Matmut assurance auto : offres, tarifs et avis
Matmut couvre tous les profils avec quatre formules auto personnalisables, du tiers simple au tous risques plus complet. Chaque contrat inclut la protection juridique et la garantie conducteur, avec des options modulables accessibles dès la formule de base. Les tarifs se situent globalement dans la moyenne du marché, avec un bon rapport garanties/prix sur les formules supérieures. !
L'assurance auto Matmut auto : ce qu'il faut retenir !
- La Matmut propose 4 formules d’assurance auto personnalisables, allant du tiers au tous risques.
- Les prix des offres de la Matmut sont globalement inférieurs à la moyenne du marché.
- Les clients attribuent une note de 4,2 sur 5 sur Avis vérifiés parmi les plateformes majeures.
- Pour contacter la Matmut, vous pouvez appeler le service client au 09 77 40 20 30.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Matmut
La Matmut propose 4 formules d’assurance auto couvrant les besoins du tiers au tous risques renforcé. Ces formules se divisent en deux niveaux d’« assurance au tiers » et deux niveaux d’« assurance tous risques », avec des noms tels que Tiers, Tiers-Vol-Incendie, Tous Risques et Tous Risques Plus. Chaque formule intègre la garantie Responsabilité Civile et peut être enrichie par des options personnalisables.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives. Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2025, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Matmut
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Matmut auto
- 4 formules d'assurance auto personnalisables adaptées à tous profils
- Formule Tiers-Vol-Incendie : un bon compromis pour les petits budgets
- Garantie du conducteur incluse dès la formule au tiers avec un plafond d’indemnisation élevé
- Gestion des sinistres lente et risque élevé de résiliation automatique
- Tarifs compétitifs surtout sur les formules tous risques
Les avis clients sur l'assurance auto Matmut
Les avis positifs sur Matmut auto d’après les assurés :
- Un service client professionnel et disponible apprécié lors des échanges téléphoniques.
- Des tarifs compétitifs et avantageux, notamment pour les conducteurs bonussés.
- Une assistance rapide et efficace en cas de panne ou d’urgence sur la route.
✅ Exemples d'avis positifs sur Matmut auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" J’ai eu ce jour besoin de l’assistance Matmut suite à une crevaison. Une heure après mon appel j’étais dépannée à 204 kms de mon domicile. Merci la Matmut "
Avis publié par Mimita sur Opinion Assurances le 08/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'ai eu en ligne un collaborateur de Matmut Melun qui a été d'un professionalisme hors du commun. Clarté, précision, courtoisie, bienveillance et amabilité sont les choses que je retiens de notre entretien. En un mot tout a été parfait, merci monsieur "
Avis publié par guyjo972 sur Opinion Assurances le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Professionnel rapidité très agréable au téléphone et fune facilité incroyable. Étant déjà assuré en habitation chez la matmut je viens d'acquérir un nouveau véhicule que j'ai voulu assuré chez l'olivier car étant chez eux depuis des années avec zéro accidents responsable il m'ont allumé. Allez à la matmut que ce sois niveau tarif ou leur professionnalisme impossible de trouver mieux et leur collaborateurs sont en France et vous comprennent et je les comprend car beaucoup d'assureur ont leur plate-forme à l'étranger et cet une catastrophe j'en avait fait les frais avec une assurance auto à distance. Bravo ?????? "
Avis publié par Azo sur Opinion Assurances le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Les avis négatifs sur Matmut auto d’après les assurés :
- lenteur dans la gestion des sinistres très pénalisante pour les assurés en attente d’indemnisation
- service sinistre difficilement joignable et gestion opaque des dossiers sinistres
- résiliation fréquente même pour des clients sans sinistres responsables
❌ Exemples d'avis négatifs sur Matmut auto
⭐
" Bonjour, 29 ans de fidélité auprès de la Matmut. 2 contrats : auto et habitation Aucun sinistre ! 50 % de bonus + 15 % de bonus " bon conducteur " Aucun défaut de paiement...... ....Mais en début d'année une pré- déclaration pour une fuite du réseau de chaleur qui ne m’incombe absolument pas...et voilà que tout bascule : On m’appelle ( plusieurs fois !) et par téléphone on m’embrouille avec des explications plus que nébuleuses auxquelles je ne comprends absolument rien. Toutefois, je comprends et on me l’écrit : je dois trouver un autre assureur avant que la Matmut résilie mes 2 contrats en janvier 2026 !! Bravo la Matmut ! J’ai demandé pourquoi les prix divergaient entre mon échéancier de janvier 2025 et ce qui était noté sur mon espace client ( + 6€ sur chacun de mes contrats ??) : Pas de réponse écrite comme je l’ai demandé mais un appel ( qui me dérange car je garde ma petite-fille ) de la directrice d’agence qui se perd dans des explications aussi étriquées qu’incompréhensibles ...Une dame qui se débrouille pour que je ne puisse pas parler donc je finis par raccrocher comprenant qu’elle etait dans l’incapacité de me donner une réponse claire. Après avoir souscrit 2 contrats chez un autre assureur, j’ai résilié mes 2 contrats Matmut en bonne et due forme. Pourquoi ma dernière échéance de 78,98 € d'octobre 2025 aupres de la MATMUT est SUBITEMENT AUGMENTEE DE 5,01 €....????? CADEAU D’ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ???????? CADEAU D'ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ????????CADEAU D'ADIEU DE LA MATMUT CERTAINEMENT ! Voilà comment sont traités les bons clients à la Matmut ????????"
Avis publié par Titou sur Opinion Assurances le 13/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
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" Bonjour, Je vais prendre le temps de laisser un avis pour vous déconseiller fortement cette assurance ! J’ai été assurée chez eux depuis plus de 15 ans et il y a peu je me suis fait voler mon véhicule. Et après 4 mois je n’ai toujours pas eu d’indemnisation… pourquoi ? Je dois fournir des relevés de compte pour justifier ma qualité de vie et la provenance des fonds d’un achat de véhicule à 25000€ ! On me réclame également mes 3 avis d’imposition! Une honte ! Le service sinistre est imbuvable et les gestionnaires en charge des dossiers sont injoignables ! Franchement fuyez ! Je vais faire appel à un avocat ! Ça fait 4 mois que je suis à pieds."
Avis publié par Elodie sur Opinion Assurances le 11/10/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
⭐
" Assureur absolument nul ne respectant pas ses clauses de contrat... j'ai une tous risques plus, ai eu un bris de glace, normalement pris sans franchise, au bout de plus d'un mois je reçois un remboursement de ma somme amputé de plus de 25% sous pretexte qu'un expert qui. n'a jamais vu le véhicule trouve la réparation trop chère, j'ai fait d'autres devis ailleurs dans mon secteur, qui sont à 50 euros près les mêmes, ils n'ont rien voulu savoir... 533 euros de ma poche... quand au service client, au mieux ils vous baladent, au standard ils ne vous calculent même pas. Fuyez !!!"
Avis publié par Faarumai sur Opinion Assurances le 07/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Matmut
Les prix de la Matmut pour les conducteurs bonussés sont légèrement inférieurs à la moyenne, avec une assurance au tiers à 27,94 € par mois contre 28,87 € en moyenne. En formule tous risques, le tarif atteint 35,44 €, un peu moins cher que la concurrence. Les profils résiliés bénéficient d’un tarif avantageux, mais globalement, la Matmut propose des garanties standards sans différenciation notable.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Matmut dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Matmut avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Matmut ?
L’assurance Matmut auto propose 4 formules personnalisables : au tiers, tiers-vol-incendie, tous risques et tous risques plus. Chaque formule inclut la responsabilité civile, protection juridique et une garantie du conducteur jusqu’à 3 000 000 € en cas d’invalidité. Le tiers-vol-incendie couvre aussi le vol, incendie et bris de glace. Les formules tous risques intègrent la prise en charge des dommages responsables, vandalisme et une assistance étendue, incluant la panne 0 km. L’option phare est le rachat de franchises validé en garage agréé. Transparence tarifaire et options modulables garantissent une bonne adaptation au profil de l’assuré.
🌟 Les offres d'assurance auto de Matmut
- Garanties essentielles
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Remorquage et dépannage
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
22.07 €/mois
- Garanties essentielles
- Remorquage et dépannage
- Protection Juridique
- Assistance à l'étranger
- Rapatriement à domicile
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
26.3 €/mois
- Garanties essentielles
- Dommages au véhicule
- Bris de vitres
- Dommages tous accidents
- Incendie et explosion
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
35.44 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Matmut auto
Matmut propose trois niveaux de franchises selon les sinistres, modulables avec une option rachat pour annuler ces frais.
- 345 € pour vol, incendie et collision
- 380 € pour catastrophes naturelles et événements climatiques
- 0 € franchise pour la réparation de bris de pare-brise (hors remplacement partiel avec retenue de 15 %)
📞 Contacter l'assurance auto Matmut par téléphone
Matmut met à disposition plusieurs moyens de contact pour ses assurés auto. Pour toute question relative à votre contrat, vous pouvez joindre le service client via l’espace assuré en ligne accessible sur matmut.fr ou depuis l’application mobile Ma Matmut. En cas d’urgence, le service assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 via un numéro dédié. Un service de chat en ligne est également proposé sur le site pour des réponses rapides.
SERVICE CLIENT
- Contact via espace client web et application mobile Ma Matmut
- Formulaire de contact accessible sur https://www.matmut.fr/contact
- Pas de numéro de téléphone direct communiqué pour le service client auto
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro téléphone disponible 24h/24 et 7j/7 (numéro accessible depuis l'espace client)
- Assistance immédiate en cas de panne ou d’urgence automobile
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