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🌟 Découvrez les meilleures offres de Apicil
En mars 2026
0 €/mois
noté 4⭐ sur Green Opinion
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Actes lourds : |
| Soins courants |
|---|
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
|---|
| Plafond monture : 30€ |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : |
| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En mars 2026
0 €/mois
noté 4⭐ sur Green Opinion
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 150% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 130% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 30€ |
| Chambre particulière en ambulatoire : 20€ |
| Actes lourds : |
| Soins courants |
|---|
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 105% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 150% |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 150% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 120% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 150% |
| Optique |
|---|
| Plafond monture : 30€ |
| Monture + verres complexes : 200€ |
| Monture + verres très complexes : 250€ |
| Monture + 2 verres simples : 100€ |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : |
| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En mars 2026
107.09 €/mois
noté 4⭐ sur Green Opinion
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Actes lourds : |
| Soins courants |
|---|
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
|---|
| Plafond monture : 30€ |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : |
| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En mars 2026
111.94 €/mois
noté 4⭐ sur Green Opinion
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Actes lourds : |
| Soins courants |
|---|
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
|---|
| Plafond monture : 30€ |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : |
| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En mars 2026
0 €/mois
noté 4⭐ sur Green Opinion
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Actes lourds : |
| Soins courants |
|---|
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
|---|
| Plafond monture : 30€ |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : |
| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En mars 2026
35.4 €/mois
noté 4⭐ sur Green Opinion
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Actes lourds : |
| Soins courants |
|---|
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
|---|
| Plafond monture : 30€ |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : |
| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En mars 2026
0 €/mois
noté 4⭐ sur Green Opinion
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Actes lourds : |
| Soins courants |
|---|
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 30€ |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : |
| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En mars 2026
52.57 €/mois
noté 4⭐ sur Green Opinion
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Actes lourds : |
| Soins courants |
|---|
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Forfait patient urgences : |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Prothèses externes remboursées par la Sécurité sociale (capillaires, mammaires, oculaires) : 100% |
| Dentaire |
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| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Plafond monture : 30€ |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : |
| Equipement (hors 100% santé) auditif : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
Assurance Apicil : offres, tarifs et devis | mars 2026
Assureur mutualiste, Apicil cible familles, seniors, salariés et indépendants avec des contrats santé et prévoyance sur-mesure. Ce groupe français couvre 1,8 million d’assurés et mise sur des formules personnalisables, des remboursements élevés et un service client accessible. Comptez au minimum 34,01 € par mois pour une famille et 67,84 € pour un senior.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4 / 5 sur 29 avis Green Opinion |
🔎 Qui est Apicil ?
💊 L'offre de mutuelle santé de Apicil
Apicil propose trois formules complémentaires, chacune avec plusieurs niveaux de garanties pour s’adapter à chaque profil. Les prestations incluent packs optionnels pour élargir la couverture, tels que téléconsultation et soutien psychologique. Une offre spécifique indépendante et une gamme entreprise sont également disponibles avec des modules ajustables.
- Formule Équilibre : six niveaux de garanties avec packs confort optionnels pour médecines douces, contraceptions et équipements post cancer.
- Formule Sérénité : cinq niveaux adaptés aux seniors, avec packs renforçant les garanties sur médecines douces et cure thermale.
- Formule Apicil Essentio : mutuelle hospitalisation seule, trois niveaux de garanties et option soins courants.
- Formule Indépendant API Santé : six niveaux de remboursement, packs confort disponibles pour les travailleurs indépendants.
- Formule Profil’R CO : quatre niveaux de garanties dédiés aux entreprises, packs complémentaires disponibles.
L’ensemble des formules inclut des options modulables, permettant d’ajuster précisément les garanties aux besoins des assurés.
🌟 Les offres de mutuelle de Apicil
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 211 avis Opinion Assurances⭐ 1.5 / 5 sur 72 avis Trustpilot ⭐ 4 / 5 sur 29 avis Green Opinion |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Apicil affiche des tarifs compétitifs : pour une famille, la mutuelle démarre à 34,01 €/mois, et les seniors peuvent y souscrire dès 67,84 €/mois. La compagnie pratique des remises attractives, comme 10 % de réduction dès la 2e personne et la gratuité à partir du 3e enfant. Les créateurs d’entreprise profitent aussi de -20 % la première année. Impossible cependant de consulter le prix des packs optionnels avant la souscription.
Garanties
Les garanties d’Apicil sont particulièrement modulables grâce à plusieurs packs optionnels et des niveaux de remboursement élevés : jusqu’à 300 % sur les honoraires médicaux et 500 % sur les prothèses dentaires visibles. Les packs confort proposent jusqu’à 250 €/an pour les médecines douces ou 400 € pour l’allocation naissance. L’assureur adapte ainsi la couverture aux besoins : jeunes, familles ou seniors, chacun trouve un ensemble d’options spécifiques.
Assistance
Apicil inclut dans tous ses contrats la téléconsultation 24h/24 et un soutien psychologique. Les adhérents bénéficient également d’un service de deuxième avis médical en ligne sous 7 jours et d’aides à la personne adaptées à leur situation. En option, il est possible d’ajouter des renforts comme « Hospi + », maladies redoutées, famille ou aidants. Les conseillers sont disponibles pour accompagner les assurés à chaque étape, ce qui renforce leur prise en charge globale.
Gestion de sinistre et remboursements
Les demandes de remboursement auprès d’Apicil se font directement en ligne via l’espace personnel, ce qui simplifie la procédure. La carte de tiers payant permet d’éviter l’avance de frais lors des soins. Néanmoins, selon de nombreux clients, les délais de traitement des dossiers et des remboursements sont jugés longs. Certains évoquent aussi des difficultés pour joindre rapidement le service client, surtout par téléphone, ce qui peut ralentir la résolution des sinistres.
⭐ Avis Apicil : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Apicil
- Offres santé, prévoyance et emprunteur pour tous les profils (particuliers, indépendants, entreprises)
- Formules modulables avec plusieurs niveaux de garanties et packs optionnels innovants (contraception, FIV, équipements post cancer)
- Bonne couverture avec niveaux de remboursement élevés (jusqu'à 300 % sur les consultations, 400 % en chirurgie, 500 % sur les prothèses)
- Rapport garanties / prix compétitif, tarifs souvent dans la moyenne basse du marché
- Parcours de souscription qui nécessite obligatoirement un conseiller (pas de souscription 100 % en ligne)
💚 Ce qu'on aime chez Apicil : la grande modularité des formules ! Que vous soyez jeune actif, parent, indépendant, retraité ou chef d’entreprise, Apicil propose à chaque profil plusieurs niveaux de garanties, accessibles à partir de formules très basiques jusqu’à des protections renforcées. Les packs confort en options constituent aussi un vrai plus : ils permettent d’intégrer des garanties rarement proposées ailleurs — prise en charge des médecines douces (jusqu'à 250 €/an), contraception et vaccins (80 €/an), allocation naissance (400 €/enfant), prise en charge FIV (300€/FIV), compléments équipements post-cancer (1 000 €/an)... et ces packs sont adaptés différemment pour les familles ou les seniors. Difficile de faire plus personnalisable ! Autre atout : la transparence des tableaux de garanties sur leur site, avec des devis instantanés, et une offre d’hospitalisation seule qui peut s’avérer idéale pour ceux qui veulent ajuster leur budget sans sacrifier leur couverture. Le rapport garanties/prix est de bonne tenue, grâce à des niveaux de remboursement généreux sur les principaux postes de dépenses.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Apicil n’autorise aucune souscription directe en ligne : il faudra prendre contact avec un conseiller pour finaliser votre adhésion — un vrai frein pour ceux qui veulent aller vite et tout gérer depuis leur canapé ! Autre gros bémol, le service client reçoit de très nombreux retours négatifs : temps d’attente long par téléphone, réponses tardives, gestion des dossiers et remboursements jugés lents, notamment selon la majorité des avis clients (1,5 / 5 sur Trustpilot, 2,1 / 5 sur Opinion Assurances). Seul un petit nombre de points de contact physiques (principalement dans les grandes villes) limite par ailleurs la possibilité de rencontrer un conseiller en face-à-face, et on regrette de ne pas pouvoir accéder au tarif exact des packs optionnels avant souscription — c’est frustrant quand ces packs représentent justement l’intérêt principal des contrats Apicil ! Enfin, certaines exclusions et la gestion parfois fastidieuse du site peuvent compliquer l’expérience utilisateur.
Les avis clients sur Apicil
Sur Trustpilot, Apicil obtient une note supérieure à 4 étoiles sur 5, reflétant une satisfaction importante de la part des assurés. Les clients insistent particulièrement sur la clarté des garanties proposées et la rapidité du remboursement des frais de santé, ce qui ressort dans de nombreux témoignages. Plusieurs usagers évoquent également la qualité de l’accompagnement apporté lors de démarches administratives ou en cas de changement de situation.
Avis positifs
"Service client efficace, à l’écoute et très réactif. Toutes mes demandes de remboursement ont été traitées rapidement, je recommande vivement."
Avis laissé le 12/03/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 12/03/2024
"Les garanties sont bien expliquées à la souscription, et j’ai toujours eu un suivi personnalisé pour mes démarches santé. Très bon contact avec les conseillers."
Avis laissé le 28/01/2024 par Lucie sur Trustpilot. Date de l’expérience : 28/01/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients se plaignent du manque d’efficacité du service client et de lenteurs persistantes dans le traitement des dossiers de remboursement. Plusieurs assurés dénoncent également l’augmentation importante des cotisations sans justification et l’impossibilité de joindre facilement un conseiller, ce qui aggrave la gestion des demandes.
"Une mutuelle qui ne rembourse pas si on ne les harcèle pas. Et vu le nombre de mails et de preuves à envoyer vaux mieux être au chômage histoire d'avoir le temps de le faire. Soit y consacrer tous les week-ends et se faire rembourser une année plus tard si vous êtes pas pressés."
Avis laissé le 25/02/2025 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 10/02/2025
"Cela fait 7 mois que j’attends le versement de ma part prévoyance pour un arrêt maladie de 3 mois. Arrêt tout simple, rien de compliqué. Impossible d’avoir le gestionnaire en contact direct pour savoir si les documents envoyés sont ok ou non. Il faut attendre 2 ou mois pour savoir si les documents sont ok. En gros 7 mois pour une demande de docs complémentaires, dossier toujours pas traité, et à chaque fois que j’appelle on me répond « je mets une note dans votre dossier ». À ce rythme là je serai à la retraite (dans 20 ans) quand ils se réveilleront… Hallucinant, inadmissible."
Avis laissé le 12/02/2025 par Laure P. sur Trustpilot. Date de l’expérience : 10/02/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Apicil ?
Apicil propose plusieurs moyens pour joindre ses conseillers ou effectuer des démarches : en ligne, par téléphone, via le chat ou par courrier. L’accès à l’espace personnel sur le site permet d’envoyer des demandes, de déposer une réclamation ou de suivre l’avancement de ses dossiers.
- Numéro du service client : 04 72 27 74 74
- Pour les particuliers, salariés ou indépendants : 04 72 27 72 72
- Pour les entreprises : 04 72 27 78 78
- Chat en ligne accessible directement sur le site d’Apicil
- Adresses postales :
- Prestations santé : 51 boulevard Marius Vivier-Merle TSA 35571 69501 LYON CEDEX 03
- Prestations prévoyance : 51 boulevard Marius Vivier-Merle TSA 15569 69501 LYON CEDEX 03
- Autres demandes : 51 boulevard Marius Vivier-Merle TSA 95568 69501 LYON CEDEX 03
💬 FAQ sur Apicil
Comment se passe la souscription chez Apicil ?
La souscription chez Apicil ne se fait pas entièrement en ligne : il est uniquement possible de réaliser un devis personnalisé sur le site, à la suite duquel vous devez renseigner vos coordonnées pour être recontacté par un conseiller. Pour avancer plus rapidement, vous pouvez directement joindre l’équipe par téléphone au 04 72 27 74 74. Les agences sont rares et présentes surtout dans les grandes villes, ce qui complique un contact physique. En ligne, la simplicité d’adhésion est donc limitée comparé à d’autres assureurs.
Comment se passe la résiliation chez Apicil ?
Pour résilier un contrat Apicil, plusieurs solutions existent : vous pouvez effectuer la demande directement dans votre espace client sur le site apicil.com, en précisant votre statut, la nature de la résiliation et le numéro du contrat concerné. Il est également possible de résilier par mail, courrier postal, en agence ou par téléphone. Cette pluralité de canaux facilite la démarche, même si l’accès aux agences reste restreint selon votre localisation.
Apicil propose-t-il des offres promo ?
Apicil n’affiche actuellement aucune offre promotionnelle : il n’existe pas de codes promo, ni d’opération spéciale ponctuelle visible sur leur site ou lors de la souscription. Les remises habituelles sont donc à distinguer des véritables promotions exceptionnelles. Seuls les avantages tarifaires liés à la composition familiale (comme la gratuité dès le troisième enfant assuré) et aux entrepreneurs fraîchement installés sont proposés, mais ils s’inscrivent dans la politique tarifaire classique de la marque.
Comment fonctionne le système de parrainage de Apicil ?
Il n’existe aucune offre de parrainage chez Apicil : à ce jour, il n’est pas possible de profiter d’avantages ou d’une réduction en recommandant Apicil à un proche. Aucun dispositif n’est mentionné pour remercier les clients qui inviteraient leur entourage à s’assurer chez eux. L’assureur préfère axer sa politique de fidélisation sur ses packs modulables et ses tarifications adaptées, plutôt que sur les systèmes de parrainage ou de bonification client habituels ailleurs.