Generali assurance auto : offres, tarifs et avis
Generali auto assurance auto s’adresse aussi bien aux profils classiques qu’aux petits rouleurs, avec des formules adaptées à chaque usage. L’assureur propose trois niveaux de couverture et permet d’ajuster la protection grâce à plusieurs options. Les premiers tarifs débutent à 18,63 € par mois pour les conducteurs profitant d’un bonus.
L'assurance auto Generali auto : ce qu'il faut retenir !
- Generali propose 3 formules d’assurance auto personnalisables, adaptées à différents niveaux de protection.
- Les prix des formules Generali sont inférieurs à la moyenne du marché pour les conducteurs avec bonus.
- La note moyenne donnée par les clients est de 1.5/5 sur Opinion Assurances et 1.1/5 sur Trustpilot.
- Pour contacter Generali, il faut passer par l’espace client ou le formulaire en ligne, aucun numéro de téléphone direct n'est communiqué.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Generali
Voici la présentation synthétique (en balises HTML) des offres auto de Generali, suivie du tableau formaté selon tes consignes :Generali propose 3 formules d’assurance auto : Tiers, Tiers Étendu et Tous Risques. La formule de base Tiers couvre la responsabilité civile et la défense pénale, tandis que l’offre Tiers Étendu ajoute notamment les garanties vol, incendie, bris de glace et catastrophes naturelles. La formule Tous Risques inclut en plus la couverture dommages tous accidents, pour une protection maximale.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de Generali en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Generali
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Generali
- Trois formules claires : une au tiers, une intermédiaire et une tous risques, toutes modulables avec plusieurs options adaptées aux besoins de chacun.
- Plusieurs options intéressantes dès le tiers étendu : pannes mécaniques toutes pièces, assistance 0 km, véhicule de remplacement, accessoires hors catalogue ou protection juridique.
- Garanties essentielles limitées : l’assistance 0 km, la garantie panne mécanique et le véhicule de remplacement restent en option, même en tous risques.
- Réductions tarifaires jusqu’à 30 % pour les enfants, bonus anticipé pour jeunes conducteurs et baisses de franchise en cas d’ancienneté sans sinistre.
- Gestion sinistres critiquée par de nombreux assurés : délais longs, communication difficile et suivi perfectible selon les avis clients.
Les avis clients sur l'assurance auto Generali
Les avis positifs sur Generali auto d’après les assurés :
- Les clients apprécient la proximité des conseils et les tarifs préférentiels proposés par Generali.
- La qualité de l’accompagnement en cas d’incident est souvent mentionnée dans les retours positifs.
- De nombreux assurés soulignent le bon rapport qualité/prix sur les tarifs et les remboursements.
✅ Exemples d'avis positifs sur Generali auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" Conseil de proximité et tarifs préférentiels. Accompagnement et prise en charge facile en cas d'incident. Je suis satisfaite. "
Avis publié par LN sur Opinion Assurances le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je suis très étonné de lire les avis négatifs sur Generali. Personnellement j'y suis depuis une quinzaine d'années et je n'ai jamais eu le moindre souci avec l'agence de dinan ! Aussi bien sur les tarifs que sur les remboursements en cas de sinistre. et je suis en train de changer de véhicule et j'ai comparé avec d'autres assurances et il n'y a pratiquement pas de différence de prix à couverture équivalente. "
Avis publié par dt sur Opinion Assurances le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Les avis négatifs sur Generali auto d’après les assurés :
- De nombreux clients dénoncent des délais de remboursement extrêmement longs et une absence totale de suivi après un sinistre.
- Plusieurs assurés rapportent un manque de communication et d’information de la part de l’assureur, même après avoir vécu un accident.
- Certains regrettent que les promesses d’assistance ne soient pas tenues, laissant des clients en difficulté sans solution immédiate.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Generali auto
⭐
" Bonjour assurance à fuir ! Sinistre au mois d'octobre 2024, véhicule déclaré épave je paie au jour d'aujourd'hui l'assurance auto, pas un seul mail ni sms ni courrier ni appel téléphonique de la part de cette pseudo assurance, en attente du remboursement alors que je suis en tous risques. Cette assurance ne doit plus exercer en France. "
Avis publié par Generali arnaque sur Opinion Assurances le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
⭐
" Extrêmement déçu après plus de 10 ans de fidélité. Il y a encore un an, j'aurais mis 5 étoiles. J'avais tous mes contrats chez eux (auto, habitation…), et j'étais plutôt satisfait. Mais aujourd'hui, ça ne vaut même plus une étoile. Suite à un sinistre non responsable sur mon véhicule, la gestion a été catastrophique. J'avais une assurance 0 km pour justement éviter les galères… Résultat : j'ai dû marcher 30 minutes avec mes enfants, en pleine chaleur (40°), parce que le taxi censé nous récupérer a été annulé à la dernière minute, sans prévenir. Inadmissible. Aucune solution de secours, personne pour vraiment aider. Je me suis senti baladé, abandonné, et surtout trahi par des promesses commerciales qui n'ont rien à voir avec la réalité. Et au final, aucune trace dans les documents de ce qu'on m'avait vendu à l'origine. Je vais résilier tous mes contrats dès que possible. 10 ans de confiance réduits à néant en quelques jours. Une vraie honte. "
Avis publié par 67 Haguenau sur Opinion Assurances le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Generali
Generali affiche des tarifs attractifs pour les conducteurs bonussés : par exemple, un conducteur avec un bonus-malus de 0,5 paie 25,11 €/mois en tous risques, contre 36,65 €/mois en moyenne sur le marché. Ce prix bas s’explique par des garanties plus limitées : l’assistance 0 km ou le véhicule de remplacement ne sont pas inclus et restent en option, ce qui peut rapidement faire grimper la facture si vous recherchez une protection complète.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Generali dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Generali avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Generali ?
L’assurance auto de Generali inclut les garanties essentielles : responsabilité civile, défense pénale, ainsi que la couverture des événements majeurs (catastrophes naturelles, attentats, etc.), et selon la formule choisie, le bris de glace, vol, incendie ou dommages tous accidents. La couverture reste personnalisable grâce à des options comme l’assistance 0 km, la protection juridique ou le véhicule de remplacement. Attention, ces garanties clés restent en option, même avec la formule tous risques : il faut donc les ajouter pour une protection renforcée. Generali répond mieux aux besoins des conducteurs recherchant une couverture basique modulable.
🌟 Les offres d'assurance auto de Generali
- Garanties essentielles
18.39 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
20.23 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
- Dommages tous accidents
25.11 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Generali auto
Generali propose deux niveaux de franchise selon le type de sinistre, avec possibilité de réduction en cas d'absence de sinistre sur plusieurs années.
- 82 € pour le bris de glace
- 246 € pour l’incendie, le vol et le vandalisme
- Aucune offre de “zéro franchise” n’est proposée par Generali
📞 Contacter l'assurance auto Generali par téléphone
Generali offre plusieurs moyens concrets pour contacter ses services autour de l'assurance auto : gestion du contrat, déclaration de sinistre ou assistance. Que vous soyez déjà assuré ou simple prospect, il existe diverses solutions adaptées à vos besoins.
DÉCLARATION DE SINISTRE : ESPACE CLIENT
- L’espace client web et l’application mobile Mon Generali permettent de déclarer et suivre un sinistre auto 24h/24
- L’accès à ce service requiert de posséder un contrat Generali et des identifiants personnels
DEMANDES ET SUIVI DE CONTRAT
- Formulaire de contact en ligne : https://www.generali.fr/formulaire-contact/statut/ (prendre rendez-vous, poser une question ou demander un rappel)
- Rendez-vous en agence : accès direct à la liste des agences en France via l’annuaire officiel
SERVICE D'ASSISTANCE
- Assistance disponible par téléphone (le numéro est indiqué sur votre carte verte d’assurance ou votre contrat Generali)
- Souscription à l’assistance en option dans votre contrat (informations précises depuis votre espace client)
AUTRES ACCÈS
- Aucune adresse e-mail générique pour le service auto : le formulaire en ligne est la voie officielle
- Absence de chat en ligne dédié à l’assurance auto sur le site Generali
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