Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 7ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né en 2008 de la fusion entre Suez et GDF, le groupe compte aujourd’hui près de 10 millions de clients particuliers et plus de 97 000 collaborateurs à travers le monde. Engagé dans la transition énergétique, il incite ses clients à maîtriser leur consommation grâce à des programmes comme les écodéfis. Son taux de saisines reste inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1392 € Surcoût 63 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget estimé
1515 € Surcoût 185 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Engie
Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie
L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.
Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie
Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1546 € Vous gagnez 54 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire en protégeant contre les variations du marché du gaz naturel. Cependant, il reste possible que la facture évolue si les taxes, contributions ou frais d’acheminement venaient à augmenter durant la période d’engagement.
Par ailleurs, cette offre inclut 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine, ce qui permet au client de soutenir le développement du biométhane en France, bien que la grande majorité du gaz fourni reste d’origine fossile. Le client dispose d’outils de suivi de consommation en ligne, accessibles via un espace personnel, facilitant la gestion de son contrat.
En résumé, Gaz Référence 3 ans s’adresse à ceux qui privilégient la stabilité sur le long terme avec une légère dimension écologique. Il conviendra moins à un particulier recherchant le prix le plus bas ou une offre 100 % renouvelable.
Que penser d'Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 15/05/2026 |
4,5/5 | 13488 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/05/2026 |
4,31/5 | 1261 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 80 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/05/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/05/2026 |
4,6/5 | 7632 avis |
| Custplace Mis à jour le 15/05/2026 |
1,5/5 | 94 avis |
| Total | 4,3/5 | 27737 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13488 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.46 x 5182 + 4.60 x 7632 + 1.50 x 94) / 27737 = 4.31 sur 5.
La note moyenne pondérée globale attribuée à Engie sur les différentes plateformes d’avis clients est de 4,31/5, calculée sur un total de 27 737 avis, ce qui traduit une satisfaction globalement élevée des utilisateurs. En détail, Engie affiche des scores excellents sur Avis Vérifiés (4,6/5 avec 7 632 avis) et Trustpilot (4,5/5 avec 13 488 avis), tandis que la note recueillie sur Selectra (3,46/5 avec 5 182 avis) montre une évaluation plus mitigée, mais tout de même correcte. Les notations sur iGraal (4,31/5) et Poulpeo (3/5 pour seulement 80 avis, donc peu représentatif) confirment une tendance d’ensemble positive, à l’exception de Custplace (1,5/5, mais recueillant très peu d’avis). Ainsi, la majorité des clients Engie témoignent d’une expérience satisfaisante, voire très satisfaisante, l’entreprise bénéficiant d’une réputation solide auprès d’un large public. La présence de notes basses sur certaines plateformes reflète souvent des insatisfactions ponctuelles, généralement liées à la résolution des litiges ou au suivi individuel des réclamations, mais ces évaluations restent minoritaires face au volume global d’avis positifs. Engie se positionne de fait comme un acteur rassurant et apprécié sur le marché de l’énergie.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?
Le taux de saisines du fournisseur Engie pour l’édition de mi-2025 s'établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats.
À titre de comparaison, le meilleur taux observé sur la même période est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 clients.
Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 54 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Engie Gaz Référence 3 ans |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1546 €/an | 1600 €/an |
| Prix du kWh | 0,11751 €/kWh | 0,12558 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 370,92 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 mai 2026.
Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !
L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.
Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :
Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Engie propose des offres d'électricité verte à destination des particuliers et professionnels, essentiellement via le mécanisme des Garanties d'Origine. Cela garantit l’injection d’électricité renouvelable sur le réseau, mais il s’agit d’une électricité verte “standard”, ce qui veut dire que l’engagement reste limité et peut être moins vertueux que les offres labellisées.
- Du côté du gaz, Engie intègre dans ses offres du gaz “vert” sous forme partielle, via des Garanties d’Origine uniquement. Pour le moment, les offres proposées sont donc du gaz vert “standard”, limité en impact environnemental par rapport à une offre 100 % biométhane.
- Aucune mention d’une offre Engie ayant obtenu le label Vertvolt de l’ADEME – ni sur le segment “engagé”, ni “très engagé”. Cela limite la reconnaissance officielle de la qualité écologique de ses offres renouvelables.
- Côté production, Engie est un acteur majeur des renouvelables en France : premier producteur éolien, hydraulique et solaire du pays, avec plus de 41 GW de capacités renouvelables installées. Engie est aussi numéro 1 du biométhane en France et investit pour produire 10 TWh de biogaz en Europe d’ici 2030. Ses moyens de production classiques (fossiles) restent encore présents dans son mix, mais les renouvelables pèseront 58 % de sa production électrique en 2030.
- Engie propose des offres à tarification dynamique (notamment "Dynamic'Clic" pour pros), qui ne sont pas des offres vertes officiellement. Néanmoins, elles incitent à consommer lors des périodes où la production renouvelable est la plus élevée et où le prix est le plus bas, ce qui permet de réduire concrètement l’empreinte carbone. Le prix dynamique est un puissant levier pour une consommation plus responsable en France, en alignant avantages économiques et enjeux écologiques du réseau.
Avis : Engie est très engagé dans le développement des énergies renouvelables en production, mais ses offres pour particuliers restent aujourd'hui assez classiques (électricité et gaz “verts” standard, pas de label Vertvolt). Avantage tout de même sur la dynamique d’investissement et d’innovation, mais le choix d’une offre vraiment verte reste à relativiser auprès des particuliers.
Comment contacter Engie ?
Le service client Engie met à disposition une large gamme de moyens de contact pour garantir une expérience adaptée à chaque client. Le consommateur profite d’un contact possible par téléphone, courrier, formulaire en ligne, tchat, réseaux sociaux et visioconférence, avec des horaires étendus pour la plupart de ces canaux. Certains modes de contact sont réservés à des besoins spécifiques ou à des profils particuliers.
| Moyen | Coordonnées | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone (particuliers) | 09 69 32 43 24 | Appel non surtaxé |
| Email / Formulaire | Formulaire en ligne | Réponse par courriel |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 | Délai de réponse de 8 à 10 jours |
| Chat | Accessible depuis le site du fournisseur | Service disponible hors jours fériés |
| Espace client en ligne | Espace client | Messagerie intégrée pour l’assistance |
| Visioconférence LSF / LPC | Accessible depuis le site du fournisseur | Service dédié aux malentendants |
| Réseaux sociaux | Support client disponible |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].