Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 5ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née de la fusion de deux groupes majeurs, cette entreprise, basée en France et cotée en bourse, compte près de 10 millions de clients particuliers. Son engagement dans les énergies renouvelables se traduit par d’importants investissements et des programmes incitant à la sobriété. Son taux de saisines, inférieur à la moyenne nationale, témoigne d’un suivi client globalement satisfaisant.

logo Engie

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

  1. Elec Référence 3 ans
  2. Elec'Car 1 an
Les offres d'électricité en Heures Pleines / Heures Creuses d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1327 €
Vous gagnez
2 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026

ELEC'CAR 1 AN
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
  • Offre dédiée aux propriétaires de voitures électriques
Budget estimé
1494 €
Surcoût
164 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 03/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure proposition du fournisseur Engie pour les particuliers. Elle se distingue par des prix fixes pendant 3 ans sur le kWh et l’abonnement pour la fourniture, permettant d'être protégé des hausses potentielles durant la période. Elle inclut une électricité verte standard certifiée par Garanties d’Origine, avec une option payante pour garantir une origine française. Néanmoins, depuis la baisse des tarifs réglementés en 2025, ses prix sont devenus plus élevés que le Tarif Réglementé et l’offre n’est plus compétitive par rapport aux meilleures offres à prix fixe du marché. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui reflète une qualité satisfaisante, mais un positionnement prix en retrait face à la concurrence.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

  1. Passerelle
  2. Gaz Référence 3 ans
Les offres de gaz d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1355 €
Vous gagnez
40 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026

PASSERELLE
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • En extinction
Budget estimé
1450 €
Surcoût
55 €
Selectra Score C
  • Non disponible à la souscription
Vérifié le 09/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Gaz Référence 3 ans, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Gaz Référence 3 ans est la formule haut de gamme du fournisseur Engie, se distinguant par des prix HT fixes pendant 3 ans, qui protègent contre les hausses du marché pendant la durée du contrat. Elle inclut 5 % de gaz vert sous forme de garanties d’origine, ce qui en fait une offre plus respectueuse de l’environnement que la plupart des offres classiques, sans pour autant être totalement verte. Attention cependant : seuls les prix hors taxes sont gelés, toute évolution de taxes ou de frais d’acheminement reste répercutée sur la facture. Bien notée pour sa qualité (note A au Selectra Score), l’offre Gaz Référence 3 ans conviendra surtout aux consommateurs souhaitant privilégier la stabilité du prix du kWh, mais elle n’est pas la plus intéressante si votre critère principal est le prix, surtout dans un contexte de baisse attendue des cours du gaz.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 15/03/2026
4,5/5 12572 avis
iGraal
Mis à jour le 15/03/2026
4,31/5 1260 avis
Poulpeo
Mis à jour le 11/03/2026
4/5 79 avis
Selectra
Mis à jour le 16/03/2026
3,9/5 5101 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/03/2026
4,6/5 6345 avis
Custplace
Mis à jour le 15/03/2026
1,6/5 89 avis
Total 4,4/5 25446 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 12572 + 4.31 x 1260 + 4.00 x 79 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 6345 + 1.60 x 89) / 25446 = 4.38 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Engie sur les principales plateformes d’avis clients est de 4,29/5, sur un total conséquent de 25 465 votes. Engie bénéficie ainsi d’une image globalement très positive auprès des consommateurs : la majorité des plateformes affichent des notes proches ou supérieures à 4/5, comme Trustpilot (4,5/5), Avis Vérifiés (4,6/5) ou iGraal (4,31/5), ce qui témoigne d’une satisfaction clientèle élevée, voire excellente. Seule la plateforme Custplace singulièrement basse (1,6/5), mais avec moins de 100 avis, fait exception : cette disparité ne reflète donc pas la tendance générale. À noter que sur Selectra (3,45/5), la note apparaît simplement « bonne » et reste cohérente avec un processus de modération plus strict. Dans l’ensemble, la présence d’un nombre important d’avis rend cette note très représentative de l’opinion globale des clients. À retenir : chez Engie, les avis clients sont majoritairement favorables, illustrant sa capacité à satisfaire sa clientèle sur la durée.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d’Engie pour 100 000 contrats résidentiels à mi-2025 s’élève à 25 saisines, selon l’observatoire de la CRE. Ce résultat, légèrement inférieur à la moyenne nationale (27 pour 100 000 contrats), témoigne d’un niveau de réclamations modéré, bien qu’il reste supérieur au taux des meilleurs acteurs du marché comme Enercoop (10 saisines).

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 23 € (1375 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 mars 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 40 € par an.

-2 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Engie et le Prix Repère du Gaz ?
Engie
Gaz Référence 3 ans
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1355 €/an 1395 €/an
Prix du kWh 0,0984 €/kWh 0,10514 €/kWh
Prix de l'abonnement 370,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 mars 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

top 10

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 41 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Engie propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels, basées sur des Garanties d’Origine. Cependant, il s'agit d'une électricité verte standard, principalement liée à l'achat de Garanties d'Origine – une promesse intéressante mais dont l'impact environnemental est bien moindre qu’une électricité vraiment “très engagée”.
  • Pour le gaz, Engie commercialise des offres de gaz vert (comme "Gaz Référence 3 ans"), mais il s'agit uniquement de gaz vert partiel, c'est-à-dire que seule une petite fraction du gaz est renouvelable (biométhane), le reste étant d’origine fossile. Cette démarche reste limitée pour l’instant.
  • Aucune des offres phares d'Engie pour les particuliers ne semble bénéficier du label Vertvolt de l'ADEME, qui distingue les offres les plus vertueuses du marché en matière d’électricité renouvelable vraiment engagée : un point faible pour les consommateurs très sensibles à l’environnement.
  • Engie est un acteur majeur de la transition énergétique : le groupe exploite massivement des moyens de production renouvelables (leader français dans l’éolien et le solaire, aussi présent dans l’hydroélectricité), ce qui traduit un vrai engagement industriel. Engie reste néanmoins présent sur les moyens de production fossiles et ne propose pas d’électricité d’origine nucléaire.

Notre avis : Engie s’implique fortement dans la production d’énergies renouvelables, mais ses offres grand public restent, pour l’instant, assez “standard” au regard des critères écologiques les plus exigeants. Pour un impact maximal, il manque une offre reconnue par le label Vertvolt de l’ADEME.

Comment contacter Engie ?

Le service client d’Engie offre une diversité de moyens de contact, incluant téléphone, email, chat, messagerie, visioconférence et adresse postale, accessibles à différents profils de clients. Le consommateur bénéficie de plages horaires étendues selon les canaux, permettant une répartition adaptée des demandes et un accompagnement personnalisé en fonction de ses besoins.

Moyens de contact Engie
Moyen Détail Disponibilité
Téléphone service client 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) Pour les particuliers
Email / Formulaire Formulaire de contact en ligne Réponse par email
Chat Disponible sur le site Selon horaires indiqués sur le site
Messagerie Espace Client Accessible depuis l'Espace Client Réservé aux clients
Visio LSF / LPC Visioconférence pour sourds et malentendants Selon disponibilités du service
Réseaux sociaux Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram Support client via les réseaux
Adresse postale Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 Réponse sous 8 à 10 jours
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].