Comment contacter le service client Nordnet ?
Pour un contact Nordnet rapide et efficace, le service client Nordnet est joignable au 3420, via chat en ligne, l’appli « Nordnet et moi », email depuis l’espace client, réseaux sociaux ou courrier postal. Tous les moyens pour une assistance optimale !
✅ Récapitulatif des moyens de contact Nordnet
| Service client Nordnet | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Nordnet en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : 3420 |
| Numéro du service commercial : 08 92 70 20 33 | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📧 Par mail | Vous pouvez également contacter le service client Nordnet par mail. Pour cela, il vous suffit d’aller sur le site internet de Nordnet, de vous rendre sur la rubrique Messagerie en haut à droite sur la page d’accueil du site, de rentrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis de rédiger la requête que vous souhaitez envoyer par mail à Nordnet. À noter que le service client Mail Nordnet vous répondra directement à l’adresse mail que vous avez renseigné au moment de votre inscription. |
| 📬 Par courrier | Nordnet – Service Clients 20 Rue Denis Papin - CS20458 59664 Villeneuve D'ascq cedex |
| 🛒 En boutique | Aucun point de vente physique |
Informations vérifiées en novembre 2025
📝 Avant de contacter Nordnet : l'espace client Nordnet
Pour contacter le service client Nordnet, l’espace client est à privilégier. Il permet souvent de trouver une réponse sans avoir besoin d’appeler. Pour accéder au espace client Nordnet, rendez-vous sur le site officiel et connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe. Dans cet espace, un abonné peut :
- suivre ses factures et paiements
- modifier ses options et abonnements
- consulter sa consommation internet
- accéder à l’assistance et FAQ personnalisée
📞 Peut-on contacter le service client de Nordnet par téléphone ?
Contacter le service client Nordnet par téléphone est possible via plusieurs numéros selon le type de demande. L’opérateur met à disposition les numéros suivants :
- Service client au 3420 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h30 à 19h)
- Assistance technique au 08 92 70 20 33
- Service client professionnel disponible via une ligne dédiée accessible depuis l’espace client
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Nordnet par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Nordnet par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Nordnet propose une assistance en ligne accessible 24h/24 depuis le site internet ou l’application. Cette assistance Nordnet permet de résoudre de nombreux problèmes en toute autonomie. Elle offre des guides et des solutions aux questions fréquentes. Retrouvez cette assistance dans la rubrique "Assistance" ou directement via le lien de l’assistance.
Le chat pour contacter un conseiller Nordnet
Contacter un conseiller Nordnet par chat est possible via le chat Nordnet accessible sur le site officiel Nordnet. Ce chat en ligne utilise d'abord une intelligence artificielle qui répond aux questions courantes. Selon la demande, un conseiller humain prend ensuite le relais. Le service est disponible 24h/24.
Joindre Nordnet via les réseaux sociaux
Contacter Nordnet via les réseaux sociaux est une alternative aux contacts traditionnels. L'opérateur répond aux messages privés sur ses comptes officiels. Il est ainsi possible d'envoyer une question pour obtenir de l'assistance.
- Facebook : @NordnetOFFICIEL
- Twitter : @NordnetOFFICIEL
📧 Contacter le service client Nordnet par mail
Le mail du service client Nordnet est accessible uniquement via la messagerie interne du site Nordnet. Pour contacter Nordnet par mail, il faut se connecter à son espace client, puis envoyer la demande directement depuis la rubrique Messagerie. La réponse arrive à l’adresse mail enregistrée.
🛒 Existe-t-il un service client Nordnet en boutique ?
Le service client Nordnet ne dispose pas de boutiques physiques propres. Les clients peuvent se rendre dans les boutiques Nordnet, c’est-à-dire les boutiques Orange, mais l’assistance y est incertaine. Le support reste principalement en ligne et téléphonique.
✍️ L'adresse postale du service client Nordnet
Pour contacter le service client Nordnet par courrier, l'adresse du service client Nordnet est la suivante :
Nordnet – Service Clients
20 Rue Denis Papin - CS20458
59664 Villeneuve D'ascq cedex
Le contact postal avec Nordnet est conseillé uniquement en dernier recours. Ce mode sert surtout pour les réclamations importantes ou si les autres moyens n’ont pas fonctionné. Les réponses par courrier peuvent prendre plus de temps que par téléphone ou internet.