Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 89ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 10ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né de la fusion de Suez et GDF en 2008, le groupe s’appuie sur plus de 70 ans d’histoire et accompagne aujourd’hui plus de 4,2 millions de foyers en France. Engagé pour la transition énergétique, il développe activement les énergies renouvelables et propose des programmes incitant à la sobriété, tout en affichant un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1392 € Surcoût 62 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget estimé
1522 € Surcoût 192 € |
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Vérifié le 02/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Engie
Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie
L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.
Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie
Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1517 € Vous gagnez 6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT et d’un abonnement fixes pendant 3 ans. Cette stabilité tarifaire protège des hausses du marché, mais n’empêche pas l’évolution des taxes et frais d’acheminement : leur modification sera répercutée automatiquement sur la facture finale.
Cette offre inclut 5 % de gaz vert grâce à l’achat de garanties d’origine attestant l’injection de biométhane sur le réseau. Le client dispose d’un espace personnel en ligne pour le suivi et la gestion du contrat, ainsi que de services pratiques pour visualiser sa consommation et ajuster la mensualisation si besoin.
L’offre s’adresse à ceux qui privilégient la prévisibilité budgétaire à long terme, même en cas de tendance baissière des prix du gaz. Elle n’est pas la mieux positionnée du marché en termes de coût, mais séduit par la durée de stabilité offerte et sa touche d’engagement environnemental.
Que penser d'Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 10/06/2026 |
4,5/5 | 13488 avis |
| iGraal Mis à jour le 10/06/2026 |
4,31/5 | 1261 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 80 avis |
| Selectra Mis à jour le 11/06/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 10/06/2026 |
4,6/5 | 7632 avis |
| Custplace Mis à jour le 10/06/2026 |
1,5/5 | 94 avis |
| Total | 4,4/5 | 27656 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13488 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 7632 + 1.50 x 94) / 27656 = 4.39 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Engie sur les principales plateformes d’avis clients s’élève à 4,31/5, un score clairement bon et qui frôle l’excellence. On note cependant de fortes disparités entre les avis recueillis selon les sites : alors qu’Engie affiche des résultats excellents sur Trustpilot (4,5/5), iGraal (4,31/5) ou Avis Vérifiés (4,6/5), la note chute à 3/5 sur Poulpeo, à 3,45/5 sur Selectra et tombe même à 1,5/5 sur Custplace. Cela traduit un écart notable dans la perception du fournisseur selon le profil des clients sollicités ou la modération appliquée par chaque plateforme.
Dans l’ensemble, Engie bénéficie d’une image positive auprès de la grande majorité de ses clients, notamment sur les plateformes où le volume d’avis est très représentatif (plusieurs milliers de retours). Les notes inférieures à 2 sur certaines plateformes relèvent probablement davantage d’un manque d’attention apporté au traitement des avis négatifs qu’à une insatisfaction générale. Par ailleurs, il convient de rappeler que les scores issus de moins de 20 avis ne sont guère significatifs, ce qui n’est pas le cas ici.
En conclusion, même si quelques clients rapportent des expériences difficiles, la note globale de Engie atteste d’un bon niveau de satisfaction client, porté par la qualité perçue de son service et la confiance liée à son statut de fournisseur historique.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?
Au 30 juin 2025, le taux de saisines d’Engie s’établit à 25 pour 100 000 contrats résidentiels, selon l’édition mi-2025 de l’observatoire des marchés de détail de la CRE. Ce résultat place Engie sous la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible du marché avec 10 saisines pour 100 000 contrats.
Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026
Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 juin 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 6 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Engie Gaz Référence 3 ans |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1517 €/an | 1523 €/an |
| Prix du kWh | 0,11458 €/kWh | 0,11789 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 370,92 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 juin 2026.
Engie est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?
Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.
Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !
L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.
Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :
Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Engie propose des offres d'électricité verte : la majorité de ses offres pour particuliers et professionnels incluent l’option électricité 100 % verte, avec Garanties d’Origine. Attention, il s’agit ici de “verte standard”, c’est-à-dire que l’électricité fournie n’est pas directement issue de la production d’Engie, mais que l’équivalent de votre consommation est garanti d’origine renouvelable : c’est le standard du secteur, mais pas le label le plus exigeant.
- Pour le gaz, Engie met à disposition des offres de gaz vert, mais uniquement partiellement renouvelable : là encore, seules une partie des volumes consommés bénéficient de Garanties d’Origine ou de biogaz injecté. L'impact environnemental reste donc limité, même si Engie reste leader français de la production de biométhane.
- Aucune offre Engie n'affiche actuellement le label Vertvolt engagé ou très engagé de l'ADEME, qui garantit une électricité verte française et un niveau d'exigence supérieur en matière d'engagement environnemental. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre page dédiée : label Vertvolt.
- Engie exploite de nombreux moyens de production renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), et annonce 58 % de renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030. Le groupe reste toutefois un acteur important du gaz fossile et détient également des centrales nucléaires (hors France), ce qui caractérise un mix de production varié, pas encore 100 % vert.
- À noter : Engie propose des offres à tarification dynamique (notamment Dynamic'Clic pour les pros). Ce ne sont pas des offres d'électricité verte, mais elles incitent les clients à consommer durant les périodes de forte production renouvelable, grâce à un signal prix. Le prix dynamique est un levier puissant pour réduire votre empreinte carbone, même sans certification verte officielle.
Notre avis : Engie affiche une réelle dynamique sur les renouvelables, mais reste sur une offre “verte standard”, moins exigeante qu’un vrai engagement Vertvolt. Un fournisseur intéressant pour la transition de grande échelle, mais pas la solution la plus engagée pour les particuliers exigeants.
Comment contacter Engie ?
Le service client d’Engie se distingue par la diversité de ses moyens de contact, comme le téléphone, le courrier postal et le formulaire en ligne, adaptés aux besoins du client. Des canaux complémentaires comme le tchat, l’espace client et la visioconférence pour malentendants sont également proposés, certains étant dédiés à des situations précises ou à des profils spécifiques.
| Moyen | Détails | Réservé à |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 69 32 43 24 (particuliers, appel non surtaxé) | Particuliers |
| Téléphone professionnels | 09 77 42 05 50 (appel non surtaxé) | Professionnels |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 | Tout public |
| Formulaire de contact en ligne | Formulaire disponible sur le site du fournisseur | Particuliers |
| Espace client en ligne | Espace client accessible depuis le site du fournisseur | Clients Engie |
| Chat (tchat) | Accessible sur le site et l’espace client | Particuliers |
| Visioconférence LSF/LPC | Service dédié aux personnes malentendantes | Personnes sourdes ou malentendantes |
| Réseaux sociaux | Facebook, X, LinkedIn | Tout public |
| Contact WhatsApp | Tout public |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].