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🌟 Les offres d’assurance habitation de Friday
Données mises à jour le 07/10/2025
12.1 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Événements climatiques |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence |
| Logement temporaire |
| Nettoyage de votre logement |
| Vol et Vandalisme |
| Bris de vitres |
| Dommages électriques |
| Extermination de nuisibles |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance Scolaire |
| Valeur à neuf de mobilier |
Données mises à jour le 07/10/2025
30.35 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Événements climatiques |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence |
| Logement temporaire |
| Nettoyage de votre logement |
| Vol et Vandalisme |
| Bris de vitres |
| Dommages électriques |
| Extermination de nuisibles |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance Scolaire |
| Valeur à neuf de mobilier |
| Loisirs |
Prix des formules les moins couvrantes obtenus lors de la reálisation de devis en 2025.
Assurance Friday : offres, tarifs et devis | février 2026
Friday propose une assurance habitation digitale, adaptée aux locataires, propriétaires et colocataires. Assureur digital du groupe La Bâloise, Friday combine tarifs compétitifs et engagement écoresponsable. Le contrat est personnalisable, propose des garanties différenciantes et un service client français réactif. Les prix débutent à 3,62 euros par mois et l'abonnement annuel offre une réduction de quinze pour cent.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
| Contact | 📞 01 75 85 03 65 |
🔎 Qui est Friday ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Friday
FRIDAY couvre tout type de logement (maison, studio, appartement, résidence principale ou secondaire) et tout profil d'assuré (locataire, colocataire, propriétaire, propriétaire non occupant).
- Essentielle: couvre la responsabilité civile, le dégât des eaux, incendies, événements climatiques et défense pénale.
- Sérénité: contrat multirisques plus complet incluant bris de glace, dommages électriques, vol et vandalisme.
Les garanties d'assistance sont incluses et renforcées dans la formule Sérénité.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Friday
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.5 / 5 sur 512 avis Google⭐ 4.7 / 5 sur 468 avis Trustpilot ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Appartement locatif non meublé, En copropriété, Situé à Lyon, 3 pièces, 70 m2
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Friday dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Friday affiche des tarifs compétitifs avec un prix d'appel à 3,62 €/mois, visible sur son site. Le paiement annuel bénéficie d'une remise de -15 % par rapport au mensuel, ce qui réduit significativement le coût annuel. L'offre est sans engagement, permettant la résiliation à tout moment sans frais. Le parrainage peut vous rapporter 30 €, applicable comme réduction sur la prime. Les franchises proposées vont de 75 à 500 €, impactant directement le montant de votre cotisation.
Garanties
Friday propose des garanties modulables incluant le rééquipement à neuf pour l'électroménager et le mobilier, sans vétusté appliquée, et une option Objets de valeur pour bijoux et œuvres. L'option Installations extérieures couvre terrasse, piscine et borne de recharge électrique. L'assurance vélo indemnise jusqu'à 3 000 € en cas de vol en lieu public. La valeur assurée des biens est personnalisable de 5 000 à 60 000 €, avec franchises ajustables.
Assistance
Le service d'assistance Friday inclut un dépannage dès la formule Essentielle pour serrurerie, plomberie, électricité, chauffage et stores, service rare chez les concurrents. En formule Sérénité, l'assistance prend en charge l'extermination des nuisibles et propose le prêt d'un appareil de remplacement en cas de panne. Les services d'assistance sont joignables 24h/24 et 7j/7 pour l'habitation et l'assistance scolaire, garantissant une prise en charge immédiate des urgences techniques.
Gestion de sinistre et remboursements
Friday met à disposition une ligne dédiée pour déclarer un sinistre au 01.75.85.03.45 et une adresse mail dédiée ([email protected]), plus une déclaration en ligne pour plus de rapidité. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h–12h et 14h–17h, ce qui limite l'ouverture des dossiers en dehors de ces plages. Friday n'adhère pas à la convention IRSI, ce qui peut retarder ou compliquer les remboursements impliquant plusieurs assureurs.
⭐ Avis Friday : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Friday
- Offres 100% digitales, sans engagement, ultra personnalisables
- Franchises modulables (75 à 500 €) et estimation des biens personnalisable de 5 000 à 60 000 €
- Service client basé en France, joignable par téléphone et réputé très réactif
- Tarifs attractifs ; jusqu’à -15% en cas de paiement annuel
- Non-adhésion à la convention IRSI, vigilance sur les exclusions et limitations de garanties
💚 Ce qu'on aime chez Friday : En tant qu’assureur digital, Friday frappe fort avec une offre sans engagement et une personnalisation poussée du contrat : vous choisissez non seulement le niveau de franchise (de 75 à 500 €) mais aussi la valeur exacte des biens à garantir (5 000 à 60 000 €, ajustable à souhait). C’est rare sur le marché ! Autre atout-clé : le service client basé en France, accessible par téléphone et régulièrement salué pour sa rapidité et son efficacité. Les utilisateurs mettent aussi en avant la facilité du parcours de souscription et les prix ultra compétitifs (dès 3,62 €/mois, avec une remise de 15% si vous optez pour le paiement annuel). On note également l’engagement de Friday sur l’écoresponsabilité avec, par exemple, la prise en charge des équipements à énergie renouvelable et des protections innovantes sur les bornes de recharge électrique. Bref, une vraie valeur ajoutée pour qui cherche une assurance habitation flexible et dans l’air du temps.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Friday présente aussi quelques limites qu’il faut connaître avant de souscrire. Le principal bémol : l’assureur n’adhère pas à la convention IRSI (un accord inter-assureurs essentiel pour accélérer la gestion des sinistres dégâts des eaux et incendies entre compagnies). Concrètement, cela peut entraîner des remboursements plus longs et parfois moins favorables quand un sinistre implique plusieurs assureurs. Autre point d’attention : certaines garanties comportent des exclusions importantes ; par exemple, la garantie dommages électriques ne couvre pas les équipements informatiques de plus de trois ans. Soyez donc particulièrement vigilant(e) à bien lire le détail des exclusions au contrat, car elles peuvent fortement limiter l’étendue de la protection. Enfin, même si le service client est jugé efficace au quotidien, quelques retours clients évoquent des résiliations jugées brusques en cas de problématique de paiement non résolue rapidement.
Les avis clients sur Friday
Avis positifs
Note moyenne : 4,7/5 sur Trustpilot (468 avis) et 4,5/5 sur Google (512 avis). Les assurés citent principalement la réactivité du service client, la simplicité du parcours de souscription et les tarifs attractifs.
" Bon prix, explications claires et une souscription par téléphone suivi pas à pas par l'opératrice. Impossible de ne pas y arriver. "
Avis laissé le 20/11/2024 par patrick b sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/11/2024
" Friday est au Top, le service clients est toujours bien suivit, ils répondent aux questions rapidement et toujours aimablement ! Rapide, efficace et humain. Je les recommandent à 100 % Merci a Rachel pour son efficacité "
Avis laissé le 08/11/2024 par virginie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 08/11/2024
" Site intuitif. Devis rapidement effectué. Prix et Options clairs. Bon rapport Qualité/prix. À voir si, en cas de sinistre, FRI:DAY est à la hauteur… LISA, la conseillère que j'ai sollicitée à plusieurs reprises, a été au TOP de l'efficacité !"
Avis laissé le 14/10/2024 par Olivier Deléarde sur Trustpilot. Date de l'expérience : 14/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Clients remontent deux problèmes récurrents : la non-adhésion à la convention IRSI qui complique la prise en charge entre assureurs, et des résiliations ou erreurs de gestion liées au paiement entraînant des coupures de contrat.
" Cet assureur n'assure pas ses assurés en cas de problèmes. Mon locataire est assuré en multirisques habitation, il a eu un dégât des eaux : l'assureur Friday s'est désengagé dès l'ouverture du sinistre, prétextant qu'il ne prenait en charge que les dégâts sur les affaires du locataire. Pire, ils n'ont pas signé la convention IRSI que l'ensemble des assurances signent pour faciliter les remboursements inter-assurances. Résultat : le locataire doit tout payer de sa poche. "
Avis laissé le 02/05/2023 par Florent sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/05/2023
" Ah, l'expérience à l'achat est plutôt excellente, mais la suite est catastrophique. Suite à la perte de ma CB, mail pour nous informer que la cotisation doit être réglée différemment mais pas de prélèvement possible, seulement virement ou CB (pas simple quand on l'a perdue). J'ai fait le virement mais ils ont été incapables de relier le virement à mon dossier malgré la référence indiquée dans leur mail : résiliation. Aujourd'hui entre les mains du médiateur et signal conso. Désorganisation interne flagrante, à fuir. "
Avis laissé le 21/06/2023 par Sandrine sur Trustpilot. Date de l'expérience : 21/06/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Friday ?
Friday est joignable par téléphone, par mail, via le chat et le formulaire en ligne. La déclaration de sinistre et les réclamations disposent de canaux dédiés. Les services d'assistance sont joignables 24h/24 et 7j/7.
- Service client : 01 75 85 03 65, du lundi au vendredi de 9h à 19h (hors jours fériés)
- Mail service client : [email protected]
- Chat et formulaire : via le site web (espace de contact en ligne)
- Déclaration de sinistre : 01 75 85 03 45, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h (hors jours fériés)
- Mail sinistre : [email protected]
- Réclamations (courrier) : FRIDAY Insurance S.A., succursale française - Service Réclamations, 29-31 Rue de Courcelles, 75008 Paris
- Assistance habitation (24h/24) : 01 42 99 02 54
- Assistance scolaire (24h/24) : 01 49 93 73 92
Les horaires indiqués s'entendent hors jours fériés.
💬 FAQ sur Friday
Comment se passe la souscription chez Friday ?
La souscription se fait à 100% en ligne sur gofriday.fr, avec un parcours de devis et d'adhésion réalisable en quelques clics. Le parcours est réputé fluide et rapide, ce que confirment de nombreux avis clients. Vous pouvez personnaliser votre contrat en définissant la valeur de vos biens (estimation possible de 5 000 à 60 000 €) et la franchise (de 75 à 500 €). L'offre est sans engagement, donc résiliable à tout moment. En cas de besoin, le service client basé en France peut vous accompagner par téléphone. Le prix d'appel indiqué est de 3,62 €/mois, selon profil et options choisies.
Comment se passe la résiliation chez Friday ?
La résiliation est possible à tout moment sans frais grâce à l'offre sans engagement de Friday. Vous pouvez remplir le formulaire de résiliation en ligne pour enclencher la procédure rapidement. Il est également possible d'envoyer un mail à [email protected] ou un courrier recommandé à l'adresse officielle. L'adresse de la succursale française est : FRIDAY Insurance S.A - Succursale française, 29-31 rue de Courcelles, 75008 Paris. Après réception de la demande, la résiliation devient effective sous 30 jours. Conservez une preuve d'envoi ou la confirmation en ligne pour prévenir tout litige.
Friday propose-t-il des offres promo ?
Friday ne met pas en avant d'offres promotionnelles régulières dans sa rubrique dédiée. En revanche, l'assureur applique une réduction de -15% si vous choisissez le paiement annuel plutôt que le paiement mensuel. Le tarif d'appel indiqué sur le site est de 3,62 €/mois, ce qui illustre son positionnement compétitif. Les promotions ponctuelles ne sont pas affichées systématiquement, donc vérifiez le devis au moment de la souscription. Le parrainage reste une alternative pour obtenir une valeur monétaire plutôt qu'une promotion classique.
Comment fonctionne le système de parrainage de Friday ?
Le parrainage permet de gagner 30 € lorsque votre filleul souscrit un contrat via votre lien de parrainage. Vous avez la possibilité de garder la prime, de la verser intégralement au filleul, ou de la partager en 15 €/15 €. La procédure démarre sur la page FRIDAY Parrainage où vous générez votre lien après avoir renseigné vos coordonnées. Ce lien peut être partagé par email, WhatsApp ou réseaux sociaux. La prime est versée uniquement si la souscription du filleul s'effectue via ce lien et non par d'autres canaux.