TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies s’adresse à tous les particuliers cherchant une électricité dont le prix HT du kWh et de l’abonnement est indexé et identique au Tarif Réglementé de Vente (TRV) en vigueur. En ce moment, une remise de 10 % s’applique sur le prix HT du kWh pendant 1 an, pour tout nouveau client (hors changement d’offre ou déménagement) en France métropolitaine (hors Corse). La remise n’est pas cumulable avec d’autres promotions ou offres de parrainage.

Le contrat est valable un an puis se reconduit tacitement. Les prix peuvent évoluer deux fois par an suivant les ajustements du fournisseur. Le client peut choisir la mensualisation ou une facturation bimestrielle ainsi que la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller permet de faire le point sur la consommation. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et l’électricité n’est pas verte.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Aucune part de l'électricité fournie n'est garantie d'origine renouvelable et il n'existe pas d'option verte ni d'engagement environnemental spécifique associé à cette offre.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies applique un prix du kWh indexé sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV), avec actuellement une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies par les clients sur l’ensemble des plateformes est de 4,48/5, calculée sur la base de près de 237 000 avis. Cette excellente note reflète une très forte satisfaction client, aussi bien sur Avis Vérifiés (4,5/5, plus de 219 000 avis), iGraal (4,59/5) ou Trustpilot (4,4/5), que sur Poulpeo (4/5). À l’inverse, la note Selectra ressort nettement plus basse, à 3,12/5, malgré un nombre important de commentaires (plus de 3 100), ce qui traduit une forte disparité selon les plateformes. L’analyse détaillée montre une image globalement très positive pour TotalEnergies, qui bénéficie d’un taux de satisfaction rarement atteint dans le secteur. La note légèrement supérieure à 4 sur Poulpeo reste bonne, alors que la note nettement plus basse sur Selectra relève davantage de la sévérité et de l’exigence des avis déposés, souvent motivés par des expériences négatives ou une forte insatisfaction. Cela ne remet pas en cause la performance générale du fournisseur, confirmée par de multiples distinctions et une faible proportion de litiges (18 saisines pour 100 000 clients), mais rappelle que, malgré une majorité d’expériences positives, certains clients rencontrent des difficultés que le service client pourrait mieux traiter. Enfin, le très grand nombre d’avis sur chaque plateforme rend la note très fiable et représentative de l’expérience globale avec ce fournisseur.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec plus de 5,5 millions de clients. Son histoire commence en 2016 avec le rachat de Lampiris, suivi de l’acquisition de Direct Energie en 2018. Depuis 2021, le groupe opère sous le nom TotalEnergies, marquant sa volonté de se diversifier dans l’électricité et le gaz tout en accélérant sa transformation vers les énergies renouvelables.

Le fournisseur s’appuie sur l’expertise reconnue de l’ex-Direct Energie, acteur clé depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. TotalEnergies se distingue par des systèmes d’information innovants, rendant la souscription et la gestion des contrats fluides. Cet atout s’accompagne d’une forte dynamique commerciale et d’offres claires permettant de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés.

La société propose un large éventail d’offres d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Elle met en avant des tarifs compétitifs et des options vertes pour accompagner la transition énergétique. TotalEnergies exploite d’ailleurs 2 GW de capacité renouvelable, tout en investissant dans le développement des énergies propres en France et à l’international.

Les récompenses obtenues témoignent du succès du fournisseur : Trophées Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, Élu Service Client de l’Année 2024, ou encore premier au Podium de la Relation Client dans sa catégorie de 2018 à 2021. Son nombre de litiges demeure très faible pour une entreprise de cette taille.

TotalEnergies affiche des chiffres clés impressionnants : plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Son siège est situé à Courbevoie en France. L’action est cotée en Bourse sur Euronext Paris, la NYSE et la LSE, ce qui souligne l’envergure internationale du groupe.