Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 94ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 7ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née de l’union entre GDF et Suez, l’entreprise rayonne aujourd’hui dans 31 pays et accompagne plus de 9,5 millions de clients particuliers en France. Premier producteur français d’énergie renouvelable, elle s’investit aussi dans des programmes d’incitation à la sobriété énergétique, comme les écodéfis, salués pour leur approche concrète et leurs résultats mesurables.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.

Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.

L’offre Gaz Référence 3 ans garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire en protégeant contre les variations du marché du gaz naturel. Cependant, il reste possible que la facture évolue si les taxes, contributions ou frais d’acheminement venaient à augmenter durant la période d’engagement.

Par ailleurs, cette offre inclut 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine, ce qui permet au client de soutenir le développement du biométhane en France, bien que la grande majorité du gaz fourni reste d’origine fossile. Le client dispose d’outils de suivi de consommation en ligne, accessibles via un espace personnel, facilitant la gestion de son contrat.

En résumé, Gaz Référence 3 ans s’adresse à ceux qui privilégient la stabilité sur le long terme avec une légère dimension écologique. Il conviendra moins à un particulier recherchant le prix le plus bas ou une offre 100 % renouvelable.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie, calculée sur l'ensemble des principales plateformes d'avis, s'élève à 4,31/5 pour un total de 27 741 avis. Cette note globale traduit une appréciation globalement excellente des clients à l'égard d'Engie. Dans le détail, les avis sont majoritairement très positifs sur des plateformes comme Trustpilot (4,5/5) et Avis Vérifiés (4,6/5), confirmant une expérience client majoritairement satisfaisante, notamment au regard du volume d'avis très important (>7500 sur Avis Vérifiés, près de 13 500 sur Trustpilot), ce qui rend ces scores particulièrement représentatifs. La note est également bonne sur iGraal (4,31/5), alors que d'autres plateformes affichent des résultats plus mitigés : Selectra recueille une note de 3,46/5 (sur plus de 5 000 avis vérifiés) et Poulpeo 3/5, soit une appréciation médiocre à correcte. Enfin, la plateforme Custplace se distingue par une note basse : 1,5/5, mais avec seulement 94 avis, ce qui en limite la représentativité.

Analyse : Si la note moyenne globale solide traduit la capacité d’Engie à satisfaire la majorité de ses clients, la dispersion importante entre plateformes (certains grands portails dépassant 4,5/5 et d’autres tombant sous la barre de 2/5) met en lumière la variété des expériences vécues. Les notes très basses observées sur certains sites s’expliquent en partie par le faible volume d’avis ou la tendance des clients insatisfaits à témoigner plus volontiers. Cette disparité montre qu’Engie gagnerait à renforcer sa gestion et son suivi des avis clients sur tous les canaux. À noter enfin que le volume très important d'avis sur Trustpilot et Avis Vérifiés renforce la crédibilité de la note globale, et qu'une faible note (notamment avec peu d’avis) ne signifie pas nécessairement un problème structurel du fournisseur, mais peut traduire un manque d’implication sur le traitement personnalisé des réclamations.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Engie affiche un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels à mi-2025, selon l’observatoire de la CRE. Ce taux est légèrement inférieur à la moyenne du marché, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. Cela traduit une situation maîtrisée en matière de réclamations et de litiges rapportés à l’autorité médiatrice, sans pour autant atteindre les standards des fournisseurs les plus vertueux comme Enercoop (10 saisines).

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 mai 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 54 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 25 mai 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Engie propose des offres d'électricité verte via des Garanties d’Origine sur l’ensemble de ses offres, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Cependant, il s’agit systématiquement d’une électricité verte standard, sans distinction sur la localisation ou sur le lien avec le producteur.
• Du côté du gaz, Engie commercialise également des offres de gaz vert, mais il s’agit principalement de gaz partiellement renouvelable, grâce à des Garanties d’Origine partielles. Cela reste un effort, mais le volume de biométhane injecté est limité par rapport à la consommation totale.
• À ce jour, aucune offre Engie ne revendique l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME, qui permettrait d’attester d’un engagement environnemental avancé (par exemple via un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables et un soutien réel à la filière). Les offres Engie restent donc en retrait sur cet aspect par rapport aux leaders du secteur de l’électricité très verte.
• En tant que groupe, Engie possède de nombreux moyens de production d'énergie renouvelable : c’est le 1^er producteur d’éolien et de solaire en France. En 2023, Engie totalise 41,4 GW de capacités renouvelables (éolien, solaire, hydraulique, biométhane) sur un mix de production très majoritairement décarboné. Cependant, il continue d’exploiter également des centrales à gaz. Engie n'exploite pas de centrales nucléaires en France, mais une partie de sa production mondiale reste carbonée.
• Pour les clients professionnels, Engie commercialise une offre d’électricité à tarification dynamique (Dynamic’Clic). Ce n’est pas de l’électricité verte, mais elle incite à consommer lorsque la part des énergies renouvelables dans le mix est la plus forte. La tarification dynamique est un levier efficace pour se diriger vers une consommation plus responsable et réduire son empreinte carbone, en alignant bénéfices économiques et écologiques.

En résumé : Engie affiche un engagement certain pour les énergies renouvelables dans ses activités industrielles, mais ses offres à destination des particuliers restent au niveau standard du marché. Sans label Vertvolt ni offre "très verte", le fournisseur est perfectible : il fait le job, mais pourrait aller nettement plus loin sur la transparence et l’exemplarité environnementale.

Comment contacter Engie ?

Le service client d’Engie propose de nombreux moyens de contact afin de s’adapter aux besoins de chaque client particulier. Le consommateur peut joindre Engie par téléphone, courrier postal, formulaire en ligne ou encore espace client. Certains moyens, comme le service pour les malentendants ou le tchat, s’adressent à des besoins spécifiques. Il existe des plages horaires larges, ce qui offre une grande flexibilité.