Avis Free : que pensent les clients de la fibre Free, du mobile ou encore du service client ?

Pour ma part, très mauvaise expérience avec free. je suis resté du 21 janvier au 15 mai sans connexion internet et sans aucune proposition alternative. Zéro pour le service client. De plus free à quand même osé me facturer des frais de mise en service de 49 euros.... Aucun geste commercial... Une honte. Dirigé vous vers un autre opérateur plus sérieux...

Une catastrophe, fuyez!!!! Un commercial nul qui vous vend un produit inadéquat : la fibre qui je passe à l'endroit ou vous êtes !!! Début de l'ouverture le 26 avril 2021 rendez vous avec France Télécom le 17 juin.... bref cette entreprise coulera pas la nullités de ces services. Si t'as Free t'as rien compris et j'ai hâte de faire mes 12 mois pour me sauver car je suis plus au piège

Au bout d'un mois d'abonnement, je n'avais toujours pas internet. J'ai donc résilié avec leur parole que je n'aurais pas de frais. Je me retrouve aujourd'hui avec une facture de résiliation, une facture d'abonnement et une facture de mise en service pour un montant de 112€ et ne jamais avoir eu internet. Une arnaque!

Ne pas sauter sur leurs ventes privée avec l' Iphone, vous ne recevez pas, et en plus si tu n'as pas le temps d'envoyer les documents qu'ils demandent pour le remboursement, alors qu'ils ont déjà les papiers, vu qu'ils les demandent pour le dossier, des escrocs, nous on va arrêter chez eux

Sans aucun doute l'opérateur qui offre les meilleurs services aux meilleurs prix. Tous les abonnés mobile français peuvent d'ailleurs le remercier pour avoir fait baisser les prix de tous les opérateurs. Le forfait illimité international à moins de 20 euros est top !

Cliente très satisfaite depuis 4 ans. Le forfait Free à 19,99€ est vraiment idéal pour voyager, on a suffisamment de data et la possibilité d'appeler vers la France, pour un prix correct. Seul bémol : quelques petits bugs de réseau ponctuels.