Courtier en ligne collaboratif, la société Otherwise propose de multiples produits d’assurance en assurance auto, santé et animaux domestiques. Pour proposer des prix justes et qui n'augmentent pas en l’absence de sinistre, Otherwise propose des offres d’assurance collaborative. Le principe ? Chaque assuré se voit reverser à la fin de l’année le montant non utilisé des cotisations. Découvrez plus en détail la société Otherwise ainsi que les formules d’assurances à votre disposition.

💬 Avis des clients Otherwise

Les avis sur Otherwise sont globalement positifs du point de vue client. Le site Avis Vérifié indique une note de 8,6/10 calculée sur les 69 derniers avis à partir de 09/03/2021. Nous avons recensé quelques exemples d’avis sur l’assurance Otherwise.

le 07/01/2021

Très bon contact avec de bonnes explications, réponse rapide, tarifs attractifs et plusieurs choix de couverture sont disponibles. Je vous le recommande vivement

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le 06/01/2021

J' aurai bien aimé + de communication depuis mon inscription et une petite explication lors de mes futures visites chez le vétérinaire sur les éléments à fournir par ex et comment les transmettre( mail, courrier...) ?

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le 11/01/2021

Satisfait des prestations et de la rapidité des remboursements ce qui est le principal. Manque de réactivité et beaucoup de complications quand il s'est agit de faire un avenant , changer un chat de propriétaire, modifier le contrat

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Après étude des avis sur Otherwise, nous vous proposons un récapitulatif des points positifs et négatifs de l’assurance.

👍 Avantages 👎 Inconvénients
  • Souscription 100% en ligne: rapidité et fluidité. La gestion de votre contrat, elle aussi, est dématérialisée.

  • Le bonus collaboratif : Otherwise vous rembourse une partie de votre cotisation à la fin de l'année si vous n'avez pas de sinistre.

  • Vous choisissez le montant de votre franchise (couverture "zéro franchise" possible).

  • Vaste réseau de réparateurs partenaires : aucune avance de frais à faire et tarifs avantageux.

  • Un programme de parrainage attrayant et facile d’accès pour les personnes qui souhaitent devenir Wiser.

  • Des garanties pour chaque budget et chaque situation (retraité, famille, confort …).
  • Une assurance seulement en ligne : les offres d'assurances auto Otherwise ne sont disponibles que sur internet. Néanmoins, la grande réactivité des conseillers disponibles via le chat intégré pallient ce manque.

  • Pas d’agences physiques.

  • Un nombre important de formules à considérer avant de faire un devis. Conseil : faire des devis pour considérer les formules qui correspondent à vos besoins

Pionnier de l'assurance collaborative, Otherwise obtient ses meilleurs résultats sur l’assurance auto (32% du montant reversé par an). En plus d'une souscription rapide et des garanties complètes, les formules d'assurance sont simples et claires. Tout ça à des prix que l'on peut juger raisonnables.

🚗 L’assurance auto Otherwise

De l’assurance auto tous risques au tiers obligatoire, vous trouverez sûrement l’offre qui convient le mieux à vos besoins ! Pour vous aider dans votre choix d'assurance auto Otherwise et être sûr de choisir la meilleure couverture qui soit, voici un tableau récapitulatif des garanties proposées dans chaque formule :

Garanties et formules de l'assurances Habitation animaux Otherwise
Garanties Tiers Tiers + Tous Risques Tous Risques +
Bonus collaboratif   20% 30% 35%
Responsabilité civile        
Garantie conducteur        
Assistance        
Dommages au véhicule        
Indemnisation        
Frais de dossier : 30€        

Le bonus collaboratif donne l’opportunité à l'assuré de récupérer une partie de sa cotisation, dès lors que sa responsabilité n’a pas été engagée lors d’un sinistre survenu pendant l’année. Il dépend donc du montant des sinistres auto de l'ensemble des assurés auto Otherwise et des résultats du groupe de l'assuré, au cours d’une année civile.

En fin d’année, si le fonds de protection de la communauté des assurés Auto Otherwise n’a pas été entièrement utilisé pour régler les sinistres, les membres de la communauté bénéficient d’un bonus, dont le montant est proportionnel aux sommes restantes au sein de ce fonds. En revanche, si le fonds de protection est entièrement consommé, aucune cotisation complémentaire ne vous est demandée : l’assureur règle les sinistres, mais aucune redistribution n’est effectuée.

🐾 L’assurance animaux Otherwise

L’assurance Otherwise pour animaux domestiques prend en charge les frais liés aux soins de votre animal quelle que soit sa race. Les 4 formules proposées par Otherwise s'appliquent à l’assurance chien comme à l’assurance chat.

Garanties et formules de l'assurances Habitation animaux Otherwise
Garanties Eco Futée Essentielles Zen
Accidents 60% 80% 80% 100%
Maladie 60% 80% 80% 80%
Franchise Modulable si maladie souscrite (sinon 0€) Modulable Modulable si maladie souscrite (sinon 0€) Modulable si maladie souscrite (sinon 0€)
Plafond 2 000€ / an 1 600€ / an 2 000€ / an 2 000€ / an
Assitance        
Forfait et prévention 0€ / an 0€ / an 50€ / an 100€ / an
Contribution aux fonds collaboratifs (50% de la cotisation d'assurance)        

Le courtier en assurance santé chien et chat vous permet de profiter d'une réduction de 10% à partir de 2 animaux assurés.

Otherwise vous laisse aussi la possibilité de parrainer les personnes de votre entourage (famille ou amis) qui désirent souscrire un service d'assurance chez le courtier. En devenant Wiser" (ambassadeur Otherwise), vous bénéficiez d'une récompense de 25€ en tant que Parrain et faites profiter de la même somme à votre Filleul. Chaque Parrain dispose de son code promo Otherwise donnant lieu à une réduction.

Même les vétérinaires peuvent participer à l'assurance santé chien et chat d'Otherwise en faisant profiter à leur clients d'un code de réduction ! Le montant versé par le courtier s'élève à 50€ pour une assurance Accident et Maladie et 30€ pour un contrat Accident uniquement.

🏥 La Mutuelle santé Otherwise

L’assurance santé représente un bon complément pour vous faire rembourser vos soins en cas de besoin. L’assurance Otherwise peut vous couvrir les personnes retraités, les frais d’hospitalisation, les frais médicaux courants ainsi que les soins dentaires et d’optique. Voici un comparatif des formules Otherwise adaptées à votre budget :

Garanties et formules de l'assurances Habitation animaux Otherwise
Garanties Formules primordiales Formule intégrales
Les + de la formule Couvre les besoins essentiels en santé Couverture complète des frais, prise en charge des dépassements d'honoraires en option et eligible au 100% santé
Hospitalisation ⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐
Soins courants ⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐
Optique ⭐⭐ ⭐⭐⭐
Dentaire ⭐⭐ ⭐⭐⭐
Bonus collaboratif    

📱 Comment contacter l’assurance Otherwise ?

Quels sont les numéros de téléphone à composer pour contacter otherwise ?

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, un numéro unique est à contacter : ☎️ 09 75 18 13 00 (appel non surtaxé). Les conseillers Otherwise sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 13h.

Vous pouvez également demander à être rappelé gratuitement par un conseiller Otherwise. Vous êtes libre de choisir le jour et l’heure du rendez-vous téléphonique.

Pour déclarer un sinistre otherwise, contacter également ce même numéro : ☎️ 09 75 18 13 00 (appel non surtaxé). Otherwise vous conseille aussi d’utiliser son formulaire de contact en ligne ou d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] dans les 30 jours qui suivent le sinistre.

En ce qui concerne une demande de remboursement de frais vétérinaire pour votre chien ou chat, vous devez passer le formulaire de contact du site et choisir en sujet « Demande de remboursement ».

Pour joindre le service réclamation otherwise, vous avez plusieurs possibilités :

  • contacter le service client au ☎️ 09 75 18 13 00 (appel non surtaxé) ;
  • par mail à l’adresse suivante : [email protected] ;
  • par le formulaire de contact pour réclamation ;
  • si vous n’êtes pas satisfait de la réponse obtenue, envoyez un e-mail à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact avec motif Réclamation. Le délai de traitement est de 48 heures ouvrées au maximum ;
  • par courrier à l’adresse postale suivante :

    L'Equité
    Cellule Qualité
    75433 PARIS Cedex.

Les prestations d'assistance Otherwise sont assurées par son partenaire Europ’ Assistance. Le service est disponible au 01 41 85 98 91 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Quelle est l’adresse de Otherwise ?

Enfin, vous pouvez réaliser certaines démarches par courrier (envoi de justificatifs, demande de résiliation ou réclamation) par courrier en vous adressant directement au siège social de l’entreprise :

Amalfi
95 Avenue du Président Wilson
93108 MONTREUIL Cedex