Qui est Apicil ?
Fondée en 1938 par Georges Villiers, Apicil est née sous le nom d'AMP (Association Métallurgique Prévoyance) avec pour vocation initiale de proposer une assurance collective au secteur de l'industrie métallurgique. L'association devient APICIL en 1947, acronyme d'Association de Prévoyance Interprofessionnelle des Cadres et Ingénieurs de la région lyonnaise. Le groupe compte aujourd'hui près de 1 993 collaborateurs, accompagne 51 000 entreprises et 1,8 million d'assurés, pour un chiffre d'affaires de 3,3 milliards d'euros. Les valeurs d'Apicil s'articulent autour de la fiabilité, de la simplicité, de la considération, de l'inclusion sociale et de l'accompagnement.
L'offre de mutuelle santé de Apicil
Découvrez les formules proposées, leurs garanties principales et leur tarif selon votre profil.
Équilibre 1
- Soins courants 100 %
- Dentaire 100 %
- Hospitalisation 100 %
- Optique 100 %
Équilibre 4
- Soins courants 150 %
- Dentaire 300 %
- Hospitalisation 250 %
- Optique 175 €
Équilibre 6
- Soins courants 150 %
- Dentaire 500 %
- Hospitalisation 400 %
- Optique 300 €
Prix mis à jour le 5 février 2026 · Description du profil : Femme salariée de 40 ans, mariée, avec deux enfants — un de 10 ans (né le 01/01/2016) et un de 15 ans (né le 01/01/2011) —, vivant à Lille. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.
| Garantie | Équilibre 1 | Sérénité 1 | Équilibre 4 |
|---|---|---|---|
| Soins courants | |||
| Auxiliaires médicaux | 100 % | 100 % | 150 % |
| Analyse et examen de laboratoire | 100 % | 100 % | 150 % |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) | 100 % | 100 % | 100 % |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) | 100 % | 150 % | 220 % |
| Forfait patient urgences | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Actes techniques | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Matériel Médical | 100 % | 100 % | 100 % |
| Transport | 100 % | 100 % | 150 % |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO | 100 % | 100 % | 100 % |
| Médecin généraliste OPTAM | 100 % | 150 % | 220 % |
| Médecin généraliste NON OPTAM | 100 % | 100 % | 200 % |
| Médecin spécialiste NON OPTAM | 100 % | 100 % | 200 % |
| Médecin spécialiste OPTAM | 100 % | 150 % | 220 % |
| Imagerie médicale OPTAM | 100 % | 150 % | 220 % |
| Imagerie médicale NON OPTAM | 100 % | 130 % | 200 % |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) | – | 100 % | 100 % |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) | – | 100 % | 100 % |
| Dentaire | |||
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale | 100 % | 200 % | 300 % |
| Inlays / Onlays | 100 % | 150 % | 200 % |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO | 100 % | 200 % | 250 % |
| Soins dentaires | 100 % | 120 % | 150 % |
| Equipement 100% santé dentaire | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire | – | 500 € | 700 € |
| Soins et prothèses dentaires non remboursés par la Sécurité sociale | – | 100 € | 200 € |
| Implant dentaire remboursé par la Sécurité sociale | – | – | 250 € |
| Hospitalisation | |||
| Honoraires médicaux et chirurgicaux OPTAM | 100 % | 150 % | 250 % |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux NON OPTAM | 100 % | 130 % | 200 % |
| Frais de séjour en secteur NON OPTAM | 100 % | 100 % | 100 % |
| Frais de séjour OPTAM | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier OPTAM | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Chambre particulière OPTAM | – | 30 € | 60 € |
| Chambre particulière en ambulatoire | – | 20 € | 40 € |
| Frais d'accompagnement | – | – | 30 € |
| Optique | |||
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale | 100 % | 100 % | 175 € |
| Équipement 100% santé optique | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Monture + verres complexes | 100 % | 200 € | 400 € |
| Monture + verres très complexes | 100 % | 250 € | 450 € |
| Monture + verres simples | 100 % | 100 € | 250 € |
| Plafond monture | – | 30 € | 100 € |
| Chirurgie réfractive | – | – | 300 € |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale | – | – | 175 € |
| Auditif | |||
| Equipement 100% santé auditif | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Piles et accessoires | 100 % | 100 % | 100 % |
| Prothèses auditives classe 2 | 100 % | 100 % | 100 % |
Tarifs de mutuelle santé Apicil selon votre profil
La grille tarifaire Apicil se positionne dans la moyenne du marché, voire dans la fourchette basse pour certains profils. À titre indicatif, une mutuelle famille démarre à 34,01 €/mois et une couverture senior à 67,84 €/mois. Les tarifs grimpent rapidement avec l'âge et le niveau de garantie : un devis comparatif reste indispensable avant souscription.
Faites défiler vers la droite pour voir le détail des tarifs.
| Formule | Tarif Apicil | Marché | Écart |
|---|---|---|---|
| Équilibre 1 | € | € | |
| Sérénité 1 | € | € | |
| Équilibre 4 | € | € |
Prix mis à jour le 29 mai 2026. La colonne « Marché » correspond à la moyenne des tarifs des autres assureurs comparés pour le même profil.
Que vaut la mutuelle santé de Apicil ?
À considérer pour les TNS et les seniors avec un fort capital santé à couvrir.À privilégier pour : les TNS, seniors et professionnels qui cherchent une mutuelle modulable avec un large réseau d'agences physiques et une approche mutualiste.
À éviter pour : les profils qui veulent une souscription 100% digitale et un service client téléphonique très réactif.
Zoé Gonzalez Experte Assurance
Voici notre avis détaillé sur les garanties, le parcours de souscription, la gestion des sinistres et l'assistance et les services complémentaires :
- Garanties : L'offre santé Apicil se décline sur 4 niveaux de garanties (Économique, Essentiel, Confort, Sérénité) enrichissables par des packs modulaires : Pack Optique et Dentaire renforcé ; Pack Médecines douces (ostéopathie, acupuncture, étiopathie) ; Pack Hospitalisation premium.
- Souscription : La souscription Apicil ne peut pas se faire entièrement en ligne. Le site permet de réaliser un devis instantané puis demande vos coordonnées pour qu'un conseiller vous rappelle et finalise le contrat par téléphone.
- Gestion des sinistres : Les demandes de remboursement chez Apicil passent par l'espace personnel en ligne ou la transmission Noémie depuis l'Assurance Maladie. La carte de tiers payant Apicil dispense d'avance de frais chez la plupart des professionnels de santé conventionnés.
- Assistance et services complémentaires : Apicil propose des services complémentaires qui enrichissent la couverture santé : téléconsultation 7j/7 incluse dans la plupart des formules, accès à un réseau de partenaires (opticiens, dentistes, audioprothésistes) pour bénéficier du tiers payant et de tarifs négociés, accompagnement social en cas de coup dur via le fonds d'action sociale du groupe, et plateforme de prévention santé en ligne avec contenus pédagogiques et bilans personnalisés.
Avantages et inconvénients de Apicil
Avantages
- Réseau de 50 agences physiques pour un accompagnement humain
- Fonds d'action sociale qui intervient en cas de coup dur financier
- Offre santé modulable sur 4 niveaux + packs spécifiques
- Espace personnel en ligne ergonomique pour les démarches courantes
- Solidité financière reconnue (groupe paritaire mutualiste depuis 1938)
Inconvénients
- Service client téléphonique fortement critiqué par les retours clients
- Pas de souscription 100% en ligne, parcours hybride avec rappel conseiller obligatoire
- Hausses tarifaires annuelles parfois importantes (jusqu'à +15% rapportés en 2025)
- Pas de programme de parrainage ni d'offre promotionnelle permanente
- Note Opinion Assurances faible (2,1/5) malgré le bon rapport qualité-prix éditorial
Derniers avis clients sur Apicil
Les avis positifs valorisent la rapidité du service client par téléphone, le professionnalisme des conseillers et un bon rapport garantie/prix. Les avis négatifs, majoritaires, pointent une hausse excessive des cotisations chaque année, des délais de traitement et de remboursement très longs, et des dysfonctionnements ponctuels du site internet.
1,33
/ 5
pour 3 avis déposés
Avis Selectra uniquement. Toutes plateformes confondues, Apicil est à 4,1/5.
Notes par plateforme
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Comment contacter Apicil ?
Apicil expose plusieurs canaux de contact selon votre profil et votre demande :
- Espace personnel en ligne : pour les demandes courantes (remboursement, réclamation, justificatif)
- Téléphone particuliers : 09 69 39 00 56 (lundi-vendredi 8h-19h, samedi 8h-12h)
- Réseau de 50 agences physiques en France
- Courrier : 38 rue François Peissel, 69300 Caluire et Cuire
Foire aux questions sur Apicil
Comment se passe la souscription chez Apicil ?
La souscription Apicil ne peut pas se faire entièrement en ligne. Le site permet de réaliser un devis instantané puis demande vos coordonnées pour qu'un conseiller vous rappelle et finalise le contrat par téléphone. Ce parcours hybride convient aux profils qui apprécient le contact humain mais peut allonger les délais pour les souscripteurs digital-natifs.
Comment se passe la résiliation chez Apicil ?
La résiliation d'un contrat Apicil peut s'effectuer via le formulaire en ligne dans l'espace client, par courrier recommandé ou en agence. Les conditions dépendent de votre statut (particulier ou entreprise) et de l'ancienneté du contrat : loi Hamon applicable au-delà de la première année, motifs légitimes acceptés à tout moment (déménagement, changement de situation, contrat collectif).
Apicil propose-t-il des offres promotionnelles ?
Apicil ne propose pas d'offre promotionnelle permanente sur ses contrats santé. Des opérations ponctuelles peuvent être lancées en début d'année ou lors de campagnes commerciales.
Comment fonctionne le système de parrainage de Apicil ?
Aucun programme de parrainage n'est actuellement actif chez Apicil.