Luko : assurance habitation, avis et code promo

Luko, la jeune entreprise française de l'Assurtech arrivée sur les marchés français et européen en 2016, révolutionne l’assurance habitation. Adieu la paperasse, Luko est branché digital et promet une souscription en 2 minutes et un remboursement 2 fois plus rapide. Focus sur Luko, la start-up française qui monte.

🤔 Luko startup : qui sont-ils ?

Luko compte révolutionner l’assurance habitation pour la rendre positive et utile.

2 minutes pour s’assurer, 2h pour être remboursé, 2 jours pour réparer.

La jeune Assurtech est partie d’un constat simple : les européens dépensent 90 milliards d’euros annuellement pour un produit d‘assurance habitation souvent opaque et incompréhensible pour eux. Résultat : la majorité des assurés ne fait pas confiance aux assureurs. Ils s’assurent pour répondre à une obligation légale, un point c’est tout.

Luko veut instaurer un modèle d’assurance habitation plus simple et plus transparent pour l’utilisateur. En pratique, 30% de la prime d’assurance est prélevée pour amortir les frais de gestion de la start-up. Les 70% restants sont placés dans une cagnotte destinée à indemniser les assurés en cas de sinistre. En fin d’exercice, s’il reste de l’argent non-utilisé dans le pot commun, l'assurance Luko le reverse à une association choisie par l’assuré au moment de la souscription.

Luko lance sa toute première solution reposant sur des algorithmes de machine learning : la « Luko Home Guardian ». Ce petit boîtier intelligent se colle sur le compteur électrique afin de lire la consommation en temps réel et détecter l’ensemble des appareils électriques du foyer. Objectif : comprendre la consommation électrique du client de façon à protéger au mieux son domicile. Ainsi, dès qu’une anomalie est repérée par la Luko Home Guardian, l’utilisateur est instantanément alerté, ce qui permet de prévenir les incidents domestiques.

Ainsi, en plus de son assurance habitation en ligne, Luko propose 4 boîtiers connectés pour protéger votre habitation de manière optimale.

1. Luko smart door : installé sur une porte, ce boîtier permet de détecter les intrusions, oubli de fermeture et notifier les entrées-sorties dans votre logement.
2. Luko Bridge : connecté à votre Wifi, il récupère les données des différents capteurs.
3. Luko Elec : analyse votre consommation électrique en temps réel et détecte un appareil dangereux (qui semble avoir été oublié).
4. Luko Water : analyse votre consommation d'eau en temps réel et détecte les fuites.

💭 Luko avis : faut-il souscrire ?

Avant de souscrire auprès d'un nouvel assureur, il est pertinent de consulter les avis des clients. Faut-il se fier à cette startup ?

Quel est l'avis des clients de Luko ?

Avec une note de 4,5/5 sur Trustpilote, Luko obtient un très bon résultat. Les clients sont globalement satisfaits de la transparence, la rapidité et du service client de l'assureur.

Luko assurance est vraiment top. Réactivité et assistance au top. Je le recommande à tous.

Très bon contact avec cette assurance. J’ai résilié au bout de 3 jours car j’avais vendu ma trottinette électrique. Il m’ont immédiatement remboursé. Si besoin à l’avenir d’une assurance, c’est Luko que je prendrai.

Pour ce qui est des plaintes, il reste important de bien lire les exclusions de garanties. Par exemple, il est important que Luko constate les dégâts avant d'envisager toute réparation.

Une assurance que je déconseille FORTEMENT, ce sont de vrais voleurs professionnels. Je me suis empressée de la déconseiller autours de moi car c'est du jamais vu.. J'étais très bien chez mon précédent assureur mais le côté jeune et attractif de LUKO (c'est bien sûr du vent) m'avait attirée. Je subis un jour un bris de glace tard en soirée et par une nuit très froide et je fais intervenir un vitrier en urgence. Jusqu'au jour d'aujourd'hui, impossible d'obtenir un remboursement, refus catégorique de leur part. Me voilà délestée de plus de 700 euros, malgré le devis que je leur ai envoyé car je n'ai pas de photos à leur donner. Un certain José a traité le dossier avec beaucoup d'amateurisme ainsi que tout le reste de l'équipe. Bref, je réitère, À FUIR!!!!

Ici, il s'agit de l'assureur du responsable de l'accident qui doit rembourser ce client.

Le 12 03 2020 je me suis fait renverser par une voiture et mon vélo est foutu. Depuis ce jour pas d'indemnisation, pas d'expert, pas de vélo. Le dossier suit son cours me dit on. C'est normal ! Et insupportable.

Quel est l'avis de nos experts ?

Avec ce nouveau business modèle, Luko a su dépoussiéré le secteur de l'assurance. Avec des tarifs compétitifs, des formules de qualité et un service client réactif, nous n'avons pas fini d'entendre parler de Luko.

🏡 Luko assurance habitation : à quel prix ?

L'assurance habitation de Luko peut protéger votre appartement, votre maison ainsi que la copropriété de votre immeuble. Si vous souhaitez assurer un logement dans lequel vous ne vivez pas, vous pouvez souscrire à l’assurance propriétaire non occupant de Luko.

Luko offre deux niveaux de protection à ses assurés à travers deux formules.

1. Formule "Minimum Légal"
   Elle comprend l'ensemble des garanties obligatoires selon la loi française pour votre appartement ou maison.
2. Formule "Esprit en paix"
   Non seulement, elle comprend les garanties "Minimum Légale" mais aussi des garanties facultatives pour protéger au mieux votre logement.

Luko assurance affiche généralement des prix plus compétitifs que les assurances traditionnelles. Si vous souhaitez mettre en application votre situation, n'hésitez pas à faire un devis en ligne sur le site de Luko directement.

🏢 Assurance multirisque copropriété et immeuble : que propose Luko ?

L’assurance multirisque immeuble est obligatoire pour les copropriétaires. En France, rappelle le communiqué de presse de Luko, hors HLM, on compte quelque 800 000 immeubles collectifs, soit un marché plein de promesses pour n’importe quel assureur motivé par ses ambitions de grandeur.

Cette assurance est indispensable afin de prendre en charge la responsabilité civile sur l’ensemble de la copropriété – y compris pour les parties communes. Elle est souscrite à l’initiative du syndicat de copropriété, lequel réalise généralement des devis auprès de différents assureurs, pour finalement faire voter une couverture assurantielle en assemblée générale. Le montant de la prime est ensuite partagé entre les copropriétaires.

« Le marché est très restreint et peu concurrentiel puisque seule une dizaine d’acteurs proposent ce produit. Une particularité qui entraîne chaque année une hausse des prix des contrats existants. […] Entre 2018 et 2019, l’assurance copropriété a ainsi augmenté de 6% ce qui en fait le poste de dépense avec la plus forte augmentation dans une copropriété. »

Ainsi, Luko décide de se lancer sur ce marché en proposant une formule adaptée à cette cible.

*Garanties et tarifs observés en 2023 sur le site de l'assureur Luko.

Il est très clair avec cette nouvelle offre (et certaines de ses démarches ces derniers mois) que Luko ne se satisfait pas seulement du marché des particuliers. Avec cette offre d’assurance multirisque immeuble, l'entreprise aux ambitions européennes se rapproche encore un peu plus du secteur immobilier et de ses acteurs clés.

Quid de la loi Hamon pour l’assurance multirisque immeuble ?La loi Hamon de 2014, qui permet de résilier un contrat d’assurance à tout moment après la première année de souscription, ne s’applique pas pour cette assurance. Le changement ne peut se faire qu’à la date anniversaire, et le préavis prévu dans le contrat doit être respecté.

🛹 Trottinette, gyropode, gyroroue : que propose Luko ?

Bien que l'assurance auto Luko ne soit pas encore d'actualité, Luko propose deux formules d'assurance pour NVEI (nouveaux véhicules électriques individuels) en ligne. La première, ne couvre que le "Minimum Légal", tandis que la seconde, la formule "Je roule en paix" présente bien plus de garanties. Les tarifs débutent à partir de 4,50 € TTC par mois.

Voici les garanties présentent dans les différentes formules d'assurance NVEI de Luko.

• Formule "Minimum Légal" : Responsabilité Civile, Défense pénale et recours.
• Formule "Je roule en Paix" : Responsabilité Civile, Défense pénale et recours, Individuelle accident, Catastrophes naturelles et technologiques, Terrorisme, Dommage collision et Vol avec agression.

Pour rappelIl est obligatoire d'être assuré en responsabilité civile si vous utilisez une trottinette électrique, un hoverboard, un monoroue (gyroroue), un gyropode, etc.

🤝 Que comprend l'assurance emprunteur de Luko ?

L'assurance emprunteur fait partie des derniers produits sortis de Luko. La néo assurance souhaite rester dans la lignée de ses autres formules et fournir un service rapide et efficace. Ainsi, lors de la souscription d’un prêt immobilier, l’assurance emprunteur de Luko affirme être :

1. deux fois moins cher que votre assurance actuelle ;
2. rapide et simple : l’offre restera 100% en ligne et vous permettra de vous affranchir des démarches administratives ;
3. complète : une assurance aux garanties essentielles sans superflu.

Après avoir questionné ses assurés sur leurs besoins en termes d’assurance emprunteur, Luko présentera une offre avec les garanties suivantes   perte d’emploi   perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA)   incapacité temporaire totale (ITT)   invalidité permanente partielle (IPP)   invalidité permanente totale (IPT)   décès (DC).

📌 Code promo Luko : comment en obtenir ?

Vous comptez souscrire un contrat d’assurance chez Luko ? Sachez que vous pouvez bénéficier d’offres promotionnelles ! Des codes promos Luko sont mis en place aussi bien pour les assurés Luko que pour les futurs assurés. Voici les démarches à effectuer pour profiter d'un code promo Luko.