TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,2016 € en option Base, soit au même prix que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh HT indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, permettant au client de bénéficier d'un tarif équivalent à celui du fournisseur historique. En ce moment, l'offre inclut une remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant 1 an pour toute première souscription, ainsi que jusqu’à 150 € offerts en différé sous conditions d’ancienneté. Le service client est reconnu pour sa réactivité, et le rendez-vous annuel téléphonique permet un suivi personnalisé. L'offre ne comprend pas d’électricité verte ni d'engagement environnemental spécifique.

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L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de D

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit ni l'achat de garanties d'origine, ni d'électricité d'origine renouvelable. Le particulier souhaitant contribuer à la transition énergétique doit choisir une autre offre adaptée.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en juillet 2025

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,2016 € TTC. C'est au même prix que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,2146 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit au même prix que le TRV, et 0,1696 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit au même prix que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est au même prix par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Il n'y a pas de différence entre la facture annuelle avec l'offre de TotalEnergies et le Tarif Réglementé de l'électricité.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont globalement très satisfaits du service proposé. Les expériences rapportées mettent en avant, parmi les points forts, un service client souvent réactif et professionnel, capable de rectifier rapidement des erreurs et d’accompagner les clients avec efficacité. Plusieurs clients témoignent de leur fidélité depuis plusieurs années grâce à cette qualité de suivi. Cependant, il subsiste des faiblesses notables : certains signalent une incompétence du service client lors de situations complexes, des délais d’attente importants, des erreurs administratives et un manque de personnalisation dans la gestion des dossiers. Globalement, TotalEnergies reste un fournisseur fiable, mais une vigilance est conseillée pour les démarches plus sensibles.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif de France avec 5,5 millions de clients en électricité et gaz. L’entreprise occupe une place de leader aux côtés des fournisseurs historiques comme EDF et Engie. Son capital social s’élève à 5 164 558,70 euros. TotalEnergies est une société anonyme dont le siège social se situe à Paris.

L’histoire récente de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie débute par le rachat de Lampiris en 2016, suivi par celui de Direct Energie. Après plusieurs fusions et changements de nom, le groupe adopte la marque TotalEnergies en 2021. Il s’appuie alors sur l’expertise de Direct Energie, acteur majeur dès l’ouverture à la concurrence en 2007.

Sa réussite repose sur l’excellence opérationnelle, des systèmes d’informations performants qui simplifient la gestion des contrats, ainsi qu’une puissante force commerciale. TotalEnergies attire aussi bien des particuliers que des professionnels grâce à son envergure et à la diversité de ses solutions pour l'électricité et le gaz.

Acteur historiquement lié au secteur pétrolier, TotalEnergies est aujourd’hui engagé dans la transition énergétique. L’entreprise investit dans des énergies renouvelables et exploite 2 GW de capacité dans ce domaine. Elle affiche ainsi sa volonté de réduire son empreinte carbone et d’accompagner l’évolution du marché énergétique.

TotalEnergies se distingue par de nombreuses récompenses nationales entre 2018 et 2024, notamment le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie, et le titre de Service Client de l’Année pendant douze années consécutives. Ces distinctions soulignent la performance de ses outils numériques, la simplicité de la souscription et la clarté de son offre.