CIC assurance auto : formules, avis clients et contact
CIC assurance auto fait partie des offres proposées par le groupe bancaire CIC, bien implanté en France. L’assurance automobile du CIC s’adresse aussi bien aux conducteurs recherchant une couverture minimale qu’à ceux souhaitant une protection tous risques plus complète. Dans cet article, nous faisons le point sur les formules, les garanties, les avis clients et les moyens de contact de CIC assurance auto.
CIC assurance auto : ce qu'il faut retenir !
- CIC assurance auto propose plusieurs formules allant du tiers à l’assurance tous risques.
- Les garanties couvrent aussi bien la responsabilité civile que les dommages au véhicule selon la formule choisie.
- L’assistance et la gestion des sinistres sont assurées notamment par Mondial Assistance.
- Le service client CIC assurance auto est joignable au 0 800 00 60 60.
CIC assurance auto : présentation de l’offre
CIC assurance auto propose différentes formules destinées à répondre aux besoins des conducteurs, selon leur budget, leur véhicule et leur profil. Les contrats peuvent inclure des garanties essentielles ou des protections renforcées pour les véhicules récents ou de valeur.
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Les formules de CIC assurance auto
L’assurance auto CIC se décline en plusieurs niveaux de couverture, du contrat au tiers à la formule tous risques optimale.
| Garanties | Tiers | Tiers étendue | Tous risques standard | Tous risques optimale |
|---|---|---|---|---|
| Responsabilité civile / Défense recours | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dommages corporels (2 M€) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Protection juridique auto | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Assistance | En option | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vol | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Incendie | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Catastrophes naturelles, technologiques, attentats | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bris de glace | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Équipements hors-série | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dommages tous accidents / vandalisme | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Contenu privé | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
💡 Les avis sur CIC assurance auto : top ou flop ?
Notre avis d’expert sur CIC assurance auto
- CIC assurance auto s’appuie sur une structure bancaire solide et une offre complète.
- L’assistance et la gestion des sinistres sont souvent jugées efficaces dans les situations simples.
- Certains assurés dénoncent en revanche des délais de traitement longs après sinistre.
- La communication peut manquer de clarté selon les cas.
😄 Les avis positifs sur CIC assurance auto
Les avis positifs sur CIC assurance auto d’après les utilisateurs :
- Un bon contact avec les conseillers, notamment lors de la mise à jour des garanties.
- Une assistance jugée rassurante et efficace en situation de panne ou d’urgence.
- Des conseillers à l’écoute lors de la souscription de contrats auto.
✅ Exemples d’avis positifs sur CIC assurance auto
⭐⭐⭐⭐⭐
"BON CONTACT AVEC LA CONSEILLÈRE DU CIC POUR ACTUALISER LES GARANTIES EN « TOUS RISQUES » POUR LE VÉHICULE « 2008 GT » PEUGEOT ASSURE PAR LE CIC DEPUIS PLUS D’UN AN…"
Avis publié par JEAN sur OpinionAssurances le 24/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
⭐⭐⭐⭐☆
"en panne de batterie sur le parking d une clinique a ecully le soir a 17 heure avec mon x5 ..batterie telephone tres faible en plus .très stressée la nuit commençait a tomber.l interlocutrice de mondial assistance m a rassure elle a chercher ma position ,je ne connaissais pas l adresse,très gentille et rassurante .un dépanneur est arrive dans la demi heure .une personne très professionnel agréable rapide et compétant .de plus son camion était magnifique . je remercie très vivement les deux personnes le dépanneur et la dame au téléphone. .c était la première fois qu je faisais appel a mondial assistance .je suis ravie de leur prestation et de leurs coopérateurs.merci encore.."
Avis publié par EVE sur OpinionAssurances le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
⭐⭐⭐⭐⭐
"Contrast assurances Rendez-vous avec une conseillère pour mes assurances immo. et auto. Personnel à l'écoute de mes besoins. Les contrats ont été souscrits sans problème particulier."
Avis publié par POIRE sur TrustPilot le 16/03/2024 suite à une expérience le 29/01/2024
😡 Les avis négatifs sur CIC assurance auto
Les avis négatifs sur CIC assurance auto d’après les utilisateurs :
- Des délais de traitement jugés excessifs après un sinistre.
- Un manque de suivi et de communication selon certains assurés.
- Une assistance critiquée en cas de panne ou de sinistre.
❌ Exemples d’avis négatifs sur CIC assurance auto
⭐
"Désastreux, à fuir ! Des incompétents ! 2022 9 mois pour faire réparer la voiture de la grêle. 2025 plus d 1 mois pour avoir le suivi et l'accord pour le changement d'une vitre ! Catastrophes, zéro suivi, zéro infos, aucunes réactivité, impossible de les avoir au téléphone... Ce sont des amateurs. Je vais tout enlever du CIC..."
Avis publié par Clément sur OpinionAssurances le 17/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
⭐
"A fuir mondial assistance ! Un désastre, aucune assistance, des incompétents ! Je n'ai pas été assisté, un jour c'est ok le lendemain c'est non, aucune traçabilité des échanges. Préférez Europ assistance !!"
Avis publié par Yo sur OpinionAssurances le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
⭐
"Suite au vole de mon véhicule depuis le 28/09/2024 jai rempli mon dossier et tout renvoyé à mon assurance qui ont tout réceptionné le 07/11/2024 . A ce jour nous somme le 28/01/2025 je n’est aucun retour de l’expert après de multiples appel à l’assurance et cabinet d’expert aucun chiffrage aucune info à part (l’expert a toujours pas fini d’expertisé le dossier, je trouve sa vraiment pas professionnel envers les client et envisage clairement de changer d’assurance auto ,moto, habitation et également changer de banque pour mon crédit immobilier"
Avis publié par Chris sur OpinionAssurances le 28/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
📞 Contacter CIC assurance auto par téléphone
CIC assurance auto met à disposition plusieurs moyens de contact pour accompagner ses assurés :
- Service client CIC assurance auto : 0 800 00 60 60 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 18h.
- En cas de sinistre auto, contactez Mondial Assistance au 02 43 80 20 80 pour les clients en France hexagonale.