Par L'essentiel sur la garantie constructeur
- Qu'est-ce que la garantie constructeur ? C'est une assurance facultative fournie par certains fabricants pour couvrir les défauts de fabrication et les pannes mécaniques ou électriques d'un véhicule pendant une période déterminée après l'achat.
- Quelle est la durée de la garantie constructeur ? Elle est généralement de 2 ans et peut aller jusqu'à 7 ans, ou de 30 000 à 100 000 km, selon la marque et le modèle du véhicule.
- Qu'est-ce qui est compris dans la garantie constructeur ? Les défauts de fabrication, les pannes mécaniques, les pannes électriques et les composants essentiels comme le moteur et la transmission.
Qu'est-ce que la garantie constructeur ?
La garantie constructeur est une promesse faite par le fabricant de réparer ou de remplacer des pièces défectueuses d'un véhicule pendant une certaine période après l'achat. Elle assure au propriétaire que le véhicule est exempt de défauts de fabrication ou de matériaux.
La garantie constructeur, aussi appelée garantie commerciale ou garantie fabricant, n'est pas obligatoire. De plus, lorsque la garantie constructeur est proposée, celle-ci n'est pas toujours gratuite.
En savoir plus !
Quelle est la durée légale de garantie constructeur ?
En général, la durée légale de la garantie constructeur est de 2 ans. Selon les fabricants, les marques et les modèles, la durée légale de la garantie constructeur peut aller jusqu'à 7 ans, ou de 100 000 à 150 000 km. Cette période offre aux propriétaires une protection contre les défauts de fabrication et les pannes mécaniques imprévues, garantissant ainsi la qualité et la fiabilité du véhicule pendant les premières années de son utilisation.
- Marques : certaines marques se distinguent en offrant des garanties constructeur plus longues pour attirer les acheteurs et renforcer la confiance dans leurs véhicules ;
- Type de véhicule : les véhicules de luxe, par exemple, peuvent bénéficier de garanties plus longues et plus complètes que les véhicules économiques ;
- Région de vente : certains pays exigent des garanties minimales plus longues pour protéger les consommateurs. De plus, les conditions climatiques et les infrastructures locales peuvent influencer la durée et les conditions de la garantie.
→ Faites glisser le tableau vers la droite pour voir toutes les colonnes.
| Marque | Durée de la garantie constructeur (années et kilométrage) |
|---|---|
| Audi | 2 ans |
| BMW | 2 ans |
| Citroën | 2 ans |
| Dacia | 3 ans ou 100 000 kilomètres |
| Fiat | 2 ans ou 100 000 kilomètres (extension à 10 ans en option) |
| Ford | 2 ans |
| Kia | 7 ans ou 150 000 kilomètres |
| Mercedes | 2 ans |
| Mini | 2 ans |
| Nissan | 3 ans ou 100 000 kilomètres |
| Peugeot | 2 ans |
| Renault | 2 ou 3 ans selon les modèles |
| Smart | 2 ans |
| Suzuki | 3 ans ou 100 000 kilomètres |
| Tesla | 4 ans (kilométrage illimité) |
| Toyota | 3 ans ou 100 000 kilomètres |
| Volkswagen | 2 ans |
| Volvo | 2 ans |
Durées et plafonds kilométriques indicatifs constatés sur le marché automobile. Source : experts Selectra en assurance auto.
Quelle est la marque de voiture avec la garantie constructeur la plus longue ?
Qu'est-ce qui est compris dans la garantie constructeur ?
La garantie constructeur couvre généralement :
- Les défauts de fabrication : problèmes liés à la conception ou à la production du véhicule ;
- Les pannes mécaniques et électriques : dysfonctionnements des systèmes du véhicule, comme le moteur ou l'électronique ;
- Les composants spécifiques : pièces essentielles comme le moteur, la transmission, et les systèmes de sécurité.
Les exclusions de garantie constructeur concernent :
- L'usure normale : pièces soumises à l'usure comme les pneus, les freins et les essuie-glaces ;
- L'entretien régulier : coûts liés à l'entretien courant du véhicule ;
- Les modifications non autorisées : dommages résultant de modifications non approuvées par le constructeur ;
- Les accidents et actes de négligence : dommages causés par des accidents ou une mauvaise utilisation du véhicule.
Comment faire fonctionner la garantie constructeur ?
Pour faire fonctionner la garantie constructeur, vous devez :
- 1 Vérifier les termes de la garantie : consultez le manuel du véhicule ou le site web du constructeur pour comprendre ce qui est couvert ;
- 2 Contacter le concessionnaire : prenez rendez-vous avec un concessionnaire agréé pour une inspection et une réparation ;
- 3 Fournir les documents nécessaires : apportez le carnet d'entretien du véhicule et toute preuve d'achat ;
- 4 Suivre les recommandations : respectez les instructions du concessionnaire pour que les réparations soient couvertes par la garantie.
Garantie constructeur : quelle différence avec les autres types de garantie ?
La garantie constructeur se distingue des autres types de garanties par sa portée et ses conditions spécifiques. Voici comment elle se compare à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés.
→ Faites glisser le tableau vers la droite pour voir toutes les colonnes.
| Garantie | Définition | Exemple |
|---|---|---|
| Garantie constructeur | La garantie constructeur est une promesse faite par le fabricant de réparer ou de remplacer les pièces défectueuses d'un véhicule pendant une certaine période après l'achat. Elle assure au propriétaire que le véhicule est exempt de défauts de fabrication ou de matériaux. | Si un véhicule neuf présente un problème avec le moteur dû à un défaut de fabrication, le constructeur est tenu de réparer ou de remplacer le moteur sans frais pour le propriétaire, tant que le véhicule est encore sous garantie. |
| Garantie légale de conformité | La garantie légale de conformité oblige le vendeur à livrer un bien conforme au contrat de vente. Elle couvre les défauts de conformité qui apparaissent dans les deux ans suivant l'achat. | Si un véhicule neuf présente un défaut de fabrication qui empêche son bon fonctionnement, le vendeur est tenu de réparer ou de remplacer le véhicule pour le rendre conforme. |
| Garantie des vices cachés | La garantie des vices cachés protège contre les défauts non apparents au moment de l'achat qui rendent le véhicule impropre à l'usage auquel il est destiné. Elle est valable deux ans à partir de la découverte du vice. | Si vous découvrez après l'achat que votre voiture a un défaut structurel caché affectant la sécurité, vous pouvez demander l'annulation de la vente ou une réduction du prix. |
Définitions des trois garanties applicables à l'achat d'un véhicule. Source : experts Selectra en assurance auto.
Garantie constructeur et voiture d'occasion
La garantie constructeur ne concerne pas uniquement les véhicules neufs. Elle peut également s'appliquer aux voitures d'occasion, offrant une tranquillité d'esprit supplémentaire aux acheteurs.
Lors de la vente d'un véhicule d'occasion, la garantie constructeur restante peut être transférée au nouveau propriétaire. Ce transfert est conditionné par le respect des recommandations d'entretien du constructeur. En d'autres mots, le véhicule doit avoir été entretenu selon les préconisations du constructeur pour que la garantie reste valide. Enfin, le nouveau propriétaire doit s'assurer que tous les documents relatifs à l'entretien et à la garantie sont disponibles et à jour.
Par exemple, si vous achetez une voiture d'occasion encore couverte par la garantie constructeur, vous bénéficiez de la même protection que l'acheteur initial, à condition que toutes les conditions de garantie aient été respectées.
FAQ : en savoir plus sur la garantie constructeur
La loi impose-t-elle la garantie constructeur ?
Non, la loi n'impose pas la garantie constructeur. En revanche, la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés sont obligatoires.
Peut-on prolonger la garantie constructeur ?
Oui, il est souvent possible de prolonger la garantie constructeur en souscrivant à une extension de garantie proposée par le constructeur ou un tiers.
Comment ne pas perdre la garantie constructeur ?
Pour ne pas perdre la garantie constructeur, respectez les recommandations d'entretien du constructeur et faites effectuer les réparations par des concessionnaires agréés.
Peut-on céder la garantie constructeur à un autre conducteur en cas de vente du véhicule ?
Oui, la garantie constructeur peut être transférée au nouveau propriétaire lors de la vente d'un véhicule d'occasion, à condition que les termes de la garantie aient été respectés.
Que faire en cas d'expiration de la garantie constructeur ?
Après l'expiration de la garantie constructeur, vous pouvez souscrire à une garantie commerciale ou à une assurance panne mécanique pour continuer à protéger votre véhicule contre les pannes imprévues.
Pour aller plus loin sur l'assurance auto
4 articles