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🌟 Les offres d’assurance habitation de Friday
Données mises à jour le 07/10/2025
12.1 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Événements climatiques |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence |
| Logement temporaire |
| Nettoyage de votre logement |
| Vol et Vandalisme |
| Bris de vitres |
| Dommages électriques |
| Extermination de nuisibles |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance Scolaire |
| Valeur à neuf de mobilier |
Données mises à jour le 07/10/2025
30.35 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Événements climatiques |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence |
| Logement temporaire |
| Nettoyage de votre logement |
| Vol et Vandalisme |
| Bris de vitres |
| Dommages électriques |
| Extermination de nuisibles |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance Scolaire |
| Valeur à neuf de mobilier |
| Loisirs |
Prix des formules les moins couvrantes obtenus lors de la reálisation de devis en 2025.
Assurance Friday : offres, tarifs et devis | juin 2026
Destinée aux locataires, propriétaires ou étudiants en quête de simplicité, Friday propose des contrats d’assurance habitation, scolaire et emprunteur 100% en ligne. Adossée au groupe La Bâloise, cette assurance digitale combine couverture personnalisable, garanties innovantes et un service client réactif. Les formules habitation démarrent à 3,62 € par mois, sans engagement. Notre avis d’expert éclaire sur son positionnement accessible et moderne.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
| Contact | 📞 01 75 85 03 65 |
🔎 Qui est Friday ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Friday
L’assurance habitation Friday couvre les logements principaux et secondaires, qu’ils soient occupés par des locataires, propriétaires ou colocataires.
Deux formules distinctes sont proposées, avec des niveaux de couverture et d’assistance évolutifs selon les besoins.
- Couverture Essentielle : inclut la responsabilité civile, incendie, dégât des eaux, événements climatiques et assistance en cas d’urgence.
- Couverture Sérénité : étend les garanties avec bris de glace, dommages électriques, vol, vandalisme, et une assistance renforcée.
Chaque formule s'adapte au type de bien et au profil de l’occupant.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Friday
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.5 / 5 sur 512 avis Google⭐ 4.7 / 5 sur 468 avis Trustpilot ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Appartement locatif non meublé, En copropriété, Situé à Lyon, 3 pièces, 70 m2
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Friday dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Friday affiche des tarifs parmi les plus bas du marché avec une assurance habitation accessible dès 3,62 €/mois, selon les informations de leur site internet. Un point fort : une remise immédiate de –15 % si vous payez votre contrat à l’année au lieu d’un règlement mensuel. Ce positionnement tarifaire attractif, associé à l’absence d’engagement, permet de bénéficier d’un contrat flexible tout en maîtrisant son budget. Seules quelques offres du marché rivalisent à ce niveau de prix.
Garanties
En plus des garanties classiques (incendie, dégât des eaux, catastrophes naturelles, responsabilité civile), Friday se distingue par une personnalisation poussée : options “Rééquipement à neuf”, assurance vélo (jusqu’à 3 000 € de couverture), objets de valeur (bijoux, œuvres d’art…), et installations extérieures (terrasse, borne de recharge électrique). L’offre couvre les équipements à énergie renouvelable et propose un Mode Zen pour la casse accidentelle d’appareils même à l’intérieur du logement : adapté à tous les profils.
Assistance
Dès la formule Essentielle, Friday inclut un service d’assistance dépannage (plomberie, électricité, serrurerie, chauffage…), très rarement proposé sans surcoût. La formule Sérénité va plus loin : extermination des nuisibles et prêt d’appareils en cas de panne sont pris en charge. L’assistance habitation est joignable 24h/24, 7j/7 au 01 42 99 02 54, ce qui sécurise vraiment en cas d’urgence à domicile.
Gestion de sinistre et remboursements
Friday propose un numéro dédié pour déclarer un sinistre : 01 75 85 03 45, permettant d’échanger avec un conseiller. Déclaration possible par mail ([email protected]) ou en ligne, mais les horaires restent limités : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et 14h à 17h. Attention, Friday n’est pas adhérent de la convention IRSI, ce qui peut ralentir et compliquer les indemnisations pour les sinistres d’eau ou d’incendie impliquant plusieurs assureurs.
⭐ Avis Friday : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Friday
- Offres 100 % digitales et sans engagement, résiliation à tout moment
- Contrat d'assurance ultra-personnalisable (franchises, plafonds, nombreuses options)
- Service client basé en France, très réactif et accessible par téléphone
- Engagement écoresponsable (prise en charge de bornes de recharge, équipements à énergie renouvelable, etc.)
- Très bien noté : 4,5/5 sur Google et 4,7/5 sur Trustpilot (plus de 900 avis)
💚 Ce qu'on aime chez Friday : L’un des gros atouts de Friday, c’est sa flexibilité ! L’assurance habitation est sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni démarches complexes, ce qui est rare. Le contrat est aussi extrêmement personnalisable : franchises modulables, montant de biens ajustable de 5 000 à 60 000 €, nombreuses options (objets de valeur, assurance vélo, installations extérieures, mode Zen pour la casse accidentelle…). Friday propose aussi un vrai engagement sociétal et environnemental : bornes de recharge de véhicules électriques, panneaux solaires, équipements de transition écologique sont couverts dans vos garanties. Le service client fait l’unanimité : il est basé en France, facilement joignable par téléphone, et plébiscité pour sa réactivité et son empathie dans les retours clients. Côté prix, Friday se distingue par ses tarifs compétitifs : par exemple, l’assurance habitation démarre à moins de 4 €/mois. Enfin, la gestion digitale (devis, souscription, résiliation, sinistre) est fluide et simple, idéale pour ceux qui veulent tout piloter en ligne.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Friday n’est pas adhérent à la convention IRSI : en cas de dégât des eaux ou d’incendie impliquant plusieurs assureurs, la prise en charge peut s’avérer plus longue, voire compliquée ; certains propriétaires et syndics peuvent même refuser la souscription à Friday pour cette raison. Attention également aux exclusions du contrat : par exemple, la garantie dommages électriques ne couvre pas le matériel informatique de plus de 3 ans. Soyez donc vigilant sur les conditions de prise en charge et n’hésitez pas à passer en revue chaque clause lors de la souscription ! Enfin, on déplore l’absence d’offres promotionnelles et de fonctionnalités avancées comme une assistance sinistre 24h/24 (les conseillers sont joignables à des horaires restreints pour les déclarations de sinistre).
Les avis clients sur Friday
Avis positifs
L'assureur Friday obtient une évaluation supérieure à 4 étoiles sur 5 sur Trustpilot, illustrant le haut niveau de satisfaction des assurés. De nombreux clients saluent la simplicité de souscription et la rapidité du traitement des sinistres, ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix pour leurs contrats d'assurance habitation et auto.
" La souscription à mon assurance habitation a été très facile et rapide, tout se fait en ligne sans paperasse inutile. J’ai reçu mon contrat immédiatement et le service client est très réactif ."
Avis laissé le 17/01/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 17/01/2024
" Après un sinistre auto, Friday a pris en charge mon dossier en quelques jours seulement. L’indemnisation a été rapide, sans complication et le suivi client irréprochable ."
Avis laissé le 03/02/2024 par Julien sur Trustpilot. Date de l’expérience : 01/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients expriment leur mécontentement à cause de l'absence d’adhésion à la convention IRSI, ce qui complique la gestion des sinistres dégâts des eaux entre assureurs. Des résiliations de contrat jugées abusives font également l’objet de retours négatifs, notamment après des difficultés de paiement même pour des situations justifiées.
"Cet assureur n'assure pas ses assurés en cas de problèmes. Mon locataire est assuré en multirisques habitation, il a eu un dégat des eaux : l'assureur Friday s'est désengagé dés l'ouverture de sinistre, prétextant qu'il ne prenait en charge que les dégâts sur les affaires du locataire. Pire, ils n'ont pas signé la convention IRSI que l'ensemble des assurances signent pour faciliter les remboursements inter-assurances. Résultat : le locataire doit tout payer de sa poche."
Avis laissé le 02/05/2023 par Florent sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/05/2023
"Je vous déconseille cet assurance ils abusé dans les résiliation il mont résilier pour défaut de payement alors que j'avais des preuves qu'on m'avait voler ma carte bancaire a ce moment. Je déconseille Friday a tous le monde qui recherche une assurance"
Avis laissé le 18/12/2023 par Loanne Renné sur Trustpilot. Date de l'expérience : 18/12/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Friday ?
Friday propose plusieurs moyens pour joindre son service client et ses services d’assistance, avec des plages horaires précises selon la nature de la demande :
- Service client par téléphone : 01 75 85 03 65 (du lundi au vendredi de 9h à 19h, hors jours fériés)
- Adresse mail pour le service client : [email protected]
- Chat en ligne et formulaire disponibles sur le site gofriday.fr
- Ligne dédiée à la déclaration de sinistre : 01 75 85 03 45 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, hors jours fériés)
- Mail pour déclarer un sinistre : [email protected]
- Assistance habitation 24h/24 et 7j/7 : 01 42 99 02 54
- Assistance scolaire 24h/24 et 7j/7 : 01 49 93 73 92
- Adresse postale pour les réclamations : FRIDAY Insurance S.A., succursale française - Service Réclamations, 29-31 Rue de Courcelles, 75008 Paris
💬 FAQ sur Friday
Comment se passe la souscription chez Friday ?
La souscription chez Friday se fait intégralement en ligne sur gofriday.fr, ce qui permet d’obtenir un devis rapide et de souscrire en quelques minutes, sans paperasse inutile. Le parcours est apprécié pour sa fluidité et sa simplicité, même pour les novices en assurance. Aucun document à imprimer, tout se gère via un formulaire digital conçu pour adapter l’offre à votre logement et votre profil. La signature électronique facilite la validation immédiate du contrat. Les retours clients signalent que le processus d’adhésion est particulièrement intuitif.
Comment se passe la résiliation chez Friday ?
La résiliation de votre contrat Friday est possible à tout moment, sans frais : il s’agit d’une formule sans engagement. La démarche peut être réalisée simplement via un formulaire en ligne, par mail à [email protected] ou par courrier recommandé à l’adresse postale de Friday à Paris. Le délai à prévoir pour l’effectivité de la résiliation est de 30 jours, à partir de la réception de la demande. La flexibilité de Friday est un point fort pour ceux qui apprécient la liberté de choix.
Friday propose-t-il des offres promo ?
Friday ne propose pas d’offres promotionnelles ponctuelles ou de codes promos spécifiques lors de la souscription. Les tarifs sont néanmoins très attractifs dès 3,62 €/mois et il existe une remise de 15 % en cas de paiement annuel. Cette remise s’applique automatiquement si vous choisissez de régler votre cotisation en une fois pour l'année complète, ce qui constitue une économie concrète et directe. En dehors de cette réduction, pas d’offre de bienvenue ou d’avantage temporaire : la politique de prix est pensée pour rester simple et transparente.
Comment fonctionne le système de parrainage de Friday ?
Le système de parrainage Friday permet de gagner 30 € dès qu’un proche souscrit via votre lien. Vous pouvez garder l’intégralité de la récompense, la partager (15 € chacun), ou l’offrir à votre filleul. La démarche s’effectue sur le portail de parrainage : après avoir renseigné vos préférences et coordonnées, vous recevez un lien à partager via email, réseaux sociaux ou messageries. Seules les souscriptions passées par ce lien donnent droit à la prime ; aucun versement si la souscription est faite par un autre canal.