Free Family : les forfaits box et mobile Free
Avec un forfait box et mobile Free, les abonnés Freebox bénéficient d'un forfait 5G illimité à 9,99€/mois pendant 1 an, puis 15,99€/mois au lieu de 19,99€. Avec l’offre Freebox Pop Fibre, ce tarif de 9,99€ reste fixe sans limite de durée. Jusqu’à 4 forfaits rattachés à une Freebox, soit jusqu’à 480€ d’économies la première année sont possibles avec l'avantage Free Family. Décryptage.
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| Prix garanti 5 ans | |||||
 Freebox Pop S Sans engagement |
5 Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 7 |
Non inclus
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En réception : jusqu'à 5 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi sur demande |
23,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus |
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Box 5G Free Sans engagement |
1.5 Gbit/s
130 Mbit/s WiFi 7 |
240
chaînes |
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Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 1.5 Gbit/s
En émission : jusqu'à 130 Mbit/s Compatible WiFi 7 |
29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois.
Appels non inclus |
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Freebox Pop Fibre Sans engagement |
5 Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 7 |
260
chaînes 
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En réception : jusqu'à 5 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi sur demande Cafeyn inclus 3 mois |
29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles + vers mobiles DOM Canal+ Live offert 3 mois Max et Prime inclus 3 mois 100h d'enregistrement |
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Freebox Ultra Essentiel Sans engagement |
8 Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
300
chaînes
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur Wi-Fi inclus |
39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles + vers mobiles DOM et Europe CANAL+ Live inclus 3 mois Max et Prime inclus 3 mois 320h d'enregistrement |
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Freebox Ultra Sans engagement |
8 Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
300
chaînes 
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur Wi-Fi inclus Cafeyn inclus |
49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles + vers mobiles DOM et Europe Netflix et Prime Vidéo inclus Disney+ et Universal+ inclus Max Basic inclus 3 mois 320h d'enregistrement |
Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
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Forfait 2€ 50Mo Sans engagement |
50 Mo
4G |
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2h d'appels en France et depuis EU/DOM
Illimités en France et depuis EU/DOM 50 Mo en Europe/DOM |
2€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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Forfait Free 350 Go 5G Sans engagement |
350 Go
5G |
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Illimités en France et depuis EU/DOM
Illimités en France et depuis EU/DOM 35 Go en Europe/DOM et 75 autres pays |
19,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.
Quels sont les avantages de l'offre Free Family ?
Pour profiter des avantages du pack Free Family, vous devez à la fois :
- Posséder une Freebox. Contrairement à d'autres opérateurs, toutes les Freebox ainsi que la box 5G sont disponibles pour former votre pack Free Family. Vous n’obtenez pas de réduction supplémentaire sur les box Free en construisant un pack Free Family. Vous bénéficierez comme tous les abonnés Freebox du prix en promotion (réduction de 10€ sur votre Freebox) lors de la première année. C’est la raison pour laquelle Free vous donne une grande liberté dans le choix de votre box Free. Ce qui vous permet de choisir la Freebox qui correspond au mieux à vos besoins du quotidien.
- Mais aussi souscrire au moins un forfait 5G illimité. À noter que vous pouvez avoir jusqu’à 4 forfaits mobile Free illimité liés à votre Freebox. Le plus gros atout du forfait box et mobile Free est le fait que les forfaits Free 5G sont à 9,99€/mois la première année, soit 120€/an d’économie sur chaque forfait. Vous pouvez donc économiser jusqu’à 480€ lors de votre première année d’abonnement. Ensuite, ils sont à 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois, équivalent à une réduction de 48€/an, ce qui est tout de même très satisfaisant. De plus, contrairement aux offres forfaits Free mobile, votre carte SIM ne vous coûte rien. Toutefois, il existe deux cas particulier avec le la Freebox Pop et forfait 2€ que nous verrons plus tard.
 | Avec une Freebox Pop | Avec une Freebox Ultra, Ultra Essentiel, Révolution et Pop S |
|---|---|---|
1 Forfait 5G illimité | 9,99€/mois soit 120€/an d'économie | 9,99€/mois la première année puis 15,99€/mois soit 120€ la première année puis 48€/an d'économie |
2 Forfaits 5G illimité | 19,98€/mois la première année puis 25,98€/mois soit 240€ la première année puis 168€/an d'économie | 19,98€/mois la première année puis 31,98€/mois soit 240€ la première année puis 96€/an d'économie |
3 Forfaits 5G illimité | 29,97€/mois la première année puis 41,97€/mois soit 360€ la première année puis 216€/an d'économie | 29,97€/mois la première année puis 47,97€/mois soit 360€ la première année puis 144€/an d'économie |
4 Forfaits 5G illimité | 39,96€/mois la première année puis 57,96€/mois soit 480€ la première année puis 264€/an d'économie | 39,96€/mois la première année puis 63,96€/mois soit 480€ la première année puis 192€/an d'économie |
L'offre Freebox Pop + mobile : un pack Free Family unique
La Freebox Pop Fibre est la box internet milieu de gamme de l'opérateur de Xavier Niel. Commercialisée au prix de 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois sans engagement, elle a tout pour plaire notamment avec son débit internet ultra-rapide : jusqu'à 5 Gbit/s avec la fibre Free ! C’est la box parfaite pour les utilisations du quotidien.
Mais ce n'est pas tout ! En souscrivant une Freebox Pop Fibre, vous bénéficiez lors de la première année, d'une remise de 10€/mois sur votre Freebox Pop Fibre ainsi que sur votre forfait Free Illimité : ainsi, en souscrivant l'offre Freebox et mobile avec la box Pop et le forfait Free Illimité, vous économisez pas moins de 240€ la première année. Vous vous dites qu’il n’y a pas de différence avec les autres offres Freebox, mais vous verrez les bénéfices après la première année. En effet, la particularité de l’offre Freebox Pop + mobile est le fait que votre premier forfait mobile Free 5G avec internet illimité reste à 9,99€/mois, même après la première année. Vous ferez donc au minimum 120€/an d'économies. La Freebox Pop est la seule Freebox vous permettant de bénéficier sur du long terme du forfait Free 5G illimité à moins de 10€ par mois.
Vous souhaitez profiter du forfait Free illimité à -50% en souscrivant une Freebox Pop ?
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Création du pack Family avec le forfait 2h Free
Le forfait Free 2h est le moins cher de l'opérateur avec un prix de seulement 2€/mois avec 2h d'appels et SMS/MMS illimités et 50 Mo en 4G en France. Étant déjà l'un des forfaits les moins chers du marché télécom français, l'abonnement Free 2h devient gratuit pour les abonnés Freebox ! Oui oui, vous avez bien lu : 0€/mois pour le forfait Free 2h si vous êtes titulaire d'une box Free, que ce soit la Freebox Révolution Light, la Pop, l'Ultra ou l'Ultra Essentiel. Toutefois, vous pouvez profiter du forfait 2h Free dans votre pack Free Family à une condition bien particulière. Un seul forfait 2€ gratuit et ne pas avoir de forfait 5G illimité dans votre offre Free box et mobile. En d'autres termes, le forfait 2€ Free est disponible seulement si vous avez un unique forfait mobile dans votre abonnement Freebox +mobile. Grâce à cette offre Freebox + mobile, vous économisez pas moins de 24€/an sur votre facture.
De plus, il ne faut pas oublier que le booster 1 Go et appels illimités en France métropolitaine est également gratuit. Ce qui rend cette offre parfaite si vous avez très rarement besoin de data hors de chez vous.
Le forfait Série Free 120Go 5G est un forfait un peu à part s’il est souscrit alors que vous êtes abonné Freebox. Parce que vous pouvez tout à fait souscrire un forfait 200 Go (en différé de votre souscription Freebox), mais vous ne profiterez d’aucun avantage tarifaire. Pour 1€ de différence, il est donc plus avantageux de souscrire un forfait 5G illimité et formé le pack Free Family sachant que le Série Free 120Go 5G est en 4G. De plus, il se transformera automatiquement en forfait Free 5G illimité à 15,99€/mois après 12 mois d’abonnement.
Comment rattacher son offre Free box et mobile ?
Pour profiter des tarifs préférentiels du pack Free Family, il est nécessaire de souscrire un abonnement Free internet et au moins un abonnement Free mobile. Il va de soi que le nom du titulaire doit être identique sur l’ensemble des abonnements. Si la souscription des deux abonnements Freebox + Free mobile s'effectue en même temps ou si elle est effectuée séparément, les démarches de rattachement sont différentes. Voici comment faire pour rattacher votre forfait mobile et votre abonnement Freebox :
- Les forfaits box internet et mobile sont souscrits en même temps : le forfait Free mobile est rattaché à la box Free et l'avantage Freebox est appliqué automatiquement.
- Les forfaits box internet et mobile sont souscrits séparément :
- Si l'abonné communique les informations de son offre box internet ou mobile lors de la souscription de l'autre forfait, les abonnements sont rattachés automatiquement.
- Si l'abonné ne communique pas les informations de son offre Freebox ou mobile lors de la souscription de l'autre forfait, il doit se rendre sur son espace client pour réaliser la liaison de lui-même. Pour cela, il suffit d’aller dans la rubrique Mon compte → Mes avantages Free Family, puis de renseigner les identifiants de votre Freebox.
❓ Questions Fréquentes
Comment contacter Free pour les offres Free box et mobile ?
Si vous avez un problème concernant votre abonnement box + mobile, une assistance en ligne est mise à votre disposition sur le site web de Free ou vous pouvez directement appeler le service client de Free en composant le 3244. Si vous avez des questions par rapport aux offres box Free + mobile, appelez-le 09 71 07 88 24 et bénéficiez gratuitement des conseils des experts Télécom Selectra pour une souscription sans surcoût.
Comment dissocier son forfait box et mobile Free ?
Si vous possédez une ou plusieurs lignes liées à votre compte Freebox, il vous est tout à fait possible de dissocier certaines lignes pour qu’elles deviennent indépendantes sans impacter votre abonnement Free Family et les réductions qui en découlent sur les forfaits mobiles restants. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client dans la rubrique “Mon compte”, “Mon offre” et sélectionner “Mes avantages Free Family”, puis cliquer sur “Dissociez les lignes”.
La dissolution prend effet immédiatement, mais vous ne pourrez pas rattacher les lignes dissociées à une quelconque Freebox avant 30 jours. Bien évidemment, les lignes mobiles dissociées ne bénéficieront plus de la réduction tarifaire mensuelle.
Si vous voulez résilier une, plusieurs ou toutes les lignes de votre forfait box et mobile Free, vous devez au préalable les dissocier de votre abonnement Free Family. Ensuite, il vous suffit de suivre le processus de résiliation Free sur les offres mobiles.
