TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies s’adresse aux particuliers et propose un prix du kWh HT identique au Tarif Réglementé de Vente (TRV), avec des prix évolutifs pouvant changer jusqu’à deux fois par an. En ce moment, le client bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an (hors abonnement), valable uniquement pour toute première souscription à l’offre, en option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses.

L’offre inclut la gestion complète de la fourniture d’électricité, un rendez-vous annuel gratuit avec un conseiller et un service client réputé très réactif. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. Le contrat, d’une durée initiale d’un an, est tacitement reconductible. Plusieurs modalités de facturation et de paiement sont disponibles pour s’adapter aux besoins du client.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental particulier et ne garantit pas l'achat d'électricité issue de sources renouvelables via des garanties d’origine. Si vous souhaitez que votre consommation d’électricité participe concrètement à la transition énergétique, il convient d’opter pour une offre certifiée verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mars 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh d’électricité indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec actuellement une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée des clients de TotalEnergies, tous canaux confondus, est de 4,38/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale. TotalEnergies obtient notamment une note de 4,59/5 sur iGraal, 4,4/5 sur Avis Vérifiés (avec plus de 217 000 avis), 4,1/5 sur Trustpilot et 4/5 sur Poulpeo ; seule la note sur Selectra est inférieure, à 3,11/5, mais elle reste correcte et s’explique en partie par la publication stricte d’avis vérifiés et davantage de remontées de mécontentement spécifiques. On observe donc une image très positive sur la quasi-totalité des plateformes, soutenue par un volume de témoignages très élevé, ce qui rend ces évaluations représentatives. Une telle homogénéité dans l'excellence témoigne d’une attention portée à la qualité du service client et la gestion des contrats, confirmée par les nombreuses distinctions obtenues par l’entreprise. Les notes inférieures à 4, comme sur Selectra, reflètent surtout une plus grande sévérité dans la gestion des retours négatifs et ne remettent pas en cause la fiabilité du fournisseur pour la grande majorité des clients. Enfin, grâce à l’importance du nombre d’avis recueillis, le score global de TotalEnergies apparaît solide et fiable.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur du secteur de l’énergie, fondé en 1924 et basé à Paris. Issu du groupe Total, l’entreprise adopte le nom TotalEnergies en 2021 après avoir intégré plusieurs marques, dont Direct Energie et Lampiris. Elle compte aujourd’hui plus de 5 millions de clients gaz et électricité en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays.

Le groupe emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 187,97 milliards d’€ en 2024. Cotée en bourse sur plusieurs places (Euronext Paris, NYSE, LSE), TotalEnergies appartient à de grands investisseurs internationaux comme BlackRock ou The Vanguard Group.

TotalEnergies propose à la fois de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels. Son succès repose sur une stratégie commerciale performante et des systèmes d’information avancés facilitant la gestion des contrats. L’entreprise offre un parcours de souscription fluide et met en avant la transparence sur ses pratiques.

Longtemps centrée sur les énergies fossiles, TotalEnergies investit désormais dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacité exploitée. L’entreprise affiche l’ambition de diversifier son mix énergétique pour accompagner la transition vers une énergie plus respectueuse de l’environnement.

TotalEnergies a reçu de multiples distinctions, telles que Élu Service Client de l’Année 2024 et le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie plusieurs années de suite. L’entreprise a également obtenu des prix sur la relation client et continue de soigner sa réputation grâce à un nombre de litiges faible et un parcours client simplifié.