Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 5ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née de la fusion de deux groupes majeurs, cette entreprise, basée en France et cotée en bourse, compte près de 10 millions de clients particuliers. Son engagement dans les énergies renouvelables se traduit par d’importants investissements et des programmes incitant à la sobriété. Son taux de saisines, inférieur à la moyenne nationale, témoigne d’un suivi client globalement satisfaisant.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1327 € Vous gagnez 2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget estimé
1494 € Surcoût 164 € |
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Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Engie
Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie
L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure proposition du fournisseur Engie pour les particuliers. Elle se distingue par des prix fixes pendant 3 ans sur le kWh et l’abonnement pour la fourniture, permettant d'être protégé des hausses potentielles durant la période. Elle inclut une électricité verte standard certifiée par Garanties d’Origine, avec une option payante pour garantir une origine française. Néanmoins, depuis la baisse des tarifs réglementés en 2025, ses prix sont devenus plus élevés que le Tarif Réglementé et l’offre n’est plus compétitive par rapport aux meilleures offres à prix fixe du marché. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui reflète une qualité satisfaisante, mais un positionnement prix en retrait face à la concurrence.
Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1355 € Vous gagnez 40 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
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PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Surcoût 55 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Zoom sur Gaz Référence 3 ans, la meilleure offre de gaz d'Engie
L’offre Engie Gaz Référence 3 ans est la formule haut de gamme du fournisseur Engie, se distinguant par des prix HT fixes pendant 3 ans, qui protègent contre les hausses du marché pendant la durée du contrat. Elle inclut 5 % de gaz vert sous forme de garanties d’origine, ce qui en fait une offre plus respectueuse de l’environnement que la plupart des offres classiques, sans pour autant être totalement verte. Attention cependant : seuls les prix hors taxes sont gelés, toute évolution de taxes ou de frais d’acheminement reste répercutée sur la facture. Bien notée pour sa qualité (note A au Selectra Score), l’offre Gaz Référence 3 ans conviendra surtout aux consommateurs souhaitant privilégier la stabilité du prix du kWh, mais elle n’est pas la plus intéressante si votre critère principal est le prix, surtout dans un contexte de baisse attendue des cours du gaz.
Que penser d'Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 15/03/2026 |
4,5/5 | 12572 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/03/2026 |
4,31/5 | 1260 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 11/03/2026 |
4/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/03/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/03/2026 |
4,6/5 | 6345 avis |
| Custplace Mis à jour le 15/03/2026 |
1,6/5 | 89 avis |
| Total | 4,4/5 | 25446 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 12572 + 4.31 x 1260 + 4.00 x 79 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 6345 + 1.60 x 89) / 25446 = 4.38 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Engie sur les principales plateformes d’avis clients est de 4,29/5, sur un total conséquent de 25 465 votes. Engie bénéficie ainsi d’une image globalement très positive auprès des consommateurs : la majorité des plateformes affichent des notes proches ou supérieures à 4/5, comme Trustpilot (4,5/5), Avis Vérifiés (4,6/5) ou iGraal (4,31/5), ce qui témoigne d’une satisfaction clientèle élevée, voire excellente. Seule la plateforme Custplace singulièrement basse (1,6/5), mais avec moins de 100 avis, fait exception : cette disparité ne reflète donc pas la tendance générale. À noter que sur Selectra (3,45/5), la note apparaît simplement « bonne » et reste cohérente avec un processus de modération plus strict. Dans l’ensemble, la présence d’un nombre important d’avis rend cette note très représentative de l’opinion globale des clients. À retenir : chez Engie, les avis clients sont majoritairement favorables, illustrant sa capacité à satisfaire sa clientèle sur la durée.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?
Le taux de saisines d’Engie pour 100 000 contrats résidentiels à mi-2025 s’élève à 25 saisines, selon l’observatoire de la CRE. Ce résultat, légèrement inférieur à la moyenne nationale (27 pour 100 000 contrats), témoigne d’un niveau de réclamations modéré, bien qu’il reste supérieur au taux des meilleurs acteurs du marché comme Enercoop (10 saisines).
Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026
Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 23 € (1375 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 mars 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 40 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Engie Gaz Référence 3 ans |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1355 €/an | 1395 €/an |
| Prix du kWh | 0,0984 €/kWh | 0,10514 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 370,92 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 mars 2026.
Engie est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?
Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.
Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !
L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 41 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.
Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :
Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Engie propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels, basées sur des Garanties d’Origine. Cependant, il s'agit d'une électricité verte standard, principalement liée à l'achat de Garanties d'Origine – une promesse intéressante mais dont l'impact environnemental est bien moindre qu’une électricité vraiment “très engagée”.
- Pour le gaz, Engie commercialise des offres de gaz vert (comme "Gaz Référence 3 ans"), mais il s'agit uniquement de gaz vert partiel, c'est-à-dire que seule une petite fraction du gaz est renouvelable (biométhane), le reste étant d’origine fossile. Cette démarche reste limitée pour l’instant.
- Aucune des offres phares d'Engie pour les particuliers ne semble bénéficier du label Vertvolt de l'ADEME, qui distingue les offres les plus vertueuses du marché en matière d’électricité renouvelable vraiment engagée : un point faible pour les consommateurs très sensibles à l’environnement.
- Engie est un acteur majeur de la transition énergétique : le groupe exploite massivement des moyens de production renouvelables (leader français dans l’éolien et le solaire, aussi présent dans l’hydroélectricité), ce qui traduit un vrai engagement industriel. Engie reste néanmoins présent sur les moyens de production fossiles et ne propose pas d’électricité d’origine nucléaire.
Notre avis : Engie s’implique fortement dans la production d’énergies renouvelables, mais ses offres grand public restent, pour l’instant, assez “standard” au regard des critères écologiques les plus exigeants. Pour un impact maximal, il manque une offre reconnue par le label Vertvolt de l’ADEME.
Comment contacter Engie ?
Le service client d’Engie offre une diversité de moyens de contact, incluant téléphone, email, chat, messagerie, visioconférence et adresse postale, accessibles à différents profils de clients. Le consommateur bénéficie de plages horaires étendues selon les canaux, permettant une répartition adaptée des demandes et un accompagnement personnalisé en fonction de ses besoins.
| Moyen | Détail | Disponibilité |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) | Pour les particuliers |
| Email / Formulaire | Formulaire de contact en ligne | Réponse par email |
| Chat | Disponible sur le site | Selon horaires indiqués sur le site |
| Messagerie Espace Client | Accessible depuis l'Espace Client | Réservé aux clients |
| Visio LSF / LPC | Visioconférence pour sourds et malentendants | Selon disponibilités du service |
| Réseaux sociaux | Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram | Support client via les réseaux |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 | Réponse sous 8 à 10 jours |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].