Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 90ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 5ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né de la fusion de grandes entreprises européennes, ce groupe d’origine française rassemble aujourd’hui près de 9,5 millions de clients particuliers. À la pointe dans le développement des énergies renouvelables, il récompense activement la sobriété énergétique de ses clients grâce à son programme écodéfis, qui a permis d’importantes économies d’énergie lors de l’hiver 2024-2025.

logo Engie

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

  1. Elec Référence 3 ans
  2. Elec'Car 1 an
Les offres d'électricité en Heures Pleines / Heures Creuses d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1327 €
Vous gagnez
2 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026

ELEC'CAR 1 AN
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
  • Offre dédiée aux propriétaires de voitures électriques
Budget estimé
1494 €
Surcoût
164 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 03/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L'offre Elec Référence 3 ans d'Engie est la meilleure offre de ce fournisseur, mais n'est plus particulièrement compétitive sur le marché, surtout depuis la baisse des tarifs réglementés de 2025. Elle propose des prix fixes pendant 3 ans sur l'abonnement et le kWh pour la fourniture d'électricité, ce qui garantit de ne pas subir d'augmentation inattendue sur cette période. L'électricité fournie est verte « standard » grâce à l'achat de Garanties d'Origine, avec la possibilité de renforcer l’engagement via une option payante pour des Garanties d'Origine françaises. Malgré sa stabilité tarifaire et son engagement environnemental, l’offre reste plus chère que le tarif réglementé et souffre de grilles tarifaires complexes. Elle obtient une note Selectra B, récompensant la qualité du service, mais se positionne seulement en 43ème place sur le prix parmi les offres grand public.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

  1. Passerelle
  2. Gaz Référence 3 ans
Les offres de gaz d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
  • Recommendation du moment
Budget estimé
1355 €
Vous gagnez
40 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026

PASSERELLE
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • En extinction
Budget estimé
1450 €
Surcoût
55 €
Selectra Score C
  • Non disponible à la souscription
Vérifié le 09/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Gaz Référence 3 ans, la meilleure offre de gaz d'Engie

L'offre Engie Gaz Référence 3 ans est la meilleure proposée par Engie et affiche la note A au Selectra Score, grâce à son prix du kWh HT fixe pendant 3 ans et à l’intégration de 5 % de gaz vert via des garanties d’origine. Seules les composantes hors taxes sont bloquées : toute évolution des taxes et frais d’acheminement impactera la facture finale. L’offre se distingue par la stabilité prévisible de son prix hors taxes, mais reste moins adaptée si vous privilégiez avant tout le prix, d’autres offres étant parfois moins chères ou plus engagées en biogaz. Avec la tendance attendue à la baisse des prix du gaz, il peut être risqué de choisir une formule à prix fixe aujourd’hui, même si elle séduit par sa fiabilité et la simplicité de gestion qu’elle procure.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/03/2026
4,5/5 12572 avis
iGraal
Mis à jour le 18/03/2026
4,31/5 1260 avis
Poulpeo
Mis à jour le 11/03/2026
4/5 79 avis
Selectra
Mis à jour le 19/03/2026
3,9/5 5101 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/03/2026
4,6/5 6345 avis
Custplace
Mis à jour le 18/03/2026
1,6/5 89 avis
Total 4,4/5 25446 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 12572 + 4.31 x 1260 + 4.00 x 79 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 6345 + 1.60 x 89) / 25446 = 4.38 sur 5.

La note moyenne pondérée d'Engie, calculée sur l’ensemble des plateformes, s’établit à 4,29/5, pour un total de 25 467 avis. Ce score global traduit une satisfaction client globalement excellente, et se montre notamment portée par des plateformes telles qu’Avis Vérifiés (4,6/5) et Trustpilot (4,5/5), qui rassemblent un grand nombre de retours. Les notes sont également très bonnes sur iGraal (4,31/5) et Poulpeo (4/5), tandis que Selectra affiche une note plus moyenne, à 3,45/5. La seule plateforme véritablement négative reste Custplace (1,6/5, 89 avis), sur laquelle le faible nombre de retours rend toutefois cette note peu représentative. Dans l’ensemble, Engie bénéficie d’une image très positive auprès de ses clients : un score global aussi élevé reflète non seulement la qualité du service, mais aussi une forte implication dans le traitement des avis clients. Il en ressort que la plupart des consommateurs se disent satisfaits, avec un service client particulièrement mis en valeur dans les retours vérifiés, malgré quelques insatisfactions ponctuelles liées à la gestion des litiges ou à la facturation.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d’Engie s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025 de l’observatoire de la CRE. Ce niveau est légèrement inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000, marquant ainsi une situation correcte mais perfectible. À titre de comparaison, Enercoop, le fournisseur le plus épargné par les litiges, affiche 10 saisines pour 100 000.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 23 € (1375 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 mars 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 40 € par an.

-2 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Engie et le Prix Repère du Gaz ?
Engie
Gaz Référence 3 ans
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1355 €/an 1395 €/an
Prix du kWh 0,0984 €/kWh 0,10514 €/kWh
Prix de l'abonnement 370,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 mars 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

top 10

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 41 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Engie propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels. Toutefois, il s’agit essentiellement d’offres à base de Garanties d'Origine (électricité « Verte Standard »), c’est-à-dire une compensation administrative mais sans changement du mix physique pour le consommateur.
  • Du côté du gaz, Engie met en avant diverses offres intégrant du gaz vert, mais là encore, il s’agit de gaz renouvelable en partie seulement (offres « Gaz vert Standard »), la majeure partie du gaz fourni restant d’origine fossile.
  • Aucune offre d’Engie à notre connaissance n’a obtenu à ce jour le label Vertvolt de l'ADEME, qui atteste d’un niveau d’engagement supérieur avec un approvisionnement réel en énergie renouvelable française. C’est un point d’attention important pour qui veut aller au-delà des standards du marché vert actuel.
  • Côté production, Engie se distingue malgré tout : c’est le premier producteur d’énergies renouvelables en France (éolien, solaire, hydraulique) avec 41,4 GW de moyens renouvelables en 2023. Engie investit également dans le biométhane et développe ses propres infrastructures. Pour autant, l’offre vendue ne garantit pas au client que son énergie provient directement de ces installations, faute de traçabilité spécifique vers le client final.
  • À noter : Engie propose pour les professionnels l’offre Dynamic'Clic à tarification dynamique. Ce n'est certes pas une offre verte, mais elle permet au consommateur d’adapter sa consommation aux moments où l’électricité renouvelable est la plus présente sur le réseau. La tarification dynamique est un puissant levier pour une consommation responsable, en alignant vos intérêts financiers sur ceux de la transition énergétique.

Notre avis : Engie est un géant des renouvelables, mais ses offres pour particuliers restent assez conventionnelles et standardisées sur le plan écologique. Pour un impact vraiment fort et traçable, mieux vaut se tourner vers des offres labellisées Vertvolt, ce qui n’est pas le cas ici.

Comment contacter Engie ?

Le service client d’Engie met à disposition de nombreux moyens de contact, dont le téléphone, l’email, le courrier, un formulaire en ligne et un chat, adaptés selon les besoins. Le client bénéficie de canaux accessibles sur de larges plages horaires, avec des services dédiés pour les situations spécifiques, garantissant ainsi une expérience facilement personnalisable.

Moyens de contact du service client Engie
Moyen Contact Commentaire
Téléphone 09 69 32 43 24 Service client pour les particuliers
Formulaire de contact Formulaire en ligne Disponible sur le site d’Engie
Chat (tchat) Disponible depuis le site Engie Assistant virtuel / conseiller
Messagerie via Espace Client Espace Client en ligne Section « Besoin d’aide » une fois connecté
Adresse postale Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 Réponse sous 8 à 10 jours
Service pour malentendants Visioconférence LSF/LPC disponible Service dédié du lundi au vendredi
Facebook Engie sur Facebook Support client via messagerie
X (ex-Twitter) Engie sur X Support client via messages privés
YouTube Engie sur YouTube Infos et assistance en vidéo
LinkedIn Engie sur LinkedIn Actualités et contact professionnel
Instagram Engie sur Instagram Support et nouveautés
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].