Matmut assurance auto : offres, tarifs et avis
Matmut auto couvre un large panel de profils, avec des conditions spécifiques pour les conducteurs bonussés et résiliés. Matmut auto propose quatre formules personnalisables, du tiers au Tous Risques Plus pour une protection renforcée. Les tarifs restent compétitifs : 27,94 € par mois pour un tiers bonussé et 35,44 € pour un tous risques.
L'assurance auto Matmut auto : ce qu'il faut retenir !
- La Matmut propose 4 formules d’assurance personnalisables.
- Les tarifs de Matmut sont inférieurs à la moyenne.
- Notes clients : 2.3 /5 sur Opinion Assurances, 1.6 /5 sur Trustpilot et 4.2 /5 sur Avis vérifiés.
- Pour contacter Matmut, appelez le : 02 35 03 68 68
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Matmut
Matmut propose 4 formules pour son assurance auto : Tiers, Tiers-Vol-Incendie, Tous Risques et Tous Risques Plus. Deux formules relèvent du tiers et deux sont des tous risques, chaque formule étant personnalisable par des options.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives. Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2026, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Matmut auto
- 4 formules personnalisables, dont la Tiers‑Vol‑Incendie intermédiaire
- Protection du conducteur : indemnisation jusqu'à 3 000 000 € incluse dès la formule tiers
- Transparence des prix : tarifs unitaires affichés à la souscription
- Formules tous risques compétitives, bon rapport garanties/prix
- Abondance d'informations : choix parfois plus complexe pour un conducteur non averti
Les avis clients sur l'assurance auto Matmut
Les avis positifs sur Matmut auto d’après les assurés :
- Les assurés saluent l’assistance rapide en cas de panne, disponible même à longue distance.
- Beaucoup apprécient le professionnalisme et la courtoisie des conseillers lors des démarches au téléphone.
- Des clients valorisent que les collaborateurs basés en France offrent une relation plus compréhensive et humaine.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" J’ai eu ce jour besoin de l’assistance Matmut suite à une crevaison. Une heure après mon appel j’étais dépannée à 204 kms de mon domicile. Merci la Matmut "
Avis publié par Mimita sur OpinionAssurance le 08/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'ai eu en ligne un collaborateur de Matmut Melun qui a été d'un professionalisme hors du commun. Clarté, précision, courtoisie, bienveillance et amabilité sont les choses que je retiens de notre entretien. En un mot tout a été parfait, merci monsieur "
Avis publié par guyjo972 sur OpinionAssurance le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Les avis négatifs sur Matmut auto d’après les assurés :
- De nombreux clients dénoncent la lenteur des remboursements et un suivi sinistre insuffisant.
- On reproche aussi les exigences abusives de justificatifs, pénalisant l’indemnisation et la mobilité.
- Plusieurs assurés signalent des expertises contestées entraînant des remboursements réduits et des frais à charge élevés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut auto
⭐
" 1 étoile sur 5 Bonjour, Je vais prendre le temps de laisser un avis pour vous déconseiller fortement cette assurance ! J’ai été assurée chez eux depuis plus de 15 ans et il y a peu je me suis fait voler mon véhicule. Et après 4 mois je n’ai toujours pas eu d’indemnisation… pourquoi ? Je dois fournir des relevés de compte pour justifier ma qualité de vie et la provenance des fonds d’un achat de véhicule à 25000€ ! On me réclame également mes 3 avis d’imposition! Une honte ! Le service sinistre est imbuvable et les gestionnaires en charge des dossiers sont injoignables ! Franchement fuyez ! Je vais faire appel à un avocat ! Ça fait 4 mois que je suis à pieds. "
Avis publié par Elodie sur OpinionAssurance le 11/10/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
⭐
" 1 étoile sur 5 Assureur absolument nul ne respectant pas ses clauses de contrat... j'ai une tous risques plus, ai eu un bris de glace, normalement pris sans franchise, au bout de plus d'un mois je reçois un remboursement de ma somme amputé de plus de 25% sous pretexte qu'un expert qui. n'a jamais vu le véhicule trouve la réparation trop chère, j'ai fait d'autres devis ailleurs dans mon secteur, qui sont à 50 euros près les mêmes, ils n'ont rien voulu savoir... 533 euros de ma poche... quand au service client, au mieux ils vous baladent, au standard ils ne vous calculent même pas. Fuyez !!! "
Avis publié par Faarumai sur OpinionAssurance le 07/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Matmut
Exemples : pour un conducteur bonussé, l’assurance au tiers est à 27,94 € par mois contre 28,87 € en moyenne nationale. La formule tous risques est à 35,44 € par mois vs 36,65 € en moyenne. Les formules supérieures offrent un meilleur rapport garanties et prix.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Matmut avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Matmut ?
🌟 Les offres d'assurance auto de Matmut
- Garanties essentielles
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Remorquage et dépannage
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
22.07 €/mois
- Garanties essentielles
- Remorquage et dépannage
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
26.3 €/mois
- Garanties essentielles
- Dommages au véhicule
- Bris de vitres
- Dommages tous accidents
- Incendie et explosion
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
35.44 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Matmut auto
Matmut applique trois franchises standards — 275 €, 345 € et 380 € — selon la nature du sinistre et la formule choisie. Le bris de pare‑brise est sans franchise si réparé ; le remplacement entraîne une retenue de 15 % et une franchise zéro est possible via l’option rachat de franchise en garage agréé.
- 275 €
- 345 €
- 380 €
📞 Contacter l'assurance auto Matmut par téléphone
Matmut met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses assurés. Voici les coordonnées détaillées pour chaque service :
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : disponible sur votre contrat ou sur la page contact Matmut (numéro local indiqué selon votre agence)
- Horaires : non fournis dans la fiche source — vérifiez la page contact ou votre échéancier pour les plages horaires propres à votre agence
- Adresse postale : adresse de votre agence locale indiquée sur votre contrat ou sur l’espace client
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration de sinistre : possible depuis votre espace personnel Matmut
- Numéro gestion sinistre : non communiqué dans la fiche ; le numéro figurant sur votre contrat ou dans l’espace client permet de joindre le service compétent
- Pièces à fournir pour indemnisation : les justificatifs demandés peuvent inclure le constat, photos et documents personnels — consultez votre espace sinistre pour la liste précise
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’assistance : disponible 24h/24 et 7j/7 via le service Matmut Assistance (voir le numéro sur votre contrat ou la page contact)
- Usage : assistance panne et urgence routière 24h/24 — indiquez votre numéro de contrat et la localisation pour une intervention rapide
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client en ligne : https://www.matmut.fr/services-en-ligne/espace-personnel — déclarer un sinistre, suivre un dossier, consulter vos garanties
- Application Mobile : Ma Matmut (note : 3,4/5 sur Google Play, 4,6/5 sur Apple Store)
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