Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 7ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née de la fusion de grands groupes européens en 2008, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 9 millions de clients en France, un chiffre qui témoigne de son ancrage sur le territoire. Elle se distingue par une implication forte dans la transition énergétique, notamment via des programmes incitant à la sobriété et à la production de biométhane.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.

Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.

L’offre Gaz Référence 3 ans garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire en protégeant contre les variations du marché du gaz naturel. Cependant, il reste possible que la facture évolue si les taxes, contributions ou frais d’acheminement venaient à augmenter durant la période d’engagement.

Par ailleurs, cette offre inclut 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine, ce qui permet au client de soutenir le développement du biométhane en France, bien que la grande majorité du gaz fourni reste d’origine fossile. Le client dispose d’outils de suivi de consommation en ligne, accessibles via un espace personnel, facilitant la gestion de son contrat.

En résumé, Gaz Référence 3 ans s’adresse à ceux qui privilégient la stabilité sur le long terme avec une légère dimension écologique. Il conviendra moins à un particulier recherchant le prix le plus bas ou une offre 100 % renouvelable.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d’Engie sur l’ensemble des plateformes atteint 4,31/5, ce qui traduit une excellente appréciation globale de la part des clients, tous avis confondus. Dans le détail, la majorité des plateformes affichent des notes très positives, notamment Avis Vérifiés (4,6/5, 7632 avis) et Trustpilot (4,5/5, 13488 avis), ce qui illustre un haut niveau de satisfaction sur le service et la relation client. Seule la plateforme Custplace (1,5/5, 94 avis) se démarque par une note nettement plus basse, mais le faible nombre d’avis la rend moins représentative du ressenti général. La note Selectra (3,46/5, 5182 avis), où les avis sont vérifiés et modérés, est en retrait par rapport aux autres, mais reste synonyme de prestation correcte. Enfin, les scores iGraal (4,31/5, 1261 avis) et Poulpeo (3/5, 80 avis, peu représentatif) confirment l’appréciation positive d’Engie dans la majorité des cas.

L’écart marqué entre Avis Vérifiés, Trustpilot et Custplace montre que les retours négatifs sont marginaux et concentrés sur certains canaux de réclamation, souvent liés à des clients insatisfaits dont l’expérience n’est pas toujours portée par l’ensemble du parc client. Ainsi, la note globale élevée témoigne d’un service solide, apprécié et reconnu, alors que les quelques mauvaises notes reflètent surtout les cas où Engie n’a pas pu répondre efficacement à certaines demandes individuelles.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines du fournisseur Engie est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe légèrement en dessous de la moyenne nationale, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le meilleur taux du marché est détenu par Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Engie reste donc dans la fourchette basse du secteur en termes de litiges portés devant le médiateur.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 20 mai 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 54 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 20 mai 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE propose plusieurs offres d’électricité verte pour particuliers et professionnels, mais il s’agit systématiquement d’offres dites « Verte Standard », c’est-à-dire reposant sur des Garanties d’Origine uniquement, et non sur un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables.
• Côté gaz, ENGIE met en avant des offres « gaz vert », mais ici encore, il s’agit généralement de gaz naturel compensé par un pourcentage minoritaire de biométhane, certifié par Garanties d’Origine, donc loin de 100 % renouvelable sur l’ensemble des abonnements vendus.
• À ce jour, aucune offre ENGIE ne met clairement en avant le label Vertvolt de l’ADEME, aussi bien en version "engagé" que "très engagé", ce qui limite l’ambition environnementale de ses produits face aux recommandations les plus exigeantes.
• ENGIE exploite d’importantes capacités de production d’énergies renouvelables : 41,4 GW (hydraulique, éolien, solaire, en France et dans le monde), ce qui en fait le premier producteur éolien et solaire en France. Cependant ENGIE détient également des capacités de production fossile, et pas d’activité nucléaire.
• À signaler : ENGIE propose une offre à tarification dynamique (Dynamic’Clic pour les pros), qui, sans être verte au sens strict, incite à consommer lors des périodes où le réseau est le plus "propre" et la production renouvelable la plus abondante. Le prix dynamique est donc un levier efficace pour une consommation responsable, en diminuant concrètement votre empreinte carbone, même si l’offre ne s’affiche pas officiellement "verte".

Notre avis : ENGIE investit massivement dans les renouvelables mais ses offres pour les particuliers restent des offres vertes standard, sans label Vertvolt et souvent avec un faible pourcentage de gaz vert. L’impact écologique réel dépend donc de l’offre choisie, mais la démarche n’est pas la plus aboutie du marché.

Comment contacter Engie ?

Le service client d’Engie se distingue par la diversité des moyens de contact à disposition du consommateur. Le client peut joindre le fournisseur par téléphone, courrier, chat, réseaux sociaux ou via un formulaire en ligne. L’accès à ces services varie selon le canal, certains étant réservés aux particuliers ou adaptés aux personnes malentendantes. Les horaires d’assistance couvrent de larges plages, offrant ainsi une grande disponibilité.