Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 45ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 8ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issu de la fusion de GDF et Suez en 2008, ce groupe français réunit près de 98 000 collaborateurs et accompagne plus de 6 millions de clients particuliers. Engagé dans la transition énergétique, il investit massivement dans les énergies renouvelables et propose des programmes innovants d’économie d’énergie, comme les écodéfis récompensant la sobriété énergétique des consommateurs.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

Élec Référence 3 ans est la meilleure offre d’électricité d’Engie, avec des prix fixes sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, vous protégeant ainsi contre les hausses de prix pendant la durée du contrat. L’offre inclut de l’électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine. Attention toutefois : elle est actuellement plus chère que le Tarif Réglementé et n’est donc plus l’une des offres à prix fixes les plus compétitives du marché, d’autant que l’option pour obtenir une électricité 100 % renouvelable française coûte 5,90 € supplémentaires par mois. Enfin, l’offre obtient un Selectra Score de C, signe d’un positionnement moyen sur le marché pour les particuliers.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

1. Passerelle
2. Gaz Référence 3 ans

Zoom sur Gaz Référence 3 ans, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Gaz Référence 3 ans est la meilleure option proposée par Engie pour les particuliers, avec des prix HT fixes pendant 3 ans et l’intégration de 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine partielles. Cette offre obtient une note Selectra de “B” pour la qualité globale. Cependant, le coût élevé de l’abonnement la rend surtout adaptée aux foyers consommant beaucoup de gaz. Si votre critère principal est le prix, d’autres offres concurrentes peuvent être plus intéressantes, surtout dans un contexte de baisse des tarifs du gaz. Il reste important de noter que seules les composantes hors taxes sont fixes : toute modification des taxes ou des frais d’acheminement impactera la facture finale.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d’Engie sur les différentes plateformes d’avis est de 4,38 /5, établie sur un total de 24 901 avis clients. Dans le détail, Engie obtient de très bonnes à excellentes appréciations sur la majorité des plateformes, avec 4,6 /5 sur Avis Vérifiés, 4,5 /5 sur Trustpilot et 4,31 /5 sur iGraal ; la note est un peu plus basse sur Selectra (3,9 /5, bonne) et très en retrait sur Poulpeo (1,5 /5), même si l’échantillon y reste faible (moins de 80 avis, donc peu significatif). Globalement, Engie jouit d’une image positive auprès de ses clients et figure parmi les fournisseurs les mieux notés du marché. Parmi les retours les plus fréquents, on note que la qualité de son service client est souvent mise en avant ; les quelques avis négatifs évoquent plutôt des problématiques ponctuelles de gestion de dossier ou de facturation, ce qui traduit parfois un manque de réactivité perçu sur le traitement individuel des réclamations plus qu’un défaut généralisé de qualité.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d’Engie à mi-2025 est de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est détenu par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 23 € (1375 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 mars 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 40 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 mars 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 8ème position sur les 36 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Engie propose des offres d'électricité verte (ex : Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an), mais il s'agit d'une électricité verte standard, avec Garanties d’Origine, ce qui reste le niveau d’engagement le plus courant sur le marché. Aucune offre pour particuliers chez Engie ne semble avoir obtenu le label Vertvolt – un critère aujourd’hui de référence pour distinguer les offres réellement engagées dans le soutien aux producteurs renouvelables.
• Pour le gaz, Engie commercialise des offres dites “gaz vert” (ex : Gaz Référence 3 ans), mais là aussi, il s’agit de gaz vert standard, avec un apport partiel de biogaz garanti par des certificats. Les offres ne sont donc pas 100 % renouvelables.
• Côté production d’énergie, Engie est un producteur majeur d’électricité renouvelable en France : n°1 dans l’éolien et le solaire, près de 60 % de capacités renouvelables prévues dans son mix d’ici 2030. Mais son portefeuille intègre toujours des moyens de production fossiles, et il n’est pas producteur d’électricité nucléaire.
• Engie ne met en avant aucune offre résidentielle affichant le label Vertvolt de l’ADEME (ni “engagé” ni “très engagé”), ce qui limite la transparence écologique de ses souscriptions, là où d’autres fournisseurs proposent au moins une offre labellisée pour leurs clients particuliers.
• À noter enfin, Engie propose des écodéfis qui encouragent les économies d’énergie par des récompenses et primes financières, une approche incitative intéressante, même si elle n’est pas liée à la fourniture d’électricité verte.

En résumé : Les ambitions d’Engie dans les énergies renouvelables sont fortes du côté production, mais pour les particuliers, ses offres restent principalement “vertes standard” avec peu de transparence sur leur impact écologique réel. Dommage de ne pas trouver d’offre labellisée Vertvolt pour confirmer cet engagement.

Comment contacter Engie ?

Engie propose au client une grande diversité de moyens de contact, incluant téléphone, courrier, réseaux sociaux, chat et messagerie en ligne. Le service client met à disposition des horaires étendus et adapte certains canaux pour des profils spécifiques. Chaque particulier peut ainsi choisir le canal le plus approprié à sa situation grâce à un service accessible et bien réparti.