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🌟 Les offres d’assurance habitation de Friday
Données mises à jour le 07/10/2025
12.1 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Événements climatiques |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence |
| Logement temporaire |
| Nettoyage de votre logement |
| Vol et Vandalisme |
| Bris de vitres |
| Dommages électriques |
| Extermination de nuisibles |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance Scolaire |
| Valeur à neuf de mobilier |
Données mises à jour le 07/10/2025
30.35 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Événements climatiques |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence |
| Logement temporaire |
| Nettoyage de votre logement |
| Vol et Vandalisme |
| Bris de vitres |
| Dommages électriques |
| Extermination de nuisibles |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance Scolaire |
| Valeur à neuf de mobilier |
| Loisirs |
Prix des formules les moins couvrantes obtenus lors de la reálisation de devis en 2025.
Assurance Friday : offres, tarifs et devis | mars 2026
Friday s’adresse aux particuliers en quête d’une assurance habitation, scolaire ou emprunteur 100% digitale et flexible. Ce néo-assureur du groupe La Bâloise offre des contrats personnalisables, un service client basé en France et des garanties engagées pour l'écoresponsabilité. Les formules débutent à 3,62 € par mois, avec résiliation possible à tout moment.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
| Contact | 📞 01 75 85 03 65 |
🔎 Qui est Friday ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Friday
Friday couvre tous types de logements pour les locataires, colocataires, propriétaires ou propriétaires non occupants.
Deux formules sont proposées, différenciées par le niveau et la diversité des garanties incluses.
- Formule Essentielle : garanties de base (responsabilité civile, incendie, dégâts des eaux, catastrophes naturelles, assistance).
- Formule Sérénité : protection élargie incluant bris de glace, dommages électriques, vol et vandalisme, et assistance renforcée.
Chaque contrat permet d’adapter le niveau de couverture aux besoins spécifiques du logement et du profil assuré.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Friday
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.5 / 5 sur 512 avis Google⭐ 4.7 / 5 sur 468 avis Trustpilot ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Appartement locatif non meublé, En copropriété, Situé à Lyon, 3 pièces, 70 m2
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Friday dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Friday se distingue par ses tarifs attractifs, avec une offre d’assurance habitation à partir de 3,62 €/mois, soit l’un des prix d’appel les plus bas du marché. Pour toute souscription annuelle, une réduction immédiate de 15 % est appliquée sur le tarif mensuel. Aucun frais de dossier n’est facturé. Le contrat est sans engagement, donc résiliable à tout moment, et les franchises sont personnalisables, allant de 75 à 500 € selon le choix de l’assuré.
Garanties
L’assurance habitation Friday propose un contrat sur-mesure : au-delà des garanties indispensables (incendie, dégâts des eaux, événements climatiques, responsabilité civile), plusieurs options personnalisables sont disponibles. Exemples : rééquipement à neuf (sans application de vétusté sur l’informatique, le mobilier ou l’électroménager), installations extérieures (piscines, bornes de recharge, terrasses), ASSURANCE vélo jusqu’à 3 000 € même en cas de vol à l’extérieur, et mode Zen pour la casse accidentelle. Friday met aussi en avant ses engagements écoresponsables : équipements verts couverts, réparation favorisée.
Assistance
Tous les contrats Friday incluent un service d’assistance complet dès la formule de base : dépannage d’urgence 24h/24 (serrurerie, plomberie, électricité, volets roulants). À partir de la formule Sérénité, Friday prend en charge l’extermination des nuisibles et, en cas de panne, le prêt d’un appareil de remplacement. Les numéros d’assistance sont accessibles 7j/7. C’est assez rare : peu d’assureurs intègrent autant de services dès leur premier niveau de couverture.
Gestion de sinistre et remboursements
Friday dispose d’une ligne téléphonique dédiée pour déclarer un sinistre : 01 75 85 03 45. La déclaration peut aussi se faire par email, courrier ou sur la plateforme digitale. En revanche, le service n’est joignable que du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, ce qui représente une limitation en cas d’urgence. À noter : Friday n’adhère pas à la convention IRSI, ce qui peut ralentir les remboursements lors de dégâts des eaux impliquant plusieurs assureurs.
⭐ Avis Friday : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Friday
- Offre 100% digitale, sans engagement ; résiliation simple et sans frais à tout moment
- Contrat ultra personnalisable : franchises modulables (75 à 500 €) et estimation des biens de 5 000 à 60 000 €
- Service client basé en France, réactif et joignable par téléphone
- Engagement écoresponsable : garanties sur les équipements d’énergie renouvelable, matériel éligible à la réparation plutôt qu’au remplacement
- Non adhérent à la convention IRSI ; attention aux exclusions (règles strictes pour la prise en charge de certains sinistres)
💚 Ce qu'on aime chez Friday : La grande souplesse de l’offre impressionne : vous choisissez facilement votre niveau de franchise (75, 150, 225, 300 ou 500 €) et la valeur de vos biens à assurer, jusqu’à 60 000 €, sans parcours compliqué. L’assurance Friday est sans engagement, donc vous pouvez résilier à tout moment, en ligne et sans frais cachés – ultra flexible, parfait pour ceux qui aiment garder la main sur leur contrat ! Mention spéciale aussi au service client réactif, basé en France et accessible par téléphone, un vrai plus par rapport à la plupart des néo-assureurs où tout se passe en ligne. Enfin, Friday mise sur l’écoresponsabilité en couvrant les équipements verts (panneaux solaires, bornes de recharge, vélos…) et en favorisant la réparation des objets plutôt que leur remplacement.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Quelques points à surveiller : la non-adhésion à la convention IRSI peut compliquer la gestion des sinistres dégâts des eaux ou incendie impliquant plusieurs assureurs ; concrètement, les remboursements risquent d’être plus longs ou moins importants si votre sinistre touche un voisin, par exemple. Autre limite : Friday applique Certaines exclusions de garanties assez restrictives. Attention, par exemple, la garantie dommages électriques ne couvre pas le matériel informatique de plus de 3 ans – une petite ligne qui peut faire une grosse différence le jour où cela vous arrive. Avant de signer, passez bien en revue toutes les conditions pour ne pas avoir de mauvaise surprise lors d’un sinistre !
Les avis clients sur Friday
Avis positifs
Sur Trustpilot, l’assureur Friday obtient une très bonne évaluation globale avec une moyenne de 4,6 sur 5, basée sur plus de 7 000 avis clients. Les assurés apprécient notamment la rapidité de souscription en ligne, la clarté des garanties proposées ainsi que l’efficacité du service client pour la gestion des sinistres. Plusieurs témoignages soulignent l’attractivité des tarifs et la simplicité des démarches pour modifier ou résilier un contrat d’assurance auto ou habitation.
"Processus d'inscription extrêmement simple et rapide ; j'ai pu assurer ma voiture en moins de 10 minutes, tout était clair et transparent."
Avis laissé le 18/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 18/03/2024
"J’ai eu un sinistre récemment, la prise en charge a été très rapide, l’équipe Friday a répondu à toutes mes questions et j’ai été indemnisé sans problème."
Avis laissé le 09/02/2024 par Stéphanie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients expriment leur mécontentement concernant l'absence d’adhésion de Friday à la convention IRSI, ce qui peut compliquer la prise en charge des sinistres comme les dégâts des eaux. Par ailleurs, les résiliations de contrat à l’initiative de l’assureur sont parfois jugées abusives, notamment en cas de problème de paiement indépendant de la volonté de l’assuré (comme le vol de carte bancaire).
"Cet assureur n'assure pas ses assurés en cas de problèmes. Mon locataire est assuré en multirisques habitation, il a eu un dégat des eaux : l'assureur Friday s'est désengagé dès l'ouverture de sinistre, prétextant qu'il ne prenait en charge que les dégâts sur les affaires du locataire. Pire, ils n'ont pas signé la convention IRSI que l'ensemble des assurances signent pour faciliter les remboursements inter-assurances. Résultat : le locataire doit tout payer de sa poche."
Avis laissé en le 02/05/2023 par Florent sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/05/2023
"Je vous déconseille cet assurance ils abusé dans les résiliation il mont résilier pour défaut de payement alors que j'avais des preuves qu'on m'avait voler ma carte bancaire a ce moment. Je déconseille Friday a tous le monde qui recherche une assurance"
Avis laissé en le 18/12/2023 par Loanne Renné sur Trustpilot. Date de l'expérience : 18/12/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Friday ?
Friday propose différents moyens pour joindre son service client ou déclarer un sinistre. Les contacts sont détaillés ci-dessous :
- Service client par téléphone : 01 75 85 03 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h (hors jours fériés)
- Adresse mail service client : [email protected]
- Chat ou formulaire en ligne accessibles directement sur le site web officiel
- Déclaration de sinistre par téléphone : 01 75 85 03 45, joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Déclaration de sinistre par mail : [email protected]
- Assistance habitation en continu : 01 42 99 02 54 (24h/24, 7j/7)
- Assistance scolaire en continu : 01 49 93 73 92 (24h/24, 7j/7)
- Réclamations par courrier : FRIDAY Insurance S.A., succursale française – Service Réclamations, 29-31 rue de Courcelles, 75008 Paris
💬 FAQ sur Friday
Comment se passe la souscription chez Friday ?
Chez FRIDAY, la souscription est entièrement en ligne et se réalise en quelques minutes sur gofriday.fr. Le parcours est fluide, rapide et met l’accent sur la simplicité d’utilisation. Vous pouvez obtenir un devis détaillé, puis personnaliser votre contrat (choix des garanties, franchise modulable, montant des biens assurés). Aucun document papier à envoyer, tout se gère numériquement. Une fois votre offre validée, vous recevez immédiatement vos documents contractuels par mail. L’expérience est pensée pour être intuitive, même pour les moins aguerris au digital.
Comment se passe la résiliation chez Friday ?
La résiliation chez Friday est facilitée par son offre sans engagement : vous pouvez mettre fin à votre contrat à n’importe quel moment, sans frais. La démarche se fait en ligne par un simple formulaire ou en contactant l’assureur via [email protected]. Il est aussi possible d’envoyer un courrier recommandé à l'adresse postale de l’assureur à Paris. La résiliation prend effet 30 jours après la réception de votre demande. Terminé les délais interminables et la paperasse compliquée !
Friday propose-t-il des offres promo ?
Friday ne propose aucune offre promotionnelle éphémère ou code de réduction ponctuel sur ses contrats d’assurance. En revanche, il applique une réduction de 15 % sur l’assurance habitation pour tout paiement annuel, ce qui reste avantageux pour réduire le montant de la cotisation globale. Le tarif d’appel débute à 3,62 €/mois pour l’assurance habitation, ce qui s’avère très compétitif par rapport au marché. Cette politique tarifaire vise la transparence, sans surprises ou conditions cachées.
Comment fonctionne le système de parrainage de Friday ?
Le système de parrainage Friday permet de partager une prime de 30 € entre le parrain et le filleul : au choix, tout pour le parrain, tout pour le filleul, ou 15 € chacun. Pour en profiter, il suffit de générer son lien de parrainage personnalisé via la plateforme sur le site FRIDAY, puis de le transmettre par email, WhatsApp, ou réseaux sociaux. La prime n’est versée que si la souscription se fait strictement via ce lien : aucun versement en cas de souscription par un autre canal.