Quel est le numéro de téléphone de MACSF ?
Pour contacter la MACSF, le numéro principal à retenir est le 3233 (service gratuit + prix d’un appel). Il permet de joindre un conseiller du lundi au vendredi de 8h à 19h. Depuis l’étranger, vous pouvez composer le +33 1 71 14 32 33.
| ☎️ Numéro de téléphone MACSF |
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| 🕢 Horaires du service client | Du lundi au vendredi : 8h–19h |
| 🧑🔧 Assistance MACSF |
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| 💻 Espace client MACSF | Se connecter à l’espace membre MACSF Pour gérer vos contrats, déclarer un sinistre et suivre vos demandes. |
| ✉️ Adresse postale MACSF | MACSF – Service réclamations 10 Cours du Triangle de l’arche 92919 La Défense Cedex |
| 😤 Faire une réclamation | Accéder au formulaire de réclamation MACSF |
Annonce - Service gratuit Selectra non-partenaire de MACSF. | |
📞 Contacter la MACSF facilement
La MACSF centralise une grande partie des demandes via un numéro unique, le 3233. Ce numéro sert à la fois à joindre le service client et, selon votre situation, à être orienté vers les bons interlocuteurs en cas de besoin. En parallèle, vous pouvez aussi passer par l’espace membre MACSF pour gagner du temps : il permet de déclarer certains sinistres, suivre l’avancement d’une demande, consulter vos contrats et déposer une réclamation.
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🚨 Téléphone MACSF : service client et assistance 24/7
Pour une question sur votre contrat, un document ou une démarche, contactez le service client MACSF au 3233 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au vendredi de 8h à 19h. Depuis l’étranger, composez le +33 1 71 14 32 33.
En situation d’urgence, c’est l’assistance qu’il faut contacter :
- Assistance Auto : (+33) 01 71 25 02 50 (joignable 24h/24 et 7j/7). Par exemple, après un accident ou une panne immobilisante, ce numéro permet d’organiser un dépannage ou d’être guidé sur les démarches.
- Assistance Habitation : 3233 (joignable 24h/24 et 7j/7). Ce contact est utile en cas de dégât des eaux important, de sinistre nécessitant une intervention rapide ou d’une urgence à domicile.
📬 Adresse postale MACSF : où envoyer un courrier ?
Pour transmettre un courrier (réclamation, pièces justificatives, demande formelle), vous pouvez écrire à la MACSF à l’adresse suivante :
MACSF – Service réclamations
10 Cours du Triangle de l’arche
92919 La Défense Cedex
😤 Réclamation MACSF : démarches et médiateur
Si vous souhaitez déposer une réclamation auprès de la MACSF, le plus simple est de passer par votre espace en ligne : formulaire de réclamation MACSF. Vous pouvez également adresser votre demande par courrier à l’adresse postale ci-dessus, en précisant vos informations (identité, numéro de contrat) et en joignant les justificatifs utiles.
🤝 Médiateur de l’assurance
Si le litige persiste après vos échanges avec la MACSF, vous pouvez saisir La Médiation de l’Assurance par courrier :
La Médiation de l’assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09
La saisine du médiateur est gratuite et n’est possible qu’après avoir effectué une réclamation préalable auprès de l’assureur. Le médiateur étudie le dossier et rend ensuite un avis indépendant pour tenter de trouver une solution amiable entre l’assuré et l’assureur.