Quel est le numéro de téléphone de Luko ?
La compagnie d'assurance Luko privilégie les contacts par mail, à l'adresse [email protected], ou bien par chat depuis son site Internet. En cas d'urgence, il est possible de contacter l'assistance Luko au 01 87 66 64 39. Adresse postale, réseaux sociaux, application web... Retrouvez ici tous les autres les autres moyens de contacter Luko !
☎️ Contactez par téléphone Luko
En cas de sinistre urgent ou de besoin d'assistance, vous pouvez joindre Luko au 📞 01 87 66 64 39. Le service d'assistance Luko est disponible 24h/24, 7j/7. Ce dernier prend en charge les situations qui nécessitent une aide immédiate ; par exemple, si votre logement est inhabitable suite à un sinistre et que vous avez besoin d'un relogement en urgence.
📧 Comment joindre Luko par mail ?
Pour toute demande de renseignement concernant les contrats d'assurances ou pour souscrire, Luko privilégie les contacts via le chat de son site internet, ou par mail à cette adresse : [email protected].
📍 Adresse Luko
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez envoyer un courrier à Luko à l'adresse suivante :
Eurosquare 2, 7 rue Dora Maar, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine
N'oubliez pas de mentionner vos nom, prénom, date de naissance et numéro de contrat !
💥 Quel numéro de téléphone Luko appeler en cas de sinistre ?
En cas de sinistre, vous devez en informer Luko au plus vite :
- Dans les 2 jours pour un vol ou une tentative de vol ;
- Dans les 10 jours après une catastrophe naturelle reconnue par l'État ;
- Dans les 5 jours pour tout autre sinistre.
Pour déclarer un sinistre avec Luko, tout se fait directement en ligne depuis votre espace client, que ce soit depuis le site Internet ou depuis leur application mobile. Une fois votre sinistre déclaré, vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier, soit en répondant directement à votre gestionnaire attitré dans votre espace client, soit en envoyant un mail à [email protected].
L'assurance habitation Luko
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📣 Service réclamation Luko
Vous êtes déjà client auprès de Luko, mais vous souhaitez leur faire part d'un problème, d'un mécontentement ? Pour toute réclamation liée à votre contrat (souscription ou gestion d'un sinistre), deux solutions s'offrent à vous :
- Par email à [email protected]
- Par courrier à l'adresse suivante :
Eurosquare 2, 7 rue Dora Maar, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine
N'oubliez pas de préciser votre numéro de contrat dans chacun de vos échanges pour faciliter le traitement de votre réclamation !
👥 Médiateur Luko
Si malgré toutes vos démarches et réclamations vous ne parvenez pas à trouver un accord avec Luko, vous pouvez faire appel au Médiateur de la Fédération Française de l'Assurance (FFA) :
- Directement sur le site internet du Médiateur ;
- Par courrier à l'adresse suivante :
La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09
Le Médiateur est un service gratuit et indépendant qui vous aidera à trouver un terrain d'entente avec Luko sous 3 mois.
📱 L'application mobile Luko
Gérez votre contrat et vos remboursements directement depuis votre smartphone !
Luko propose son application sur Android et IOS.
Souscrivez directement à un contrat d'assurance habitation et mettez-le à jour à votre guise, gérez vos documents en ligne, déclarez et suivez l'avancement de vos sinistres !
🧑🤝🧑 Les réseaux sociaux de Luko
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