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Quel est le numéro de téléphone de EOVI MCD Mutuelle ?

Téléphone eovi mcd
Quel est le numéro de téléphone d'EOVI MCD Mutuelle ?

Retrouvez ici tous les moyens de contacter EOVI MCD Mutuelle : numéros de téléphone, adresse, email. Quelle que soit votre situation, que vous soyez client ou non de EOVI MCD Mutuelle, vous trouverez l’information que vous cherchez.


Comment contacter par téléphone EOVI MCD Mutuelle 

Comment contacter par téléphone EOVI MCD Mutuelle ?

Particuliers, entreprises, indépendants, vous pouvez contacter EOVI MCD Mutuelle au 08 00 22 11 11 (numéro vert, service et appel gratuit de 8h à 18h du lundi au vendredi).

L’assistance EOVI MCD Mutuelle vous permet de contacter un conseiller 24h/24 et 7j/7. Pour bénéficier de l’assistance prévue dans votre contrat, vous pouvez appeler le 09 69 39 99 30 (appel non surtaxé).

Vous pouvez également contacter votre conseiller personnel depuis l’application smartphone ou votre espace adhérent en ligne. Vous pouvez également choisir de vous faire rappeler par un conseiller, en faisant une demande de rappel en ligne.

À savoirPour les personnes sourdes et malentendantes, EOVI MCD Mutuelle met à votre disposition une plateforme de chat vidéo dédiée.

Comment contacter le service réclamation d'EOVI MCD Mutuelle ?

Vous rencontrez un différend avec votre conseiller ou n’êtes pas satisfait de votre contrat ou de votre prise en charge ? Vous pouvez faire suivre votre réclamation de plusieurs façons :

  • sur votre espace personnel ;
  • en appelant le 09 69 32 22 56 ;
  • en vous adressant à votre conseiller personnel en agence.

EOVI MCD Mutuelle s'engage à vous répondre dans les plus brefs délais. Si toutefois votre réclamation ne peut pas être traitée rapidement, ils accuseront réception de votre réclamation dans un délai de 10 jours ouvrés maximum par courrier ou par courriel. Dans tous les cas, ils tiennent à vous répondre dans un délai maximum de 2 mois.

Si les réponses apportées ne vous semblent pas satisfaisantes, vous pouvez alors saisir le service réclamation EOVI MCD Mutuelle en écrivant à l’adresse suivante :

EOVI MCD Service Réclamations
TTSA 31279
53102 Mayenne Cedex

Quelle est l'adresse d'EOVI MCD Mutuelle ?

Vous souhaitez écrire à EOVI MCD Mutuelle ou transmettre un dossier ? Vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse suivante :

EOVI MCD mutuelle
173 rue de Bercy
CS 31802
75584 PARIS cedex

Comment résilier une complémentaire santé d'EOVI MCD Mutuelle ?

Comment résilier une complémentaire santé d'EOVI MCD Mutuelle ?

Afin de résilier votre assurance santé EOVI MCD Mutuelle, vous devez envoyer une lettre de résiliation à votre assureur. Pour se faire, vous devez attendre votre date d'échéance. La loi Châtel impose aux assureurs de vous prévenir aux moins 15 jours avant votre date d'échéance. Par exemple, votre échéance est au 31 décembre, vous devrez résilier votre complémentaire santé avant le 31 octobre. EOVI MCD Mutuelle doit vous prévenir au moins deux semaines avant soit le 17 octobre.

Dans certains contextes, vous pouvez résilier avant la date d'échéance :

  • lors de l'adhésion à l'assurance santé de votre entreprise ;
  • lors d'un déménagement ;
  • lors d'un changement matrimonial ou de situation familiale ;
  • lors de l'adhésion à la CSS (Complémentaire Santé Solidaire).

Assouplissement des conditions de résiliation en décembre 2020Tout comme l'assurance habitation et l'assurance auto, à partir de décembre 2020, vous pourrez résilier votre mutuelle santé après un an de souscription.

Médiateur EOVI MCD Mutuelle

Si après avoir contacté le service réclamation d’EOVI MCD Mutuelle, vous ne parvenez pas à trouver un accord avec votre assureur, vous pouvez contacter le Médiateur de la consommation de la Mutualité Française. Ce service gratuit et indépendant vous aidera à trouver un terrain d’entente sous 3 mois. Vous pouvez le contacter de trois façons :

Monsieur le Médiateur de la consommation de la Mutualité Française
FNMF
255 rue de Vaugirard
75719 Paris cedex 15

L’application EOVI MCD Mutuelle

EOVI MCD Mutuelle propose à ses adhérents de gérer leurs contrats directement depuis leurs smartphones grâce à son application mobile, disponible sur Android et iOS. Depuis l’application Ma mutuelle EOVI MCD, vous pourrez consulter :

  • vos demandes de remboursement ;
  • vos contrats ;
  • vos démarches en cours ;
  • vos services et avantages disponibles ;
  • le service de téléconsultation.

Les réseaux sociaux de EOVI MCD Mutuelle

Retrouvez et contactez EOVI MCD Mutuelle sur leurs réseaux sociaux :

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