Comment joindre le service de souscription MetLife
Le service de souscription de MetLife est joignable au 0 800 000 244, du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel non surtaxé). Vous pouvez souscrire chez MetLife une assurance prévoyance ou une assurance emprunteur, ou souscrire directement en ligne sur le site de MetLife.
Avant de vous engager, vous pouvez aussi comparer les offres du marché pour votre profil : c'est gratuit et sans engagement.
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Comparer en ligneJoindre le service client MetLife par téléphone
Déjà client ? MetLife met à disposition un numéro unique pour l'ensemble de vos démarches : une question ou un devis, le suivi de votre contrat, une demande d'attestation ou la déclaration d'un sinistre. Le service client répond au 0 800 000 244, appel non surtaxé.
| Service | Coordonnées | Disponibilité |
|---|---|---|
| Service client (devis, questions, contrats) | 0 800 000 244 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h. Appel non surtaxé |
| Déclaration et suivi de sinistre | 0 800 000 244 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h. Sinistre également déclarable par email à [email protected] |
Joindre MetLife par espace client et email
Pour une question sur un contrat, un sinistre ou vos données personnelles, MetLife met à disposition plusieurs canaux numériques :
- Espace client : consultez vos contrats, suivez vos remboursements et gérez vos démarches depuis votre espace client MetLife.
- Déclaration de sinistre par email : pour déclarer un arrêt de travail, une invalidité ou un décès, écrivez à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro de contrat.
Adresses postales, réclamation et médiateur
Certaines démarches passent par un courrier postal : envoi de justificatifs, demande d'attestation, réclamation ou résiliation. Pensez à indiquer votre numéro de contrat et l'objet de votre demande, et à conserver une copie de votre envoi.
Cœur Défense - Tour A
110 Esplanade du Général de Gaulle
92931 La Défense Cedex
Résilier votre contrat MetLife selon le type d'assurance
En cas de désaccord, adressez d'abord une réclamation écrite au service réclamation de MetLife. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'assurance, une instance indépendante.
Cœur Défense - Tour A
110 Esplanade du Général de Gaulle
92931 La Défense Cedex Médiation de l'Assurance La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
FAQ : autres questions pour contacter MetLife
Quel est le numéro de téléphone de MetLife ?
Le service client MetLife répond au 0 800 000 244, du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel non surtaxé). Ce numéro couvre les demandes d'information, de devis, le suivi de contrat et la déclaration de sinistre.
Comment souscrire un contrat MetLife ?
Vous pouvez souscrire un contrat MetLife directement auprès de l'assureur, au 0 800 000 244 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou sur le site de MetLife. Pour comparer les offres du marché avant de vous engager, comparez en ligne pour l'auto, l'habitation ou la mutuelle santé.
Comment déclarer un sinistre à MetLife ?
Pour déclarer un arrêt de travail, un accident, une invalidité ou un décès, contactez un conseiller MetLife au 0 800 000 244 (du lundi au vendredi de 9h à 18h). Vous pouvez aussi déclarer votre sinistre par email à l'adresse [email protected].
Quelle est l'adresse postale de MetLife ?
Le service Relations Clientèle de MetLife se situe à l'adresse suivante : MetLife - Service Relations Clientèle, Cœur Défense - Tour A, 110 Esplanade du Général de Gaulle, 92931 La Défense Cedex. Pensez à indiquer votre numéro de contrat dans votre courrier.
Comment faire une réclamation auprès de MetLife ?
Vous pouvez adresser votre réclamation par téléphone au 0 800 000 244 ou par courrier recommandé au service réclamation, à l'adresse Cœur Défense - Tour A, 110 Esplanade du Général de Gaulle, 92931 La Défense Cedex. En l'absence de solution, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'assurance.
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