Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 91ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Passerelle, se classe 17ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née de la fusion de deux grands groupes européens, cette entreprise française, cotée en bourse, accompagne aujourd’hui près de 10 millions de clients particuliers. Présente dans plus de 30 pays et forte de 98 000 collaborateurs, elle investit massivement dans les énergies renouvelables et incite activement à la sobriété énergétique à travers ses programmes d’écodéfis.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la formule la plus complète du fournisseur Engie, avec des prix fixes sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ce qui protège des hausses du tarif réglementé sur cette période. Elle se distingue également par son engagement environnemental en fournissant de l’électricité verte certifiée via des Garanties d’Origine. Cependant, l’offre affiche des tarifs supérieurs au tarif réglementé et reste moins compétitive par rapport aux meilleures offres du marché. À noter : l’option permettant une électricité 100 % renouvelable et française est payante (5,90 €/mois). Sur le classement Selectra, l’offre obtient la note « C », reflétant un positionnement moyen en rapport qualité-prix parmi les offres disponibles.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

1. Passerelle
2. Gaz Référence 3 ans

Zoom sur Passerelle, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Passerelle est la meilleure formule gaz proposée par Engie, spécialement créée pour les anciens clients au tarif réglementé. Son principal atout est d’assurer une continuité d’approvisionnement sans coupure, mais elle n’est pas accessible à la souscription classique. Les prix du kWh HT évoluent chaque mois selon l’indice Repère de la CRE, sans engagement de durée et avec un écart de +4 % par rapport au prix repère en mars 2026. L’offre intègre 5 % de biométhane et bénéficie de garanties d’origine partielle, lui assurant une dimension environnementale limitée. Notée « C » au Selectra Score, Passerelle reste une offre de transition et non une formule compétitive ou durable sur le marché.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d’ENGIE, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 4,29 /5. Cette évaluation globale, qui tient compte de plus de 25 400 avis clients, place ENGIE parmi les fournisseurs bien notés sur le marché de l’énergie. La majorité des avis proviennent de plateformes reconnues, avec notamment d’excellentes notes sur Avis Vérifiés (4,6 /5), Trustpilot (4,5 /5) et iGraal (4,31 /5), alors qu’Engie est moins apprécié sur Selectra (3,45 /5) et nettement en retrait sur Custplace (1,6 /5, mais avec seulement 89 avis, cette note n’est pas véritablement représentative). Dans l’ensemble, ENGIE obtient un accueil positif de la part de ses clients, souvent supérieur à la moyenne constatée chez les fournisseurs d’énergie. Les avis soulignent particulièrement la qualité du service client, régulièrement récompensé, même si certains retours évoquent des difficultés sur la facturation ou le suivi des demandes. Les quelques mauvaises notes semblent davantage relever d’expériences individuelles ou d’un manque d’accompagnement ponctuel des clients insatisfaits, plutôt que d’un problème généralisé. Enfin, il faut rappeler que la fiabilité d’une note dépend du nombre d’avis : sur Custplace ou Poulpeo, le faible volume ne permet pas de tirer de conclusions solides.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d’Engie à mi-2025 s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats sur la même période. Cela place Engie dans la partie haute des grands fournisseurs mais toujours en dessous du meilleur score du marché, détenu par Enercoop (10 saisines pour 100 000).

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 55 € (1407 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 avril 2026.

Engie est plus cher que le PRG en avril 2026

Engie ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. Passerelle, son offre la moins chère est 4 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 65 € par an (1450 €/an chez Engie contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 avril 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE propose des offres d’électricité verte basées sur des Garanties d’Origine pour les particuliers comme pour les professionnels (ex. : Elec Référence, Elec’Car, Latitude Électricité, Activert Électricité). Ces offres sont qualifiées de “Verte Standard”, ce qui signifie que l’électricité vendue est compensée après coup par l’achat de Garanties d’Origine, mais sans aller jusqu’aux critères stricts du label Vertvolt de l’ADEME.
• ENGIE propose du gaz vert, mais seulement de façon partielle via des offres “Gaz vert Standard”, ce qui implique que seule une fraction du gaz fourni provient d’injection de biométhane ou est couverte par des Garanties d’Origine. Il n’y a pas d’offre 100 % gaz vert commercialisée.
• Aucun élément ne montre que les offres d’ENGIE pour particuliers ou pro ont obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, ni au niveau "engagé", ni au niveau "très engagé".
• ENGIE est pourtant un acteur majeur dans la production d’énergies renouvelables en France : premier producteur français d’éolien et de solaire, 41,4 GW de capacités renouvelables installées (hydraulique, éolien, solaire…) – mais il exploite aussi des moyens conventionnels fossiles (et nucléaire à l’international).
• ENGIE se distingue aussi par son programme “Écodéfis”, qui incite ses clients à réduire leur consommation lors des périodes de tension sur le réseau, avec des gains financiers à la clé, ce qui encourage une consommation plus sobre et responsable.
• A noter : ENGIE commercialise au moins une offre à tarification dynamique (Dynamic’Clic, pour les pros). Ce n’est certes pas une offre d’électricité verte au sens strict, mais ce type de tarification incite à consommer lorsque la production renouvelable est la plus forte, alignant ainsi économies et réduction de l’empreinte carbone. Le prix dynamique est un puissant levier pour une consommation responsable, même sans label officiel.

Notre verdict : ENGIE affiche de vraies ambitions dans les renouvelables du côté production, mais ses offres court-circuitent encore l’exigence en matière de verdissement du côté client : électricité verte “standard” sans label Vertvolt, gaz vert partiel uniquement. Si vous cherchez avant tout l’impact écologique le plus direct, rien ne vaut une offre labellisée “très engagé”.

Comment contacter Engie ?

Le client peut joindre Engie par téléphone, voie postale, formulaire en ligne, tchat et réseaux sociaux, ce qui montre une grande diversité de canaux, adaptés à tous. Les moyens de contact présentent des horaires étendus, et certains sont réservés à des profils particuliers, offrant ainsi plus de flexibilité aux consommateurs.