La fibre Videofutur en détail : offre, tarifs et avis

Videofutur cesse son activité - février 2023 Videofutur a arrêté son activité de fournisseur d'accès Internet ainsi que la commercialisation de ses offres de fibre optique. Les abonnés Videofutur Fibre ont été migrés vers Nordnet lors du 1er semestre 2023.

Avant sa cession d'activité, Videofutur commercialisait une box appelée maFibre à ses clients. Que contenait l'offre Videofutur fibre ? Quelles étaient les options qu'il était possible de souscrire pour compléter son abonnement ? Qu'en pensaient les utilisateurs ? Nous faisons le point ensemble.

• L'Essentiel
• Videofutur a cessé son activité de fournisseur d'accès début 2023.
• L'abonnement maFibre de Videofutur était commercialisé à 34,99€/mois pendant 6 mois puis à 39,99€/mois.
• Nordnet a récupéré les clients Videofutur suite à un accord, les clients ont été basculés sur Nordnet sans changement dans leur offre, à part le nom de l'offre et l'interlocuteur à contacter en cas de problème

Videofutur fibre optique : quels étaient ses avantages ?

La fibre optique pour les zones éloignées

Videofutur était un opérateur qui avait la particularité de proposer la fibre optique dans les territoires éloignés des grandes agglomérations. Ces zones sont en effet souvent délaissées par les autres fournisseurs d'accès à internet, préférant investir dans des localisations plus peuplées et donc plus rentables.

La fibre Videofutur était accessible dans plus de 40 départements en France, et notamment le Morbihan, la Manche, le Pas-de-Calais, la Meuse, la Moselle, le Jura, la Haute-Savoie, les Hautes-Alpes, l'Isère, les Landes, les Pyrénées Orientales, les Alpes Maritimes, etc.

Pour financer ses infrastructures, Videofutur était soutenu par la Caisse des Dépôts et les Réseaux d'Initiative Publique, afin de pouvoir s'engager pleinement dans le Plan France Très Haut Débit, qui consiste à couvrir l'ensemble du territoire en fibre d'ici 2030.

Quels étaient les services inclus avec l'offre maFibre de Videofutur ?

Client Videofutur, que se passe-t-il maintenant que Videofutur cesse son activité ? La bascule vers les offres Nordnet s'est faite automatiquement sans changements pour les clients Videofutur exceptés le nom de l'offre et l'interlocuteur qui est devenu Nordnet. Les services, options, matériels, ... tout reste identique à ce que vous aviez chez VIDEOFUTUR

Internet en Très Haut Débit jusqu'à 1 Gbit/s

Videofutur commercialisait une offre unique, que vous pouviez ajuster et personnaliser en fonction de vos besoins. Cet abonnement propose un service internet en Très Haut Débit, grâce à la fibre FTTH, reliée jusqu'au domicile de l'abonné.

L'offre Videofutur fibre optique permet les débits suivants :

• Un débit descendant jusqu'à 1 Gbit/s.
• Un débit montant entre 200 Mbit/s et 1 Gbit/s.

Une ligne fixe incluse

En souscrivant l'offre Videofutur fibre optique, vous bénéficiez automatiquement d'une ligne fixe sur laquelle vous pouvez être contacté. En cas d'appel émis, vous serez facturé à la seconde.

Une offre TV depuis l'application myVIDEOFUTUR

L'application myVIDEOFUTUR donne accès à un grand nombre de chaînes et de services inclus, tels que :

• Des chaînes TV en direct ou en replay, avec notamment les chaînes de la TNT.
• 80 heures d'enregistrements.
• Des contenus VOD avec plus de 1 000 films et des contenus à la carte.

Comment souscrire l'offre maFibre en cas d'éligibilité ?

Videofutur ayant cessé son activité, il n'est plus possible de souscrire l'offre maFibre.

Vous cherchez une offre box avec la fibre optique ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins (service gratuit Selectra).

Info - Souscription au 01 86 65 29 73

Quelles étaient les options proposées avec l'offre fibre Videofutur ?

L'option Bouquet TV

Cette option Bouquet TV, proposée à 6,90€/mois sans engagement, inclut 31 chaînes de télévision, en direct ou en replay ainsi que 4 chaînes SVOD.

Voici la liste des chaînes proposées dans l'option Bouquet TV de Videofutur.

Mis à jour le 13/04/2022.

L'option Box TV + 4 écrans

Cette option à 5€/mois vous permettait de profiter de tous les contenus inclus sur votre télévision grâce à la box TV mais aussi sur 4 autres écrans comme votre smartphone, votre tablette, votre ordinateur, etc.

L'option Box TV + 4 écrans s'accompagnait d'une durée d'engagement de 12 mois.

L'option Bouquet TV est actuellement offerte pendant 3 mois lorsque vous souscrivez l'option Box TV + 4 écrans.

Les options de divertissement

Videofutur proposait plusieurs options de divertissement, et notamment :

• OCS : proposée à 12€/mois sans engagement, l'option permet de visionner des séries US seulement 24 heures après leur sortie aux États-Unis et des films seulement quelques mois après leur sortie au cinéma aux États-Unis.


• BeIN Sports : proposé à 15€/mois sans engagement, le service donne accès à toutes les compétitions sportives, grâce à 3 chaînes multisports et 7 canaux événementiels.

L'option Multi-TV

L'option Multi-TV coûtait 5€/mois et permettait de bénéficier d'une seconde box Videofutur fibre. Cette option s'avère très utile pour les familles nombreuses ou les collocations lorsque vous n'êtes pas d'accord sur le programme TV.

Avec cette deuxième box TV, vous aviez la possibilité de regarder 2 programmes différents, en simultané, sur 2 écrans de télévision.

L'option Téléphonie pour profiter des appels illimités

Lorsque vous souscriviez l'offre Videofutur fibre, vous bénéficiez uniquement d'un numéro de téléphone fixe pour pouvoir être appelé. Cette option de téléphonie vous permettait de bénéficier des appels illimités vers les fixes et mobiles de France métropolitaine.

L'option était proposée à 5€/mois sans engagement de durée.

Comment contacter Videofutur en cas de besoin ?

Videofutur ayant cessé son activité et les clients ayant été basculés automatiquement sur Nordnet, le contact a aussi changé.

Pour toute question ou demande d'assistance vous pouvez contacter un conseiller Videofutur par Nordnet au 3420 (service gratuit+ prix appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 9h à 18h.

Une rubrique assistance est également disponible sur le site web de l'opérateur pour répondre à toutes vos questions suite au passage de Videofutur à Nordnet.

Fibre Videofutur avis : qu'en pensaient les utilisateurs ?

Sur le site d'avis en ligne Trustpilot, Videofutur obtient la note de 2,6/5 sur 596 avis. Voici les sujets les plus abordés en tant que points positifs ou négatifs.

Mis à jour le 13/04/2022.

Si la note de 2,6/5 paraît faible, elle n'est pas si médiocre, notamment par rapport aux notes des autres opérateurs. En effet, les avis laissés sur internet sont souvent négatifs, les abonnés insatisfaits ayant davantage tendance à manifester leur mécontentement que les abonnés satisfaits.