Distrigaz Provence est un fournisseur régional de gaz propane basé à Avignon, livrant dans 8 départements du sud-est de la France (Hérault, Gard, Drôme, Vaucluse, Bouches du Rhône, Alpes de Haute-Provence et Var). Forte de ses 30 ans d’existence, la société compte à ce jour plus de 2000 clients.
Distrigaz propose des offres de gaz propane pour les particuliers et professionnels du sud-est de la France. Sa proximité géographique lui permet d'assurer des livraisons et interventions rapides pour ses clients.
Quelles sont les offres de gaz en citerne de Distrigaz pour les particuliers ?
Pour les clients résidentiels, Distrigaz propose quatre offres de gaz propane :
- EKO PARTICULIER : destinée à la consignation de la citerne de gaz (dépôt d'une caution en début de contrat, restituée à la fin). Dans cette configuration, la citerne reste la propriété de Distrigaz ;
- EKO PROPRIÉTAIRE : pour ceux qui sont ou souhaitent devenir propriétaire de leur citerne ;
- LOVEGAZ : pour les consommateurs souhaitant changer d'énergie et passer de l'électricité, du fioul ou encore du bois au gaz propane ;
- Budget Maitrisé : pour les consommateurs ayant un petit budget à allouer au gaz en citerne.
Plus d'informations sur les
Pour chaque offre, Distrigaz Provence met à disposition de ses clients plusieurs services :
- L'installation de la citerne offerte ;
- Des remises sur le prix de la tonne dès la 2ème année pour récompenser la fidélité ;
- La livraison rapide de gaz propane gratuite si la quantité est supérieure à 501 kg ;
- Le prix de la tonne HT fixe sur 24 mois ;
- 150 € offerts en parrainant un proche ;
- La possibilité d'installer une jauge connectée pour suivre sa consommation de propane (option payante) ;
- Le suivi commercial durant toute la durée du contrat d'approvisionnement.
L'offre EKO PARTICULIER
L'offre EKO PARTICULIER est l'offre standard de Distrigaz. Contrairement à beaucoup d'offres de gaz propane, cette offre de Distrigaz propose la consignation de la cuve. Autrement dit, le client dépose une caution en début de contrat qui lui est restituée à la fin du contrat.
Type de frais | Citerne aérienne | Citerne enterrée |
---|---|---|
Installation de la citerne | 0 € | |
Entretien et maintenance (par an) | Inclus dans l'option Accès DP+ | |
Option Accès DP+ | 648 € | 870 € |
Frais de livraison sur commande | De 0 € à 72 € | |
Frais de retrait de la citerne | 876 € | 1752 € |
Prix de la tonne | 1350 € | 1530 € |
Somme des frais | 1098 € | 1320 € |
Coût annuel | 2069.1 € | 2360.1 € |
Montants TTC constatés en janvier 2025 sur les fiches standardisées et barèmes de Distrigaz, pour une citerne d'1,37 tonne et un contrat de 5 ans.
L'offre EKO PROPRIÉTAIRE
L'offre EKO PROPRIÉTAIRE est pensée pour les clients souhaitant devenir propriétaire de leur cuve.
Ainsi, Distrigaz propose aux consommateurs d'acheter leur citerne de gaz propane en début de contrat.
Type de frais | Citerne aérienne | Citerne enterrée | |
---|---|---|---|
Installation de la citerne | 0 € | Sur devis | |
Achat de la citerne | 3600 € | 4152 € | |
Entretien et maintenance (par an) | 129.6 € | 174 € | |
Option Accès DP+ | 648 € | 870 € | |
Frais de livraison sur commande | De 0 € à 72 € | ||
Prix de la tonne | 1620 € | ||
Somme des frais | 846 € | 1068 € | |
Coût annuel | 2388.6 € | 2433 € |
Montants TTC constatés en janvier 2025 sur les fiches standardisées et barèmes de Distrigaz, pour une citerne aérienne d'1 tonne et une citerne enterrée d'1,1 tonne et un contrat de 5 ans.
L'offre LOVEGAZ
L'offre LOVEGAZ de Distrigaz a été pensée pour les consommateurs souhaitant changer d'énergie et passer au gaz propane. Il s'adresse au consommateur utilisant :
- L'électricité ;
- Le fioul ;
- Le bois.
De plus, avec l'offre LOVEGAZ, Distrigaz garantie son prix pendant 2 ans.
Avec cette offre, Distrigaz propose un avoir gaz de 600 €, cumulable avec l'ensemble des aides de l'État pour encourager au changement d'énergie.
Type de frais | Citerne aérienne | Citerne enterrée | |
---|---|---|---|
Installation de la citerne | 0 € | ||
Entretien et maintenance (par an) | Inclus dans l'option Accès DP+ | Inclus dans l'option Accès DP+ | |
Option Accès DP+ | 648 € | 870 € | |
Frais de livraison sur commande | De 0 € à 72 € | ||
Frais de retrait de la citerne | 876 € | 1752 € | |
Prix de la tonne | 1350 € | 1530 € | |
Somme des frais | 1698 € | 1920 € | |
Coût annuel | 2069.1 € | 2360 € |
Prix TTC constatés en mars 2020 sur le site de Distrigaz, valables pour une citerne enterrée de 1,1 tonne.
L'offre Budget Maitrisé
L'offre est réservée aux nouveaux clients et ne peut être souscrite par les consommateurs déjà clients de Distrigaz
L'offre Budget Maitrisé de Distrigaz a été faite pour les consommateurs souhaitant faire des économies dans leur budget dédié au gaz propane.
Pour cela, Distrigaz propose trois prix de la tonne de gaz :
- Un prix bloqué pendant 3 ans ;
- Un prix bloqué la 4ᵉ année ;
- Un prix bloqué la 5ᵉ année.
Type de frais | Citerne aérienne | Citerne enterrée | |
---|---|---|---|
Installation de la citerne | 0 € | ||
Entretien et maintenance (par an) | 129.6 € | 174 € | |
Option Accès DP+ | 648 € | 870 € | |
Frais de livraison sur commande | De 0 € à 72 € | ||
Frais de retrait de la citerne | 876 € | 1752 € | |
Prix de la tonne |
|
| |
Somme des frais | 1698 € | 1920 € | |
Coût annuel | 1893.6 € | 2102.4 € |
Montants TTC constatés en janvier 2025 sur les fiches standardisées et barèmes de Distrigaz, pour une citerne d'1,37 tonne et un contrat de 5 ans.
Les contrats dédiés aux professionnels
Pour les professionnels, Distrigaz ne communique pas de barème tarifaire mais invite à demander un devis auprès de son service commercial.
Toutefois, le fournisseur garantit un prix HT fixe sur 12 ou 24 mois et une installation de la citerne gratuite
Distrigaz est-il le fournisseur de gaz citerne le moins cher ?
Comparatif de Distrigaz et des autres fournisseurs de gaz propane
Afin de savoir si Distrigaz fait partie des fournisseurs de gaz en citerne les moins chers, il est possible de comparer ses offres avec celles des autres fournisseurs. Pour cela, le tableau ci-dessous permet de connaitre le classement des meilleurs fournisseurs de gaz propane pour une citerne enterrée :
Fournisseur | Offre | Prix | Devis en ligne |
---|---|---|---|
Prim'eazy First sans compteur | 2307.8 €/an | 09 87 67 54 82 | |
Optimo | 2317.95 €/an | 09 87 67 54 53 | |
Eko Particulier | 2360.1 €/an | 04 90 87 05 30 | |
Eko Propriétaire | 2433 €/an | 04 90 87 05 30 | |
Idéo prix fixe | 2728.95 €/an | 09 87 67 54 53 |
Prix annuel TTC abonnement et entretien compris pour une citerne enterrée - Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.
Il est également possible de comparer les offres des fournisseurs de gaz propane pour une citerne aérienne dans le tableau ci-dessous :
Fournisseur | Offre | Prix | Devis en ligne |
---|---|---|---|
Prim'eazy First sans compteur | 1911.19 €/an | 09 87 67 54 82 | |
Eko Particulier | 2069.1 €/an | 04 90 87 05 30 | |
Optimo | 2150.32 €/an | 09 87 67 54 53 | |
Pack Global | 2258.81 €/an | 0 801 840 010 | |
Eko Propriétaire | 2388.6 €/an | 04 90 87 05 30 |
Prix annuel TTC abonnement et entretien compris pour une citerne aérienne - Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest, Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.
Qui sont les concurrents de Distrigaz ?
Pour rappel, Distrigaz est un fournisseur distribuant du propane uniquement dans le Sud-Est. Il est donc en concurrence directe avec les fournisseurs de gaz en citerne nationaux, tels que :
Néanmoins, Distrigaz n'est pas en concurrence avec les autres fournisseurs de gaz en citerne locaux, car ceux-ci ne livrent pas sur le même territoire.
Qui sont les autres fournisseurs de gaz en citerne locaux ?
Parmi les autres propaniers locaux, il est notamment possible d'en relever deux :
Les aides Distrigaz pour la rénovation énergétique
Pour aider ses clients particuliers à réduire leur consommation d'énergie, Distrigaz a mis en place trois aides financières pour leurs travaux de rénovation énergétique. En voici le détail dans le tableau ci-dessous :
Type de travaux | Montant de la prime | Offre de gaz en citerne associée | |
---|---|---|---|
Conversion fioul, bois ou électricité vers le gaz propane | 600 € | Offre LOVEGAZ | |
Installation d'une chaudière à gaz à Haute Performance Énergétique | 400 € |
| |
Installation d'une cheminée à gaz | 200 € |
|
Comment obtenir ces aides à la rénovation énergétique Distrigaz ?
Pour recevoir les primes proposées par Distrigaz pour la rénovation énergétique, le fournisseur indique qu'il faut :
- Avoir souscrit un contrat Distrigaz dans l'année précédant la réalisation des travaux ;
- Présenter la facture des travaux de rénovation énergétique réalisés.
À noter également que les primes énergies proposées par Distrigaz sont les mêmes, quels que soient les revenus du client. De plus, elles sont cumulables avec toutes les aides de l'État.
Quels sont les avis des clients sur Distrigaz ?
Il existe très peu d'avis clients au sujet de Distrigaz Provence sur internet. Néanmoins, l'entreprise a mené une enquête de satisfaction en 2015 auprès de ses clients dont les résultats sont les suivants :
Critère | Appréciation | |||
---|---|---|---|---|
Non concerné | Assez bien | Bien | Très bien | |
Confiance | 22 % | 78 % | ||
Facturation | 24 % | 50 % | 26 % | |
Livraison | 21 % | 15 % | 36 % | 28 % |
Commande de gaz | 22 % | 50 % | 28 % | |
Service commercial | 39 % | 2 % | 36 % | 23 % |
Accueil téléphonique | 18 % | 24 % | 58 % |
Les pourcentages correspondent au nombre de réponses. Par exemple, 78 % des sondés ont répondu "bien" pour le critère de Confiance.
Comment contacter le fournisseur Distrigaz ?
Pour contacter Distrigaz Provence, pour souscrire une offre ou obtenir plus d'informations, il suffit d'utiliser les coordonnées suivantes :
- Par téléphone : au du lundi au jeudi de 8h à 12h puis de 14h à 18h et le vendredi de 8h à 12h puis de 14h à 17h. Les agents Distrigaz sont disponibles du lundi au jeudi de 8h à 12h puis de 14h à 18h et le vendredi de 8h à 12h puis de 14h à 17h ;
- Par e-mail : à [email protected] ;
- Par courrier : à Distrigaz Provence, 6a avenue de Fontcouverte, 84000 AVIGNON.
À savoir que l'agence Distrigaz accueille ses clients du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h30 et le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.
Besoin de contacter Distrigaz en cas d'urgence ?
La permanence de Distrigaz est aussi à disponible pour toutes urgences tous les jours à partir de 17h et le week-end au 04 90 92 05 65
Présentation du fournisseur Distrigaz Provence
Une histoire de famille depuis 1939
L'histoire de Distrigaz Provence sur le marché des produits pétroliers et de l'énergie débute en 1939. Épaulé par ses trois fils, son fondateur Paul-Emile Philippe assure la commercialisation de fioul et carburants durant plus de 50 ans avant de se spécialiser dans le négoce de lubrifiants de haute technicité. La distribution de GPL en vrac et en bouteilles débute en 1978 par la création de la société Philippe & Fils. Huit ans plus tard, une filiale dédiée au gaz propane en citerne est créée, son nom est Distrigaz Provence. Aujourd'hui l'activité lubrifiants, autrefois appelée Philippe Lubrifiants, appartient à la société LUBEXCEL.
Les dates clés dans l'histoire de Distrigaz :
- 1952 : La société achète la licence américaine RUTLAND OIL afin de fabriquer des lubrifiants ;
- 1980 : L’entreprise devient distributrice de la marque Esso pour les carburants et les lubrifiants ;
- 1997 : Distrigaz Provence devient partenaire de Starogaz pour encadrer le parc de citernes de gaz ;
- 2017 : Distrigaz augmente de 20% sa quantité de gaz distribuée ;
- 2019 : Cession de l'activité de lubrifiants à Lubexcel ;
- 2020 : Développement de l'activité de Distrigaz dans les départements 83 et le 06.
Les valeurs de l’entreprise Distrigaz
L’esprit familial qui se transmet de génération en génération est l’une des forces de l’entreprise, qui s’engage à offrir un service complet, de la mise en place du réservoir à la livraison du gaz, aux meilleurs tarifs. Son implantation régionale joue également en sa faveur, la taille humaine de la société lui permet d’apporter un soin particulier à chaque client. Ainsi, la proximité entre l’équipe et le consommateur lui permet de fournir des conseils précis et attentifs sur le choix des installations par exemple. L'objectif de Distrigaz est de permettre un approvisionnement local à un prix concurrentiel.
Les valeurs chères à Distrigaz Provence sont les suivantes :
- L'esprit familial ;
- Le service et la sécurité : à travers les formations régulières du personnel et un entretien rigoureux des citernes ;
- Le développement durable : Distrigaz s'emploie à favoriser les économies d'énergie avec notamment des primes énergie pour ses clients.
Chiffres clés de Distrigaz
- 15 ans : la durée moyenne d’une relation contractuelle avec leurs clients ;
- 80% de clients satisfaits (selon un sondage mené en 2015 lors d'un audit qualité) ;
- Un réseau de 131 professionnels du gaz ;
- 48h : le temps de livraison moyenne en gaz de Distrigaz.
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