Quel est le numéro de téléphone d'Euro assurance ?

Quels sont les numéros de téléphone d'Euro Assurance ?

Retrouvez les différents numéros de téléphone pour contacter l'assureur direct, Euro-Assurance. Contactez le service client, l'assistance, le service déclaration de sinistre, le service relation client par téléphone, courrier ou mail. 

Contactez par téléphone Euro Assurance !

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Vous pouvez joindre par téléphone Euro-Assurance tous les jours au 01 49 15 74 00 (prix d'un appel local non surtaxé, disponible 7j/7 de 8h30 à 20h30) depuis la France. Depuis l'étranger, appelez au +331 49 15 74 00 (coût selon opérateur, disponible 7j/7 de 8h30 à 20h30, heure locale)

Vous avez une question ? Vous pouvez également contacter le service client par mail à info@eamail.fr

Si vous êtes déjà assuré auprès d'Euro Assurance, contactez le service relation client par mail à relation.client@euro-assurance.fr. N'oubliez pas de préciser votre numéro client (TI000XXXXXXX) et votre numéro de contrat (AUT0000XXXXX / MOT000XXXXXXX / MRH000XXXXXX). 

Si vous avez déjà un contrat avec Euro Assurance, vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace personnel. Renseignez votre identifiant est votre n° de client (TI000XXXXXXX) ou votre n° de contrat (AUT0000XXXXX / MOT000XXXXXXX / MRH000XXXXXX) et accédez à différents services en ligne. Vous pourrez ainsi modifier vos coordonnées, payer vos cotisations, consulter vos remboursements et demander des documents comme une attestation d'assurance

Euro-Assurance Adresse

ecrire adresse postale lettre

Vous devez envoyer un courrier à la compagnie d'assurance ? Envoyez votre courrier à l'adresse suivante :

Euro-Assurance
6 rue Gracchus Babeuf 
93131 Noisy-le-Sec Cedex

Quel numéro de téléphone Euro Assurance appeler en cas de sinistre ?

Déclarer un sinistre habitation

Retrouvez les numéros de téléphone, adresses postales et mails pour déclarer votre sinistre habitation auprès d'Euro Assurance.

Numéros de téléphone, adresses postales et mails pour déclarer un sinistre habitation

Quel que soit le type de sinistre habitation concerné, envoyez votre dossier par courrier ou fax au plus vite (5 jours sauf exception) avec :

  • en cas de vol, la copie du procès-verbal de dépôt de plainte. Si l'enquête permet de retrouver le ou les objets, prévenez votre assureur !
  • en cas de dégât des eaux, l'original du constat amiable de dégât des eaux signé et complété avec le ou les tiers touchés et la liste des dommages. Pensez à conserver une copie du constat. 
  • en cas d'incendie, la liste des objets perdus ou endommagés. 
  • en cas de catastrophe naturelle ou technologique, la liste des objets perdus ou endommagés et une déclaration des circonstances de l'événement sous 10 jours. 

En cas de bris de glace, la déclaration de bris de vitre peut se faire par mail ou par fax. 

Vous pouvez faire parvenir vos documents pour déclarer votre sinistre :

  • par courrier

Euro-Assurance
6 rue Gracchus Babeuf 
93131 Noisy-le-Sec Cedex

N'hésitez pas à compléter le dossier à envoyer avec des photos, des témoignages ou tout autre élément appuyant votre dossier. 

Retrouvez nos conseils pour bien déclarer votre sinistre habitation

Déclarer un sinistre auto

Numéros de téléphone, adresses postales et mails pour déclarer un sinistre auto

En cas d'accident, envoyez l'original du constat amiable complété et signé dans les 5 jours suivant l'accident avec une déclaration des circonstances de l'accident par courrier. 

En cas de vol ou d'incendie de votre véhicule, rendez vous au plus vite auprès des autorités (gendarmerie ou commissariat de police) et déposez plainte. Puis envoyez votre dossier par courrier avec votre lettre l'original ou la copie du procès-verbal de dépôt de plainte. 

En cas de bris de glace, avant toute réparation, contactez l'assureur par mail ou fax. Il vous sera alors communiqué les coordonnées des partenaires agréés pour réaliser la réparation. 

En cas de catastrophe naturelle ou d'événements climatiques exceptionnels, envoyez à l'assureur votre dossier contenant la liste des dommages par mail, fax ou courrier au plus vite. 

Pour les autres sinistres, faites une liste des dommages causés à votre véhicule et faites une déclaration écrite de l'événement. Joignez le tout à l'assureur par mail, fax ou courrier dans les jours suivant le sinistre. 

  • par courrier

Euro-Assurance
6 rue Gracchus Babeuf 
93131 Noisy-le-Sec Cedex

N'hésitez pas à compléter le dossier à envoyer avec des photos, des témoignages ou tout autre élément appuyant votre dossier. 

Assistance Euro-Assurance

En cas de sinistre habitation, contactez par téléphone l'assistance Euro-Assurance par le biais de Mondial Assistance au 01 42 99 08 15 (7j/7 et 24h/24, coût selon opérateur) depuis la France. Depuis l'étranger, appelez au +33 1 42 99 08 15. Munissez vous de votre numéro client (TI000XXXXXXX) et votre numéro de contrat (AUT0000XXXXX / MOT000XXXXXXX / MRH000XXXXXX). Un conseiller les vous demandera et exigera aussi la référence de votre assureur, ici Euro-Assurance, à savoir 920.878.

Service réclamation Euro-Assurance

Vous êtes insatisfait et vous souhaitez joindre le service réclamation d'Euro-Assurance ? Envoyez votre mail en y précisant votre numéro client (TI000XXXXXXX) et votre numéro de contrat (AUT0000XXXXX / MOT000XXXXXXX / MRH000XXXXXX) à reclamation@euro-assurance.fr

Vous pouvez aussi envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante avec votre dossier :

Euro-Assurance
Service réclamation

6 rue Gracchus Babeuf 
93131 Noisy-le-Sec Cedex

Médiateur Euro-Assurance

Les retours d'Euro-Assurance ne vous ont toujours pas donné satisfaction ? Vous pouvez alors avoir recours au médiateur de l'assurance en lui envoyant votre dossier complet par courrier recommandé avec AR à :

La Médiation de l'assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09

Vous pouvez également vous rendre sur le site de la Médiation de l'assurance pour en savoir plus.

Les applications Euro-Assurance

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Euro-Assurance propose une application mobile nommée Euro-Assurance disponible sur l'App Store et Google Play pour les titulaires d'un contrat auprès de la compagnie d'assurance. Elle permet de gérer ses contrats, modifier ses coordonnées, envoyer des justificatifs, déclarer un sinistre, souscrire une assurance ou encore contacter un conseiller depuis l'application.

Les réseaux sociaux Euro-Assurance 

La compagnie d'assurance est présente sur Facebook, Twitter, Google+ et Youtube. Si vous souhaitez suivre l'actualités de l'assureur, de l'assurance en général, de l'univers de l'auto, moto, immobilier et santé, n'hésitez pas à suivre les pages et comptes d'Euro-Assurance.

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