Par Comment joindre le service de souscription Eurofil
Le service de souscription Eurofil est joignable au 02 32 82 45 01, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez souscrire chez Eurofil une assurance auto ou habitation. Il est aussi possible de souscrire directement en ligne sur le site d'Eurofil.
Avant de vous engager, il est utile de comparer les offres du marché pour vérifier que les garanties et le tarif correspondent à votre profil : nos comparateurs en ligne estiment votre budget en quelques minutes selon le type d'assurance.
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Comparer en ligneJoindre le service client Eurofil par téléphone
Déjà client ? Eurofil met à disposition une ligne par besoin : une question ou la gestion de votre contrat, un devis, une déclaration de sinistre ou une urgence 24h/24. Le service client répond au 02 36 16 80 55, numéro non surtaxé.
| Service | Coordonnées | Disponibilité |
|---|---|---|
| Service client (questions, contrats) | 02 36 16 80 55 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h |
| Service commercial (devis, souscription) | 02 32 82 45 01 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h |
| Déclaration de sinistre | 08 00 03 73 80 | Du lundi au vendredi de 8h45 à 12h et de 14h à 19h, samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Service et appel gratuits |
| Assistance (urgences) | 01 47 14 15 15 | 24h/24 et 7j/7 |
Joindre Eurofil par espace client et e-mail
Assureur en direct, Eurofil privilégie le contact en ligne. Pour une question sur un contrat, un sinistre ou une réclamation, plusieurs canaux numériques sont à votre disposition :
- Espace client : gérez vos contrats, réglez vos cotisations et déclarez un sinistre 24h/24 depuis votre espace personnel Eurofil.
- Par e-mail : pour une demande écrite ou une réclamation, écrivez au service consommateur à l'adresse [email protected].
Adresses postales, réclamation et médiateur
Certaines démarches passent par un courrier postal : envoi de justificatifs, demande écrite ou résiliation. Pensez à indiquer votre numéro de contrat et l'objet de votre demande, et à conserver une copie de votre envoi.
17 rue Pierre Gilles de Gennes
76130 Mont Saint Aignan
Résilier votre contrat Eurofil selon le type d'assurance
En cas de désaccord, adressez d'abord une réclamation écrite au service Consommateur. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'assurance, une instance indépendante.
Service Consommateur
76823 Mont Saint Aignan Cedex
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
FAQ : autres questions pour contacter Eurofil
Quel est le numéro de téléphone d'Eurofil ?
Le service client Eurofil répond au 02 36 16 80 55 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour un devis ou une souscription, le service commercial est joignable au 02 32 82 45 01.
Comment déclarer un sinistre à Eurofil ?
Composez le 08 00 03 73 80 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi de 8h45 à 12h et de 14h à 19h, le samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Vous pouvez aussi déclarer votre sinistre en ligne depuis votre espace personnel, 24h/24 et 7j/7.
Comment joindre l'assistance Eurofil en cas d'urgence ?
Le service d'assistance Eurofil est disponible 24h/24 et 7j/7 au 01 47 14 15 15.
Comment adresser une réclamation à Eurofil ?
Envoyez votre réclamation par courrier à Eurofil, Service Consommateur, 76823 Mont Saint Aignan Cedex, ou par e-mail à [email protected]. Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'assurance.
Comment résilier un contrat Eurofil ?
La résiliation s'effectue depuis votre espace personnel ou par courrier au siège. Après un an de contrat, vous résiliez à tout moment sans justificatif (loi Hamon) ; le plus simple reste de laisser votre nouvel assureur s'occuper des démarches.
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