Matmut assurance auto : offres, tarifs et avis
Matmut propose quatre formules d’assurance auto adaptées à tous les profils, du tiers simple au tous risques plus, avec des options modulables et une garantie conducteur incluse dès le niveau de base. Les tarifs se positionnent dans la moyenne du marché, avec un avantage pour les conducteurs résiliés. La transparence sur les garanties et prix simplifie le choix en ligne.
L'assurance auto Matmut auto : ce qu'il faut retenir !
- La Matmut propose 4 formules d’assurance auto personnalisables, allant du tiers au tous risques, avec des options modulables selon les besoins.
- Les prix de la Matmut sont globalement inférieurs à la moyenne du marché, offrant un bon rapport qualité/prix surtout sur les formules élevées.
- Les clients laissent une note moyenne de 4,2 sur 5 sur Avis vérifiés, mais aussi des avis plus critiques sur d’autres plateformes comme 2,3 sur 5 sur Opinion Assurances et 1,6 sur 5 sur Trustpilot.
- Pour contacter la Matmut, vous pouvez appeler le service client au 09 72 72 15 15.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Matmut
Matmut propose quatre formules d’assurance auto personnalisables : deux formules au tiers (« Tiers » et « Tiers-Vol-Incendie ») et deux formules tous risques (« Tous Risques » et « Tous Risques Plus »). Chaque formule inclut la responsabilité civile et des options modulables, avec une assistance à partir de 50 km du domicile. La transparence tarifaire de Matmut facilite la comparaison des garanties et options selon le niveau de couverture choisi.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives. Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2025, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Matmut auto
- Quatre formules auto personnalisables, allant du tiers au tous risques.
- Garantie conducteur incluse dès le tiers avec une indemnisation jusqu’à 3 000 000 €.
- Gestion des sinistres lente et complexe, avec de nombreux retards et difficultés de contact.
- Risque de résiliation fréquente même pour des profils avec peu de sinistres responsables.
- Tarifs compétitifs à partir des formules tous risques, avec un bon rapport garanties/prix.
Les avis clients sur l'assurance auto Matmut
Les avis positifs sur Matmut auto d’après les assurés :
- La clarté et la transparence des tarifs facilitent le choix des formules et options.
- Le professionnalisme et la réactivité du service client sont régulièrement soulignés.
- La couverture inclut une protection renforcée du conducteur dès la formule au tiers.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" J’ai eu ce jour besoin de l’assistance Matmut suite à une crevaison. Une heure après mon appel j’étais dépannée à 204 kms de mon domicile. Merci la Matmut "
Avis publié par Mimita sur Opinion Assurances le 08/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'ai eu en ligne un collaborateur de Matmut Melun qui a été d'un professionalisme hors du commun. Clarté, précision, courtoisie, bienveillance et amabilité sont les choses que je retiens de notre entretien. En un mot tout a été parfait, merci monsieur "
Avis publié par guyjo972 sur Opinion Assurances le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Professionnel rapidité très agréable au téléphone et fune facilité incroyable. Étant déjà assuré en habitation chez la matmut je viens d'acquérir un nouveau véhicule que j'ai voulu assuré chez l'olivier car étant chez eux depuis des années avec zéro accidents responsable il m'ont allumé. Allez à la matmut que ce sois niveau tarif ou leur professionnalisme impossible de trouver mieux et leur collaborateurs sont en France et vous comprennent et je les comprend car beaucoup d'assureur ont leur plate-forme à l'étranger et cet une catastrophe j'en avait fait les frais avec une assurance auto à distance. Bravo ?????? "
Avis publié par Azo sur Opinion Assurances le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Les avis négatifs sur Matmut d’après les assurés :
- La gestion des sinistres est très lente et frustrante pour de nombreux clients.
- Le service client est difficile à joindre et souvent peu réactif face aux demandes.
- Plusieurs assurés dénoncent une résiliation facile même avec peu de sinistres responsables.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut
⭐
" Bonjour, 29 ans de fidélité auprès de la Matmut. 2 contrats : auto et habitation Aucun sinistre ! 50 % de bonus + 15 % de bonus ' bon conducteur ' Aucun défaut de paiement...... ....Mais en début d'année une pré- déclaration pour une fuite du réseau de chaleur qui ne m’incombe absolument pas...et voilà que tout bascule : On m’appelle ( plusieurs fois !) et par téléphone on m’embrouille avec des explications plus que nébuleuses auxquelles je ne comprends absolument rien. Toutefois, je comprends et on me l’écrit : je dois trouver un autre assureur avant que la Matmut résilie mes 2 contrats en janvier 2026 !! Bravo la Matmut ! J’ai demandé pourquoi les prix divergaient entre mon échéancier de janvier 2025 et ce qui était noté sur mon espace client ( + 6€ sur chacun de mes contrats ??) : Pas de réponse écrite comme je l’ai demandé mais un appel ( qui me dérange car je garde ma petite-fille ) de la directrice d’agence qui se perd dans des explications aussi étriquées qu’incompréhensibles ...Une dame qui se débrouille pour que je ne puisse pas parler donc je finis par raccrocher comprenant qu’elle etait dans l’incapacité de me donner une réponse claire. Après avoir souscrit 2 contrats chez un autre assureur, j’ai résilié mes 2 contrats Matmut en bonne et due forme. Pourquoi ma dernière échéance de 78,98 € d'octobre 2025 aupres de la MATMUT est SUBITEMENT AUGMENTEE DE 5,01 €....????? CADEAU D’ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ???????? CADEAU D'ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ????????CADEAU D'ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ???????? "
Avis publié par Titou sur Opinion Assurances le 13/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
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" Bonjour, Je vais prendre le temps de laisser un avis pour vous déconseiller fortement cette assurance ! J’ai été assurée chez eux depuis plus de 15 ans et il y a peu je me suis fait voler mon véhicule. Et après 4 mois je n’ai toujours pas eu d’indemnisation… pourquoi ? Je dois fournir des relevés de compte pour justifier ma qualité de vie et la provenance des fonds d’un achat de véhicule à 25000€ ! On me réclame également mes 3 avis d’imposition! Une honte ! Le service sinistre est imbuvable et les gestionnaires en charge des dossiers sont injoignables ! Franchement fuyez ! Je vais faire appel à un avocat ! Ça fait 4 mois que je suis à pieds. "
Avis publié par Elodie sur Opinion Assurances le 11/10/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
⭐
" Assureur absolument nul ne respectant pas ses clauses de contrat... j'ai une tous risques plus, ai eu un bris de glace, normalement pris sans franchise, au bout de plus d'un mois je reçois un remboursement de ma somme amputé de plus de 25% sous pretexte qu'un expert qui. n'a jamais vu le véhicule trouve la réparation trop chère, j'ai fait d'autres devis ailleurs dans mon secteur, qui sont à 50 euros près les mêmes, ils n'ont rien voulu savoir... 533 euros de ma poche... quand au service client, au mieux ils vous baladent, au standard ils ne vous calculent même pas. Fuyez !!! "
Avis publié par Faarumai sur Opinion Assurances le 07/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Matmut
Les prix de Matmut auto sont généralement en dessous de la moyenne nationale pour les profils bonussés : par exemple, la formule au tiers est à 27,94 € par mois contre 28,87 € en moyenne. Pour les formules tous risques, le tarif s’élève à 35,44 €, légèrement inférieur à la moyenne. Les tarifs deviennent intéressants dès les formules plus élevées, offrant un bon rapport garanties/prix, notamment pour les conducteurs avec un bonus.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Matmut avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Matmut ?
Matmut auto propose quatre formules claires et personnalisables, du tiers-vol-incendie à la formule tous risques plus. Dès le tiers, vous bénéficiez de la garantie du conducteur avec une indemnisation jusqu’à 3 000 000 € en cas d’invalidité, l’assistance à plus de 50 km et la protection juridique après accident. La formule intermédiaire ajoute la garantie vol, incendie et bris de pare-brise. En toutes risques, les dommages au véhicule en cas d’accident responsable ou vandalisme sont couverts, avec des options comme l’assistance 0 km et l’indemnisation renforcée. L’option rachat de franchises reste disponible sur toutes les formules.
🌟 Les offres d'assurance auto de Matmut
- Garanties essentielles
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Remorquage et dépannage
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
22.07 €/mois
- Garanties essentielles
- Remorquage et dépannage
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
26.3 €/mois
- Garanties essentielles
- Dommages au véhicule
- Bris de vitres
- Dommages tous accidents
- Incendie et explosion
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
35.44 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Matmut auto
Matmut propose trois franchises distinctes selon le type de sinistre pour mieux adapter votre couverture.
- 345 € pour vols, incendies et collisions
- 380 € pour catastrophes naturelles et événements climatiques
- 0 € de franchise pour la réparation de bris de pare-brise (hors remplacement partiel avec retenue de 15 %)
📞 Contacter l'assurance auto Matmut par téléphone
Matmut propose divers moyens de contact adaptés aux besoins des assurés auto. Pour toute question liée à votre contrat, le service client est joignable au 09 70 80 50 10 (numéro non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. En cas d'urgence ou de panne, un service assistance est accessible 24h/24 et 7j/7 au 09 77 40 00 10. Vous pouvez également gérer votre contrat et accéder au support via l'espace client en ligne sur matmut.fr ou via l'application mobile Ma Matmut, disponible sur Android (3,4/5) et iOS (4,6/5).
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 09 70 80 50 10 (appel non surtaxé)
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
- Adresse e-mail : accessible via l’espace client en ligne
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro de téléphone : 09 77 40 00 10
- Disponible 24h/24 et 7j/7
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client Web : gestion de contrat et démarches en ligne sur matmut.fr
- Application Mobile : application Ma Matmut compatible Android et iOS
- Chat disponible via l’espace client pour assistance en temps réel
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