TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies est destinée aux particuliers recherchant une fourniture d’électricité à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Les tarifs HT du kWh et de l’abonnement sont alignés sur le TRV. En ce moment, le client bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle, sous conditions, hors parrainage et autres promotions).

Le contrat propose une relation client reconnue pour sa réactivité, une gestion flexible de la facturation (mensuelle ou bimestrielle) et un rendez-vous annuel avec un conseiller pour suivre sa consommation d’énergie. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique ni d’électricité verte. Les prix peuvent évoluer 2 fois par an.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Ce contrat ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique ni d’option pour garantir une électricité d'origine renouvelable.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2026

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix au kWh indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec actuellement une remise de 10 % sur le prix HT du kWh durant un an pour les nouveaux clients.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée à partir de plus de 236 000 avis clients sur l'ensemble des plateformes, s'établit à 4,48/5, un score qui témoigne d'une satisfaction client globalement très élevée. Les notes recueillies sur les différentes plateformes varient entre 3,12/5 sur Selectra (où les avis sont vérifiés et rigoureusement modérés) et jusqu'à 4,59/5 sur iGraal, avec des résultats également excellents sur Avis Vérifiés (4,5/5) et Trustpilot (4,4/5). Cette note, nettement supérieure à 4/5, est considérée comme excellente et place TotalEnergies parmi les fournisseurs les mieux notés du marché. Il est à noter que la note plus basse sur Selectra (3,12/5, issue de plus de 3 000 avis) reste bonne, mais s'explique souvent non par la qualité globale de l’offre mais par le fait que les consommateurs insatisfaits s’expriment plus volontiers ou que l’équipe de TotalEnergies réagit moins à ces retours que sur d’autres plateformes, sans démarche active de gestion des avis publics. À l’inverse, les sites de cashback ou d’avis clients certifiés mettent en avant une expérience client globalement très satisfaisante, renforcée par le faible taux de litiges et les nombreuses récompenses de la relation client reçues ces dernières années. Enfin, les plateformes où le volume d’avis est faible (moins de 200 sur Poulpeo, par exemple) ne permettent pas de tirer de conclusion représentative. En résumé, TotalEnergies bénéficie d’une image très positive auprès de la grande majorité de ses clients, tous canaux confondus, ce qui reflète la solidité de son service client et la cohérence de la qualité perçue.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies, fondée en 1924, est une entreprise française majeure du secteur énergétique. Aujourd'hui, elle se positionne comme le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5,5 millions de clients résidentiels et professionnels. L’entreprise s’est continuellement développée, opérant désormais dans plus de 130 pays. Sa transformation en 2021 marque une volonté de diversification vers les énergies renouvelables et une nouvelle identité, après plusieurs rachats stratégiques, dont Lampiris et Direct Energie.

Les activités principales de TotalEnergies couvrent la fourniture d’électricité et de gaz, avec des offres destinées aux particuliers et aux professionnels. Le fournisseur dispose d'un système d’information performant qui simplifie la souscription et la gestion des contrats. TotalEnergies investit également dans les énergies renouvelables et exploite une capacité de production verte de 2 GW, reflétant ainsi ses efforts pour accompagner la transition énergétique.

TotalEnergies a été reconnu plusieurs fois pour son excellence : il a notamment remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. L’entreprise a aussi été élue Service Client de l’Année durant 12 années consécutives, ainsi que n°1 du Secteur au Podium de la Relation Client en 2023. Cela illustre un taux de litiges très faible et une gestion de compte simple pour ses abonnés.

Le fournisseur est aussi engagé pour l’attractivité de ses offres : remises stables par rapport aux tarifs réglementés, parcours de souscription facilité en ligne, et programmes de parrainage avantageux. De plus, l’entreprise s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. Avec plus de 100 000 salariés dans le monde, TotalEnergies affiche un chiffre d’affaires de 195,6 milliards $ en 2024.