TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité à prix indexé, identique au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Actuellement, une remise de 10 % sur le prix HT du kWh est appliquée pendant un an pour tout nouveau client résidentiel en France métropolitaine (hors Corse). Le prix du kWh et de l’abonnement évoluent en même temps que le TRV. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique.

Le client peut choisir la facturation mensuelle ou bimestrielle, toujours avec la possibilité de régler par prélèvement ou chèque et de recevoir sa facture en format papier ou électronique. Le service comprend aussi un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller énergie. Le contrat se renouvelle automatiquement après un an si aucune résiliation n'est faite par le client.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique ni garantie d'origine renouvelable. Les particuliers soucieux de la transition énergétique doivent donc se diriger vers une offre labellisée verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en avril 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh aligné sur le tarif réglementé, avec actuellement une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an. Option Base et Heures Pleines / Heures Creuses disponibles.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 4,38/5, sur plus de 234 000 avis. Cela reflète un niveau de satisfaction client globalement très élevé : la note dépasse largement 4, seuil d’excellence selon notre grille. Dans le détail, TotalEnergies obtient d’excellents scores sur la majorité des plateformes d’avis, notamment sur Avis Vérifiés (4,4/5 pour plus de 217 000 avis) et iGraal (4,59/5). Trustpilot affiche une note également excellente (4,1/5 sur plus de 8 000 avis). Quant à Selectra, la note est plus nuancée avec 3,12/5 sur près de 3 150 avis, ce qui reste une note correcte mais inférieure à la moyenne observée ailleurs – cela peut s'expliquer à la fois par la rigueur du process de modération et par une tendance des consommateurs à s’y exprimer lors de difficultés. Cette analyse montre que TotalEnergies bénéficie d’une image solide et d’un bon niveau de satisfaction client, avec peu de litiges et un service plusieurs fois récompensé. Une note globale aussi élevée, notamment sur des plateformes exigeantes et avec un très grand nombre d’avis, témoigne d’une réelle qualité de service. À noter que lorsque la note est plus basse (comme sur Selectra), cela peut refléter une faible réactivité à certains retours clients spécifiques plutôt qu'une mauvaise expérience généralisée.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur du secteur de l’énergie, d’origine française. Créé en 1924, il s’impose aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5 millions de clients pour l’électricité et le gaz. Son siège social est situé à Paris et l’entreprise emploie plus de 100 000 collaborateurs à travers le monde.

L’histoire de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie aux particuliers débute véritablement en 2016 avec le rachat du fournisseur Lampiris, puis de Direct Energie en 2018. Ces acquisitions permettent de créer une offre solide et compétitive face aux fournisseurs historiques. En 2021, la marque évolue pour devenir TotalEnergies, affirmant sa nouvelle ambition multienergie.

TotalEnergies se démarque par l’excellence opérationnelle et des systèmes d’informations performants, rendant la gestion des contrats simple et rapide pour le consommateur. Le fournisseur propose aussi bien de l’électricité que du gaz, destinés aux particuliers comme aux professionnels, offrant un large choix d’offres et d’options adaptées.

Le groupe affiche des chiffres clés impressionnants, avec un chiffre d’affaires mondial de 187,97 milliards € en 2024. TotalEnergies investit de plus en plus dans la production d’énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploités, tout en poursuivant son activité historique dans les énergies fossiles.

TotalEnergies est régulièrement distingué. Il est lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Il a aussi été Élu Service Client de l’Année douze fois de suite et obtient des taux de litiges particulièrement faibles (18 litiges pour 100 000 clients).

L’entreprise respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence. Cette exigence, alliée à une puissante machine commerciale, contribue à fidéliser une large clientèle. TotalEnergies est également cotée en Bourse sur Euronext Paris, NYSE et LSE, sous le code ISIN FR0000120271.