Avis L'olivier Assurance : top ou flop ? Que pensent les clients ?
Vous êtes client de L'olivier Assurance ? Donnez-nous votre avis !
L'olivier Assurance est notée 4,5 sur 5 sur Opinion Assurances et 3,2 sur 5 sur Trustpilot . Son service client primé et ses tarifs compétitifs constituent son principal atout .
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| OpinionAssurances |
|
|
| Trustpilot |
|
|
Notes récoltées sur les plateformes d’avis en ligne pour L'olivier Assurance le 14/11/2025 .
+ d'infos sur L'olivier Assurance
Découvrez les avis laissés par les clients L'olivier Assurance en 2026
Vous hésitez ? Voici l'essentiel : 56 % d’avis 5 étoiles sur Trustpilot — les clients mettent en avant, en particulier, le service client efficace et serviable, des tarifs jugés compétitifs, des réductions attractives, une souscription rapide et un site intuitif. Ces points positifs reviennent souvent et donnent une impression générale de confort dans l'usage du service.
Cependant : certains avis sur Trustpilot soulignent des faiblesses récurrentes, notamment la lenteur dans la gestion des sinistres et des indemnisations ; des prélèvements qui peuvent se poursuivre après résiliation ; et un service client parfois difficile à joindre en cas de sinistre. Autant d'éléments à garder à l'esprit si vous attendez un suivi rapide et sans accroc.
Les avis positifs sur L'olivier Assurance
⭐⭐⭐⭐⭐
" Très satisfait de cet assureur, bon prix, service client efficace et serviable. "
Avis laissé le 04/03/2025 par Ben sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/03/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" très facile de s'assurer, le site est clair, les tarifs sont compétitifs même par rapport à direct assurance "
Avis laissé le 04/03/2025 par thierry fernandez sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/03/2025
Les avis négatifs sur L'olivier Assurance
⭐
" Attention ! Suite à mon déménagement, j'ai demandé à résilier mon contrat. On m'a répondu que tout était pris en compte et que j'allais être remboursé du prorata. Et là, surprise !! Demande de prélèvement sur mon compte (que je n'ai pas accepté) pour le jour même. Vraiment des incompétents. Je ne m'attarde pas sur le reste mais fuyez "
Avis laissé le 04/03/2025 par Yannick Evin sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/03/2025
⭐
" À fuir absolument ! Une assurance auto catastrophique. Dès le premier sinistre (même sans responsabilité), ils vous laissent tomber sans aucun soutien. Le service client est quasiment inexistant, disponible à peine une demi-journée et totalement incompétent. Aucune prise en charge sérieuse, aucune réactivité. Franchement, je n’assurerais même pas un vélo chez eux. Passez votre chemin ! 🚫🚗 "
Avis laissé le 28/02/2025 par Sam Ir sur Trustpilot. Date de l'expérience : 14/02/2025
Que penser des formules proposées par L'olivier Assurance ?
💡 L'avis de nos experts sur L'olivier Assurance
Nos experts jugent que l'offre auto de L'olivier est particulièrement compétitive. Selectra relève des avantages concrets : le bonus 50 forever et les franchises dégressives. On le recommande moins pour l'habitation puisque les tarifs restent dans la moyenne du marché. Il est intéressant de noter que, pour le même prix, d'autres assureurs peuvent proposer des offres plus différenciantes et plus complètes. En bref, nous considérons que L'olivier Assurance est top pour l'auto et plus classique pour l'habitation.
Que vaut l'offre auto de L'olivier Assurance ?
- Tarifs super compétitifs, parmi les moins chers du marché.
- Possibilité d’ajouter des packs utiles : assistance, extension de la garantie conducteur ou garantie de perte de véhicule.
- Bonification pour les bons conducteurs : Bonus franchise pour réduire la franchise et Bonus 50 à vie pour conserver le bonus 0,50.
- La garantie conducteur limitée à 100 000 € peut être insuffisante en cas de dommages corporels importants.
- Peu de flexibilité pour personnaliser les garanties hors packs proposés.
- Frais de souscription de 36 € à l’ouverture du contrat.
| Toutes formules | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Profil Bonussé
👉 Site L'olivier Assurance |
|
Avis client |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir plus Voir plus | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
Sélection d’une offre d’assurance auto recommandée par Selectra, liste non exhaustive.
Mise à jour des données le 18/02/2026
Que vaut l'offre habitation de L'olivier Assurance ?
- Tarifs super compétitifs, parmi les moins chers.
- Les garanties essentielles sont solides dès la formule de base.
- L’option valeur à neuf des biens mobiliers est proposée à un prix très faible.
- Le paiement annuel est étrangement plus cher que le paiement mensuel et n’offre pas de remise.
- Offre standardisée et peu flexible : le capital mobilier ne peut être choisi que parmi trois montants prédéfinis.
- Des frais de souscription de 15€ doivent être payés.
| Toutes formules | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Profil Locataire maison
👉 Site L'olivier Assurance |
|
Avis client |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir plus Voir plus | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple marié de 40 ans avec deux enfants, locataires d’une maison de 150m2 à La Rochelle (5 pièces) avec jardin. Capital mobilier de 30 000€ et 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
Sélection d’offres d’assurance habitation, liste non exhaustive.
Mise à jour des données le 18/02/2026
| Toutes formules | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Profil Propriétaire appartement
👉 Site L'olivier Assurance |
|
Avis client |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir plus Voir plus | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple marié de 40 ans avec un enfant, propriétaires d’un appartement de 120m2 à Thiers (5 pièces), situé en étage intermédiaire. Capital mobilier de 50 000€ et 10 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
Sélection d’offres d’assurance habitation, liste non exhaustive.
Mise à jour des données le 18/02/2026
Notre avis sur tous les aspects de l'offre L'olivier Assurance
💸 Notre opinion sur les tarifs pratiqués
Les tarifs sont attractifs et fortement avantageux en auto. L'étude 2024 de Selectra le place au 3e rang des assureurs auto les moins chers. Pour un profil malussé, les prix peuvent être 52 % en dessous de la moyenne. Les offres habitation sont intéressantes pour les locataires ; pour les propriétaires, les tarifs restent dans la moyenne du marché.
☎️ Notre opinion sur le service client
Le service client est basé à Lille. Il est reconnu pour son professionnalisme et sa réactivité. Plusieurs canaux sont disponibles : téléphone, e‑mail et chat. L'équipe a été élue Service client de l'année 2023. Après un sinistre, 96 % des clients renouvellent leur contrat.
📝 Notre opinion sur le parcours de souscription
La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone. Le formulaire de devis est globalement simple à remplir. Le formulaire peut toutefois être un peu long et comporter des questions détaillées. Des frais de dossier de 36 € s'appliquent à la souscription d'un contrat auto.
📱Notre opinion sur l'application mobile
Aucune application mobile n'est disponible à ce jour, ce qui est regrettable pour un acteur principalement digital. Cette absence limite la gestion native des contrats depuis un smartphone. Les assurés doivent donc utiliser la plateforme web ou le service client pour certaines démarches.
Récapitulatif des points forts et des points faibles de L'olivier Assurance
| 👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'olivier Assurance a reçu des prix et récompenses🏆
L'olivier Assurance a été élu « Service Client de l'Année 2023 » dans la catégorie Assurance de biens.