Quel est le numéro de téléphone de Allsecur ?

Quels sont les numéros de téléphone Allsecur ?

Vous recherchez le numéro de téléphone d'Allsecur, la filiale d'Allianz ? Retrouvez les numéros du service client, du service réclamation, de l'assistance mais aussi le numéro pour déclarer votre sinistre

Contactez le service client Allsecur !

Vous êtes déjà client ? Contactez par téléphone Allsecur

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  • 09 78 978 098 depuis la France (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h) ;
  • +339 78 978 098 depuis l'étranger (surcoût selon opérateur, du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure française) ;
  • Vous pouvez aussi envoyer un mail à votreserviceclients@allsecur.fr si vous avez souscrit une assurance auto ou habitation ;
  • Si vous êtes titulaire d'un contrat d'assurance santé avec Allsecur, vous pouvez envoyer un mail à votreserviceclientssante@allsecur.fr

Vous n'êtes pas client Allsecur mais vous souhaitez appeler l'assureur ?

  • 08 05 905 000 si votre appel concerne les assurances auto ou habitation (appel gratuit depuis un poste fixe en France et tarif de votre opérateur depuis votre mobile, du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00) ;
  • 08 05 501 020 si votre appel concerne les assurances santé (appel gratuit depuis un poste fixe en France et tarif de votre opérateur depuis votre mobile, du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00) ;
  • Vous pouvez contacter le service client par mail à vosconseillers@allsecur.fr pour les assurances auto ou habitation et à vosconseillerssante@allsecur.fr pour les assurances santé ;
  • Vous pouvez demander à être rappelé par le service client Allsecur

Quelle est l'adresse postale de la Allsecur ?

ecrire adresse postale lettre

Envoyez votre courrier, que soit pour une demande d'informations, de résiliation, d'attestation d'assurance, à l'adresse postale suivante si cela concerne les assurances auto et habitation : 

AllSecur
TSA 90001
92087 La Défense Cedex

En revanche, si votre courrier concerne une assurance santé souscrite auprès d'Allsecur, adressez le à : 

AllSecur Santé
Service Gestion Santé
28 bis, rue de Courcelles
51100 Reims

En cas de sinistre : quel numéro de téléphone contacter ?

Que vous ayez subi un sinistre auto ou habitation, quel que soit le type de sinistre, envoyez votre dossier dans les plus brefs délais afin de déclarer votre sinistre. Adressez votre courrier en recommandé avec accusé de réception à : 

AllSecur
1, rue des Arquebusiers
BP 40052 
CC 8.17.24
67 002 Strasbourg Cedex

Vous pouvez prévenir Allsecur par téléphone au 09 78 978 098 (appel non surtaxé, 7j/7 de 9h00 à 20h00) depuis la France ou au +331 49 14 64 64 (surcoût selon opérateur, 7j/7 de 9h00 à 20h00, heure française) depuis l’étranger. Vous pouvez également avertir Allsecur par e-mail à l’adresse votresinistre@allsecur.fr.

Pour vos remboursements santé, vous pouvez envoyer un courrier à :

AllSecur Santé
Service Prestations Santé 
28 bis, rue de Courcelles
51100 Reims

Assistance Allsecur

Allsecur délègue ses service d'assistance à Mondial Assistance. Contactez Mondial Assistance par téléphone au +331 40 25 59 14 (24h/24, 7j/7, surcoût selon opérateur) depuis la France ou l'étranger. 

Service réclamation Allsecur

Vous avez un désaccord avec Allsecur ? Dans un premier temps, contactez un conseiller du service client qui tentera de résoudre le litige. Si malgré cela, vous avez toujours un différend avec l'assureur, envoyez un dossier par courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse : 

AllSecur
Relations Consommateurs

410, place Louise Michel
93194 Noisy-le-Grand Cedex

Allsecur s'engage à vous répondre sous deux mois à compter de la date de réception de votre courrier. 

Médiateur Allsecur

Vous avez toujours un différend avec Allsecur malgré que vous ayez contacter le service réclamation ? Vous pouvez faire appel au médiateur de l'assurance en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à :

La Médiation de l'assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09

Les réseaux sociaux d'Allsecur 

Vous pouvez suivre Allsecur sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook pour les actualités, les conseils et bons plans. 

Allsecur, en tant qu'assureur en ligne, propose également un compte twitter dédié au SAV. Des conseillers répondent à vos questions du lundi au vendredi, de 10h à 18h. 

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