Matmut assurance auto : offres, tarifs et avis
La Matmut auto propose quatre formules adaptables, couvrant les profils de conducteurs allant du minimum légal à la protection tous risques. Les tarifs débutent à 27,94 € par mois pour les assurés bonussés, avec une transparence sur les prix et les options à chaque étape de la souscription.
L'assurance auto Matmut : ce qu'il faut retenir !
- La Matmut propose 4 formules d’assurance auto, toutes personnalisables selon vos besoins et votre budget.
- Les prix des offres Matmut sont en dessous de la moyenne du marché, ce qui en fait une option compétitive.
- Les avis clients donnent une note de 2,3 /5 sur Opinion Assurances, 1,6 /5 sur Trustpilot et 4,2 /5 sur Avis vérifiés.
- Pour contacter la Matmut concernant votre assurance auto, appelez le 02 35 03 68 68.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Matmut
Voici la présentation synthétique suivie du tableau détaillé demandé :Matmut propose 4 formules d’assurance auto : Tiers, Tiers-Vol-Incendie, Tous Risques et Tous Risques Plus. Chaque niveau intègre davantage de garanties, la formule Tiers étant l’entrée de gamme, tandis que Tous Risques Plus offre la couverture la plus complète. Toutes les formules sont personnalisables grâce à de nombreuses options.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Matmut
- 4 formules auto faciles à comprendre : chaque formule propose différents niveaux de couverture, de la formule tiers à la tous risques plus.
- Protection du conducteur jusqu’à 3 000 000 € incluse dès la formule au tiers, avec possibilité d’option renforcée abaissant le seuil d’indemnisation.
- Option rachat de franchise disponible sur toutes les formules, permettant de supprimer les franchises en passant par un garage agréé.
- Gestion des sinistres jugée lente selon de nombreux avis clients ; plusieurs témoignages mentionnent également des résiliations de contrats après peu de sinistres.
- Tarifs avantageux pour profils résiliés : la Matmut propose des prix en-dessous de la moyenne pour ces conducteurs, mais prix parfois supérieurs à la concurrence pour d'autres profils et peu de garanties véritablement différenciantes.
Les avis clients sur l'assurance auto Matmut
Les avis positifs sur Matmut auto d’après les assurés :
- Les clients saluent la rapidité et efficacité de l’assistance en cas de panne ou sinistre.
- De nombreux assurés soulignent la courtoisie et professionnalisme du service client lors des échanges.
- Les utilisateurs apprécient le bon rapport qualité-prix et la compréhension de leurs besoins spécifiques.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" J’ai eu ce jour besoin de l’assistance Matmut suite à une crevaison. Une heure après mon appel j’étais dépannée à 204 kms de mon domicile. Merci la Matmut "
Avis publié par Mimita sur Opinion Assurances le 08/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'ai eu en ligne un collaborateur de Matmut Melun qui a été d'un professionalisme hors du commun. Clarté, précision, courtoisie, bienveillance et amabilité sont les choses que je retiens de notre entretien. En un mot tout a été parfait, merci monsieur "
Avis publié par guyjo972 sur Opinion Assurances le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Professionnel rapidité très agréable au téléphone et fune facilité incroyable. Étant déjà assuré en habitation chez la matmut je viens d'acquérir un nouveau véhicule que j'ai voulu assuré chez l'olivier car étant chez eux depuis des années avec zéro accidents responsable il m'ont allumé. Allez à la matmut que ce sois niveau tarif ou leur professionnalisme impossible de trouver mieux et leur collaborateurs sont en France et vous comprennent et je les comprend car beaucoup d'assureur ont leur plate-forme à l'étranger et cet une catastrophe j'en avait fait les frais avec une assurance auto à distance. Bravo ?????? "
Avis publié par Azo sur Opinion Assurances le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Les avis négatifs sur Matmut auto d’après les assurés :
- Résiliations jugées abusives après des années de fidélité, parfois sans explications réellement claires.
- Les clients pointent la lenteur et la lourdeur administrative dans l’indemnisation des sinistres, notamment en cas de vol.
- Déficiences du service client : gestion injoignable, explications confuses, manque de suivi et refus de prise en charge jugés injustifiés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut auto
⭐
" Bonjour, 29 ans de fidélité auprès de la Matmut. 2 contrats : auto et habitation Aucun sinistre ! 50 % de bonus + 15 % de bonus 'bon conducteur' Aucun défaut de paiement...... ....Mais en début d'année une pré- déclaration pour une fuite du réseau de chaleur qui ne m’incombe absolument pas...et voilà que tout bascule : On m’appelle ( plusieurs fois !) et par téléphone on m’embrouille avec des explications plus que nébuleuses auxquelles je ne comprends absolument rien. Toutefois, je comprends et on me l’écrit : je dois trouver un autre assureur avant que la Matmut résilie mes 2 contrats en janvier 2026 !! Bravo la Matmut ! J’ai demandé pourquoi les prix divergaient entre mon échéancier de janvier 2025 et ce qui était noté sur mon espace client ( + 6€ sur chacun de mes contrats ??) : Pas de réponse écrite comme je l’ai demandé mais un appel ( qui me dérange car je garde ma petite-fille ) de la directrice d’agence qui se perd dans des explications aussi étriquées qu’incompréhensibles ...Une dame qui se débrouille pour que je ne puisse pas parler donc je finis par raccrocher comprenant qu’elle etait dans l’incapacité de me donner une réponse claire. Après avoir souscrit 2 contrats chez un autre assureur, j’ai résilié mes 2 contrats Matmut en bonne et due forme. Pourquoi ma dernière échéance de 78,98 € d'octobre 2025 aupres de la MATMUT est SUBITEMENT AUGMENTEE DE 5,01 €....????? CADEAU D’ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ???????? CADEAU D'ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ????????CADEAU D'ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ????????"
Avis publié par Titou sur Opinion Assurances le 13/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
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" Bonjour, Je vais prendre le temps de laisser un avis pour vous déconseiller fortement cette assurance ! J’ai été assurée chez eux depuis plus de 15 ans et il y a peu je me suis fait voler mon véhicule. Et après 4 mois je n’ai toujours pas eu d’indemnisation… pourquoi ? Je dois fournir des relevés de compte pour justifier ma qualité de vie et la provenance des fonds d’un achat de véhicule à 25000€ ! On me réclame également mes 3 avis d’imposition! Une honte ! Le service sinistre est imbuvable et les gestionnaires en charge des dossiers sont injoignables ! Franchement fuyez ! Je vais faire appel à un avocat ! Ça fait 4 mois que je suis à pieds."
Avis publié par Elodie sur Opinion Assurances le 11/10/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
⭐
" Assureur absolument nul ne respectant pas ses clauses de contrat... j'ai une tous risques plus, ai eu un bris de glace, normalement pris sans franchise, au bout de plus d'un mois je reçois un remboursement de ma somme amputé de plus de 25% sous pretexte qu'un expert qui. n'a jamais vu le véhicule trouve la réparation trop chère, j'ai fait d'autres devis ailleurs dans mon secteur, qui sont à 50 euros près les mêmes, ils n'ont rien voulu savoir... 533 euros de ma poche... quand au service client, au mieux ils vous baladent, au standard ils ne vous calculent même pas. Fuyez !!!"
Avis publié par Faarumai sur Opinion Assurances le 07/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Matmut
Les prix de la Matmut se situent globalement en dessous de la moyenne du marché. Pour un conducteur bonussé, l’assurance au tiers est à 27,94 € par mois contre 28,87 € en moyenne nationale. La formule tous risques revient à 35,44 €, là où la concurrence propose 36,65 €. À partir des formules complètes, le rapport garanties/prix devient particulièrement avantageux chez la Matmut.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Matmut avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Matmut ?
L’assurance auto de la Matmut propose quatre formules modulables, du tiers simple au tous risques plus, chaque niveau intégrant des garanties essentielles comme la responsabilité civile, la protection juridique et la garantie du conducteur (jusqu’à 3 000 000 € d’indemnisation). Dès le deuxième niveau, la couverture s’étend au bris de pare-brise, au vol et aux sinistres climatiques. Des options comme l’assistance 0 km, la panne mécanique ou l’indemnisation renforcée s’ajoutent selon vos besoins. La Matmut se distingue par sa transparence tarifaire, facilitant la personnalisation et la comparaison des offres.
🌟 Les offres d'assurance auto de Matmut
- Garanties essentielles
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Remorquage et dépannage
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
22.07 €/mois
- Garanties essentielles
- Remorquage et dépannage
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
26.3 €/mois
- Garanties essentielles
- Dommages au véhicule
- Bris de vitres
- Dommages tous accidents
- Incendie et explosion
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
35.44 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Matmut auto
Matmut propose plusieurs niveaux de franchises auto selon le type de sinistre, avec possibilité de souscrire une option de « rachat de franchise » pour atteindre zéro reste à charge en passant par un garage agréé.
- 345 € pour vol, incendie ou collision
- 380 € pour catastrophe naturelle ou événement climatique
- Zéro franchise si l’option rachat de franchise est activée et que la réparation est effectuée en garage agréé
📞 Contacter l'assurance auto Matmut par téléphone
Matmut offre plusieurs moyens de contact pour répondre à toutes les demandes liées à l’assurance auto. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées adaptées à chaque besoin :
SERVICE CLIENT ET GESTION DES CONTRATS
- Pour toute question sur votre contrat auto, informations ou modifications : connectez-vous à votre espace personnel en ligne
- Application mobile Ma Matmut : Disponible sur iOS et Android pour consulter votre contrat, transmettre des documents ou obtenir une attestation
SERVICE ASSISTANCE ET DÉPANNAGE
- En cas de panne ou d'urgence auto : composez le numéro 02 35 03 68 68 (service disponible 24h/24 et 7j/7)
- Depuis l’étranger : contactez le +33 2 35 03 68 68
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- L’espace client en ligne est accessible 24h/24 et 7j/7 pour déclarer ou suivre un sinistre, modifier votre contrat ou envoyer un document
- Un réseau d’agences physiques Matmut est accessible dans toute la France pour un accompagnement personnalisé (adresses sur www.matmut.fr/agences)
- Le formulaire de contact est disponible sur le site officiel pour toute demande écrite
Les services en ligne de Matmut sont accessibles à toute heure, tandis que l’assistance téléphonique fonctionne en continu : pratique en cas d’imprévu ! En revanche, il n’existe pas de service client joignable par téléphone pour les simples questions contractuelles, ce qui peut être perçu comme un inconvénient pour certains assurés habitués à ce canal.
Vous êtes client de Matmut ? Donnez-nous votre avis !