Les contrats Gaz de Bordeaux pour entretenir sa chaudière
Gaz de Bordeaux propose trois niveaux de contrat pour entretenir sa chaudière et réaliser la visite d'entretien annuelle obligatoire des appareils à gaz. Plus le contrat couvre de prestations (dépannage, délais d'intervention), plus son tarif est élevé. Le tableau ci-dessous résume ce que couvre chaque niveau.
| Prestation | Essentiel | Confort | Premium |
|---|---|---|---|
| Visite d'entretien annuelle obligatoire | Oui | Oui | Oui |
| Attestation d'entretien | Oui | Oui | Oui |
| Nettoyage du brûleur | Oui | Oui | Oui |
| Contrôle du monoxyde de carbone | Oui | Oui | Oui |
| Dépannages illimités (déplacement + main-d'œuvre) | — | Oui | Oui |
| Permanence dépannage le samedi | — | Oui | Oui |
| Délai d'intervention | — | Sous 48 h | Sous 24 h |
| Priorité de créneau + technicien dédié | — | — | Oui |
Prestations relevées sur gazdebordeaux.fr le 12 juin 2026. Tarifs sur devis : depuis le regroupement sous l'offre EnerPlus, Gaz de Bordeaux ne publie plus de grille tarifaire détaillée — le prix dépend de votre équipement et se confirme au 05 56 79 40 40.
Les pièces de rechange restent à votre charge
Sur les trois contrats, les dépannages couvrent le déplacement et la main-d'œuvre du technicien, mais les éventuelles pièces à remplacer restent à la charge du client. Le détail des prestations et le tarif adapté à votre équipement (chaudière murale, à condensation, hybride, chauffe-eau…) se confirment auprès de Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40.
Comment souscrire un contrat d'entretien de chaudière Gaz de Bordeaux ?
Il est possible de souscrire un contrat d'entretien pour sa chaudière et ses autres appareils fonctionnant au gaz en contactant Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40.
Quelles sont les modalités de l'entretien chaudière par Gaz de Bordeaux ?
Les contrats de maintenance de chaudière Gaz de Bordeaux partagent les mêmes modalités de durée d'engagement, de renouvellement, de révision des prix et de droit de rétractation.
À savoir sur les contrats d'entretien chaudière
Les contrats prennent en charge le prix de la main-d'œuvre ainsi que le coût du déplacement. Les pièces à changer sont cependant à la charge du client.
Durée d'engagement et renouvellement du contrat
Les trois contrats ont la même durée d'engagement d'un an. Ils sont automatiquement reconduits : si le client ne fait pas opposition, le contrat continue d'une année sur l'autre. Pour ne plus en bénéficier, il faut penser à le résilier.
Révision des prix
Les prix des contrats peuvent être revus lors de la reconduction, c'est-à-dire chaque année. Le changement dépend des indices « Gaz, électricité, vapeur, air conditionné » de l'INSEE.
Cette variation des prix n'est pas notifiée au client : il faut donc être vigilant et vérifier les prix tous les ans.
Droit de rétractation
Comme pour les contrats d'énergie, les contrats d'entretien incluent un droit de rétractation : le client peut se rétracter dans un délai de 14 jours, sans avoir à se justifier, via un formulaire de rétractation Gaz de Bordeaux (non obligatoire) ou par tout autre moyen.
En cas de rétractation, Gaz de Bordeaux rembourse les paiements perçus (ainsi que les frais de livraison standard) au plus tard 14 jours après la notification, via le même mode de paiement. Toutefois, si une ou plusieurs prestations ont déjà eu lieu, elles restent facturées.
Tarifs des prestations hors contrat de Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux propose diverses prestations hors contrat, à régler par le client. Trois postes sont facturés pour toute demande d'intervention :
- La prise en charge ;
- La main-d'œuvre ;
- Le devis.
À ces postes s'ajoute la TVA applicable : pour en savoir plus, consultez notre page sur la TVA sur le gaz.
Les autres services Gaz de Bordeaux pour la chaudière
En plus des contrats d'entretien, Gaz de Bordeaux donne accès à des services de dépannage et de remplacement.
Dépannage de la chaudière
Gaz de Bordeaux intervient pour les dépannages de chaudières, qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement, d'un bruit anormal, d'une fuite ou d'une panne générale. La marche à suivre :
Remplacement de la chaudière
Gaz de Bordeaux propose le changement de chaudière dans le cadre d'un projet de rénovation énergétique : les clients peuvent remplacer un ancien appareil par une chaudière à haute performance. Le fournisseur permet de mobiliser les aides en vigueur, comme la prime « Coup de pouce chauffage » et MaPrimeRénov', cumulables sous conditions.
Besoin d'aide pour l'entretien ou le remplacement de votre chaudière ?
Les conseillers énergie Selectra vous orientent gratuitement dans vos démarches liées à la chaudière, au 09 74 59 22 89.
Annonce — Service Selectra non partenaire de Gaz de Bordeaux.
L'entretien de la chaudière est-il obligatoire ?
L'entretien de la chaudière est une obligation légale. Il est inscrit dans le décret n°2009-649 du 9 juin 2009 relatif à l'entretien annuel des chaudières dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 400 kW. L'objectif principal est d'éviter les accidents grâce à la maintenance.
Légalement, aucune amende n'est prévue en cas de non-respect. Cependant, en cas de sinistre, l'utilisateur ne sera pas couvert : l'assurance peut refuser d'indemniser un client incapable de prouver l'entretien de sa chaudière. Cet entretien est donc bien nécessaire.
Questions fréquentes sur l'entretien chaudière Gaz de Bordeaux
Pourquoi entretenir sa chaudière ?
L'entretien de sa chaudière est obligatoire et permet d'être couvert en cas de sinistre. De plus, il garantit le bon fonctionnement des pièces : lors de la visite, le technicien les nettoie, ce qui limite les risques de dysfonctionnements ou d'accidents. Les performances énergétiques de la chaudière sont également maintenues, ce qui limite les risques de surconsommation d'énergie.
À quelle fréquence faut-il entretenir sa chaudière à gaz ?
L'entretien de la chaudière doit être réalisé une fois par an. Pour les chaudières uniquement utilisées pour le chauffage, il est préférable de procéder à l'entretien en été ; pour celles qui servent aussi à l'eau chaude, l'entretien peut se faire à tout moment de l'année. En cas de dysfonctionnement, il faut effectuer une vérification au plus vite, sans attendre l'entretien annuel.
Qui doit payer les frais d'entretien d'une chaudière ?
Le plus souvent, la prise du rendez-vous pour l'entretien de la chaudière et les frais reviennent au locataire. Cependant, le bail de location peut indiquer que cet entretien est pris en charge par le propriétaire. Pour les immeubles avec un chauffage collectif, la chaudière est entretenue par le syndicat des copropriétaires.
Comment se déroule l'entretien de la chaudière ?
Le technicien suit ces étapes : vérification de l'état de la chaudière ; nettoyage des pièces et optimisation des réglages ; évaluation des performances énergétiques et des émissions polluantes ; mesure du taux de monoxyde de carbone pour vérifier l'étanchéité ; remise de l'attestation d'entretien au plus tard 15 jours après la visite.
L'entretien de la chaudière est-il obligatoire ?
Oui. L'entretien annuel est inscrit dans le décret n°2009-649 du 9 juin 2009 pour les chaudières dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 400 kW. Aucune amende n'est prévue en cas de non-respect, mais en cas de sinistre, l'assurance peut refuser d'indemniser un client incapable de prouver l'entretien de sa chaudière.