Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 90ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 5ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né de la fusion de Suez et GDF, ce fournisseur français compte aujourd’hui près de 10 millions de clients et emploie plus de 98 000 collaborateurs à travers le monde. Le groupe se distingue par un taux de saisines au médiateur de l’énergie inférieur à la moyenne et une démarche engagée en faveur des énergies renouvelables.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L'offre Elec Référence 3 ans d'Engie est la meilleure offre de ce fournisseur, mais n'est plus particulièrement compétitive sur le marché, surtout depuis la baisse des tarifs réglementés de 2025. Elle propose des prix fixes pendant 3 ans sur l'abonnement et le kWh pour la fourniture d'électricité, ce qui garantit de ne pas subir d'augmentation inattendue sur cette période. L'électricité fournie est verte « standard » grâce à l'achat de Garanties d'Origine, avec la possibilité de renforcer l’engagement via une option payante pour des Garanties d'Origine françaises. Malgré sa stabilité tarifaire et son engagement environnemental, l’offre reste plus chère que le tarif réglementé et souffre de grilles tarifaires complexes. Elle obtient une note Selectra B, récompensant la qualité du service, mais se positionne seulement en 43^ème place sur le prix parmi les offres grand public.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

1. Passerelle
2. Gaz Référence 3 ans

Zoom sur Gaz Référence 3 ans, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Gaz Référence 3 ans est la meilleure proposition gaz d’Engie pour les particuliers, avec des prix du kWh HTT fixes pendant 3 ans. Elle inclut 5 % de gaz vert certifié, via des Garanties d’Origine, et propose des services pratiques comme le suivi de la consommation ou la facture en ligne. Cependant, seuls les prix hors taxes sont garantis fixes : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement impactera le montant final. Cette formule avec engagement sur 3 ans convient surtout aux clients recherchant de la stabilité, mais peut s’avérer moins intéressante si les prix du gaz venaient à baisser. Selon le Selectra Score, l’offre se distingue par une note « A » et se classe parmi les toutes meilleures du marché pour la qualité.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie sur l'ensemble des plateformes d'avis clients s'élève à 4,29 /5, sur un total de 25 467 retours. Cette note atteste d’une excellente satisfaction globale, principalement tirée vers le haut par des plateformes aux volumes importants comme Trustpilot (4,5 /5 sur 12 572 avis) et Avis Vérifiés (4,6 /5 sur 6 345 avis). À l’inverse, certaines plateformes à faible volume, comme Custplace (1,6 /5 sur 89 avis) ou Poulpeo (4 /5 mais seulement 79 avis), présentent des résultats moins représentatifs, la fiabilité étant discutable lorsque le nombre de témoignages est limité. La note obtenue sur Selectra (3,45 /5, 5 122 avis) est bonne, même si elle se situe en deçà des autres grandes plateformes, ce qui peut traduire une exigence accrue du public ou une plus grande sévérité liée au mode de modération. Cette large amplitude des notes illustre une forte disparité d’expériences selon l'espace d’expression : si la majorité des clients semblent satisfaits, certains avis très négatifs pointent un défaut d’accompagnement ou de réactivité du service client. Comme souvent, une note très basse reflète davantage un manque d’investissement dans la gestion des retours qu’une mauvaise expérience générale. Au regard du volume d’avis pris en compte sur les principales plateformes, cette très bonne note, proche de 4,3 /5, doit être tenue pour fiable et significative sur l’image d’Engie auprès de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d’Engie s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025 de l’observatoire de la CRE. Ce niveau est légèrement inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000, marquant ainsi une situation correcte mais perfectible. À titre de comparaison, Enercoop, le fournisseur le plus épargné par les litiges, affiche 10 saisines pour 100 000.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 23 € (1375 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 18 mars 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 40 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 18 mars 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 41 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Engie propose des offres d'électricité verte à destination des particuliers et des professionnels, mais uniquement en version standard, reposant sur des Garanties d'Origine. Il s'agit donc d'électricité d'origine renouvelable sur le papier, mais sans garantie d'impact supplémentaire sur le développement des énergies renouvelables, ni d'un approvisionnement direct auprès de producteurs français.
• Côté gaz, Engie propose bien des offres de gaz vert, toutefois là encore principalement sous la forme de mix de gaz naturel et de gaz renouvelable certifié par des Garanties d'Origine. La part de gaz vraiment vert reste donc partielle et variable selon les offres, ce qui réduit leur impact.
• À ce jour, aucune offre Engie ne bénéficie du label Vertvolt de l'ADEME (niveau engagé ou très engagé), qui distingue pourtant les offres assurant un réel soutien concret à la transition énergétique. Pour en savoir plus sur les exigences de ce label, consultez notre page label Vertvolt.
• Engie exploite directement un mix important de moyens de production renouvelable : hydraulique, éolien, solaire (plus de 41 GW renouvelables installés fin 2023), en plus d'infrastructures fossiles. À horizon 2030, les renouvelables devraient représenter 58 % de son mix de production électrique. Engie s'affirme également comme le premier producteur de biométhane en France et développe activement la filière.
• Parmi ses offres à destination des pros, Engie propose la tarification dynamique (« Dynamic'Clic »). Ce n'est certes pas une offre d'électricité verte, mais elle incite le particulier à consommer aux moments où le prix est le plus bas, lesquels correspondent généralement à une production renouvelable abondante. La tarification dynamique constitue donc un levier pour réduire l'empreinte carbone de la consommation électrique sans rendre l'offre officiellement verte.

Notre avis : Engie affiche de lourds investissements dans les renouvelables et accélère clairement sa transition, mais ses offres vertes pour les particuliers restent standardisées sans label Vertvolt et n'assurent pas un approvisionnement engagé sur le plan environnemental. De gros moyens, mais encore des efforts à fournir pour être irréprochable !

Comment contacter Engie ?

Le service client d’Engie offre une large diversité de moyens de contact, permettant au consommateur de privilégier le téléphone, l’email, le courrier, ou encore le chat en ligne. Les différents canaux sont bien répartis pour s’adapter aux besoins du client, certains étant réservés aux particuliers ou accessibles aux personnes malentendantes. Les horaires d'accès sont étendus sur la plupart des supports, ce qui favorise la réactivité et l'accessibilité.