Generali assurance auto : offres, tarifs et avis
Generali auto assurance auto propose trois formules adaptées aussi bien aux profils classiques qu’aux petits rouleurs. Les tarifs débutent à 18,63 € par mois et restent inférieurs à la moyenne du marché pour les conducteurs expérimentés. Chaque formule permet d’ajouter des options pour renforcer la couverture selon les besoins de chacun.
L'assurance auto Generali auto : ce qu'il faut retenir !
- Generali propose 3 formules d’assurance auto, adaptables et faciles à comprendre, avec la possibilité d’ajouter des options selon vos besoins.
- Les prix des offres auto Generali se situent généralement en dessous de la moyenne du marché pour les conducteurs bonussés.
- Les clients attribuent une note de 1.5/5 sur Opinion Assurances et 1.1/5 sur Trustpilot, reflétant des avis globalement faibles.
- Il n’y a pas de numéro de téléphone direct : le contact se fait via l’espace client en ligne, le formulaire de contact sur le site ou en agence.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Generali
Generali propose 3 formules d’assurance auto : Tiers, Tiers Étendu et Tous Risques. Chaque formule permet d’ajouter divers niveaux de protection et options selon vos besoins. Le prix d’entrée de gamme débute à 18,63 € par mois pour la formule Tiers.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
|---|---|---|
|
|
|
Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de Generali en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Generali
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Generali
- Trois formules simples et modulables : possibilité d’ajouter jusqu’à 6 garanties optionnelles dès la formule au tiers.
- Options disponibles pour renforcer la protection, mais attention : assistance 0 km et véhicule de remplacement non inclus même en Tous Risques.
- Réductions tarifaires de 15 % à 30 % pour les enfants du souscripteur et bonus anticipé pour les jeunes conducteurs.
- Garanties limitées : le niveau de couverture reste en retrait par rapport à certains concurrents à tarifs équivalents.
- Gestion des sinistres régulièrement critiquée : suivi peu réactif selon de nombreux clients.
Les avis clients sur l'assurance auto Generali
Les avis positifs sur Generali auto d’après les assurés :
- De nombreux clients apprécient le tarif préférentiel et les réductions proposés pour certains profils, comme les enfants et les véhicules propres.
- Les assurés mettent en avant le conseil de proximité et l’accompagnement facilitant la gestion des incidents.
- Beaucoup mentionnent une prise en charge simple et efficace lors des sinistres, générant ainsi de la satisfaction.
✅ Exemples d'avis positifs sur Generali auto
⭐⭐⭐⭐⭐
"Conseil de proximité et tarifs préférentiels. Accompagnement et prise en charge facile en cas d'incident. Je suis satisfaite."
Avis publié par LN sur Opinion Assurances le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
⭐⭐⭐⭐⭐
"Je suis très étonné de lire les avis négatifs sur Generali. Personnellement j'y suis depuis une quinzaine d'années et je n'ai jamais eu le moindre souci avec l'agence de dinan ! Aussi bien sur les tarifs que sur les remboursements en cas de sinistre. et je suis en train de changer de véhicule et j'ai comparé avec d'autres assurances et il n'y a pratiquement pas de différence de prix à couverture équivalente."
Avis publié par dt sur Opinion Assurances le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Les avis négatifs sur Generali auto d’après les assurés :
- De nombreux assurés déplorent des délai de remboursement très longs après un sinistre chez Generali.
- Certains clients dénoncent le manque total de communication et de suivi lors de la gestion de leur dossier.
- Plusieurs témoignages soulignent le service d’assistance inefficace en cas de situation urgente.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Generali auto
⭐
" Bonjour assurance à fuir ! Sinistre au mois d'octobre 2024, véhicule déclaré épave je paie au jour d'aujourd'hui l'assurance auto, pas un seul mail ni sms ni courrier ni appel téléphonique de la part de cette pseudo assurance, en attente du remboursement alors que je suis en tous risques. Cette assurance ne doit plus exercer en France. "
Avis publié par Generali arnaque sur Opinion Assurances le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
⭐
" Extrêmement déçu après plus de 10 ans de fidélité. Il y a encore un an, j'aurais mis 5 étoiles. J'avais tous mes contrats chez eux (auto, habitation…), et j'étais plutôt satisfait. Mais aujourd'hui, ça ne vaut même plus une étoile. Suite à un sinistre non responsable sur mon véhicule, la gestion a été catastrophique. J'avais une assurance 0 km pour justement éviter les galères… Résultat : j'ai dû marcher 30 minutes avec mes enfants, en pleine chaleur (40°), parce que le taxi censé nous récupérer a été annulé à la dernière minute, sans prévenir. Inadmissible. Aucune solution de secours, personne pour vraiment aider. Je me suis senti baladé, abandonné, et surtout trahi par des promesses commerciales qui n'ont rien à voir avec la réalité. Et au final, aucune trace dans les documents de ce qu'on m'avait vendu à l'origine. Je vais résilier tous mes contrats dès que possible. 10 ans de confiance réduits à néant en quelques jours. Une vraie honte. "
Avis publié par 67 Haguenau sur Opinion Assurances le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Generali
Chez Generali, les prix auto proposés aux conducteurs bonussés sont inférieurs à la moyenne du marché : par exemple, un assuré avec un bonus de 0,5 paie 25,11 €/mois pour une formule Tous Risques, contre 36,65 €/mois en moyenne. Ce tarif s’explique par un niveau de garanties limité, avec de nombreuses options en supplément. Pour une couverture complète, le coût réel peut rapidement augmenter si vous ajoutez les extensions nécessaires.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Generali dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Generali avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Generali ?
L’assurance auto proposée par Generali inclut trois formules modulables dès le niveau tiers avec des garanties de base : responsabilité civile, défense pénale et la possibilité d’ajouter jusqu’à six extensions optionnelles. Les garanties de la formule tous risques intègrent notamment la couverture dommages tous accidents, mais la garantie panne mécanique reste optionnelle quel que soit le niveau choisi. Attention, l’assistance 0 km n’est jamais incluse d’office : il faut la sélectionner en supplément. Les formules sont donc personnalisables, mais la protection complète implique d’ajouter plusieurs options payantes.
🌟 Les offres d'assurance auto de Generali
- Garanties essentielles
18.39 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
20.23 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
- Dommages tous accidents
25.11 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Generali auto
Chez Generali, l’assurance auto prévoit des franchises différentes selon le type de sinistre, avec deux principaux montants appliqués selon le dommage pris en charge.
- 82 € pour un bris de glace
- 246 € pour incendie, vol ou vandalisme
- Pas de franchise « zéro franchise » chez Generali
📞 Contacter l'assurance auto Generali par téléphone
Generali ne met pas à disposition de numéro dédié au service client auto, mais propose plusieurs alternatives pour contacter un conseiller ou déclarer un sinistre. La gestion de votre contrat se fait principalement via l’espace client en ligne ou l’application mobile Mon Generali. Il est également possible de demander un rappel par un conseiller depuis le formulaire de contact en ligne ou de vous rendre directement en agence Generali pour toute demande spécifique.
SERVICE GESTION DE SINISTRE ET DEMANDES
- Déclaration et suivi de sinistre : via l’espace client sur le site internet ou l’application mobile Mon Generali
- Formulaire de contact en ligne : accès direct au formulaire
- Annuaire des agences : retrouvez la liste des agences et leurs horaires sur agences.generali.fr/fr
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace client web : accessible 24h/24 pour gérer vos garanties, contrats et sinistres
- Application mobile Mon Generali : gestion des démarches courantes depuis votre smartphone
- Demande de rappel : il suffit de remplir le formulaire en ligne pour qu’un conseiller vous rappelle
Vous êtes client de Generali ? Donnez-nous votre avis !