Courtier en ligne collaboratif, la société Otherwise propose de multiples produits d’assurance en assurance auto, santé et animaux domestiques. Pour proposer des prix justes et qui n'augmentent pas en l’absence de sinistre, Otherwise propose des offres d’assurance collaborative. Le principe ? Chaque assuré se voit reverser à la fin de l’année le montant non utilisé des cotisations. Découvrez plus en détail la société Otherwise ainsi que les formules d’assurances à votre disposition.
💬 Avis des clients Otherwise
Les avis sur Otherwise sont globalement positifs du point de vue client. Le site Avis Vérifié indique une note de 8,6/10 calculée sur les 69 derniers avis à partir de 09/03/2021. Nous avons recensé quelques exemples d’avis sur l’assurance Otherwise.
Après étude des avis sur Otherwise, nous vous proposons un récapitulatif des points positifs et négatifs de l’assurance.
| 👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
|---|---|
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Pionnier de l'assurance collaborative, Otherwise obtient ses meilleurs résultats sur l’assurance auto (32% du montant reversé par an). En plus d'une souscription rapide et des garanties complètes, les formules d'assurance sont simples et claires. Tout ça à des prix que l'on peut juger raisonnables.
🚗 L’assurance auto Otherwise
De l’assurance auto tous risques au tiers obligatoire, vous trouverez sûrement l’offre qui convient le mieux à vos besoins ! Pour vous aider dans votre choix d'assurance auto Otherwise et être sûr de choisir la meilleure couverture qui soit, voici un tableau récapitulatif des garanties proposées dans chaque formule :
| Garanties | Tiers | Tiers + | Tous Risques | Tous Risques + |
|---|---|---|---|---|
| Bonus collaboratif | 20% | 30% | 35% | |
| Responsabilité civile | ||||
| Garantie conducteur | ||||
| Assistance | ||||
| Dommages au véhicule | ||||
| Indemnisation | ||||
| Frais de dossier : 30€ |
Le bonus collaboratif donne l’opportunité à l'assuré de récupérer une partie de sa cotisation, dès lors que sa responsabilité n’a pas été engagée lors d’un sinistre survenu pendant l’année. Il dépend donc du montant des sinistres auto de l'ensemble des assurés auto Otherwise et des résultats du groupe de l'assuré, au cours d’une année civile.
En fin d’année, si le fonds de protection de la communauté des assurés Auto Otherwise n’a pas été entièrement utilisé pour régler les sinistres, les membres de la communauté bénéficient d’un bonus, dont le montant est proportionnel aux sommes restantes au sein de ce fonds. En revanche, si le fonds de protection est entièrement consommé, aucune cotisation complémentaire ne vous est demandée : l’assureur règle les sinistres, mais aucune redistribution n’est effectuée.
🐾 L’assurance animaux Otherwise
L’assurance Otherwise pour animaux domestiques prend en charge les frais liés aux soins de votre animal quelle que soit sa race. Les 4 formules proposées par Otherwise s'appliquent à l’assurance chien comme à l’assurance chat.
| Garanties | Eco | Futée | Essentielles | Zen |
|---|---|---|---|---|
| Accidents | 60% | 80% | 80% | 100% |
| Maladie | 60% | 80% | 80% | 80% |
| Franchise | Modulable si maladie souscrite (sinon 0€) | Modulable | Modulable si maladie souscrite (sinon 0€) | Modulable si maladie souscrite (sinon 0€) |
| Plafond | 2 000€ / an | 1 600€ / an | 2 000€ / an | 2 000€ / an |
| Assitance | ||||
| Forfait et prévention | 0€ / an | 0€ / an | 50€ / an | 100€ / an |
| Contribution aux fonds collaboratifs (50% de la cotisation d'assurance) |
Le courtier en assurance santé chien et chat vous permet de profiter d'une réduction de 10% à partir de 2 animaux assurés.
Otherwise vous laisse aussi la possibilité de parrainer les personnes de votre entourage (famille ou amis) qui désirent souscrire un service d'assurance chez le courtier. En devenant Wiser" (ambassadeur Otherwise), vous bénéficiez d'une récompense de 25€ en tant que Parrain et faites profiter de la même somme à votre Filleul. Chaque Parrain dispose de son code promo Otherwise donnant lieu à une réduction.
Même les vétérinaires peuvent participer à l'assurance santé chien et chat d'Otherwise en faisant profiter à leur clients d'un code de réduction ! Le montant versé par le courtier s'élève à 50€ pour une assurance Accident et Maladie et 30€ pour un contrat Accident uniquement.
🏥 La Mutuelle santé Otherwise
L’assurance santé représente un bon complément pour vous faire rembourser vos soins en cas de besoin. L’assurance Otherwise peut vous couvrir les personnes retraités, les frais d’hospitalisation, les frais médicaux courants ainsi que les soins dentaires et d’optique. Voici un comparatif des formules Otherwise adaptées à votre budget :
| Garanties | Formules primordiales | Formule intégrales |
|---|---|---|
| Les + de la formule | Couvre les besoins essentiels en santé | Couverture complète des frais, prise en charge des dépassements d'honoraires en option et eligible au 100% santé |
| Hospitalisation | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Soins courants | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Optique | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Dentaire | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Bonus collaboratif |
📱 Comment contacter l’assurance Otherwise ?
Quels sont les numéros de téléphone à composer pour contacter otherwise ?
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, un numéro unique est à contacter : ☎️ 09 75 18 13 00 (appel non surtaxé). Les conseillers Otherwise sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 13h.
Vous pouvez également demander à être rappelé gratuitement par un conseiller Otherwise. Vous êtes libre de choisir le jour et l’heure du rendez-vous téléphonique.
Pour déclarer un sinistre otherwise, contacter également ce même numéro : ☎️ 09 75 18 13 00 (appel non surtaxé). Otherwise vous conseille aussi d’utiliser son formulaire de contact en ligne ou d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] dans les 30 jours qui suivent le sinistre.
En ce qui concerne une demande de remboursement de frais vétérinaire pour votre chien ou chat, vous devez passer le formulaire de contact du site et choisir en sujet « Demande de remboursement ».
Pour joindre le service réclamation otherwise, vous avez plusieurs possibilités :
- contacter le service client au ☎️ 09 75 18 13 00 (appel non surtaxé) ;
- par mail à l’adresse suivante : [email protected] ;
- par le formulaire de contact pour réclamation ;
- si vous n’êtes pas satisfait de la réponse obtenue, envoyez un e-mail à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact avec motif Réclamation. Le délai de traitement est de 48 heures ouvrées au maximum ;
- par courrier à l’adresse postale suivante :
L'Equité
Cellule Qualité
75433 PARIS Cedex.
Les prestations d'assistance Otherwise sont assurées par son partenaire Europ’ Assistance. Le service est disponible au 01 41 85 98 91 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Quelle est l’adresse de Otherwise ?
Enfin, vous pouvez réaliser certaines démarches par courrier (envoi de justificatifs, demande de résiliation ou réclamation) par courrier en vous adressant directement au siège social de l’entreprise :
Amalfi
95 Avenue du Président Wilson
93108 MONTREUIL Cedex