Quel est le numéro de téléphone de Luko ?

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Quels sont les numéros de téléphone de la start-up Luko ?

Retrouvez ici tous les moyens de contacter la compagnie d'assurance Luko : numéro de téléphone, adresse, email et bien d'autres !


Assurance logement Luko

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Couvrez votre logement avec une assurance habitation de Luko à partir de 4 € par mois pour un appartement et 11 € par mois pour une maison !

Contactez par téléphone Luko

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Pour toute demande de renseignement concernant les contrats d'assurances ou pour souscrire, Luko privilégie les contacts via le tchat de son site internet ou par mail à cette adresse : hello@luko.eu.

Adresse Luko

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez envoyer un courrier à Luko à l'adresse suivante :

Luko 
91, rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris

N'oubliez pas de mentionner vos nom, prénom, date de naissance et numéro de contrat !

Quel numéro de téléphone Luko appeler en cas de sinistre ?

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En cas de sinistre, vous devez en informer Luko au plus vite :

  • Dans les 2 jours pour un vol ou une tentative de vol ;
  • Dans les 10 jours après une catastrophe naturelle reconnue par l'État ;
  • Dans les 5 jours pour tout autre sinistre.

En cas d'urgence et pour tout sinistre, contactez Luko Cover par tchat ou par mail hello@luko.eu.

Assistance Luko

Pour garantir votre tranquillité et votre prise en charge, vous pouvez contacter les conseillers Luko via l'application smartphone, le site internet Luko ou par mail hello@luko.eu.

Service réclamation Luko

Vous êtes déjà client auprès de Luko, mais vous souhaitez leur faire part d'un problème, d'un mécontentement ? Pour toute réclamation liée à votre contrat (souscription ou gestion d'un sinistre), deux solutions s'offrent à vous :

Luko – Service Réclamations
91 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris

N'oubliez pas de préciser votre numéro de contrat dans chacun de vos échanges pour faciliter le traitement de votre réclamation !

Médiateur Luko

Si malgré toutes vos démarches et réclamations vous ne parvenez pas à trouver un accord avec Luko, vous pouvez faire appel au Médiateur de la Fédération Française de l'Assurance (FFA) :

  • Directement sur le site internet du Médiateur ;
  • Par courrier à l'adresse suivante :

La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Le Médiateur est un service gratuit et indépendant qui vous aidera à trouver un terrain d'entente avec Luko sous 3 mois.

L'application mobile Luko

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Gérer votre contrat et vos remboursements directement depuis votre smartphone !

Luko propose son application sur Android et IOS.

Accédez à vos données de consommation en temps réel, à votre historique de consommation électrique et recevez des conseils personnalisés pour économiser ! Souscrivez directement à un contrat d'assurance habitation et mettez-le à jour à votre guise.

Les réseaux sociaux de Luko

Retrouvez Luko sur ses différents réseaux sociaux :

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