Achat groupé mutuelle santé Selectra Familles de France

Achat groupé Assurance Santé

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Quels sont les numéros de téléphone d'AssurVeto ?

Voici toutes les coordonnées et les moyens de contacter AssurVeto pour un devis, un renseignement sur votre contrat, déclarer un sinistre ou une simple demande d’informations. Retrouvez dans cet article le numéro de téléphone d’AssurVeto, l’adresse email, le service réclamation ou encore la procédure à suivre pour déclarer un sinistre.


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Contactez par téléphone AssurVeto

telephone assurski

Pour contacter un conseiller AssurVeto par téléphone, rien de plus simple ! Il vous suffit de joindre le standard téléphonique au numéro suivant : 09 69 39 32 75. Ce numéro n’est pas surtaxé, et est ouvert à tous, que vous soyez déjà client AssurVeto ou non. Si vous possédez déjà un contrat AssurVeto, n’oubliez pas de vous munir de vos références client !

Disponibilité et horaires du service client particulier chez Assurski
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

9h30 - 13h

14h - 17h30

9h30 - 13h

14h - 17h30

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14h - 17h30

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14h - 17h30

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Comment faire un devis auprès d’AssurVeto ?

Vous souhaitez assurer votre animal et souscrire une assurance chien ou chat auprès d’AssurVeto ? Il vous suffit de demander un devis en ligne sur le site internet de la marque. Après avoir renseigné le nombre d’animaux à assurer et leur âge, un tarif personnalisé vous est communiqué : il ne vous reste plus qu’à choisir parmi les quatre formules proposées par AssurVeto. En quelques clics, votre animal est couvert !

Devis mutuelle chien et chat

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Adresse AssurVeto

Adresse assurski

Il est possible de contacter AssurVeto par courrier. Pour toute demande d’information, ou pour transmettre des documents justificatifs par exemple, vous pouvez écrire à AssurVeto à l’adresse suivante :

AssurVeto
3 rue de Liège
75009 Paris
France

Si vous êtes déjà client, n’oubliez pas de mentionner votre numéro de contrat ainsi que vos références clients pour accélérer le traitement de votre demande ! AssurVeto vous répondra dans les meilleurs délais.

Quel numéro de téléphone AssurVeto appeler en cas de sinistre ?

En cas d’accident ou de maladie de votre animal de compagnie, vous disposez d’un délai de 5 jours pour faire une déclaration de sinistre à AssurVeto. Vous pouvez contacter la plateforme dédiée aux sinistres d’AssurVeto en partenariat avec Swiss Life au 08 26 25 86 86, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Pour déclarer un sinistre en ligne, remplissez simplement le formulaire présent dans votre espace client : simple, rapide et efficace ! Un numéro de dossier vous sera communiqué immédiatement par mail, avec lequel vous pourrez suivre le traitement de votre dossier. Pour toute demande de remboursement, il vous suffit de télécharger la feuille de soins également disponible dans votre espace client, et de la renvoyer à l’adresse suivante :

Swiss Life — Service clientèle Vente Directe
7, rue Belgrand
92682 Levallois-Perret Cedex
France

Voici la liste des pièces justificatives à fournir à AssurVeto en cas de sinistre :

  • Votre contrat d’assurance ;
  • Un certificat vétérinaire précisant la nature et les conséquences probables des lésions constatées ;
  • Un constant établissant les circonstances de l’accident ;
  • Tout autre élément que vous jugerez nécessaire pour le traitement de votre demande.

Assistance AssurVeto

Pour bénéficier de l’assistance, il faudra vous tourner vers le service client Swiss Life, partenaire de l’assurance animaux d’AssurVeto. Ainsi, en cas de besoin, vous pouvez joindre l’assistance :

Pour un meilleur traitement de votre dossier, mentionnez toujours votre numéro de contrat d’assurance dans vos échanges !

Service réclamation AssurVeto

Vous rencontrez un différend avec votre conseiller AssurVeto, vous n’êtes pas satisfait des services auxquels vous avez souscrit ou vous souhaitez faire une réclamation à AssurVeto ? Vous pouvez contacter le service client de plusieurs façons :

  • Par email : à assurteam@assurmix.fr ou à direction@assurmix.fr ;
  • Par téléphone : au 09 69 39 32 75, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 ;
  • Par courrier : AssurVeto — 3 rue de Liège — 75009 Paris.

Médiateur AssurVeto

Vous n’arrivez pas à trouver un terrain d’entente avec AssurVeto, vos réclamations ne portent pas leurs fruits ? Sachez que vous pouvez faire appel au Médiateur de l’assurance. Cette entité est indépendante et saura trouver un accord entre vous et AssurVeto. Pour contacter le médiateur, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :

La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09

Les réseaux sociaux AssurVeto

AssurVeto ne dispose pas encore d’une application mobile pour gérer ses contrats depuis son smartphone, mais de nombreuses opérations sont faisables depuis votre espace client !

Concernant les réseaux sociaux, vous pouvez contacter Assurmix, la société mère d’AssurVeto sur sa page Facebook.

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