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Déménagement énergie

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Appel non-surtaxé  

EDF Angers (49000) : téléphone du service clients particuliers, urgence

des offres et services sont proposés par EDF aux Angevins souhaitant se fournir en électricité. En cas de déménagement dans cette ville, certaines démarches doivent obligatoirement être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Angers
Google map d'Angers

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

34 Rue Saint-Julien
49000 Angers

Horaires :
  • Lundi : 09:30–12:30, 13:30–18:00
  • Mardi : 09:30–12:30, 13:30–18:00
  • Mercredi : 09:30–12:30, 13:30–18:00
  • Jeudi : 10:30–12:30, 13:30–18:00
  • Vendredi : 09:30–12:30, 13:30–18:00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Angers (49000)

La boutique EDF la plus proche, située au 34 Rue Saint-Julien 49000 (Angers) a fermé ses portes, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire un contrat d'énergie ou faire leurs démarches énergie habituelles en agence EDF.

Comment contacter EDF Angers ?

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les usagers, mais il existe néanmoins différents moyens pour contacter le service clients particuliers EDF Angers.

Numéro service clients EDF Angers

Pour prendre contact avec le service client du fournisseur historique EDF afin de souscrire un contrat d’énergie ou gérer son abonnement, il faut appeler le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Les conseillers EDF sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour relever son compteur ou payer ses factures par téléphone, il est possible d’appeler un serveur vocal ouvert 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Le fournisseur historique EDF est également présent dans le reste du 49 et dans de nombreuses villes françaises :

Quand appeler le service clients particuliers EDF Angers ?

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Angers :

Durée d'attente estimée du service clients EDF Angers
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Envoyer un courrier au service clients EDF Angers

L’adresse pour envoyer un courrier au service client d’EDF est la suivante :
EDF Particuliers, TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne EDF, urgence électrique ou fuite de gaz : les contacts à Angers

En cas d’urgence électricité/gaz, de panne EDF à Angers ou encore de fuite de gaz, plusieurs n° peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Angers

Face à une coupure électrique, le premier réflexe est souvent d'appeler EDF. Pourtant, la plupart du temps seul Enedis peut intervenir Angers. Voici les différents contacts à appeler en fonction du problème rencontré :

Contacts en fonction du type de coupure électrique
Type de coupure électrique Qui contacter ? Contacts
Surtension / puissance de compteur trop faible Son fournisseur EDF : 09 69 32 15 15
Facture impayée
Incident sur le réseau électrique Enedis Angers 09 72 67 50 49
Sous-tension
Foudre
Disjoncteur défectueux Un électricien à Angers
  • Enouf Guy : 02 31 78 77 06
  • Philippe Vereycken : 02 31 37 12 67
  • Vigilec Hatier : 02 31 20 67 78
Equipement défectueux (prise ou appareil électrique)

Numéro panne EDF AngersBien qu’un numéro d’urgence d'ENEDIS soit mis à disposition des consommateurs, la plupart du temps le gestionnaire du réseau est déjà au courant des pannes générales de courant voire déjà en cours d’intervention pour remettre le courant. Il est donc préférable de ne pas saturer inutilement et de n’appeler le 09 72 67 50 49 qu’en cas de problème urgent de sécurité !

Trouver un électricien à Angers

Dans la ville d'Angers, il est possible d'appeler les électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Angers
Nom Numéro
Enouf Guy 02 31 78 77 06
Atlantic Elec 05 46 87 41 24
Philippe Vereycken 02 31 37 12 67
Vigilec Hatier 02 31 20 67 78
Sardain Michel 05 46 93 26 53

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéro dépannage et urgence gaz Angers

Le numéro pour signaler une coupure de gaz à Angers et demander une intervention à GRDF est le 0 800 47 33 33. Suite à l’appel, il est nécessaire d’être présent à son domicile pour le passage d’un technicien :

  • Pour une demande effectuée avant 21h, le technicien GRDF interviendra dans les 4h suivant la demande ;
  • Pour une demande effectuée après 21h, le technicien GRDF interviendra entre 8h et 21h le lendemain.

En cas de fuite de gaz, il est primordial de réaliser la procédure de sécurité suivante avant de solliciter une intervention auprès de GRDF :

  1. Ouvrir les fenêtres ;
  2. Fermer l'arrivée de gaz ;
  3. Eviter toute flamme ou étincelle ;
  4. N'utiliser aucun appareil électrique ;
  5. Sortir du domicile ;
  6. Appeler le numéro vert d'urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33.

Dans une situation d'urgence gaz, l'intervention est immédiate et il est nécessaire d'être présent pour l'arrivée du technicien GRDF.

Numéros pour ouvrir son compteur électrique à Angers

Pour recevoir l’électricité lors d’un déménagement à Angers, il est nécessaire de faire certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Ouvrir un contrat électricité/gaz pour son logement à Angers

Afin d’ouvrir son compteur électrique à Angers, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF commercialise le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Angers pour souscrire un contrat électricité ou gaz tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 09 87 67 38 17 ( ) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz d'Angers ?

Le raccordement au réseau électrique Angevin doit être effectué auprès d’Enedis et le raccordement au réseau de gaz auprès de GRDF.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Angers

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement des logements neufs. Afin de faire le raccordement de son logement, il est nécessaire de suivre ces étapes :

  • Contacter son fournisseur afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
  • Contacter Enedis Angers au 09 69 32 18 82.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro du Consuel Angers à joindre est le 0 821 203 202.

Raccordement gaz Angers : numeros GRDF et Qualigaz

C'est GRDF qui assure le raccordement au réseau de gaz dans la commmune d'Angers pour permettre aux Angevins qui le souhaitent de bénéficier du gaz chez eux pour le chauffage, la cuisson ou l'eau chaude. Pour toute demande de raccordement gaz, il faut donc appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé), du lundi au vendredi entre 8h et 17h.

Une fois le raccordement effectué avec succès, il faudra s'occuper de faire vérifier l'installation de gaz avant de pouvoir l'utiliser. Pour cela, il faut contacter Qualigaz, organisme chargé de délivrer le certificat de conformité prouvant que l'installation respecte bien les normes de sécurité en vigueur et peut être utilisée. Le numéro de Qualigaz Angers est le 08 26 62 86 28

Numéro pour résiliation EDF Angers

En cas de déménagement à Angers, il est nécessaire de résilier le contrat de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit d'appeler le service client muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique du jour même. Le fournisseur envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Angers ?

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais d'ouverture de compteurs électricité et gaz
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard)    
24 à 48h (express)    
jour même (urgence)    
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours    

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur électrique.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Angers : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur à commercialiser des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Angers.

Sélection de fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF à Angers
Fournisseur Contact
Logo Butagaz
Butagaz
09 74 59 12 21
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Happ-e
Happ-e
09 75 18 65 41
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Total Direct Energie
Total Direct Energie
09 87 67 54 76

Tarifs et taxes énergie à Angers

Les tarifs de l’électricité et du gaz ainsi que les taxes varient régulièrement à la hausse ou à la baisse, impactant le montant des factures annuelles d’énergie des Angevins.

Tarif réglementé de l’électricité à Angers

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA      
9 kVA  
12 kVA  
15 kVA  
18 kVA  
24 kVA  
30 kVA  
36 kVA  

Tableau  

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA  
15 kVA  
18 kVA  
24 kVA  
30 kVA  
36 kVA  

Tableau  

Comparaison factures électricité gaz Angers

Comparatif des factures EDF
Lieu Montant annuel moyen des factures EDF
Angers 720€
Maine-et-Loire 1056€
France 975€

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité et le gaz à Angers

Dans la ville d'Angers, la consommation annuelle moyenne d'électricité est de 4066 kWh, contre 6358.7 kWh dans le Maine-et-Loire et 5805.2 kWh en France. Quant au gaz, elle s'élève à 11387 kWh de gaz naturel par an contre 12692 kWh en moyenne dans le Maine-et-Loire et 12689 kWh en France. Dans la ville d'Angers, les différents modes de chauffage sont répartis comme suit :

Quand Linky arrivera-t-il à Angers ?

L’installation de Linky à Angers a lieu entre janvier 2018 et décembre 2019 - entre juillet 2020 et décembre 2020. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Les autres services énergie à Angers et ses environs

Agence EDF Angers
Fermée définitivement

34 Rue Saint-Julien 49000 Angers

Agence EDF Cholet
Fermée définitivement

81 bis rue Nationale 49300 Cholet

Agence EDF Nantes Tanneurs
Fermée définitivement

16 allée des Tanneurs 44000 Nantes

Agence EDF Le Mans
Fermée définitivement

16 rue Bolton 72000 Le Mans

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France