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Gaz de Bordeaux entretien chaudière : contrats et tarifs

Entretien chaudière par Gaz de Bordeaux

La chaudière à gaz est à entretenir tous les ans pour des raisons de sécurité, mais pas uniquement. Cet entretien permet également au consommateur de ne pas surconsommer à cause d’un mauvais état de cette dernière. Gaz de Bordeaux propose des contrats pour cet entretien. Selectra les analyse pour connaître les spécificités et savoir lequel choisir.


📋 Les contrats Gaz de Bordeaux pour entretenir sa chaudière

Chaudière à gaz

Gaz de Bordeaux propose 3 types de contrats pour que les consommateurs puissent entretenir leur chaudière. Ils permettent en effet de réaliser la visite d’entretien annuelle obligatoire des appareils à gaz.

Selon les prestations incluses dans le contrat, les prix varient. Les prix des différents contrats varien selon le nombre des prestations prises en charge.

Contrat Essentiel

Le contrat essentiel de Gaz de Bordeaux pour entretenir ses équipements est le plus basique. Il permet au client de réaliser l'entretien obligatoire.

Cependant, les dépannages des appareils ne sont pas pris en compte. Ce sera au client de les prendre en charge.

  • Prestations prises en charge dans le contrat Essentiel
  • La visite d’entretien annuelle qui est obligatoire ;
  • L’attestation de l’entretien ;
  • Le nettoyage du brûleur ;
  • Le contrôle du monoxyde de carbone.
Prix du contrat Essentiel de Gaz de Bordeaux selon les équipements du foyer
gaz de bordeaux
Contrat Essentiel
🔥 Equipements 💰 Prix mensuels du contrat
Chaudière murale simple ou mixte
Sol simple ou mixte
Générateur d’air
11,13€
Chaudière à condensation 13,34€
Chaudière à condensation avec ballon sanitaire
Chaudière hybride
Condensation solaire
25,35€
Chaudière murale
Ballon sanitaire
26,43€
Radiateurs de gaz
Chauffe-eau
Chauffe-bain
Accumulateur de gaz
9,27
Option de maintenance de la régularisation 15,14€

Prix TTC relevés en novembre 2020.

Contrat Confort

Le contrat confort est plus complet mais légèrement plus cher que celui qui inclut uniquement les prestations essentielles.

  • Prestations prises en charge dans le contrat Confort
  • La visite d’entretien annuelle qui est obligatoire ;
  • L’attestation de l’entretien ;
  • Le nettoyage du brûleur ;
  • Le contrôle du monoxyde de carbone ;
  • Des dépannages illimités ;
  • Permanence dépannages le samedi (du 1er octobre au 31 mars).

Les dépannages de chaudières illimités couvrent le frais de déplacement et de main-d'oeuvre du technicien. Si des pièces sont à changer, leur coût restera aux frais du client. Ces interventions se font sous 48h et le client a la possibilité de choisir un créneau pour le rendez-vous : le matin ou l’après-midi.

Prix du contrat Confort de Gaz de Bordeaux selon les équipements du foyer
gaz de bordeaux
Contrat Confort
🔥 Equipements 💰 Prix mensuels du contrat
Chaudière murale simple ou mixte
Sol simple ou mixte
Générateur d’air
13,49€
Chaudière à condensation 16,51€
Chaudière à condensation avec ballon sanitaire
Chaudière hybride
Condensation solaire
27,54€
Chaudière murale
Ballon sanitaire
28,72€
Radiateurs de gaz
Chauffe-eau
Chauffe-bain
Accumulateur de gaz
10,02€
Option de maintenance de la régularisation 15,14€

Prix TTC relevés en novembre 2020.

Contrat Premium

Le contrat Premium de Gaz de Bordeaux est le plus complet pour l’entretien de la chaudière.

  • Prestations prises en charge dans le contrat Premium
  • La visite d’entretien annuelle qui est obligatoire ;
  • L’attestation de l’entretien ;
  • Le nettoyage du brûleur ;
  • Le contrôle du monoxyde de carbone ;
  • Des dépannages illimités ;
  • Permanence dépannages le samedi (du 1er octobre au 31 mars) ;
  • Priorité sur le premier créneau horaire (de 8h15 à 9h15 ou de 13h à 14h) ;
  • Techniciens dédiés ;
  • Intervention sous 24h.

Tout comme pour le contrat Confort, les dépannages illimités couvrent les frais de déplacement et de main-d'oeuvre du technicien et les éventuelles pièces à changer sont à prendre en charge par le client.

Les interventions se font sous 24h et non 48h, et le choix du créneau horaire est plus précis : en début de matinée ou le matin, en début d’après-midi ou en après midi.

Prix du contrat Premium de Gaz de Bordeaux selon les équipements du foyer
gaz de bordeaux
Contrat Premium
🔥 Equipements 💰 Prix mensuels du contrat
Chaudière murale simple ou mixte
Sol simple ou mixte
Générateur d’air
16,16€
Chaudière à condensation 19,07€
Chaudière à condensation avec ballon sanitaire
Chaudière hybride
Condensation solaire
30,10€
Chaudière murale
Ballon sanitaire
31,39€
Radiateurs de gaz
Chauffe-eau
Chauffe-bain
Accumulateur de gaz
112,69€
Option de maintenance de la régularisation Inclus dans le contrat

Prix TTC relevés en novembre 2020.

📝 Comment souscrire un contrat d’entretien de chaudière Gaz de Bordeaux ?

Il est possible de souscrire un contrat d’entretien pour sa chaudière et ses autres appareils qui fonctionnent au gaz en contactant Gaz de Bordeaux au : 05 56 79 40 30.

🔎 Quelles sont les modalités de l’entretien chaudière par Gaz de Bordeaux ?

Les contrats d'entretien de la chaudière à Gaz de Bordeaux ont tous les 3 les mêmes modalités concernant la durée d’engagement, le renouvellement du contrat, la révision des prix ainsi que le droit de rétractation.

A savoir Les contrats prennent en charge le prix de la main-d’oeuvre ainsi que le coût du déplacement. Les pièces à changer sont cependant aux frais du client.

Durée d’engagement et renouvellement du contrat

Les trois contrats ont la même durée d’engagement qui est d’un an. Ils sont automatiquement reconduits, ce qui signifie que si le client ne fait pas opposition, le contrat continuera d’une année sur l’autre. Si le client ne souhaite plus bénéficier du contrat d'entretien de Gaz de Bordeaux, il doit bien penser à le résilier.

Révision des prix

Révision des prix

Les prix des contrats peuvent être revus lors de la reconduction du contrat, c’est-à-dire chaque année. Le changement des prix dépend des indices “ Gaz, électricité, vapeur, air conditionné” de l’INSEE.

Cette variation des prix n’est pas notifiée au client, c’est pourquoi il faut être vigilant et vérifier les prix tous les ans.

Droit de rétractation

Comme pour les contrats d’énergie, les contrats d’entretien des appareils incluent un droit de rétractation du client.

Le client peut se rétracter sans avoir à communiquer la raison et dans un délai de 14 jours.

Pour ce faire, un formulaire de rétractation est disponible, même si le client peut également se rétracter sans utiliser ce formulaire.

En cas de rétractation, Gaz de Bordeaux remboursera au client les paiements perçus ainsi que les frais de livraison s’ils étaient standard. Le remboursement aura lieu au plus tard 14 jours après la notification de la rétractation et sous le même mode de paiement que le client aura utilisé pour payer ses frais.

Cependant, si une ou plusieurs prestations de services ont eu lieu mais que le client demande la rétractation, les prestations devront être facturées.

💰 Tarifs des prestations hors contrat de Gaz de Bordeaux

Il existe de nombreuses prestations hors contrat, qui ne sont donc pas prises en charge par Gaz de Bordeaux. C’est au client de les payer.

Les 3 prestations suivantes sont facturées par Gaz de Bordeaux pour toute demande d’intervention :

  • La prise en charge : toute demande d’intervention ou de déplacement d’un technicien est facturée  71.50 € TTC avec une TVA à 10% et 78€ TTC avec une TVA à 20% ;
  • La main-d’oeuvre : selon le temps que dure l’intervention, le coût varie. Quel que soit le temps d’intervention, la première heure est facturée en totalité 66 € TTC avec TVA à 10 % ou 72 € TTC. Suite à la première heure, c’est par tranches de demi-heures que la facturation a lieu ;
  • Le devis : toute demande d’intervention entraîne un devis pour le client. Celui-ci est gratuit.

Il faudra prendre en compte également le coût de la prise en charge et de la main-d'oeuvre ainsi que le prix de l’intervention en question.

🔥 Les autres services Gaz de Bordeaux pour la chaudière

A part les contrats pour l’entretien de la chaudière, Gaz de Bordeaux donne accès à d'autres services qui concernent les chaudières comme le dépannage ou le remplacement.

Dépannage de la chaudière

Dépannage de la chaudière à gaz

Gaz de Bordeaux intervient pour les dépannages de chaudières, qu’il s’agisse d'un dysfonctionnement, d’un bruit, une fuite ou une panne totale.

Pour demander un dépannage voici les démarches à suivre :

  • Noter la marque de la chaudière ainsi que l’éventuel code d’erreur affiché sur l’écran ;
  • Convenir d’un rendez-vous d’intervention avec Gaz de Bordeaux. Il est possible de faire cela en appelant Gaz de Bordeaux au : 05 56 79 40 30 ;
  • En cas de changement de pièces, un devis est réalisé, de façon gratuite.

Remplacement de la chaudière

Gaz de Bordeaux propose un changement de chaudière dans le cas d’un projet de rénovation énergétique. Il propose de remplacer un ancien appareil par une chaudière à haute performance.

Le fournisseur a comme partenaire Objectif énergie, ce qui permet aux clients de bénéficier de la prime « Coup de pouce chauffage », lancée par le ministère de la transition écologique et solidaire pour favoriser le remplacement des chaudières vétustes. A cette prime s'ajoute celle de "Habiter Mieux Agilité" qui permet d'avoir d'autres subventions.

Remplacer votre chaudièreNos conseillers énergie vous orientent gratuitement dans les démarches liées à votre chaudière :
☎️ 01 82 88 67 88  Annonce

🤔 L’entretien de la chaudière est-il obligatoire ?

L'entretien de la chaudière est une obligation légale. En effet, cet entretien est inscrit dans le décret n°2009-649 du 9 juin 2009 relatif à l’entretien annuel des chaudières dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 400 kilowatts. L’objectif principal de cet entretien est d’éviter des accidents grâce à la maintenance.

Légalement, aucune amende n’est prévue dans le cas de non-respect de cet entretien de chaudière. Cependant, en cas de sinistre l’utilisateur ne pourra pas être couvert. Cela signifie que l’assurance peut refuser d'indemniser un client qui ne peut pas apporter une preuve de l’entretien de sa chaudière. Cet entretien est donc bien nécessaire et obligatoire.

❓ FAQ

Pourquoi entretenir sa chaudière ?

La principale raison pour laquelle il faut entretenir sa chaudière est simple : c’est obligatoire et cela permet d’être couvert en cas de sinistre.

Mais l’entretien permet aussi de s’assurer que les pièces de la chaudière fonctionnent correctement. Lors de l’entretien, le technicien va les nettoyer, ce qui limite les risques d’éventuels dysfonctionnements ou d’accidents.

Les performances énergétiques de la chaudière sont également maintenues, ce qui évite une surconsommation d’énergie.

À quelle fréquence entretenir la chaudière à gaz ?

frequence entretien chaudiere

L’entretien de la chaudière doit se faire une fois par an :

  • Pour les chaudières qui sont utilisées uniquement pour le chauffage, il est préférable de faire l’entretien en été ;
  • Pour les chaudières qui servent également pour l’eau chaude, il est possible de faire l’entretien à tout moment dans l’année.

Cependant, si la chaudière dysfonctionne, il faut faire une vérification au plus vite, sans attendre l’entretien annuel de la chaudière.

Quoi doit payer les frais d’entretien d’une chaudière ?

Le plus souvent, la prise du rendez-vous pour l’entretien de la chaudière ainsi que les frais reviennent aux locataires. Cependant, le bail de location peut indiquer que cet entretien est pris en charge par le propriétaire.

Pour les logements en immeubles avec un chauffage collectif, la chaudière est à entretenir par le syndicat des copropriétaires.

Comment se déroule l’entretien de la chaudière ?

Lors de l'entretien de la chaudière, voici les étapes que le technicien suit :

  • Vérification de l’état de la chaudière ;
  • Nettoyage des pièces et optimisations de leurs réglages ;
  • Évaluation des performances énergétiques et des émissions polluantes ;
  • Mesure du taux de monoxyde de carbone pour vérifier l’étanchéité de la chaudière ;
  • Remise de l’attestation d'entretien au plus tard 15 jours après la visite.

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