Quel est le numéro de téléphone d'AGPM ?

Quels sont les numéros de téléphone AGPM ?

Découvrez tous les moyens pour contacter l’Association Générale de Prévoyance Militaire (AGPM) que vous y soyez assuré ou non. Trouvez les numéros de téléphone AGPM selon votre besoin et votre profil. 

Contactez par téléphone AGPM !

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Que vous soyez assuré auprès de l'AGPM ou que vous ayez simplement besoin de plus de renseignements, vous pouvez appeler :

  1. le 32 22 depuis la France métropolitaine (service gratuit + prix d'un appel accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h).
    • Faites le choix 1 pour un conseil sur un nouveau contrat.
    • Faites le choix 2 pour le suivi d'un contrat.
    • Faites le choix 3 pour un sinistre.
  2. le +33 4 94 61 57 57 depuis les DROM POM et l'étranger (service gratuit + prix d'un appel accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h)
Disponibilité du service client AGPM
Affluence Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h30 - 10h30 Forte Faible Moyenne Faible Moyenne //////
10h30 - 12h00 Forte Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne //////
12h00 - 14h00 Moyenne Faible Moyenne Faible Moyenne //////
14h00 - 16h00 Forte Faible Moyenne Faible Forte //////
16h00 - 18h00 Moyenne Faible Moyenne Faible Moyenne //////

Vous pouvez aussi les contacter par fax au numéro 04 94 20 25 93.

Adresse AGPM

ecrire adresse postale lettre

Vous pouvez envoyer un courrier (justificatifs, demande d'attestation d'assurance, demande de résiliation, demande d'informations) à l'adresse du siège d'AGPM en l'adressant à :

AGPM
Rue Nicolas Appert 
83086 TOULON CEDEX 9

Qui contacter par téléphone AGPM en cas de sinistre ?

Vous avez un contrat avec AGPM et vous êtes victime d'un sinistre ? Vous pouvez vous rendre sur votre espace adhérent pour le déclarer. Autre possibilité, vous pouvez envoyer votre dossier de déclaration de sinistre par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse de l'AGPM. 

AGPM Assistance par téléphone

IMA Assistance gère le service d'assistance d'AGPM. Ainsi, si vous avez besoin de ce service d'assistance, appelez IMA Assistance :

  • au 0 800 75 75 75 depuis la France (service et appel gratuits, 7j/7, 24h/24).
  • au +33 5 49 75 75 75 depuis l'étranger (coût selon opérateur, 7j/7, 24h/24).

Service réclamation AGPM

Vous avez un différend avec votre conseiller habituel ? Vous êtes mécontent et vous aimeriez le faire savoir ? Vous pouvez contacter le service réclamation via ce formulaire en ligne

Médiateur AGPM

Vous avez un différend avec AGPM qui ne s'est toujours pas résolu ? Vous souhaitez vous faire entendre par quelqu'un d'autre que votre conseiller et le service réclamation ? Vous pouvez alors joindre le médiateur de l'assurance. Entité indépendante, elle saura trouver un accord pour vous avec AGPM. Pour cela, envoyez un courrier à cette adresse postale : 

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09

Les applications AGPM

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La compagnie d'assurance AGPM propose deux applications mobiles disponibles gratuitement sur IOS et Android :

  1. Assistance AGPM.  Ouverte aux assurés AGPM et à leurs proches et aux titulaires d'un contrat incluant des garanties d'assistance IMA, cette application permet de transmettre toutes les informations au service d'assistance. Elle permet également d'être géolocalisé en cas d'appel à IMA (Inter Mutuelle Assistance) .
  2. Carnet de santé - Mieux vaut prévenirGrâce à cette application, les adhérents AGPM peuvent y noter leurs rendez-vous médicales et leurs traitements. Cette application, une fois les renseignements complétées, est un véritable carnet de santé virtuel. Elle envoie aussi des alertes pour des rappels de rendez-vous nécessaires (vaccins, gynécologie, bilan oculaire ou encore bilan sanguin).

Les réseaux sociaux AGPM 

AGPM n'est présent que sur Facebook. Vous pouvez y retrouver toutes les actualités autour de l'assureur mais aussi autour de la vie des personnels de la Défense et leurs familles. Il en est de même sur le blog d'AGPM

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