Quel est le numéro de téléphone de Luko ?

Quels sont les numéros de téléphone de la start-up Luko ?

Retrouvez ici tous les moyens de contacter la compagnie d'assurance Luko : numéro de téléphone, adresse, email et bien d'autres !

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Devis Luko

Obtenez votre devis assurance habitation Luko en quelques clics.

Contactez par téléphone Luko

Pour toute question ou demande urgente, contactez Luko au 01 76 35 01 52 (24h/24, 7j/7).

Pour une demande de renseignement, question sur votre assurance habitation ou une souscription, contactez Luko au 01 76 35 08 23.

Adresse Luko

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez envoyer un courrier à Luko à l'adresse suivante :

Luko 
91, rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris

N'oubliez pas de mentionner vos nom, prénom, date de naissance et numéro de contrat !

Quel numéro de téléphone Luko appeler en cas de sinistre ?

En cas de sinistre, vous devez en informer Luko au plus vite :

  • Dans les 2 jours pour un vol ou une tentative de vol,
  • Dans les 10 jours après une catastrophe naturelle reconnue par l'État,
  • Dans les 5 jours pour tout autre sinistre.

En cas d'urgence et pour tout sinistre, contactez Luko Cover au numéro suivant : 01 76 35 01 52 (24h/24, 7j/7).

Assistance Luko

Pour garantir votre tranquillité et votre prise en charge, vous pouvez faire appel à l'assistance Luko 24/24h et 7j/7 en appelant le numéro suivant : 01 76 35 01 52 (prix d'un appel local).

Vous pouvez également contacter les conseillers Luko via l'application smartphone ou le site internet Luko.

Service réclamation Luko

Vous êtes déjà client auprès de Luko, mais vous souhaitez leur faire part d'un problème, d'un mécontentement ? Pour toute réclamation liée à votre contrat (souscription ou gestion d'un sinistre), trois solutions s'offrent à vous :

  • Par téléphone au 01 76 35 08 23 (prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 9h à 19h)
  • Par email à cover@getluko.com
  • Par courrier à l'adresse suivante :

Luko – Service Réclamations
91 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris

N'oubliez pas de préciser votre numéro de contrat dans chacun de vos échanges pour faciliter le traitement de votre réclamation !

Médiateur Luko

Si malgré toutes vos démarches et réclamations vous ne parvenez pas à trouver un accord avec Luko, vous pouvez faire appel au Médiateur de la Fédération Française de l'Assurance (FFA) :

  • Directement sur le site internet du Médiateur ;
  • Par courrier à l'adresse suivante :

La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Le Médiateur est un service gratuit et indépendant qui vous aidera à trouver un terrain d'entente avec Luko sous 3 mois.

L'application mobile Luko

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Gérer votre contrat et vos remboursements directement depuis votre smartphone !

Luko propose son application gratuite, pour Android uniquement pour le moment.

Accédez à vos données de consommation en temps réel, à votre historique de consommation électrique et recevez des conseils personnalisés pour économiser ! Souscrivez directement à un contrat d'assurance habitation et mettez-le à jour à votre guise.

Les réseaux sociaux de Luko

Retrouvez Luko sur ses différents réseaux sociaux :

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