électricité lorsque le réseau est le plus propre, c’est-à-dire lors des pics de production renouvelable. En ce sens, le prix dynamique est un puissant levier pour une consommation réellement responsable et contribue à la réduction de l’empreinte carbone, même si elle ne rend pas officiellement l’offre « verte ».
Engie affiche des ambitions fortes dans la transition énergétique et pèse réellement dans la production renouvelable française, mais ses offres pour particuliers restent principalement « standard » et n’atteignent pas aujourd’hui l’exemplarité du label Vertvolt. Si vous cherchez le maximum d’impact sur la transition, ce n’est pas le choix le plus engagé… mais c’est solide sur le fond !
Comment contacter Engie ?
Le client profite d’une large diversité de moyens de contact chez Engie, incluant téléphone, email, formulaire en ligne, espace client, courrier et réseaux sociaux.Engie adapte ses canaux avec des horaires étendus pour de nombreux services, mais certains supports restent réservés à des profils particuliers ou à des demandes spécifiques.
| Moyen | Accès / Support | Précisions |
|---|---|---|
| Téléphone particuliers | 09 69 32 71 31 | Service client (appel non surtaxé) |
| Téléphone professionnels | 09 77 42 05 50 | Service client professionnels (appel non surtaxé) |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Idéal pour les demandes écrites |
| Espace client | Espace client Engie | Messagerie et suivi personnalisé |
| Adresse postale | ENGIE France Service Clients TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | Courrier : réponse sous 8 à 10 jours |
| Chat en ligne | Depuis le site Engie ou l’app mobile | Conseillers humains, horaires dédiés |
| Service visioconférence (malentendants) | Depuis le site Engie | Langue des Signes Française/ LPC, créneau dédié |
| Page Engie France | Support client possible | |
| X (Twitter) | Compte Engie Group | Support client et actualités |
| Profil Engie | Suivi institutionnel et messages | |
| Contact WhatsApp | Support via messagerie instantanée |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].