Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 91ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Passerelle, se classe 17ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issu de la fusion de grandes entreprises européennes et basé à Courbevoie, ce groupe s’appuie sur près de 98 000 collaborateurs et totalise près de 10 millions de clients particuliers en France. Il propose des programmes incitant à la sobriété énergétique et affiche un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale, signe d’une relation de confiance avec ses clients.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la formule la plus complète du fournisseur Engie, avec des prix fixes sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ce qui protège des hausses du tarif réglementé sur cette période. Elle se distingue également par son engagement environnemental en fournissant de l’électricité verte certifiée via des Garanties d’Origine. Cependant, l’offre affiche des tarifs supérieurs au tarif réglementé et reste moins compétitive par rapport aux meilleures offres du marché. À noter : l’option permettant une électricité 100 % renouvelable et française est payante (5,90 €/mois). Sur le classement Selectra, l’offre obtient la note « C », reflétant un positionnement moyen en rapport qualité-prix parmi les offres disponibles.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

1. Passerelle
2. Gaz Référence 3 ans

Zoom sur Passerelle, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Passerelle est la meilleure formule gaz proposée par Engie, spécialement créée pour les anciens clients au tarif réglementé. Son principal atout est d’assurer une continuité d’approvisionnement sans coupure, mais elle n’est pas accessible à la souscription classique. Les prix du kWh HT évoluent chaque mois selon l’indice Repère de la CRE, sans engagement de durée et avec un écart de +4 % par rapport au prix repère en mars 2026. L’offre intègre 5 % de biométhane et bénéficie de garanties d’origine partielle, lui assurant une dimension environnementale limitée. Notée « C » au Selectra Score, Passerelle reste une offre de transition et non une formule compétitive ou durable sur le marché.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie par les consommateurs sur l'ensemble des plateformes est de 4,29/5, reflet d'une satisfaction globalement élevée. L'analyse détaillée montre des retours particulièrement excellents sur Trustpilot (4,5/5), Avis Vérifiés (4,6/5) ou encore iGraal (4,31/5), fortes de milliers de votes, ainsi qu’une note bonne à très bonne sur Selectra (3,45/5 avec plus de 5000 avis vérifiés). En revanche, la note de Custplace (1,6/5) tranche nettement, mais elle reste peu représentative compte tenu du faible nombre d'avis (moins de 100) sur cette plateforme. Dans l’ensemble, l’image client d’Engie est jugée bonne à excellente : les notes dépassent très largement 3/5 sur la quasi-totalité des sites significatifs. Les avis sont nombreux, ce qui confère une grande représentativité à la note globale. Une minorité insatisfaite s’exprime plus fortement sur certains sites spécialisés dans la gestion de litiges, ce qui explique certains écarts, mais il s'agit plutôt d'un reflet du ressenti vis-à-vis du service client que d'une expérience client globalement négative.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Engie auprès du Médiateur national de l’énergie s’élève à 25 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000. À titre de comparaison, le taux le plus bas constaté sur le marché revient à Enercoop, avec 10 pour 100 000 contrats. Globalement, Engie affiche ainsi un niveau de litiges signalés inférieur à la moyenne du secteur au 30 juin 2025.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 55 € (1407 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 avril 2026.

Engie est plus cher que le PRG en avril 2026

Engie ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. Passerelle, son offre la moins chère est 4 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 65 € par an (1450 €/an chez Engie contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 6 avril 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE propose des offres d'électricité verte, reposant sur l'achat de Garanties d’Origine (électricité « verte standard »). Il s’agit d’offres classiques, et à date, aucun élément ne prouve l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME, même en version engagée, pour ses offres principales.
• Côté gaz, ENGIE commercialise aussi des offres de gaz « vert standard » intégrant une partie de biométhane, là encore certifié via des Garanties d’Origine partielles mais sans une proportion pleinement renouvelable : on reste essentiellement sur du gaz conventionnel accompagné d’une compensation verte partielle.
• ENGIE est le plus gros producteur d’électricité renouvelable en France (hydraulique, éolien, solaire), mais possède aussi des moyens de production fossiles. Les renouvelables devraient représenter 58 % de son mix électrique en 2030. Engie est également numéro 1 français du biométhane. Cela est un vrai levier de verdissement, mais il faut rappeler que l’énergie fournie aux clients n’est pas exclusivement issue des moyens de production internes d’Engie.
• Pas de preuve qu’une offre a obtenu le label Vertvolt, ni en « engagé » ni en « très engagé » à ce jour, ce qui différencie Engie d’acteurs plus militants dans leurs offres vraiment 100 % renouvelables françaises.
• À noter, Engie propose l’offre Dynamic'Clic à destination des professionnels, qui fonctionne selon une tarification dynamique. Ce n’est pas une offre d’électricité officiellement verte, mais elle incite à consommer lors des moments où le réseau est le plus « propre », réduisant ainsi l’empreinte carbone. Le prix dynamique est un levier pertinent pour une gestion responsable de l’énergie, en phase avec l’équilibre du système électrique.

Avis : Engie est un acteur clé de la transition énergétique avec d’importantes capacités renouvelables, mais ses offres standards pour particuliers restent « vertes » par Garanties d’Origine et non labellisées Vertvolt. Un vrai potentiel de verdissement… mais pas d’engagement fort et reconnu sur les offres les plus accessibles.

Comment contacter Engie ?

Le service client d’Engie propose une large gamme de moyens de contact, facilitant ainsi l’accès aux informations pour le consommateur.Le client peut joindre Engie par téléphone, par formulaire en ligne, via l’espace client ou encore par courrier.Certains moyens sont accessibles à tous, tandis que d’autres, comme le tchat ou la visioconférence, s’adressent à des besoins spécifiques.