Gazarmor (Butagaz) : contact, espace client, commande

Par Aline Dupont

Spécialiste butane/propane et énergie

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Gazarmor est une société du groupe Sofia qui a conclu un mandat avec Butagaz pour la distribution du GPL en bouteille et en citerne dans l'Ouest et le Centre de la France. Basé à Quimper, Gazarmor gère 19 départements et emploie 98 collaborateurs. Son numéro de téléphone est le 09 70 81 81 04 et son adresse postale est 9 rue Félix Le Dantec 29000 Quimper. Tous les détails sur ce distributeur et comment le contacter quand on est client Butagaz.

Comment savoir si Gazarmor est mon distributeur Butagaz ?

Pour que Gazarmor soit votre distributeur de gaz propane ou butane, il faut vous réunissiez les conditions suivantes :

• Si vous êtes client Butagaz pour le gaz en citerne ou le gaz en bouteille (particulier ou professionnel) ;
• Si vous vous trouvez dans l'un des départements ci-dessous ;

Si vous êtes dans ces deux cas, alors votre distributeur Butagaz est Gazarmor. C'est à Gazarmor que vous devez vous adresser pour toute question ou changement au niveau du contrat.

Comment contacter le distributeur Gazarmor ?

Si vous avez une demande liée à un contrat citerne Butagaz ou une bouteille de gaz Butagaz, vous pouvez contacter Gazarmor par téléphone ou par courrier. À noter que ces coordonnées figurent aussi sur vos factures Butagaz.

Quel est le numéro de téléphone de Gazarmor ?

Le numéro de Gazarmor est le 09 70 81 81 04 (appel non-surtaxé depuis un poste fixe). L'accueil téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 9h à 12h00 pour la prise de commande.

Quelle est l'adresse postale de Gazarmor ?

Pour envoyer un courrier au service client de Gazarmor (Butagaz), il vous suffit d'écrire à l'adresse suivante :

Quel meilleur moment pour appeler Gazarmor ?

Afin de réduire le temps d'attente, il est conseillé d'appeler Gazarmor pendant les horaires de faible affluence, marquées en vert dans le tableau ci-dessous.

L'espace client Gazarmor / Mon Compte

En tant que client Butagaz, vous bénéficiez de l'espace client en ligne afin de suivre vos factures, vos consommations de gaz propane et réaliser des commandes (livraisons de gaz propane).

Même si vous êtes rattaché au distributeur Gazarmor, c'est l'espace client Butagaz que vous devez utiliser, comme les autres clients (bouteilles ou citernes).

Pour vous connecter pour la première fois, vous aurez besoin de votre référence client (sur la facture Butagaz, indiqué ci-dessous) et votre code postal.

Quels sont les tarifs de Gazarmor (Butagaz) ?

Gazarmor applique les tarifs de Butagaz pour le gaz en citerne et en bouteille. En effet, les barèmes sont identiques que sur le site de Butagaz. Vous pouvez trouvez tous les prix du gaz en citerne de Butagaz sur ce site.

Pour le gaz en citerne, Gazarmor propose donc quatre offres :

• Idéo : en version propane, 20% biopropane ou 100% biopropane ;
• Solo : pour ceux qui veulent ou ont déjà acheté leur citerne ;
• écoConfortique : le contrat avec une mensualité fixe couvrant tous les frais.

Les tarifs de ces offres ont été réunis dans le tableau ci-dessous :

Attention toutefois à consulter les barèmes tarifaires dédiés aux "déjà clients" et non aux "nouveaux clients". D'autre part, il ne faut pas oublier que le prix de la tonne de gaz propane est négociable, le prix final peut donc être différent de celui affiché.

Qui est Gazarmor, distributeur de Butagaz ?

Gazarmor fait partie de la société Sofia, autrefois SA Atlantic Distribution, qui fournissait du fioul domestique dans les alentours de Saint-Nazaire. Dans les années 70, la société a signé un contrat de mandat avec le fournisseur Butagaz dont Gazarmor est aujourd'hui en charge.

Gazarmor se charge de distribuer les bouteilles de gaz et citernes de gaz Butagaz dans 19 départements de l'Ouest et du Centre. Il gère également deux dépôts à Quéménéven et à Plougoumelen. Son chiffre d'affaires était de 11 millions d'euros TTC en 2018.

Pour l'acheminement des produits Butagaz, Gazarmor s'est associé à différents transporteurs comme Le Calvez.

Gazarmor a un seul client, Butagaz, mais en gère à peu près 50 000 pour le compte de la marque. Il y a trois grandes familles de clients. Nous avons 47 000 clients qui utilisent du gaz en citernes, pour 70 000 tonnes de gaz de livrées.