TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité à prix indexé, identique au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Actuellement, une remise de 10 % sur le prix HT du kWh est appliquée pendant un an pour tout nouveau client résidentiel en France métropolitaine (hors Corse). Le prix du kWh et de l’abonnement évoluent en même temps que le TRV. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique.

Le client peut choisir la facturation mensuelle ou bimestrielle, toujours avec la possibilité de régler par prélèvement ou chèque et de recevoir sa facture en format papier ou électronique. Le service comprend aussi un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller énergie. Le contrat se renouvelle automatiquement après un an si aucune résiliation n'est faite par le client.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique ni garantie d'origine renouvelable. Les particuliers soucieux de la transition énergétique doivent donc se diriger vers une offre labellisée verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en avril 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh aligné sur le tarif réglementé, avec actuellement une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an. Option Base et Heures Pleines / Heures Creuses disponibles.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur l'ensemble des plateformes d'avis est de 4,38 / 5, calculée sur plus de 234 000 avis clients. Cette excellente note traduit une très large satisfaction de la part des consommateurs, ce qui s'explique notamment par la qualité du parcours de souscription, la stabilité des offres et un taux de réclamations très faible (18 saisines pour 100 000 clients résidentiels). La majorité des plateformes affiche une note supérieure à 4 / 5 (Avis Vérifiés : 4,4, iGraal : 4,59, Trustpilot : 4,1, Poulpeo : 4), signe tangible d’une expérience client positive et régulière. Seule la note Selectra (3,12 / 5) est sensiblement inférieure, ce qui peut s’expliquer par une politique de modération stricte et la publication d’avis plus développés (et donc souvent plus critiques), mais elle reste dans la moyenne du secteur pour cette plateforme. Dans l’ensemble, la réputation de TotalEnergies auprès de ses clients est excellente, à la hauteur de ses récompenses nationales récurrentes (trophées de la relation client, service client de l’année, etc.). À noter que pour les fournisseurs recueillant un très grand nombre d’avis comme TotalEnergies, la fiabilité et la représentativité des évaluations sont particulièrement solides.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec plus de 5 millions de clients. Sa présence sur le marché remonte à 2016, lorsque le groupe Total a racheté plusieurs acteurs, dont Lampiris et Direct Energie, avant de créer la marque TotalEnergies en 2021. Cette évolution a permis à l’entreprise de se positionner comme un acteur incontournable de la transition énergétique et du marché concurrentiel français.

Le fournisseur s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, proposant une offre complète en électricité et en gaz. TotalEnergies bénéficie d’une excellente maîtrise opérationnelle héritée d’ex-Direct Energie, pionnier de l’ouverture du marché en 2007. Ses systèmes d’information performants facilitent la souscription et la gestion des contrats, constituant un atout majeur face aux fournisseurs historiques.

En 2023 et 2024, TotalEnergies a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie. L’entreprise a également été élue Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. Ce succès se traduit par un taux de litiges très faible, des offres claires, stables, et des remises attractives par rapport aux tarifs réglementés.

Originaire du secteur pétrolier, TotalEnergies est régulièrement critiquée pour son impact environnemental, mais elle investit désormais dans les énergies renouvelables. L’entreprise exploite actuellement 2 GW de capacités vertes, confirmant sa volonté de transformer son modèle énergétique et d’accompagner la transition vers une énergie plus propre.