Avis Free : que pensent les clients de la fibre Free, du mobile ou encore du service client ?


Avis les plus utiles

23/06/2021

À chaque fois ils trouvent un moyen de vous faire payer plus. Vous devez payer pour des apples entrants quand vous etes a l'étranger et c'est presque impossible de les avoir au téléphone en France ou à l'étranger si vous avez un problème avec votre compte. Le site web a beaucoup de problèmes aussi . Un mois j'ai dû payer 200 euros ils ont fait 3 prélèvements sur mon compte bancaire sur la durée d'un mois et ils ne peuvent pas m'expliquer le pourquoi logiquement.. et bien evidement impossible de se faire rembourser

Voir plus Voir moins
23/07/2022

Bonjour, je viens d’être contacter sur mon mobile par Free vers 11h20 . Le commerciale me propose une Free box, offre que je décline poliment et là à ma grande stupéfaction l'opérateur et je dit bien l'opérateur puisque Free est responsable des personnes qu'elle emplois me souhaite textuellement ''BONNE JOURNÉE ET QUE LA PAIX DE DIEU SOIT AVEC VOUS...'' IL y a encore quelques années, jamais une enseigne commerciale se serait permise d'agir de la sorte. Je suis vraiment choqué. Et même en colère de cette façon d' immiscer la religion dans une démarche commerciale .

Voir plus Voir moins

Tous les avis

Sort by
28/06/2022

Rien à dire. J’ai quitté bouygues après 20 ans car aucun respect pour leur client fidèle. Je suis très contente de free, tarif au top, service client aimable. Pour le moment rien à leur reprocher à 5 ans.

Voir plus Voir moins
14/03/2022

Ayant fais un changement d'adresse je pensais pas que mon offre allez être résilier mais merci d'avoir trouver une solution pour garder ses fidèle client

Voir plus Voir moins
12/02/2022

Très bon accueil et dépannage rapide

Voir plus Voir moins
07/11/2021

Agréablement surpris par l'efficacité de la réception de la box ,de l'installation et mis en service, tout fonctionne correctement Très satisfait

Voir plus Voir moins
31/10/2021

ça fait presque 1 an que je suis chez FREE avec la box delta. J'ai un débit permanent de 950 Mo . Deux coupures ont été résolues dans les 24 h , mais je regrette d'être tombé sur un répondeur robot :c'est le seul point négatif . Je n'ai pas encore eu de problèmes de facturation , bien que je trouve l'abonnement fibre avec la box DELTA S un peu cher .Mais , tant que j'aurais ce service , je reste chez FREE

Voir plus Voir moins

16/10/2021

Suite à mon déménagement,un technicien est passé ce matin installer la fibre ,personne très agréable qui connaît très bien son travail. Bravo et merci

Voir plus Voir moins