TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

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Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1793 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité au prix du Tarif Réglementé de Vente (TRV), indexé sur le marché. Le client profite actuellement d'une remise de 10 % sur le kWh HT pendant 1 an pour toute nouvelle souscription, ainsi que jusqu'à 150 € offerts sous conditions d'ancienneté. L'offre donne accès à un service client réactif et intègre un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller dédié pour optimiser sa consommation d'énergie. Aucun engagement environnemental n'est spécifiquement inclus.

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L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. L'électricité proposée ne bénéficie d'aucun engagement environnemental spécifique et ne repose pas sur des garanties d'origine verte ou l'achat direct d'énergie renouvelable. Le client souhaitant réduire son empreinte carbone doit se tourner vers une offre explicitement verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en novembre 2025

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,1793 € TTC. C'est 8,1% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,1908 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 8,3% moins cher que le TRV, et 0,1508 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 7,8% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7,1% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 96 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont globalement très satisfaits de leur expérience. Les points forts les plus fréquemment cités concernent la clarté des offres, la simplicité des démarches de souscription et la réactivité lors de l’ouverture de contrat. Néanmoins, plusieurs avis rappellent des difficultés en cas de résiliation ou de gestion de litige, mettant en avant une expérience dégradée liée à un service client jugé impersonnel, peu efficace et parfois lent pour résoudre les problèmes. L’offre reste attractive et compétitive, mais il convient de rester vigilant lors du traitement de demandes complexes.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d'énergie français fondé en 1924, dont le siège social se situe à Courbevoie. L'entreprise fait partie des plus grands groupes mondiaux du secteur. D’abord spécialisé dans le pétrole, elle a su évoluer en diversifiant ses activités et en consolidant sa présence dans l’électricité et le gaz. Sa transformation résulte de rachats successifs, notamment ceux de Lampiris en 2016 et de Direct Energie en 2018, qui l’ont aidée à devenir un acteur incontournable du marché de l’énergie en France.

Le groupe compte aujourd’hui plus de 100 000 employés dans le monde et gère environ 5,5 millions de clients en France pour l’électricité et le gaz. En 2024, TotalEnergies affiche un chiffre d'affaires mondial de 195,6 milliards de dollars. L’entreprise est cotée à la Bourse de Paris – Euronext Paris sous le code TTE – ainsi qu’au NYSE et à la London Stock Exchange. Les salariés figurent parmi les principaux actionnaires avec 8,4 % du capital (mars 2025).

TotalEnergies propose des offres à destination des particuliers et des professionnels. L'entreprise bénéficie d'une grande capacité d'innovation grâce à des systèmes d'information performants, ce qui facilite la souscription et la gestion des contrats. Elle se distingue aussi par une forte machine commerciale. TotalEnergies est engagée dans la transition énergétique et investit dans les énergies renouvelables, avec plus de 2 GW de capacités installées.

La notoriété de TotalEnergies s’appuie sur l’expérience acquise par différents acteurs du marché, notamment l’expertise de l’ex-Direct Energie, actif dès l’ouverture à la concurrence en 2007. En 2023 et 2024, TotalEnergies a reçu le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz. L’entreprise s’illustre aussi par l’obtention du titre Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives, confirmant ainsi son excellence opérationnelle.

TotalEnergies a souvent été critiquée pour son historique dans le secteur pétrolier. Cependant, elle affiche une volonté d’évoluer en investissant massivement dans les offres renouvelables et en respectant les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie. Sa capacité d’adaptation et son engagement à long terme en faveur d’une énergie plus propre et plus accessible marquent son positionnement sur le marché français de l’énergie.