Generali assurance auto : offres, tarifs et avis
Generali auto propose trois formules d’assurance pour couvrir les profils classiques, petits rouleurs ou conducteurs chevronnés. Chacune peut être modulée grâce à des options dès la formule au tiers, à partir de 18,63 € par mois. Les tarifs sont attractifs pour les profils bonussés et restent alignés sur la moyenne du marché.
L'assurance auto Generali auto : ce qu'il faut retenir !
- Generali propose 3 formules d’assurance auto, permettant de choisir une protection adaptée et de personnaliser son contrat avec diverses options.
- Les prix des formules sont globalement dans la moyenne du marché, voire parfois un peu en dessous pour les conducteurs bonussés.
- Les clients attribuent à Generali des notes de 1,5/5 sur Opinion Assurances et 1,1/5 sur Trustpilot.
- Pour contacter l’assureur, il faut passer par l’espace client ou le formulaire en ligne, aucun numéro de téléphone direct n’est proposé pour l’auto.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Generali
Generali propose 3 formules d’assurance auto : Tiers, Tiers Étendu et Tous Risques. Chaque formule inclut un socle de garanties avec la possibilité de personnaliser via des options spécifiques. Les prix commencent à 18,63 € par mois selon le niveau de couverture choisi.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de Generali en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Generali
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Generali
- 3 formules personnalisables et modulables dès l’assurance au tiers, avec de nombreuses options pour ajuster son contrat.
- Réductions 15 % à 30 % pour les enfants et bonus anticipé, ainsi que tarifs attractifs pour petits rouleurs.
- Garanties clés en option : assistance 0 km et véhicule de remplacement non inclus en Tous Risques et disponibles uniquement en supplément.
- Franchises élevées pour vol, vandalisme ou incendie (246 €) ; réduction de franchise possible après 3 ou 5 ans sans sinistre.
- Gestion des sinistres perfectible : avis clients négatifs sur les délais et la qualité du suivi.
Les avis clients sur l'assurance auto Generali
Les avis positifs sur Generali auto d’après les assurés :
- De nombreux clients apprécient le conseil de proximité et l'accompagnement facile en cas d'incident proposé par Generali.
- Les utilisateurs mettent en avant les tarifs préférentiels et la stabilité des prix à couverture équivalente.
- La prise en charge rapide ainsi que l’absence de soucis lors des changements de véhicules sont régulièrement soulignées.
✅ Exemples d'avis positifs sur Generali auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" Conseil de proximité et tarifs préférentiels. Accompagnement et prise en charge facile en cas d'incident. Je suis satisfaite. "
Avis publié par LN sur Opinion Assurances le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je suis très étonné de lire les avis négatifs sur Generali. Personnellement j'y suis depuis une quinzaine d'années et je n'ai jamais eu le moindre souci avec l'agence de dinan ! Aussi bien sur les tarifs que sur les remboursements en cas de sinistre. et je suis en train de changer de véhicule et j'ai comparé avec d'autres assurances et il n'y a pratiquement pas de différence de prix à couverture équivalente. "
Avis publié par dt sur Opinion Assurances le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Les avis négatifs sur Generali auto d’après les assurés :
- Plusieurs clients dénoncent des délais de remboursement très longs après sinistre, même avec une formule tous risques.
- Certains assurés déplorent un manque total de communication et de suivi lors d’un sinistre (aucun mail, appel ou courrier).
- Beaucoup pointent le non-respect des garanties réellement souscrites et des promesses commerciales non tenues.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Generali auto
⭐
" Bonjour assurance à fuir ! Sinistre au mois d'octobre 2024, véhicule déclaré épave je paie au jour d'aujourd'hui l'assurance auto, pas un seul mail ni sms ni courrier ni appel téléphonique de la part de cette pseudo assurance, en attente du remboursement alors que je suis en tous risques. Cette assurance ne doit plus exercer en France. "
Avis publié par Generali arnaque sur Opinion Assurances le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
⭐
" Extrêmement déçu après plus de 10 ans de fidélité. Il y a encore un an, j'aurais mis 5 étoiles. J'avais tous mes contrats chez eux (auto, habitation…), et j'étais plutôt satisfait. Mais aujourd'hui, ça ne vaut même plus une étoile. Suite à un sinistre non responsable sur mon véhicule, la gestion a été catastrophique. J'avais une assurance 0 km pour justement éviter les galères… Résultat : j'ai dû marcher 30 minutes avec mes enfants, en pleine chaleur (40°), parce que le taxi censé nous récupérer a été annulé à la dernière minute, sans prévenir. Inadmissible. Aucune solution de secours, personne pour vraiment aider. Je me suis senti baladé, abandonné, et surtout trahi par des promesses commerciales qui n'ont rien à voir avec la réalité. Et au final, aucune trace dans les documents de ce qu'on m'avait vendu à l'origine. Je vais résilier tous mes contrats dès que possible. 10 ans de confiance réduits à néant en quelques jours. Une vraie honte. "
Avis publié par 67 Haguenau sur Opinion Assurances le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Generali
Generali affiche pour les conducteurs bonussés des tarifs assez compétitifs : par exemple, la formule Tous Risques revient à 25,11 €/mois contre 36,65 €/mois en moyenne sur le marché. Ce niveau de prix s’explique par une couverture limitée, les options importantes restant en supplément. Pour une protection étendue, le coût peut vite augmenter, il faut donc bien comparer les garanties incluses avant de souscrire.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Generali dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Generali avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Generali ?
Generali propose une offre auto structurée autour de trois formules claires : tiers, tiers étendu et tous risques. Les garanties essentielles incluent la responsabilité civile, la décence pénale, le bris de glace, le vol, l’incendie, et la dommages tous accidents en formule tous risques. Les options restent nombreuses, mais certaines protections majeures, comme l’assistance 0 km ou la panne mécanique, ne sont disponibles qu’en supplément, même au plus haut niveau de couverture. L’assurance Generali auto séduit surtout les conducteurs recherchant des garanties modulables à un prix mesuré.
🌟 Les offres d'assurance auto de Generali
- Garanties essentielles
18.39 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
20.23 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
- Dommages tous accidents
25.11 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Generali auto
Generali propose 2 montants de franchise selon la nature du sinistre, avec réduction possible après plusieurs années sans incident.
- 82 € pour le bris de glace
- 246 € en cas de vol, incendie ou vandalisme
- Pas d’option “zéro franchise” disponible chez Generali
📞 Contacter l'assurance auto Generali par téléphone
Generali ne propose pas de numéro de téléphone dédié au service client ou à la gestion des sinistres pour l’assurance auto. Pour contacter un conseiller, plusieurs solutions sont offertes en ligne :
DÉCLARATION DE SINISTRE ET GESTION DU CONTRAT
- Espace client web : accessible 24h/24 via le site officiel de Generali pour déclarer un sinistre, suivre vos démarches ou contacter votre conseiller.
- Application mobile Mon Generali : permet la gestion de votre assurance et la déclaration d’un sinistre à tout moment depuis votre smartphone.
DEMANDER UN RAPPEL OU UNE INFORMATION
- Formulaire en ligne : possibilité de demander à être rappelé par un conseiller en remplissant le formulaire de contact en ligne sur le site Generali.
- Rendez-vous en agence : consultation directe possible auprès d’un agent Generali. L’annuaire des agences est disponible sur agences.generali.fr.
En l’absence de ligne téléphonique dédiée, l’accès à l’espace client et à l’application mobile offre la gestion en autonomie 24h/24 et 7j/7, mais l’absence de service client téléphonique peut être un inconvénient pour les personnes souhaitant un échange direct !
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