TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1793 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

2,7/5 - 3111 avis

Abonnement TTC
6 kVA BASE : 185,64 €/an

6 kVA HPHC : 188,88 €/an

Voir plus Voir moins

Prix kWh TTC
BASE : 0,1793 €/kWh

HP : 0,1908 €/kWh
HC : 0,1508 €/kWh

Voir plus Voir moins

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
▪︎ Service client très réactif
▪︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
▪︎ Pas d'électricité verte

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Selon Selectra, l'offre Heures Eco de TotalEnergies bénéficie d'une remise de 10 % sur le prix HT du kWh la première année, ce qui la rend intéressante temporairement. En dehors de la promotion, le client retrouve simplement des tarifs identiques au TRV, sans économie supplémentaire. L'absence d'électricité verte est à noter. D'autres offres, y compris chez TotalEnergies, proposent généralement des réductions plus fortes ou plus durables. Selectra ne conseille donc cette offre qu'en cas d'intérêt spécifique pour la promotion de bienvenue ou pour le service client reconnu du fournisseur.

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Ma facture d'électricité avec l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

Votre consommation annuelle

kWh

Votre option tarifaire

Votre puissance de compteur

kVA

Logo TotalEnergies
Offre Heures Eco Electricité

105 €/mois
soit 1261 €/an TTC

95 € économisés par an*


 Electricité verte non-incluse

 Pas de blocage des prix

Afficher les détails Cacher les détails

Offre :

Heures Eco Electricité

Prix du kWh :

0,1793 €

Prix de l'abonnement :

186 €/an


Total :

1261 €/an (105 €/mois)

Économies* :

95 €/an

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé
Tarif de l'offre Heures Eco Electricité vérifié le 14/11/2025

Option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses : quelle option est la plus rentable ?

L'option Heures Pleines / Heures Creuses devient plus avantageuse que l'option Base dès que votre consommation en Heures Creuses atteint 30 % de votre consommation totale.
Si vous êtes certain de pouvoir réaliser 30 % de votre consommation pendant les Heures Creuses, cette option est la plus rentable pour vous.

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité au prix du Tarif Réglementé de Vente (TRV), indexé sur le marché. Le client profite actuellement d'une remise de 10 % sur le kWh HT pendant 1 an pour toute nouvelle souscription, ainsi que jusqu'à 150 € offerts sous conditions d'ancienneté. L'offre donne accès à un service client réactif et intègre un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller dédié pour optimiser sa consommation d'énergie. Aucun engagement environnemental n'est spécifiquement inclus.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité
Avantages Inconvénients
  • Remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients
  • Jusqu'à 150 € offerts pour les nouveaux souscripteurs sous conditions d'ancienneté
  • Prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, sans surcoût par rapport au tarif officiel
  • Rendez-vous téléphonique annuel pour analyser la consommation d'énergie
  • Service client réactif et reconnu dans le secteur
  • Aucun engagement environnemental, pas d'électricité verte incluse
  • Offre promotionnelle soumise à conditions et limitée dans le temps
  • Prix du kWh susceptibles d’évoluer deux fois par an selon le TRV
  • Classement moyen parmi les offres concurrentes selon Selectra
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,7 / 5
sur 3111 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
EVA
Date de publication 11/11/2025
Date d'expérience 06/11/2025

J'ai souscrit en 2022, avec une échéance en 2025 à 100 euros que je trouve conforme vu la superperfie de mon appartement que je partage avec mon fils de 11 ans. En octobre 2025 je reçois un nouveau échéancier qui m'indique que l'estimation est supérieur à ma consommation réelle par conséquent ils procédent à un ajustement de mon échéancier à 87 euros et en parallèlle m'indique que j'ai une régulation de 4 683 euros qui seront prélevé sous 10 jours. J'ai appelé le service client qui me dit oui vous avez consommé 3 232€ plus les 4 683 soit 7 915 euros sur 3 ans soit 220 euros d'électricité par mois que j'aurais du payer d'où la régularisation. Sachant que ma consommation n'a pas évolué en 3 ans ma composition familiale (toujours mère célibataire avec un enfant mineur) et un DPE réalisé en aout 2025 qui confirme une excellente isolation de l'appartement.
Je suis à la recherche d'explication ou à minima une logique pour on m'annonce une surconsommation en parallèlle on me dit que la consommation réelle est inférieure à l'extimée

Voir plus Voir moins
Selectra Score

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. L'électricité proposée ne bénéficie d'aucun engagement environnemental spécifique et ne repose pas sur des garanties d'origine verte ou l'achat direct d'énergie renouvelable. Le client souhaitant réduire son empreinte carbone doit se tourner vers une offre explicitement verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en novembre 2025

Logo TotalEnergies Score C

Heures Eco Electricité

2.7 sur 5 3111 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Prix
0,1793€ /kWh
Économies estimées
-8% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 14/11/2025

Vous avez remarqué deux pourcentages différents pour une même offre ?

C'est normal ! Les fournisseurs ont coutume d'annoncer leurs réductions sur le prix hors taxes. En raison de l'accise sur l'électricité, une grosse taxe, le % de réduction TTC est inférieur au % de réduction HT. Chez Selectra, nous avons pris le parti de vous afficher le pourcentage de réduction TTC, car il est plus lisible pour le consommateur. Il ne s'agirait pas de vous faire croire que vous allez économiser 28 % quand vous ne verrez sur votre facture TTC qu'une réduction de 24 % !

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,1793 € TTC. C'est 8,1% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,1908 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 8,3% moins cher que le TRV, et 0,1508 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 7,8% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 140,76 €/an 0,1793 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1793 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1793 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1793 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1793 €/kWh
18 kVA 373,68 €/an 0,1793 €/kWh
24 kVA 471,48 €/an 0,1793 €/kWh
30 kVA 564,84 €/an 0,1793 €/kWh
36 kVA 660,60 €/an 0,1793 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/11/2025

Option HP/HC

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 188,88 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
12 kVA 295,68 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
15 kVA 343,20 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/11/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco Electricité ?

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et le prix HT de l'abonnement évoluent en suivant le Tarif Réglementé de Vente (TRV) d'électricité en vigueur. Ainsi, le client bénéficie toujours de tarifs alignés sur ceux du TRV, à la hausse comme à la baisse. Les prix ne sont donc pas bloqués et peuvent changer à chaque évolution du TRV. 

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7,1% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 96 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Logo TotalEnergies
Heures Eco Electricité par TotalEnergies
Logo EDF
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF
Différence
Prix du kWh 0,1793 €/kWh 0,1952 €/kWh Le prix du kWh de Heures Eco Electricité est 8,1% moins cher que le TRV
Prix de l'abonnement 185,64 €/an 185,64 €/an L'abonnement de Heures Eco Electricité est au même prix que le TRV
Facture annuelle 1261 €/an 1357 €/an La facture de Heures Eco Electricité est 7,1% moins chère que le TRV

Tarifs € TTC vérifiés le 14/11/2025 pour l'offre Heures Eco Electricité et le 14/11/2025 pour le Tarifs réglementés de l'électricité

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 12/11/2025
3,4/5 7655 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,4/5 208867 avis
iGraal
Mis à jour le 12/11/2025
4,5/5 4172 avis
Poulpeo
Mis à jour le 29/10/2025
4/5 190 avis
Selectra
Mis à jour le 14/11/2025
2,7/5 3111 avis
Total 4,3/5 223995 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7655 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 4172 + 4.00 x 190 + 2.70 x 3111) / 223995 = 4.34 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les points forts de TotalEnergies ressortent clairement : un service client reconnu et primé à de multiples reprises, une facilité de souscription et des offres compétitives qui séduisent de nombreux particuliers. Toutefois, quelques faiblesses sont régulièrement citées : des délais longs pour la gestion de certains dossiers, un service client parfois difficile à joindre ou peu efficace en cas de problème particulier, et des erreurs administratives pouvant avoir un fort impact (ex : contrat au mauvais nom, difficultés de résiliation). Ces inconvénients restent minoritaires au regard de la satisfaction globale très élevée.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2024 s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines. Le particulier observe donc un taux de saisines dans la norme, indiquant une gestion efficace des litiges par TotalEnergies. À titre de comparaison, le taux le plus bas est celui d’Ilek avec 8 saisines.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d'énergie historique, fondé en 1924 en France. Le groupe s’est affirmé au fil des décennies comme un acteur majeur du secteur énergétique mondial. Aujourd’hui, il figure parmi les plus grandes entreprises françaises côté énergie, avec plus de 100 000 salariés dans le monde et un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024.

En France, TotalEnergies s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz, comptant plus de 5,5 millions de clients. Cette place de leader a été acquise par des rachats stratégiques, notamment ceux de Lampiris puis de Direct Energie, qui ont été fusionnés sous la marque TotalEnergies à partir de 2021.

Le fournisseur propose une large gamme d’énergies adaptées aux besoins des particuliers et professionnels. Il met l’accent sur l’efficacité de ses systèmes d’information et la gestion simplifiée des contrats. TotalEnergies investit de plus en plus dans les énergies renouvelables, exploitant déjà près de 2 GW de capacités vertes en France.

TotalEnergies est reconnu pour ses performances commerciales et la clarté de ses offres. Il a reçu de nombreuses distinctions, telles que Meilleur fournisseur d’électricité et de gaz Selectra en 2023 et 2024, et a été élu Service Client de l’Année durant 12 années consécutives.

Avec une stratégie axée sur la transformation énergétique et la satisfaction de ses clients, TotalEnergies s’engage à maintenir des réductions stables par rapport aux tarifs réglementés. L’entreprise poursuit sa transition vers les énergies renouvelables tout en restant attentive à la qualité de ses services et à son excellence opérationnelle.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.