TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une fourniture d’électricité à prix indexés, avec un abonnement et un prix du kWh HT identiques au Tarif Réglementé de Vente (TRV). En ce moment, le client bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an, offre valable pour tout nouveau contrat. Cette réduction s’applique uniquement sur le prix du kWh HT et concerne l’option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses. L’offre ne s’accompagne pas d’un engagement environnemental spécifique.

L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie. Le particulier a le choix entre la facturation mensualisée (paiement lissé sur 11 mois et facture de régularisation) ou la facturation bimestrielle (facture tous les 2 mois selon la consommation estimée), avec la possibilité de choisir sa date de prélèvement.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne garantit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni d'option verte, ni de compensation carbone. L'électricité fournie n'est pas issue de sources renouvelables identifiées et aucune garantie d'origine n'est associée à votre consommation.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,49/5, issue de près de 240 000 avis clients, ce qui en fait l’un des fournisseurs les mieux notés du secteur. Les retours sont globalement excellents sur Trustpilot (4,6/5), Avis Vérifiés (4,5/5) et iGraal (4,59/5), avec un volume conséquent d’avis rendant ces évaluations très représentatives. Seul Selectra, avec une méthodologie d’avis vérifiés et modérés, affiche une note plus réservée (3,12/5 sur 3173 retours), mais ce score reste tout de même bon selon la grille d’analyse. Cette très forte majorité d’avis excellents traduit une réelle satisfaction autour du service proposé, aussi bien sur le plan commercial que pour le suivi client, régulièrement récompensé. La rareté des litiges (18 pour 100 000 contrats résidentiels) corrobore la qualité de la relation client. Il est à noter qu’une note isolément plus faible, comme sur Selectra, s’explique fréquemment par l’expression de retours plus critiques, ce qui peut refléter non pas des dysfonctionnements généralisés, mais parfois un moindre engagement du fournisseur dans le traitement d’avis négatifs. Globalement, TotalEnergies bénéficie d’une forte reconnaissance et inspire confiance auprès de ses usagers, avec des évaluations largement positives et fiables grâce à la taille de l’échantillon.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies, fondée en 1924, est une entreprise historique française du secteur de l’énergie, installée à Courbevoie. Initialement centrée sur le pétrole, elle a opéré plusieurs acquisitions stratégiques, notamment Lampiris en 2016 puis Direct Energie en 2018. Après différentes phases de consolidation, le fournisseur prend le nom de TotalEnergies en 2021 pour afficher sa volonté de diversification dans toutes les énergies.

Le fournisseur se distingue comme le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. L’entreprise emploie plus de 100 000 collaborateurs à travers le monde et a généré un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Le capital de la société est ouvert, TotalEnergies étant cotée à la Bourse de Paris (Euronext) et à l’international.

TotalEnergies propose un large panel d’offres pour les particuliers et les professionnels couvrant l’électricité et le gaz. Son succès repose sur des systèmes d’information performants et une excellence opérationnelle héritée de Direct Energie. La souscription et la gestion des contrats sont ainsi facilitées, notamment via de nombreux outils en ligne.

La stratégie récente de TotalEnergies vise à élargir son bouquet énergétique. Critiquée pour son héritage dans les énergies fossiles, la société investit désormais dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploités en France. L’entreprise est également engagée dans la transparence, respectant les 13 bonnes pratiques recommandées par la CRE.

TotalEnergies est reconnue pour ses offres claires et ses prix compétitifs, permettant aux consommateurs de payer systématiquement moins cher que les tarifs réglementés. Son approche commerciale, couplée à une gestion de contrats efficace, lui a permis de recevoir plusieurs récompenses : trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, ainsi que des distinctions liées à la relation client.