Ce détail peut doubler votre première facture d’abonnement mobile
Un forfait mobile à moins de 10 € par mois ? Sur le papier, l’offre fait rêver. Mais dès la première facture ou au moment de la souscription, certains abonnés découvrent avec surprise un montant bien plus élevé que prévu. Frais de carte SIM, livraison, activation... Le premier mois d’abonnement mobile cache parfois des coûts additionnels méconnus du grand public. Tour d’horizon des frais d’entrée à prévoir pour éviter les mauvaises surprises.
Bons Plans Mobile
Facture n°1 : un forfait mobile plus cher que prévu
Les opérateurs mobiles communiquent en priorité sur le tarif mensuel de leurs forfaits, surtout lorsqu’ils sont en promotion, et c'est normal.
Pourtant, la première facture inclut souvent d'autres frais fixes ou ponctuels qui viennent s’ajouter au prix annoncé. En tant qu'abonné, il est facile de ne pas faire attention à ces "détails".
Par contre, au moment de réceptionner votre première facture, ou de procéder à la transaction au moment de la souscription, vous constatez rapidement que le premier paiement mensuel de votre abonnement mobile est supérieur à celui attendu.
Parmi ces frais "cachés" (ils ne le sont pas, en réalité), on retrouve notamment le coût de la carte SIM, ou les éventuels frais de port si la carte SIM est envoyée à domicile.
Ces frais peuvent représenter entre 5 et 20 euros, selon les cas. Ils sont généralement prélevés dès le premier mois, ce qui peut doubler le montant attendu. Même si ces frais sont mentionnés en bas de page ou dans les conditions générales, ils restent peu visibles pour les consommateurs pressés de souscrire une offre.
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Carte SIM, un coût variable selon les opérateurs
La carte SIM est rarement gratuite. Chez Bouygues Telecom et SFR, il faut compter 10 € pour l’obtention de la SIM, un montant qui s’ajoute au premier paiement de votre forfait.
Orange facture également sa carte 10 €, tout comme Free Mobile. Certains opérateurs virtuels, comme Cdiscount Mobile ou NRJ Mobile, proposent parfois la carte SIM à 1 €, mais cela reste occasionnel et soumis à des offres promotionnelles ponctuelles.
En revanche, ce sont le plus souvent les MVNO qui appliquent une réduction à ce niveau-là que les opérateurs classiques.
Dans certains cas, le montant de la carte SIM peut être offert, à l'image de Lebara Mobile ou de La Poste Mobile qui ont proposé ce bon plan à plusieurs reprises en 2024, et déjà en ce début d'année.
Pour éviter toute mauvaise surprise, vérifiez bien le montant de votre panier avant de finaliser votre commande.
| Nom de l'offre | Services et engagement | Prix |
|---|---|---|
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| 6,99€ par mois Souscrire en ligne |
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| 7,99€ par mois Souscrire en ligne |
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| 7,99€ par mois Souscrire en ligne |
Frais de livraison : un coût à surveiller pour les souscriptions en ligne
La livraison de la carte SIM à domicile est souvent payante, surtout si vous optez pour un envoi rapide ou suivi. Chez certains opérateurs, comme SFR ou Bouygues Telecom, ces frais oscillent entre 5 et 10 € en fonction du mode d’expédition choisi.
Et si vous pensiez qu'opter pour une carte SIM virtuelle, ou e-SIM, permettait d'économiser 10 € d'office, détrompez-vous. Bien que dématérialisée, elle reste payante et au même tarif qu'une carte SIM classique, dommage.
En revanche, tel qu'illustré dans le tableau ci-dessus, plusieurs opérateurs virtuels proposent des promotions régulièrement pour vous permettre de régler votre première facture mobile sereinement, sans que son tarif ne double dès que vous devenez nouveau client.
