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🌟 Découvrez les meilleures offres Friday
En mai 2025
28.44 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Assistance |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance scolaire |
| Vélo |
| Valeur à neuf |
| Jardins et biens extérieurs |
En mai 2025
11.46 €/mois
noté 5⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Incendie et explosion |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats |
| Dégats des Eaux |
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Assistance |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assurance scolaire |
| Vélo |
| Valeur à neuf |
| Jardins et biens extérieurs |
Le prix et les garanties affichés sont ceux de la formule la plus basse.
Assurance Friday : offres, tarifs et devis | mai 2025
Découvrez Friday, l'assureur digital novateur qui transforme l'assurance habitation et scolaire avec ses offres attractives et personnalisables ! En tant que filiale de La Bâloise, Friday se distingue par ses tarifs compétitifs, à partir de seulement 3,62 €/mois, et son engagement fort en matière d'écoresponsabilité. Avec des options flexibles et une transparence totale, Friday s'engage à vous offrir une expérience d'assurance simplifiée et adaptée à vos besoins. Alors, prêt à explorer une nouvelle façon de s'assurer ?
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
| Contact | 📞 01 75 85 03 65 |
🔎 Qui est Friday ?
Fondée en 2017, l’assurtech Friday, filiale du groupe suisse Bâloise, a rapidement fait sa place parmi les assureurs innovants en Europe. Actif en France depuis 2022, Friday propose des produits d'assurance modernes, principalement digitalisés : habitation, assurance scolaire, et auto. Ce positionnement numérique en fait un acteur dynamique sur le marché des néo-assureurs.
Le concept de Friday repose sur l'engagement écologique : l'assureur est carbone neutre et privilégie la réparation à la consommation. Les produits prennent également en charge les équipements écologiques tels que les bornes de recharge électriques. Cette offre est appuyée par des valeurs de flexibilité et une souscription entièrement en ligne, ce qui garantit une expérience utilisateur simple et rapide.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Friday
L’assurance habitation chez FRIDAY s’adapte à tous les types de logements, qu’il s’agisse de maisons, d’appartements ou de studios, ainsi qu'à divers profils : locataires, propriétaires ou propriétaires non occupants. Deux formules sont proposées pour répondre aux besoins de protection de chaque assuré.
- La couverture Essentielle : elle inclut les garanties de base de l’assurance habitation, couvrant les risques courants comme la responsabilité civile, le dégât des eaux, les incendies, ainsi que les événements climatiques et catastrophes naturelles. Cette formule propose également des garanties d’assistance pour accompagner l'assuré en cas de coups durs.
- La couverture Sérénité : le contrat multirisques habitation (MRH) de Friday propose une protection plus complète. En plus des garanties de la couverture Essentielle, cette formule intègre des protections supplémentaires, telles que le bris de glace, les dommages électriques, ainsi que le vol et vandalisme.
Que vous choisissiez la couverture Essentielle ou la couverture Sérénité, l’assurance habitation Friday vise à offrir une protection adaptée et complète à tous types de besoins !
🌟 Les offres d'assurance habitation de Friday
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Devis en ligne |
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Avis client ⭐ 4.5 / 5 sur 512 avis Google⭐ 4.7 / 5 sur 468 avis Trustpilot ⭐ 5 / 5 sur 2 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Appartement locatif non meublé, En copropriété, Situé à Lyon, 3 pièces, 70 m2
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Friday propose des tarifs très compétitifs, qui démarre à partir de 3,62 €/mois pour l'assurance habitation. Ce prix attractif est un réel atout pour ceux qui cherchent une assurance abordable. De plus, si vous optez pour un paiement annuel, vous bénéficiez d'une réduction de 15% par rapport au tarif mensuel. Ces tarifs permettent à Friday de se démarquer sur le marché des néoassureurs en ligne.
Garanties
Friday se distingue par la personnalisation de ses garanties. Les clients peuvent ajuster leur contrat avec des options variées : rééquipement à neuf pour les appareils électroniques, couverture des objets de valeur comme les bijoux ou les œuvres d'art, installations extérieures et même une assurance vélo jusqu'à 3 000 €. Les protections FRIDAY incluent : des garanties écoresponsables couvrant les équipements à énergie renouvelable et les bornes de recharge pour véhicules électriques. Une flexibilité qui garantit une protection sur mesure en adéquation avec les besoins spécifiques de chaque assuré.
Assistance
Friday se distingue en incluant des services d'assistance dès sa formule de base. Les assurés bénéficient d’un dépannage pour des urgences comme la serrurerie, plomberie, électricité, et chauffage. Avec la formule Sérénité, Friday propose même la prise en charge de l'extermination des nuisibles et le prêt d’un appareil de remplacement en cas de panne. Cela démontre leur engagement à offrir une couverture complète et rassurante à leurs clients.
Gestion de sinistre et remboursements
Friday a doté ses assurés d'une ligne téléphonique dédiée à la déclaration des sinistres pour une assistance humaine unique ! Vous pouvez également utiliser le mail dédié ou faire une déclaration en ligne. Malgré la simplicité de la démarche, le principal inconvénient reste les horaires de contact : la ligne est accessible seulement du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Mais une fois le sinistre déclaré, vendredi propose des remboursements alignés avec leurs engagements de service.
⭐ Avis Friday : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Friday
- Tarifs très attractifs
- Offres sans engagement
- Contrats personnalisables
- Service client basé en France
- Ne convient pas aux sinistres complexes (Pas d'adhésion à la convention IRSI)
💚 Ce qu'on aime chez Friday : La possibilité de résilier à tout moment grâce à des offres sans engagement est un vrai atout pour les assurés qui souhaitent garder une flexibilité maximale. Leur tarif est très compétitif : par exemple, une assurance habitation débute dès 3,62 €/mois. De plus, la personnalisation est au rendez-vous avec des contrats adaptables aux besoins de chacun. Avec un service client localisé en France et réputé pour sa réactivité, Friday mise sur la proximité pour satisfaire ses clients.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Attention, Friday n'a pas adhéré à la convention IRSI, ce qui peut compliquer la gestion des sinistres liés à l'eau ou au feu impliquant plusieurs assureurs. Certaines exclusions peuvent s'avérer pénalisantes : par exemple, la garantie des dommages électriques ne couvre pas le matériel informatique de plus de trois ans. Un point à vérifier attentivement à la souscription pour éviter toute mauvaise surprise !
Les avis clients sur Friday
Avis positifs
L'assureur Friday obtient une note de 4.7 sur Trustpilot, avec 90% des avis étant des commentaires 5 étoiles. Les clients apprécient particulièrement la réactivité du service client, les tarifs compétitifs, et la facilité du processus de souscription.
"Bon prix, explications claires et une souscription par téléphone suivie pas à pas par l'opératrice. Impossible de ne pas y arriver."
Avis laissé le 20/11/2024 par patrick b sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/11/2024
"Friday est au Top, le service clients est toujours bien suivi, ils répondent aux questions rapidement et toujours aimablement ! Rapide, efficace et humain. Je les recommande à 100 %."
Avis laissé le 08/11/2024 par virginie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 08/11/2024
"Site intuitif. Devis rapidement effectué. Prix et Options clairs. Bon rapport Qualité/prix. À voir si, en cas de sinistre, FRIDAY est à la hauteur…"
Avis laissé le 14/10/2024 par Olivier Deléarde sur Trustpilot. Date de l'expérience : 14/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Un point noir souvent mis en avant par les clients est la non-adhérence de Friday à la convention IRSI, ce qui complique la gestion des sinistres impliquant des dégâts des eaux. D'autres utilisateurs pointent une certaine propension à résilier facilement les contrats en cas de paiement non effectué, même lorsque le problème est dû à un vol de carte bancaire.
"Cet assureur n'assure pas ses assurés en cas de problèmes. Mon locataire est assuré en multirisques habitation, il a eu un dégat des eaux : l'assureur Friday s'est désengagé dés l'ouverture de sinistre, prétextant qu'il ne prenait en charge que les dégâts sur les affaires du locataire. Pire, ils n'ont pas signé la convention IRSI que l'ensemble des assurances signent pour faciliter les remboursements inter-assurances. Résultat : le locataire doit tout payer de sa poche."
Avis laissé en le 02/05/2023 par Florent sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/05/2023
"Ma locataire a souscrit son assurance habitation auprès de cette compagnie, mais lors d'un sinistre, la compagnie refuse la prise en charge car elle n'est pas adhérente à la convention IRSI. Les propriétaires ont intérêt à refuser cet assureur!"
Avis laissé en le 02/08/2023 par Delobel sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/08/2023
"Ah, l'expérience à l'achat est plutôt excellente, mais ... la suite est catastrophique. Suite à la perte de ma CB, mail pour nous informer que la cotisation doit être réglée différemment mais ... pas de prélèvement possible, seulement virement ou CB (pas simple quand on l'a perdue). Donc virement... mais comme ils sont incapables de relier le virement à votre dossier (malgré le fait d'avoir bien mis en référence ce qui était indiqué dans leur mail) => résiliation. Aujourd'hui entre les mains du médiateur et signal conso. Désorganisation interne flagrante, et heureusement, je n'ai pas eu de sinistre à gérer ... A fuir"
Avis laissé en le 21/06/2023 par Sandrine sur Trustpilot. Date de l'expérience : 21/06/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Friday ?
FRIDAY est joignable via plusieurs canaux de communication pour répondre aux besoins de ses assurés. Voici les informations de contact :
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 01 75 85 03 65. Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h (hors jours fériés)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Chat en ligne et formulaire : Accessibles directement sur leur site web
SERVICE DE DÉCLARATION DE SINISTRE
- Numéro de téléphone : 01 75 85 03 45. Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Adresse e-mail : [email protected]
SERVICE ASSISTANCE
- Assistance habitation : 01 42 99 02 54, 24h/24 et 7j/7
- Assistance scolaire : 01 49 93 73 92, 24h/24 et 7j/7
Pour toute réclamation, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse : FRIDAY Insurance S.A., succursale française - Service Réclamations, 29-31 Rue de Courcelles, 75008 Paris.
💬 FAQ sur Friday
Comment se passe la souscription chez Friday ?
Friday simplifie la vie des assurés avec une souscription 100 % en ligne ! Rendez-vous sur gofriday.fr pour obtenir un devis rapide et, si l'offre vous convient, souscrire directement en quelques clics. La simplicité et la rapidité du parcours sont souvent mises en avant par les clients dans leurs avis. Vous pouvez choisir la couverture qui vous convient le mieux et personnaliser votre contrat selon vos besoins. Pas de paperasse et des démarches fluides sont au rendez-vous chez Friday.
Comment se passe la résiliation chez Friday ?
La résiliation chez Friday est tout aussi simple que la souscription. Étant donné que l'assurance est sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans frais supplémentaires. Voici comment procéder :
- Remplissez un formulaire en ligne pour demander la résiliation en quelques clics.
- Envoyez un email à [email protected].
- Envoyez un courrier recommandé à l'adresse suivante : FRIDAY Insurance S.A - Succursale française, 29-31 rue de Courcelles, 75008 Paris.
Notez qu'il faut environ 30 jours après la réception de votre demande pour que la résiliation soit effective. La flexibilité de Friday vous permet de gérer votre assurance à votre rythme.
Friday propose-t-il des offres promo ?
Actuellement, Friday ne propose pas d'offres promotionnelles spécifiques. Cependant, leurs tarifs attractifs et leur système de parrainage permettent quand même de réaliser des économies. Pas d'offres spéciales directes, mais une politique tarifaire qui se veut déjà compétitive.
Comment fonctionne le système de parrainage de Friday ?
Le parrainage chez Friday est un excellent moyen de gagner 30 € pour chaque recommandation réussie. Vous pouvez choisir de garder cette prime, de la partager avec votre filleul (15 € chacun), ou de la verser intégralement au filleul. Voici comment profiter du programme de parrainage :
- Visitez le site FRIDAY Parrainage.
- Choisissez comment vous souhaitez répartir la prime de parrainage.
- Entrez vos informations personnelles pour obtenir votre lien de parrainage.
- Partagez le lien avec vos proches par email, WhatsApp, ou sur les réseaux sociaux.
Assurez-vous que votre filleul souscrive via ce lien pour que le parrainage soit pris en compte. Simple et profitable !