Détenu par le groupe SHV Energy depuis 1999, Primagaz distribue du gaz propane en citerne comme en bouteille. Voici l'essentiel de son offre.
Primagaz : offre citerne Prim'eazy First et bouteilles de gaz
Par Virginie Couderc
| Mis à jour le 15 septembre 2026
| 6 min de lecture
Primagaz est un propanier historique, filiale du groupe néerlandais SHV Energy. Le fournisseur distribue du gaz propane en citerne avec son offre à prix fixe Prim'eazy First, ainsi que des bouteilles de gaz butane, propane et biopropane, pour les particuliers comme pour les professionnels.
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Prix fixe
Prim'eazy First
Pour verrouiller votre budget sur la durée, avec l'option de payer au compteur ou de devenir propriétaire de votre citerne.
Prix fixe
Prix fixe 3 à 5 ans
Au compteur
Compteur en option
Achat cuve
Propriétaire possible
VC
L'avis de notre expert
« Primagaz mise tout sur le prix fixe : votre tarif du propane est bloqué 3 à 5 ans, ce qui sécurise votre budget. Ajoutez l'option compteur pour ne payer que ce que vous consommez, ou devenez propriétaire de votre citerne. Comparez le coût de la première année, cuve aérienne ou enterrée, avant de signer. »
Virginie Couderc · Experte propane, Selectra
Tout sur Primagaz en un coup d'œil
Primagaz en chiffres
- 1934
- Année de création
- 4
- Offres citerne
- de 3 à 5 ans
- Engagement
- 7
- Tailles de citerne
commercialisées
de 300 à 3 200 kg
Carte d'identité de Primagaz
- Nom complet
- Primagaz
- Groupe
- SHV Energy, depuis 1999
- Siège social
- Tour Cœur Défense, 110 Esplanade du Général de Gaulle, 92932 Paris La Défense Cedex
- Type de citerne
- Aérienne ou enterrée
- Citerne
- Louée, consignée ou achetée
- Jauge connectée
- Non proposée
- Bouteille phare
- Twiny butane
- Points de vente
- 12 300
Les caractéristiques de l'offre citerne (type de cuve, engagement, capacités et jauge) sont lues en direct dans notre base fournisseurs : elles reflètent les offres commercialisées aujourd'hui.
Primagaz : offre citernes
Primagaz propose une offre de gaz en citerne Primagaz ouverte aux nouveaux clients, baptisée Prim'eazy First, disponible en cuve aérienne ou enterrée. Le fournisseur prend en charge l'installation de la citerne et en assure l'entretien.
Le prix du gaz en citerne Primagaz ci-dessous est mis à jour en continu, pour chaque type de cuve :
En citerne aérienne
Le pictogramme signale un fournisseur partenaire de Selectra.
Prix du gaz
2 096 €/tonne
Frais de sortie
1 458 €
181 € d'économie
Prix variable
Coût 1re année TTC
Coût estimé de la 1re année (mise en service, abonnement, entretien, livraison, énergie) pour le profil de référence de 1,37 T/an. Hors frais de sortie et options.
3 101 €
Prix du gaz
2 096 €/tonne
Frais de sortie
1 458 €
23 € d'économie
Prix variable
Coût 1re année TTC
Coût estimé de la 1re année (mise en service, abonnement, entretien, livraison, énergie) pour le profil de référence de 1,37 T/an. Hors frais de sortie et options.
3 259 €
Prix fournis à titre indicatif et négociables, à jour au 1ᵉʳ août 2026. Offres classées par coût de la première année croissant, référencement gratuit des fournisseurs. Voir notre méthodologie.
En citerne enterrée
Le pictogramme signale un fournisseur partenaire de Selectra.
Prix du gaz
2 096 €/tonne
Frais de sortie
2 147 €
423 € d'économie
Prix variable
Coût 1re année TTC
Coût estimé de la 1re année (mise en service, abonnement, entretien, livraison, énergie) pour le profil de référence de 1,37 T/an. Hors frais de sortie et options.
3 101 €
Prix du gaz
2 096 €/tonne
Frais de sortie
2 147 €
50 € d'économie
Prix variable
Coût 1re année TTC
Coût estimé de la 1re année (mise en service, abonnement, entretien, livraison, énergie) pour le profil de référence de 1,37 T/an. Hors frais de sortie et options.
3 473 €
Prix fournis à titre indicatif et négociables, à jour au 1ᵉʳ août 2026. Offres classées par coût de la première année croissant, référencement gratuit des fournisseurs. Voir notre méthodologie.
Primagaz a resserré sa gamme autour de Prim'eazy First
Primagaz commercialisait auparavant les offres Primaconfiance (fermée depuis 2020), Primavert, Primaclassique, Maprima et Prim'eazy 100 % Biopropane. Elles ne sont plus ouvertes à la souscription : les clients déjà engagés y conservent l'accès, mais les nouveaux clients souscrivent uniquement à l'offre Prim'eazy First, seule offre active aujourd'hui.
Prim'eazy First : comment ça marche
Prim'eazy First est l'offre citerne de Primagaz ouverte à la souscription. Son atout central est le prix fixe : le tarif du propane hors taxes est bloqué pendant toute la durée du contrat, soit 3 ans en cuve aérienne et 5 ans en cuve enterrée. L'abonnement, autour de 180 € par an, comprend la location et l'installation de la citerne, la livraison automatique et le contrôle réglementaire. La facturation se fait à la tonne de gaz livrée.
Les options de Prim'eazy First
Personnalisez votre offre Prim'eazy First avec deux options :
- L'option compteur : vous installez un compteur propane individuel pour payer votre consommation réelle plutôt qu'une estimation.
- L'option propriétaire : vous permet d'acheter votre citerne, neuve à la signature ou d'occasion si vous êtes déjà client, plutôt que de la louer.
À noter : la livraison de Prim'eazy First est automatique et planifiée par Primagaz, ce qui laisse peu de flexibilité aux foyers qui préfèrent commander eux-mêmes.
Vous passez du fioul au gaz propane ?
Primagaz accompagne les foyers qui quittent le fioul : le fournisseur installe la citerne et propose une prime énergie pouvant aller jusqu'à 4 500 € pour financer l'installation d'une chaudière propane. C'est une porte d'entrée simple pour passer du fioul au gaz propane.
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Primagaz : offre de bouteilles de gaz
Primagaz distribue ses bouteilles de gaz dans plus de 12 300 points de vente en France. Pionnier du biopropane, le fournisseur a lancé en 2018 la Bio Twiny, première bouteille de biopropane du marché.
Découvrez la gamme de bouteilles Primagaz :
Propane
2 bouteilles
Butane
2 bouteilles
Biopropane
1 bouteille
Prix TTC de la recharge et de la consigne, à jour en juin 2026. Source : grilles tarifaires des fournisseurs. Référencement gratuit des fournisseurs.
Vous cherchez où acheter une bouteille de gaz Primagaz ? Repérez les points de vente et distributeurs près de chez vous :
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Primagaz
Avis Primagaz : qu'en pensent les clients ?
Les avis clients de Primagaz saluent des tarifs compétitifs et le professionnalisme des livreurs, mais restent marqués par l'incident technique de l'hiver 2023 (retards de livraison, factures manquantes) lié à un changement de logiciel, largement résolu depuis l'été 2024. Comme souvent sur le marché du gaz en citerne, les retours négatifs sont surreprésentés. Ses tarifs restant compétitifs, il est souvent possible de négocier son contrat.
Avantages et inconvénients de Primagaz
Avantages
- Une offre citerne à prix fixe du propane pendant 3 à 5 ans
- Un abonnement incluant location, installation, livraison automatique et contrôle réglementaire
- Une option compteur pour payer votre consommation réelle
- La possibilité de devenir propriétaire de votre citerne
- Une prime énergie jusqu'à 4 500 € pour passer du fioul au propane
- Le pionnier de la bouteille de biopropane (Bio Twiny, 2018)
Inconvénients
- Une seule offre citerne ouverte aux nouveaux clients
- Une livraison automatique planifiée par Primagaz, peu de flexibilité
- Des barèmes tarifaires nombreux, parfois difficiles à comparer
- Des frais de livraison sur commande en pleine saison
- Un service client critiqué après l'incident technique de l'hiver 2023
Note globale Primagaz
4,0
/5
8 651 avis · toutes plateformes
Détail par plateforme
note · volume d'avis
Trustpilot
4,2/5
3 586 avis
Avis Vérifiés
4,3/5
3 012 avis
Google Reviews
3,5/5
1 800 avis
Selectra
1,5/5
142 avis
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Primagaz professionnel : l'offre pour les pros
Primagaz accompagne les professionnels et les collectivités avec du gaz propane en citerne, une solution de gaz en réseau et du carburant GPL.
- Gaz propane en citerne : Pour les entreprises, exploitations agricoles et sites industriels, avec une livraison dimensionnée au besoin de chaque site
- Caloon, le gaz en réseau : Une citerne unique alimente plusieurs logements ou locaux collectifs, sans gestion des commandes côté occupants
- GPL et GNV carburant : Du carburant GPL et du gaz naturel pour véhicules, pour les flottes professionnelles
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Qui est Primagaz, fournisseur de gaz propane et butane ?
Primagaz est un fournisseur de gaz propane et butane présent en France depuis 1934. Son activité principale est la fourniture de gaz propane en citerne pour les maisons individuelles, l'habitat collectif et les entreprises, avec la prise en charge de l'installation de la citerne dans la plupart des cas. Primagaz distribue aussi des bouteilles de gaz butane, propane et biopropane à travers un large réseau de points de vente, et fut le pionnier de la bouteille de biopropane en France.
| Primagaz en bref | |
|---|---|
| Nom complet | Primagaz |
| Groupe | SHV Energy, depuis 1999 |
| Création | 1934 |
| Siège social | Tour Cœur Défense, 110 Esplanade du Général de Gaulle, 92932 Paris La Défense Cedex |
| Bouteille phare | Twiny butane |
| Offre citerne la moins chère | Prim'eazy First sans compteur |
Primagaz en chiffres
- Plus de 12 300 points de vente distribuant ses bouteilles
- La première bouteille de biopropane du marché (Bio Twiny, 2018)
- Filiale du groupe SHV Energy, présent dans 25 pays
- Un propanier présent en France depuis 1934
L'histoire de Primagaz
L'histoire de Primagaz commence en 1857 avec les Établissements Liotard, spécialisés dans les appareils d'éclairage et de chauffage au gaz. En 1934, Liotard lance sa première bouteille de butane, la B13, dont le succès pousse la société à créer la filiale Primagaz. Le fournisseur se diversifie ensuite vers le gaz propane en citerne, avec sa première cuve aérienne en 1962, puis vers le carburant GPL dans les années 1970. Le groupe néerlandais SHV Energy entre au capital avant d'en acquérir la totalité en 1999. Primagaz se distingue par ses innovations, de la citerne enterrée Eternella (1993) à la bouteille Bio Twiny (2018), première bouteille de biopropane du marché.
Les engagements de Primagaz
Au-delà de ses offres, Primagaz met en avant plusieurs engagements RSE et partenariats.
- Pionnier du biopropane en France avec la bouteille Bio Twiny (2018)
- Objectif de réduire de 30 % ses émissions de CO2 d'ici 2025 (base 2021)
- Projets de préservation de la biodiversité (751 hectares protégés) avec l'UICN et la Fondation du patrimoine
- Compétiteur en aérostation depuis 1981, avec 11 titres de Champion de France
Les concurrents de Primagaz
Sur le marché du gaz propane en citerne, les principaux concurrents de Primagaz parmi les fournisseurs de propane sont Antargaz, Butagaz et Vitogaz :
Antargaz
Leader historique du GPL, avec 15 000 points de vente et trois offres citerne.
Découvrir Antargaz
Butagaz
L'un des leaders du propane en citerne, avec son offre modulable Idéo et ses options biopropane.
Découvrir Butagaz
À côté de ces acteurs nationaux, plusieurs fournisseurs régionaux couvrent des zones précises :
- Distrigaz Provence, dans le Sud-Est
- Repsol, dans le Sud-Ouest
- Séolis, dans les Deux-Sèvres
- Gaz Liberté, dans l'Est
Comment contacter Primagaz ?
Pour joindre Primagaz, le bon interlocuteur dépend de votre demande :
| Motif de l'appel | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Service client, gaz en citerne | 09 70 80 87 08 | du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30, dimanche de 9h à 17h30 |
| Urgence gaz | 0 800 114 477 | 24h/24, 7j/7 |
| Bouteilles de gaz | 09 77 40 25 25 | du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30, dimanche de 9h à 17h30 |
Pour la solution Caloon (gaz en réseau), appelez le 09 77 40 10 01. De nombreuses démarches se font aussi directement depuis l'espace client Primagaz.
Le siège social de Primagaz est situé au Tour Cœur Défense, 110 Esplanade du Général de Gaulle, 92932 Paris La Défense Cedex. Pour un courrier, privilégiez l'adresse figurant sur votre facture.
Questions fréquentes sur Primagaz
Primagaz est-il moins cher que ses concurrents ?
Primagaz est réputé pour ses tarifs compétitifs, et son offre Prim'eazy First bloque le prix du propane hors taxes pendant 3 à 5 ans. Le meilleur choix dépend toutefois de votre consommation, de votre région et du type de cuve. Le plus simple est de comparer le coût de la première année entre fournisseurs avant de vous décider.
Quelle différence entre Prim'eazy First avec et sans compteur ?
Sans compteur, votre gaz est facturé à la tonne livrée. Avec l'option compteur, un compteur propane individuel mesure votre consommation réelle et vous ne payez que ce que vous consommez. L'option compteur est intéressante si votre consommation varie fortement d'une année à l'autre.
Comment reconnaître une bouteille de gaz Primagaz ?
Article rédigé et vérifié par un expert Selectra
Biographie
Rédactrice chez Selectra depuis 2022, Virginie s'est spécialisée dans les thématiques de l'assurance et de l'énergie. Elle informe les consommateurs sur les garanties, les démarches et les bonnes pratiques pour mieux protéger leur foyer et maîtriser leur budget.
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