Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 89ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 10ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issu de la fusion de Suez et Gaz de France en 2008, ce grand groupe accompagne plus de 6 millions de foyers en France et près de 98 000 salariés dans 48 pays. Son taux de saisines, inférieur à la moyenne nationale, témoigne d’une bonne gestion des litiges. Par ailleurs, Engie récompense l’engagement de ses clients dans la sobriété énergétique.

logo Engie

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

  1. Elec Référence 3 ans
  2. Elec'Car 1 an
Les offres d'électricité en Heures Pleines / Heures Creuses d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1392 €
Surcoût
62 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2026

ELEC'CAR 1 AN
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
  • Offre dédiée aux propriétaires de voitures électriques
Budget estimé
1522 €
Surcoût
192 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/06/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure proposition du fournisseur Engie, avec un prix fixe sur l’abonnement et le prix par kWh pendant 3 ans, indépendamment des évolutions du Tarif Réglementé. Elle inclut de l’électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine, mais l’option pour de l’électricité d’origine 100 % française est payante. Attention : cette offre est aujourd’hui plus chère que le Tarif Réglementé et demeure complexe à comprendre. Selon le Selectra Score, elle obtient la note C, ce qui traduit un bon niveau de qualité, mais un positionnement tarifaire peu avantageux par rapport à la concurrence.

Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.

L'offre de gaz d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
  • Recommendation du moment
Budget estimé
1517 €
Vous gagnez
6 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT et d’un abonnement fixes pendant 3 ans. Cette stabilité tarifaire protège des hausses du marché, mais n’empêche pas l’évolution des taxes et frais d’acheminement : leur modification sera répercutée automatiquement sur la facture finale.

Cette offre inclut 5 % de gaz vert grâce à l’achat de garanties d’origine attestant l’injection de biométhane sur le réseau. Le client dispose d’un espace personnel en ligne pour le suivi et la gestion du contrat, ainsi que de services pratiques pour visualiser sa consommation et ajuster la mensualisation si besoin.

L’offre s’adresse à ceux qui privilégient la prévisibilité budgétaire à long terme, même en cas de tendance baissière des prix du gaz. Elle n’est pas la mieux positionnée du marché en termes de coût, mais séduit par la durée de stabilité offerte et sa touche d’engagement environnemental.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/06/2026
4,5/5 13792 avis
iGraal
Mis à jour le 18/06/2026
4,31/5 1261 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
3/5 80 avis
Selectra
Mis à jour le 19/06/2026
3,9/5 5101 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/06/2026
4,7/5 8251 avis
Custplace
Mis à jour le 18/06/2026
1,5/5 96 avis
Total 4,3/5 28675 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13792 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.45 x 5195 + 4.70 x 8251 + 1.50 x 96) / 28675 = 4.34 sur 5.

La note moyenne pondérée d'Engie, calculée sur l’ensemble des plateformes, s’élève à 4,34/5, sur un total de près de 29 000 avis. Cette note est à considérer comme excellente et place Engie parmi les fournisseurs les mieux notés du marché. Dans le détail, Engie recueille des avis très positifs sur la majorité des plateformes majeures, avec notamment 4,7/5 sur Avis Vérifiés (plus de 8 000 avis) et 4,5/5 sur Trustpilot (plus de 13 000 avis), ce qui confirme l’appréciation globale des clients, aussi bien en quantité qu’en qualité. Des plateformes comme iGraal (4,31/5) confortent cette tendance. En revanche, la note chute nettement sur Custplace (1,5/5), et reste moyenne sur Selectra (3,45/5) et Poulpeo (3/5), mais le nombre d’avis y est nettement plus faible, ce qui relativise leur représentativité. Cette forte disparité entre les plateformes reflète souvent des usages différents : les avis négatifs se concentrent fréquemment sur des espaces où l’accompagnement après-vente ou le traitement des réclamations peut manquer de proximité ou de réactivité à certains moments, mais ne traduisent pas l’expérience globale prépondérante. Au vu du nombre très important d’avis pris en compte (et du faible taux de saisines : 25 pour 100 000 contrats), la très bonne moyenne obtenue met en avant une satisfaction générale élevée des clients Engie et récompense l’implication du fournisseur dans la relation client, même si certaines critiques subsistent principalement autour de la gestion des réclamations ou d’individualités rencontrant des difficultés ponctuelles.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d’Engie pour la période de mi-2025 s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre, publié dans l’édition mi-2025 de l’Observatoire des marchés de détail de la CRE, place Engie en dessous de la moyenne nationale (27 pour 100 000), mais au-dessus du leader Enercoop, qui affiche le taux le plus faible du marché avec 10 saisines.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 juin 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 6 € par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Engie et le Prix Repère du Gaz ?
Engie
Gaz Référence 3 ans
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1517 €/an 1523 €/an
Prix du kWh 0,11458 €/kWh 0,11789 €/kWh
Prix de l'abonnement 370,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 juin 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

top 10

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • ENGIE commercialise des offres d’électricité verte (notamment « Elec Référence » ou « Elec’Car ») reposant sur des Garanties d’Origine. Néanmoins, il s’agit d’offres vertes "standard", c’est-à-dire que l’électricité injectée n’est pas forcément produite par des installations françaises ou réellement nouvelles. À ce jour, aucune de ces offres n’a reçu le label Vertvolt de l’ADEME.
  • Pour le gaz, ENGIE propose également des offres incluant du gaz "vert" partiel (via des Garanties d’Origine partielles) ; cela ne garantit pas une substitution complète du gaz fossile par du biométhane, mais cela encourage une petite part renouvelable dans les usages domestiques.
  • À date, aucune mention d’offre ENGIE ayant décroché le label Vertvolt, que ce soit en version « engagé » ou « très engagé », ce qui est un point faible en matière de reconnaissance officielle et d’impact concret sur la transition énergétique.
  • ENGIE possède et exploite ses propres moyens de production, en particulier dans l’hydraulique, l’éolien et le solaire (plus de 41 GW renouvelables fin 2023), ce qui en fait le premier producteur éolien et solaire en France. Cela renforce réellement sa contribution à la transition énergétique française, contrairement à de simples fournisseurs « de marché » qui se contentent d’acheter les garanties d’origine.
  • Une offre à tarification dynamique (« Dynamic’Clic ») est disponible chez ENGIE pour les professionnels : ce n’est pas une offre labellisée "verte", mais elle incite à consommer lors des heures où le prix (et donc l’empreinte carbone) est le plus bas. En effet, la tarification dynamique est un puissant levier pour consommer moins et mieux, en alignant intérêts financiers et écologiques.

Notre avis : Engie fait réellement avancer la production d’énergies renouvelables en France, mais ses offres vertes pour les particuliers restent standard et non labellisées Vertvolt. À saluer toutefois : son effort massif dans le développement de production propre et ses dispositifs incitatifs pour une consommation plus responsable. Pour une offre « verte très engagée », il faut regarder ailleurs !

Comment contacter Engie ?

Engie met à disposition du client une grande diversité de moyens de contact, incluant téléphone, courrier, formulaire en ligne, tchat, réseaux sociaux et visioconférence. Certains dispositifs sont réservés à des besoins spécifiques, comme le service en langue des signes. Les horaires d’accès varient en fonction du canal et du profil du client.

Moyens de contact Engie
Moyen Destinataires Détails
Téléphone Particuliers 09 69 32 71 31 (service client, appel non surtaxé)
Téléphone Professionnels 09 77 42 05 50 (service client pros, appel non surtaxé)
Adresse postale Tous clients ENGIE France Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Formulaire de contact Tous clients Accéder au formulaire en ligne
Espace client Tous clients L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur
Visioconférence LSF/LPC Clients sourds/malentendants Service en Langue des Signes Française et Langage Parlé Complété
Tchat en ligne Tous clients Disponible depuis le site et l’application ENGIE
Facebook Tous clients Support via Facebook
X (ancien Twitter) Tous clients Support sur X
LinkedIn Tous clients Support LinkedIn
WhatsApp Tous clients Contact via WhatsApp
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].