Generali assurance auto : offres, tarifs et avis
Generali propose trois formules d’assurance auto adaptées aux petits et gros rouleurs, du tiers au tous risques, avec des options modulables comme assistance 0 km ou véhicule de remplacement. Les garanties couvrent responsabilité civile, vol, incendie et catastrophes, tandis que les tarifs restent globalement dans la moyenne du marché, avec des réductions pour certains profils. Cette offre cible principalement les conducteurs recherchant une couverture claire et personnalisable.
L'assurance auto Generali auto : ce qu'il faut retenir !
- Generali propose 3 formules d’assurance auto simples et personnalisables : Tiers, Tiers étendu et Tous risques.
- Les prix des offres Generali sont globalement dans la moyenne du marché, avec parfois des tarifs un peu plus élevés.
- Les clients donnent une note moyenne de 1.5/5 sur Opinion Assurances et 1.1/5 sur Trustpilot.
- Pour contacter Generali, il faut utiliser le formulaire en ligne ou se rendre en agence, aucun numéro de téléphone direct n’est proposé.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Generali
Generali propose 3 formules d’assurance auto : Tiers, Tiers étendu et Tous Risques. La formule Tiers inclut principalement la responsabilité civile et la défense pénale. Les formules Tiers étendu et Tous Risques ajoutent respectivement des garanties contre les catastrophes et le bris de glace, puis la garantie dommages tous accidents.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives. Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2025, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Generali
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Generali
- 3 formules personnalisables couvrent les garanties essentielles.
- Nombreuses options modulables dès la formule tiers étendu.
- Assistance 0 km non incluse en tous risques, reste une option.
- Gestion des sinistres souvent critiquée pour son inefficacité et mauvais suivi.
- Tarifs globalement dans la moyenne avec des réductions pour enfants et véhicules propres.
Les avis clients sur l'assurance auto Generali
Les avis positifs sur Generali auto d’après les assurés :
- Conseil de proximité apprécié pour un accompagnement simple et efficace en cas d’incident.
- Des tarifs préférentiels pour certains profils et clients fidèles.
- Une offre claire et modulable avec des formules faciles à comprendre et personnalisables.
✅ Exemples d'avis positifs sur Generali auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" Conseil de proximité et tarifs préférentiels. Accompagnement et prise en charge facile en cas d'incident. Je suis satisfaite. "
Avis publié par LN sur Opinion Assurances le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je suis très étonné de lire les avis négatifs sur Generali. Personnellement j'y suis depuis une quinzaine d'années et je n'ai jamais eu le moindre souci avec l'agence de dinan ! Aussi bien sur les tarifs que sur les remboursements en cas de sinistre. et je suis en train de changer de véhicule et j'ai comparé avec d'autres assurances et il n'y a pratiquement pas de différence de prix à couverture équivalente. "
Avis publié par dt sur Opinion Assurances le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Les avis négatifs sur Generali d’après les assurés :
- Gestion des sinistres catastrophique avec un suivi très insuffisant et absence totale de communication.
- Service client peu réactif et des promesses commerciales non respectées, laissant les clients désemparés.
- Remboursements longs voire inexistants malgré des formules tous risques souscrites par les clients.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Generali
⭐
" Bonjour assurance à fuir ! Sinistre au mois d'octobre 2024, véhicule déclaré épave je paie au jour d'aujourd'hui l'assurance auto, pas un seul mail ni sms ni courrier ni appel téléphonique de la part de cette pseudo assurance, en attente du remboursement alors que je suis en tous risques. Cette assurance ne doit plus exercer en France. "
Avis publié par Generali arnaque sur Opinion Assurances le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
⭐
" Extrêmement déçu après plus de 10 ans de fidélité. Il y a encore un an, j'aurais mis 5 étoiles. J'avais tous mes contrats chez eux (auto, habitation…), et j'étais plutôt satisfait. Mais aujourd'hui, ça ne vaut même plus une étoile. Suite à un sinistre non responsable sur mon véhicule, la gestion a été catastrophique. J'avais une assurance 0 km pour justement éviter les galères… Résultat : j'ai dû marcher 30 minutes avec mes enfants, en pleine chaleur (40°), parce que le taxi censé nous récupérer a été annulé à la dernière minute, sans prévenir. Inadmissible. Aucune solution de secours, personne pour vraiment aider. Je me suis senti baladé, abandonné, et surtout trahi par des promesses commerciales qui n'ont rien à voir avec la réalité. Et au final, aucune trace dans les documents de ce qu'on m'avait vendu à l'origine. Je vais résilier tous mes contrats dès que possible. 10 ans de confiance réduits à néant en quelques jours. Une vraie honte. "
Avis publié par 67 Haguenau sur Opinion Assurances le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Generali
Les prix de Generali pour un conducteur bonussé sont en dessous de la moyenne, avec par exemple une formule Tous Risques à 25,11€/mois contre 36,65€ en moyenne. Toutefois, les garanties essentielles comme l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement sont en option, ce qui peut rapidement faire grimper la facture. Cette offre convient davantage aux conducteurs recherchant une couverture basique à tarif raisonnable plutôt qu’une protection maximale.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Generali dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Generali avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Generali ?
L’assurance Generali auto propose trois formules simples : Tiers (responsabilité civile, défense pénale), Tiers étendu (bris de glace, vol, incendie, catastrophes naturelles et technologiques) et Tous risques (dommages tous accidents). Chaque contrat est modulable avec des options clés comme l’assistance 0 km, le véhicule de remplacement ou la protection juridique, mais ces garanties restent optionnelles, même en tous risques. La formule Tiers étendu inclut en standard les garanties vol et incendie, ainsi que le remboursement de crédit et accessoires hors catalogue. Les franchises varient de 82 € (bris de glace) à 246 € (vol, incendie), avec réductions possibles selon l’ancienneté sans sinistre.
🌟 Les offres d'assurance auto de Generali
- Garanties essentielles
18.39 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
20.23 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
- Dommages tous accidents
25.11 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Generali auto
Generali propose deux franchises principales selon le type de sinistre, permettant d’adapter le coût en fonction des garanties choisies.
- 82 € pour le bris de glace
- 246 € pour le vol, l’incendie et le vandalisme
- Pas de franchise “zéro franchise” disponible chez Generali
📞 Contacter l'assurance auto Generali par téléphone
Generali offre plusieurs moyens de contact pour ses assurés auto. Pour déclarer un sinistre ou demander une assistance, vous pouvez passer par votre espace client en ligne ou joindre directement l’assistance auto au numéro spécifique indiqué dans votre contrat. Pour toute autre question concernant votre contrat, il est conseillé d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Generali : https://www.generali.fr/formulaire-contact/statut/. Vous pouvez également vous rendre en agence pour rencontrer un conseiller, l’annuaire des agences est accessible ici : https://agences.generali.fr/fr. Aucun numéro de téléphone direct pour le service client auto n’est communiqué, ce qui suggère une priorité aux contacts digitaux et en agence.
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