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🌟 Les offres d’assurance habitation de Friday
Données mises à jour le 07/10/2025
12.1 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Événements climatiques |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence |
| Logement temporaire |
| Nettoyage de votre logement |
| Vol et Vandalisme |
| Bris de vitres |
| Dommages électriques |
| Extermination de nuisibles |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance Scolaire |
| Valeur à neuf de mobilier |
Données mises à jour le 07/10/2025
30.35 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Événements climatiques |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence |
| Logement temporaire |
| Nettoyage de votre logement |
| Vol et Vandalisme |
| Bris de vitres |
| Dommages électriques |
| Extermination de nuisibles |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance Scolaire |
| Valeur à neuf de mobilier |
| Loisirs |
Prix des formules les moins couvrantes obtenus lors de la reálisation de devis en 2025.
Assurance Friday : offres, tarifs et devis | mai 2026
Friday s’adresse à tous ceux qui recherchent une assurance habitation ou scolaire simple, personnalisable et abordable. Appuyée par le groupe La Bâloise, cette assurance digitale se distingue par des contrats flexibles, un service client réactif et de solides garanties écoresponsables. Les offres débutent à 3,62 € par mois, sans engagement, pour une gestion tout en ligne et transparente.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
| Contact | 📞 01 75 85 03 65 |
🔎 Qui est Friday ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Friday
L’offre de Friday protège tout type de logement et de profils, qu’il s’agisse d’un locataire, d’un propriétaire ou d’un propriétaire non occupant.
Deux formules sont proposées, permettant d’adapter le niveau de couverture aux besoins de chaque assuré.
- Formule Essentielle : elle inclut responsabilité civile, incendie, dégâts des eaux, catastrophes naturelles, assistance.
- Formule Sérénité : elle ajoute le bris de glace, les dommages électriques, le vol et vandalisme, et plus d’assistance.
Chaque contrat permet de bénéficier de garanties d’assistance dès le premier niveau de couverture.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Friday
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.5 / 5 sur 512 avis Google⭐ 4.7 / 5 sur 468 avis Trustpilot ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Appartement locatif non meublé, En copropriété, Situé à Lyon, 3 pièces, 70 m2
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Friday dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Friday affiche des tarifs particulièrement compétitifs sur le marché des néo-assureurs. Son prix d’appel pour l’assurance habitation débute à 3,62 €/mois, un positionnement très avantageux. En choisissant le paiement annuel, vous bénéficiez d’une réduction immédiate de -15 % par rapport au paiement mensuel. Cette politique de tarification renforce son attractivité, surtout pour les jeunes actifs ou étudiants attentifs à leur budget. Il est à noter que Friday ne propose aucune offre promotionnelle ponctuelle.
Garanties
Avec Friday, vous composez une assurance habitation entièrement personnalisée. Outre les garanties classiques, plusieurs options sur-mesure : rééquipement à neuf pour matériel informatique et mobilier, prise en charge spécifique des objets de valeur (bijoux, œuvres d’art…), assurance vélo jusqu’à 3 000 € et couvertures pour installations extérieures écoresponsables. La formule Zen protège contre la casse accidentelle des équipements du foyer. Certaines garanties incluent des "avantages Friday", comme la prise en charge du surcoût électrique d’un déshumidificateur.
Assistance
Le service d’assistance Friday se distingue par l’inclusion, dès la formule Essentielle, d’un dépannage pour serrurerie, plomberie, électricité, chauffage, gaz et volets roulants. Dès la formule Sérénité, la prise en charge de l’extermination de nuisibles figure également dans l’offre. En cas de panne d’appareil, un prêt de matériel est prévu, une attention rare sur le marché. Les services d’assistance sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7, ce qui garantit une réelle sécurité au quotidien.
Gestion de sinistre et remboursements
Friday propose un accompagnement humain via une ligne dédiée à la déclaration de sinistres : 01 75 85 03 45 (lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-17h). Vous pouvez aussi déclarer un sinistre par mail, en ligne ou par courrier. Attention : l’absence d’adhésion à la convention IRSI peut entraîner des démarches plus complexes pour les dégâts des eaux partagés avec d’autres assureurs. Les horaires restreints de contact peuvent gêner en cas d’urgence, mais le suivi client est globalement jugé réactif.
⭐ Avis Friday : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Friday
- Assurance 100 % digitale du groupe La Bâloise, fiable et stable
- Offres sans engagement et contrat ultra personnalisable (franchises et capitaux ajustables)
- Tarifs très attractifs (habitation dès 3,62 €/mois), réduction en cas de paiement annuel
- Nombreuses options et garanties différenciantes orientées écoresponsabilité (ex : équipements à énergie renouvelable, vélos, borne de recharge, mode Zen)
- Service client basé en France, joignable par téléphone, très bien noté par les utilisateurs (4,5/5 sur Google, 4,7/5 sur Trustpilot)
- Pas adhérent à la convention IRSI ; attention aux exclusions et limitations de garantie
💚 Ce qu'on aime chez Friday : Friday, c’est la garantie d’un assureur digital fiable adossé à La Bâloise, reconnu pour sa solidité. L'absence d’engagement vous permet de changer de contrat quand bon vous semble, sans frais : un vrai plus pour les locataires comme pour les propriétaires qui souhaitent rester flexibles. Le niveau de personnalisation du contrat est rare sur le marché : franchise modulable, capitaux ajustables de 5 000 à 60 000 €, et de multiples options pour coller à votre profil (briser la routine avec le “mode Zen”, prise en charge des équipements écologiques, des objets de valeur ou du vélo jusqu’à 3 000 €). Friday se distingue aussi par son engagement sociétal et environnemental : prise en charge des panneaux solaires, réparation favorisée… La souscription 100 % en ligne est rapide, et le service client, basé en France, séduit par sa réactivité ; la preuve, la marque affiche plus de 90 % d’avis 5 étoiles sur Trustpilot ! Enfin, les tarifs sont ultra compétitifs, avec des premières offres d’habitation à moins de 4 €/mois.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Mais attention : Friday n'est pas adhérent à la convention IRSI, qui fluidifie la gestion et l’indemnisation des sinistres dégâts des eaux ou incendie entre assureurs. En clair, lors de sinistres impliquant plusieurs parties ou compagnies, vos remboursements peuvent être ralentis, voire limités. Autre point de vigilance : certaines exclusions sont à connaître, par exemple en cas de dommages électriques, le matériel informatique de plus de 3 ans n’est pas couvert. Enfin, quelques utilisateurs ont regretté une tendance à la résiliation automatique du contrat en cas de souci de paiement (CB perdue, virement non détecté…), avec peu de flexibilité pour régulariser rapidement. Les horaires du service sinistre restent également limités en cas d’urgence. Soyez donc attentif à ces spécificités avant de souscrire !
Les avis clients sur Friday
Avis positifs
L'assureur Friday obtient une évaluation supérieure à 4 étoiles sur 5 sur Trustpilot, illustrant le haut niveau de satisfaction des assurés. De nombreux clients saluent la simplicité de souscription et la rapidité du traitement des sinistres, ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix pour leurs contrats d'assurance habitation et auto.
" La souscription à mon assurance habitation a été très facile et rapide, tout se fait en ligne sans paperasse inutile. J’ai reçu mon contrat immédiatement et le service client est très réactif ."
Avis laissé le 17/01/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 17/01/2024
" Après un sinistre auto, Friday a pris en charge mon dossier en quelques jours seulement. L’indemnisation a été rapide, sans complication et le suivi client irréprochable ."
Avis laissé le 03/02/2024 par Julien sur Trustpilot. Date de l’expérience : 01/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Certains assurés mettent en avant l'absence d’adhésion de Friday à la convention IRSI, ce qui peut entraîner des difficultés dans la prise en charge des dégâts des eaux ou incidents impliquant plusieurs compagnies d’assurance. D’autres signalent une tendance à la résiliation unilatérale des contrats, souvent en cas de litige sur le paiement ou la gestion des sinistres, même lorsque les justificatifs étaient fournis.
"Cet assureur n'assure pas ses assurés en cas de problèmes. Mon locataire est assuré en multirisques habitation, il a eu un dégat des eaux : l'assureur Friday s'est désengagé dès l'ouverture de sinistre, prétextant qu'il ne prenait en charge que les dégâts sur les affaires du locataire. Pire, ils n'ont pas signé la convention IRSI que l'ensemble des assurances signent pour faciliter les remboursements inter-assurances. Résultat : le locataire doit tout payer de sa poche."
Avis laissé le 02/05/2023 par Florent sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/05/2023
"Je vous déconseille cet assurance ils abusé dans les résiliation il mont résilier pour défaut de payement alors que j'avais des preuves qu'on m'avait voler ma carte bancaire a ce moment. Je déconseille Friday a tous le monde qui recherche une assurance"
Avis laissé le 18/12/2023 par Loanne Renné sur Trustpilot. Date de l'expérience : 18/12/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Friday ?
FRIDAY propose plusieurs moyens de contact pour joindre son service client ainsi que des lignes spécifiques selon le besoin. Voici les différents canaux disponibles, avec leurs horaires d’ouverture :
- Téléphone service client : 01 75 85 03 65, du lundi au vendredi de 9h à 19h (hors jours fériés)
- Adresse mail service client : [email protected]
- Chat et formulaire en ligne sur le site gofriday.fr
- Téléphone pour déclaration de sinistre : 01 75 85 03 45, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Mail pour sinistre : [email protected]
- Assistance habitation (24h/24 et 7j/7) : 01 42 99 02 54
- Assistance scolaire (24h/24 et 7j/7) : 01 49 93 73 92
- Adresse postale réclamations : FRIDAY Insurance S.A., succursale française – Service Réclamations, 29-31 Rue de Courcelles, 75008 Paris
💬 FAQ sur Friday
Comment se passe la souscription chez Friday ?
Avec Friday, la souscription se réalise entièrement en ligne sur le site gofriday.fr : il suffit de faire une demande de devis, de choisir ses garanties puis de signer électroniquement le contrat. Le parcours est fluide, intuitif et apprécié des assurés pour sa rapidité. Aucun document papier à envoyer : tout se fait en quelques clics. Le tarif et les options sont clairement affichés et personnalisables. Dès validation, la couverture devient immédiate, ce qui est idéal pour ceux qui recherchent simplicité et efficacité !
Comment se passe la résiliation chez Friday ?
La résiliation avec Friday est très flexible grâce à son contrat sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais supplémentaires. Il suffit de remplir un simple formulaire en ligne ou d’envoyer un email à [email protected]. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse postale indiquée à Paris. Après réception de la demande, la résiliation devient effective sous 30 jours. La procédure rapide et transparente simplifie vos démarches, sans délai contraignant.
Friday propose-t-il des offres promo ?
Friday ne met pas en avant d’offres promotionnelles temporaires spécifiques. L’assureur préfère miser sur ses tarifs attractifs toute l’année : par exemple, l’assurance habitation démarre à partir de 3,62 €/mois. À noter tout de même : Friday accorde une réduction de 15 % pour les paiements annuels sur les contrats habitation, ce qui permet de bénéficier d’un véritable avantage économique. Aucune code promo ni offre ponctuelle n’est nécessaire pour profiter de ces tarifs compétitifs.
Comment fonctionne le système de parrainage de Friday ?
Le parrainage chez Friday permet de gagner 30 € par nouveau client parrainé. Vous choisissez de garder l’intégralité ou de partager : 15 € pour vous et 15 € pour votre filleul. Il suffit de créer votre lien de parrainage sur la page dédiée du site Friday. Ensuite, partagez-le par mail, Whatsapp ou réseaux sociaux. Pour toucher la prime, il est indispensable que la souscription du filleul se fasse via ce lien personnalisé.