Par Comment joindre le service de souscription Groupe Zéphir
Le service de souscription du Groupe Zéphir est joignable au 0 820 36 01 01, un numéro Indigo facturé 0,118 € TTC/min depuis un poste fixe. Vous pouvez souscrire chez le Groupe Zéphir une mutuelle santé. Il est aussi possible de vous renseigner directement en ligne sur le site du Groupe Zéphir.
Avant de vous engager, le plus simple est de comparer les garanties et les tarifs des mutuelles santé du marché pour votre profil : c'est gratuit et sans engagement.
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Déjà client ? Le Groupe Zéphir met à disposition un numéro unique pour les particuliers comme pour les professionnels : demande de renseignements sur les services, gestion du contrat ou question sur les garanties. Le service client répond au 0 820 36 01 01, un numéro Indigo facturé 0,118 € TTC/min depuis un poste fixe.
| Service | Coordonnées | Disponibilité |
|---|---|---|
| Service client (renseignements, orientation) | 0 820 36 01 01 | Numéro Indigo : 0,118 € TTC/min depuis un poste fixe |
Adresses postales, réclamation et médiateur
Certaines démarches passent par un courrier postal : envoi de justificatifs, demande écrite ou réclamation. Pensez à indiquer votre numéro de contrat et l'objet de votre demande, et à conserver une copie de votre envoi.
Rue du président Wilson
BP137 - 44144 Châteaubriant Cedex
Résilier votre mutuelle santé
En cas de désaccord, adressez d'abord une réclamation écrite au service Relation Clientèle. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation de la Mutualité Française, une instance indépendante ; il rend généralement son avis dans les trois mois qui suivent votre saisine.
Rue du président Wilson
BP137 - 44144 Châteaubriant Cedex Médiateur de la consommation (Mutualité Française) Monsieur le Médiateur de la consommation de la Mutualité Française
FNMF
255 rue de Vaugirard
75719 Paris Cedex 15
FAQ : autres questions pour contacter le Groupe Zéphir
Quel est le numéro de téléphone du Groupe Zéphir ?
Le Groupe Zéphir est joignable au 0 820 36 01 01, un numéro Indigo facturé 0,118 € TTC/min depuis un poste fixe. Le même numéro répond aux particuliers comme aux professionnels.
Comment souscrire une mutuelle santé auprès du Groupe Zéphir ?
La souscription s'effectue par téléphone au 0 820 36 01 01 ou via le réseau du Groupe Zéphir. Avant d'adhérer, le plus simple est de comparer gratuitement les garanties et les tarifs des mutuelles du marché avec le comparateur mutuelle santé Selectra.
Comment faire une réclamation auprès du Groupe Zéphir ?
Adressez d'abord une demande écrite au service Relation Clientèle du Groupe Zéphir (Rue du président Wilson, BP137, 44144 Châteaubriant Cedex). Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation de la Mutualité Française.
Quel est le délai de réponse du médiateur ?
Le Médiateur de la consommation de la Mutualité Française rend généralement son avis dans les trois mois qui suivent votre saisine. Son intervention est gratuite et indépendante.
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