Par Filiale du groupe Rubis depuis 1994, Vitogaz France distribue du gaz propane en citerne et en bouteille. Voici l'essentiel de son identité et de son offre.
Vitogaz : offres propane en citerne Vitozeco et bouteilles de gaz
Vitogaz est un distributeur indépendant de GPL, filiale du groupe Rubis. En citerne, il propose deux offres de gaz propane : Vitozeco, en location ou consignation, et Vitozeco Proprio, à l'achat. Il distribue aussi des bouteilles de gaz butane et propane, pour les particuliers comme pour les professionnels.
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Recommandé pour
Vous cherchez un engagement court, ou vous voulez devenir propriétaire de votre citerne. Vitogaz laisse le choix.
Vitozeco
Location ou consignation
Vitozeco Proprio
Propriétaire de sa cuve
VC
L'avis de notre expert
« Vitogaz joue la transparence : ses prix sont publics. Vous louez votre citerne avec Vitozeco, ou vous l'achetez avec Vitozeco Proprio. Le gaz est facturé à la tonne, sans compteur. Comparez le coût de la première année avant de signer. »
Virginie Couderc · Experte propane, Selectra
Tout sur Vitogaz en un coup d'œil
Vitogaz en chiffres
- 1939
- Année de création
- 4
- Offres citerne
- de 1 à 5 ans
- Engagement
- 5
- Tailles de citerne
commercialisées
de 1 000 à 1 900 kg
Carte d'identité de Vitogaz
- Nom complet
- Vitogaz France
- Groupe
- Rubis, depuis 1994
- Siège social
- Tour Landscape, 6 place des Degrés, 92800 Puteaux
- Type de citerne
- Aérienne ou enterrée
- Citerne
- Louée, consignée ou achetée
- Jauge connectée
- Non proposée
- Bouteille phare
- Butane B13
Les caractéristiques de l'offre citerne (type de cuve, engagement, capacités et jauge) sont lues en direct dans notre base fournisseurs : elles reflètent les offres commercialisées aujourd'hui.
Vitogaz : offre citernes
Vitogaz propose deux offres de gaz en citerne pour les particuliers : location ou achat de la citerne. Citerne enterrée ou aérienne, le fournisseur prend en charge l'installation de votre cuve.
Le prix du gaz en citerne Vitogaz ci-dessous est mis à jour en continu, pour chaque type de cuve :
En location
Prix du gaz
3 884 €/tonne
Frais de sortie
994 €
Prix variable
Coût 1re année TTC
Coût estimé de la 1re année (mise en service, abonnement, entretien, livraison, énergie) pour le profil de référence de 1,37 T/an. Hors frais de sortie et options.
5 695 €
Prix du gaz
3 884 €/tonne
Frais de sortie
2 294 €
Prix variable
Coût 1re année TTC
Coût estimé de la 1re année (mise en service, abonnement, entretien, livraison, énergie) pour le profil de référence de 1,37 T/an. Hors frais de sortie et options.
6 000 €
Propriétaire
Vous devenez propriétaire de votre cuve : pas de coût de location, mais un prix d'achat de la citerne. Le gaz reste facturé à la tonne.
Prix du gaz
3 884 €/tonne
Prix variable
Achat de la citerne
à partir de
3 078 €
Prix du gaz
3 884 €/tonne
Prix variable
Achat de la citerne
à partir de
3 724 €
Prix fournis à titre indicatif et négociables, à jour au 1ᵉʳ juin 2026. Offres classées par coût de la première année croissant, référencement gratuit des fournisseurs. Voir notre méthodologie.
Vitozeco : la citerne en location ou consignation
Vitozeco est l'offre destinée aux locataires de citernes de propane. Vous payez une location annuelle ou une consignation en début de contrat. Le fournisseur vous facture à la tonne livrée, sans compteur.
- Location ou consignation : la citerne reste la propriété de Vitogaz, aérienne ou enterrée
- Installation offerte : la pose de la cuve est prise en charge, hors surcoûts exceptionnels
- Engagement de 1 à 5 ans : une durée que vous choisissez à la souscription
- Livraison automatique Vitomatic ou à la demande selon votre préférence
- Option prix fixe : bloquez le prix du propane pendant 1 an ou 18 mois
Vitozeco Proprio : pour les propriétaires de citerne
Vitozeco Proprio s'adresse aux propriétaires de leur citerne : déjà installée ou avec option d'achat d'une citerne Vitogaz neuve. Avec cette formule, vous vous engagez pour 2 ans seulement.
- Diagnostic de la cuve en option pour une citerne déjà installée
- Option prix fixe : le prix du propane bloqué 1 an ou 18 mois
À noter : même propriétaire de votre citerne, le gaz reste facturé à la tonne, il n'y a pas de compteur individuel.
Vitozeco Prime : la prime énergie Vitogaz pour vos travaux
Vous quittez le fioul ou rénovez votre logement ? Vitogaz finance une partie de vos travaux avec sa prime énergie, Vitozeco Prime, versée au titre des certificats d'économies d'énergie. Son montant peut atteindre 4 000 € selon vos travaux, votre lieu de résidence et votre revenu fiscal de référence.
Plus de 30 types de travaux y sont éligibles, dont la chaudière à condensation ou biomasse, la pompe à chaleur, le système solaire combiné, le poêle à bois, le double vitrage et la VMC. Trois conditions s'appliquent : un logement construit depuis plus de 2 ans, des travaux réalisés par un artisan RGE et une demande de prime faite avant de signer le devis. La prime se cumule avec MaPrimeRénov', l'éco-PTZ, la TVA réduite et les aides locales, de quoi alléger le coût de vos travaux de rénovation énergétique ou de votre passage du fioul au gaz propane.
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Vitogaz : offre de bouteilles de gaz
Vitogaz distribue ses bouteilles de gaz butane et propane dans un réseau national de points de vente : grandes surfaces, magasins de bricolage, stations-service, chauffagistes et commerces de proximité. Sa gamme compte une bouteille de butane et deux bouteilles de propane. À la première bouteille, vous réglez une consignation, restituée quand vous rendez la bouteille.
Découvrez la gamme de bouteilles Vitogaz :
Propane
2 bouteilles
Propane P13
Recharge 51,90 € Consigne 10 €
Propane P35
Recharge 138 € Consigne 35 €
Butane
1 bouteille
Butane B13
Recharge 51,90 € Consigne 10 €
Prix TTC de la recharge et de la consigne, à jour en septembre 2026. Source : grilles tarifaires des fournisseurs. Référencement gratuit des fournisseurs.
Avis Vitogaz : qu'en pensent les clients ?
Les avis clients de Vitogaz saluent des tarifs alignés sur le marché, un service client à l'écoute et des livraisons réactives, mais pointent des prix en hausse au fil des années et quelques prestations mal tenues. Comme souvent sur le marché du gaz en citerne, les retours négatifs sont surreprésentés. Ses barèmes étant publics, il reste possible de négocier votre contrat de propane en citerne.
Avantages et inconvénients de Vitogaz
Avantages
- Des barèmes tarifaires communiqués publiquement, dans un marché peu transparent
- Le choix entre louer, consigner ou acheter votre citerne
- L'installation de la citerne prise en charge
- Une option prix fixe pour bloquer le prix du propane sur 1 an ou 18 mois
- Un distributeur indépendant présent partout en France hors Corse
- Un service client apprécié pour sa réactivité
Inconvénients
- Un gaz facturé à la tonne, sans compteur pour suivre la consommation réelle
- Pas d'option biopropane sur la citerne
- Des prix qui augmentent au fil des années selon les clients
- Des frais de retrait de citerne élevés, surtout en cuve enterrée
- Un réseau plus modeste que celui des trois leaders du marché
Client Vitogaz ? Donnez votre avis
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Note globale Vitogaz
4,2
/5
737 avis · toutes plateformes
Détail par plateforme
note · volume d'avis
Google Reviews
4,2/5
721 avis
Trustpilot
2,9/5
15 avis
Selectra
1,0/5
1 avis
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Toutes vos démarches Vitogaz en un clic
Vous êtes déjà client Vitogaz ? Retrouvez ici les démarches courantes, du contact du service client à la résiliation.
Vitogaz professionnel : l'offre pour les pros
Vitogaz accompagne les professionnels, les exploitations agricoles et les collectivités avec ses offres de gaz propane en citerne dédiées, Vitozeco Pro et Vitozeco Pro'Prio, selon que le site loue ou achète sa cuve.
- Vitozeco Pro : La citerne en location ou consignation pour les entreprises, avec une durée d'engagement à négocier, plusieurs modes de livraison au même prix et une assistance 24h/24
- Vitozeco Pro'Prio : L'offre pour le professionnel qui achète sa citerne et en devient propriétaire, sur un engagement de 1 à 2 ans, entretien et livraison automatique en option
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Qui est Vitogaz, fournisseur de gaz propane et butane ?
Vitogaz est un fournisseur de gaz propane et butane indépendant, actif depuis plus de 85 ans et présent sur tout le territoire français hors Corse. Son activité principale est la fourniture de gaz propane en citerne pour les maisons individuelles, l'habitat collectif et les entreprises, avec la prise en charge de l'installation de la citerne dans la plupart des cas. Vitogaz distribue aussi des bouteilles de gaz butane et propane et du carburant GPL sous sa marque GAZ'L. C'est l'un des quatre grands propaniers nationaux, aux côtés d'Antargaz, Butagaz et Primagaz.
| Vitogaz en bref | |
|---|---|
| Nom complet | Vitogaz France |
| Groupe | Rubis, depuis 1994 |
| Création | 1939 |
| Siège social | Tour Landscape, 6 place des Degrés, 92800 Puteaux |
| Bouteille phare | Butane B13 |
| Offre citerne la moins chère | Vitozeco |
Vitogaz en chiffres
- Plus de 41 500 réservoirs de gaz installés
- Un parc de plus d'un million de bouteilles de gaz
- 270 stations-service distribuant son carburant GPL GAZ'L
- Filiale du groupe Rubis, présent en Europe, en Afrique et aux Caraïbes
- Un distributeur indépendant actif depuis plus de 85 ans
L'histoire de Vitogaz
La marque Vitogaz naît en 1939. Dans un paysage énergétique encore dominé par le charbon, elle contribue à démocratiser le gaz de pétrole liquéfié en vendant des bouteilles de butane seules, sans obligation d'acheter un réchaud. En 1966, le fournisseur se lance dans la distribution de gaz propane en vrac, livré en citerne. Le groupe Rubis, acteur international du stockage et de la distribution de produits pétroliers, intègre Vitogaz en 1994. La marque de carburant GPL GAZ'L voit le jour en 1997, en même temps que l'ouverture à l'international. L'entreprise prend son nom actuel, Vitogaz France, en 2013.
Les engagements de Vitogaz
Au-delà de ses offres, Vitogaz met en avant plusieurs engagements RSE et partenariats.
- Médaille d'or EcoVadis en 2022 pour sa performance RSE
- Certifié ISO 9001 depuis 2008 pour la qualité de service
- Des barèmes tarifaires rendus publics, dans un marché historiquement peu transparent
- Sites alimentés en électricité verte et chauffeurs formés à l'éco-conduite
- Reboisement de deux parcelles de 12 hectares avec l'Office National des Forêts, environ 1 650 tonnes de CO2 compensées
Les concurrents de Vitogaz
Sur le marché du gaz propane en citerne, les principaux concurrents de Vitogaz parmi les fournisseurs de propane sont les trois autres grands propaniers nationaux, Antargaz, Butagaz et Primagaz :
Antargaz
Leader historique du GPL, avec 15 000 points de vente et trois offres citerne.
Découvrir Antargaz
Butagaz
L'un des leaders du propane en citerne, avec son offre modulable Idéo et ses options biopropane.
Découvrir Butagaz
Primagaz
Propanier du groupe SHV Energy, souvent cité parmi les plus économiques, pionnier du biopropane.
Découvrir PrimagazÀ côté de ces acteurs nationaux, plusieurs fournisseurs régionaux couvrent des zones précises :
- Distrigaz Provence, dans le Sud-Est
- Repsol, dans le Sud-Ouest
- Séolis, dans les Deux-Sèvres
- Gaz Liberté, dans l'Est
Comment contacter Vitogaz ?
Pour joindre Vitogaz au sujet d'un contrat en cours, le bon numéro dépend de votre demande :
| Type | Coordonnée | Horaires |
|---|---|---|
| Service client, gaz en citerne | 0 977 401 101 | du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de novembre à mars de 9h à 13h |
| Urgence gaz | 0 977 401 101 | 24h/24, 7j/7 |
| Bouteilles de gaz | 0 977 401 107 | du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de novembre à mars de 9h à 13h |
| Espace client | espaceclient.vitogaz.com | — |
| E-mail (réclamations) | [email protected] | — |
| Adresse postale (courriers, réclamations, résiliation) | Vitogaz France, Centre de Service à la Clientèle, Tour Landscape, 92045 La Défense Cedex | — |
Pour résilier votre contrat de gaz en citerne Vitogaz, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception au Centre de Service à la Clientèle, en respectant un préavis de 3 mois. La citerne doit être vide à la fin du contrat, et des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer avant la fin de votre engagement. Une réclamation se fait par courrier à la même adresse ou par e-mail, en précisant votre numéro de compte client : Vitogaz vous répond sous deux mois au maximum. Sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie. Commande de gaz, livraison automatique Vitomatic, parrainage ou conditions tarifaires en vigueur : ces opérations se gèrent aussi depuis l'espace client, sans attente téléphonique.
Questions fréquentes sur Vitogaz
Vitozeco ou Vitozeco Proprio : laquelle choisir ?
Choisissez Vitozeco pour louer ou consigner votre citerne, sur un engagement de 1 à 5 ans, et Vitozeco Proprio pour acheter votre cuve et en devenir propriétaire, sur un engagement de 1 à 2 ans. Le bon choix dépend surtout de votre envie de posséder ou non votre citerne, et du coût de la première année, à comparer avant de signer.
Vitogaz est-il moins cher que ses concurrents ?
Vitogaz aligne ses tarifs sur le marché et communique publiquement ses barèmes, ce qui facilite la comparaison. Le meilleur prix dépend toutefois de votre consommation, de votre région et du type de cuve. Le plus simple est de comparer le coût de la première année entre fournisseurs avant de vous décider.
Comment reconnaître une bouteille de gaz Vitogaz ?
Comment résilier son contrat de gaz en citerne Vitogaz ?
Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception au Centre de Service à la Clientèle de Vitogaz France, Tour Landscape, 92045 La Défense Cedex, en respectant un préavis de 3 mois. La citerne doit être vide à la fin du contrat, et des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer si vous partez avant la fin de votre engagement.
Vitogaz propose-t-il une prime énergie ?
Oui : Vitozeco Prime finance une partie de vos travaux d'économies d'énergie, jusqu'à 4 000 € selon les travaux, votre lieu de résidence et vos revenus. Le logement doit avoir plus de 2 ans, les travaux doivent être réalisés par un artisan RGE et la demande doit être faite avant de signer le devis. La prime se cumule avec MaPrimeRénov' et l'éco-PTZ.
Article rédigé et vérifié par un expert Selectra
Biographie
Rédactrice chez Selectra depuis 2022, Virginie s'est spécialisée dans les thématiques de l'assurance et de l'énergie. Elle informe les consommateurs sur les garanties, les démarches et les bonnes pratiques pour mieux protéger leur foyer et maîtriser leur budget.
Expertise
Assurance santé
Assurance habitation
Énergie
Budget ménage