Butagaz : offres de GPL en bouteille et en citerne, contacts

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Acteur majeur et historique du marché du GPL en France, Butagaz appartient depuis 2015 à DCC, groupe international présent sur les marchés de l’énergie, de la technologie, de la santé et de l’environnement. Butagaz est connu pour ses bouteilles de gaz et ses citernes de propane mais également depuis 2017 pour son offre d’électricité et de gaz naturel.


Fiche d'identité du fournisseur Butagaz pour le GPL
Nom du fournisseur Butagaz
Logo Butagaz logo Butagaz
Offres de GPL Bouteilles (butane / propane) et propane en citerne
Obtenir un devis de gaz en citerne ☎️ 09 87 67 54 53
Devis en ligne
Type de clients Particuliers, professionnels, collectivités
Numéro du service client Butagaz Varie selon le département
Numéro pour les bouteilles de gaz 09 70 81 81 22
Siège social de Butagaz 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex
Bouteille de gaz phare Le Cube butane et propane
Offre phare de gaz en citerne Pack écoConfortique
Avantages de Butagaz
  • Gaz 100% compensé carbone et option biopropane
  • Une offre avec tous les frais compris dans une mensualité fixe
  • Des tarifs parmi les plus compétitifs
  • Des services innovants (assistance, Butagaz 24/24, etc.)
  • Des promotions régulières sur les bouteilles
Inconvénients de Butagaz
  • Pas de réduction sur le prix du propane pour les propriétaires de citerne
  • Les offres biopropane sont plus chères
  • Les consignes des bouteilles sont relativement élevées

💡 Quelles sont les offres de gaz en citerne Butagaz ?

Butagaz écoule la majorité de son GPL sous la forme de gaz en citerne (450 000 tonnes) et revendique un quart du marché. Les citernes Butagaz servent ainsi 170 000 clients résidentiels individuels, 18 000 clients résidentiels collectifs et 59 000 clients professionnels.

Le propanier installe chez ses clients des citernes enterrées ou aériennes, à l’achat ou à la location.

A savoir que toutes les offres de Butagaz sont compensées carbone. Cela signifie que Butagaz s'engage à compenser la consommation de propane de ses clients en investissant dans des projets de réduction de gaz à effet de serre.

Les offres de Butagaz pour le gaz en citerne sont :

L'offre Idéo Butagaz

L'offre Idéo de Butagaz est l'offre modulable qui permet de choisir son mode de paiement (en une ou dix fois), le mode de livraison du gaz propane (automatique ou à la demande), la durée d'engagement (de 1 à 5 ans) ou encore le type d'énergie (propane ou biopropane).

Le contrat Idéo s'adresse aux clients particuliers qui souhaitent louer leur citerne de gaz. En d'autres termes, Butagaz reste propriétaire de la citerne mais la prête au client en échange d'un abonnement qui comprend la mise à disposition, l'entretien et la maintenance.

Version propane standard

Prix du gaz en citerne Butagaz avec Idéo Propane - Fiche standardisée
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Idéo Propane de Butagaz - Citerne enterrée
Durée d'engagement 5 ans
Type de citerne louée Enterrée, 1,2T
Prix de la tonne de gaz propane 1784€
Evolution du prix En fonction du cours du propane et des coûts de transport
Frais d'installation de la citerne Offerts
Frais de location de la citerne 0€
Frais de maintenance et entretien 174€ par an
Frais de retrait de la citerne 787€
Frais de dossier 85€
Somme des frais sur la durée du contrat 1472€
Coût annuel estimé 2792€
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🔗 Devis en ligne

Idéo 20% de biopropane de Butagaz

Prix du gaz en citerne Butagaz avec Idéo 20% Biopropane - Fiche standardisée
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Idéo 20% Biopropane de Butagaz - Citerne enterrée
Durée d'engagement 5 ans
Type de citerne louée Enterrée, 1,2T
Prix de la tonne de gaz propane 1824€
Evolution du prix En fonction du cours du propane et des coûts de transport
Frais d'installation de la citerne Offerts
Frais de location de la citerne 0€
Frais de maintenance et entretien 174€ par an
Frais de retrait de la citerne 787€
Frais de dossier 85€
Somme des frais sur la durée du contrat 1742€
Coût annuel estimé 2847€
☎️ 09 87 67 54 53
🔗 Devis en ligne

Idéo 100% biopropane

Tarifs citerne Butagaz avec Idéo 100% Biopropane - Fiche standardisée
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Idéo 100% Biopropane de Butagaz - Citerne enterrée
Durée d'engagement 5 ans
Type de citerne louée Enterrée, 1,2T
Prix de la tonne de biopropane 1979€
Evolution du prix En fonction du cours du propane et des coûts de transport
Frais d'installation de la citerne Offerts
Frais de location de la citerne 0€
Frais de maintenance et entretien 174€ par an
Frais de retrait de la citerne 787€
Frais de dossier 85€
Somme des frais sur la durée du contrat 1742€
Coût annuel estimé 3060€
☎️ 09 87 67 54 53
🔗 Devis en ligne

Pack écoConfortique de Butagaz

Les avantages du pack écoConfortique de Butagaz :

  • Livraison gérée par Butagaz ;
  • Mensualité fixe comprenant tous les frais (dont assistance chaudière) ;
  • Prélèvement automatique ;
  • Paiement à la consommation réelle ;
  • Citerne connectée : suivi de consommation.

écoConfortique propane standard

Prix du propane Butagaz avec écoConfortique - Fiche standardisée
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écoConfortique propane de Butagaz - Citerne enterrée
Durée d'engagement 5 ans
Type de citerne louée Enterrée, 1,2T
Prix de la tonne de propane Inclus dans la mensualité
Evolution du prix Indice INSEE des prix à la consommation
Frais d'installation de la citerne Inclus dans la mensualité
Frais de location de la citerne 0€
Frais de maintenance et entretien Inclus dans la mensualité
Frais de retrait de la citerne 787€
Frais de dossier Offerts
Montant de la mensualité 207,14€
Somme des frais sur la durée du contrat 787€
Coût annuel estimé 2643€
☎️ 09 87 67 54 53
🔗 Devis en ligne

écoConfortique 100% biopropane par Butagaz

Prix Butagaz avec écoConfortique 100% biopropane - Fiche standardisée
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écoConfortique 100% biopropane de Butagaz - Citerne enterrée
Durée d'engagement 5 ans
Type de citerne louée Enterrée, 1,2T
Prix de la tonne de biopropane Inclus dans la mensualité
Evolution du prix Indice INSEE des prix à la consommation
Frais d'installation de la citerne Inclus dans la mensualité
Frais de location de la citerne 0€
Frais de maintenance et entretien Inclus dans la mensualité
Frais de retrait de la citerne 787€
Frais de dossier Offerts
Montant de la mensualité 227,69€
Somme des frais sur la durée du contrat 787€
Coût annuel estimé 2890€
☎️ 09 87 67 54 53
🔗 Devis en ligne

Offre Solo de Butagaz

La dernière offre de Butagaz, Solo, s'adresse aux propriétaires de leur citerne ou à ceux qui veulent le devenir. Il s'agit d'une solution plus économique que la location sur le long terme. De plus, Butagaz offre l'installation de la cuve chez le client.

Butagaz Solo propane standard

Grille de tarifs Butagaz avec Solo propane - Fiche standardisée
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Solo propane standard de Butagaz - Citerne enterrée
Durée d'engagement 5 ans
Type de citerne Enterrée, 1,2T (déjà achetée par le client)
Prix de la tonne de gaz propane 1784€
Evolution du prix En fonction du cours du propane et des coûts de transport
Frais d'installation de la citerne Offerts
Frais de maintenance et entretien 108€ par an
Frais de dossier 85€
Somme des frais sur la durée du contrat 1412€
Coût annuel estimé 2726€
☎️ 09 87 67 54 53
🔗 Devis en ligne

Solo 20% biopropane

Tarifs Butagaz avec Solo 20% biopropane - Fiche standardisée
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Solo 20% biopropane de Butagaz - Citerne enterrée
Durée d'engagement 5 ans
Type de citerne Enterrée, 1,2T (déjà achetée par le client)
Prix de la tonne de gaz propane 1824€
Evolution du prix En fonction du cours du propane et des coûts de transport
Frais d'installation de la citerne Offerts
Frais de maintenance et entretien 108€ par an
Frais de dossier 85€
Somme des frais sur la durée du contrat 1412€
Coût annuel estimé 2781€
☎️ 09 87 67 54 53
🔗 Devis en ligne

Solo option 100% biopropane

Tarifs Butagaz avec Solo 100% biopropane - Fiche standardisée
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Solo 100% biopropane de Butagaz - Citerne enterrée
Durée d'engagement 5 ans
Type de citerne Enterrée, 1,2T (déjà achetée par le client)
Prix de la tonne de gaz propane 1979€
Evolution du prix En fonction du cours du propane et des coûts de transport
Frais d'installation de la citerne Offerts
Frais de maintenance et entretien 108€ par an
Frais de dossier 85€
Somme des frais sur la durée du contrat 1412€
Coût annuel estimé 2994€
☎️ 09 87 67 54 53
🔗 Devis en ligne

🔥 Les bouteilles de gaz de Butagaz

Butagaz compte 16 000 points de vente pour ses bouteilles de gaz, ce qui en fait l'une des marques de butane/propane les plus distribuées sur le territoire français. Butagaz revendique une part de marché de 35% sur le gaz en bouteille et apparaît comme l’un des pionniers sur le marché puisqu’il a été le premier à lancer une bouteille de gaz carrée (Le Cube butane et Le Cube propane créés en 1997 et vendus à plus de 3 millions d’exemplaires).

Bouteilles de gaz Butagaz

La gamme de bouteilles Butagaz

Butagaz fabrique des bouteilles de propane et de butane pouvant être utilisées en extérieur comme en intérieur. Les bouteilles de gaz de Butagaz sont à valve ou à robinet, selon les modèles :

  1. Butane : 3 bouteilles de 6 kg à 13 kg ;
  2. Propane : 3 bouteilles de 5 à 35 kg.

Les prix des bouteilles de gaz Butagaz et des consignes varient selon les points de vente, c’est pourquoi il est utile de se renseigner sur les tarifs de vente conseillés par Butagaz avant de faire son achat.

Prix des bouteilles de gaz Butagaz
Bouteille Marque Modèle Quantité de gaz Prix TTC recharge Prix TTC consigne
bouteille 13kg butane butagaz
Butagaz Bouteille Butagaz 13 kg butane : prix, usages et promotions en 2020 13kg 33,50€ 9€
butagaz cube butane
Butagaz Cube butane Butagaz : prix 2020, consigne, usages et mode d'emploi 6kg 18,99€ 34€
cube propane butagaz
Butagaz Cube Butagaz propane : prix 2020 et utilisation de la bouteille de gaz 5kg 18,99€ 34€
35kg propane butagaz
Butagaz Bouteille propane Butagaz 35 kg : prix en 2020, usages et installation 35kg 89,90€ 29€
butagaz viseo
Butagaz Butagaz Viseo : prix et utilisations de la bouteille de butane 10kg 25,90€ 29€
bouteille 13kg propane butagaz
Butagaz Butagaz propane 13kg : prix, usage et autonomie de la bouteille de gaz 13kg 30,90€ 9€

Où trouver un distributeur Butagaz en France ?

Pour se procurer une bouteille Butagaz, il suffit de se rendre dans l'un des nombreux points de vente de la marque :

  • Les points de vente classiques (commerces de proximité, grandes surfaces et stations-service) ;
  • Le distributeur Butagaz connecté et disponible 24h/24 : ces distributeurs automatiques, accessibles 24h/24 et 7j/7, sont entièrement autonomes et connectés à une application mobile qui permet de réserver sa bouteille et de venir la chercher sous 48h ;
  • Le distributeur automatique gaz Butagaz : ces distributeurs sont eux aussi ouverts à n’importe quelle heure du jour et de la nuit mais ne permettent pas une réservation en amont avec l’application ;
  • Le Drive Butagaz : certains Drives (supermarchés, magasins de bricolage, etc.) sont partenaires du fournisseur et permettent d’ajouter sa bouteille Butagaz à son panier et de venir la retirer avec ses autres achats.

Butagaz estime que grâce à son large réseau de distributeurs, il y a une bouteille de gaz Butagaz dans un rayon de 5 kms en moyenne autour de chez soi. Et pour le confirmer, le fournisseur a mis en ligne un moteur de recherche pour situer le revendeur Butagaz le plus proche.

💸 Aides au financement et primes Butagaz

Butagaz accompagne les particuliers et professionnels dans la réalisation de travaux de rénovation énergétique à travers des aides financières et des solutions de financement préférentielles.

Le programme Butaprimes pour les clients Butagaz

Maison et flèches d'indice de consommation énergétique

Créé en 2006, le programme Butaprimes aide les clients particuliers Butagaz à financer leurs travaux d’économies d’énergie. Le montant des primes énergies Butagaz dépend de plusieurs facteurs :

  1. Le département où se situe le logement ;
  2. Le type d’habitation ;
  3. L’énergie utilisée pour le chauffage après travaux ;
  4. La nature des travaux ;
  5. L’envergure des travaux (surface, nombre de dispositifs, etc.).

Les primes du programme Butaprimes sous soumises à conditions et leur montant peut être estimé directement sur le site de Butaprimes.fr. Afin d’y être éligible, il faut être certain :

  • De ne pas avoir encore signé de devis au moment de la demande ;
  • De ne pas avoir commandé ou acheté de matériel prévu pour les travaux ;
  • Que le professionnel choisi pour les travaux de rénovation porte la qualification “RGE” (liste des artisans qualifiés sur le site renovation-info-service.gouv.fr).

Le prêt à taux zéro Faciligaz pour financer ses travaux

Dans la continuité de son programme Butaprimes, Butagaz propose à ses clients une solution de financement pour la réalisation des travaux de rénovation énergétique par l’intermédiaire de la société Cofidis. Seuls les clients particuliers d’un contrat propane en citerne/réseau Butagaz peuvent prétendre au prêt Faciligaz dès lors qu’ils décident d’installer une chaudière à condensation ou basse température. Sans aucun frais de dossier, le prêt Faciligaz de Butagaz est à taux zéro et son montant peut varier entre 2 000 € et 5 000€.

Les Artiprimes Butagaz pour les professionnels de la rénovation

Le fournisseur vient également en aide aux installateurs effectuant des travaux de rénovation énergétique grâce aux Artiprimes Butagaz. Associé à la CAPEB, Butagaz verse aux artisans et professionnels des aides financières ainsi qu’à leurs clients pour couvrir l’investissement des travaux.

Les critères d’éligibilité pour obtenir les Artiprimes Butagaz sont les suivants :

  • Être un artisan/professionnel qui réalise des travaux d’économies d’énergie ;
  • Détenir la qualification RGE.

Pour les clients aux revenus plus modestes, il existe aussi les primes Artiprimes PLUS et Artiprimes MAX dont les montants sont plus avantageux.

Le montant des primes dépend de la nature des travaux et peut être estimé grâce à l’outil de simulation dédié sur le site internet d’Artiprimes.

💬 Quels sont les avis sur Butagaz ?

16% des clients recommandent ce fournisseur

Butagaz est noté 1.59/5 par 25 personnes

Prix
Service client
Simplicité

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Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus.

Les avis sur Butagaz concernant le gaz en citerne ou en bouteille sont plutôt négatifs sur le site Selectra mais très positifs sur le site Butagaz. Il ne faut pas oublier que les clients mécontents s'expriment davantage que les clients satisfaits.

D'autre part, la particularité du marché du gaz en citerne fait que les clients sont souvent mécontents, peu importe leur fournisseur (les prix ne sont pas régulés, les durées d'engagement sont longues, les frais de résiliation sont importants, etc.).

D'autre part, Butagaz a été élu "Service client de l'année 2020" dans la catégorie "électricité et gaz". Il s'agit donc d'un gage de qualité du service apporté par le fournisseur.

📞 Comment contacter Butagaz pour le GPL ?

Pour obtenir un devis gratuit de gaz en citerne chez Butagaz, le propriétaire du logement peut appeler le ☎️ 09 87 67 54 53 ou faire un 🔗 Devis en ligne.

Les personnes déjà clientes doivent appeler le service client Butagaz dont le numéro varie selon le département de résidence. Il est inscrit sur la facture de gaz citerne Butagaz.

Si la demande concerne une urgence sur la citerne ou sur une bouteille Butagaz, les clients peuvent appeler le numéro de sécurité 09 69 32 50 51.

💌 L’offre de parrainage Butagaz

Le système de parrainage de Butagaz permet aux clients particuliers et professionnels de bénéficier de réductions sur leurs factures de gaz propane en citerne. 200€ sont offerts pour chaque parrainage, pour le parrain comme pour le filleul, sous forme d’avoir de gaz. Pour cela, la demande doit être faite avant la signature du contrat par la personne parrainée.

💎 Le made in France par Butagaz depuis plus de 80 ans

 

L’histoire de Butagaz débute en 1931 par la création de la société URG (Utilisation Rationnelle du Gaz). Les deux fondateurs lancent la bouteille de gaz bleue de 13 kg qui connaît un franc succès dans les années 50 grâce à la généralisation de l’usage du gaz dans les foyers français, liée à la reconstruction du parc industriel après la seconde guerre mondiale.

Dix ans plus tard, le fournisseur se lance sur le marché du gaz en citerne pour les particuliers et connaît à nouveau une belle ascension. C’est à cette période que l’Ours Bleu, mascotte mythique de Butagaz, voit le jour. Suite à la crise liée aux chocs pétroliers des années 70, l’entreprise décide de se renouveler en commençant par son nom qui devient alors Butagaz.

Les dates clés de Butagaz :

  • 1997 : sortie du Cube, première petite bouteille de gaz carrée et plastique ;
  • 2005 : l’Ours Bleu prend le nom de “Bob” et apparaît pour la 1ère fois à la télévision ;
  • 2012 : lancement de la Butabox, instrument connecté de suivi conso énergétique ;
  • 2015 : rachat de Butagaz par le groupe DCC Energy au groupe Shell ;
  • 2016 : lancement du Click & Collect de la bouteille de gaz en Isère ;
  • 2017 : Butagaz devient fournisseur multi-énergies grâce à son entrée sur les marchés du gaz naturel, de l’électricité et des granulés de bois.

Les chiffres clés de Butagaz sur le marché des GPL

  • 15 millions de bouteilles de gaz vendues chaque année ;
  • 16 000 points de vente distribuant des bouteilles Butagaz ;
  • 170 000 clients domestiques pour le gaz en citerne ;
  • 59 000 clients professionnels de citernes Butagaz.

Missions, valeurs et engagements de la marque Butagaz

Butagaz souhaite s'affirmer comme un acteur low-cost du gaz de pétrole liquéfié. Sa politique de transparence et de prix bas l'a conduit à communiquer publiquement sur ses prix, une initiative surprenante sur ce marché opaque. Le fournisseur a d’ailleurs été le premier à mettre en ligne un comparateur des prix du gaz en citerne et du gaz en bouteille (Selectra avait de son côté mis en ligne le premier comparateur des prix du gaz naturel de ville pour les particuliers dès 2007). Les prix du gaz de pétrole liquéfié n'étant pas régulés par l'Etat comme les prix du gaz naturel de ville, Butagaz a jugé pertinent de donner davantage d'éléments de comparaison au consommateur et de communiquer davantage sur ses prix.

La mission du fournisseur Butagaz

Pour satisfaire ses clients au travers de ses activités, Butagaz s’appuie sur les valeurs suivantes :

  • La proximité : son large réseau de revendeurs et son parc de camions de ravitaillement permettent de distribuer ses produits dans toute la France ;
  • La qualité : justifiée par un taux de satisfaction de 95% des clients particuliers en 2016, communauté de bêta-testeurs appelée "le Garage de Bob" ;
  • L’innovation : Butagaz dispose de son propre centre de recherche et développement et d’un programme d’accélérateur de start-up depuis 2015.

Butagaz partenaire officiel de la Fédération Française de Handball

Butagaz est depuis 2017 partenaire officiel des équipes françaises féminine et masculine de handball dont le logo est apposé sur les maillots officiels des joueurs. La mascotte Butagaz suit les équipes de France dans tous leurs matchs en métropole et propose des animations aux supporters. En juin 2018, le fournisseur renforce son partenariat en s’associant aux deux joueurs iconiques des équipes nationales de handball, Allison Pineau et Nikola Karabatic.

Butagaz engagé dans le développement durable

Production d'énergie renouvelable

Afin de préserver l’environnement et réduire son empreinte carbone, Butagaz applique quotidiennement des actions en interne qui lui ont permis de réduire ses émissions brutes de CO2 de 29% en 2014 et 2017. Le fournisseur s’engage aussi à réduire l’impact environnemental de ses clients à travers des primes pour financer les travaux de rénovation énergétique, les Trophées de la rénovation verte récompensant les communes les plus investies dans l’économie d’énergie et la compensation carbone en partenariat avec l’organisme South Pole. Cette dernière permet aux clients Butagaz de financer des projets environnementaux pour compenser leurs émissions de gaz à effets de serre.

Activités du groupe Butagaz

Les activités du groupe Butagaz sur le marché de l’énergie sont les suivantes :

Lire nos guides sur Butagaz