Matmut assurance auto : offres, tarifs et avis
Matmut propose quatre formules d’assurance auto pour tous les profils, du tiers simple au tous risques plus, avec des garanties personnalisables et une protection conducteur incluse dès la formule de base. Les tarifs se situent globalement dans la moyenne du marché, offrant un bon rapport qualité-prix selon le niveau de couverture choisi.
- La Matmut propose 4 formules d’assurance auto personnalisables, allant du tiers au tous risques.
- Les tarifs de la Matmut se situent globalement en dessous de la moyenne du marché.
- Les clients attribuent une note de 4,2 sur 5 sur la plateforme Avis vérifiés.
- Pour contacter la Matmut, le numéro de téléphone est le 09 69 39 49 59.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Matmut
Matmut propose 4 formules d’assurance auto personnalisables, réparties entre deux formules au tiers (« Formule Tiers » et « Formule Tiers-Vol-Incendie ») et deux formules tous risques (« Formule Tous Risques » et « Formule Tous Risques Plus »). Chaque formule inclut la responsabilité civile et des garanties adaptables selon le niveau de protection souhaité. L’option rachat de franchise est disponible pour toutes les formules, offrant une personnalisation étendue.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives. Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2025, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Matmut auto
- 4 formules très faciles à comprendre dont une Tiers-Vol-Incendie, bon compromis !
- Tarifs avantageux pour profils résiliés, mais prix globalement supérieurs à la moyenne
- Transparence des prix à la souscription avec détail clair de chaque option
- Gestion des sinistres lente et tendance à la résiliation même avec peu de sinistres
- Protection du conducteur incluse dès le tiers avec plafond élevé jusqu’à 3 000 000 € d’indemnisation
Les avis clients sur l'assurance auto Matmut
Les avis positifs sur Matmut auto d’après les assurés :
- Un professionnalisme remarquable reconnu par les assurés au téléphone.
- Une assistance rapide et efficace même en déplacement éloigné du domicile.
- Des collaborateurs locaux qui facilitent les échanges et renforcent la confiance des clients.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" J’ai eu ce jour besoin de l’assistance Matmut suite à une crevaison. Une heure après mon appel j’étais dépannée à 204 kms de mon domicile. Merci la Matmut "
Avis publié par Mimita sur Opinion Assurances le 08/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'ai eu en ligne un collaborateur de Matmut Melun qui a été d'un professionalisme hors du commun. Clarté, précision, courtoisie, bienveillance et amabilité sont les choses que je retiens de notre entretien. En un mot tout a été parfait, merci monsieur "
Avis publié par guyjo972 sur Opinion Assurances le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Professionnel rapidité très agréable au téléphone et fune facilité incroyable. Étant déjà assuré en habitation chez la matmut je viens d'acquérir un nouveau véhicule que j'ai voulu assuré chez l'olivier car étant chez eux depuis des années avec zéro accidents responsable il m'ont allumé. Allez à la matmut que ce sois niveau tarif ou leur professionnalisme impossible de trouver mieux et leur collaborateurs sont en France et vous comprennent et je les comprend car beaucoup d'assureur ont leur plate-forme à l'étranger et cet une catastrophe j'en avait fait les frais avec une assurance auto à distance. Bravo ?????? "
Avis publié par Azo sur Opinion Assurances le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Les avis négatifs sur Matmut auto d’après les assurés :
- lenteur dans la gestion des sinistres qui frustre fortement les clients en attente de remboursement
- résiliations fréquentes des contrats auto même en cas de faible sinistralité responsable
- service sinistre difficile à joindre et gestionnaires peu réactifs face aux dossiers complexes
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut auto
⭐
" Bonjour, 29 ans de fidélité auprès de la Matmut. 2 contrats : auto et habitation Aucun sinistre ! 50 % de bonus + 15 % de bonus " bon conducteur " Aucun défaut de paiement...... ....Mais en début d'année une pré- déclaration pour une fuite du réseau de chaleur qui ne m’incombe absolument pas...et voilà que tout bascule : On m’appelle ( plusieurs fois !) et par téléphone on m’embrouille avec des explications plus que nébuleuses auxquelles je ne comprends absolument rien. Toutefois, je comprends et on me l’écrit : je dois trouver un autre assureur avant que la Matmut résilie mes 2 contrats en janvier 2026 !! Bravo la Matmut ! J’ai demandé pourquoi les prix divergaient entre mon échéancier de janvier 2025 et ce qui était noté sur mon espace client ( + 6€ sur chacun de mes contrats ??) : Pas de réponse écrite comme je l’ai demandé mais un appel ( qui me dérange car je garde ma petite-fille ) de la directrice d’agence qui se perd dans des explications aussi étriquées qu’incompréhensibles ...Une dame qui se débrouille pour que je ne puisse pas parler donc je finis par raccrocher comprenant qu’elle etait dans l’incapacité de me donner une réponse claire. Après avoir souscrit 2 contrats chez un autre assureur, j’ai résilié mes 2 contrats Matmut en bonne et due forme. Pourquoi ma dernière échéance de 78,98 € d'octobre 2025 aupres de la MATMUT est SUBITEMENT AUGMENTEE DE 5,01 €....????? CADEAU D’ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ???????? CADEAU D'ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ????????CADEAU D'ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ???????? "
Avis publié par Titou sur Opinion Assurances le 13/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
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" Bonjour, Je vais prendre le temps de laisser un avis pour vous déconseiller fortement cette assurance ! J’ai été assurée chez eux depuis plus de 15 ans et il y a peu je me suis fait voler mon véhicule. Et après 4 mois je n’ai toujours pas eu d’indemnisation… pourquoi ? Je dois fournir des relevés de compte pour justifier ma qualité de vie et la provenance des fonds d’un achat de véhicule à 25000€ ! On me réclame également mes 3 avis d’imposition! Une honte ! Le service sinistre est imbuvable et les gestionnaires en charge des dossiers sont injoignables ! Franchement fuyez ! Je vais faire appel à un avocat ! Ça fait 4 mois que je suis à pieds. "
Avis publié par Elodie sur Opinion Assurances le 11/10/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
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" Assureur absolument nul ne respectant pas ses clauses de contrat... j'ai une tous risques plus, ai eu un bris de glace, normalement pris sans franchise, au bout de plus d'un mois je reçois un remboursement de ma somme amputé de plus de 25% sous pretexte qu'un expert qui. n'a jamais vu le véhicule trouve la réparation trop chère, j'ai fait d'autres devis ailleurs dans mon secteur, qui sont à 50 euros près les mêmes, ils n'ont rien voulu savoir... 533 euros de ma poche... quand au service client, au mieux ils vous baladent, au standard ils ne vous calculent même pas. Fuyez !!! "
Avis publié par Faarumai sur Opinion Assurances le 07/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Matmut
Les prix de la Matmut pour un conducteur bonussé débutent à 27,94 € par mois en formule au tiers, légèrement en dessous de la moyenne nationale (28,87 €). Pour une formule tous risques, comptez environ 35,44 €, contre 36,65 € en moyenne sur le marché. Les profils résiliés bénéficient de tarifs attractifs. Globalement, Matmut propose un bon rapport garanties/prix sur les formules les plus complètes.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Matmut avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Matmut ?
Matmut auto propose 4 formules personnalisables, du tiers au tous risques plus complet, avec responsabilité civile obligatoire et protection juridique incluse dans toutes les options. Dès la formule tiers, la garantie conducteur offre une indemnisation jusqu’à 3 000 000 € en cas d’invalidité. La formule intermédiaire Tiers-Vol-Incendie couvre aussi les bris de pare-brise, le vol et les incendies. Les formules tous risques protègent contre les dommages responsables, vandalisme et offrent des options telles que assistance 0 km, indemnisation renforcée et voiture de remplacement. L’option rachat de franchise, valable sur les 4 formules, permet d’éviter les frais si réparation en garage agréé.
🌟 Les offres d'assurance auto de Matmut
- Garanties essentielles
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Remorquage et dépannage
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
22.07 €/mois
- Garanties essentielles
- Remorquage et dépannage
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
26.3 €/mois
- Garanties essentielles
- Dommages au véhicule
- Bris de vitres
- Dommages tous accidents
- Incendie et explosion
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
35.44 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Matmut auto
Matmut propose trois franchises principales, adaptées aux sinistres les plus courants pour mieux maîtriser vos frais en cas de dommage.
- 345 € pour vol, incendie et collision
- 380 € pour catastrophes naturelles et événements climatiques
- 0 € de franchise pour la réparation de bris de pare-brise (hors remplacement partiel à 15 % du coût)
📞 Contacter l'assurance auto Matmut par téléphone
Matmut propose plusieurs moyens pour contacter son service auto selon la nature de votre demande. Pour toute question liée à votre contrat, vous pouvez joindre le service client via leur espace assuré en ligne ou l'application mobile Ma Matmut, disponibles 24h/24 et 7j/7. En cas d’urgence ou de panne, le numéro d’assistance est accessible 7j/7 et 24h/24 pour une prise en charge immédiate. Matmut ne met pas de numéro de téléphone direct publicisé pour le service client auto, privilégiant les services digitaux et l’assistance téléphonique spécialisée en cas d’incident.
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