Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Passerelle, se classe 7ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issu de la fusion de Suez et GDF, ce groupe français rassemble près de 10 millions de clients particuliers. Présent dans 31 pays et publiquement coté, il est particulièrement engagé dans le développement des énergies renouvelables. Son taux de saisines auprès du médiateur reste inférieur à la moyenne nationale, traduisant une qualité de service satisfaisante.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure proposition d’Engie pour l’électricité des particuliers, avec un prix de l’abonnement et du kWh fixe pendant 3 ans. Elle inclut de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Attention : malgré la sécurité du prix fixe, l’offre est actuellement plus chère que le Tarif Réglementé, et son Selectra Score est moyen (note C), loin des meilleures offres du marché. L’option pour une électricité 100 % renouvelable d’origine française est payante (5,90 € /mois). Cette offre s’adresse avant tout à ceux souhaitant une visibilité sur leurs coûts, mais elle n’est pas la plus compétitive pour faire des économies ou bénéficier du meilleur engagement environnemental.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

1. Passerelle
2. Gaz Référence 3 ans

Zoom sur Passerelle, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Passerelle est la meilleure formule gaz proposée par Engie, conçue pour accompagner les anciens clients du tarif réglementé après sa disparition au 1^er juillet 2023. Elle propose 5 % de biométhane injecté dans le réseau (gaz vert standard avec garanties d’origine partielles) et un prix du kWh HT hors taxe variable, qui évolue chaque mois selon le prix repère défini par la CRE. L’offre Passerelle n'est plus accessible à la souscription et s’adresse exclusivement aux clients automatiquement transférés depuis le tarif réglementé. À noter : le Selectra Score attribue la note C à cette offre, plutôt en retrait sur le marché, le principal point fort étant la continuité de service pour les foyers concernés, mais sans engagement de prix fixe ou de stabilité sur la durée.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Engie, calculée sur l'ensemble des principales plateformes d'avis en ligne, atteint 4,3/5, ce qui reflète une appréciation globalement excellente de la part des clients. On observe cependant une forte disparité entre les plateformes : Engie obtient des scores très élevés sur Avis Vérifiés (4,6/5), Trustpilot (4,5/5) et iGraal (4,31/5), tandis que la note chute nettement sur Selectra (3,46/5), Poulpeo (3/5) et tout particulièrement sur Custplace (1,5/5).
Globalement, la majorité des avis positifs témoignent d’une satisfaction notable, notamment sur la qualité du service client et la simplicité des démarches, même si les retours laissés sur certaines plateformes reflètent des expériences beaucoup plus mitigées, voire clairement négatives. Une note aussi basse que celle recueillie sur Custplace (1,5/5, avec un faible nombre d’avis) est à relativiser et s’explique souvent par la forte mobilisation des clients mécontents, une tendance classique sur ce type d’espace où les consommateurs expriment principalement leurs insatisfactions. À l’inverse, la présence de nombreux avis vérifiés et de scores élevés sur d’autres plateformes renforce la fiabilité du niveau de satisfaction affiché. Enfin, le grand nombre de retours collectés (plus de 26 000 avis) rend la note moyenne globale d’Engie particulièrement représentative de l’opinion générale.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines édition mi-2025 pour le fournisseur Engie s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est légèrement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats à la même période. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 mai 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 150 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 mai 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Passerelle place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, reposant sur le mécanisme des Garanties d’Origine. Cependant, il s’agit d’électricité verte dite « standard », ce qui signifie que l’approvisionnement ne va pas au-delà des obligations réglementaires classiques : la majorité des offres commercialisées ne disposent pas du label Vertvolt « engagé » ou « très engagé » de l’ADEME (pour en savoir plus sur ce label, voir notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME).
• En matière de gaz, ENGIE met en avant des offres avec gaz vert standard grâce à des Garanties d’Origine partielles. Il s’agit donc principalement d’un gaz naturel compensé par une petite part de biométhane, insuffisant pour un véritable impact écologique mais mieux qu’un gaz 100 % fossile.
• ENGIE exploite ses propres moyens de production d’électricité renouvelable en France (hydraulique, éolien, solaire), et s’est fixé l’objectif ambitieux d’atteindre 58 % de renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030. ENGIE reste également leader national sur la production de biométhane.
• À notre connaissance, aucune des offres d’ENGIE destinées aux particuliers n’affiche le label Vertvolt, qui aurait pourtant pu distinguer une partie de sa gamme.
• ENGIE propose une offre à tarification dynamique pour les professionnels (Dynamic'Clic). Certes, il ne s’agit pas d’une offre officiellement d’électricité verte, mais la tarification dynamique incite fortement à consommer lorsque la production renouvelable est la plus élevée, réduisant en pratique l’empreinte carbone des consommateurs. C’est un levier efficace pour une consommation plus responsable. Cette approche rapproche vos intérêts économiques des enjeux écologiques du réseau.

En résumé : ENGIE s’illustre clairement par son leadership industriel sur les renouvelables, mais ses offres pour particuliers restent en-dessous des meilleurs standards en matière d’électricité et de gaz vraiment verts. L’essentiel des contrats verts repose sur les garanties d’origine, un engagement que l’on pourrait espérer plus poussé au vu des moyens du groupe. Dommage que le label Vertvolt ne soit pas mis en avant pour les particuliers.

Comment contacter Engie ?

Le service client ENGIE offre un large choix de moyens de contact pour répondre aux besoins variés, que ce soit par téléphone, formulaire en ligne, courrier ou réseaux sociaux.Le client bénéficie de plages horaires plutôt étendues selon le canal choisi et de dispositifs adaptés aux besoins spécifiques.